Commerce connecté, web-in-store : comment digitaliser le point de vente ?
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Présentation & interview de Mickaël DURAND (Improveeze) sur le web-in-store ou la digitalisation du point de vente lors du WebCampDay le 24 mai 2014 à Angers
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Notes de l'éditeur
- Fab : Objectif initial : agrandir virtuellement l’offre en magasin Outil clairement utile et utilisé, même si la commande n’est pas passée directement depuis la borne (cas des franchisés) Demande initiale uniquement pour une utilisation en self service par les clients puis, se sont rendu compte de l’importance du rôle des vendeurs. Déploiement prévu pour 2012. Avantage clair du 100% connecté (mise à jour contenu en temps réel, monitoring à distance, diffusion de pub en écran de veille,…) = avantage clair vis à vis d’autres initiatives de bornes d’extension de gamme en magasin tel que par exemple celle de chez But (même objectif mais réalisation non connectée posant des problèmes)
- Fab : Objectif initial : agrandir virtuellement l’offre en magasin Outil clairement utile et utilisé, même si la commande n’est pas passée directement depuis la borne (cas des franchisés) Demande initiale uniquement pour une utilisation en self service par les clients puis, se sont rendu compte de l’importance du rôle des vendeurs. Déploiement prévu pour 2012. Avantage clair du 100% connecté (mise à jour contenu en temps réel, monitoring à distance, diffusion de pub en écran de veille,…) = avantage clair vis à vis d’autres initiatives de bornes d’extension de gamme en magasin tel que par exemple celle de chez But (même objectif mais réalisation non connectée posant des problèmes)
- Fab : Objectif initial : agrandir virtuellement l’offre en magasin Outil clairement utile et utilisé, même si la commande n’est pas passée directement depuis la borne (cas des franchisés) Demande initiale uniquement pour une utilisation en self service par les clients puis, se sont rendu compte de l’importance du rôle des vendeurs. Déploiement prévu pour 2012. Avantage clair du 100% connecté (mise à jour contenu en temps réel, monitoring à distance, diffusion de pub en écran de veille,…) = avantage clair vis à vis d’autres initiatives de bornes d’extension de gamme en magasin tel que par exemple celle de chez But (même objectif mais réalisation non connectée posant des problèmes)
- Fab : Objectif initial : agrandir virtuellement l’offre en magasin Outil clairement utile et utilisé, même si la commande n’est pas passée directement depuis la borne (cas des franchisés) Demande initiale uniquement pour une utilisation en self service par les clients puis, se sont rendu compte de l’importance du rôle des vendeurs. Déploiement prévu pour 2012. Avantage clair du 100% connecté (mise à jour contenu en temps réel, monitoring à distance, diffusion de pub en écran de veille,…) = avantage clair vis à vis d’autres initiatives de bornes d’extension de gamme en magasin tel que par exemple celle de chez But (même objectif mais réalisation non connectée posant des problèmes)
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