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où comment changer de posture et l’incarner
Wereso - Nord Consult Team - IFIC 1
« L’intelligence, c’est ce qui se passe quand rien n’
empêche l’intelligence de fonctionner »
COLLABORATION
Wereso - Nord Consult Team - IFIC
2
Philippe Olivier CLEMENT
CLEMENT
Marie Agnes CAVANIOL
Armand VERGER
Consultante formatrice en excellence client
Multi-canal
23 ans d’expérience Psychologue du travail,
23 ans d’expérience Client au sein d’un groupe
de E commerce en tant que manager d’équipes
pluridisciplinaires et conduite du changement.
Fondateur IFIC (Institut Francophone de l’
Intelligence Collective)
HEC Exécutive Coach,
Directeur Général de transition.
Expert en innovation collaborative
Le Management de l'intelligence Collective, une voie
vers l'ingénierie sociale des Organisations de demain
● Comment s'adapter à un environnement
imprévisible et en permanente mutation ?
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concurrents, venus de toute part et de plus
en plus "agressifs" ?
● Comment répondre aux besoins de clients
de plus en plus impatients, exigeants et
individualistes ?
● Comment rester serein dans un contexte de
crise financière ?
3
Programme:
•Présentation des acteurs (5 mn) - début 7h45
•Présentation de l'intelligence Collective (15 mn)
• Mise en dynamique collective (10+10 mn)
• Exercice 1 (en groupe - débriefing) (10+10 mn)
•Échange fin - 9h00
Wereso - Nord Consult Team - IFIC
4
Déroulé de l’aventure collaborative
1 Transformer
sa perception
Observer,
Observer,
Observer
2 Se retirer et réfléchir
Permettre à la connaissance intérieure
d’émerger
Agir en
un instant
3 Transformer
son action
Lâcher prise
sur le passé
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Venir le futur
Etre en Présence
Une dynamique en 3 Mouvements
Wereso - Nord Consult Team - IFIC
6
L’Intelligence Collective est:
L’INTELLIGENCE
COLLECTIVE EST
PARTOUT
Wereso - Nord Consult Team - IFIC
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• Multi référentielle
• Multi dimensionnelle
• Universelle
Des milliers d’outils IC
L’IC c’est l’union les cerveaux !
C’EST + QUE LA ∑ DES INTELLIGENCES ET + QUE LA ∑ DES
CONSCIENCESWereso - Nord Consult Team - IFIC
8
Nouvelle Culture!
On a découvert que l’union des cerveaux
fait la force!
Philippe Olivier CLEMENT – 06 40 29 29 31 – clement@institutific.com
Nous focalisons
notre attention
sur les points à
améliorer !
Où sont les
problèmes?
Nous
regardons
ce qui ne va
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Wereso - Nord Consult Team - IFIC
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Wereso - Nord Consult Team - IFIC 13
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Wereso - Nord Consult Team - IFIC
14
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Wereso - Nord Consult Team - IFIC
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•Parler de son vécu
•Ecouter vraiment ce qui émerge
•Parler au centre (au nous)
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Wereso - Nord Consult Team - IFIC
18
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Wereso - Nord Consult Team - IFIC
19
Exercice
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Wereso - Nord Consult Team - IFIC
20
• Suspendre le jugement
• Suspendre l’ironie
• Poser des questions ouvertes
• Pillez, copiez et associez les idées.
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Wereso - Nord Consult Team - IFIC
21
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Wereso - Nord Consult Team - IFIC
22
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Retour coachs :
●Retour coach (respect des règles)
En collectif:
●Qu’avez - vous ressenti et appris durant ces exercices ?
●Avec quoi vous repartez ?
●
23
Nord Consult Team : https://nordconsultteam.wordpress.com/
Nord Consult Team : une équipe collaborative au service des organisations
● Ingénierie et Conduite de la transformation :développer par l’innovation, réorganiser et
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● Gestion des Ressources humaines : mettre en place la gestion prévisionnelle de l’emploi et les
actions de développement des compétences…
IFIC: Formation & conférence en ligne sur l’intelligence collective : http://institutific.com/
Phillipe-Olivier CLEMENT : 06 40 29 29 31 clement@institutific.com
Marie-Agnès CAVANIOL : 06 58 63 28 65 macavaniol@gmail.com
Intelligence Collective Océan Indien - IFIC - G2MP 24
L’IC est la capacité collective à connecter les talents
et toutes les intelligences d’un niveau de réflexion en rassemblant
toutes les connaissances et savoir-faire
connus vers une intention.
25
ANNEXES
Intelligence Collective Océan Indien - IFIC - G2MP 26
L’Intelligence Collective et collaborative
Zone
connue
Compliqué
Sécurité
Zone
Aveugle
Complexité
Incertitude
Sortir de la zone - Nouveau
Leadership
pyramidal
Leadership
multiple
INT CRISTALLISÉE
MÉCANISTE
COHÉSION OPÉRATIVE
APPROCHE COLLABORATIVE
INT COLLECTIVE FLUIDE
(COHÉSION SOCIO-
AFFECTIF)
APPROCHE COLLECTIVE
Risques:
Stress, burn out, psychosociaux,
perte de sens, crise, consensus dur
Risques:
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empathie, compassion,
consensus mou
Intelligence Collective Océan Indien - IFIC - G2MP 27
explorer
Intelligence Collective Océan Indien - IFIC - G2MP 28
Deux types
de réunions
Réunions – 4 Dynamiques
Posture du dirigeant donnant les autorisations (codes sociaux)
Les leaders et
managers sont garants
des rites, mythes,
éthique et valeurs
Champ de conscience
Champ de probabilité
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motivation
Etat
Actue
l
Plan d’action
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Scénarios
Objectif
final
29
Intelligence Collective Océan Indien - IFIC - G2MP
Intelligence fluide
et Collective
Futur
Désiré
Passé
Actuel
Clarté d’
intention
Vision
Ancienne
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Compétition
Intelligence Cristallisée et
collaborative
Renforcementestimedesoi
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Conflitscognitifs,tensionscréatives
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Homéostasie
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Niveau 2
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conscience
30
CONDUITE DU
CHANGEMENT
en IC
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Exploration
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Engagement
Intelligence Collective Océan Indien - IFIC - G2MP
Cadre dans lequel nous allons
échanger et partager
L’IC est la capacité collective à connecter les talents et
toutes les intelligences d’un niveau de réflexion en
rassemblant toutes les connaissances et savoir-faire connus
vers une intention.
L’IC permet d’oser, de penser et agir en confiance d’une
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individu aurait ressenti, pensé, et agi s’il avait été isolé.
31Intelligence Collective Océan Indien - IFIC - G2MP

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Vivre une aventure collaborative 13 mars 2015 chez wereso

  • 1. « Vivre une Aventure Collective & Collaborative » où comment changer de posture et l’incarner Wereso - Nord Consult Team - IFIC 1 « L’intelligence, c’est ce qui se passe quand rien n’ empêche l’intelligence de fonctionner » COLLABORATION
  • 2. Wereso - Nord Consult Team - IFIC 2 Philippe Olivier CLEMENT CLEMENT Marie Agnes CAVANIOL Armand VERGER Consultante formatrice en excellence client Multi-canal 23 ans d’expérience Psychologue du travail, 23 ans d’expérience Client au sein d’un groupe de E commerce en tant que manager d’équipes pluridisciplinaires et conduite du changement. Fondateur IFIC (Institut Francophone de l’ Intelligence Collective) HEC Exécutive Coach, Directeur Général de transition. Expert en innovation collaborative
  • 3. Le Management de l'intelligence Collective, une voie vers l'ingénierie sociale des Organisations de demain ● Comment s'adapter à un environnement imprévisible et en permanente mutation ? ● Comment faire face à de nouveaux concurrents, venus de toute part et de plus en plus "agressifs" ? ● Comment répondre aux besoins de clients de plus en plus impatients, exigeants et individualistes ? ● Comment rester serein dans un contexte de crise financière ? 3
  • 4. Programme: •Présentation des acteurs (5 mn) - début 7h45 •Présentation de l'intelligence Collective (15 mn) • Mise en dynamique collective (10+10 mn) • Exercice 1 (en groupe - débriefing) (10+10 mn) •Échange fin - 9h00 Wereso - Nord Consult Team - IFIC 4
  • 5. Déroulé de l’aventure collaborative 1 Transformer sa perception Observer, Observer, Observer 2 Se retirer et réfléchir Permettre à la connaissance intérieure d’émerger Agir en un instant 3 Transformer son action Lâcher prise sur le passé Laisser Venir le futur Etre en Présence Une dynamique en 3 Mouvements
  • 6. Wereso - Nord Consult Team - IFIC 6
  • 7. L’Intelligence Collective est: L’INTELLIGENCE COLLECTIVE EST PARTOUT Wereso - Nord Consult Team - IFIC 7 • Multi référentielle • Multi dimensionnelle • Universelle Des milliers d’outils IC
  • 8. L’IC c’est l’union les cerveaux ! C’EST + QUE LA ∑ DES INTELLIGENCES ET + QUE LA ∑ DES CONSCIENCESWereso - Nord Consult Team - IFIC 8 Nouvelle Culture! On a découvert que l’union des cerveaux fait la force!
  • 9. Philippe Olivier CLEMENT – 06 40 29 29 31 – clement@institutific.com Nous focalisons notre attention sur les points à améliorer ! Où sont les problèmes? Nous regardons ce qui ne va pas ! Où sont nos faiblesses ? Wereso - Nord Consult Team - IFIC Organisation 1.0
  • 10. IWereso - Nord Consult Team - IFIC 10 QU’EST CE QUI PEUT ÊTRE POSSIBLE SI… …NOUS REGARDONS DAVANTAGE NOS… ATOUTS FORCES Organisation 2.0
  • 11. Wereso - Nord Consult Team - IFIC 11 Deux Postures Le Monde en Noir et Blanc
  • 12. IWereso - Nord Consult Team - IFIC 12 LA FORMULE DE L’INTELLIGENCE COLLECTIVE
  • 13. REPRODUIRE Les schémas du passé ETRE EN PRESENCE Se connecter aux autres et à la source 3 Ennemis REALISER Obtenir des résultats par la pratique et l’ organisation SUSPENDRE DEPLOYER METTRE EN OEUVRE LAISSER VENIR REDIRIGER LAISSER PARTIR ESPRIT OUVERT VOLONTE OUVERTE CŒUR OUVERT ACCEDER A… Qui suis-je ? Quel est mon rôle JUGEM ENT PEUR CYNISM E Wereso - Nord Consult Team - IFIC 13
  • 14. Règles d’échanges Wereso - Nord Consult Team - IFIC 14
  • 15. Wereso - Nord Consult Team - IFIC 15 Mode de communication Management 2.0 Mode de communication Management 1.0
  • 16. Wereso - Nord Consult Team - IFIC 16 Mise en dynamique collective
  • 17. Règles d’échanges Wereso - Nord Consult Team - IFIC 17 •Parler de son vécu •Ecouter vraiment ce qui émerge •Parler au centre (au nous) •Etre authentique •Reconnaître l’autre •Focaliser sur ce qui marche bien (+)
  • 18. Wereso - Nord Consult Team - IFIC 18 Mise en énergie -10 mn Se mettre en groupe de 3 (A : première lettre de l’alphabet du nom du groupe) A celui qui expose son expérience – 10 min B celui qui questionne (ouverte) C celui qui observe A - partage à B une expérience très positive (euphorique, réussite, diplôme,gagner un marché, success story,1 ère marche du podium, distinction, personnelle ou en équipe...) C - Observe l’énergie, les yeux, le visage, le corps.. Débriefing 10 min en collectif
  • 19. Wereso - Nord Consult Team - IFIC 19 Exercice
  • 20. Règles d’échanges Wereso - Nord Consult Team - IFIC 20 • Suspendre le jugement • Suspendre l’ironie • Poser des questions ouvertes • Pillez, copiez et associez les idées. • Recherchez ce qui il y a de plus élevé. • Méta communiquez.
  • 21. Wereso - Nord Consult Team - IFIC 21 Exercice - 10 mn En groupe de 3 à 5 Nommer un Facilitateur (dynamiser l’échange) Coach de séance (respect des règles) (1 ère lettre de l’alphabet du prénom) Comment libérer et favoriser l’ émergence de l’intelligence collective au sein de son organisation ?
  • 22. Wereso - Nord Consult Team - IFIC 22 Retour d’expériences Pollinisation et partage Capitalisation 10 mn Retour coachs : ●Retour coach (respect des règles) En collectif: ●Qu’avez - vous ressenti et appris durant ces exercices ? ●Avec quoi vous repartez ? ●
  • 23. 23 Nord Consult Team : https://nordconsultteam.wordpress.com/ Nord Consult Team : une équipe collaborative au service des organisations ● Ingénierie et Conduite de la transformation :développer par l’innovation, réorganiser et redresser, accompagner, conduire le changement… ● Ingénierie et Stratégie Commerciale: développer votre chiffre d’affaires : analyser le marché et mettre en place un plan d’action pour rebooster le commerce... ● Ingénierie en Relation Client : mettre le client au coeur de l’entreprise... ● Management des Hommes et des Equipes : être un manager agile, générer plus de motivations d’ implication de ses collaborateurs... ● Gestion des Ressources humaines : mettre en place la gestion prévisionnelle de l’emploi et les actions de développement des compétences… IFIC: Formation & conférence en ligne sur l’intelligence collective : http://institutific.com/ Phillipe-Olivier CLEMENT : 06 40 29 29 31 clement@institutific.com Marie-Agnès CAVANIOL : 06 58 63 28 65 macavaniol@gmail.com
  • 24. Intelligence Collective Océan Indien - IFIC - G2MP 24 L’IC est la capacité collective à connecter les talents et toutes les intelligences d’un niveau de réflexion en rassemblant toutes les connaissances et savoir-faire connus vers une intention.
  • 26. Intelligence Collective Océan Indien - IFIC - G2MP 26
  • 27. L’Intelligence Collective et collaborative Zone connue Compliqué Sécurité Zone Aveugle Complexité Incertitude Sortir de la zone - Nouveau Leadership pyramidal Leadership multiple INT CRISTALLISÉE MÉCANISTE COHÉSION OPÉRATIVE APPROCHE COLLABORATIVE INT COLLECTIVE FLUIDE (COHÉSION SOCIO- AFFECTIF) APPROCHE COLLECTIVE Risques: Stress, burn out, psychosociaux, perte de sens, crise, consensus dur Risques: Bisounours, altruisme, empathie, compassion, consensus mou Intelligence Collective Océan Indien - IFIC - G2MP 27 explorer
  • 28. Intelligence Collective Océan Indien - IFIC - G2MP 28 Deux types de réunions Réunions – 4 Dynamiques
  • 29. Posture du dirigeant donnant les autorisations (codes sociaux) Les leaders et managers sont garants des rites, mythes, éthique et valeurs Champ de conscience Champ de probabilité Champ des possibles Champ des valeurs: motivation Etat Actue l Plan d’action stratégie Scénarios Objectif final 29 Intelligence Collective Océan Indien - IFIC - G2MP
  • 30. Intelligence fluide et Collective Futur Désiré Passé Actuel Clarté d’ intention Vision Ancienne Homéostasie Compétition Intelligence Cristallisée et collaborative Renforcementestimedesoi zonedeconfiance Conflitscognitifs,tensionscréatives Résistancesauxchangements Nouvelle Homéostasie Coopération Niveau 2 Nouvel état de conscience Niveau 1 Ancien état stable de conscience 30 CONDUITE DU CHANGEMENT en IC Chaos Exploration et Engagement Intelligence Collective Océan Indien - IFIC - G2MP
  • 31. Cadre dans lequel nous allons échanger et partager L’IC est la capacité collective à connecter les talents et toutes les intelligences d’un niveau de réflexion en rassemblant toutes les connaissances et savoir-faire connus vers une intention. L’IC permet d’oser, de penser et agir en confiance d’une manière nouvelle et très différente de celle dont chaque individu aurait ressenti, pensé, et agi s’il avait été isolé. 31Intelligence Collective Océan Indien - IFIC - G2MP