Le Directeur Marketing définit et met en œuvre la stratégie marketing (tarifs, promotion, communication, gammes de produits, supports techniques, ...) pour l'ensemble des produits commercialisés par l'entreprise.
Le document est un template servant de référence a toutes les entreprises voulant établir sa Stratégie Marketing Digital. Un plan allant du besoin client a l'élaboration du budget.
Vendre et négocier 2 - techniques de venteCyrille Morel
Vendre et négocier nécessite de bien maîtriser ses techniques de base. Vente en magasin ou vente auprès de entreprises les règles n'ont pas changées depuis des siècles.
Présentation de notre Masterclass sur la transformation digitale du secteur du tourisme réalisée dans le cadre de notre formation MBA Digital Marketing & Business.
Notre présentation se porte notamment sur l'expérience qui est aujourd'hui un élément clé du parcours client.
Auteurs de cette présentation : Mari Kitatani, Valeria Riso, Kenza Chraibi et Camille Mouret.
Strategie de contenu et marketing éditorialWearethewords
Comment créer une expérience consommateur unique et différente sur internet ? Comment rédiger un contenu approprié aux différents canaux digitaux, avec des techniques de rédaction efficaces? Découvrez les outils pour booster votre stratégie de contenu dans le cadre du marketing éditorial.
Présentation réalisée les 10 et 11 septembre 2013 par Nicolas de Dianous, We Like Travel, dans le cadre du deuxième parcours d'ateliers e-tourisme organisé à l'initiative du Bureau Economique de la Province de Namur.
Aujourd’hui, pour beaucoup d’entreprises et de nombreux marchés, le coût
d’acquisition de nouveaux clients est élevé. De nombreux marchés sont déjà
saturés par une offre surabondante et il y a beaucoup de difficultés à trouver
de nouveaux clients solvables. Aussi, les entreprises se retournent vers leurs
clients acquis et réfléchissent sur l’intérêt de conserver et de développer leur
chiffre d’affaires auprès de cette clientèle déjà acquise. La fidélisation, est dès
lors reconnue comme objectif indispensable de toute stratégie. Pour parvenir
à la fidélisation, on va tisser des liens étroits, voire intimes et établir une
communication permanente avec chacun d’entre-deux : c’est le marketing
relationnel. La technologie et plus particulièrement le concept de la CRM
(Customer Relationship Management) ou (GRC Gestion de la Relation Client
en français) va nous y aider. Donc Dans ce cours, il sera essentiellement
question de marketing relationnel, de gestion de la relation client et de la fidélisation.
Etude du Business Model de AirBnB par le cabinet Onopia spécialiste de l'innovation de Business Model, proposition de Valeur, Design Thinking, Design de service, Expérience Client
Strategie de CRM / Gestion de la relation Client pour une destination tourist...Gregory Guzzo
Résumé de l'intervention de Grégory GUZZO (Val Thorens) et Bertrand Destailleurs (4870 Communication) aux 1Oièmes Rencontres Nationales de l'eTourisme à Pau.
Présentation de l'enjeu du CRM, des mécanismes de fidélisation et d'optimisation du marketing relationnel.
Quel gain à la mise en place d'une stratégie CRM ? Quels sont les enjeux de la satisfaction et de la fidélisation client ? Comment aborder la problématique ? Comment le mettre en place à l'échelle d'une destination touristique ?
Autant de points qui sont abordés dans cette présentation.
Thèmes principaux : marketing relationnel, fidélisation, satisfaction client, marketing client, communication, business intelligence, plan d'actions opérationnel à travers la stratégie mise en place par la destination de Val Thorens
Marketing Sectorielle : L'automobile au Maroc Mouna Oubella 🔎
Cette présentation traite deux parties :
- Les spécificités du marché automobile : cette partie traite la concurrence au niveau national et international , le portefeuille client , ...
- Les Déclinaisons du marché automobile : traite les 4 P ( produit , prix , distribution et promotion ) sans oublier les classements digitaux .
Semaine 9 du cours C4020 Le Plan d'Actions Commerciales de la LLLC.
Lors de la 9e séance les participants feront un retour sur la matière vue lors de la session afin d'établir un plan commercial - depuis le diagnostic à l'évaluation des actions réalisées par l'équipe commerciale.
Le document est un template servant de référence a toutes les entreprises voulant établir sa Stratégie Marketing Digital. Un plan allant du besoin client a l'élaboration du budget.
Vendre et négocier 2 - techniques de venteCyrille Morel
Vendre et négocier nécessite de bien maîtriser ses techniques de base. Vente en magasin ou vente auprès de entreprises les règles n'ont pas changées depuis des siècles.
Présentation de notre Masterclass sur la transformation digitale du secteur du tourisme réalisée dans le cadre de notre formation MBA Digital Marketing & Business.
Notre présentation se porte notamment sur l'expérience qui est aujourd'hui un élément clé du parcours client.
Auteurs de cette présentation : Mari Kitatani, Valeria Riso, Kenza Chraibi et Camille Mouret.
Strategie de contenu et marketing éditorialWearethewords
Comment créer une expérience consommateur unique et différente sur internet ? Comment rédiger un contenu approprié aux différents canaux digitaux, avec des techniques de rédaction efficaces? Découvrez les outils pour booster votre stratégie de contenu dans le cadre du marketing éditorial.
Présentation réalisée les 10 et 11 septembre 2013 par Nicolas de Dianous, We Like Travel, dans le cadre du deuxième parcours d'ateliers e-tourisme organisé à l'initiative du Bureau Economique de la Province de Namur.
Aujourd’hui, pour beaucoup d’entreprises et de nombreux marchés, le coût
d’acquisition de nouveaux clients est élevé. De nombreux marchés sont déjà
saturés par une offre surabondante et il y a beaucoup de difficultés à trouver
de nouveaux clients solvables. Aussi, les entreprises se retournent vers leurs
clients acquis et réfléchissent sur l’intérêt de conserver et de développer leur
chiffre d’affaires auprès de cette clientèle déjà acquise. La fidélisation, est dès
lors reconnue comme objectif indispensable de toute stratégie. Pour parvenir
à la fidélisation, on va tisser des liens étroits, voire intimes et établir une
communication permanente avec chacun d’entre-deux : c’est le marketing
relationnel. La technologie et plus particulièrement le concept de la CRM
(Customer Relationship Management) ou (GRC Gestion de la Relation Client
en français) va nous y aider. Donc Dans ce cours, il sera essentiellement
question de marketing relationnel, de gestion de la relation client et de la fidélisation.
Etude du Business Model de AirBnB par le cabinet Onopia spécialiste de l'innovation de Business Model, proposition de Valeur, Design Thinking, Design de service, Expérience Client
Strategie de CRM / Gestion de la relation Client pour une destination tourist...Gregory Guzzo
Résumé de l'intervention de Grégory GUZZO (Val Thorens) et Bertrand Destailleurs (4870 Communication) aux 1Oièmes Rencontres Nationales de l'eTourisme à Pau.
Présentation de l'enjeu du CRM, des mécanismes de fidélisation et d'optimisation du marketing relationnel.
Quel gain à la mise en place d'une stratégie CRM ? Quels sont les enjeux de la satisfaction et de la fidélisation client ? Comment aborder la problématique ? Comment le mettre en place à l'échelle d'une destination touristique ?
Autant de points qui sont abordés dans cette présentation.
Thèmes principaux : marketing relationnel, fidélisation, satisfaction client, marketing client, communication, business intelligence, plan d'actions opérationnel à travers la stratégie mise en place par la destination de Val Thorens
Marketing Sectorielle : L'automobile au Maroc Mouna Oubella 🔎
Cette présentation traite deux parties :
- Les spécificités du marché automobile : cette partie traite la concurrence au niveau national et international , le portefeuille client , ...
- Les Déclinaisons du marché automobile : traite les 4 P ( produit , prix , distribution et promotion ) sans oublier les classements digitaux .
Semaine 9 du cours C4020 Le Plan d'Actions Commerciales de la LLLC.
Lors de la 9e séance les participants feront un retour sur la matière vue lors de la session afin d'établir un plan commercial - depuis le diagnostic à l'évaluation des actions réalisées par l'équipe commerciale.
Moneyocracy Bible - Document de Travail PréparatoireGerald Holubowicz
Document de travail de Moneyocracy. Cette bible transmedia de Moneyocracy est un document de travail réalisé en 2011, tôt dans la conception. Il ne reflète donc pas le projet en lui même mais permet de mesurer la différence entre ambition et réalité.
Presentación Futuroscope, Parc Astérix y Musée Grévin - Otoño 2014 - Bilbao 1...ComercialFuturoscope
Aquí pueden encontrar la presentación utilizada durante el seminario del 18 de septiembre 2014 en Bilbao, que presenta las ofertas de Futuroscope, Parc Astérix y del Musée Grévin para grupos.
Artículo de investigación sobre el origen medieval y la evolución urbana de Alcañiz (Aragón) en el Renacimiento. Aporta una serie de novedades historiográficas y contenidos inéditos sobre Alcañiz
Une formation sur les bases du marketing, délivrée par un professeur de marketing dans les Universités de Nantes et Bordeaux, vous permettant de mieux comprendre les enjeux du marketing fondamental dans vos missions au quotidien.
Le commercial prospecte une clientèle d'entreprises utilisatrices ou de revendeurs afin de présenter et de vendre des produits ou des services selon les objectifs commerciaux de la structure, il réalise le suivi commercial de la clientèle (opérations de fidélisation, enquêtes de satisfaction, ...) et peut coordonner l'activité d'une équipe de vente.
Marketing2Business apporte une nouvelle vision du Marketing orienté Business et Résultats au travers d'une démarche simple et efficace
Marketing2Business s'appuie sur une réseau d'experts
Formation : Mettre en place une stratégie commercialeSmartnSkilled
Comment opter la bonne stratégie commerciale de votre entreprise ?
Votre coach Christine ROCCHI vous accompagne vis cette formation vidéo pour une aide indispensable à la prise de décision ce qui vous permet de :
* Anticiper les erreurs et être « proactif »
* Être capable de créer un « Plan d’Actions » commercial, structuré et cadré.
* Un guide référentiel accessible à tout moment
* Être plus performant et maîtriser la situation
* Avoir une visibilité sur les actions à mener pour satisfaire les attentes et les objectifs de manière smart.
Formation en ligne :
https://www.smartnskilled.com/tutoriel/formation-en-ligne-strategie-commerciale
Boostez votre stratégie produit / Target Your SuccessSylvie Rouge
Jeune pousse innovante ou société technologique en pleine expansion ? Votre stratégie produit est la clé essentielle pour le développement de votre business et l'atteinte de vos objectifs de croissance. Mon expérience acquise pendant 15 années passées à concevoir et exécuter la stratégie produit dans une start-up devenue un éditeur de logiciel international est à votre service pour contribuer au succès de votre business en vous aidant à positionner, développer, mettre sur le marché votre offre produit
Veille Prospective sur le Marché de l'Emploi 2017ANAPEC
L’Etude de Veille Prospective sur le Marché de l’Emploi que l’ANAPEC mène annuellement a pour but d’anticiper les besoins en recrutement des entreprises et identifier les emplois-métiers les plus demandés, ainsi que les secteurs porteurs en matière d’emploi au niveau national à court et moyen terme.
L’étude de Veille Prospective sur le Marché de l’Emploi à l’horizon 2018 a été menée sur un échantillon de 6453 entreprises et a ressorti un besoin prévisionnel national en recrutement qui s’élève à 79.652 profils, avec 45% des besoins exprimés dans les secteurs émergents. Quant aux projets d'investissements, leur besoin en recrutement est de 29.989 opportunités d’emploi directes à l’horizon 2020.
مخطط التنمية للوكالة الوطنية لانعاش التشغيل و الكفاءات في أفق 2020ANAPEC
تسعى الوكالة الوطنية لانعاش التشغيل و الكفاءات إلى أن تصبح، في أفق 2020، مرفقا عموميا منسجما مع محيطه، منخرطا بقوة في الجهوية، يضمن لكل باحث عن شغل مواكبة عن قرب ذات قيمة مضافة فعلية تيسر له الولوج إلى الشغل المأجور أو التشغيل الذاتي، كما يوفر دعما ملائما للقطاعات و المقاولات، مساهما بذلك في تعزيز القدرة التنافسية للاقتصاد المغربي.
A l’horizon 2020, l’ANAPEC se veut être un service public
en phase avec son environnement, résolument engagé
dans la régionalisation, assurant à tout chercheur d’emploi
un accompagnement de proximité à réelle valeur ajoutée
lui facilitant l’accès au travail salarié ou à l’auto-emploi
et fournissant un appui sur mesure aux secteurs et aux
entreprises, contribuant ainsi au renforcement de la
compétitivité de l’économie marocaine.
Le dispositif TAHFIZ est un dispositif lancé par l’Etat marocain dans l’objectif de promouvoir l’emploi, la compétitivité de l’entreprise et l’intégration du secteur informel.
Dispositif de l’ANAPEC pour l’accompagnement des porteurs de projetsANAPEC
L’appui de l’ANAPEC aux porteurs de projets porte sur deux axes : l'Orientation entrepreneuriale et l'Accompagnement à l’élaboration du business plan et Assistance au démarrage de l’entreprise.
Résultats de la veille sur l'emploi édition 2015ANAPEC
Arrêter les secteurs porteurs dans chaque région du Maroc;
Identifier les projets de recrutement à court et moyen terme;
Anticiper les besoins en recrutements sur les plans quantitatif et qualitatif;
Orienter les chercheurs d’emploi vers des formations et métiers en adéquation avec les besoins du marché de l’emploi;
Créer une dynamique régionale pour l’emploi.
Procédure de recrutement des étrangers au marocANAPEC
L'objectif de la procédure de recrutmenet des étranger au Maroc avise à standardiser la procédure de délivrance de l’attestation d’activité, énumérer les différentes phases de la procédure, définir les documents à fournir par l’entreprise, et définir les différents intervenants et leurs responsabilités et les délais de traitement.
ANAPEC: Résultats de la veille prospective sur le marché de l'emploi 2014ANAPEC
La veille prospective sur l’emploi est un outil développé par l’ANAPEC et expérimenté depuis plus de huit ans, dans le but de mieux connaître le marché de l’emploi et son évolution. Il permet ainsi d’anticiper les besoins importants en recrutements sur les plans quantitatif et qualitatif dans chaque région du pays.
Zoom sur le métier de Dessinateur en BâtimentANAPEC
Le Dessinateur en Bâtiment transforme, en dessins ou plans, dans sa spécialité, les projets et solutions techniques d'un ouvrage définis par un projeteur ou un architecte. Il met en œuvre des connaissances techniques et architecturales du bâtiment et applique des réglementations liées à la construction ou à l'espace.
Le Télé conseiller a pour mission de proposer, de présenter ou de vendre à distance des produits ou services, par l’intermédiaire du téléphone. Il peut également conseiller, fidéliser des clients, traiter des réclamations, assister les clients dans le règlement de problèmes spécifiques, recueillir des informations sur un panel de clientèle ou prendre des rendez-vous pour le compte d’équipes commerciales ou autres.
Le Responsable réseaux a pour mission d’installer, de configurer, d’administrer et de sécuriser le ou les réseaux de communication informatique de l’entreprise.
Le Consultant technique a pour mission de définir et concevoir des solutions techniques pour le compte de clients utilisateurs. Il contribue à la phase de construction de l’offre en amont (avant-vente) et en aval (réalisation du projet d’implémentation).
L’auditeur informatique a pour mission d’analyser et de
diagnostiquer les systèmes d’information afin de les rendre
plus efficaces, d’améliorer leur sécurité et de garantir la qualité des informations transmises.
L’intégrateur web a pour mission de produire, traduire et transposer les différents résultats de conception en langage informatique et composer la mise en page en associant les différents éléments à disposition, textes, images, tableaux à des liens, menus interactifs et moteurs de recherche.
L'ANAPEC organise annuellement des enquêtes terrain auprès d'un échantillon d'employeurs pour connaitre leurs prévisions en matière de recrutement. Ci-après, les secteurs porteurs d’emploi par région pour la période 2013-2015.
Le Développeur a pour mission de concevoir et développer, en fonction de l’analyse des besoins des utilisateurs et de l’étude fonctionnelle, des applications dans un langage assimilable par les machines et en assure la maintenance.
Le Programme IDMAJ porte sur l’emploi salarié en général (Contrats de Droit Commun et Contrats d’Insertion avec leurs spécificités) et cible aussi bien l’accompagnement de l’entreprise dans l’identification et la satisfaction de ses besoins en compétences que l’insertion des chercheurs d’emploi dans la vie active.
Le Chef de cuisine a pour mission l’organisation, la préparation et la confection des repas réalisés par l’équipe de cuisine qu’il dirige dans le respect des normes d’hygiène (HACCP) et de sécurité et du concept de l’établissement. Il est le garant de la sécurité alimentaire, de l’hygiène et de la qualité organoleptique des plats. En accord avec le responsable de restauration, il conçoit les cartes et menus et établit les fiches techniques correspondantes. Il réalise les achats et veille au respect des coûts. Il supervise la bonne marche des procédés de préparation, fabrication et présentation des plats. Il participe au recrutement, forme et encadre le personnel de la cuisine (brigade). Il
veille tout particulièrement à l’hygiène des locaux, des équipements, des denrées alimentaires et du personnel de cuisine.
1. Zoom sur le métier de
Directeur Marketing
www.anapec.org
2. Le Directeur Marketing
définit et met en œuvre la
stratégie marketing (tarifs,
promotion, communication,
gammes de produits, supports
techniques, ...) pour l'ensemble des produits commercialisés par
l'entreprise.
Description générale
3. Conditions d’accès
Cet emploi est accessible à partir d'un Master spécialisé en
marketing ou commerce. Une expérience en tant
qu’assistant est généralement exigée, ainsi que la maîtrise
de l’anglais.
BAC +5
4. Connaissances requises
Le marketing stratégique, Les différents types d’études et
recherches en marketing, La typologie des
clients/consommateurs, Rôle et fonctions des variables du mix
marketing Les leviers et outils du marketing opérationnel,
L’analyse statistique, L’économétrie, Le droit commercial, La
gestion comptable et administrative, La conduite de projet, Les
circuits de distribution commerciale, La législation sociale, La
règlementation du commerce électronique.
5. Compétences clés
Cet emploi requiert de la rigueur, de
l’amabilité, de la résistance à la pression, de
l’écoute, de la transmission, de la conviction,
un sens des responsabilités, de l’ouverture
d’esprit, du dynamisme, de l’enthousiasme et
de la mobilité.
6. Savoir-faire
Élaborer un plan d’action opérationnel ;
Établir une planification ;
Déterminer et suivre des indicateurs ;
Manager une équipe ;
Communiquer en interne et en externe ;
Conduire des réunions ;
Interpréter les résultats d’études ;
Interpréter le comportement des consommateurs ;
Prendre des décisions pertinentes en termes d’actions marketing.
Réaliser un diagnostic stratégique/marketing ;
Piloter des études marketing ;
Construire un mix marketing ;
7. Activités
Elaborer la stratégie marketing de l'entreprise ;
Elaborer et réaliser un projet marketing ;
Concevoir et réaliser une campagne promotionnelle des
produits ;
Réaliser des études marketing et échanger avec les services
commerciaux, la direction générale ;
Manager l’équipe du service marketing ;
Coordonner les opérations marketing d'un site Internet
Définir ou participer à la définition de la stratégie de développement
de produits avec les services de recherche et développement, de
production, commercial, ...
8. Cet emploi s’exécute dans un environnement de bureau. Le titulaire de l’emploi est un cadre de
direction de l’entreprise et à ce titre il se consacre entièrement à son activité qui l’entraîne
notamment dans des dépassements d’horaire.
Conditions de travail
Lieu d’exercice
L'activité de ce métier s'exerce au sein d'entreprises industrielles ou commerciales, de sociétés
d'études, d'agences marketing, ... en relation avec différents services (commercial, communication,
production, ...).
Evolution professionnelle
Après avoir exercé ce métier, le titulaire d’emploi pourra évoluer vers des emplois à plus grandes
responsabilités commerciales ou des emplois de directions, de département plus indépendant
(filiale, etc. .) voire de direction générales d’entreprises.