Le document présente un programme de formation sur l'analyse de la valeur, visant à approfondir les connaissances et maîtriser les outils nécessaires pour évaluer et augmenter la valeur d'objets à travers des méthodologies pratiques. Il aborde des notions de base concernant la valeur, une méthode structurée en plusieurs phases pour analyser les produits et services, et inclut des activités ludiques pour apprendre à évaluer et améliorer la valeur. Les étapes clés incluent l'orientation de l'action, la recherche d'informations, l'analyse fonctionnelle, et l'évaluation des solutions basées sur une compréhension des besoins clients.

1. Cabinet DEVINCI Conseil
Stratégie & Management des organisations
Ingénierie produits et process
L’ANALYSE DE LA VALEURL’ANALYSE DE LA VALEUR
Démarche de mise en œuvre

2. Cabinet DEVINCI Conseil, copyright 2005 © - Formation “ Analyse de la valeur ”
Objectifs de la formationObjectifs de la formation
Apporter les connaissances,
Maîtriser les méthodologies,
Maîtriser les outils opérationnels,
nécessaires à l’analyse de la valeur …

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ProgrammeProgramme
Première partie - Aborder les notions de
Valeur
Boucle de valeur

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ProgrammeProgramme
Deuxième partie – A travers un jeu, aborder
La cotation de la valeur d’un objet
La cotation de l’anti-valeur d’un objet
L’augmentation de la valeur d’un objet

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ProgrammeProgramme
Troisième partie – Piloter les opérations de l’analyse de
la valeur
Orienter l’action
Rechercher l’ensemble des informations utiles

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ProgrammeProgramme
Quatrième partie – L’analyse de la valeur
L’analyse fonctionnelle externe
La rédaction du cahier des charges fonctionnel
L’analyse des coûts
Le déploiement de la valeur
Un apport théorique suivi d’une mise en application

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NotionsNotions
Première partie - Aborder les notions de
Valeur
Boucle de valeur

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NotionsNotions
La valeur - Définition de l’Afnor (NF X 50-150)
« Jugement porté sur le produit sur la base des attentes et des
motivations de l'utilisateur, exprimé par une grandeur qui
croît lorsque, toutes choses étant égales par ailleurs, la
satisfaction du besoin de l'utilisateur augmente et/ou que
les dépenses afférentes au produit diminuent »

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NotionsNotions
3 éléments apparaissent dans cette définition :
Objectivité de l’utilité du produit
Subjectivité de la considération affective du produit
Relation entre la satisfaction et la dépense

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NotionsNotions
Première partie - Aborder les notions de
Valeur
Boucle de valeur

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NotionsNotions
La boucle de valeur
La valeur se produit … et se consomme
Expression
du besoin
Conception
Réalisation
DistributionAcquisition
Utilisation
Destruction
Boucle
de la valeur
Production de valeurConsommation de valeur

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La cotation de la valeurLa cotation de la valeur
Deuxième partie – A travers un jeu, aborder
La cotation de la valeur d’un objet
La cotation de l’anti-valeur d’un objet
L’augmentation de la valeur d’un objet

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La cotation de la valeurLa cotation de la valeur
B – La cotation de « la valeur » d’un objet
1 – Remplir la colonne de gauche en notant ce qu’il vous plaît dans chacun des objets
2 – Effectuer une notation de 0 à 3
3 – Totaliser les points obtenus
Comparaison d’objets d’usage courant
Ce qui me plaît Objet 1 Objet 2 Objet 3
Total

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La cotation de la valeurLa cotation de la valeur

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La cotation de la valeurLa cotation de la valeur
Deuxième partie – A travers un jeu, aborder
La cotation de la valeur d’un objet
La cotation de l’anti-valeur d’un objet
L’augmentation de la valeur d’un objet

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La cotation de la valeurLa cotation de la valeur
B – La cotation de « l’anti-valeur » d’un objet
1 – Remplir la colonne de gauche en notant ce qu’il vous déplaît dans chacun des objets
2 – Effectuer une notation de 0 à - 3
3 – Totaliser les points obtenus
Comparaison d’objets d’usage courant
Ce qui me déplaît Objet 1 Objet 2 Objet 3
Total

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La cotation de la valeurLa cotation de la valeur

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La cotation de la valeurLa cotation de la valeur
C – Le bilan comparatif de valeur
Faite l’addition pour chaque objet en tenant compte du
signe
La valeur que vous attachez à chaque objet est à
l’image du total de points obtenus !

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La cotation de la valeurLa cotation de la valeur
Deuxième partie – A travers un jeu, aborder
La cotation de la valeur d’un objet
La cotation de l’anti-valeur d’un objet
L’augmentation de la valeur d’un objet

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La cotation de la valeurLa cotation de la valeur
D – Augmenter la valeur
Essayez d’imaginer un nouvel objet qui garderait les
points positifs des trois autres…
Quel prix seriez-vous disposé à payer pour cet objet ?
Vous venez de gagner des points de valeur…

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L’analyse de la valeurL’analyse de la valeur
L'analyse de la valeur est une méthode de conception
ou de reconception des produits, des procédés, des
services et des organisations
Son but est de réduire les coûts d'obtention du sujet
étudié et de satisfaire au mieux les besoins des clients

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L’analyse de la valeurL’analyse de la valeur
7 PHASES DANS L’ANALYSE DE LA VALEUR
1. Orientation de l’action
2. Recherche d’information
3. Analyse fonctionnelle externe
4. Recherche de solution
5. Étude et évaluation des solutions
6. Bilan prévisionnelle, proposition de choix et décision
7. Suivi de réalisation

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L’analyse de la valeurL’analyse de la valeur
1- L’orientation de l’action
Cette phase consiste à orienter l'action et à en délimiter
son champ :
Fixer les objectifs
Fixer les délais et les dates
Fixer les budgets
Fixer les règles de fonctionnement du groupe

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L’analyse de la valeurL’analyse de la valeur
2 – Recherche d’information
Cette phase consiste à rassembler le maximum
d’information autour du sujet étudié, pour assurer un
travail efficace du groupe.
Information interne
 Économique, technique, industrielle, réglementaire …
Information externe
 Enquêtes de satisfaction des clients, leur processus de
consommation de valeur

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L’analyse de la valeurL’analyse de la valeur
3 - L’analyse fonctionnelle externe
L'analyse fonctionnelle identifie, analyse et formalise
l'expression du besoin du client
Elle doit tendre à l'exhaustivité
Les besoins sont exprimés à travers un cahier des
charges structuré et organisé : le cahier des charges
fonctionnel

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L’analyse de la valeurL’analyse de la valeur
Approcher le produit ou le service par son environnement
Pour approcher le système à étudier à partir de son
environnement :
Décrire la chaîne de consommation de valeur
Décrire les processus consommateurs de valeur
Identifier l'ensemble des éléments de l'environnement

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L’analyse de la valeurL’analyse de la valeur
Approcher le produit ou le service par son environnement
Exemple de l’analyse du milieu extérieur pour un produit ou un service

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L’analyse de la valeurL’analyse de la valeur
Représentant Acheteur de
centrale
Chef de rayon
Décision
Expéditeur Transporteur Magasinier Acheteur final Utilisateur Destructeur
Chaîne de vie
Chaîne d’utilisationChaîne d’approvisionnement
Chaîne d’achat
Identifier les « clients » de manière exhaustive

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L’analyse de la valeurL’analyse de la valeur
Identifier les « clients » de manière exhaustive
Pour identifier ces « clients », décrire les maillons
successifs des chaînes suivantes :
1. La chaîne d'achat
2. La chaîne d'approvisionnement
3. La chaîne d'utilisation

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L’analyse de la valeurL’analyse de la valeur
Identifier les « clients » de manière exhaustive
Quels sont les enjeux ?
Le produit réalise une véritable course d’obstacles, où
chacun est éliminatoire
Soit un produit ayant une chance sur deux de satisfaire 6 maillons
consommateur de valeur  il ne présente alors que 2% de chance
d’être racheté.
Pour 80 % de chance de satisfaire  26% de chance
Pour 90 % de chance de satisfaire  53% de chance
Pour 95 % de chance de satisfaire  74% de chance

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L’analyse de la valeurL’analyse de la valeur
Identifier les « clients » de manière exhaustive
Conclusion
Plus le nombre de maillons est important et plus la
valeur optimale est difficile à atteindre
Lorsque le nombre de maillons augmente, la valeur
perçue par chacun doit être plus élevée pour une
valeur globale constante.

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L’analyse de la valeurL’analyse de la valeur
Exprimer complètement les fonctions du système
La fonction est la réponse que le système apporte au besoin
d'un élément de l'environnement ou qu'il oppose à une
contrainte identifiée :
une fonction de service répond au besoin d'un
utilisateur
une fonction sous contrainte répond à une imposition
due à l'environnement

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L’analyse de la valeurL’analyse de la valeur
Classifier les fonctions
Trois grandes catégories de fonctions :
les fonctions d'usage : elles répondent à des besoins dits «
rationnels », à une nécessité « objective »
les fonctions d'estime : elles ont pour but de faire plaisir à
quelqu'un ou de lui éviter un désagrément.
Cette fonction est « subjective », elle dépend de l'appréciation
personnelle d'un acteur ou d'un groupe d'acteurs (esthétique, mode,
conventions sociales, croyances et convictions...)
les fonctions de contraintes qui autorisent l'existence du système
(réglementation ou normes) ou lui permettent de se maintenir dans
un environnement donné (contraintes liées au milieu d'utilisation)

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L’analyse de la valeurL’analyse de la valeur
Identification et valorisation des fonctions
Pour décrire les réponses du système à créer ou recréer :
Exprimer ces réponses en termes de fonctions
Préciser les exigences attachées à chaque fonction
(critère d'appréciation et niveau d'exigence)
Indiquer, si besoin, le degré de négociabilité de chaque
fonction ou de chaque exigence.

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L’analyse de la valeurL’analyse de la valeur
Les fonctions
Les fonctions s'exprime en terme d'action
Les fonctions principales
Une fonction principale sera caractérisée par la relation entre le système et
deux éléments extérieurs. Elle se traduira par un groupe verbal plus 2
compléments d'objet représentant les 2 éléments extérieurs concernés.
Les fonctions de contraintes
Les fonctions de contraintes seront caractérisées par la relation entre le
système et un élément extérieur.

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L’analyse de la valeurL’analyse de la valeur
La spécification des fonctions
La spécification des fonctions est le moyen de définir les
niveaux d'exigences pour chaque fonction
Pour spécifier les fonctions, déterminer :
le ou les critères d'appréciation
le seuil d'acceptation pour chaque critère : le niveau

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L’analyse de la valeurL’analyse de la valeur
La spécification des fonctions
Exemple de spécifications

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L’analyse de la valeurL’analyse de la valeur
La flexibilité et le taux d'échange
La flexibilité est une souplesse que l'on se donne par
rapport aux exigences. En d'autres termes, la flexibilité est
l'image du degré de négociabilité d'une fonction.
Par exemple :
F0 - fonction impérative, non négociable,
Fl - les niveaux d'exigence peuvent être négociés. Cela entraîne un, variation de
valeur acceptable,
F2 - la fonction peut être négociée. Même remarque concernant la valeur,
F3 - la fonction est souhaitée mais non exigée. Cela signifie que la valeur
correspondante n'est pas incluse dans le minimum requis du client.

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L’analyse de la valeurL’analyse de la valeur
Identifier les critères de valeur
Exemple d’un tableau
de critère de valeur

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L’analyse de la valeurL’analyse de la valeur
Évaluer les critères de valeur
Exemple d’un tableau d’évaluation du poids des maillons
A vous de réaliser le votre, avec les maillons identifiés

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L’analyse de la valeurL’analyse de la valeur
Évaluer les critères de valeur : hiérarchisation

42. Cabinet DEVINCI Conseil, copyright 2005 © - Formation “ Analyse de la valeur ”
L’analyse de la valeurL’analyse de la valeur
Le cahier des charges fonctionnel
La rédaction du cahier des charges complète les
données fonctionnelles par d'autres informations qui
s'avéreront utiles au moment de la conception
Certaines d'entre elles peuvent être réservées aux
consultations des fournisseurs

43. Cabinet DEVINCI Conseil, copyright 2005 © - Formation “ Analyse de la valeur ”
L’analyse de la valeurL’analyse de la valeur
Le cahier des charges fonctionnel
Parcourons, le plan type d’un cahier des charges…

44. Cabinet DEVINCI Conseil, copyright 2005 © - Formation “ Analyse de la valeur ”
L’analyse de la valeurL’analyse de la valeur
4 - La recherche de solutions
le brainstorming ou (remue méninges)
la méthode des check-lists
la méthode des analogies
la méthode des arbres de décisions
les fiches techniques de principe

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4 - L’analyse de la valeur4 - L’analyse de la valeur
5 – Évaluation des solutions
L’analyse des coûts
Tout système contient des coûts non producteurs de valeur.
L'analyse de la valeur vise à supprimer ou réduire ces coûts
Le repérage des coûts non producteurs de valeur est une
opération clé dans la démarche de l'analyse de la valeur.

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L’analyse de la valeurL’analyse de la valeur
L’analyse des coûts
Attribuer deux indicateurs à chaque fonction réalisée :
le coût de réalisation (combien coûte la fonction
globalement).
le rapport entre les coûts porteurs de valeur et les coûts
sans valeur.

47. Cabinet DEVINCI Conseil, copyright 2005 © - Formation “ Analyse de la valeur ”
L’analyse de la valeurL’analyse de la valeur
L’analyse des coûts
Pour parvenir à une classification utile des fonctions sur
les coûts, étudier le système dans l'ordre suivant :
1. analyser les composants de l'ensemble à une maille
suffisamment fine pour faire apparaître l'architecture
du système
2. analyser et valoriser les fonctions par composant
3. reconstituer les coûts des fonctions externes
4. comparer les coûts à l'apport en valeur

48. Cabinet DEVINCI Conseil, copyright 2005 © - Formation “ Analyse de la valeur ”
L’analyse de la valeurL’analyse de la valeur
Analyser les composants de votre système
Pour analyser les composants du produit, service, logiciel
ou de l'organisation :
Décomposer le système en ensembles et sous-
ensembles. Puis en sous-ensembles de niveau
inférieur
Pousser l'analyse jusqu'à la maille pertinente. Cette
maille ne descend pas forcément jusqu'aux structures
élémentaires

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L’analyse de la valeurL’analyse de la valeur
Analysez les fonctions internes de votre système
Pour analyser les fonctions internes au système :
Définir les composants à la maille d'observation
pertinente.
Identifier les fonctions « élémentaires » et les fonctions
« de structure ».
Restituer l'analyse sous forme de tableau ou de
graphe.

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L’analyse de la valeurL’analyse de la valeur
Valoriser le coût des fonctions internes
Pour valoriser les coûts des fonctions internes :
Chiffrer les coûts de chaque composant en coûts
directement imputables
À chaque fonction, se poser la question « qu'a-t-on
dépensé pour... » (matière, main d'oeuvre,
consommables...)
Calculer (ou estimer) la part du coût du composant qui
revient à chacune de ses fonctions

51. Cabinet DEVINCI Conseil, copyright 2005 © - Formation “ Analyse de la valeur ”
L’analyse de la valeurL’analyse de la valeur
Reconstituez le coût des fonctions externes
Le coût d'une fonction externe résulte des dépenses
effectuées :
d'une part, pour satisfaire un besoin ou respecter une
contrainte
d'autre part, pour constituer un système cohérent.

52. Cabinet DEVINCI Conseil, copyright 2005 © - Formation “ Analyse de la valeur ”
L’analyse de la valeurL’analyse de la valeur
Reconstituer le coût des fonctions externes
Pour reconstituer les coûts des fonctions externes :
Éliminer les coûts sans valeur ajoutée qui dépendent de la
performance du procédé ou de l'organisation (sauf pour une étude
d'organisation).
Affecter les coûts des fonctions élémentaires en « coûts
fonctionnels ».
Affecter les coûts des fonctions de structure en « coûts non
fonctionnels ».
Totaliser chaque catégorie de dépense pour chacune des
fonctions externes.

53. Cabinet DEVINCI Conseil, copyright 2005 © - Formation “ Analyse de la valeur ”
L’analyse de la valeurL’analyse de la valeur
L’analyse des coûts
Exemple de tableau récapitulatif des coûts des fonctions

54. Cabinet DEVINCI Conseil, copyright 2005 © - Formation “ Analyse de la valeur ”
L’analyse de la valeurL’analyse de la valeur
Établir le diagnostic des coûts
Pour établir le diagnostic des coûts, calculer :
1. Le rendement fonctionnel global de votre système (il
vous indique la performance de conception de
l'ensemble)
2. Le coût total de chaque fonction externe (il vous
permet de hiérarchiser vos fonctions)
3. Le rendement fonctionnel propre à chaque fonction
externe (il vous permet de choisir une méthode de
reconception adaptée)

55. Cabinet DEVINCI Conseil, copyright 2005 © - Formation “ Analyse de la valeur ”
L’analyse de la valeurL’analyse de la valeur
Le déploiement de la valeur
Bilan prévisionnel et décision
Préparer le programme de déploiement
Assurer le suivi du développement

56. Cabinet DEVINCI Conseil, copyright 2005 © - Formation “ Analyse de la valeur ”
L’analyse de la valeurL’analyse de la valeur
Le programme de déploiement
Le plan de conception ou de reconception poursuit trois objectifs :
Décrire quoi faire,
Définir comment faire,
Préciser quand le faire.
Préciser les actions que le groupe devra réaliser en fonction des
résultats du diagnostic. Justifier ces actions par leurs résultats
attendus : amélioration de la valeur et/ou réduction des coûts

57. Cabinet DEVINCI Conseil, copyright 2005 © - Formation “ Analyse de la valeur ”
L’analyse de la valeurL’analyse de la valeur
Assurer le suivi du développement
Le suivi du développement porte sur deux points :
l'atteinte des objectifs de coûts et de valeur
le respect des contraintes de délais et de budgets