Les 3 dimensions de la relation selon Will SCHUTZ : Inclusion, contrôle, ouverture

1. LES TROIS DIMENSIONS DE LA RELATION -
Will SCHUTZ
Elles sont construites sur un socle constitué de 2 principes forts : la vérité et le choix.
A partir de ce socle, chacun explore pour soi ses besoins inter personnels et
personnels dans la relation
L’inclusion, le contrôle, l’ouverture désignent 3 dimensions constitutives de toute
relation interindividuelle ou collective. L’ouverture étant la dimension la plus
importante.
• INCLUSION (position dehors/dedans)
Sous-entendu par une croyance = je suis «important» capacité à exister dans la
relation : « j’existe »
L’inclusion définit l’attitude visant à développer entre les acteurs un sentiment :
- De reconnaissance = la personne est importante pour l’autre et pour elle-même.
- D’appartenance au groupe = un certain degré de reconnaissance étant acquis,
la personne vit un sentiment d’appartenance, elle se sent faire partie de la
relation.
- D’engagement dans l’entreprise = elle peut alors vivre un sentiment
d’engagement ; la personne décide d’investir son énergie dans la relation.
- D’implication pour le bien commun = elle pourra dépasser cet engagement vers
un niveau de motivation plus élevé, pour le service d’un bien commun.
La condition de cette inclusion : les acteurs doivent se reconnaître comme
importants pour eux-mêmes et pour les autres, entre eux et dans le système.
- Dans l’espace ce serait la largeur
• CONTROLE (position en haut/en bas)
Sous-entendu par une croyance = je suis « compétent » capacité à exprimer son
point de vue
Le degré de responsabilité s’exprime par «je prends en charge »
Le contrôle correspond à l’attitude visant à établir le leadership et ses conditions
(règles du jeu).

2. La condition du contrôle : les acteurs doivent se reconnaître comme compétents
dans les domaines techniques et managériaux.
Complexe de l’imposteur : maintenant que j’ai ce nouveau poste tout le monde va voir
que je suis incompétent ! !
But : je me sens suffisamment compétent pour montrer mon incompétence !
Le Contrôle ou le juste impact personnel (ou confrontation) sur les autres
- Dans l’espace ce serait la hauteur
• OUVERTURE (position proche/lointain)
Sous-entendu par une croyance = je suis « aimable » être proche des autres et de
soi-même
Conscience sensible exprimée par «je suis conscient »
L’ouverture consiste dans la capacité des acteurs à être proches d’eux-mêmes et entre
eux. Ils peuvent dire leurs peurs, leurs besoins et renoncent à leurs masques, leurs
défenses et leurs rigidités (avoir raison à priori). La condition de l’ouverture : les
acteurs doivent reconnaître en eux-mêmes et entre eux une certaine amabilité et
valeur, sans lesquelles ils n’accepteraient pas leurs points faibles, ni d’exprimer leurs
peurs et leurs besoins.
C’est un travail systémique sur moi et les autres : les autres me considèrent comme
important et moi aussi je les considère comme importants. Il faut qu’ils se considèrent
eux-mêmes comme importants et que moi aussi je me considère comme important.
- Ce qui fait la performance d’une équipe c’est… l’ouverture et non pas
d’avoir un chef extra, avoir des objectifs clairs, qu’il n’y ait pas trop de conflits,
le fait que les personnes ne soient pas trop différentes…
- Dans l’espace ce serait la profondeur
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