Le jeu du Kanban® - CIPE, Tous Droits Réservés

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Public et Durée

Public concerné : Cadres, Encadrement, Opérationnels
Taille du groupe : entre 5 et 18 personnes

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Objectifs du jeu

Confier aux participants la responsabilité d'une unité de
production.
Leur faire sentir qu'il est diffic...
Vue d'ensemble de la simulation
1h30

1. Présentation du jeu +
préparation du planning de
production

45 min.

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Présentation de l'entreprise

Le jeu du Kanban® - CIPE, Tous Droits Réservés

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L'entreprise REDIX
REDIX fabrique des réducteurs à engrenages
pour le marché des escaliers roulants
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Votre mission : améliorer les performances de l'usine

Vous serez jugé sur 3
indicateurs
Service aux clients

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Les ventes
L'entreprise vend six produits finis et une référence de pièce
détachée.
Elle livre « à lettre lue » c'est-à-di...
La composition des produits
6 produits finis

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(phase B)

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La fabrication

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Montage

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usinées

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Les flux de fabrication

2. Carters

1. Engrenages

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Pièces

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Les cadences de fabrication

1. Engrenages

1 jeton / h.
Chgt. série 3 h.

2. Carters

1 jeton / h.
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Les prix et les coûts
Prix de vente
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La mesure des performances
Votre équipe est jugée sur trois résultats :
1. Le service aux clients.
2. L'efficience de la p...
Implantation de la table

Carters

Engrenages

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Expéditions
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Rangement des pièces dans les conteneurs
Stock de
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Produire
Produire consiste à prendre 1 composant dans le
stock de matières et à le mettre dans 1 boîte à
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C'est le moment d'installer votre usine.
Recevez pour chaque table :

5 Fiches règles du jeu

3 Zones de Stockage

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Ce qui vous est demandé :
1. Programmer la production, c'est-à-dire décider
ce que vous allez produire pendant la semaine ...
Calcul des besoins
Notez ici votre programme de
production de produits finis
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Sem. 1 - Lundi (St Léonard)

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pièces ont été fabriquées hors tolérance.

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2. Livrez les commandes

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Origine : Bureau d'étude
Destinataire : Production
A la suite d'une analyse faite par le Service Qualité, il fau...
Affichage des résultats
(voir fichier Excel)

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Après avoir fait constaté aux participants les difficultés de
la méthode utilisée en semaine 1...
La méthode Kanban pour l'usinage

Carters

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La méthode Kanban :
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La méthode Kanban
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C'est le moment d'installer votre système Kanban.
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2. Les progrès

Niveau 1
Engrenages

1 pt.

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Ajustement des stocks
Vous pouvez réduire vos stocks pour tenir compte de vos
progrès (mais il est interdit de les augment...
Debriefing de la simulation
1. Résultats du tableau de bord Excel
2. Chaque équipe commente ses résultats
3. Cartographie ...
Cartographie des progrès
Progrès transverses
L'animateur déplace
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réserve vers les
postes choisis par ...
Quelle stratégie de progrès ?
Poste très
chargé

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Debriefing
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Chaque équipe commente ses résultats
Cartographie des progrès
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Les principaux concepts abordés
REDUCTION
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ET ENCOURS

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DES DELAIS

RÉDUCTION DE LA
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Jeu du kanban 2013

  1. 1. Le jeu du Kanban® - CIPE, Tous Droits Réservés 1
  2. 2. Public et Durée Public concerné : Cadres, Encadrement, Opérationnels Taille du groupe : entre 5 et 18 personnes 5h00 (entre 4h00 et 8h00) Le jeu du Kanban® - CIPE, Tous Droits Réservés 2
  3. 3. Objectifs du jeu Confier aux participants la responsabilité d'une unité de production. Leur faire sentir qu'il est difficile de livrer les clients à temps. Leur faire analyser les raisons de ces difficultés : manque de flexibilité de la production, impact des incidents. Les conduire à : – changer de mode de programmation : du flux poussé au flux tiré – mettre en œuvre une stratégie de progrès : SMED, qualité, TPM, … Le jeu du Kanban® - CIPE, Tous Droits Réservés 3
  4. 4. Vue d'ensemble de la simulation 1h30 1. Présentation du jeu + préparation du planning de production 45 min. 2. Simulation semaine 1 30 min. 3. Mise en place des tickets Kanban Production en flux poussé 1ère simulation Kanban avec un flux peu tendu 45 min. 4. Simulation semaine 2 30 min. 5. Simulation semaine 3 2ème simulation Kanban avec un flux tendu 30 min. 6. Simulation semaine 4 3ème simulation Kanban avec un stock très faible 30 min. A partir de la semaine 2 des progrès sont décidés par les équipes (SMED, qualité, etc.) 7. Résultats - Synthèse Total : 5h fin de la partie Le jeu du Kanban® - CIPE, Tous Droits Réservés 4
  5. 5. Présentation de l'entreprise Le jeu du Kanban® - CIPE, Tous Droits Réservés 5
  6. 6. L'entreprise REDIX REDIX fabrique des réducteurs à engrenages pour le marché des escaliers roulants Vente annuelles : 80 000 000 € Bénéfices : 800 000 € Stocks moyens : 20 000 000 € Effectifs : 480 personnes L'usine est située dans le Puy de Dôme Le jeu du Kanban® - CIPE, Tous Droits Réservés 6
  7. 7. Votre mission : améliorer les performances de l'usine Vous serez jugé sur 3 indicateurs Service aux clients Efficience de la production Niveau des stocks Votre équipe est :A-B-C Le jeu du Kanban® - CIPE, Tous Droits Réservés 7
  8. 8. Les ventes L'entreprise vend six produits finis et une référence de pièce détachée. Elle livre « à lettre lue » c'est-à-dire que l'expédition doit se faire sans délai. Les commandes en retard doivent être livrées le plus tôt possible. Pièce détachée 6 produits finis R1 R2 R3 R4 R5 Le jeu du Kanban® - CIPE, Tous Droits Réservés R6 Couronne (phase A) 8
  9. 9. La composition des produits 6 produits finis R1 R2 R3 R4 R5 R6 engrenages carters couronnes (phase B) Recevez les fiches Règles du Jeu Le jeu du Kanban® - CIPE, Tous Droits Réservés 9
  10. 10. La fabrication Appros. Montage Usinage Stock pièces usinées Stock matières premières = Stock produits finis R1 à R6 engrenages carters Expédition couronnes couronnes couronnes (phase A) (phase B) Le jeu du Kanban® - CIPE, Tous Droits Réservés 10
  11. 11. Les flux de fabrication 2. Carters 1. Engrenages 3. Couronnes (ph. A) Stock Stock Pièces R1 à R6 Ventes Stock Produits Couronnes phase A Ventes couronnes blanches 4. Couronnes (ph. B) 5. Montage Le jeu du Kanban® - CIPE, Tous Droits Réservés 11
  12. 12. Les cadences de fabrication 1. Engrenages 1 jeton / h. Chgt. série 3 h. 2. Carters 1 jeton / h. Chgt. série 2 h. 2 jetons / h. Chgt. série 2 h. 5. Montage 1 produit / h. Chgt. série 1 h. 3. Couronnes (ph. A) 4. Couronnes (ph. B) 2 jetons / h. Chgt. série 4 h. Le jeu du Kanban® - CIPE, Tous Droits Réservés 12
  13. 13. Les prix et les coûts Prix de vente R1 R2 R3 R4 R5 R6 30 € 150 € couronne ph. A Produit fini Coût de revient Produit fini 100 € Engrenages 25 € Carters R1 R2 R3 R4 R5 R6 55 € Couronnes (phase B) Couronnes (phase A) Le jeu du Kanban® - CIPE, Tous Droits Réservés 10 € 9€ 13
  14. 14. Les stocks en début de partie 6 PRODUITS FINIS 2 2 2 1 1 R2 R1 R3 R4 R6 R5 4 PIÈCES 3 3 3 1 COURONNES PHASE A 1 Carters Engrenages Attention : 1 conteneur = 2 couronnes ! 1 Couronnes Ph. B 3 2 2 Attention : 1 conteneur = 2 couronnes ! Couronnes Ph. A Le jeu du Kanban® - CIPE, Tous Droits Réservés 14
  15. 15. La mesure des performances Votre équipe est jugée sur trois résultats : 1. Le service aux clients. 2. L'efficience de la production. 3. Le niveau des stocks. Les diapos qui suivent vous expliquent comment suivre ces valeurs. Le jeu du Kanban® - CIPE, Tous Droits Réservés 15
  16. 16. Implantation de la table Carters Engrenages Couronnes (ph. A) Expéditions R1 R2 R3 R4 R5 R6 Couronnes (ph. B) Montage Le jeu du Kanban® - CIPE, Tous Droits Réservés 16
  17. 17. Rangement des pièces dans les conteneurs Stock de pièces Stock de produits finis On ne range qu'une seule pièce par conteneur Sauf les couronnes qui vont toujours par 2! 1 engrenage 2 couronnes (phase A ou B) On ne range qu'un seul produit fini par conteneur 1 carter 1 engrenage Le jeu du Kanban® - CIPE, Tous Droits Réservés 1 couronne (ph. B) 17
  18. 18. Produire Produire consiste à prendre 1 composant dans le stock de matières et à le mettre dans 1 boîte à placer dans le stock de pièces Engrenages et Carters matières stock Produire consiste à prendre 2 composants dans le stock de matières et à les mettre dans 1 boîte rangée dans le stock de couronnes phase A Couronnes phase A matières stock Couronnes phase B stock stock Produire consiste à prendre une boîte de 2 composants dans le stock de couronnes phase A et à le transférer vers le stock de pièces (cour. phase B) Produire consiste à prendre trois boîtes de composants différents dans le stock de pièces et à les regrouper dans une seule boîte rangée dans le stock de produits finis. Montage Attention : quand le stock qui vous alimente est à zéro, vous ne pouvez pas utiliser les pièces réalisées dans la même heure de travail 18 CIPE, Tous Droits Réservés stock stock Le jeu du Kanban® -
  19. 19. C'est le moment d'installer votre usine. Recevez pour chaque table : 5 Fiches règles du jeu 3 Zones de Stockage 5 Feuilles de Suivi Des boîtes et des jetons pour constituer vos stocks et un 5 feuilles de Calcul des besoins 1 feuille de Résultats Le jeu du Kanban® - CIPE, Tous Droits Réservés 19
  20. 20. Ce qui vous est demandé : 1. Programmer la production, c'est-à-dire décider ce que vous allez produire pendant la semaine sur chacun des postes. • La feuille Calcul des besoins vous aidera à faire les calculs. • Vous noterez votre programme sur la feuille de Suivi. 2. Produire en suivant le programme que vous avez établi. • Vous produirez en respectant les cadences et vous tiendrez compte des incidents affectant votre production. • Il ne faut pas modifier votre programme en cours de semaine, sauf si le stock est tombé à 0 et qu'il est indispensable de le reconstituer de toute urgence. Le jeu du Kanban® - CIPE, Tous Droits Réservés 20
  21. 21. Calcul des besoins Notez ici votre programme de production de produits finis R1 Reportez ici les besoins de pièces qui en résultent jaune R2 R3 R4 R5 R6 1 2 1 4 2 3 1 2 1 rouge 4 4 blanc 1 2 1 2 2 1 cour. blanc ph. A = 5 cour. blanc ph. B + 10 V ente de pièces 9 5 5 2 rouge 15 3 4 vert Faîtes le total des besoins par type de pièce 8 2 1 3 4 vert blanc total des besoins en pièces 4 3 4 Complétez le calcul des couronnes phase A en ajoutant les besoins en pièces détachées. Le jeu du Kanban® - CIPE, Tous Droits Réservés 21
  22. 22. Sem. 1 - Lundi (St Léonard) 1 1. Tirez le dé Le jeu du Kanban® - CIPE, Tous Droits Réservés 22
  23. 23. A la suite de l'utilisation d'un mauvais calibre de contrôle, des pièces ont été fabriquées hors tolérance. Couronnes (phase B) Pas d'arrêt 1 conteneur de pièces usinées à rebuter 1 heure d'arrêt et 2 conteneurs de pièces usinées à rebuter Q8 Le jeu du Kanban® - CIPE, Tous Droits Réservés 23
  24. 24. Sem. 1 - Lundi (St Léonard) 1 1. Tirez le dé 2. Livrez les commandes 2 R1 1 R3 2 R4 3. Produisez 4. Pointez la production (ou l'attente) sur votre feuille de suivi Le jeu du Kanban® - CIPE, Tous Droits Réservés 24
  25. 25. Sem. 1 - Mardi (Ste Carine) 9 1. Tirez le dé 2. Livrez les commandes 1 R1 2 R3 3 R4 1 R6 5 Couronnes (ph. A) 3. Produisez 4. Pointez la production sur votre feuille de suivi Le jeu du Kanban® - CIPE, Tous Droits Réservés 25
  26. 26. Question Origine : Bureau d'étude Destinataire : Production A la suite d'une analyse faite par le Service Qualité, il faut envisager un changement dans la gamme d'usinage du carter. Pouvez-vous me dire le temps nécessaire pour que la modification soit appliquée aux produits livrés chez les clients ? Le jeu du Kanban® - CIPE, Tous Droits Réservés 26
  27. 27. Affichage des résultats (voir fichier Excel) Le jeu du Kanban® - CIPE, Tous Droits Réservés 27
  28. 28. Le jeu du Kanban® - CIPE, Tous Droits Réservés 28
  29. 29. Préparation de la semaine 2 Après avoir fait constaté aux participants les difficultés de la méthode utilisée en semaine 1, l'animateur explique les deux changements majeurs qui vont intervenir en semaine 2 – La méthode Kanban va se substituer à la méthode de programmation basée sur les prévisions de vente. – Des progrès seront engagés dans le système de production. L'animateur se sert des diapos suivantes pour donner des explications. Le jeu du Kanban® - CIPE, Tous Droits Réservés 29
  30. 30. La méthode Kanban pour l'usinage Carters Ticket Kanban destination Montage Poste Carters Zone de stockage pièces usinés Conteneur Matière première Le jeu du Kanban® - CIPE, Tous Droits Réservés 30
  31. 31. La méthode Kanban : exemple pour le montage d'un R5 R5 retour des tickets vers les postes d'usinage Engrenages Montage Zone de stockage produits finis Carters 2 Couronnes Le jeu du Kanban® - CIPE, Tous Droits Réservés 31
  32. 32. La méthode Kanban R2 Retour des tickets vers le poste de montage R5 Expéditions R6 Zone de stockage produits finis Le jeu du Kanban® - CIPE, Tous Droits Réservés 32
  33. 33. C'est le moment d'installer votre système Kanban. Recevez pour chaque table : 5 tableaux Kanban pour ranger les tickets. Engrenages Engrenages Engrenages Des tickets Kanban que vous placez en premier lieu sur les conteneurs du stock aval, le reste sera placé sur le tableau Kanban. Engrenages Engrenages Engrenages Le jeu du Kanban® - CIPE, Tous Droits Réservés 33
  34. 34. Option : Règles sur le planning Couronnes CouronnesBB sens de chargement du planning Les kanban se placent sur le planning chargement de haut en bas Couronnes B Couronnes B 2 2 2 destination destination Montage Montage sens de chargement du planning destination Montage sens de chargement du planning destination Montage destination destination Montage Montage destination destination Montage Montage Couronnes CouronnesBB Couronnes B Couronnes B 2 2 destination destination Montage Montage Couronnes B Couronnes B 2 2 2 destination destination Montage Montage destination destination Montage Montage Couronnes B Couronnes B Couronnes B 2 2 2 destination destination destination Montage Montage Montage Couronnes B Couronnes B Couronnes B 2 2 2 destination destination destination Montage Montage Montage Couronnes B Montage 2 Couronnes CouronnesBB destination Couronnes B 2 destination destination Montage Montage 2 Couronnes B 2 2 Couronnes B Couronnes CouronnesBB Couronnes B 2 2 destination destination Montage Montage Règle n°1 : une série peut être lancée si la zone verte est recouverte Le jeu du Kanban® Règle n°2 : tout kanban arrivant en zone rouge déclenche le changement de série (alerte) - CIPE, Tous Droits Réservés 34
  35. 35. Option : Règles sur le planning Couronnes B sens de chargement du planning Chaque poste de travail découvre les indicateurs et règles afférents au planning kanban : indicateur 1 (noir) Couronnes B Couronnes B 2 2 2 destination Montage sens de chargement du planning destination Montage sens de chargement du planning destination Montage Couronnes B Couronnes B 2 2 2 destination destination destination Montage Montage Montage Couronnes B Couronnes B Couronnes B 2 2 2 destination destination destination Montage Montage Montage Couronnes B Couronnes B Couronnes B 2 2 2 destination destination destination Montage Montage Montage Couronnes B Couronnes B Couronnes B 2 2 2 destination destination destination Montage Montage Montage Couronnes B Couronnes B Couronnes B 2 2 2 destination destination destination Montage Montage Montage Couronnes B = nombre total de kanban dans la boucle concernée Couronnes B Couronnes B 2 2 destination destination Montage Montage Règle n°1 : une série peut être lancée si la zone verte est recouverte Le jeu du Kanban® Règle n°2 : tout kanban arrivant en zone rouge déclenche le changement de série (alerte) - CIPE, Tous Droits Réservés 35
  36. 36. Option : Règles sur le planning Couronnes B sens de chargement du planning Chaque poste de travail découvre les indicateurs et règles afférents au planning kanban : indicateur 2 (zone bleue) règle n°1 Couronnes B Couronnes B 2 2 2 destination Montage sens de chargement du planning destination Montage sens de chargement du planning destination Montage Couronnes B Couronnes B 2 2 2 destination destination destination Montage Montage Montage Couronnes B Couronnes B Couronnes B 2 2 2 destination destination destination Montage Montage Montage Couronnes B Couronnes B Couronnes B 2 2 2 destination destination destination Montage Montage Montage Couronnes B Couronnes B Couronnes B 2 2 2 destination destination destination Montage Montage Montage Couronnes B Couronnes B Couronnes B 2 2 2 destination destination destination Montage Montage Montage Couronnes B une série peut être lancée si la zone bleue est recouverte Couronnes B Couronnes B 2 2 destination destination Montage Montage Règle n°1 : une série peut être lancée si la zone verte est recouverte Le jeu du Kanban® Règle n°2 : tout kanban arrivant en zone rouge déclenche le changement de série (alerte) - CIPE, Tous Droits Réservés 36
  37. 37. Option : Règles sur le planning Couronnes B sens de chargement du planning Chaque poste de travail découvre les indicateurs et règles afférents au planning kanban : indicateur 3 (zone rouge) règle n°2 Couronnes B Couronnes B 2 2 2 destination Montage sens de chargement du planning destination Montage sens de chargement du planning destination Montage Couronnes B Couronnes B 2 2 2 destination destination destination Montage Montage Montage Couronnes B Couronnes B Couronnes B 2 2 2 destination destination destination Montage Montage Montage Couronnes B Couronnes B Couronnes B 2 2 2 destination destination destination Montage Montage Montage Couronnes B Couronnes B Couronnes B 2 2 2 destination destination destination Montage Montage Montage Couronnes B Couronnes B Couronnes B 2 2 2 destination destination destination Montage Montage Montage Couronnes B tout kanban arrivant en zone rouge déclenche le changement de série (alerte) Couronnes B Couronnes B 2 2 destination destination Montage Montage Règle n°1 : une série peut être lancée si la zone verte est recouverte Le jeu du Kanban® Règle n°2 : tout kanban arrivant en zone rouge déclenche le changement de série (alerte) - CIPE, Tous Droits Réservés 37
  38. 38. 2. Les progrès Niveau 1 Engrenages 1 pt. 2 pts. Carters 1 pt. 2 pts. Couronnes ph. A 1 pt. 2 pts. Couronnes ph. B 1. Réduire les temps de changement de série N iveau 2 1 pt. 2 pts. M ontage N iveau 2 Engrenages 1 pt. Carters 1 pt. 2 pts. Couronnes ph. A 1 pt. 2 pts. 1 pt. 2 pts. M ontage 1 pt. Niveau 1 : vous avez l'incident au niveau de gravité le plus faible 2 pts. Couronnes ph. B 2 pts. Protection 3. Moins d'incidents : action sur une cause Niveau 2 : le temps de changement de série est réduit à 10 min. (soit 0 à l'échelle du jeu) 2 pts. Niveau 1 2. Moins d'incidents : action sur un poste Niveau 1 : le temps de changement de série est réduit à 1 h A ppros. 2 pts. Effectifs 2 pts. Pannes 2 pts. Vous êtes protégé sur tous les postes contre l'incident provoqué par la cause 2 pts. Qualité Niveau 2 : vous êtes protégé contre l'incident Le jeu du Kanban® - CIPE, Tous Droits Réservés 38
  39. 39. Choisissez des progrès Progrès : niveau 1 = 1 pt et Engrenages h. Ch.sér. 1 1 Ch.sér. Incid. Cour. A Ch.sér. Incid. Cour. B 1 17 Incid. Carters niveau 2 = 2 pts. Ch.sér. Incid. Progrès transverses = 2 points M ontage Ch.sér. Incid. A ppr. Eff. 1 Pan. Total Qual. 2 S2 1 1 2 1 2 3 S3 1 17 1 1 1 1 1 1 3 1 4 S4 17 1 1 2 4 Le nombre de points auxquels vous avez droit Le jeu du Kanban® - CIPE, Tous Droits Réservés 39
  40. 40. Ajustement des stocks Vous pouvez réduire vos stocks pour tenir compte de vos progrès (mais il est interdit de les augmenter). Faîtes l'inventaire après la baisse éventuelle des stocks, et mettez à jour votre feuille Résultats. Vous pouvez également diminuer le nombre de tickets dans certaines boucles, de façon à maintenir le stock à un niveau faible (tension du flux par diminution du nombre de tickets). Le jeu du Kanban® - CIPE, Tous Droits Réservés 40
  41. 41. Debriefing de la simulation 1. Résultats du tableau de bord Excel 2. Chaque équipe commente ses résultats 3. Cartographie des progrès Le jeu du Kanban® - CIPE, Tous Droits Réservés 41
  42. 42. Cartographie des progrès Progrès transverses L'animateur déplace les points depuis la réserve vers les postes choisis par les équipes. Réserve début sem. 2 milieu sem. 2 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 milieu sem. 3 2 2 Qualité Pannes 3 début sem. 3 Effectifs Appros. 4 Carters Engrenages N2 1 N1 1 N2 N2 N1 N2 1 1 Fiabilité N1 N1 4 Flexibilité Flexibilité Fiabilité Couronnes (ph. A) N2 N1 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 6 milieu sem. 4 5 5 début sem. 4 6 6 6 6 6 6 2 N2 1 2 N1 6 6 1 N2 6 6 Flexibilité N2 6 N2 Flexibilité Montage N2 2 Fiabilité 2 N1 Flexibilité N1 Fiabilité N1 Fiabilité Couronnes (ph. B) Le jeu du Kanban® - CIPE, Tous Droits Réservés 42
  43. 43. Quelle stratégie de progrès ? Poste très chargé Poste très chargé Poste peu chargé Engrenages Carters Carters : stock cher Couronnes stock peu cher Couronnes (ph. A) Expéditions R1 R2 R3 R4 R5 R6 Couronnes (ph. B) Montage Eviter à tout prix les ruptures de stock Poste peu chargé Poste très chargé Stock peu cher Stock cher Le jeu du Kanban® - CIPE, Tous Droits Réservés 43
  44. 44. Debriefing 1. 2. 3. 4. Résultats du tableau de bord Excel Chaque équipe commente ses résultats Cartographie des progrès Compléter par un exposé / débat sur les points suivants (au choix de l'animateur) : – Fonctionnement du Kanban : avantages, conditions d'emploi, … – Analyse des incidents (Pareto) suivie d'un débat – Commentaires sur les actions de progrès : SMED, Qualité, réduction des pannes, etc. – Débat sur la conduite du changement, c'est à dire sur le fait que les entreprises ont du mal à modifier leur façon de gérer les flux ou d'engager des progrès. Pourquoi a-t-il fallu attendre Toyota pour appliquer ces méthodes ? Le jeu du Kanban® - CIPE, Tous Droits Réservés 44
  45. 45. Les principaux concepts abordés REDUCTION DES STOCKS ET ENCOURS RESPECT DES DELAIS RÉDUCTION DE LA TAILLE DES LOTS TEMPS DE CHANGEMENT DE SERIE PROGRÈS PERMANENT INDICATEURS RELATIONS FOURNISSEURS TPM PREVISION DES VENTES (MRP) BOUCLE KANBAN PLANNING KANBAN TENSION DES FLUX JUSTE A TEMPS ET QUALITE TOTALE EFFICACITE DES EQUIPEMENTS REDUCTION DES INCIDENTS RÈGLES SUR LE PLANNING KANBAN Le jeu du Kanban® - CIPE, Tous Droits Réservés 45

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