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Adaptation au
Changement
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3 INTERROGATIONS MAJEURES
1. Qu’est-ce que le changement?
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4
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5
 Le changement dans la vie d’une organisation est un
processus complexe
 Le changement est la résultante de multiples forces et
d’acteurs qui agissent et interagissent dans des
directions différentes
 Les acteurs qui veulent contribuer au changement
doivent appréhender cette complexité
 Ils doivent se doter d’un cadre méthodologique pour
contribuer à la réussite du changement
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6
 Le changement est permanent
 Le changement est porté par une vision
 Le changement est un mouvement et effort collectif
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7
CONDUITE DU CHANGEMENT
o Le changement accompagne la vie de toute entreprise face à
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8
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Tout système est habité par 2 forces :
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9
CAPITAL HUMAIN
Le levier principal du changement est la capacité d’adaptation
du capital humain
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normes et ses rites)
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11
ÉTUDE
 60% pensent qu’il y a trop de changement
 76% ne comprennent pas la nécessité du changement
 50% estiment n’avoir pas été informés du changement
 82% sont prêts à s’impliquer pour la réussite du changement
12
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14
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Adaptation au changement

  • 2. 3 INTERROGATIONS MAJEURES 1. Qu’est-ce que le changement? 2. Pourquoi le changement? 3. Comment s’adapter au changement? 2
  • 3. APHORISMES (1) « Les espèces qui survivent ne sont pas les plus intelligentes ni les plus fortes, mais celles qui s’adaptent le mieux au changement » ( attribué à Charles Darwin) « Rien n’est permanent sauf le changement » (Proverbe bouddhiste) Personne ne peut diriger le vent, mais on peut toujours apprendre à ajuster ses voiles Il n’y a rien de négatif dans le changement si c’est dans la bonne direction (Winston Churchill) 3
  • 4. APHORISMES (2) Le changement n’est pas seulement nécessaire à la vie, il est la vie , et, par conséquent, vivre c’est s’adapter ( Alvin Toffler) Un changement en prépare un autre (Nicolas Machiavel) Tout le monde veut que ça change mais personne ne veut changer (Albert Einstein) Le secret du changement, c’est de concentrer toute son énergie non pas à lutter contre le passé, mais à construire l’avenir (Attribué à Socrate) 4
  • 5. THÉORIES DU CHANGEMENT 5  Le changement dans la vie d’une organisation est un processus complexe  Le changement est la résultante de multiples forces et d’acteurs qui agissent et interagissent dans des directions différentes  Les acteurs qui veulent contribuer au changement doivent appréhender cette complexité  Ils doivent se doter d’un cadre méthodologique pour contribuer à la réussite du changement
  • 6. CONDUITE DU CHANGEMENT 6  Le changement est permanent  Le changement est porté par une vision  Le changement est un mouvement et effort collectif
  • 7. QUEL CHANGEMENT ? o Quels Objectifs? o Qu’est-ce qui va changer ? o Quelle communication ? o Qu’est-ce qui va changer pour moi ? o Comment m’adapter ? o Qu’est-ce que je vais gagner, qu’est-ce que je vais perdre ? o Quelle est ma motivation pour changer? 7
  • 8. CONDUITE DU CHANGEMENT o Le changement accompagne la vie de toute entreprise face à l’instabilité et aux variations de l’environnement o Conduire le changement n’est rien d’autre que l’anticiper 8
  • 9. L’ENTREPRISE EST UN SYSTÈME Tout système est habité par 2 forces : • L’un qui veut le maintien • L’autre qui pousse au changement 9
  • 10. CAPITAL HUMAIN Le levier principal du changement est la capacité d’adaptation du capital humain 10
  • 11. RÉSISTANCES AU CHANGEMENT Collectives (systèmes de valeurs propres à un groupe, ses normes et ses rites) Individuelles (remise en cause, anxiété, sentiment de perte des repères) Conjoncturelles et structurelles (conditions de travail, climat social, mode d’organisation) 11
  • 12. ÉTUDE  60% pensent qu’il y a trop de changement  76% ne comprennent pas la nécessité du changement  50% estiment n’avoir pas été informés du changement  82% sont prêts à s’impliquer pour la réussite du changement 12
  • 13. COURBE DU CHANGEMENT Processus plus ou moins long et vécu de façon différente selon les individus  2 phases  9 étapes 13
  • 14. STRESS Le stress est un phénomène d’adaptation au changement 14
  • 15. COHÉSION D’ÉQUIPE 15 Le changement met en œuvre l’intelligence collective de l’entreprise Les stratégies individuelles sont contre-productives et pénalisantes pour l’entreprise
  • 16. CONDITIONS DE RÉUSSITE 16  Capacités de leadership  Capacités managériales  Capacités comportementales  Prise de conscience
  • 17. LE LÂCHER PRISE (1) Nous aimons avoir le contrôle sur notre travail sur notre vie personnelle et nos émotions Nous aimerions avoir le contrôle sur des événements qui sont hors de notre contrôle 17
  • 18. LE LÂCHER PRISE (2) Consiste à faire la différence entre : o Ce qu’on peut contrôler o Ce qu’on peut influencer o Ce qu’on peut ni contrôler ni influencer 18
  • 19. GOUVERNANCE Anticiper les résistances Anticiper les ressources et les charges Communiquer en interne Adopter une méthodologie Reconnaître et saluer l'adaptabilité 19
  • 20. LE CHANGEMENT C’EST MAINTENANT Cartographie et mise en œuvre du plan d’actions personnel et collectif 20