1. « MPO »Mobilisation et Performance Organisationnelle Une approche intégrée de gestion des talents Le MPO est une approche d’intervention fondée sur l’utilisation d’un instrument psychométrique développé par Ngenio, une entreprise québécoise. Le MPO est distribué par CREACOR. http://www.ngenioworld.ca/
2. La dure réalité des entreprises (1) Selon Ressources humaines et développement des compétences Canada – Indicateurs de mieux-être au Canada, au Québec on ne travaille en moyenne que 35 heures par semaine.
3. 3 L’efficience optimale dans la mise en œuvre de toutes les ressources sollicite donc au plus haut point toutes les personnes de l’entreprise. Et les entreprises désireuses de consolider leurs investissements dans leur main-d’œuvre ont choisi plusieurs stratégies différentes pour assurer que l’organisation et les personnes soient les plus aptes à rencontrer ces nouvelles exigences.
4. Meilleure planification du travail Raffiner la prise de décision en matière de recrutement, d’embauche et de dotation Mieux définir les attentes envers chaque poste en fonction des objectifs Planifier la relève avec plus de cohérence et de chances de succès 4
5. Optimisation du rendement Établir concrètement et faire état clairement de la relation entre les performances désirées et les comportements requis Identifier les tempéraments de chacun ainsi que leur perception du rôle à jouer Apprécier les écarts de rendement etleurs causespuis déterminer les avenues d’optimisation 5
6. Direction des personnes Aider les gestionnaires à adapter leur style de leadership pour mieux susciter la mobilisation chez leur personnel Mettre en place les pratiques de gestion les plus susceptibles de favoriser la mobilisation et la transition dans le changement Miser sur une organisation du travail axée sur les besoins techniques et sociaux Permettre aux gestionnaires de mieux gérer le changement en tenant compte des besoins de chacun et de l’ensemble des besoins organisationnels Aider les gestionnaires à intervenir plus efficacement dans la gestion des conflits Assurer la fidélisation des employés 6
7. Une approche intégrée 7 Le programmeMobilisation Performance Ogrganisa-tionnelle vient à notre aide MPO
8. « MPO » et le profileur Un outil pour : Aider le gestionnaire à déterminer ce que devrait être le profil du titulaire présent ou éventuel d’un poste et ainsi mieux l’encadrer dans l’atteinte du niveau de rendement attendu . 8 Dans son utilisation, l’outil permet surtout de mettre efficacement à contribution plusieurs personnes ressources de sorte à ce que le profil désiré présente des comportements qui collent au mieux à la réalité du milieu et au rendement à y atteindre
9. « PMO » et profil individuel 9 En répondant au questionnaire MPO la personne génère son propre profil lequel pourra être comparé au profil idéal du poste. Le profil servira de fondement à une conversation entre la personne et l’analyste MPO de sorte à valider les informations. Cette validation pourra servir de base à du coaching ou à toute autre intervention justifiée par les circonstances
10. Profil personnel et comportements requis dans le poste 10 Utilisant les mêmes questionnaires, le sujet y répond en donnant sa perception des comportements qui, selon lui, sont requis par l’entreprise dans le poste qu’il occupe. Comparant les informations obtenues, il devient facile d’identifier les régions problématiques, ou du moins de faire des hypothèses quant à ce que la personne vit dans son travail et ainsi être en meilleure posture pour un encadrement personnalisé Le profil personnel du titulaire du poste ou du candidat Les comportements requis dans le poste selon les perceptions du titulaire
11. « MPO » et consolidation d’équipe 11 Les résultats de l’analyse individuelle des traits de personnalité sont transposés dans une matrice de styles de personnalité permettant ainsi leur utilisation publique en session de travail (Ex: L’amélioration des relations dans l’équipe et la performance globale de cette dernière)
12. À la base du « MPO » 12 Le programme de Mobilisation et de Performance Organisationnelle repose d’abord sur (1) les données générées par un instrument psychométrique et ensuite sur(2) l’analyse qu’en fait un professionnel certifié. Essentiellement, les traits de la personnalité du sujet sont identifiés en constatant et en analysant les résultats des questionnaires de l’instrument à l’aide de sept (7) facteurs dont cinq (5) constituent le modèle « …considéré comme le premier et le seul consensus scientifique dans le domaine de la psychologie de la personnalité. »1 Originalité de pensée Pondération Spontanéité émotionnelle Structure Assertivité Adaptabilité Extraversion 1- MPO, Formation pour analyste, Ngenio, 2010
13. « MPO » Un instrument psychométrique 13 Les bénéfices du programme de « Mobilisation et Performance Organisationnelle » sont obtenus à l’aide d’un instrument psychométrique québécois. Psychométrie: science qui étudie les techniques de mesure pratiquées en psychologie, ainsi que les techniques de validation de ces mesures. Instrument psychométrique : permet de mieux mesurer les différents volets de la personnalité d’un individu par opposition à une analyse totalement subjective. Études et construction des échelles du MPO : effectuées selon les normes de l’APA, de la SCP et du BPS, USEEOC, CNTQ.1 (1) American Psychological Association, Société Canadienne de Psychologie, British Psychoanalytical Society, U.S. Equal Employment Opportunity Commission, Commission des normes du travail du Québec
14. « MPO » et gestionnaires aguerris Une courte formation pour : Assurer que les gestionnaires-clients comprennent bien ce qu’est l’instrument psychométrique à la base du programme Assurer qu’ils en comprennent les utilités et perçoivent bien les opportunités générées Assurer qu’ils utilisent le MPO dans toute sa plénitude Assurer une relation gagnant / gagnant avec les analystes certifiés 14
15. Offre de services à l’aide du « MPO » Stratégie de mobilisation Coaching / counselling personnel Consolidation d’équipe Gestion de conflits Constitution d’équipes performantes Recrutement / embauche / dotation Planification de la relève 15 Note: Les questionnaires sont administrés en ligne et le client reçoit les fichiers pertinents. Le client certifié analyste MPO a accès à toute l’information via son compte.