Box monatour 2018 ot du futur

L’Office de Tourisme du Futur
MONATOUR 2018
Retour sur les travaux
#NADOT18

Dix histoires d’offices de
tourisme 2025…

Les dix journées du MONAtour 2018 pour
s’entraîner à l’occasion des ateliers de
l’après-midi
Pour que les acteurs de chaque office de
tourisme, élus, personnel, acteurs de terrain,
puissent écrire le scenario de leur propre
office de tourisme…
La suite?

- Zéro’T
- OT’Ha
- OT’picerie
- Nouv’OT
4 scenarios pour le
MONAtour

#NADOT18
Box #1 - Vienne
Mes Vacances Do It Yourself
L’histoire : Zéro’T en Voitou Lourtempe
L’idée :
Comme il n’y a plus de BIT en Voitou Lourtempe, le vacancier consulte son séjour
avant de venir sur la destination, ayant ainsi l’ensemble des informations.
Il reçoit une box qui va lui permettre de préparer son séjour; une fiole avec des
odeurs, une lunette en VR, un produit local. Une fois qu’il a expérimenté, il peut
réserver.
Les mots clés :
- je choisis mes envies,
- je reçois ma box sensorielle
- je teste mes expériences
- je réserve en ligne
- je reçois mon carnet de voyage

#NADOT18
Box #2 - Haute - Vienne
Born to be PAL
L’histoire : Office des Habitants en PAL (Porte Alpine du Limousin)
L’idée :
PAL delivery service
Il s’adresse aux nouveaux habitants du territoir. Le principe : vous allez renaitre
dans le territoire. Vous arrivez dans le territoire, à l’OHA.
Vous allez rentrer dans une capsule sensorielle la “capsule territoriale”. Vous allez
vivre tout ce qui existe dans le territoire. Le un “passeur d’histoire” vous
accompagne et durant une heure vous allez faire votre voyage.
Quand la capsule s’ouvre, on vous remet un bracelet de naissance “digiPAL”. Il
sera évidemment personnalisé selon votre ADN et de vos envies.
Les mots clés :
- ludique
- initiatique
- unique
Le plus:
- le conseiller en séjour devient Passeur d’Hisotire

#NADOT18
Box #3 - Dordogne
Last Closet, le voyage de tous les sens
L’histoire : OT’picerie à Lascauzère
L’idée :
Le premier besoin du client : où sont les toilettes?
C’est donc le premier poste de recettes possibles
C’est quoi : des toilettes expérientielles, dans lesquelles on s’immerge dans des
ambiances personnalisées : grotte préhistorique, balade en canoé, etc. Immersion
par les cinq sens.
Un mur social devant soi permet de poster un avis avant de tirer la chasse : on
voit donc les avis postés par les autres visiteurs. Le mur comporte une selfie box
La papier toilette est imprimé et les espaces publicitaires revendus. Il est revenud
à la boutique.
Tarif d’entrée : 5 euros
Le plus:
- Compétences développées au sein de l’office de tourisme scénographie,
boutique, com, développement de l’esprit commercial

#NADOT18
Box #4 - Creuse
Picto Sésame, un habitant vous ouvre sa porte
L’histoire : Zéro’T à Mont’s, Collines et coteaux des Millechèvres
L’idée :
Les habitants intéressés par l’accueil des visiteurs posent un pictogramme sur leur
porte. Le thème de leur passion est matérialisé par le type de picto (pêche,
gastronomie, rando, produits locaux, etc.)
Un site Internet pictosesame.com, permet de repérer les habitants qui ouvrent
leur portes, qui sont certifiés.
Le picto est placé à l’endroit lorsque l’habitant quand on est disponible!
L’avantage compétitif :
- Conseil vrai, naturel (sans notion de commerce)
- Expertise du sésame dans un domaine
- Convivialité et rencontre avec un local
Les nouvelles compétences:
- Pédagogie, conduite d’entretien : chaque salarié est en capacité d’aller
rencontrer chaque habitant intéressé

#NADOT18
Box #5 - Corrèze
La Detox’Box, les secrets nature
L’histoire : Zéro’T à Pompagletons
L’idée :
La détox’Box propose un programme personnalisé de déconnexion pour se couper
du quotidien et retrouver les plaisir simples. Ces idées sont dans une box remise à
l’arrivée par l’hébergeur. Chaque matin, la famille ou le visiteur tire au hasard un
secret.
Les secrets Détox sont alimentés par l’office de tourisme et les prestataires : aller
marcher pieds nus sur un sentier, aller se balader au bord d’un lac. Ils sont
soigneusement emballés dans la boîte.
Les nouvelles compétences:
Coaching en déconnexion
Les changements organisationnels au sein de l’office de tourisme :
- Durant deux années, le personnel a pu tester le produit et donc se
déconnecter. Depuis, des séances de yoga ont été mises en place chaque
semaine. Une journée sans mail a été instaurée
- A Pompagletons, on est zen...

#NADOT18
Box #6 - Gironde
Temp’Home, temps que vous voulez
L’histoire : OTHA à Créotesquieu
L’idée :
Constat : lorsque l’on veut s’installer à la campagne, on a très peu d’offres
immobilières intéressantes.
L’office des habitants a donc monté une “start up des campagnes”, intermédiaire
etre visiteurs et néorésidents.
L’Office a récupéré toute l’offre de résidence secondaire du territoire. Ces
résidences sont mis à disposition des candidats néo-résidents quelques mois afin
de tester le territoire. “temps qu’ils veulent”
L’office prélève une commission sur le produit. Les néorésidents locataires ont
accès à des services plus, comme des ambassadeurs de territoire, des fablabs,
etc.
L’avantage compétitif du produit
Renforcement du lien social, retombées économiques
Les nouvelles compétences
- Bonnes compétences en immobilier

#NADOT18
Box #7 - Lot-et-Garonne
Presta’Dating L’alliance booste votre business
L’histoire : Nouv’OT en Lot-et-Garonne
L’idée :
L’Alliance (NOUV’OT) organise chaque mois une rencontre entre prestas pour
générer du business sur un principe simple : une rencontre, 5 minutes d’échange,
une vente réalisée
Ces rencontres mensuelles ont comme objectif :
- de développer la connaissance interne au réseau
- de développer du business
- d’échanger du fichier client
L’alliance a créé un kit d’échanges commerciaux
Les mots clés
Presta Meet, Presta Dating

#NADOT18
Box #8 - Landes
Le bar à parlottes
L’histoire : Zéro’T dans le pays Morlosse
L’idée :
Le slogan parle de lui-même : “tenez-vous au jus au bar à parlottes”
Le portage du bar est associatif. Cet espace collaboratif est ouvert aux acteurs
locaux : institutions, office de tourisme, prestataires, habitants.
Le tourisme est un élément du projet, mais pas le seul.
Ce que l’on fait au bar à parlottes :
- rencontre avec les habitants
- activités collaboratives
- ateliers de découverte
Les changements organisationnels
- Il y a toujours une hotline avec l’Office de tourisme pour de l’info spécifique
- L’office de tourisme est membre de l’association
- Les habitants formés au bar à parlotte font aussi de l’info en dehors du bar
dans un territoire où il n’y a plus de points infos

Box #9 -
Pyrénées-Atlantiques

#NADOT18
Box #9 - Pyrénées-Atlantiques
Les gens d’ici
L’histoire : OT’Ha dans le Béarn des Graves
L’idée :
- l’ot des habitants crée une application de type Tinder pour les habitants
d’une heure, d’un jour ou de toujours
- L’application géolocalise, matche par affinité et propose bons plans et
réductions
- Proposition de happening affinitaire (rencontrer une championne de surf,
etc.)
- L’habitant plus ou moins temporaire fait partie d’une communauté VIP et
affinitaire permettant de rencontrer des personnes hors du commun.
-
Forte animation de la démarche :
- envers les utilisateurs
- pour démarcher les bons plans
- pour créer les évènements
Back Office avec gestion de l’information et de la base de données

#NADOT18
Box #10 - Charentes
18-20 So Meet
L’histoire : OT’Ha en Aunis Argenté
L’idée :
- Des rencontres entre 18h et 20h tous les soirs de la semaine sur le principe
des “after work”
- Un espace aménagé dans une ambiance conviviale et confortable, où l’on
peut boire un verre et grignoter des tapas, se rencontrer, échanger et
partager.
- Une scène ouverte à tous avec une thématique (ou pas) comme :
présentation de nouveaux arrivants, artistes, rencontres littéraires,
exposition des savoir-faire
- disposer d’un espace adapté
- équipement matériel
- temps de travail, fin de soirée à prévoir jusqu’à 21h
- présence de salariés et de bénévoles
- autorisation de vendre de l’alcool

BON RETOUR A TOUS
VIVE #NADOT19
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