Atelier 1 - Nous sommes là pour faire des histoires - ET8
1. ATELIER A1 : « NOUS SOMMES LÀ POUR
FAIRE DES HISTOIRES
2. Il n’y a pas d’histoire sans rencontre
Christian Berger
CRT Nord-Pas de Calais
3. Au commencement…
Un plan stratégique marketing
partagé
Environ 300 participants
3 ans d’élaboration collective
4. Se connaître pour mieux
s’offrir
6 gammes de produits sélectionnés
Histoire et culture, Grandes fêtes
et convivialité, activités sportives
et de loisirs, la nature qui
ressource, plaisirs d’exception,
Nous
5. Un socle de valeurs à partager
Le nouveau modèle culturel français
6. Un socle de valeurs à partager
L’énergie de la transformation
7. Un socle de valeurs à partager
La rencontre comme modèle du
développement touristique
8. Connaître l’autre pour
mieux le rencontrer
15 types de clientèles analysées
5 sélectionnées
Les Cultur’heureux, les festifs
collectifs, les explorateurs, les
passionnés et les amoureux
10. Les histoires à vivre
Producteur: opérateurs touristiques
Univers de communication
émotionnel ciblé
Produits réceptifs dédiés
Site internet et support traditionnels
11. Les parcours à vivre
Producteur: habitants
Vision intime du territoire
Mise en contact du touriste et de
ceux qui font le territoire
Réseaux sociaux
12. Les parcours à partager
Producteur: les touristes
Partages d’expérience
E-mobilité et réseau sociaux
20. 12 novembre:
Lancement de marque
Formation de l’ensemble du
personnel
Partage avec d’autres acteurs
Présentation de la marque et du
premier support: un film viral
21. Mars 2013:
Lancement des supports
de promotion
Film viral
Mag de séduction et de fidélisation
Dispositif web ( site e-mobile réseaux
sociaux)
22. Échange permanents
Co-construction des collections des
histoires à vivre avec les territoires
Redéploiement de l’observatoire
touristique vers le suivi marketing
31. Pourquoi produire du contenu ?
YouTube 2ème réseau social au monde
4 milliards d’heures passées / mois
10% du trafic internet mondial
35 millions de vidéonautes
157 vidéos vues / mois
32. Les internautes ne vont pas faire
le travail à votre place.
(même les blogueurs)
35. C’est quoi, une bonne histoire ?
Une bonne histoire…
est authentique
est créative
établit une connexion personnelle et émotionnelle
incite à l’action
emmène son audience en voyage
37. C’est quoi, une bonne histoire ?
+ 45.000 fans sur Facebook
+ 100.000 vidéos vues
Multiplication des intentionnistes
Véritable feuilleton addictif
Grand prix Aventure au webTV festival 2012
38. C’est quoi, une bonne histoire ?
Une bonne histoire…
des vrais voyageurs en situation
rencontres, activités, introspection
Authenticité, émotion permanentes
des formats vidéos + textes + photos
adaptés aux réseaux sociaux
57. Nos Offices de Tourisme animent du rêve en
donnant les clefs de leurs outils aux différents
acteurs et se retrouvent au centre d’une
dynamique dépassant les frontières du web