2. 2
100 ans
6,400 employés en Amérique, Europe et
Asie-Pacifique
NYSE
Présent dans 31 pays
Réseau de plus de 400 distributeurs
dans 79 pays
3. 3
• Nous identifions et protégeons personnes,
produits et lieux de travail.
• Notre expertise vous aide à travailler plus en
sécurité et à améliorer votre productivité.
helping people do the work
that we can’t live without.”
“Our products are
critical to the daily
life of our planet,
10. 10
• Audit et amélioration de l’implémentation existante de Google Analytics
pour Seton France
• FormationAnalytics des équipes en France
• Accompagnement au fil de l’eau en fonction des besoins « ad hoc »
2012-2014 2015 2016
11. 11
• Mise en place Universal Analytics + Enhanced Ecommerce dansTealium
• Mise en place Merchandising.io sur Seton.fr et Seton.co.uk
• Audit et roadmap Digital Analytics pour l’ensemble des sites au niveau
européen
2012-2014 2015 2016
12. 12
• Mise en place Roadmap & Délégation Digital Analytics pour 15 sites au niveau
européen.
2012-2014 2015 2016
13. 13
Architecture
Infinity CallTracking
(suivi appels
téléphoniques)
BrightEdge
(suivi & monitoring mots
clés)
VisualWebsite
Optimizer
(testing)
Google Analytics
(analyse
comportementale)
Merchandising.io
(merchandising)
Beampulse
(analyse carte de
chaleur)
Hotjar
(analyse qualitative)
Tag Management System
(Tealium)
Data Layer
Sites Brady
14. 14
Pourquoi Optimal Ways ?
Expertise Web Analytics indiscutable
Excellente compréhension de nos
activités marketing
A la pointe de l’innovation - Métier en
constante évolution
Flexibilité avec outils et process (ex :
Tealium)
Accompagnement stratégique , tactique
ET sur site
Accompagnement sur les formations, le
coaching, le développement des équipes
internes
15. 15
Résultats
Rigueur offline appliquée online…
résultant dans une rentabilité élevée
dans le monde digital souvent fondée
sur du volume
30 à 50% de croissance dans le digital
depuis plusieurs années
Retours sur investissements marketing
en hausse de 10%
Meilleure visibilité sur les résultats et
KPIs
Meilleure compréhension de la Lifetime
value
21. 21
Faire un audit complet du site, des rapports & des besoins
Se donner le temps pour prendre du recul…
22. 22
Ne pas suivre aveuglément les trends & gurus*
* Ni votre manager ;-)
Trends are meant to be followed…True
But not every trend is meant to be followed by every business
Evaluer les trends et ajuster / ignorer en conséquence
30. 30
Découper les objectifs annuels de manière opérationnelle
Month to Date
Year to Date
Rolling 12
Months
1 au 13 Septembre 2015 1 au 13 Septembre 2016
1 Janvier 2015 au 13 Septembre 2015 1 Janvier 2016 au 13 Septembre 2016
14 Septembre 2014 au 13 Septembre 2015 14 Septembre 2015 au 13 Septembre 2016
• Objectifs : Annuels > Mensuels > Journaliers
• Comparaisons : MonthTo Date ,YearTo Date , Rolling 12 Months
31. 31
Exemple : Monthly Business Review
• Privilégier les outils collaboratifs
• Cross teams
• Focus : retour sur investissements
37. 37
Besoin d’une instance de standardisation
• « Rien de personnel »… mais besoin d’éliminer
toute discussion non productive
• 1+1 = 3 !
• La continuité du business est en jeu !
• Respecter les deadlines