6 CHANTIERS SEO EFFICACES SUR UN SITE E-COMMERCE

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Suite aux changements radicaux introduits par Google ces derniers mois et à un environnement internet en pleine mutation, les anciennes méthodologies SEO doivent faire la place à de nouvelles approches.

Nous vous présenterons celles qui sont les plus adaptées pour les sites e-commerce.

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6 CHANTIERS SEO EFFICACES SUR UN SITE E-COMMERCE

  1. 1. Agence Conseil en stratégie digitale SEO, CRO, Inbound Marketing, Analytics PETIT DEJEUNER SEO SEARCH FORESIGHT 8eme édition LE 5 Février 2015 - LILLE 9h-12h / SEO 6 CHANTIERS SEO EFFICACES SUR UN SITE E- COMMERCE
  2. 2. / SUJET #2 6 CHANTIERS EFFICACES SUR UN SITE E-COMMERCE
  3. 3. Au programme 1. Gestion des produits et catalogues expirés 2. Richsnippet pour le e-commerce 3. Fiches produits et contenu dupliqué 4. Cross linking fiches produits 5. Création de nouvelles pages : utilisation du moteur de recherche interne 6. Contenu E-commerce : Engager, fidéliser pour mieux vendre !
  4. 4. Gestion des produits et catalogues expirés
  5. 5. Les enjeux de la rotation de votre catalogue 80% des pages d’un site E-commerce peuvent disparaître avec les saisons des produits (mode été/hiver, Printemps/Automne dans la mode), voir plus régulièrement pour un site d’annonces. La disparition de 80% des pages d’un site n’est pas sans impact sur le site: sur le trafic et/ou sur les positions. Les pages produits participent à générer un trafic long traine qui peut représenter une part importante du trafic global De plus, si la rotation des urls n’est pas anticipée par les équipes SEO (redirection, mise à jour des sitemaps,…), l’impact sur le positionnement du site peut être catastrophique.
  6. 6. Une solution de transition « smart » En Vente L’idée est de conserver la page de produit de l’ancienne collection, en présentant des produits similaires de la nouvelle collection. Plusieurs avantages à cet technique: - Vous conserver la position de cette ancienne page dans les moteurs de recherche (On préserve le travail SEO effectué sur cette page! ) - Vous ne perdez pas vos utilisateurs arrivant sur l’ancienne page produit - Vous aidez le moteur à découvrir vos nouveaux produits épuisé Article 1 Article 2 Article 3 Article 4 Article 5
  7. 7. Richsnippets pour le e-commerce
  8. 8. RichSnippet: kezako, comment en profiter ? Google a mis en place un système qui permet d'identifier des types de contenus structurés et liés (microformat), et les met en valeur lorsqu'il les rencontre. (Prix, avis, disponibilité, etc)
  9. 9. Tester ses richsnippet avec l’outil Google Google met maintenant à la disposition des webmasters un outil permettant de tester cet affichage sur vos pages avec des données Microformat ou RDFa
  10. 10. Fiches produits et contenu dupliqué
  11. 11. Les fiches produits et contenu dupliqué Duplication interne: différente source de contenu Duplication externe  Affiliés, market place, marque blanche, Sites de contrefaçon,… duplication totale ou DUST*  Un même produit dans différentes catégories = Url hérite des catégories  Votre site à sa version SSL référencée (https=http)  Plusieurs versions de la fiche produit à cause des couleurs et des tailles  Site web accessible avec le 3W et sans  Paramètre SessionID, ou Version Imprimable  Les mêmes fiches produits tout les sites du groupe (sites internationaux) Duplication partielle  Les balises d’optimisation sont en double entre les pages  Le moteur à facettes génère des listings filtrés sur des critères non différenciant (prix, option, couleur,…)  Le content spinning et/ou texte redondant (livraison, …) *DUST: Different URLs with Similar Text
  12. 12. Duplication des fiches produits L’utilisation du « # » avant des paramètres inutiles à la génération de la page est une solution de déduplication: http://www.nomdusite.com/#?print=0 Retirer tous les répertoires sur l’url produit http://www.nomdusite.com/produit.html L’utilisation de la balise Noindex, follow est utile pour les pages listing qui présente plusieurs fois les mêmes produits L’utilisation du Href lang pour la duplication d’une version linguistique entre les différents « Pays » (fr_CA & fr_FR) Dans le cas d’une market Place, nous vous invitons à placer un link rel canonical pour indiquer l’origine des contenus La réécriture des urls pour préserver la cohérence du format de vos urls est une bonne solution: url avec ou sans extension
  13. 13. Cross linking fiches produits
  14. 14. Cross linking fiches produits Plus de choix Produits fréquemment achetés ensemble Les clients ayant consulté cet article ont également regardé
  15. 15. Cross linking fiches produits Il faut: Des liens contextuels au produit affiché (éviter de la redondance) Des liens qui soient vus et utilisés par les internautes (CTR, usages, …) Des liens en dofollow Avantages Les produits les plus linkés peuvent favoriser les moins présents dans l’arborescence Faciliter le taux de rebond dans le cas où l’internaute n’est pas satisfait du produit qu’il voit Faciliter l’usage sur le site à travers le saut des internautes, de produit en produit Accroître les ventes
  16. 16. Création de nouvelles pages : utilisation du moteur de recherche interne
  17. 17. Le moteur de recherche interne : une mine d’information  Ces termes sont recherchés par vos visiteurs sur votre site mais donnent des mauvais résultats  Avez-vous une page répondant à la requête ? En cliquant ici vous allez pouvoir obtenir les termes recherchés sur votre site
  18. 18. Optimiser votre moteur de recherche interne  Ajouter des images à côté de vos résultats pour améliorer l’expérience utilisateur.  Vérifier que votre moteur de recherche interne retourne les mêmes résultats pour des termes au singulier ou au pluriel.  Faire en sorte que les pages de destinations issues du moteur de recherche interne soient identiques à celles accessibles via votre arborescence  Augmenter les critères d’usages.  Pousser des offres promotionnelles dans les pages de résultats relatives aux termes de recherches.
  19. 19. Contenu E-commerce : Engager, fidéliser pour mieux vendre !
  20. 20. Avis d’internautes : votre permis de vendre !  Les avis d’internautes pèsent de plus en plus dans le processus décisionnel d’un acheteur sur votre site et leur intérêt est double: – Générer du contenu unique et authentique – Améliorer le taux de conversion  Cependant peu d’internautes laissent leur avis sur votre site, comment donc en récolter efficacement ?
  21. 21. Astuces pour obtenir des avis sur votre site  Mettre en place un système d’envoi d’emails automatique à vos clients 3-4 jours après la livraison de l’un de vos produits.  Incitez vos clients à laisser un avis en échange d’un bon de réduction ou autres avantages. Exemple de Hotels.com :  Organiser un jeu concours où vous demandez à vos participants de laisser un avis sur un des produits qu’ils ont déjà achetés/essayés.  Ne soyez pas effrayer par les avis négatifs, les internautes se doutent qu’un produit avec uniquement des avis positifs est suspicieux. Ces avis négatifs pourraient même améliorer votre taux de conversion jusqu’à 67 % si ils sont inférieurs à trois selon une étude (source : http://econsultancy.com/fr/blog/8638-bad- reviews-improve-conversion-by-67 )
  22. 22. Vos fiches produits actuelles ne génèrent pas de longue traine Le contenu de vos fiches produits est récupéré via un catalogue dupliqué sur des centaines de sites Le langage utilisé sur vos fiches produits est souvent très technique et peu user friendly Vos fiches produits manquent cruellement d’informations utiles  l’internaute va quitter votre site pour faire sa recherche d’informations. Reviendra-il ?
  23. 23. Q& A : Longue traîne + conversion  Avantages d’utiliser des Q & A sur vos fiches produits : – Générer du contenu unique de qualité sur un grand nombre de pages (autant que la volumétrie de votre catalogue produit) – Améliorer vos positions sur la longue traîne si le contenu est crawlable – Améliorer le taux de conversion si les soucis des internautes sont traités  Vous devez absolument pouvoir contrôler et modérer cette partie afin de ne pas défigurer le contenu de la page et limiter la partie crawlable utile (avis) du site.
  24. 24. Produits illustrés par la vidéo  Avantages du contenu vidéo – Votre contenu est plus riche et peut attirer des très bons liens – Peut améliorer votre taux de conversion (particulièrement pour les produits techniques) – Augmenter vos taux de clics grâce aux rich snippets Exemple de Zappos (50 000 vidéos) : CONTENU VIDEO

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