Introduction au marketing de l'innovation. Comment préparer une business innovant ? Quels sont les grands principes pour construire une offre différente, qui n'existe pas encore sur le marché ?
Introduction au marketing de l'innovation. Comment préparer une business innovant ? Quels sont les grands principes pour construire une offre différente, qui n'existe pas encore sur le marché ?
Un document qui recense des informations sur la grande surface Marjane. La réalisation de ce travail est partagé entre : Yassine ABOUKIR, Ahmed BEN DHI, Imad EL KOUDRI
Présentation du Business Model Canvas, développée par les experts de MAZAM pour le compte des ateliers de la Confédération des Entreprises Citoyennes de Tunisie (CONECT) dans les régions de la Tunisie.
Cette présentation détaille le concept du marketing de l'innovation en précisant les différents enjeux et perspectives par rapport aux entreprises.
Plan de la présentation :
- Définition et pratiques du marketing de l’innovation
- Les enjeux du marketing de l’innovation
- Les perspectives du marketing de l’innovation
- Les limites et critiques du marketing de l’innovation
Découverte de l'entreprise Danone (SWOT, Porter, McKinsey)Pierre Audran
Découvrez l'entreprise Danone dans avec notre Powerpoint,
Sommaire :
- Danone dans le monde
- Analyse externe et interne de Danone
- L’analyse de McKinsey
- Danone aujourd’hui
Workshop : Segmenter sa base client - Bonnes pratiques, approches innovantes,...NP6
Ce support a pour but de vous présenter tous les avantages et les bonnes pratiques de la segmentation de données clients.
- Segmentation VS Typologie VS Scoring : quelles différences pour quels usages ?
- Les outils technologiques de la segmentation et de son activation
- La mise en place d’une segmentation : quelle méthodologie adopter pour mesurer les gains ?
- Les approches innovantes : quels sont les progrès récents de la recherche ?
Le marketing électronique cas du groupe Alibaba par ELKHAOUITY HamzaElkhaouity Hamza
Un travail réalisé par Mr. ELKHAOUITY Hamza dans le cadre d'une formation en management.
marketing éléctronique, webmarketing, cybermarketing, e-markating, elkhaouity hamza, webmarketer maroc, community manager maroc
La stratégie d'entreprise trouve ses racines dans l’art de la guerre. Elle est devenue une discipline à part entière, organisée selon une logique particulière, avec des enjeux qui lui sont propres.
La stratégie d’entreprise est apparu au cours des années 60 aux Etats-Unis (Chandler, 1962, Ansoff, 1965, Porter, 1982 et plus récemment, Meier, 2011). Mais son origine, plus ancienne, vient du domaine militaire. Étymologiquement, stratos signifie en grec « foule » , « armée » d’où dérivent stratégos « chef d’armée », et stratégia « commandement d’une armée ».
Mémoire de recherche - Le comportement du consommateur sur le webJérôme Lacoste
Mémoire de recherche de Jérôme Lacoste, Diplômé Master Marketing Management & Innovation à l'ESC Tours
Thème : Le comportement du consommateur sur le web
Problématique : Dans quelle mesure l’utilisation du Web Mobile a-t-elle un impact dans la recherche
d’informations des utilisateurs français de smartphones en amont de leur achat ?
Un document qui recense des informations sur la grande surface Marjane. La réalisation de ce travail est partagé entre : Yassine ABOUKIR, Ahmed BEN DHI, Imad EL KOUDRI
Présentation du Business Model Canvas, développée par les experts de MAZAM pour le compte des ateliers de la Confédération des Entreprises Citoyennes de Tunisie (CONECT) dans les régions de la Tunisie.
Cette présentation détaille le concept du marketing de l'innovation en précisant les différents enjeux et perspectives par rapport aux entreprises.
Plan de la présentation :
- Définition et pratiques du marketing de l’innovation
- Les enjeux du marketing de l’innovation
- Les perspectives du marketing de l’innovation
- Les limites et critiques du marketing de l’innovation
Découverte de l'entreprise Danone (SWOT, Porter, McKinsey)Pierre Audran
Découvrez l'entreprise Danone dans avec notre Powerpoint,
Sommaire :
- Danone dans le monde
- Analyse externe et interne de Danone
- L’analyse de McKinsey
- Danone aujourd’hui
Workshop : Segmenter sa base client - Bonnes pratiques, approches innovantes,...NP6
Ce support a pour but de vous présenter tous les avantages et les bonnes pratiques de la segmentation de données clients.
- Segmentation VS Typologie VS Scoring : quelles différences pour quels usages ?
- Les outils technologiques de la segmentation et de son activation
- La mise en place d’une segmentation : quelle méthodologie adopter pour mesurer les gains ?
- Les approches innovantes : quels sont les progrès récents de la recherche ?
Le marketing électronique cas du groupe Alibaba par ELKHAOUITY HamzaElkhaouity Hamza
Un travail réalisé par Mr. ELKHAOUITY Hamza dans le cadre d'une formation en management.
marketing éléctronique, webmarketing, cybermarketing, e-markating, elkhaouity hamza, webmarketer maroc, community manager maroc
La stratégie d'entreprise trouve ses racines dans l’art de la guerre. Elle est devenue une discipline à part entière, organisée selon une logique particulière, avec des enjeux qui lui sont propres.
La stratégie d’entreprise est apparu au cours des années 60 aux Etats-Unis (Chandler, 1962, Ansoff, 1965, Porter, 1982 et plus récemment, Meier, 2011). Mais son origine, plus ancienne, vient du domaine militaire. Étymologiquement, stratos signifie en grec « foule » , « armée » d’où dérivent stratégos « chef d’armée », et stratégia « commandement d’une armée ».
Mémoire de recherche - Le comportement du consommateur sur le webJérôme Lacoste
Mémoire de recherche de Jérôme Lacoste, Diplômé Master Marketing Management & Innovation à l'ESC Tours
Thème : Le comportement du consommateur sur le web
Problématique : Dans quelle mesure l’utilisation du Web Mobile a-t-elle un impact dans la recherche
d’informations des utilisateurs français de smartphones en amont de leur achat ?
Fortifiez vos ventes! Quelques astuces de base, par Christian Wopperer et Nad...CLDEM
Dans le cadre de la journée de l’entrepreneur qui a eu lieu le 21 mars 2012, Christian Wopperer et Nada Zogheib ont présenté au public leurs astuces de base pour fortifier les ventes.
Christian Wopperer est vice-président, sales Intelligence, au Centre d’entreprises et d’innovation de Montréal (CEIM).
Evolution des modes de consommation et de commercialisation des médias : Quels enjeux pour les régies ?
Découvrez la synthèse de résultats de l'obsevatoire régies réalisée par Limelight-Consulting.
Miser sur le digital pour lancer un nouveau produit sur le marché- Atelier-SU...Afef Ben Youssef
Dans le cadre de la 11ème édition du challenge "Projets d'entreprendre" du 4 au 14 avril 2018 organisée par l’honorable SUP'COM de Tunis pour plus de 200 étudiants (de différentes universités tunisiennes), j’ai été invitée pour assurer un atelier sur le marketing digital.
Les étudiants qui ont participé au challenge ont été appelés pour développer un nouveau concept sur le marché autour des deux thématiques : Blockchain et Intelligence Artificielle. J’ai alors alors décidé de faire une présentation intitulée: "Plan Marketing pour le lancement d’un nouveau produit: Miser sur le digital pour réussir".
Ces transparents servent de support au cours de Business models de l'internet, donnés par David Chelly auprès des participants de l'executive MBA e-business de l'ESG
Innovation pour les ingénieurs, cours donné au GMC 5ème année. Introduction à l'innovation et à ses quelques outils phare : business model canvas, jean startup, proposition de valeur
10 points clefs pour créer sa startups :
Opportunité d’affaire
Votre solution
« La sauce secrète »
Le positionnement
Business model : marketing et ventes
Business model : ressources et activité
Business model : synthèse
L’équipe
Les étapes clefs
Le plan financier
Vendre son innovation - Lyon Start Up - EMLyonSamir Bounab
“Being a startup or a big company doesn’t change the challenge: cash is king, and sales bring money. So selling is king!
A long time ago, sales method number ONE was to have lunch, along with tasty beverages, to close some exciting deals between 2 people! Now managing and implementing sales is almost an engineer work: software, KPIs, probability, analytics, automation, process, method! Lunch and wine might still be an option (and is pleasant), but there is a much more extensive set of possibilities offered by bringing an engineer’s mindset into sales!
What is the causality chain between your day to day activities and your sales results? How to build a substantial lead generation and sales machine? How to use that machine as the armed wing of your GO TO MARKET strategy? How can you measure and improve the continuous process and tools to always get better ROI on your sales actions?
Samir Bounab, Chief Sales Officer of Witekio, telecommunication engineer, entrepreneur and speaker, will help you to build these first steps to do real business with your innovation, might be useful for young entrepreneurs !”
Comment construire un nouveau business? comment éviter que le projet aille dans le mur?
Nous abordons ces sujets dans un cours donné à EM Lyon. Au sommaire :
-Pourquoi ça va si souvent dans le mur
-Aucun Business Plan ne survit au premier RDV client
-Comment déminer un projet innovant?
-Une start-up ne se lève pas d'un seul coup
-Soyez des Business Designers
-Prenez le temps d'imaginer et tester plusieurs pistes
-Sortez de votre bureau pour tester vos hypothèses
-Une fois votre business model validé, vous pouvez construire votre activité
-Pilotez votre apprentissage
-Construisez plutôt qu'étudier
Savoir pivoter, ou adapter ses produits et services pour réaliser sa vision et répondre aux vrais besoins client.
L'Etat d'esprit de l'entrepreneur capable de pivoter
Reprise des concepts de Lean start-up d'Eric Ries.
Liste des différents types de pivots
Etudes de cas : Criteo, IBM, Twitter, ...
Abisko
est une agence de
business développement
et d’accompagnement pour PME,
ETI et start-up. Nous accompagnons
les entreprises dans leurs développements,
leur structuration, leurs innovations et les aidons à faire la différence.
Quelques pistes, idées et méthodes pour accélérer sa croissance avec un budget limité.
- exposition du projet
- évangélisateurs et premier clients
- visibilité
- crédibilité & expertise
- growth hacking
Bien qu'elle comporte des idées et concepts intéressants pour toute entreprise, cette présentation est particulièrement adressée aux start ups en B2C.
A travers l'étude des choix de stratégie et de marketing de la société Nintendo, nous abordons les sujets de marketing de l'innovation, de pivot, de stratégie océan bleu...
2. PLAN D’EXPLORATION
1. Qu’est-ce que l’innovation ?
2. Créer de la valeur pas un produit
3. Considérer le risque
4. Structurer son approche des marchés de
l’innovation
– Le marché
– Les clients
– Le business model
5. Se positionner
6. Savoir pivoter
2
16. Trois formes « d’innovation »
Domination par
les coûts
Innovation
« Produit »
ou image
Création &
Différenciation
Productivité
Produit/Process
Avantage attribué
à des bénéfices
Avantage attribué
au prix
Rupture
Révolution
usage ou
produit
Remise en
question totale
du marché
16
27. Merck’s mission is to preserve and improve
human life
27Source : Top 10 Company Mission Statements in 2012
28. 3M’mission is to solve unsolved problems
innovatively
Source : Top 10 Company Mission Statements in 2012 28
29. Facebook’s mission is to give people the power
to share and make the world more open and
connected.
29Source : Top 10 Company Mission Statements in 2012
47. B2B / B2C
B2B B2C
Mode d’achat Pragmatique Subjectif
Marché cible Petit / niche Assez grand
Process d’achat Étapes multiples Étape simple
Cycle de vente Long Court
B2B : Business 2 business = marché des entreprise
B2C : Business 2 customer = marché des particuliers
47
48. Deux approches de l’offre
La réponse à un besoin ou une « souffrance »
La création d’un nouveau besoin ou usage
48
50. La segmentation client
Segmenter consiste à identifier des groupes distincts qui
réagiront de la même façon à l’offre :
Géographiques
Démographiques : age, sexe, générations, …
Social : revenus, CSP, milieu …
Psychographiques : style de vie, valeurs, personnalité…
Comportementales : situation d’achat, statut d’utilisateur
50
51. Le ciblage
Choisir les segments avec le meilleur potentiel :
ceux qu’elle va pouvoir satisfaire de manière
efficace.
51
Idée : au lieu de vendre à tous, on s’efforce
d’être le meilleur sur les segments choisis
Pour chaque marché-cible : élaboration d’une
offre positionnée dans l’esprit des acheteurs.
55. Deux approches externes du marché
Approche quantitative : évaluation marché,
nombre d’acteurs, potentiel, PDM
potentielles, seuil de rentabilité, …
CONNAISSANCE DU MARCHE
Approche qualitative : existant, besoins,
contraintes, pratiques, habitudes, qui sont les
clients ? Les utilisateurs ? Les concurrents ?
COMPREHENSION DU MARCHE
55
59. De nouveaux usages
59
16 milliards
de photos
250 milliards
de photos
6 milliards
de photos
bénéfice net
- 72%
bénéfice net
- 33%
Source : Le Nouvel Observateur 10/2013
60. Deux types de concurrence
Concurrence directe
Concurrence indirecte ou de substitution
60
75. Définir les axes de différenciation
Forte
Moyenne
Faible
Faible Moyenne Forte
Facilité de mise
en oeuvre sur
la chaîne de
prod
Rapidité de
réponse en
cas de
panne
Constance de
la qualité
Position actuelle
des concurrents
perçue par les
clients
Importance relative des critères de choix pour les clients
75
76. Choisir les différenciations prioritaires
importance
pour le client
moyenne
secondaire
rapidité de
réponse en cas
de panne
constance
dans la qualité
facile
rapide
investissement léger
difficile
long
coûteux
difficultés
de mise en
oeuvre
capitale
76
77. Un décalage de la valeur proposée
77http://www.blueoceanstrategy.com/
78. Un changement de paradigme
78
Proposer
de
nouvelles
valeurs
RENFORCER
•Exclusivité des jeux
•Image ludique
CREER
•Convivialité
•Simplicité
•Intuitivité
•Expérience inédite
ATTENUER
• Performances graphiques
• Complexité des jeux
• Prix
EXCLURE
• Lecteur DVD / Blue Ray
• Disque Dur
79. 79
Stratégie Océan Rouge
• Agir des les marchés existants
• Exploiter un besoin client formulé
• Etre le plus performant
• Poursuivre une différenciation
• Prix
• Image / notoriété
• Battre les concurrents
80. 80
Stratégie Océan Bleu
• Créer de nouveaux marché
• Créer et satisfaire un nouveau besoin
• Casser les codes de performance
• Devinier « l’image » du nouveau marché
• Mettre les concurrents « hors jeux »
83. Excellence
opérationnelle
Intimité client
Leadership
produit
Meilleur
sur...
le prix la solution le produit
Focus
sur...
efficacité, qualité,
service sans
faute, mission
personnalisation,
aide, fidélité
innovation,
évangélisation
Les
process clé
opérations,
relations avec
fournisseurs
ventes et mkt,
service
produits et
services
L’exigence du choix
83
85. Des éléments imprévisibles
« La théorie, c'est quand on sait tout et
que rien ne fonctionne. La pratique,
c'est quand tout fonctionne et que
personne ne sait pourquoi. »
Albert Einstein
"La théorie, c'est quand on
sait tout et que rien ne
fonctionne. La pratique,
c'est quand tout
fonctionne et que
personne ne sait
pourquoi."
85
99. 99
2005 : Technologie
permettant de
faire de la
recommandation
de DVD et de
vidéo
2008 : Reciblage
publicitaire
personnalisé sur
internet.
NASDAQ en 2013 200 000% de croissance en 5ans
1000 employés leader dans 35 pays
102. Répondre à un problème client
Problème formulé ou non
Se focaliser sur la valeur perçue
Adopter une approche itérative
– Se confronter au marché réel
– Savoir pivoter
Développer un business pas un produit
Faire face, y croire, continuer
102
RESUME
105. Sébastien CHAILLOT
chaillot@abisko.fr
+33 6 07 82 62 73
twitter.com/Abisko_tweet
http://fr.slideshare.net/schaillot
www.abisko.fr
Business développement pour PME, ETI et entrepreneurs
Abisko
est une agence de
business développement
et d’accompagnement pour PME,
ETI et start-up. Nous accompagnons
les entreprises dans leurs
développements,
leur structuration, leurs innovations
et les aidons à faire la différence.
Merci !
Notes de l'éditeur
Image
Performances techniques : Airbus A380
Simplicité d’utilisation : Drop Box
Prix : Ryan Air
Services : Dell
Design / Esthétique : Mini cooper
Histoire / Image sociale : Fender + Louis Vuitton
Exemple Roll Royce avec ses moteurs
Image
1992
Sony a présumé de l’envie des consommateurs de se débarrasser des K7
CD 1979
Arrivée des lecteurs MP3 2000
Introduire des acteurs dans ce graphique :
Voir notes FIE
Voir slideshare Merkapt
Introduire des acteurs dans ce graphique :
Voir notes FIE
Voir slideshare Merkapt
Lean
La chaîne de valeur a été modélisée par Michael Porter dans son ouvrage « l’avantage concurrentiel» dès 1985.
Cible clients : quels clients choisissons-nous de servir ? Quel(s) besoin(s) cherchons-nous à satisfaire ?
Offre produit / service : Quelle offre proposons-nous pour satisfaire leurs besoins ?
Modèle de revenu : Comment se rémunère-t-on pour notre offre ?
Architecture de valeur (1) : Quelles activités de la chaine de valeur de l’offre réalise-t-on en interne, quelles activités externalise-t-on ? Quelles sont nos ressources et compétences ?
Structure des coûts : Comment configurer nos actifs et nos coûts pour être profitable ?
Organisation : Comment déploie-t-on nos ressources humaines ? structure fonctionnelle, matricielle, par projets, en réseau ?
Le Boston Consulting Group donne un poids important au modèle opérationnel i.e. à l’infrastructure. Il introduit la composante “organisation” que nous ne retrouvons pas dans le cas des deux autres canvas présentés.
2005-2008, les jeunes années ou l’histoire des “pivots” réussis par Romain Niccoli, co-fondateur & CTO
Créée en 2005 par Jean-Baptiste Rudelle, Franck le Ouay et Romain Niccoli, Criteo est une entreprise française de reciblage publicitaire personnalisé sur internet. Côtée au NASDAQ en 2013, Criteo a enregistré plus de 200 000% de croissance en 5 ans pour s’imposer comme le leader dans plus de 35 pays.