Ce diaporama a bien été signalé.
Nous utilisons votre profil LinkedIn et vos données d’activité pour vous proposer des publicités personnalisées et pertinentes. Vous pouvez changer vos préférences de publicités à tout moment.
Développer l'inclusion en
bibliothèque
Focus groupes avec des
adolescents pour la
Canopée
#RNBM2016
2
© Patrick Berger et Jacques Anziutti Architectes / L’autre Image
Vue de la Canopée des Halles
Un nouveau centre culturel
Au cœur de Paris,
dédiés aux cultures et aux pratiques individuelles
3
Aile Sud
Conservatoire a...
4
© Patrick Berger et Jacques Anziutti Architectes / L’autre Image
Rez-de-chaussée
5
1er étage
© Patrick Berger et Jacques Anziutti Architectes / L’autre Image
6
2ème étage
© Patrick Berger et Jacques Anziutti Architectes / L’autre Image
La mezzanine
7
© Patrick Berger et Jacques Anziutti Architectes / L’autre Image
La médiathèque
Ouverture le 5 avril 2016
C...
Mieux connaître ses publics,
développer l'inclusion
Besoin d'affiner des données chiffrées par de la
matière qualitative, ...
Mieux connaître ses publics,
développer l'inclusion
Méthodologie :
- faire appel à un consultant (60 à 70 € par recrue)
- ...
Mieux connaître ses publics,
développer l'inclusion
10
Éléments communs aux 4 groupes
- bibliothèque, médiathèque : seul, ...
Mieux connaître ses publics,
développer l'inclusion
11
=> élaboration d'un « portrait robot d'ado »
=> travail par le grou...
Mieux connaître ses publics,
développer l'inclusion
Spécificité des 13-14 ans :
- codes avérés entre eux
- difficulté à s'...
Focus groupe des 13-14 ans
13
Focus groupe des 13-14 ans
14
Mieux connaître ses publics,
développer l'inclusion
Spécificité des 15-16 ans :
-sensibilité politique à l'information
-fo...
Focus groupe des 15-16 ans
16
Focus groupe des 15-16 ans
17
Mieux connaître ses publics,
développer l'inclusion
18
- prendre les devant et se déplacer quand le groupe s’installe
pour...
Mieux connaître ses publics,
développer l'inclusion
19
Traduction en projets :
- mur d'expression
- animations flash (jeu,...
Mieux connaître ses publics,
développer l'inclusion
20
Résumé des différents focus-groupes:
- les ados
- les actifs du qua...
21
© Patrick Berger et Jacques Anziutti Architectes / L’autre Image
A bientôt !
Romain Gaillard
conservateur
romain.gailla...
Prochain SlideShare
Chargement dans…5
×

Développer l'inclusion en bibliothèque. Focus groupes avec des adolescents pour la Canopée

1 953 vues

Publié le

Document de présentation accompagnant l'intervention de Romain Gaillard, directeur de la Médiathèque de la Canopée la fontaine (Paris). Table ronde n°2 « mieux accueillir les publics éloignés de la culture » - Rencontres Nationales des Bibliothécaires Musicaux , organisées par l'ACIM - Clermont-Ferrand, 14 et 15 mars 2016

Publié dans : Formation
  • Soyez le premier à commenter

Développer l'inclusion en bibliothèque. Focus groupes avec des adolescents pour la Canopée

  1. 1. Développer l'inclusion en bibliothèque Focus groupes avec des adolescents pour la Canopée #RNBM2016
  2. 2. 2 © Patrick Berger et Jacques Anziutti Architectes / L’autre Image Vue de la Canopée des Halles
  3. 3. Un nouveau centre culturel Au cœur de Paris, dédiés aux cultures et aux pratiques individuelles 3 Aile Sud Conservatoire agrandi – 2450 m² Aile Nord Kiosque jeunes Médiathèque – 1050 m² La Place, centre culturel Hip Hop – 1400 m² Maison des pratiques artistiques amateurs (MPAA) – 1000 m² 6000 M²
  4. 4. 4 © Patrick Berger et Jacques Anziutti Architectes / L’autre Image Rez-de-chaussée
  5. 5. 5 1er étage © Patrick Berger et Jacques Anziutti Architectes / L’autre Image
  6. 6. 6 2ème étage © Patrick Berger et Jacques Anziutti Architectes / L’autre Image
  7. 7. La mezzanine 7 © Patrick Berger et Jacques Anziutti Architectes / L’autre Image La médiathèque Ouverture le 5 avril 2016 Capucine Liébeaux, médiathèque de la Canopée la fontaine
  8. 8. Mieux connaître ses publics, développer l'inclusion Besoin d'affiner des données chiffrées par de la matière qualitative, confronter les a prioris des bibliothécaires quant aux besoins des publics => focus groupes, entretiens marketing de 2h à 3h30 8 Focus groupes - actifs du quartier en migrations pendulaires - parents d'enfants de moins de 6 ans - ados de 15-16 ans -ados de 13-14 ans
  9. 9. Mieux connaître ses publics, développer l'inclusion Méthodologie : - faire appel à un consultant (60 à 70 € par recrue) - location de salle - offrir un cadeau en nature (30 à 70 €) - prises de note in extenso, retraitement après 9 Essentiel : - ne pas dire que l'on va réfléchir sur une  bibliothèque ou médiathèque (verrou mental) - calibrer le public cible selon des tendances de  pratiques personnelles
  10. 10. Mieux connaître ses publics, développer l'inclusion 10 Éléments communs aux 4 groupes - bibliothèque, médiathèque : seul, un concept  dépassé et trop rigide - envie de choisir parmi des activités, d'être stimulé - lieux évolutifs et multimodaux où on pratique, découvre guidé - influence du 104, de la Cité des Sciences - à la fois espace « bulle » et espace plus dynamique Éléments recherchés : - quelles attentes et pratiques dans un lieu culturel innovant ? - quelles visions du quartier des Halles ? - quelles réactions par rapport aux projets de l'établissement ?
  11. 11. Mieux connaître ses publics, développer l'inclusion 11 => élaboration d'un « portrait robot d'ado » => travail par le groupe-projets « ados » (4 agents) Éléments recherchés : - renforcer la capacité d’accueil des ados grâce à une meilleure connaissance de leurs pratiques - limiter les appréhensions dans l'équipe et éviter la stigmatisation des ados - compléter les focus groupes avec des échanges professionnels et des expériences personnelles
  12. 12. Mieux connaître ses publics, développer l'inclusion Spécificité des 13-14 ans : - codes avérés entre eux - difficulté à s'organiser - grande créativité - suréquipés 12 Lieu culturel : - foufous - lieux mêlant découvertes et pratiques sportives et artistiques (street art, Instagram) - ouverture H24, pas de gratuité - restaurants, cinéma, espace librairie et bibliothèque...
  13. 13. Focus groupe des 13-14 ans 13
  14. 14. Focus groupe des 13-14 ans 14
  15. 15. Mieux connaître ses publics, développer l'inclusion Spécificité des 15-16 ans : -sensibilité politique à l'information -fort usage vidéo sur internet -esprit critique sur leurs pratiques -Pratiques culturelles clivantes (manga par ex.) 15 Lieu culturel : - ambiance conviviale et partage - valorise les autres cultures - espace actualité, espace médiathèque - ateliers (mode, graff, musique, créations...) - sport, théâtre, expression corporelle
  16. 16. Focus groupe des 15-16 ans 16
  17. 17. Focus groupe des 15-16 ans 17
  18. 18. Mieux connaître ses publics, développer l'inclusion 18 - prendre les devant et se déplacer quand le groupe s’installe pour avoir un 1er contact positif - Les règles doivent être clairement établies ou rappelées en amont et à l’oral, ces règles doivent aussi être respectées par les bibliothécaires - établir des contacts individuels - éviter les interactions à distance, désagréables pour tout le monde Traduction en intentions : - la bibliothèque devrait être une ressource à la construction de leur identité et alimenter leurs passions et intérêts sous différentes formes - cohérence - fonctionnement positif
  19. 19. Mieux connaître ses publics, développer l'inclusion 19 Traduction en projets : - mur d'expression - animations flash (jeu, jeu vidéo, 3D...) - travail hors-les-murs avec les CDI du quartier - les bibliothécaires doivent être disponibles - mettre en valeur les goûts, leurs choix - attention au manque de tables... - utiliser les mêmes modes de communication qu’eux : bien utiliser les réseaux sociaux - s’appuyer sur nos partenaires pour nous faire connaître à l’extérieur - pour fidéliser, ouvrir à d’autres pratiques, celles liées au livre ne doivent pas être systématiques - les intégrer à nos choix (livres, ateliers, animations…), remplacer nos prescriptions par les leurs !
  20. 20. Mieux connaître ses publics, développer l'inclusion 20 Résumé des différents focus-groupes: - les ados - les actifs du quartier des Halles - les parents Article en prévision ;-)
  21. 21. 21 © Patrick Berger et Jacques Anziutti Architectes / L’autre Image A bientôt ! Romain Gaillard conservateur romain.gaillard@paris.fr mediatheque.canopee@paris.fr

×