Le Club Commerce Connecté de Digital Aquitaine (http://club-commerce-connecte.com/) fêtait le 11 février 2016 son 1er anniversaire, précédé d'un CCC-ConneCtion spécial Saint-Valentin au cours duquel ont témoigné France Fleurs, Brainify, Take Eat Easy et le cabinet Lexymore.

1. @ClubComConnecte
#CCC1Y

2. @ClubComConnecte
#CCC1Y
@isegmcsbo
@EpitechBordeaux
@ISG
@eartsup
ISEG Group
Béatrice Vendeaud, Directeur national des partenariats
entreprises et du Réseau des anciens

3. @ClubComConnecte
#CCC1Y
France Fleurs / Brainify
Katia Sabourdin / Eric Sénéchal
@FranceFleurs1
@brainifyit
@Katiasabourdin
@Eric_Sen
La vidéo sur

4. Les espèces qui survivent ne sont pas les
espèces les plus fortes, ni les plus
intelligentes, mais celles qui s'adaptent le
mieux aux changements
“
@ClubComConnecte
#CCC1Y

5. un parcours atypique
une digitalisation
une collaboration

6. Grande
distribution
Evènementiel
local
E-commerce
PME familiale et
bordelaise
Ventes de fleurs
coupées et bouquets
23 années
d’expérience
Commerçant avant tout Les mariages 3 sites en ligne
3 pôles d’activité

7. DIGITALISATION
GD EVENEMENTIEL E-COMMERCE
1993 80 20 0
2012
2013
2014
52
34
24
42
51
46
5
17
30
2015 19 39 42
% de l’activité
 Transformation numérique
 Glissement et mutation de l’activité
 L’e-commerce comme activité principale

8. Développer l’expérience
client
> Par l’écoute de nos clients
Renforcer la fidélisation
client
> Par l’engagement de nos clients
Booster notre conversion
marketing
> Par l’analyse du parcours
client
Nos priorités stratégiques
Nos besoins Intérêt de Brainify
Acquisition de chiffres fiables
Maitrise de l’information
Recommandations
stratégiques
Analyse des données par
l’analyse du comportement
Pilotage de l’activité avec une
vision ensemble
Aide à la prise de décisions e-
business

9. du trafic part
sans acheter
97%
Difficulté pour comprendre
l’activité commerciale
Coûts d’acquisition
en hausse
Installé en 3 clicks
Acquisition / Produits /
Clients / Cross Sell
Pour répondre au constat
Measure Learn Improve
Analyse le comportement
des visiteurs
Analyse les signaux faibles et
active une réponse marketing
PRODUIT SAAS
ANALYTIQUE
E-COMMERCE
INTELLIGENT
PERFORMANCE

10. @ClubComConnecte
#CCC1Y

11. @ClubComConnecte
#CCC1Y

12. @ClubComConnecte
#CCC1Y

13. @ClubComConnecte
#CCC1Y

14. Partenariat France Fleurs / Brainify : la suite
Analytics Conversion
Acquisition : efficacité des
campagnes d’acquisition
(Mars)
Ventes : analyse des cycles de
vente (Mars)
Béta test sur le marketing
temps réel (Avril)
@FranceFleurs1
@brainifyit
@ClubComConnecte
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15. Take Eat Easy
Mamoun Skalli
@ClubComConnecte
#CCC1Y
@TakeEatEasy
@mamoun_skalli
La vidéo sur

16. Valentin a offert des fleurs à
Valentine, qui a accepté son
invitation à dîner. Quand elle
sonne à la porte, tout est prêt
et un repas digne d’un chef
l’attend…
@ClubComConnecte
#CCC1Y

17. Valentin a un secret…
@ClubComConnecte
#CCC1Y

18. 5
@ClubComConnecte
#CCC1Y

19. 5
@ClubComConnecte
#CCC1Y

20. 6
@ClubComConnecte
#CCC1Y

21. Coût de la livraison
Montant minimum
d’achat2.50€ 15€
@ClubComConnecte
#CCC1Y

22. 7
Un photographe professionnel vient prendre des photos de chacun des plats que que le restaurant propose à
la livraison. En effet, de belles photos sont essentielles pour donner envie et déclencher
l’acte d’achat... Nous collaborons avec deux jeunes studios bordelais : Bibop Studio et PuraVida Images.
UN PHOTOGRAPHE PROFESSIONNEL
@ClubComConnecte
#CCC1Y

23. 12
FOOD TRACKER
Une fois la commande transmise au restaurant et au coursier, le client peut suivre
l’évolution de sa commande en temps réel grâce à un système de GPS Tracking,
ce qui rend l’expérience de livraison ludique et totalement transparente.

24. 12
FOOD TRACKER
Une fois la commande transmise au restaurant et au coursier, le client peut suivre
l’évolution de sa commande en temps réel grâce à un système de GPS Tracking,
ce qui rend l’expérience de livraison ludique et totalement transparente.
@ClubComConnecte
#CCC1Y

25. 9
LA TECHNOLOGIE AU CENTRE DE NOS ACTIVITÉS
Afin de livrer le plus rapidement possible et dans les temps annoncés nous avons développé deux
algorithmes :
• Le premier, basé sur différents facteurs extérieurs, nous permet de prédire la demande et de
prévoir le nombre de livreurs adéquat.
• Le deuxième nous permet de respecter les temps de livraison annoncés aux clients en optimisant
en temps réel l’allocation des livraisons.
Total deliveries
Total kilometres cycled
Average speed26
KM/H
150
KM
160
4
ARTHUR
Temps de
livraison moyen
De livraisons à
l’heure@ClubComConnecte
#CCC1Y

26. POUR
LE RESTAURATEUR…
@ClubComConnecte
#CCC1Y

27. 11
TRANSMISSION DE LA COMMANDE AU RESTAURANT
@ClubComConnecte
#CCC1Y

28. UN SERVICE FLEXIBLE ET SUR-MESURE
Au même moment, la commande est transmise au restaurant via une tablette.
S’affichent alors le détail de la commande ainsi que l’heure exacte d’arrivée du coursier.
1
Gestion des heures
d’ouverture en temps réel
2 Gestion des stocks
en tempsréel
@ClubComConnecte
#CCC1Y

29. 14
POUR
LES COURSIERS…
@ClubComConnecte
#CCC1Y

30. 10
TRANSMISSION DE LA COMMANDE AU COURSIER
Les coursiers Take Eat Easy livrent
tous à vélo, sansexception.
Tous nos coursiers sont indépendants et
reçoivent une formation par nos équipes :
ponctualité et amabilité sont
leurs mots d’ordre.
Nous fournissons à nos coursiers un sac
spécialement conçu pour la livraison, ainsi
qu’un smartphone leur permettant de recevoir
les courses qui leur sont assignées.
100%VÉLO PROFESSIONNALISME ÉQUIPEMENT
@ClubComConnecte
#CCC1Y

34. 14
LA LIVRAISON : OUI…
MAIS PAS QUE !
@ClubComConnecte
#CCC1Y

35. 15
WELCOME PACK AU LANCEMENT
Dès le début de notre partenariat, afin d’inciter les clients à commander des plats,
nousvous fournissons plusieurs éléments.
1 000 coupons de réduction de 10€, valables
sur une première commande afin d’inciter les
clients à tester le service en commandant
chez dans le restaurant
A afficher dans le restaurantpour
promouvoir le service de livraison
1 POSTER
A coller sur la devanture du restaurant afin
d’avertir les clients et les passants de la
possibilité de livraison
1 000 COUPONS DE 10€ 1 AUTOCOLLANT
@ClubComConnecte
#CCC1Y

36. 16
SOCIAL MEDIA & COMMUNITYMANAGEMENT
Chacun de nos restaurants partenaires est mis en avant à plusieurs reprises sur les réseaux sociaux.
Dès son intégration, une présentation du restaurant est postée sur Facebook et Twitter.
Puis, tout au long de l’année les restaurants sont mis en valeur à travers d’autres posts à thème, jeux-concours,
participations auxévènements...
Take Eat Easy créé également un blog qui permet de mettre en lumière les restaurants selon différents angles
(interviews de chefs, articles sur leurs spécialités, témoignages etc). Nous envoyons régulièrement des newsletters,
reflets de ce blog, à plus de 30 000 personnes.
@ClubComConnecte
#CCC1Y

37. 17
CAMPAGNE
TRAM
ACHATS MÉDIAS
Nous offrons une large couverture à nos restaurants partenaires grâce à diverses campagnes
médias, telles que des : campagnes d’affichage dans la rue et sur le tramway ; campagnes radio ;
publi-reportages; campagnes de publicité web (google adwords, Facebook ads, Instagram ads,
SEO, SEM,etc.)
RADIO
ET PLUS...

38. ÉVÉNEMENTS & STREET MARKETING
Afin d’assurer une large visibilité et de
fidéliser nos clients, nous organisons
différents types d’évènements:
Les Take Eat Up, des dîner dans des
lieux insolites avec la présence de
nos restaurantspartenaires
Les Crazy Rides,des balades à
vélo guidées par noscoursiers
La soirée de lancement
Nous allons également nous
associer également à des
événements culturels et sportifs
évènements déjà existants.
Nous allons aussi organiser des opérations
de street marketing telles que des
distributions de pique-niques sur les places
ou les parcs de Bordeaux oudes campagnes
deflyering.

39. 19
BLOGUEURS, PRESSE ETPARTENARIATS
Nous créons et entretenons des
relations avec des journalistes et
blogueurs chaquesemaine.
Pour que notre service et nos
restaurants partenaires soient
couverts au mieux par la presse,
nous leur offrons des repas, et
organisons des évènements privés
avec divers influenceurs.
Le 6 octobre2014
Audience : 2 796 000 visiteurs uniques
@ClubComConnecte
#CCC1Y

40. Depuis 2013…
et aujourd’hui à Bordeaux!
@ClubComConnecte
#CCC1Y

41. 2
RÉVOLUTIONNER LA LIVRAISON DE REPAS
En 2013,4 amis d’enfance, passionnés de cuisine et de technologie, décident d’allier
leurs compétences afin de développer un service de livraison digne de ce nom.
Leur objectif est de permettre à n’importe qui de se faire livrer rapidement les
plats préparés par son restaurant préféré.
@ClubComConnecte
#CCC1Y

42. LONDRES
2015
BARCELONE
MADRID
2015
L’EXPANSION
BRUXELLES
2013
PARIS
Lille/Lyon/Bordeaux
2015
BERLIN
2015
NANTES / TOULOUSE
Et bien d’autres 
2016

43. 21
TAKEEATEASYÀBORDEAUX
UN ACTEUR ÉCONOMIQUE D’UN NOUVEAU GENRE
CRÉATION D’EMPLOIS
Recrutement d’une
équipe de 75 coursiers
en 2016
+ 5 Créations de CDI
PROPOSER UN
NOUVEAU SERVICE
AU BORDELAIS
DYNAMISER LE
MARCHÉ DE LA
RESTAURATION
BORDELAISE
COLABORATION
AVEC DES TALENTS
BORDELAIS
Photographes,
artisans, artistes
FORMER AUX
NOUVEAUX USAGES
DU E-COMMERCE
COLABORATION
AVEC LES ACTEURS
LOCAUX
Nous collaborons déjà avec
Burdigala Bicycle et Cubiton
et nous souhaitons élargir au
maximum nos partenaires
SERVICE 100% À
VÉLO
Nous garantissons un
service respectueux
de l’environnement,
nos coursiers livrent
exclusivement à vélo
sans exception
@ClubComConnecte
#CCC1Y

44. MARIA MANJRA
Business Developper
27 ans
INSEEC Bordeaux
MAMOUN SKALLI
City Manager
28 ans
INSEEC Bordeaux
YANN JOSCHT
Account Manager
26 ans
KEDGE Bordeaux
NICOLAS MALET
Courier Manager
25 ans
LA (JEUNE) ORGANISATION
@TakeEatEasy
@mamoun_skalli
@ClubComConnecte
#CCC1Y

45. Lexymore
Ronan Le Moigne / Diane Tricoire / Bertrand Hassid
@ClubComConnecte
#CCC1Y
@BertrandHassid
La vidéo sur

46. LES SOLDES SUR INTERNET
@ClubComConnecte
#CCC1Y

47. AVANT-PROPOS
La règlementation des réductions de prix a fait l’objet d’une révision
désormais conforme à la règlementation européenne*.
Le nouvel arrêté du 11 mars 2015 abroge et remplace l’ancien arrêté du 31
décembre 2008 qui instaurait un régime d’interdiction générale de certaines
pratiques de réduction de prix.
 Avantages :
– L’administration et les tribunaux devront procéder au cas par cas pour
déterminer si une pratique de réduction de prix est illicite.
– Plus de souplesse pour les commerçants pour dynamiser leurs ventes.
 Inconvénient :
─ Insécurité juridique.
* Directive 2005/29 du 11 mai 2005 relative aux pratiques commerciales déloyales des
entreprises vis-à-vis des consommateurs dans le marché intérieur

48. AVANT-PROPOS
 Les e-commerçants sont soumis aux mêmes obligations que
les commerçants traditionnels en matière de réductions de
prix.
 Le centre de surveillance du commerce électronique (CSCE)
est l’entité de la DGCCRF spécialisée dans les contrôles :
─ des sites de e-commerce ;
─ des réseaux sociaux ;
─ des lettres d’information (« newsletter »).

49. PRIX DE REFERENCE
Comment un e-commerçant peut-il justifier de son prix
de référence pendant les soldes ?
@ClubComConnecte
#CCC1Y

50. PRIX DE REFERENCE
 Tout commerçant est désormais libre de déterminer son prix
de référence à condition :
– Que la pratique de réduction de prix soit loyale : prix non artificiel,
prix clairement précisé, consommateur non induit en erreur sur le prix
ou le caractère promotionnel du prix…
et,
– De pouvoir justifier de la réalité du prix de référence à partir duquel
la réduction de prix est annoncée (catalogues, tickets de caisse, bons
de commande etc.).

51. PRIX DE REFERENCE
 Qu’est-ce qu’une pratique déloyale ?
Article L.120-1 du Code de la consommation : est déloyale une
pratique :
─ contraire aux exigences de la diligence professionnelle, et
─ qui altère ou est susceptible d’altérer de manière substantielle, le
comportement économique du consommateur normalement informé et
raisonnablement attentif et avisé à l’égard d’un bien ou d’un service.
Sanctions alourdies par la Loi Hamon du 17 mars 2014 : 2 ans de
prison et 300.000€ d’amende (personne physique) ou 1.500.000€ (personne
morale), avec majoration de 10% du CA moyen annuel calculé sur les 3
derniers CA.

52.  En pratique, pour déterminer son prix de référence :
– Exemples fournis par l’ancienne règlementation abrogée :
• Prix le plus bas effectivement pratiqué pour un article similaire, dans le
même établissement de vente au détail ou site de vente à distance, au
cours des 30 derniers jours précédant le début de la publicité ;
• Prix conseillé par le fabricant ou l’importateur du produit ou prix
maximum résultant d’une disposition de la règlementation économique ;
• À défaut, dernier prix conseillé dans les 3 ans précédant le début de la
publicité.
– Autres exemples de méthodes désormais possibles :
• Prix effectivement pratiqué avant l’annonce de réduction de prix ;
• Prix moyen calculé sur une période déterminée raisonnable ;
• Prix pratiqué pour un article similaire dans les points de vente physique…
PRIX DE REFERENCE

53.  La limite tient au prix de référence « fictif »
La pratique est déloyale si elle a pour unique but de pouvoir
afficher un pourcentage de réduction plus élevé et de donner
ainsi au consommateur l’impression qu’il réalise une meilleure
affaire que ce n’est le cas en réalité. Exemples :
– Prix qui n’a jamais été pratiqué ;
– Prix artificiellement gonflé juste avant la période de soldes ;
– Prix qui se base sur le prix le plus élevé trouvé chez les concurrents...
PRIX DE REFERENCE

54. JUSQU’À X% DE REDUCTION
A quelles conditions le e-commerçant peut-il faire
usage de la mention « jusqu’à x% de réduction » ?
@ClubComConnecte
#CCC1Y

55.  L’usage de la mention « jusqu’à x% de réduction » n’est plus
réglementée :
‒ La circulaire du 7 juillet 2009 est caduque du fait de l’abrogation de
l’arrêté du 31 décembre 2008.
‒ Conséquence : il n’est plus nécessaire que les articles bénéficiant des
rabais les plus élevés soient en nombre comparable ou supérieur à
celui des articles pour lesquels le rabais est le moins important.
 MAIS la limite tient ici encore à ce qui est déloyal :
– Elle pourrait être déloyale si les articles bénéficiant des rabais les plus
élevés sont en nombre significativement inférieur à celui des articles
pour lesquels le rabais est le moins important.
JUSQU’À X% DE REDUCTION

56.  Pour une utilisation de la mention « jusqu’à x% de
réduction » dans une newsletter :
‒ Conditions :
• L’offre doit figurer dans l’objet même de l’email, ou en cas
d’impossibilité technique dans le corps de l’email,
• Elle doit préciser clairement et de manière accessible les conditions
dans lesquelles l’internaute peut bénéficier d’une telle réduction.
‒ Risques : amende administrative de 3.000€ PP / 15.000€ PM (L.121-15-3
c.conso) et si la pratique est de surcroit déloyale, peine correspondante
JUSQU’À X% DE REDUCTION

57. REAPPROVISIONNEMENT
Comment appliquer l’interdiction de se
réapprovisionner pendant les soldes ?
@ClubComConnecte
#CCC1Y

58.  Les produits soldés doivent nécessairement avoir été
proposés à la vente et payés depuis au moins un mois à la
date de début de la période des soldes*.
Conserver les bons de livraison!
 Mais il n’est pas illégal de s’approvisionner spécifiquement
pour les soldes avant le mois qui précède les soldes, en
négociant avec ses fournisseurs des tarifs inférieurs à ceux qui
sont habituellement proposés, en prévision des périodes de
soldes**.
* 15.000€ PP / 75.000€ PM (L.310-5 c.com)
**Question au gouvernement n°430, JO Sénat, 3 juill. 1997
REAPPROVISIONNEMENT

59. CALENDRIER DES SOLDES
Comment appliquer les différents calendriers
des soldes pour un site de vente en ligne ?
@ClubComConnecte
#CCC1Y

60. CALENDRIER DE SOLDES
• Les dates de soldes sur internet sont les mêmes que
celles applicables aux magasins physiques établis en
France (2 fois 6 semaines).
– Hiver: 2e mercredi du mois de janvier (8h)
(Nb: cette date est avancée au premier mercredi du mois de janvier lorsque le
deuxième mercredi intervient après le 12 du mois)
– Été: dernier mercredi du mois de juin (8h)
(Nb: cette date est avancée à l’avant dernier mercredi du mois de juin lorsque le
dernier mercredi intervient après le 28 du mois)

61. Source: https://www.service-public.fr/particuliers/actualites/A10017
*article 6 du Règlement « Rome I » (CE) No 593/2008 du 17 juin 2008 sur la loi applicable aux obligations contractuelles ;
articles 4 et 6 du Règlement « Rome II » (CE) No 864/2007 du 11 juillet 2008 sur la loi applicable aux obligations non
contractuelles.
Les dérogations ne s’appliquent pas à la
vente en ligne !
Suppression des « soldes flottants »
(décret du 11/03/2015)
Aucune démarche particulière à
effectuer
Concerne l’ensemble des produits
susceptibles d’être commandés et livrés
en France, quelque soit la domiciliation
du site internet*

62. OFFRES CLIENTÈLE
Quelles sont les règles concernant les
offres particulières portant sur des
groupes de clients ?
 abonnés / porteurs de cartes de fidélité;
 ventes privées / remises additionnelles.

63. OFFRES CLIENTÈLE
Durant les périodes de soldes:
– Pas de distinction « soldes privées » / « soldes publiques »:
l’offre promotionnelle peut être qualifiée de « solde » même si
elle s’adresse à une partie de la clientèle seulement.
– Les marchandises soldées doivent l’être durant toute la période
de soldes,
Interdiction d’arrêter de solder un article pendant la
période de solde*.
*Avis DGCCRF, 12 sept. 2014 http://www.economie.gouv.fr/dgccrf/possibilite-pour-commercant-darreter-
solder-article-pendant-periode-des-soldes

64. OFFRES CLIENTÈLE
En dehors des périodes de soldes:
– Suppression des « soldes flottants »,
– En pratique, dans le cadre d’offres destinées à une certaine
clientèle (ventes privées) :
• Ne pas utiliser le terme « solde(s) »*;
• Ne pas pratiquer la vente à perte**;
• L’opération doit bénéficier à un clientèle restreinte***;
* 15.000€ PP/ 75.000€ PM (L.310-5 c.com.)
** 75.000€ PP/ 375.000€ PM (L.442-2 et -4 c.com.)
*** sanction: pratique déloyale au sens de l’article L..120-1 c.com.

65. COMMUNICATION
Peut-on communiquer avant leur
commencement sur les opérations
de soldes ?
@ClubComConnecte
#CCC1Y

66. COMMUNICATION
 L.310-3 c.com. les ventes qui :
 Art. L. 310-5 c.com. : Est puni d'une amende de 15 000 € :
*Abrogé par L. no 2008-776 du 4 août 2008, art. 98-II, à compter du 1er janv. 2009. Depuis
la Loi LME : l'infraction de ventes en soldes en dehors des périodes de soldes a disparue !
(mais l’action civile reste ouverte)
sont accompagnées
ou précédées de
publicité
sont annoncées comme
tendant, par une réduction de
prix, à l'écoulement accéléré
de marchandises en stock
ont lieu durant des
périodes définies par
année civile
Le fait de réaliser des soldes «en dehors des
périodes prévues au I de l'article L. 310-3
ou»* portant sur des marchandises
détenues depuis moins d'un mois à la date
de début de la période de soldes
considérée
Le fait d'utiliser le mot: solde(s) ou
ses dérivés dans les cas où cette
utilisation ne se rapporte pas à
une opération de soldes définie au
I de l'article L. 310-3

67. COMMUNICATION
 Grande prudence en pratique:
– La pré-réservation à l’avance de produits soldés est possible, à
condition de ne pas indiquer le montant du rabais,
• cf. campagne du lundi 04/01/2016;
• Aucun jugement n’est intervenu pour confirmer la légalité du procédé;
• Certaines enseignes n’ont pas pris le risque.
– dévoiler les taux de remises à l’avance à certains clients est
susceptible d’être considéré comme une pratique commerciale
déloyale, en particulier si elle permet au commerçant de moduler ses
prix soldés en fonction des réservations.

68. MARKETPLACE
Le gérant d’une marketplace engage-t-il sa
responsabilité si un vendeur marketplace
ne respecte pas la règlementation
concernant les soldes ?
@ClubComConnecte
#CCC1Y

69. MARKETPLACE
Définition juridique d’un « marketplace »:
– Conseil de la concurrence : « Rémunérées à la commission ,
les places de marché jouent le rôle d’intermédiaires entre
des vendeurs et des acheteurs, en offrant à des vendeurs,
professionnels ou particuliers, la possibilité d’y proposer
tout ou partie de leur catalogue, comme le ferait une
galerie commerciale dans le monde physique. »*
• rôle d'intermédiaire,
• Assimilé à une galerie commerciale physique.
*Avis n°12-A-20 du 18/09/2012

70. MARKETPLACE
Régime juridique applicable:
• Régime favorable applicable aux hébergeurs ?
« ne peuvent voir leur responsabilité pénale/civile engagée à raison des informations
stockées à la demande d'un destinataire de ces services si elles n'avaient pas effectivement
connaissance de l'activité ou de l'information illicites ou si, dès le moment où elles en ont eu
connaissance, elles ont agi promptement pour retirer ces informations ou en rendre l'accès
impossible. »
• Hésitations en jurisprudence: ne bénéficie plus du
statut d’hébergeur!
CJUE 11/07/2011: stockage vs optimisation-promotion
C.Cass.: 03/05/2012: exclusion du statut d’hébergeur
• CCL: Dépend du rôle passif ou actif du Marketplace.

71. MARKETPLACE
Conséquences pour le marketplace :
 Auditer ses offres,
 Mettre en place des veilles,
 Auditer ses contrats Marketplace (faculté de suppression des données
illicites par ex.),
 Respecter l’obligation de conservation des données (1 an).*
* article 6 II LCEN et Décret n°2011-219 du 25 février 2011 relatif à la conservation et à la
communication des données permettant d'identifier toute personne ayant contribué à la création d'un
contenu mis en ligne

72. 11 février 2016 - bilan 1re année

73. @ClubComConnecte
#CCC1Y
Club Commerce Connecté
Eric Culnaërt
La vidéo sur

74. 11 février 2015 – lancement du Club Commerce Connecté
@ClubComConnecte
#CCC1Y

75. Club Commerce Connecté
Un « noyau dur » engagé, un pilotage informel
• 14 janvier 2015
• 5 février 2015
• 24 mars 2015
• 21 avril 2015
• 1er juillet 2015
• 20 juillet 2015
• 10 sept. 2015
• 10 déc. 2015
@ClubComConnecte
#CCC1Y

76. Participations à divers
événements, co-organisation
d’événements
24-25 juin 2015
11 juin 2015
26 mars 2015
19 mai 2015
3 mars 2015
10 mars 2015
9 novembre 2015
28 janvier 2016

77. Participations à divers événements,
co-organisation d’événements
22 sept. 2015 – le CCC hacke la Paris Retail Week
@ClubComConnecte
#CCC1Y

78. • créé le 22 avril 2015
• 414 membres
Groupe LinkedIn
Club Commerce Connecté
Des outils de veille et de visibilité
zoom CCC dans Lettre de veille
Cap Digital consacrée au retail
+ contribution Observatoire des marchés 2015
@ClubComConnecte
#CCC1Y

79. Club Commerce Connecté
Des outils de veille et de visibilité
site internet & outils associés
(mise en ligne 4 janvier 2016)
955 contacts
liste de diffusion
@ClubComConnecte
#CCC1Y

80. Club Commerce Connecté
Des outils de veille et de visibilité
VOTRE ACTU ICI:
e.culnaert@aquitaine-dev-innov.com
@ClubComConnecte
#CCC1Y

81. Club Commerce Connecté
Une dynamique d’animation
CCC-ConneCtions
• 17 novembre 2015 (Noël)
• 11 février 2016 (St-Valentin)
• 12 avril 2016
• 14 juin 2016
• 11 octobre 2016
Afterworks
• 4 juin 2015 « Viens avec ton commerçant »
• 10 sept. 2015 afterwork de rentrée
• 7 jan. 2016 afterwork des Rois
• 5 sept. 2016 afterwork de rentrée@ClubComConnecte
#CCC1Y

82. Club Commerce Connecté
Une dynamique d’animation qui prend plutôt bien
17 nov. 2015
le Club Commerce Connecté
lance les CCC-ConneCtions
• actu CCC (10’)
• 2 membres du CCC témoignent (2x15’)
• point de veille (20’)
• questions / réponses (20’) + réseautage
@ClubComConnecte
#CCC1Y

83. 25-26 mars 2015
experts:
56 candidats
(40 mobilisés pour labellisation)
dont 25 commerce connecté
1425 vues pour guide appel manifestation d’intérêt (AMI)
69 participants à au moins un des 4 ateliers
d'émergence de projets AMI numérique
sur 50 dossiers déposés, 15 CCC
sur 14 dossiers , 7 CCC
sur 19 dossiers , 5 CCC
NB. dossiers pas proposés à labellisation Candidature Challenge
numérique avec Cap
Digital
Projets
& labellisation
sur 27 projets labellisés,
8 commerce connecté@ClubComConnecte
#CCC1Y

84. outil de gestion intelligente des programmes
d’affiliation
Le secteur de l’affiliation est un marché mondial en pleine croissance de
plusieurs milliards d’euros. Le principe consiste à mettre en relation des sites
éditeurs (affiliés) avec des annonceurs. Les annonceurs rémunèrent les sites
éditeurs en fonction des ventes qu’ils génèrent depuis leur site. Rien qu’en
France, il existe plus de 100 000 affiliés et plus de 4 000 annonceurs.
Du point de vue affilié, la difficulté consiste à mesurer la rentabilité de
chaque programme et de la maximiser ; mais également d’identifier les
programmes qui vont être rentables parmi les milliers de programmes
disponibles. Notre objectif est de créer l’outil de référence mondial qui va
permettre aux affiliés de mieux gérer le choix des programmes qu’ils vont
relayer afin de maximiser leur rentabilité.
AFFILIATOR
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85. SEMantic ANalytics LAyer
Ce projet vise à proposer de façon automatique une vue agrégée par thématiques
de l'audience générée par un site web et d'autres supports multimédias liés. 1re
innovation: dépasser la grille de lecture figée par le data analyste lors de
l'implémentation de la solution Digital Analytics; l'analyse algorithmique et
sémantique du contenu du site fournit de nouvelles grilles d'analyses en fonction
des sujets abordés dans le texte. 2d élément clé: contrer Google qui depuis fin
2011 ne permet plus aux éditeurs des sites web de savoir à partir de quel mot clé
une page web génère son audience: perte de connaissance statistique du côté des
éditeurs, hausse des revenus publicitaires de Google qui continue d'entretenir une
boîte noire autour des données qu'il collecte. L'enjeu de ce projet est de libérer
ces données. Pour ce faire, le projet vise à venir enrichir les données statistiques
collectées par AT Internet pour chaque URL d'un site Web avec des données
produites par Cogniteev grâce à ses algorithmes d'analyse sémantiques.
SEMANLA permettra à chaque éditeur de site web d'obtenir une vue inédite de
son audience par thématique mot clé ou famille de produits. Ces informations
permettront de reconstituer les données cachées aujourd'hui par Google.
SEMANLA
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86. plateforme de vente de vins en ligne pour les
viticulteurs et les cavistes de la Région Aquitaine
Les 12000 visiteurs et les 600 cavistes d’Aquitaine ont souvent des difficultés à
commercialiser leurs vins. L'objectif est de mettre à la disposition de ces acteurs
une plateforme de vente en ligne simple d'utilisation, capable de faciliter la
mise en marché de leurs vins, leur permettant d'atteindre directement les
millions de consommateurs français. Le viticulteur ou le caviste pourra mettre
en vente directement sa production sur le site (chargement de son catalogue),
récupérer la commande et livrer directement la marchandise au client. Cette
marketplace dédiée et spécifiquement adaptée à la vente du vin bénéficiera
des dernières avancées en terme de recherche sur l'ergonomie et la vente
grâce à l'association de Wineandco (un des leaders de la vente de vins sur
internet), de Winedatasystem (spécialisé dans la collecte, le stockage et
l'administration d'informations et de données produits auprès des viticulteurs)
et des Syndicats de Viticulteurs de Bordeaux, Bergerac et du Sud-Ouest, et au
laboratoire de recherche EPSCP.
MARKETPLACE DU VIN
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87. prototype clé en main de digitalisation des
points de vente de la filière glisse
Le client qui se rend dans un magasin s’est au préalable renseigné sur
Internet sur le ou les produits qu’il souhaite acheter. Le vendeur (l’enseigne)
doit donc savoir l’accueillir, le renseigner et répondre à ses besoins
(information produit, prix-remises, disponibilité du produit, intérêt pour
revenir dans le magasin). NFC-interactive propose de digitaliser ces étapes,
de rendre le vendeur efficace dans l’acte de vente et de rendre chaque
client unique et important. Pour cela nous, utilisons plusieurs technologies
de proximité et nous proposons une palette complète de services:
information client / remises commerciales / expérience enrichie / porte-
monnaie mobile, etc. NFC-interactive aura besoin de l’expertise sectorielle du
cluster Eurosima, des pratiques de ses adhérents et de la connaissance
marché. NFC-Interactive doit aussi pouvoir se référer à la réalité terrain et Rip
Curl l’apporte: magasin, connaissance client, marketing, merchandising.
CONNECTED STORE
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88. le premier objet connecté de l'économie
collaborative en Aquitaine
IZI est un objet connecté facilitant le développement de l'économie
collaborative. Plus particulièrement lors de locations de biens entre
particuliers, IZI est un tiers de confiance tant pour le propriétaire que le
locataire. Il rassure le propriétaire et l'aide à franchir le pas de la mise en
location. En effet, nombre de propriétaires sont désormais tentés de mettre
leur bien en location entre particuliers mais beaucoup estiment encore que
cette pratique n'est pas encore suffisamment sécurisée. Or avec IZI le
propriétaire sait qu'il sera rapidement averti via des alarmes d'incidents ou
d'accidents survenus avec son bien. IZI est à la croisée des communautés
TOPOS, commerce connecté, électronique, tourisme, ITS et nautisme. de
conception et fabrication françaises, IZI doit favoriser le développement de
l'économie collaborative.
IZI
Projets
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89. plateforme collaborative et communautaire
e-commerce dédiée au vin
U’WINE CONNECT propose au consommateur-amateur de Grands Vins une
expérience d’achat e-commerce totalement nouvelle, qui met en avant
l’approche communautaire, l’attractivité du format ventes éphémères, la
compétitivité de la vente sur Internet, et la protection des clients. Les
utilisateurs de la plateforme proposent des lots à thème, validés par U’Wine
puis diffusés à la communauté. Sur le même principe que les projets de
Crowdfunding, les lots suivent un cahier des charges précis. Ils peuvent être
de 2 types : constitution d’une cave de consommation ou d’une cave
U’Winevest d’investissement plaisir : investissez dans les primeurs pour
financer votre consommation et arbitrez vous-même entre je consomme / je
revends.
U’WINE CONNECT
Projets
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90. plateforme de market intelligence dédiée glisse
L’agence PLAYGROUND, spécialisée dans le traitement de données, et le
cluster Eurosima s’associent pour concevoir, développer et commercialiser
une solution de market intelligence inédite dans la filière glisse. L’objectif est
de s’imposer en tant qu’observatoire économique de la filière, en
proposant un outil unique de reporting, d’analyse et de monitoring du
marché de la glisse en Europe. Le projet s’appuie sur le déploiement d’un
dispositif connecté auprès des détaillants du réseau de distribution glisse en
Europe permettant la récupération et le rapprochement de données
analytiques issues des ventes d’articles, et sur un socle technologique
avancée de traitement, qualification et édition de rapports synthétiques sur
le marché de la glisse à l’échelle macro économique en Europe.
BOARDSPORTS MARKET
INTELLIGENCE
Projets
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91. Le monde de l'aérien s'est profondément transformé au cours des dernières
années, l'apparition de nouveaux acteurs, de nouvelles pratiques ont permis
d'augmenter significativement la mobilité de la population. L'augmentation
continue du trafic aérien a pour conséquence un besoin de synchronisation
entre tous les acteurs d'un vol (compagnies aériennes, aéroports, sous-
traitants). Parallèlement les usages du quotidien ont été fortement bousculés
au cours des dernières années avec l'émergence des nouveaux outils de
communication numériques (Facebook, smartphones, etc.), l'utilisation de
données en masse (Big Data)… Ces usages très répandus dans le grand public
commencent à s'appliquer dans le monde du B2B : c'est le vertical cloud, une
des fortes tendances émergentes du numérique pour 2015. Le projet a pour
objectif d'appliquer à l’aéroportuaire les usages et pratiques liés aux
nouveaux modes de communication, afin d'augmenter la fiabilité de la
synchronisation entre les différents acteurs d'un vol.
VERTICAL MESSAGING POUR
LE TRANSPORT AERIEN
Projets
& labellisation
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92. Prochains rendez-vous
A vos agendas!
@aquinum
@inseecmba
@Cdiscount
@FoodTruckAgency
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93. Prochains rendez-vous
A vos agendas!
@KedgeBS
@DigitAqui
@Cdiscount
@Echangeur
réservé aux adhérents de
Digital Aquitaine à jour de
leur cotisation 2016@ClubComConnecte
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94. Prochains rendez-vous
A vos agendas!
@gratix
@ClubComConnecte
#CCC-ConneCtion
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95. Tombola & Quitte-ou-double
Les sponsors
@SportsAventure
@Cdiscount
@gratix
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