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OCTO Academy Lite – Le Lean Startup
Christopher Parola
Jeremy Venezia
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Qui sommes nous ?
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4	

! Vous avez beaucoup d’idées et trop peu de temps ?
! Vous avez constaté que les bonnes idées n’amènent pas forcément
des clients ?
! Vous ne savez pas par où commencer pour tester vos idées ?
Pourquoi parler du Lean Startup ?
5	

! Qu’est-ce que le Lean Startup ?
! Documenter son business modèle avec le Lean
Canvas
! Le Customer Development et ses outils
! Réaliser au plus vite la boucle d’apprentissage
Agenda
6	

! Qu’est-ce que le Lean Startup ?
! Documenter son business modèle avec le Lean
Canvas
! Le Customer Development et ses outils
! Réaliser au plus vite la boucle d’apprentissage
Agenda
7	

Qu’est-ce que le Lean Startup ?
8	

Le Lean Startup
« Appliquer la
pensée Lean au
processus
d’innovation »
9	

! Just in time
!   Réaliser que le minimum, au moment où cela est nécessaire
! Piloter par la mesure
!   Toutes les réalisations sont mesurables et mesurées
! Accélérer le temps de cycle
!   Mettre en place l’ensemble des pratiques de qualité pour que le
temps de cycle de réalisation soit le plus court possible
! Faire des prédictions mesurables
! Une action dont l’effet ne peux pas être mesuré ne sert à rien
Les principes du Lean dans le Lean Startup
10	

« Une startup est un
groupe d’individus
constitué pour
créer un nouveau produit ou
service dans des conditions
d’incertitudes élevées. »
Qu’est-ce qu’une startup ?
The Lean Startup - Eric Ries
11	

D’où ça vient ?
Steve Blank
Alex Osterwald
Eric Ries
Ash Maurya
12	

La boucle du Build – Measure - Learn
13	

Obsession de la mesure
On ne dit plus
« Je pense que »
mais
« Je vais mesurer
que »
14	

Une méthode pour d’idéation
Un moyen de gérer l’innovation de rupture
Utile si on n’est pas prêt à apprendre
Ca n’est pas
15	

! Qu’est-ce que le Lean Startup ?
! Documenter son business modèle avec le Lean
Canvas
! Le Customer Development et ses outils
! Réaliser au plus vite la boucle d’apprentissage
Agenda
16	

Documenter son business modèle avec le
Lean Canvas
17	

« Un état d’incertitude dans
lequel certaines des possibilités
impliquent une perte,
catastrophe ou tout autre résultat
indésirable »
Risque
Ash Maurya
18	

! Risque produit
! Risque clients
! Risque marchés
Les trois types de risques
19	

! Passer plus de temps dans la création de valeur
! Eviter les business modèle de 60 pages
!   Un modèle est faux par définition
! Avoir un outil :
!   Rapide
!   Concis
!   Partageable
!   Qui aligne l’équipe
Pourquoi faire un canvas plutôt qu’un business modèle ?
20	

Lean Canvas
Problème Segment de
clientèle
Proposition de
valeur unique
Indicateurs clés
Solution
Canaux
Avantage déloyal
Structure des coûts Source de revenue
Risque produit Risque client Risque marché
21	

« Votre produit n’est pas Le Produit »
Problème Segment de
clientèle
Proposition de
valeur unique
Indicateurs clés
Solution
Canaux
Avantage déloyal
Structure des coûts Source de revenue
Risque produit Risque client Risque marché
22	

Le Lean Canvas est votre produit
Problème Segment de
clientèle
Proposition de
valeur unique
Indicateurs clés
Solution
Canaux
Avantage déloyal
Structure des coûts Source de revenue
Risque produit Risque client Risque marché
23	

On commence par quoi ?
Problème
	

	

	

	

Segment de
clientèle
	

Proposition de
valeur unique
	

Indicateurs clés
Solution
Canaux
Avantage déloyal
	

Structure des coûts Source de revenue
Risque produit Risque client Risque marché
1
24	

On commence par quoi ?
Problème
	

	

	

	

Segment de
clientèle
	

Proposition de
valeur unique
	

Indicateurs clés
Solution
Canaux
Avantage déloyal
	

Structure des coûts Source de revenue
Risque produit Risque client Risque marché
1
Les trois problèmes
des utilisateurs
25	

On commence par quoi ?
Problème
1) « Je ne sais pas
quoi mettre dans
mon CV »
2) « Je n’ai pas le
temps pour faire
mon CV »
3) « Je ne sais pas
si mon CV est
convenable sans le
tester en live, ce qui
est un risque »
Segment de
clientèle
	

Proposition de
valeur unique
	

Indicateurs clés
Solution
Canaux
Avantage déloyal
	

Structure des coûts Source de revenue
Risque produit Risque client Risque marché
1
26	

On commence par quoi ?
Problème
1) « Je ne sais pas
quoi mettre dans
mon CV »
2) « Je n’ai pas le
temps pour faire
mon CV »
3) « Je ne sais pas
si mon CV est
convenable sans le
tester en live, ce qui
est un risque »
Segment de
clientèle
	

Proposition de
valeur unique
	

Indicateurs clés
Solution
Canaux
Avantage déloyal
	

Structure des coûts Source de revenue
Risque produit Risque client Risque marché
1 2
27	

Cycle d’adoption2
28	

On commence par quoi ?
Problème
1) « Je ne sais pas
quoi mettre dans
mon CV »
2) « Je n’ai pas le
temps pour faire
mon CV »
3) « Je ne sais pas
si mon CV est
convenable sans le
tester en live, ce qui
est un risque »
Segment de
clientèle
	

Proposition de
valeur unique
	

Indicateurs clés
Solution
Canaux
Avantage déloyal
	

Structure des coûts Source de revenue
Risque produit Risque client Risque marché
1 2
29	

On commence par quoi ?
Problème
1) « Je ne sais pas
quoi mettre dans
mon CV »
2) « Je n’ai pas le
temps pour faire
mon CV »
3) « Je ne sais pas
si mon CV est
convenable sans le
tester en live, ce qui
est un risque »
Segment de
clientèle
Etudiant féru de
nouvelles
technologies
Jeune diplômé
Individus recherchant
un emploi après
période sans emploi
(à préciser)
Proposition de
valeur unique
	

Indicateurs clés
Solution
Canaux
Avantage déloyal
	

Structure des coûts Source de revenue
Risque produit Risque client Risque marché
1 2
30	

On commence par quoi ?
Problème
1) « Je ne sais pas
quoi mettre dans
mon CV »
2) « Je n’ai pas le
temps pour faire
mon CV »
3) « Je ne sais pas
si mon CV est
convenable sans le
tester en live, ce qui
est un risque »
Segment de
clientèle
Etudiant féru de
nouvelles technologies
Jeune diplômé
Individus recherchant
un emploi après
période sans emploi (à
préciser)
Proposition de
valeur unique
	

Indicateurs clés
Solution
Canaux
Avantage déloyal
	

Structure des coûts Source de revenue
Risque produit Risque client Risque marché
1 23
Message simple, clair
et persuasif
31	

On commence par quoi ?
Problème
1) « Je ne sais pas
quoi mettre dans
mon CV »
2) « Je n’ai pas le
temps pour faire
mon CV »
3) « Je ne sais pas
si mon CV est
convenable sans le
tester en live, ce qui
est un risque »
Segment de
clientèle
Etudiant féru de
nouvelles technologies
Jeune diplômé
Individus recherchant
un emploi après
période sans emploi (à
préciser)
Proposition de
valeur unique
Décrochez le travail de
vos rêves
	

Indicateurs clés
Solution
Canaux
Avantage déloyal
	

Structure des coûts Source de revenue
Risque produit Risque client Risque marché
1 23
32	

On commence par quoi ?
Problème
1) « Je ne sais pas
quoi mettre dans
mon CV »
2) « Je n’ai pas le
temps pour faire
mon CV »
3) « Je ne sais pas
si mon CV est
convenable sans le
tester en live, ce qui
est un risque »
Segment de
clientèle
Etudiant féru de
nouvelles technologies
Jeune diplômé
Individus recherchant
un emploi après
période sans emploi (à
préciser)
Proposition de
valeur unique
Décrochez le travail de
vos rêves
	

Indicateurs clés
Solution
Canaux
Avantage déloyal
	

Structure des coûts Source de revenue
Risque produit Risque client Risque marché
1 234
33	

On commence par quoi ?
Problème
1) « Je ne sais pas
quoi mettre dans
mon CV »
2) « Je n’ai pas le
temps pour faire
mon CV »
3) « Je ne sais pas
si mon CV est
convenable sans le
tester en live, ce qui
est un risque »
Segment de
clientèle
Etudiant féru de
nouvelles technologies
Jeune diplômé
Individus recherchant
un emploi après
période sans emploi (à
préciser)
Proposition de
valeur unique
Décrochez le travail de
vos rêves
	

Indicateurs clés
Solution
Canaux
Avantage déloyal
	

Structure des coûts Source de revenue
Risque produit Risque client Risque marché
1 234
Trois fonctionnalités
qui répondent au
problème
34	

On commence par quoi ?
Problème
1) « Je ne sais pas
quoi mettre dans
mon CV »
2) « Je n’ai pas le
temps pour faire
mon CV »
3) « Je ne sais pas
si mon CV est
convenable sans le
tester en live, ce qui
est un risque »
Segment de
clientèle
Etudiant féru de
nouvelles technologies
Jeune diplômé
Individus recherchant
un emploi après
période sans emploi (à
préciser)
Proposition de
valeur unique
Décrochez le travail de
vos rêves
	

Indicateurs clés
Solution
1)  Tutoriel vidéo
expliquant le CV
2)  Modèles de CV
3)  Qualification du CV
par un expert
Canaux
Avantage déloyal
	

Structure des coûts Source de revenue
Risque produit Risque client Risque marché
1 234
35	

On commence par quoi ?
Problème
1) « Je ne sais pas
quoi mettre dans
mon CV »
2) « Je n’ai pas le
temps pour faire
mon CV »
3) « Je ne sais pas
si mon CV est
convenable sans le
tester en live, ce qui
est un risque »
Segment de
clientèle
Etudiant féru de
nouvelles technologies
Jeune diplômé
Individus recherchant
un emploi après
période sans emploi (à
préciser)
Proposition de
valeur unique
Décrochez le travail de
vos rêves
	

Indicateurs clés
Solution
1)  Tutoriel vidéo
expliquant le CV
2)  Modèles de CV
3)  Qualification du CV
par un expert
Canaux
Avantage déloyal
	

Structure des coûts Source de revenue
Risque produit Risque client Risque marché
1 234
5
36	

On commence par quoi ?
Problème
1) « Je ne sais pas
quoi mettre dans
mon CV »
2) « Je n’ai pas le
temps pour faire
mon CV »
3) « Je ne sais pas
si mon CV est
convenable sans le
tester en live, ce qui
est un risque »
Segment de
clientèle
Etudiant féru de
nouvelles technologies
Jeune diplômé
Individus recherchant
un emploi après
période sans emploi (à
préciser)
Proposition de
valeur unique
Décrochez le travail de
vos rêves
	

Indicateurs clés
Solution
1)  Tutoriel vidéo
expliquant le CV
2)  Modèles de CV
3)  Qualification du CV
par un expert
Canaux
Avantage déloyal
	

Structure des coûts Source de revenue
Risque produit Risque client Risque marché
1 234
5
Moyens de
communiquer avec
ses utilisateurs
37	

On commence par quoi ?
Problème
1) « Je ne sais pas
quoi mettre dans
mon CV »
2) « Je n’ai pas le
temps pour faire
mon CV »
3) « Je ne sais pas
si mon CV est
convenable sans le
tester en live, ce qui
est un risque »
Segment de
clientèle
Etudiant féru de
nouvelles technologies
Jeune diplômé
Individus recherchant
un emploi après
période sans emploi (à
préciser)
Proposition de
valeur unique
Décrochez le travail de
vos rêves
	

Indicateurs clés
Solution
1)  Tutoriel vidéo
expliquant le CV
2)  Modèles de CV
3)  Qualification du CV
par un expert
Canaux
Ecoles et facultés
Pôle emploi / Cadre
emploi
Salons de recherche
d’emploi
Avantage déloyal
	

Structure des coûts Source de revenue
Risque produit Risque client Risque marché
1 234
5
38	

On commence par quoi ?
Problème
1) « Je ne sais pas
quoi mettre dans
mon CV »
2) « Je n’ai pas le
temps pour faire
mon CV »
3) « Je ne sais pas
si mon CV est
convenable sans le
tester en live, ce qui
est un risque »
Segment de
clientèle
Etudiant féru de
nouvelles technologies
Jeune diplômé
Individus recherchant
un emploi après
période sans emploi (à
préciser)
Proposition de
valeur unique
Décrochez le travail de
vos rêves
	

Indicateurs clés
Solution
1)  Tutoriel vidéo
expliquant le CV
2)  Modèles de CV
3)  Qualification du CV
par un expert
Canaux
Ecoles et facultés
Pôle emploi / Cadre
emploi
Salons de recherche
d’emploi
Avantage déloyal
	

Structure des coûts Source de revenue
Risque produit Risque client Risque marché
1 234
5
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On commence par quoi ?
Problème
1) « Je ne sais pas
quoi mettre dans
mon CV »
2) « Je n’ai pas le
temps pour faire
mon CV »
3) « Je ne sais pas
si mon CV est
convenable sans le
tester en live, ce qui
est un risque »
Segment de
clientèle
Etudiant féru de
nouvelles technologies
Jeune diplômé
Individus recherchant
un emploi après
période sans emploi (à
préciser)
Proposition de
valeur unique
Décrochez le travail de
vos rêves
	

Indicateurs clés
Solution
1)  Tutoriel vidéo
expliquant le CV
2)  Modèles de CV
3)  Qualification du CV
par un expert
Canaux
Ecoles et facultés
Pôle emploi / Cadre
emploi
Salons de recherche
d’emploi
Avantage déloyal
	

Structure des coûts Source de revenue
Risque produit Risque client Risque marché
1 234
5
6
Modèles de revenus
Nombre d’utilisateurs
nécessaires
40	

On commence par quoi ?
Problème
1) « Je ne sais pas
quoi mettre dans
mon CV »
2) « Je n’ai pas le
temps pour faire
mon CV »
3) « Je ne sais pas
si mon CV est
convenable sans le
tester en live, ce qui
est un risque »
Segment de
clientèle
Etudiant féru de
nouvelles technologies
Jeune diplômé
Individus recherchant
un emploi après
période sans emploi (à
préciser)
Proposition de
valeur unique
Décrochez le travail de
vos rêves
	

Indicateurs clés
Solution
1)  Tutoriel vidéo
expliquant le CV
2)  Modèles de CV
3)  Qualification du CV
par un expert
Canaux
Ecoles et facultés
Pôle emploi / Cadre
emploi
Salons de recherche
d’emploi
Avantage déloyal
	

Structure des coûts Source de revenue
Offre freemium :
•  Vidéo gratuites, customisation du CV avec template en ligne
gratuite
•  Qualification du CV par un expert payante
Risque produit Risque client Risque marché
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5
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On commence par quoi ?
Problème
1) « Je ne sais pas
quoi mettre dans
mon CV »
2) « Je n’ai pas le
temps pour faire
mon CV »
3) « Je ne sais pas
si mon CV est
convenable sans le
tester en live, ce qui
est un risque »
Segment de
clientèle
Etudiant féru de
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Jeune diplômé
Individus recherchant
un emploi après
période sans emploi (à
préciser)
Proposition de
valeur unique
Décrochez le travail de
vos rêves
	

Indicateurs clés
Solution
1)  Tutoriel vidéo
expliquant le CV
2)  Modèles de CV
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par un expert
Canaux
Ecoles et facultés
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emploi
Salons de recherche
d’emploi
Avantage déloyal
	

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On commence par quoi ?
Problème
1) « Je ne sais pas
quoi mettre dans
mon CV »
2) « Je n’ai pas le
temps pour faire
mon CV »
3) « Je ne sais pas
si mon CV est
convenable sans le
tester en live, ce qui
est un risque »
Segment de
clientèle
Etudiant féru de
nouvelles technologies
Jeune diplômé
Individus recherchant
un emploi après
période sans emploi (à
préciser)
Proposition de
valeur unique
Décrochez le travail de
vos rêves
	

Indicateurs clés
Solution
1)  Tutoriel vidéo
expliquant le CV
2)  Modèles de CV
3)  Qualification du CV
par un expert
Canaux
Ecoles et facultés
Pôle emploi / Cadre
emploi
Salons de recherche
d’emploi
Avantage déloyal
	

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Offre freemium :
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Risque produit Risque client Risque marché
1 234
5
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L’ensemble des coûts
nécessaires pour
rendre le service
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On commence par quoi ?
Problème
1) « Je ne sais pas
quoi mettre dans
mon CV »
2) « Je n’ai pas le
temps pour faire
mon CV »
3) « Je ne sais pas
si mon CV est
convenable sans le
tester en live, ce qui
est un risque »
Segment de
clientèle
Etudiant féru de
nouvelles technologies
Jeune diplômé
Individus recherchant
un emploi après
période sans emploi (à
préciser)
Proposition de
valeur unique
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vos rêves
	

Indicateurs clés
Solution
1)  Tutoriel vidéo
expliquant le CV
2)  Modèles de CV
3)  Qualification du CV
par un expert
Canaux
Ecoles et facultés
Pôle emploi / Cadre
emploi
Salons de recherche
d’emploi
Avantage déloyal
	

Structure des coûts
1 expert en recrutement
1 monteur vidéo
1 designer pour les modèles de CV et le site
Infrastructure (site web herbé dans le cloud)
2 développeurs
1 product manager
Source de revenue
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gratuite
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Risque produit Risque client Risque marché
1 234
5
67
L’ensemble des coûts
nécessaires pour
rendre le service
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On commence par quoi ?
Problème
1) « Je ne sais pas
quoi mettre dans
mon CV »
2) « Je n’ai pas le
temps pour faire
mon CV »
3) « Je ne sais pas
si mon CV est
convenable sans le
tester en live, ce qui
est un risque »
Segment de
clientèle
Etudiant féru de
nouvelles technologies
Jeune diplômé
Individus recherchant
un emploi après
période sans emploi (à
préciser)
Proposition de
valeur unique
Décrochez le travail de
vos rêves
	

Indicateurs clés
Solution
1)  Tutoriel vidéo
expliquant le CV
2)  Modèles de CV
3)  Qualification du CV
par un expert
Canaux
Ecoles et facultés
Pôle emploi / Cadre
emploi
Salons de recherche
d’emploi
Avantage déloyal
	

Structure des coûts
1 expert en recrutement
1 monteur vidéo
1 designer pour les modèles de CV et le site
Infrastructure (site web herbé dans le cloud)
2 développeurs
1 product manager
Source de revenue
Offre freemium :
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•  Qualification du CV par un expert payante
Risque produit Risque client Risque marché
1 234
5
67
8
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On commence par quoi ?
Problème
1) « Je ne sais pas
quoi mettre dans
mon CV »
2) « Je n’ai pas le
temps pour faire
mon CV »
3) « Je ne sais pas
si mon CV est
convenable sans le
tester en live, ce qui
est un risque »
Segment de
clientèle
Etudiant féru de
nouvelles technologies
Jeune diplômé
Individus recherchant
un emploi après
période sans emploi (à
préciser)
Proposition de
valeur unique
Décrochez le travail de
vos rêves
	

Indicateurs clés
Solution
1)  Tutoriel vidéo
expliquant le CV
2)  Modèles de CV
3)  Qualification du CV
par un expert
Canaux
Ecoles et facultés
Pôle emploi / Cadre
emploi
Salons de recherche
d’emploi
Avantage déloyal
	

Structure des coûts
1 expert en recrutement
1 monteur vidéo
1 designer pour les modèles de CV et le site
Infrastructure (site web herbé dans le cloud)
2 développeurs
1 product manager
Source de revenue
Offre freemium :
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gratuite
•  Qualification du CV par un expert payante
Risque produit Risque client Risque marché
1 234
5
67
Quels indicateurs
témoignent de la santé
de l’activité ?
8
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On commence par quoi ?
Problème
1) « Je ne sais pas
quoi mettre dans
mon CV »
2) « Je n’ai pas le
temps pour faire
mon CV »
3) « Je ne sais pas
si mon CV est
convenable sans le
tester en live, ce qui
est un risque »
Segment de
clientèle
Etudiant féru de
nouvelles technologies
Jeune diplômé
Individus recherchant
un emploi après
période sans emploi (à
préciser)
Proposition de
valeur unique
Décrochez le travail de
vos rêves
	

Indicateurs clés
1000 cvs créés par jour
100 demandes de
qualifications par un
expert
Solution
1)  Tutoriel vidéo
expliquant le CV
2)  Modèles de CV
3)  Qualification du CV
par un expert
Canaux
Ecoles et facultés
Pôle emploi / Cadre
emploi
Salons de recherche
d’emploi
Avantage déloyal
	

Structure des coûts
1 expert en recrutement
1 monteur vidéo
1 designer pour les modèles de CV et le site
Infrastructure (site web herbé dans le cloud)
2 développeurs
1 product manager
Source de revenue
Offre freemium :
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Risque produit Risque client Risque marché
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On commence par quoi ?
Problème
1) « Je ne sais pas
quoi mettre dans
mon CV »
2) « Je n’ai pas le
temps pour faire
mon CV »
3) « Je ne sais pas
si mon CV est
convenable sans le
tester en live, ce qui
est un risque »
Segment de
clientèle
Etudiant féru de
nouvelles technologies
Jeune diplômé
Individus recherchant
un emploi après
période sans emploi (à
préciser)
Proposition de
valeur unique
Décrochez le travail de
vos rêves
	

Indicateurs clés
1000 cvs créés par jour
100 demandes de
qualifications par un
expert
Solution
1)  Tutoriel vidéo
expliquant le CV
2)  Modèles de CV
3)  Qualification du CV
par un expert
Canaux
Ecoles et facultés
Pôle emploi / Cadre
emploi
Salons de recherche
d’emploi
Avantage déloyal
	

Structure des coûts
1 expert en recrutement
1 monteur vidéo
1 designer pour les modèles de CV et le site
Infrastructure (site web herbé dans le cloud)
2 développeurs
1 product manager
Source de revenue
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Risque produit Risque client Risque marché
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On commence par quoi ?
Problème
1) « Je ne sais pas
quoi mettre dans
mon CV »
2) « Je n’ai pas le
temps pour faire
mon CV »
3) « Je ne sais pas
si mon CV est
convenable sans le
tester en live, ce qui
est un risque »
Segment de
clientèle
Etudiant féru de
nouvelles technologies
Jeune diplômé
Individus recherchant
un emploi après
période sans emploi (à
préciser)
Proposition de
valeur unique
Décrochez le travail de
vos rêves
	

Indicateurs clés
1000 cvs créés par jour
100 demandes de
qualifications par un
expert
Solution
1)  Tutoriel vidéo
expliquant le CV
2)  Modèles de CV
3)  Qualification du CV
par un expert
Canaux
Ecoles et facultés
Pôle emploi / Cadre
emploi
Salons de recherche
d’emploi
Avantage déloyal
	

Structure des coûts
1 expert en recrutement
1 monteur vidéo
1 designer pour les modèles de CV et le site
Infrastructure (site web herbé dans le cloud)
2 développeurs
1 product manager
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•  Qualification du CV par un expert payante
Risque produit Risque client Risque marché
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8
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Avantage
concurrentiel
difficilement copiable
49	

On commence par quoi ?
Problème
1) « Je ne sais pas
quoi mettre dans
mon CV »
2) « Je n’ai pas le
temps pour faire
mon CV »
3) « Je ne sais pas
si mon CV est
convenable sans le
tester en live, ce qui
est un risque »
Segment de
clientèle
Etudiant féru de
nouvelles technologies
Jeune diplômé
Individus recherchant
un emploi après
période sans emploi (à
préciser)
Proposition de
valeur unique
Décrochez le travail de
vos rêves
	

Indicateurs clés
1000 cvs créés par jour
100 demandes de
qualifications par un
expert
Solution
1)  Tutoriel vidéo
expliquant le CV
2)  Modèles de CV
3)  Qualification du CV
par un expert
Canaux
Ecoles et facultés
Pôle emploi / Cadre
emploi
Salons de recherche
d’emploi
Avantage déloyal
On a un contrat avec
pôle emploi
Structure des coûts
1 expert en recrutement
1 monteur vidéo
1 designer pour les modèles de CV et le site
Infrastructure (site web herbé dans le cloud)
2 développeurs
1 product manager
Source de revenue
Offre freemium :
•  Vidéo gratuites, customisation du CV avec template en ligne
gratuite
•  Qualification du CV par un expert payante
Risque produit Risque client Risque marché
1 234
5
67
8
9
50	

! Qu’est-ce que le Lean Startup ?
! Documenter son business modèle avec le Lean
Canvas
! Le Customer Development et ses outils
! Réaliser au plus vite la boucle d’apprentissage
Agenda
51	

Le Customer Development et ses outils
52	

Four Step to the epiphany
Découverte du
client
Validation du
client
Création de
nouveaux clients
Création de
l’entreprise
Iden%fier	
  	
  
un	
  problème	
  
Concevoir	
  le	
  
Produit	
  minimal	
  
Générer	
  
de	
  la	
  demande	
  
Réadapter	
  
Le	
  produit	
  
53	

Découverte du client
Découverte du
client
Iden%fier	
  	
  
un	
  problème	
  
54	

Sortez !
55	

Problem Interviews
Welcome
2 min – Set the stage
Collect demographics
2 min – Test customer segment
Tell a story
2 min – Set problem context
Problem Ranking
4 min – Test problem
Explore customer’s word view
15 min – Test problem
Wrapping up
2 min – The ask
Document results
2 min
The setup
Identify Early
Adopters
Test problem
Permission to follow-up
referrals
Document results
Découverte du
client
56	

Solution Interviews
Welcome
2 min – Set the stage
Collect demographics
2 min – Test customer segment
Tell a story
2 min – Set problem context
Demo
15 min – Test solution
Test pricing
3 min – Revenue Streams
Wrapping up
2 min – The ask
Document results
2 min
The setup
Identify Early
Adopters
Test solution
Permission to follow-up
referrals
Document results
Découverte du
client
57	

Attention : interviewer ses proches n’est pas suffisant
58	

Validation du client
Découverte du
client
Validation du
client
Iden%fier	
  	
  
un	
  problème	
  
Concevoir	
  le	
  
Produit	
  minimal	
  
59	

Le MVP est la réalisation
minimale qui permet à une
équipe de collecter sur les clients
le maximum d’enseignements
validés,
et ce avec un
minimum d’effort.
Validation du
client Le Minimum Viable Product ou MVP
60	

Le Minimum Viable Product ou MVP
Validation du
client
61	

Validation du
client Le Minimum Viable Product ou MVP
62	

! Partager le lien d’un article
! Consulter la liste des liens partagés
! Ouvrir le site du lien partagé, pour lire l’article
Exemple : le MVP d’elCurator
Validation du
client
63	

! Partager le lien d’un article
! Consulter la liste des liens partagés
! Ouvrir le site du lien partagé, pour lire l’article
Exemple : le MVP d’elCurator
Validation du
client
64	

1er constat
! Les utilisateurs ne reviennent pas après la première interaction et
ne lisent pas d’autres articles
Validation du
client
65	

Idée : maintenir les utilisateurs sur la plateforme
! Au lieu de rediriger les utilisateurs sur le site du lien partagé, on leur
permet de lire l’article directement dans elCurator
Validation du
client
66	

Conclusion
! Les utilisateur continuent d'interagir sur la plateforme après leur
lecture
! Il fallait faire des efforts sur la lecture, pas le partage
Validation du
client
67	

Le MVP Zappos
Validation du
client
68	

Réadapter le produit
Découverte du
client
Validation du
client
Iden%fier	
  	
  
un	
  problème	
  
Concevoir	
  le	
  
Produit	
  minimal	
  
Réadapter	
  
Le	
  produit	
  
69	

Une startup « pivote » lorsqu’elle
change de produit
pour répondre à un
nouveau besoin identifié grâce
aux retours terrains en phase
d’apprentissage.
Pivot
Réadapter le
produit
70	

! Service de
recommandation de
films
! 2006 : recommandation
de produits pour site
marchands
! 2008 : modèle
d’entreprise basé sur le
Cost Per Click
Advertising
Exemple de pivot
Réadapter le
produit
71	

Création de nouveaux clients
Découverte du
client
Validation du
client
Création de
nouveaux clients
Iden%fier	
  	
  
un	
  problème	
  
Concevoir	
  le	
  
Produit	
  minimal	
  
Générer	
  
de	
  la	
  demande	
  
Réadapter	
  
Le	
  produit	
  
72	

Les métriques pirates
Création de
nouveaux clients
73	

Acquisition
! Growth Hacking
! Viralité
! Gamification
Création de
nouveaux clients
74	

Acquisition
! Growth Hacking
! Viralité
! Gamification
! Pub ?
Création de
nouveaux clients
75	

Faire évoluer le produit
80%
20%
Investissement
Anciennes
fonctionnalités
Nouvelles
fonctionnalités
Création de
nouveaux clients
76	

On teste chaque fonctionnalité comme un MVP
77	

! Qu’est-ce que le Lean Startup ?
! Documenter son business modèle avec le Lean
Canvas
! Le Customer Development et ses outils
! Réaliser au plus vite la boucle d’apprentissage
Agenda
78	

Réaliser au plus vite la boucle d’apprentissage
79	

Objectif : Apprendre de l’usage et de
l’impact de chaque fonctionnalité
Obsession de la mesure
80	

! DoD (Définition of Done)
!   La fonctionnalité est testée, et tout les tests sont au vert
!   Le code est relu par un membre de l’équipe
!   Le PO à validé la fonctionnalité
!   Les textes sont traduits en français et anglais
!   Il y a des mesures et des prédictions sur l’usage de la
fonctionnalité
! On ne déploie pas une fonctionnalité en production si on
ne sait pas mesurer son impact, et si on n’a pas une
idée de l’impact qu’elle aura.
Mesurer chaque fonctionnalité, sans exception
81	

Pattern de mesure utilisé systématiquement
Hypothèse :
Telle fonctionnalité va générer tel usage
Objectif Chiffré :
Mesure quantitative de l’usage attendu
Apprentissage :
Que fait-on : Si l’objectif est atteint / Si l’objectif n’est pas atteint
82	

Version mobile
Hypothèse :
Le mobile va générer des usages supérieurs à ceux du web
Objectif Chiffré :
Le mobile génère 60% des lectures sur la plateforme
Apprentissage :
+ de 60% des lectures : On investi sur les fonctionnalités de la version
mobile
- de 60% des lectures : On continue à se concentrer sur la version web
83	

Version mobile
Hypothèse :
Le mobile va générer des usages supérieurs à ceux du web
Apprentissage :
+ de 60% de lectures : On investi sur les fonctionnalités de la version
mobile
- De 60% de lectures: On continue à se concentrer sur la version web
0
500
1000
Part des affichages des articles sur mobiles et web
Lecture web
Lecture mobile
84	

Version web mobile ?
Hypothèse :
L’usage du mobile se produit majoritairement dans les transports, grâce
au mode Hors ligne de cette version.
Objectif Chiffré :
Au moins 50% de l’usage mobile se fait dans les transports.
Apprentissage :
+ de 50% : une version web mobile doit avoir un mode Hors Ligne
- de 50% : une version web mobile peut se passer du mode Hors Ligne
85	

Version web mobile ?
Hypothèse :
L’usage du mobile se produit majoritairement dans les transports, grâce
au mode Hors ligne de cette version.
Apprentissage :
+ de 50% : une version web mobile doit avoir un mode Hors Ligne
- de 50% : une version web mobile peut se passer du mode Hors Ligne
86	

Pattern de mesure utilisé systématiquement
Hypothèse :
Il faut arrêter d’améliorer l’ergonomie des filtres par catégories pour
donner envie de l’utiliser.
Objectif Chiffré :
Il y a au moins 50 utilisation par semaine du filtre par catégorie.
Apprentissage :
+ de 50 utilisations : On continue a invertir sur l’ergonomie.
- de 50 utilisations : On laisse cette fonctionnalité de côté, on se concentre
sur autre chose
87	

Pattern de mesure utilisé systématiquement
Hypothèse :
Il faut arrêter d’améliorer l’ergonomie des filtres par catégories pour
donner envie de l’utiliser.
Apprentissage :
+ de 50 utilisations : On continue a invertir sur l’ergonomie.
- de 50 utilisations : On laisse cette fonctionnalité de coté, on se concentre
sur autre chose
5 utilisation par semaine…
88	

Pour appliquer le Lean Startup, il faut
tester rapidement.
Mais aller vite ne veut pas dire,
faire à l’arrache.
Produire de la qualité
89	

	
  
! Qualité	
  non	
  négociable	
  
! Pragma2sme	
  
! Appren2ssage	
  et	
  partage	
  
	
  
Les valeurs du Software Crafstmanship
90	

! Assurer la qualité
!  Bonnes pratiques de développement (Clean Code –
Robert Martin)
!  Tests automatisés
!  Pair programming
!  Revues de code
! Développer rapidement
!  Intégration continue
! Feature flipping
!  Mise en production continue
Industrialisation
91	

! Incrémental
! S’adapte au changement
! Pragmatique
! Déploiement continu
! Prioriser le développement de fonctionnalités
! Amélioration continue
La méthode Agile est indispensable
92	

@elCurator
Des questions ?
93	

Qu’en avez vous pensé ?
Hypothèse :
Cette présentation vous a intéressé ?
Objectif Chiffré :
Le ROTI est supérieur ou égal à 3
Apprentissage :
Supérieur à 3 : On continue de jouer cette formation
Inférieur à 3 : On se casse avant l’apéro les larmes aux yeux…
94	

! Retrouvez la présentation sur Slideshare :
! http://fr.slideshare.net/christopherparola
! Le blog d’Ash Maurya :
!   http://practicetrumpstheory.com/
! Running Lean, Ash Maurya
! The Lean Startup, Eric Ries
! Four Steps To The Epiphany, Steve Blank
! Les meetups Lean Startup Workshop et Lean Startup en entreprise
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  • 2. 2 elCurator Grâce à elCurator, partagez le meilleur contenu avec vos collaborateurs et créez une véritable culture d’entreprise. http://elCurator.net @elCuratorTweet
  • 3. 3 Qui sommes nous ? @jeremyvenezia jvenezia@octo.com Consultant @OCTOTechnology Tech Leader @elCuratorTweet @chrisparola cparola@octo.com Consultant @OCTOTechnology Product Manager @elCuratorTweet
  • 4. 4 ! Vous avez beaucoup d’idées et trop peu de temps ? ! Vous avez constaté que les bonnes idées n’amènent pas forcément des clients ? ! Vous ne savez pas par où commencer pour tester vos idées ? Pourquoi parler du Lean Startup ?
  • 5. 5 ! Qu’est-ce que le Lean Startup ? ! Documenter son business modèle avec le Lean Canvas ! Le Customer Development et ses outils ! Réaliser au plus vite la boucle d’apprentissage Agenda
  • 6. 6 ! Qu’est-ce que le Lean Startup ? ! Documenter son business modèle avec le Lean Canvas ! Le Customer Development et ses outils ! Réaliser au plus vite la boucle d’apprentissage Agenda
  • 7. 7 Qu’est-ce que le Lean Startup ?
  • 8. 8 Le Lean Startup « Appliquer la pensée Lean au processus d’innovation »
  • 9. 9 ! Just in time !   Réaliser que le minimum, au moment où cela est nécessaire ! Piloter par la mesure !   Toutes les réalisations sont mesurables et mesurées ! Accélérer le temps de cycle !   Mettre en place l’ensemble des pratiques de qualité pour que le temps de cycle de réalisation soit le plus court possible ! Faire des prédictions mesurables ! Une action dont l’effet ne peux pas être mesuré ne sert à rien Les principes du Lean dans le Lean Startup
  • 10. 10 « Une startup est un groupe d’individus constitué pour créer un nouveau produit ou service dans des conditions d’incertitudes élevées. » Qu’est-ce qu’une startup ? The Lean Startup - Eric Ries
  • 11. 11 D’où ça vient ? Steve Blank Alex Osterwald Eric Ries Ash Maurya
  • 12. 12 La boucle du Build – Measure - Learn
  • 13. 13 Obsession de la mesure On ne dit plus « Je pense que » mais « Je vais mesurer que »
  • 14. 14 Une méthode pour d’idéation Un moyen de gérer l’innovation de rupture Utile si on n’est pas prêt à apprendre Ca n’est pas
  • 15. 15 ! Qu’est-ce que le Lean Startup ? ! Documenter son business modèle avec le Lean Canvas ! Le Customer Development et ses outils ! Réaliser au plus vite la boucle d’apprentissage Agenda
  • 16. 16 Documenter son business modèle avec le Lean Canvas
  • 17. 17 « Un état d’incertitude dans lequel certaines des possibilités impliquent une perte, catastrophe ou tout autre résultat indésirable » Risque Ash Maurya
  • 18. 18 ! Risque produit ! Risque clients ! Risque marchés Les trois types de risques
  • 19. 19 ! Passer plus de temps dans la création de valeur ! Eviter les business modèle de 60 pages !   Un modèle est faux par définition ! Avoir un outil : !   Rapide !   Concis !   Partageable !   Qui aligne l’équipe Pourquoi faire un canvas plutôt qu’un business modèle ?
  • 20. 20 Lean Canvas Problème Segment de clientèle Proposition de valeur unique Indicateurs clés Solution Canaux Avantage déloyal Structure des coûts Source de revenue Risque produit Risque client Risque marché
  • 21. 21 « Votre produit n’est pas Le Produit » Problème Segment de clientèle Proposition de valeur unique Indicateurs clés Solution Canaux Avantage déloyal Structure des coûts Source de revenue Risque produit Risque client Risque marché
  • 22. 22 Le Lean Canvas est votre produit Problème Segment de clientèle Proposition de valeur unique Indicateurs clés Solution Canaux Avantage déloyal Structure des coûts Source de revenue Risque produit Risque client Risque marché
  • 23. 23 On commence par quoi ? Problème Segment de clientèle Proposition de valeur unique Indicateurs clés Solution Canaux Avantage déloyal Structure des coûts Source de revenue Risque produit Risque client Risque marché 1
  • 24. 24 On commence par quoi ? Problème Segment de clientèle Proposition de valeur unique Indicateurs clés Solution Canaux Avantage déloyal Structure des coûts Source de revenue Risque produit Risque client Risque marché 1 Les trois problèmes des utilisateurs
  • 25. 25 On commence par quoi ? Problème 1) « Je ne sais pas quoi mettre dans mon CV » 2) « Je n’ai pas le temps pour faire mon CV » 3) « Je ne sais pas si mon CV est convenable sans le tester en live, ce qui est un risque » Segment de clientèle Proposition de valeur unique Indicateurs clés Solution Canaux Avantage déloyal Structure des coûts Source de revenue Risque produit Risque client Risque marché 1
  • 26. 26 On commence par quoi ? Problème 1) « Je ne sais pas quoi mettre dans mon CV » 2) « Je n’ai pas le temps pour faire mon CV » 3) « Je ne sais pas si mon CV est convenable sans le tester en live, ce qui est un risque » Segment de clientèle Proposition de valeur unique Indicateurs clés Solution Canaux Avantage déloyal Structure des coûts Source de revenue Risque produit Risque client Risque marché 1 2
  • 28. 28 On commence par quoi ? Problème 1) « Je ne sais pas quoi mettre dans mon CV » 2) « Je n’ai pas le temps pour faire mon CV » 3) « Je ne sais pas si mon CV est convenable sans le tester en live, ce qui est un risque » Segment de clientèle Proposition de valeur unique Indicateurs clés Solution Canaux Avantage déloyal Structure des coûts Source de revenue Risque produit Risque client Risque marché 1 2
  • 29. 29 On commence par quoi ? Problème 1) « Je ne sais pas quoi mettre dans mon CV » 2) « Je n’ai pas le temps pour faire mon CV » 3) « Je ne sais pas si mon CV est convenable sans le tester en live, ce qui est un risque » Segment de clientèle Etudiant féru de nouvelles technologies Jeune diplômé Individus recherchant un emploi après période sans emploi (à préciser) Proposition de valeur unique Indicateurs clés Solution Canaux Avantage déloyal Structure des coûts Source de revenue Risque produit Risque client Risque marché 1 2
  • 30. 30 On commence par quoi ? Problème 1) « Je ne sais pas quoi mettre dans mon CV » 2) « Je n’ai pas le temps pour faire mon CV » 3) « Je ne sais pas si mon CV est convenable sans le tester en live, ce qui est un risque » Segment de clientèle Etudiant féru de nouvelles technologies Jeune diplômé Individus recherchant un emploi après période sans emploi (à préciser) Proposition de valeur unique Indicateurs clés Solution Canaux Avantage déloyal Structure des coûts Source de revenue Risque produit Risque client Risque marché 1 23 Message simple, clair et persuasif
  • 31. 31 On commence par quoi ? Problème 1) « Je ne sais pas quoi mettre dans mon CV » 2) « Je n’ai pas le temps pour faire mon CV » 3) « Je ne sais pas si mon CV est convenable sans le tester en live, ce qui est un risque » Segment de clientèle Etudiant féru de nouvelles technologies Jeune diplômé Individus recherchant un emploi après période sans emploi (à préciser) Proposition de valeur unique Décrochez le travail de vos rêves Indicateurs clés Solution Canaux Avantage déloyal Structure des coûts Source de revenue Risque produit Risque client Risque marché 1 23
  • 32. 32 On commence par quoi ? Problème 1) « Je ne sais pas quoi mettre dans mon CV » 2) « Je n’ai pas le temps pour faire mon CV » 3) « Je ne sais pas si mon CV est convenable sans le tester en live, ce qui est un risque » Segment de clientèle Etudiant féru de nouvelles technologies Jeune diplômé Individus recherchant un emploi après période sans emploi (à préciser) Proposition de valeur unique Décrochez le travail de vos rêves Indicateurs clés Solution Canaux Avantage déloyal Structure des coûts Source de revenue Risque produit Risque client Risque marché 1 234
  • 33. 33 On commence par quoi ? Problème 1) « Je ne sais pas quoi mettre dans mon CV » 2) « Je n’ai pas le temps pour faire mon CV » 3) « Je ne sais pas si mon CV est convenable sans le tester en live, ce qui est un risque » Segment de clientèle Etudiant féru de nouvelles technologies Jeune diplômé Individus recherchant un emploi après période sans emploi (à préciser) Proposition de valeur unique Décrochez le travail de vos rêves Indicateurs clés Solution Canaux Avantage déloyal Structure des coûts Source de revenue Risque produit Risque client Risque marché 1 234 Trois fonctionnalités qui répondent au problème
  • 34. 34 On commence par quoi ? Problème 1) « Je ne sais pas quoi mettre dans mon CV » 2) « Je n’ai pas le temps pour faire mon CV » 3) « Je ne sais pas si mon CV est convenable sans le tester en live, ce qui est un risque » Segment de clientèle Etudiant féru de nouvelles technologies Jeune diplômé Individus recherchant un emploi après période sans emploi (à préciser) Proposition de valeur unique Décrochez le travail de vos rêves Indicateurs clés Solution 1)  Tutoriel vidéo expliquant le CV 2)  Modèles de CV 3)  Qualification du CV par un expert Canaux Avantage déloyal Structure des coûts Source de revenue Risque produit Risque client Risque marché 1 234
  • 35. 35 On commence par quoi ? Problème 1) « Je ne sais pas quoi mettre dans mon CV » 2) « Je n’ai pas le temps pour faire mon CV » 3) « Je ne sais pas si mon CV est convenable sans le tester en live, ce qui est un risque » Segment de clientèle Etudiant féru de nouvelles technologies Jeune diplômé Individus recherchant un emploi après période sans emploi (à préciser) Proposition de valeur unique Décrochez le travail de vos rêves Indicateurs clés Solution 1)  Tutoriel vidéo expliquant le CV 2)  Modèles de CV 3)  Qualification du CV par un expert Canaux Avantage déloyal Structure des coûts Source de revenue Risque produit Risque client Risque marché 1 234 5
  • 36. 36 On commence par quoi ? Problème 1) « Je ne sais pas quoi mettre dans mon CV » 2) « Je n’ai pas le temps pour faire mon CV » 3) « Je ne sais pas si mon CV est convenable sans le tester en live, ce qui est un risque » Segment de clientèle Etudiant féru de nouvelles technologies Jeune diplômé Individus recherchant un emploi après période sans emploi (à préciser) Proposition de valeur unique Décrochez le travail de vos rêves Indicateurs clés Solution 1)  Tutoriel vidéo expliquant le CV 2)  Modèles de CV 3)  Qualification du CV par un expert Canaux Avantage déloyal Structure des coûts Source de revenue Risque produit Risque client Risque marché 1 234 5 Moyens de communiquer avec ses utilisateurs
  • 37. 37 On commence par quoi ? Problème 1) « Je ne sais pas quoi mettre dans mon CV » 2) « Je n’ai pas le temps pour faire mon CV » 3) « Je ne sais pas si mon CV est convenable sans le tester en live, ce qui est un risque » Segment de clientèle Etudiant féru de nouvelles technologies Jeune diplômé Individus recherchant un emploi après période sans emploi (à préciser) Proposition de valeur unique Décrochez le travail de vos rêves Indicateurs clés Solution 1)  Tutoriel vidéo expliquant le CV 2)  Modèles de CV 3)  Qualification du CV par un expert Canaux Ecoles et facultés Pôle emploi / Cadre emploi Salons de recherche d’emploi Avantage déloyal Structure des coûts Source de revenue Risque produit Risque client Risque marché 1 234 5
  • 38. 38 On commence par quoi ? Problème 1) « Je ne sais pas quoi mettre dans mon CV » 2) « Je n’ai pas le temps pour faire mon CV » 3) « Je ne sais pas si mon CV est convenable sans le tester en live, ce qui est un risque » Segment de clientèle Etudiant féru de nouvelles technologies Jeune diplômé Individus recherchant un emploi après période sans emploi (à préciser) Proposition de valeur unique Décrochez le travail de vos rêves Indicateurs clés Solution 1)  Tutoriel vidéo expliquant le CV 2)  Modèles de CV 3)  Qualification du CV par un expert Canaux Ecoles et facultés Pôle emploi / Cadre emploi Salons de recherche d’emploi Avantage déloyal Structure des coûts Source de revenue Risque produit Risque client Risque marché 1 234 5 6
  • 39. 39 On commence par quoi ? Problème 1) « Je ne sais pas quoi mettre dans mon CV » 2) « Je n’ai pas le temps pour faire mon CV » 3) « Je ne sais pas si mon CV est convenable sans le tester en live, ce qui est un risque » Segment de clientèle Etudiant féru de nouvelles technologies Jeune diplômé Individus recherchant un emploi après période sans emploi (à préciser) Proposition de valeur unique Décrochez le travail de vos rêves Indicateurs clés Solution 1)  Tutoriel vidéo expliquant le CV 2)  Modèles de CV 3)  Qualification du CV par un expert Canaux Ecoles et facultés Pôle emploi / Cadre emploi Salons de recherche d’emploi Avantage déloyal Structure des coûts Source de revenue Risque produit Risque client Risque marché 1 234 5 6 Modèles de revenus Nombre d’utilisateurs nécessaires
  • 40. 40 On commence par quoi ? Problème 1) « Je ne sais pas quoi mettre dans mon CV » 2) « Je n’ai pas le temps pour faire mon CV » 3) « Je ne sais pas si mon CV est convenable sans le tester en live, ce qui est un risque » Segment de clientèle Etudiant féru de nouvelles technologies Jeune diplômé Individus recherchant un emploi après période sans emploi (à préciser) Proposition de valeur unique Décrochez le travail de vos rêves Indicateurs clés Solution 1)  Tutoriel vidéo expliquant le CV 2)  Modèles de CV 3)  Qualification du CV par un expert Canaux Ecoles et facultés Pôle emploi / Cadre emploi Salons de recherche d’emploi Avantage déloyal Structure des coûts Source de revenue Offre freemium : •  Vidéo gratuites, customisation du CV avec template en ligne gratuite •  Qualification du CV par un expert payante Risque produit Risque client Risque marché 1 234 5 6
  • 41. 41 On commence par quoi ? Problème 1) « Je ne sais pas quoi mettre dans mon CV » 2) « Je n’ai pas le temps pour faire mon CV » 3) « Je ne sais pas si mon CV est convenable sans le tester en live, ce qui est un risque » Segment de clientèle Etudiant féru de nouvelles technologies Jeune diplômé Individus recherchant un emploi après période sans emploi (à préciser) Proposition de valeur unique Décrochez le travail de vos rêves Indicateurs clés Solution 1)  Tutoriel vidéo expliquant le CV 2)  Modèles de CV 3)  Qualification du CV par un expert Canaux Ecoles et facultés Pôle emploi / Cadre emploi Salons de recherche d’emploi Avantage déloyal Structure des coûts Source de revenue Offre freemium : •  Vidéo gratuites, customisation du CV avec template en ligne gratuite •  Qualification du CV par un expert payante Risque produit Risque client Risque marché 1 234 5 67
  • 42. 42 On commence par quoi ? Problème 1) « Je ne sais pas quoi mettre dans mon CV » 2) « Je n’ai pas le temps pour faire mon CV » 3) « Je ne sais pas si mon CV est convenable sans le tester en live, ce qui est un risque » Segment de clientèle Etudiant féru de nouvelles technologies Jeune diplômé Individus recherchant un emploi après période sans emploi (à préciser) Proposition de valeur unique Décrochez le travail de vos rêves Indicateurs clés Solution 1)  Tutoriel vidéo expliquant le CV 2)  Modèles de CV 3)  Qualification du CV par un expert Canaux Ecoles et facultés Pôle emploi / Cadre emploi Salons de recherche d’emploi Avantage déloyal Structure des coûts Source de revenue Offre freemium : •  Vidéo gratuites, customisation du CV avec template en ligne gratuite •  Qualification du CV par un expert payante Risque produit Risque client Risque marché 1 234 5 67 L’ensemble des coûts nécessaires pour rendre le service
  • 43. 43 On commence par quoi ? Problème 1) « Je ne sais pas quoi mettre dans mon CV » 2) « Je n’ai pas le temps pour faire mon CV » 3) « Je ne sais pas si mon CV est convenable sans le tester en live, ce qui est un risque » Segment de clientèle Etudiant féru de nouvelles technologies Jeune diplômé Individus recherchant un emploi après période sans emploi (à préciser) Proposition de valeur unique Décrochez le travail de vos rêves Indicateurs clés Solution 1)  Tutoriel vidéo expliquant le CV 2)  Modèles de CV 3)  Qualification du CV par un expert Canaux Ecoles et facultés Pôle emploi / Cadre emploi Salons de recherche d’emploi Avantage déloyal Structure des coûts 1 expert en recrutement 1 monteur vidéo 1 designer pour les modèles de CV et le site Infrastructure (site web herbé dans le cloud) 2 développeurs 1 product manager Source de revenue Offre freemium : •  Vidéo gratuites, customisation du CV avec template en ligne gratuite •  Qualification du CV par un expert payante Risque produit Risque client Risque marché 1 234 5 67 L’ensemble des coûts nécessaires pour rendre le service
  • 44. 44 On commence par quoi ? Problème 1) « Je ne sais pas quoi mettre dans mon CV » 2) « Je n’ai pas le temps pour faire mon CV » 3) « Je ne sais pas si mon CV est convenable sans le tester en live, ce qui est un risque » Segment de clientèle Etudiant féru de nouvelles technologies Jeune diplômé Individus recherchant un emploi après période sans emploi (à préciser) Proposition de valeur unique Décrochez le travail de vos rêves Indicateurs clés Solution 1)  Tutoriel vidéo expliquant le CV 2)  Modèles de CV 3)  Qualification du CV par un expert Canaux Ecoles et facultés Pôle emploi / Cadre emploi Salons de recherche d’emploi Avantage déloyal Structure des coûts 1 expert en recrutement 1 monteur vidéo 1 designer pour les modèles de CV et le site Infrastructure (site web herbé dans le cloud) 2 développeurs 1 product manager Source de revenue Offre freemium : •  Vidéo gratuites, customisation du CV avec template en ligne gratuite •  Qualification du CV par un expert payante Risque produit Risque client Risque marché 1 234 5 67 8
  • 45. 45 On commence par quoi ? Problème 1) « Je ne sais pas quoi mettre dans mon CV » 2) « Je n’ai pas le temps pour faire mon CV » 3) « Je ne sais pas si mon CV est convenable sans le tester en live, ce qui est un risque » Segment de clientèle Etudiant féru de nouvelles technologies Jeune diplômé Individus recherchant un emploi après période sans emploi (à préciser) Proposition de valeur unique Décrochez le travail de vos rêves Indicateurs clés Solution 1)  Tutoriel vidéo expliquant le CV 2)  Modèles de CV 3)  Qualification du CV par un expert Canaux Ecoles et facultés Pôle emploi / Cadre emploi Salons de recherche d’emploi Avantage déloyal Structure des coûts 1 expert en recrutement 1 monteur vidéo 1 designer pour les modèles de CV et le site Infrastructure (site web herbé dans le cloud) 2 développeurs 1 product manager Source de revenue Offre freemium : •  Vidéo gratuites, customisation du CV avec template en ligne gratuite •  Qualification du CV par un expert payante Risque produit Risque client Risque marché 1 234 5 67 Quels indicateurs témoignent de la santé de l’activité ? 8
  • 46. 46 On commence par quoi ? Problème 1) « Je ne sais pas quoi mettre dans mon CV » 2) « Je n’ai pas le temps pour faire mon CV » 3) « Je ne sais pas si mon CV est convenable sans le tester en live, ce qui est un risque » Segment de clientèle Etudiant féru de nouvelles technologies Jeune diplômé Individus recherchant un emploi après période sans emploi (à préciser) Proposition de valeur unique Décrochez le travail de vos rêves Indicateurs clés 1000 cvs créés par jour 100 demandes de qualifications par un expert Solution 1)  Tutoriel vidéo expliquant le CV 2)  Modèles de CV 3)  Qualification du CV par un expert Canaux Ecoles et facultés Pôle emploi / Cadre emploi Salons de recherche d’emploi Avantage déloyal Structure des coûts 1 expert en recrutement 1 monteur vidéo 1 designer pour les modèles de CV et le site Infrastructure (site web herbé dans le cloud) 2 développeurs 1 product manager Source de revenue Offre freemium : •  Vidéo gratuites, customisation du CV avec template en ligne gratuite •  Qualification du CV par un expert payante Risque produit Risque client Risque marché 1 234 5 67 8
  • 47. 47 On commence par quoi ? Problème 1) « Je ne sais pas quoi mettre dans mon CV » 2) « Je n’ai pas le temps pour faire mon CV » 3) « Je ne sais pas si mon CV est convenable sans le tester en live, ce qui est un risque » Segment de clientèle Etudiant féru de nouvelles technologies Jeune diplômé Individus recherchant un emploi après période sans emploi (à préciser) Proposition de valeur unique Décrochez le travail de vos rêves Indicateurs clés 1000 cvs créés par jour 100 demandes de qualifications par un expert Solution 1)  Tutoriel vidéo expliquant le CV 2)  Modèles de CV 3)  Qualification du CV par un expert Canaux Ecoles et facultés Pôle emploi / Cadre emploi Salons de recherche d’emploi Avantage déloyal Structure des coûts 1 expert en recrutement 1 monteur vidéo 1 designer pour les modèles de CV et le site Infrastructure (site web herbé dans le cloud) 2 développeurs 1 product manager Source de revenue Offre freemium : •  Vidéo gratuites, customisation du CV avec template en ligne gratuite •  Qualification du CV par un expert payante Risque produit Risque client Risque marché 1 234 5 67 8 9
  • 48. 48 On commence par quoi ? Problème 1) « Je ne sais pas quoi mettre dans mon CV » 2) « Je n’ai pas le temps pour faire mon CV » 3) « Je ne sais pas si mon CV est convenable sans le tester en live, ce qui est un risque » Segment de clientèle Etudiant féru de nouvelles technologies Jeune diplômé Individus recherchant un emploi après période sans emploi (à préciser) Proposition de valeur unique Décrochez le travail de vos rêves Indicateurs clés 1000 cvs créés par jour 100 demandes de qualifications par un expert Solution 1)  Tutoriel vidéo expliquant le CV 2)  Modèles de CV 3)  Qualification du CV par un expert Canaux Ecoles et facultés Pôle emploi / Cadre emploi Salons de recherche d’emploi Avantage déloyal Structure des coûts 1 expert en recrutement 1 monteur vidéo 1 designer pour les modèles de CV et le site Infrastructure (site web herbé dans le cloud) 2 développeurs 1 product manager Source de revenue Offre freemium : •  Vidéo gratuites, customisation du CV avec template en ligne gratuite •  Qualification du CV par un expert payante Risque produit Risque client Risque marché 1 234 5 67 8 9 Avantage concurrentiel difficilement copiable
  • 49. 49 On commence par quoi ? Problème 1) « Je ne sais pas quoi mettre dans mon CV » 2) « Je n’ai pas le temps pour faire mon CV » 3) « Je ne sais pas si mon CV est convenable sans le tester en live, ce qui est un risque » Segment de clientèle Etudiant féru de nouvelles technologies Jeune diplômé Individus recherchant un emploi après période sans emploi (à préciser) Proposition de valeur unique Décrochez le travail de vos rêves Indicateurs clés 1000 cvs créés par jour 100 demandes de qualifications par un expert Solution 1)  Tutoriel vidéo expliquant le CV 2)  Modèles de CV 3)  Qualification du CV par un expert Canaux Ecoles et facultés Pôle emploi / Cadre emploi Salons de recherche d’emploi Avantage déloyal On a un contrat avec pôle emploi Structure des coûts 1 expert en recrutement 1 monteur vidéo 1 designer pour les modèles de CV et le site Infrastructure (site web herbé dans le cloud) 2 développeurs 1 product manager Source de revenue Offre freemium : •  Vidéo gratuites, customisation du CV avec template en ligne gratuite •  Qualification du CV par un expert payante Risque produit Risque client Risque marché 1 234 5 67 8 9
  • 50. 50 ! Qu’est-ce que le Lean Startup ? ! Documenter son business modèle avec le Lean Canvas ! Le Customer Development et ses outils ! Réaliser au plus vite la boucle d’apprentissage Agenda
  • 51. 51 Le Customer Development et ses outils
  • 52. 52 Four Step to the epiphany Découverte du client Validation du client Création de nouveaux clients Création de l’entreprise Iden%fier     un  problème   Concevoir  le   Produit  minimal   Générer   de  la  demande   Réadapter   Le  produit  
  • 53. 53 Découverte du client Découverte du client Iden%fier     un  problème  
  • 55. 55 Problem Interviews Welcome 2 min – Set the stage Collect demographics 2 min – Test customer segment Tell a story 2 min – Set problem context Problem Ranking 4 min – Test problem Explore customer’s word view 15 min – Test problem Wrapping up 2 min – The ask Document results 2 min The setup Identify Early Adopters Test problem Permission to follow-up referrals Document results Découverte du client
  • 56. 56 Solution Interviews Welcome 2 min – Set the stage Collect demographics 2 min – Test customer segment Tell a story 2 min – Set problem context Demo 15 min – Test solution Test pricing 3 min – Revenue Streams Wrapping up 2 min – The ask Document results 2 min The setup Identify Early Adopters Test solution Permission to follow-up referrals Document results Découverte du client
  • 57. 57 Attention : interviewer ses proches n’est pas suffisant
  • 58. 58 Validation du client Découverte du client Validation du client Iden%fier     un  problème   Concevoir  le   Produit  minimal  
  • 59. 59 Le MVP est la réalisation minimale qui permet à une équipe de collecter sur les clients le maximum d’enseignements validés, et ce avec un minimum d’effort. Validation du client Le Minimum Viable Product ou MVP
  • 60. 60 Le Minimum Viable Product ou MVP Validation du client
  • 61. 61 Validation du client Le Minimum Viable Product ou MVP
  • 62. 62 ! Partager le lien d’un article ! Consulter la liste des liens partagés ! Ouvrir le site du lien partagé, pour lire l’article Exemple : le MVP d’elCurator Validation du client
  • 63. 63 ! Partager le lien d’un article ! Consulter la liste des liens partagés ! Ouvrir le site du lien partagé, pour lire l’article Exemple : le MVP d’elCurator Validation du client
  • 64. 64 1er constat ! Les utilisateurs ne reviennent pas après la première interaction et ne lisent pas d’autres articles Validation du client
  • 65. 65 Idée : maintenir les utilisateurs sur la plateforme ! Au lieu de rediriger les utilisateurs sur le site du lien partagé, on leur permet de lire l’article directement dans elCurator Validation du client
  • 66. 66 Conclusion ! Les utilisateur continuent d'interagir sur la plateforme après leur lecture ! Il fallait faire des efforts sur la lecture, pas le partage Validation du client
  • 68. 68 Réadapter le produit Découverte du client Validation du client Iden%fier     un  problème   Concevoir  le   Produit  minimal   Réadapter   Le  produit  
  • 69. 69 Une startup « pivote » lorsqu’elle change de produit pour répondre à un nouveau besoin identifié grâce aux retours terrains en phase d’apprentissage. Pivot Réadapter le produit
  • 70. 70 ! Service de recommandation de films ! 2006 : recommandation de produits pour site marchands ! 2008 : modèle d’entreprise basé sur le Cost Per Click Advertising Exemple de pivot Réadapter le produit
  • 71. 71 Création de nouveaux clients Découverte du client Validation du client Création de nouveaux clients Iden%fier     un  problème   Concevoir  le   Produit  minimal   Générer   de  la  demande   Réadapter   Le  produit  
  • 72. 72 Les métriques pirates Création de nouveaux clients
  • 73. 73 Acquisition ! Growth Hacking ! Viralité ! Gamification Création de nouveaux clients
  • 74. 74 Acquisition ! Growth Hacking ! Viralité ! Gamification ! Pub ? Création de nouveaux clients
  • 75. 75 Faire évoluer le produit 80% 20% Investissement Anciennes fonctionnalités Nouvelles fonctionnalités Création de nouveaux clients
  • 76. 76 On teste chaque fonctionnalité comme un MVP
  • 77. 77 ! Qu’est-ce que le Lean Startup ? ! Documenter son business modèle avec le Lean Canvas ! Le Customer Development et ses outils ! Réaliser au plus vite la boucle d’apprentissage Agenda
  • 78. 78 Réaliser au plus vite la boucle d’apprentissage
  • 79. 79 Objectif : Apprendre de l’usage et de l’impact de chaque fonctionnalité Obsession de la mesure
  • 80. 80 ! DoD (Définition of Done) !   La fonctionnalité est testée, et tout les tests sont au vert !   Le code est relu par un membre de l’équipe !   Le PO à validé la fonctionnalité !   Les textes sont traduits en français et anglais !   Il y a des mesures et des prédictions sur l’usage de la fonctionnalité ! On ne déploie pas une fonctionnalité en production si on ne sait pas mesurer son impact, et si on n’a pas une idée de l’impact qu’elle aura. Mesurer chaque fonctionnalité, sans exception
  • 81. 81 Pattern de mesure utilisé systématiquement Hypothèse : Telle fonctionnalité va générer tel usage Objectif Chiffré : Mesure quantitative de l’usage attendu Apprentissage : Que fait-on : Si l’objectif est atteint / Si l’objectif n’est pas atteint
  • 82. 82 Version mobile Hypothèse : Le mobile va générer des usages supérieurs à ceux du web Objectif Chiffré : Le mobile génère 60% des lectures sur la plateforme Apprentissage : + de 60% des lectures : On investi sur les fonctionnalités de la version mobile - de 60% des lectures : On continue à se concentrer sur la version web
  • 83. 83 Version mobile Hypothèse : Le mobile va générer des usages supérieurs à ceux du web Apprentissage : + de 60% de lectures : On investi sur les fonctionnalités de la version mobile - De 60% de lectures: On continue à se concentrer sur la version web 0 500 1000 Part des affichages des articles sur mobiles et web Lecture web Lecture mobile
  • 84. 84 Version web mobile ? Hypothèse : L’usage du mobile se produit majoritairement dans les transports, grâce au mode Hors ligne de cette version. Objectif Chiffré : Au moins 50% de l’usage mobile se fait dans les transports. Apprentissage : + de 50% : une version web mobile doit avoir un mode Hors Ligne - de 50% : une version web mobile peut se passer du mode Hors Ligne
  • 85. 85 Version web mobile ? Hypothèse : L’usage du mobile se produit majoritairement dans les transports, grâce au mode Hors ligne de cette version. Apprentissage : + de 50% : une version web mobile doit avoir un mode Hors Ligne - de 50% : une version web mobile peut se passer du mode Hors Ligne
  • 86. 86 Pattern de mesure utilisé systématiquement Hypothèse : Il faut arrêter d’améliorer l’ergonomie des filtres par catégories pour donner envie de l’utiliser. Objectif Chiffré : Il y a au moins 50 utilisation par semaine du filtre par catégorie. Apprentissage : + de 50 utilisations : On continue a invertir sur l’ergonomie. - de 50 utilisations : On laisse cette fonctionnalité de côté, on se concentre sur autre chose
  • 87. 87 Pattern de mesure utilisé systématiquement Hypothèse : Il faut arrêter d’améliorer l’ergonomie des filtres par catégories pour donner envie de l’utiliser. Apprentissage : + de 50 utilisations : On continue a invertir sur l’ergonomie. - de 50 utilisations : On laisse cette fonctionnalité de coté, on se concentre sur autre chose 5 utilisation par semaine…
  • 88. 88 Pour appliquer le Lean Startup, il faut tester rapidement. Mais aller vite ne veut pas dire, faire à l’arrache. Produire de la qualité
  • 89. 89   ! Qualité  non  négociable   ! Pragma2sme   ! Appren2ssage  et  partage     Les valeurs du Software Crafstmanship
  • 90. 90 ! Assurer la qualité !  Bonnes pratiques de développement (Clean Code – Robert Martin) !  Tests automatisés !  Pair programming !  Revues de code ! Développer rapidement !  Intégration continue ! Feature flipping !  Mise en production continue Industrialisation
  • 91. 91 ! Incrémental ! S’adapte au changement ! Pragmatique ! Déploiement continu ! Prioriser le développement de fonctionnalités ! Amélioration continue La méthode Agile est indispensable
  • 93. 93 Qu’en avez vous pensé ? Hypothèse : Cette présentation vous a intéressé ? Objectif Chiffré : Le ROTI est supérieur ou égal à 3 Apprentissage : Supérieur à 3 : On continue de jouer cette formation Inférieur à 3 : On se casse avant l’apéro les larmes aux yeux…
  • 94. 94 ! Retrouvez la présentation sur Slideshare : ! http://fr.slideshare.net/christopherparola ! Le blog d’Ash Maurya : !   http://practicetrumpstheory.com/ ! Running Lean, Ash Maurya ! The Lean Startup, Eric Ries ! Four Steps To The Epiphany, Steve Blank ! Les meetups Lean Startup Workshop et Lean Startup en entreprise Pour aller plus loin

Notes de l'éditeur

  1. Appli de CV Feature : modèle réalisés par des pro Bénéfice : CV qui se démarque Bénéfice final « Décrochez le travail de vos rêves »
  2. Appli de CV Feature : modèle réalisés par des pro Bénéfice : CV qui se démarque Bénéfice final « Décrochez le travail de vos rêves »
  3. Appli de CV Feature : modèle réalisés par des pro Bénéfice : CV qui se démarque Bénéfice final « Décrochez le travail de vos rêves »
  4. Appli de CV Feature : modèle réalisés par des pro Bénéfice : CV qui se démarque Bénéfice final « Décrochez le travail de vos rêves »
  5. Appli de CV Feature : modèle réalisés par des pro Bénéfice : CV qui se démarque Bénéfice final « Décrochez le travail de vos rêves »
  6. Appli de CV Feature : modèle réalisés par des pro Bénéfice : CV qui se démarque Bénéfice final « Décrochez le travail de vos rêves »
  7. Appli de CV Feature : modèle réalisés par des pro Bénéfice : CV qui se démarque Bénéfice final « Décrochez le travail de vos rêves »
  8. Appli de CV Feature : modèle réalisés par des pro Bénéfice : CV qui se démarque Bénéfice final « Décrochez le travail de vos rêves »
  9. Appli de CV Feature : modèle réalisés par des pro Bénéfice : CV qui se démarque Bénéfice final « Décrochez le travail de vos rêves »
  10. On va se confronter au monde réel pour avoir une meilleur connaissance de l’usage de notre outil
  11. Funel ou entonoire On ne mesure qu’une chose à la fois ! Exemple de meetic
  12. 5 minutes pour le rappel
  13. Transition : Développer rapidement, pour tester rapidement