« Business Model, le jeu de l’innovation® » permet de s’approprier une méthodologie pour construire un business model, de formuler des choix alternatifs et d’approcher le Business Plan.
Distinction entre les charges fixes, variables, directes et indirecteseri8p7f4ku
En quoi ces charges sont différentes ? comment distinguer entre charges fixes directes et indirectes ? comment distinguer entre charges directes variables et fixes ? ...
Pour candidater, votre CV d’auditeur devra idéalement s’accompagner d’une lettre de motivation, qui permettra de faire ressortir au-delà de votre parcours votre compatibilité avec le poste ou la société visée.
Une immobilisation remplie 3 critères :
En général, ce sont des biens à usage durable se consommant sur une durée +1 an.
Ce sont des biens destinés à usage par l’entreprise Ex : ordinateurs destinés à la vente marchandises. Ordinateurs destinés à l’utilisation par l’entreprise immobilisations.
Le bien doit être propriété de l’entreprise.
NB : Les immobilisations se définissent par usages plutôt que la forme physique.
Les immobilisations doivent être évaluées à 3 occasions : à leur entrée en actif, à l’établissement des Etats financiers, à leurs sorties du bilan.
Les immobilisations peuvent arriver à l’entreprise de 4 manières :
Acquisition d’immobilisations (soit complètement payé, soit échange de biens).
Immobilisations produites par l’entreprise.
L’apport en nature (ça peut être de la constitution de l’entreprise, augmentation de capital, fusion).
Immobilisations reçues gratuitement (ex : subvention de l’Etat).
I – Immobilisations acquises à titre onéreux
Les immobilisations achetées par l’entreprise doivent être inscrites à leur coût d’acquisition.
Exemple : L’entreprise SATEX a acquis le 05/10/N, un matériel industriel aux conditions
Comment tout automatiser et augmenter votre qualité grâce aux process ?
Nous allons voir comment établir des process pas à pas pour vous permettre d'automatiser la plupart des tâches de votre entreprise.
« Business Model, le jeu de l’innovation® » permet de s’approprier une méthodologie pour construire un business model, de formuler des choix alternatifs et d’approcher le Business Plan.
Distinction entre les charges fixes, variables, directes et indirecteseri8p7f4ku
En quoi ces charges sont différentes ? comment distinguer entre charges fixes directes et indirectes ? comment distinguer entre charges directes variables et fixes ? ...
Pour candidater, votre CV d’auditeur devra idéalement s’accompagner d’une lettre de motivation, qui permettra de faire ressortir au-delà de votre parcours votre compatibilité avec le poste ou la société visée.
Une immobilisation remplie 3 critères :
En général, ce sont des biens à usage durable se consommant sur une durée +1 an.
Ce sont des biens destinés à usage par l’entreprise Ex : ordinateurs destinés à la vente marchandises. Ordinateurs destinés à l’utilisation par l’entreprise immobilisations.
Le bien doit être propriété de l’entreprise.
NB : Les immobilisations se définissent par usages plutôt que la forme physique.
Les immobilisations doivent être évaluées à 3 occasions : à leur entrée en actif, à l’établissement des Etats financiers, à leurs sorties du bilan.
Les immobilisations peuvent arriver à l’entreprise de 4 manières :
Acquisition d’immobilisations (soit complètement payé, soit échange de biens).
Immobilisations produites par l’entreprise.
L’apport en nature (ça peut être de la constitution de l’entreprise, augmentation de capital, fusion).
Immobilisations reçues gratuitement (ex : subvention de l’Etat).
I – Immobilisations acquises à titre onéreux
Les immobilisations achetées par l’entreprise doivent être inscrites à leur coût d’acquisition.
Exemple : L’entreprise SATEX a acquis le 05/10/N, un matériel industriel aux conditions
Comment tout automatiser et augmenter votre qualité grâce aux process ?
Nous allons voir comment établir des process pas à pas pour vous permettre d'automatiser la plupart des tâches de votre entreprise.
Plan marketing: Definir la strategie marketingVincent KADIO
Il y a 2 choses à faire pour élaborer sa stratégie marketing: une bonne analyse du marché et une excellente définition des objectifs. Plus d'infos sur PlanMarketing.ivoire-blog.com
Intégrer webmarketing et social media au sein d'un même pôle Digital Marketing.
Le Webmarketing (référencement, e-mailing, AdWords, display) couplé à la puissance du Social Media (social listening, social conversation, social marketing, social CRM) viendra renforcer votre marketing offline en créant un pôle unique Digital Marketing.
LE SAVIEZ-VOUS?
Selon les travaux de Dale, on ne retient que 10% de ce que l'on lit, 20% de ce qu'on entend, 30% de ce que l'on voit...mais 90% de ce que l'on dit et fait (cône d'apprentissage de Dale).
La communication est à l’origine de la vie sociale , de l’évolution des connaissances et des comportements.L’information accumulée sans être jamais communiquée d’une façon ou d’une autre est stérile.Le transfert d’information entre personnes et entres générations permet le développement des connaissances,des savoir faire, des jugements et la constitution d’une culture. La communication est un facteur de régulation sociale.
D'après Management DCG7 de J. Sornet.
N'hésitez pas à consulter sa formidable synthèse Management @ crfcf.ac-grenoble.fr
1 - Introduction de la Notion Etablissement de Crédit
2 - Introduction de la Notion Banque Universelle
3 - Le réglementation de la relation Banque / Client
4 - La protection de la clientèle des Etablissements de Crédit
A) Le Droit Au Compte
B) Le Relevé de compte
C) Taux maximum des intérêts conventionnels
Un monde digitalisé, c’est pour les marques, à la fois une très forte complexité dans leur capacité à définir une stratégie et la mettre en œuvre, mais surtout de formidables opportunités d’innovations marketing.
Les marques performantes seront celles qui seront capables de profiter de la digitalisation du monde, en se créant de nouvelles opportunités, tout en considérant que c’est avant tout du marketing : le digital n’est pas une finalité, c’est un moyen.
Ce monde de plus en plus digitalisé implique de se réinventer c’est pourquoi nous avons réalisé ce module d’introduction au marketing digital destiné aux professionnels du Marketing en Afrique, plus particulièrement en République Démocratique du Congo.
Il ne s’agît pas d’une méthode académique traditionnelle mais d’un cadre de réflexion personnalisable permettant d’aboutir de façon simple et séquencée à des idées à fortes valeurs ajoutées et une différenciation sur un marché.
Cet outil a pour vocation d’aider les professionnels du métier à générer durablement et d’arbitrer plus rapidement de véritables innovations marketing qui font sens pour leurs utilisateurs.
Previsión Social de los Miembros del Personal Docente y de Investigación de l...Freddy Figueira
Presentación del Dr. Absalón Méndez Cegarra, en el I Encuentro Nacional de Profesores Universitarios sobre los sistemas de previsión social que el estado y las universidades debe proveer a su personal académico.
un jeu d'entreprise pour découvrir et pratiquer les outils financiers
de l'entreprise (budget, compte de résultat, bilan, …)
es stagiaires prennent en main trois entreprises qui s’affrontent sur plusieurs années. Chacune prépare son budget, prévoit ses ventes, met ses produits sur le marché, gère sa trésorerie, et tient une comptabilité détaillée.
En fin d’année, les comptes sont faits : compte de résultat, bilan, compte des emprunts et des amortissements. Un tableau de bord très complet permet de mettre à jour les indicateurs-clé (coût de revient, part de marché, chiffre d’affaires, endettement, dividendes, participation, …), et de déterminer l’équipe la plus performante.
L’économie d’entreprise (incluant des notions de comptabilité et de finance) est une discipline qui effraye certaines personnes. Nous avons choisi le jeu car il aide à dédramatiser, et à porter les participants vers des notions a priori difficiles, mais qui se trouvent largement plus accessibles dans un contexte ludique.
Objectifs du jeu
Acquérir des connaissances concernant l’économie d’entreprise :
Analyser les prévisions de vente
Construire un budget
Construire un tableau des emprunts
Construire un tableau des amortissements
Élaborer une stratégie de positionnement produit
Définir les politiques d’investissement
Élaborer les comptes : compte de résultat, bilan, tableau des amortissements, tableau des emprunts
Analyser les performances économiques
un jeu d'entreprise pour découvrir et pratiquer les outils financiers
de l'entreprise (budget, compte de résultat, bilan, …) : Les stagiaires prennent en main trois entreprises qui s'affrontent sur plusieurs années. Chacune prépare son budget, prévoit ses ventes, met ses produits sur le marché, gère sa trésorerie, et tient une comptabilité détaillée.
Comment mesurer la rentabilité de son entreprise ?FIDAQUITAINE
Voici le diaporama du cabinet Fidaquitaine sur "Comment mesurer la rentabilité de son entreprise ?". Celui-ci qui a été présenté le 7 avril, lors d'un atelier à Hauts de Garonne Développement.
Projet d'étude - Mission de Conseil StratégiqueZakaria LACHGAR
L'objectif du projet est d'étudier la mise en place, développent et validation d'un projet au sein d'une entreprise, en intégrant l'ensemble des étapes du processus, de la genèse de l'idée à la réalisation concrète.
FIDDAYS - Comment optimiser son coût de revient et sa gestion entreprise ?FIDAQUITAINE
FIDDAYS - Comment améliorer son coût de revient et sa gestion d'entreprise ?
N°8 - Salle B - 8h00 / 9h00
FIVE OFFICE FORMATION - Chrystèle CODOGNOTTO
Gérante
FIDAQUITAINE - Martin SCHNAPPER
Expert-comptable et Commissaire aux comptes
- Artisans, savez-vous sur quels chantiers vous gagnez ou perdez de l'argent ?
- Prestataires de services, êtes-vous sûrs de facturer au bon taux horaire ?
- Transporteurs, connaissez-vous le coût réel d'un kilomètre parcouru ?
Fidaquitaine peut vous aider à améliorer vos coûts de revient et à optimiser vos prix de vente !
Contactez-nous !
jeu de simulation pour s'initier au pilotage de l'entreprise. Business Classe est un jeu destiné à un public peu familier avec le monde de l’entreprise. Les participants prennent les rôles de comités de direction : le format de jeu les aide à prendre leur place sans stress, à se projeter dans les décisions, et les actions d’amélioration.
Les entreprises ont besoin de forces commerciales performantes et de clients satisfaits : c’est tout l’objet de ce jeu sur le thème de la vente.
Il donne les clés :
du contact commercial
et de la réalisation de vente dite « de solution » (qui exige une étude approfondie du besoin du client, la création d’une réponse sur mesure, et une négociation sur le prix)
assurant une relation de confiance durable.
Les techniques de ventes forment un ensemble cohérent accessible à tous. Leur apprentissage passe par l’assimilation de concepts structurés et une mise en pratique proposés dans ce jeu.
A travers des analyses d’entretien, des simulations, et des jeux de rôle, les participants s’approprient et maîtrisent les techniques de vente.
A noter : ce jeu fait partie d’une « collection » de jeux autour de la vente :
Tope là, le jeu de la négociation : négocier le prix tout en maintenant la relation client
Marché conclu, le jeu de la vente de solution : réaliser des ventes adaptées aux besoins du client
Gagnant gagnant, le jeu de la vente stratégique : préparer et conduire une vente impactant le business model sur client
Pourquoi utiliser un jeu sur ce sujet ?
La vente est une démarche qui peut générer du stress : l’approche par le jeu permet de dédramatiser le sujet, de prendre de la hauteur, de découvrir, d’essayer, d’analyser, de s’approprier, pour finalement s’améliorer.
Les jeux sont réalisés en équipes, ce qui appelle la meilleure bienveillance.
En fin de formation, le participant sera capable de :
Objectifs du jeu :
Éliminer les inhibitions fréquentes avant la vente grâce à une préparation rigoureuse
Réaliser des affaires avec les clients aux besoins complexes
S’adapter aux profils individuels des acheteurs
Traiter correctement les réclamations, point faible de beaucoup de commerciaux
Atouts du jeu :
Un dossier du participant ergonomique qui est rapidement approprié par les stagiaires
Des pédagogies fortement inductives, permettant aux participants de découvrir les concepts par eux-mêmes
Forte variété des contextes de vente : ordinateurs, vélos électriques, et voyage
Concepts abordés :
Triangle de la vente,
Parcours de la vente (client,
fournisseur,
solution),
Motivations d’achat (SONCASE),
Questions de découverte,
Mots et expressions négocides et négophiles,
Argumentaire de découverte (CABP-Q),
Traitement des objections et réclamations,
Moments-clés,
Gestuelle positive,
Motivations du vendeur
Affreux Jojo est un support de formation ludique dans lequel le personnage Jojo, maladroitement ou volontairement, prend des risques : tantôt il ne savait pas, tantôt il n’a pas fait attention, tantôt il a tenté le diable !
Pour chacune des situations, les équipes doivent analyser les risques encourus et proposer une démarche préventive. L’équipe gagnante est celle qui préserve au mieux l’intégrité de Jojo.
Pourquoi utiliser un jeu sur ce sujet ?
Le jeu met en scène le personnage de Jojo : les situations décrites sont donc du fait de Jojo. Cette approche ludique permet aux stagiaires de prendre de la hauteur, de passer de l’autre côté en se permettant de juger le comportement de Jojo. Le ludique favorise ainsi l’appropriation des messages sécuritaires.
Objectifs du jeu
Favoriser la prise de conscience du risque
Détecter les dangers et les risques liés à une situation
Développer le réflexe sécuritaire
Réagir face à une situation, en intervenant de manière appropriée
Éviter toute situation similaire future, en mettant en œuvre les bonnes actions de prévention
Responsabiliser toute personne au travail sur l’aspect sécuritaire, et les comportements professionnels de sécurité
Atouts du jeu
Jeu facile à animer par le management sur le terrain
Bien adapté pour exploiter des situations d’accident vécues
Jeu personnalisable à tous les métiers et situations de travail
Concepts abordés
Les comportements vis-à-vis de la sécurité,
Le réflexe sécuritaire,
La prise de conscience du risque,
Réactions face aux risques,
Les consignes de sécurité,
EPI (équipement de protection individuel),
Les acteurs de la sécurité,
La communication sécurité (symboles et pictogrammes),
Protection,
Prévention,
Conduite à tenir en cas d’accident,
Retour d’expérience (REX).
Appliquer les bonnes pratiques pour s'intégrer rapidement et en harmonie dans le monde du travail.
Identifier les codes culturels en entreprise (civilité, responsabilité, étiquette, hiérarchie, valeurs) pour les confronter à ses préférences personnelles.
L'arrivée dans une entreprise est un passage essentiel : se faire accepter par un groupe, s'approprier des objectifs, accomplir des tâches, accepter le jugement d'un manager, … C'est aborder une culture nouvelle.
Une fois le poste obtenu, en stage, en apprentissage, en CDD ou CDI, les premières semaines sont cruciales :
[break]
- Pour les embauchés, l'intégration est une expérience majeure de confiance en soi.
- Pour les employeurs, c'est un enjeu de fidélité des nouveaux arrivants et d'image.
Or, les deux tiers des jeunes embauchés connaissent au moins un choc culturel : pris au dépourvu, ils s'interrogent et improvisent des adaptations.
Ce jeu est dédié à éliminer les surprises et rendre aisée l'intégration professionnelle.
Culture Pro, le jeu de l'Intégration professionnelle® s'appuie sur une pédagogie de la découverte : celle-ci permet aux participants d'identifier les comportements à éviter, de construire les postures appropriées, et ainsi de s'approprier les bonnes pratiques. Le côté ludique démystifie également l'apprentissage des cinq codes (civilité, responsabilité, étiquette, hiérarchie, valeur).
Objectifs du jeu :
Identifier les codes universels de civilité et responsabilité indispensables au fonctionnement collectif professionnel
Connaître les codes spécifiques à l'employeur et à son manager : l'étiquette, les codes hiérarchiques et les valeurs
S'adapter à ces cinq types de codes dans une prise de poste, pour une intégration harmonieuse
Évaluer le niveau de risque et d'effort selon ses préférences et les particularités du poste
Atouts du jeu :
Le jeu est modulable : chaque code peut être joué indépendamment
Un dizaine de vidéos sont proposées, présentant d'une part les écueils classiques, et d'autre part les bonnes pratiques
A chaque étude de code, les participants ont l'opportunité de se positionner personnellement, d'évaluer le risque de non intégration, et l'effort d'adaptation
Concepts abordés :
Culture d'entreprise, Enjeux de l'intégration, Critères de réussite de période d'essai, Codes universels / spécifiques, Codes extériorisés / intériorisés, Codes de civilité, Les deux "merci", Codes de responsabilité, Relation client fournisseur, Codes d'étiquette, Étiquettes au bureau, Étiquettes en télétravail, Codes hiérarchiques, Distance Communication Autonomie Évaluation, Codes de valeurs (Profit Employés Environnement Clients)
Savoir transférer les connaissances :
NO’AO est une succession de mises en situations qui visent à apprendre comment transférer son savoir-faire à d’autres personnes.
Durant ce jeu (transfert d’un processus de réalisation d’une barquette), les participants apprennent à transférer leur savoir-faire et à vérifier que le message est bien passé.
Objectifs du jeu :
Apprendre à exprimer clairement son savoir-faire, et à le transférer
Définir le bon processus de transfert
Identifier les qualités du formateur
Atouts du jeu :
Repose sur des mises en situation très simples qui rentrent rapidement dans le vif du sujet
Le « partage du savoir-faire » est un thème universel : il s’intègre dans de nombreux cursus de formation de l’entreprise
Lien immédiat avec les qualités du formateur : savoir théorique, savoir-faire, et aussi savoir-être
Appliquer la démarche environnementale :
Green est un support pédagogique de sensibilisation à la démarche environnementale.
Les participants sont responsables d’un centre de loisirs dont la fréquentation diminue. Ils doivent s’organiser pour réduire les nuisances et rendre les installations conformes aux règlements en vigueur.
Objectifs du jeu :
GREEN a pour objectif de faire découvrir les concepts et méthode liés à une démarche environnementale, d’une façon simple et agréable. Le jeu GREEN s’appuie sur une étude de cas, qui consiste à analyser les problèmes environnementaux d’un parc d’attractions.
Atouts du jeu :
Présente de façon très pédagogique toutes les composantes d’une politique environnementale
Intègre l’environnement dans une démarche de progrès continu
Comprend divers exercices indépendants entre eux : ce qui permet à l’animateur de définir son parcours pédagogique
Mettre en oeuvre une démarche de développement durable :
L’objectif de ce jeu est d’entraîner les participants à la mise en œuvre d’une stratégie de Développement durable. Ils analysent la situation d’une entreprise qui produit des cuisines, établissent un diagnostic des points forts et des points faibles, évaluent les risques et les opportunités et engagent des actions de progrès susceptibles de donner un avantage compétitif sur le marché mondial.
Objectifs du jeu
L’objectif de cette simulation est de montrer aux participants :
En quoi consiste le Développement durable dans l’entreprise.
Comment évaluer le niveau atteint par une entreprise (diagnostic).
Comment définir des priorités d’action conformes à la stratégie de l’entreprise.
Quels sont les bénéfices du développement durable pour l’entreprise.
Quelles sont les difficultés particulières liées à la mise en œuvre du développement durable.
Atouts du jeu :
Présente le sujet de façon très vivante et sous ses multiples dimensions
Concerne tous les Services de l’entreprise
Ne nécessite aucune connaissance préalable
le jeu du développement durable pour découvrir les principes du développement durable :
Les participants sont responsables d’un supermarché qui a décidé d’appliquer une démarche de Développement durable. Ils doivent réaliser un parcours à travers 64 enjeux qui sont autant de défis à relever dans le champ des 3P (Planète, Personnes et Profit). L’équipe gagnante est celle qui a fait les meilleurs choix de priorité et répondu de façon pertinente aux questions qui lui sont posées par les autres équipes.
Objectifs du jeu
Comprendre en quoi consiste le Développement Durable
dans une entreprise
Comprendre les difficultés de mise en œuvre
Proposer des améliorations concrètes
Atouts du jeu :
Permet de découvrir en deux heures ce qu’est le Développement Durable
Aborde de manière concrète les dilemmes du Développement Durable
Jeu de plateau accessible à l’ensemble du personnel
Découvrir les principes du développement durable. Les participants sont responsables d’un supermarché qui a décidé d’appliquer une démarche de Développement durable. Ils doivent réaliser un parcours à travers 64 enjeux qui sont autant de défis à relever dans le champ des 3P (Planète, Personnes et Profit). L’équipe gagnante est celle qui a fait les meilleurs choix de priorité et répondu de façon pertinente aux questions qui lui sont posées par les autres équipes.
Objectifs du jeu :
Comprendre en quoi consiste le Développement Durable
dans une entreprise
Comprendre les difficultés de mise en œuvre
Proposer des améliorations concrètes
Un jeu d'entreprise pour s'approprier des méthodes simples
de production d'idées
et se familiariser avec la démarche de créativité.
Créativ’, le Jeu des idées neuves, permet de se familiariser avec la démarche de créativité. Les équipes réalisent une simulation qu’elles analysent afin de découvrir le processus de créativité, les attitudes individuelles et collectives. Elles s’entraînent à mettre en œuvre des méthodes simples de production d’idées, telles que le brainstorming, la carte mentale, la projection visuelle, etc.
Les équipes vont ensuite pouvoir appliquer ces méthodes à un cas concret « Hyper-Park ». Les idées produites sont triées et évaluées.
Une dernière phase permet aux participants de réfléchir aux moyens que chacun peut mettre en œuvre pour développer sa propre créativité.
Jeu résolution de problèmes_ outils qualité.pdfCIPE
Une étude de cas interactive pour se familiariser avec une méthode de résolution de problèmes efficace et les 7 outils de la qualité.
Puissance 7 est une mise en situation dans laquelle les participants doivent résoudre un problème de qualité de livraison à leurs clients. Une pédagogie très structurée aide à identifier les conditions d’utilisation des 7 outils de la qualité (QQOQCP, Relevés, Graphiques & Pareto, 5 Pourquoi, Causes-effet, Brainstorming, Matrice), ainsi que la démarche générale de résolution de problème.
L’objectif de Puissance 7 est de faire pratiquer la résolution de problème aux participants. La pratique leur permet de mieux s’approprier la démarche ainsi que les outils.
En fin de formation, le participant sera capable de :
Suivre les phases et les étapes de la méthode de résolution de problème
Appliquer les 7 outils de la qualité : QQOQCP, Relevés, Graphiques & Pareto, 5 Pourquoi, Causes-effet, Brainstorming, Matrice
Un jeu de découverte des méthodes de résolution de problèmes et de mise en oeuvre du kaïzen en entreprise.
Le jeu (module 1) est construit autour d’une enquête : celle-ci donne envie aux participants de connaître le dénouement. Ce dernier ne sera découvert qu’à condition d’appliquer les règles strictes de la résolution de problème. Le second module est un jeu de rôles dans lequel les participants sont amenés à convaincre leur hiérarchie quant aux conditions de réussite.
Module 1 : Former à la démarche et aux outils simples de résolution de problèmes.
Module 2 : Faire comprendre les conditions d’application du Kaizen en entreprise.
Le 2ème module souligne que les méthodes ne sont pas suffisantes, et que le progrès permanent nécessite une évolution profonde sur le plan humain et organisationnel.
un jeu de rôles pour comprendre et mettre en oeuvre les bonnes pratiques de gestion de projet. le jeu repose sur le principe de la mise en situation : prenant en charge des rôles dans une équipe projet, les participants développent un nouveau produit à partir de lego®. Face aux exigences du client et aux aléas de l’environnement, l’équipe découvre les bonnes pratiques (organisation, communication, pilotage, …) pour atteindre les meilleures performances en termes de coûts, performances et délai. Le jeu de rôles est incontournable pour le management de projet : les équipes vivent un vrai projet, reçoivent des mails (points durs, risques, opportunités), réorientent le projet le cas échéant, et sont sous une contrainte de temps.
jeu de formation RSE et developpement durable.pdfCIPE
Un jeu d'entreprise pour découvrir l'étendue des problématiques abordées dans le développement durable. Les participants sont responsables d’un supermarché qui a décidé d’appliquer une démarche de Développement durable. Ils doivent réaliser un parcours à travers 64 enjeux qui sont autant de défis à relever dans le champ des 3P (Planète, Personnes et Profit). L’équipe gagnante est celle qui a fait les meilleurs choix de priorité et répondu de façon pertinente aux questions qui lui sont posées par les autres équipes.
2. Ma Petite Entreprise® - CIPE, Tous Droits Réservés
2
Vous faire découvrir les principes de la gestion en vous
confiant la direction d’une entreprise.
L'objectif de la formation
3. Ma Petite Entreprise® - CIPE, Tous Droits Réservés
3
Public et Durée
Public concerné : Cadres, Encadrement, Employés
Taille du groupe : entre 12 et 24 personnes
1 jour
4. Ma Petite Entreprise® - CIPE, Tous Droits Réservés
4
Quatre équipes en compétition simulent
la gestion d'une entreprise
L'objectif : atteindre les meilleures performances
Le contexte
5. Ma Petite Entreprise® - CIPE, Tous Droits Réservés
5
L'entreprise
deux produits : surf des mers surf des neiges
et deux ateliers :
le processus
de fabrication :
Finition
Production : moulage
à partir de matière
plastique en granulés
Manutention
les prix :
4.000 €
par unité
5.000 €
par unité
1.000 €
par unité
2.000 €
par unité
Remises sur quantités :
voir plus loin
les matières premières
6. Ma Petite Entreprise® - CIPE, Tous Droits Réservés
6
le prix de vente normal 4.000 €
par unité
5.000 €
par unité
L’équipe qui fera l’offre la moins chère remportera le marché :
une unité par modèle attribuée à l’une des quatre 4 équipes.
Vous avez la possibilité chaque mois de
faire une promotion sur un surf des mers
et sur un surf des neiges 2. 900 € 4. 600 €
offre
spéciale
offre
spéciale
exemple
L'entreprise
7. Ma Petite Entreprise® - CIPE, Tous Droits Réservés
7
L'entreprise
Si vous achetez au minimum 10 unités (les deux couleurs réunies) vous
obtenez sur votre commande de matière une remise de 2%
le prix d’achat normal 1.000 €
par unité
2.000 €
par unité
8. Ma Petite Entreprise® - CIPE, Tous Droits Réservés
8
les métiers
Finisseur
Manuten-
tionnaire
Producteur
3 embauchés
avant janvier
3 embauchés
avant janvier
embauches
possibles
embauches
possibles
intérim intérim
2.000 €
par mois
2.000 €
par mois
2.400 €
par mois
2.400 €
par mois
2.000 €
par mois
2.000 €
par mois
2.800 €
par mois
2.800 €
par mois
1.800 €
par mois
1.800 €
par mois
1.500 €
par mois
1.500 €
par mois
Les employés
9. Ma Petite Entreprise® - CIPE, Tous Droits Réservés
9
LES STOCKS
Le coût du stock est de 300 €
par unité par mois pour les
produits finis.
Les stocks sont mesurés au début du mois suivant, une fois les ventes réalisées
Le coût du stock est de 100 €
par unité par mois pour les
matières.
10. Ma Petite Entreprise® - CIPE, Tous Droits Réservés
10
Le service client
L'objectif de l'entreprise est de tout mettre en œuvre pour
servir le client
Quand une commande ne peut être servie elle est annulée
L’annulation ne concerne
que la quantité qui ne
peut pas être livrée
11. Ma Petite Entreprise® - CIPE, Tous Droits Réservés
11
La formation 1/2
La formation à une nouvelle
compétence coûte 1.500 €
La nouvelle compétence est disponible à partir du mois suivant
la formation
Une personne en formation est disponible pour la production
Remarque : quand le personnel change de poste, il est payé en
fonction du poste qu’il occupe (dans un but de simplification !)
12. Ma Petite Entreprise® - CIPE, Tous Droits Réservés
12
Pamela
F
M
P
Peggy
F
M
P
Martin
F
M
P
Manu
F
M
P
Fred
F
M
P
Fanny
F
M
P
Producteurs Manutentionnaires Finisseurs
personnels
de départ
de l'atelier
Surf des Mers
personnels
de départ
de l'atelier
Surf des Neiges
est compétent
peut être compétent
après formation
ne peut pas devenir
compétent
Les salariés présents en début
d’année ont leurs noms encadrés
Un salarié ne peut acquérir
plus d’une compétence
supplémentaire
Une pastille de couleur
indique qu’une formation est
prévue (marquer le N°du
mois)
3
La formation 2/2
13. Ma Petite Entreprise® - CIPE, Tous Droits Réservés
13
Les congés
L'entreprise doit accorder :
1 mois de congés à Pamela, Manu
et Fanny pendant la période qui va
du 1er mai au 30 juin.
Aucun congé aux salariés embauchés après janvier ni aux
intérimaires.
Pendant les congés vous n’avez pas à payer les salaires (des
provisions pour congés payés ont été constituées)
14. Ma Petite Entreprise® - CIPE, Tous Droits Réservés
14
Les frais fixes
L’entreprise doit payer chaque mois 400 € de frais fixes
15. Ma Petite Entreprise® - CIPE, Tous Droits Réservés
15
Chaque équipe peut emprunter jusqu’à 60.000 €
Elle ne peut emprunter qu’une seule fois
L’emprunt ne peut pas être remboursé par anticipation
Les intérêts sont de 2% par mois à payer d’avance jusqu’à fin
juin
Les emprunts
16. Ma Petite Entreprise® - CIPE, Tous Droits Réservés
16
L'argent
Chaque équipe dispose d'un capital de départ de 40.000 €
17. Ma Petite Entreprise® - CIPE, Tous Droits Réservés
17
Les rôles des participants
Le suivi de la caisse et le suivi des comptes doivent être
effectués par 2 personnes différentes
Nommez dans chaque équipe :
– le comptable
– le caissier
Les décisions sont collectives
18. Ma Petite Entreprise® - CIPE, Tous Droits Réservés
18
Le rythme est mensuel :
Utilisable seulement le
mois suivant !
(et emprunt
si besoin)
4- Ventes (et aléas …)
5- Comptes mensuels
1- Examen de la situation de départ (stocks, prévisions de vente, …)
3- Paiement des dépenses
2- Recrutement (+ intérims, formation), achats, fabrication
Paiement
des ventes
Le déroulement
19. Ma Petite Entreprise® - CIPE, Tous Droits Réservés
19
avril juil déc
SURF DES MERS SURF DES NEIGES
jan mai juin aoûtfév sep oct novmars
6
2
7
4
2
1
2
8
1
5
6
4
8
7
6
5
4
3
2
1
0
6
33
4
1 1 1 1
2 2
66
Les prévisions de vente
20. Ma Petite Entreprise® - CIPE, Tous Droits Réservés
20
L'analyse des prévisions de vente
21. Ma Petite Entreprise® - CIPE, Tous Droits Réservés
21
1 produit : 3 personnes
1
2 produits : 3 personnes
2
3 produits : 5 personnes
3
4 produits : 5 personnes
4
5 produits : 7 personnes
5
6 produits : 8 personnes
7 produits : 10 personnes
8 produits : 10 personnes
9 produits : 13 personnes
10 produits : 13 personnes
6 7 8 9 10
Le production en fonction des effectifs
22. Ma Petite Entreprise® - CIPE, Tous Droits Réservés
22
4- Ventes (et aléas …)
5- Comptes mensuels
1- Examen de la situation de départ (stocks, prévisions de vente, …)
3- Paiement des dépenses
2- Recrutement (+ intérims, formation), achats, fabrication
Mois de janvier
23. Ma Petite Entreprise® - CIPE, Tous Droits Réservés
23
stocks
x 1000 €
x 2000 €
x 3000 €
x 4000 €
stock fin janv. (2)
stock début janv. (1)
Différence de stock (2 – 1)
0
solde du mois
=
Résultat du mois
+
-
+
diff. de stock
dépenses
achats
paie
formation
intérim
sur-stockage
coût du stock
frais fixes
TOTAL 1
Divers
TOTAL 2
500 €
Notez ici vos
dépenses du mois et
faîtes le TOTAL 1
C.A.
ventes
divers
TOTAL
Offre promotionnelle
Soleil Neige
Notez ici les prix
proposés pour la
promotion
3400 4900
Dépenses et CA de janvier
24. Ma Petite Entreprise® - CIPE, Tous Droits Réservés
24
1800 1500 20001
Prod. Manut. Finit.
3600 3000 40002
5400 4500 60003
7200 6000 80004
9000 7500 100005
Prod. Manut. Finit.
2400 2000 28001
4800 4000 56002Paie Intérim
salariés
intérimaires
3600 4500 10100 2000 5600 76002000
pour aider à calculer la paie et l'intérim
25. Ma Petite Entreprise® - CIPE, Tous Droits Réservés
25
Expédition des ventes : JANVIER
Vous recevez un appel de Monsieur SPOT.
Il a trop de stock.
Il vous demande de reporter sa commande
d‘un surf des mers au mois de février
à expédier :
Promos
26. Ma Petite Entreprise® - CIPE, Tous Droits Réservés
26
Décisions : JANVIER
Le chef d’atelier vous signale que la machine à injecter vibre
de façon anormale. Voulez-vous la réviser ?
Coût : 300 €
NB : si vous engagez la dépense notez 300 €
dans la case divers 1 de Février
Dépenses
divers 1
divers 2
coût du stock
Achats
300 €
27. Ma Petite Entreprise® - CIPE, Tous Droits Réservés
27
stocks
x 1000 €
x 2000 €
x 3000 €
x 4000 €
stock fin janv. (2)
stock début janv. (1)
Différence de stock (2 – 1)
0
solde du mois
=
Résultat du mois
+
-
+
diff. de stock
5. Calculez la
différence de stock
6. Reportez ici la
différence de stock
7. Calculez le résultat
du mois
4. Calculez la différence
Chiffre d’affaires -
Dépenses
dépenses
achats
paie
formation
intérim
sur-stockage
coût du stock
frais fixes
TOTAL 1
Divers
TOTAL 2
500 €
C.A.
ventes
divers
TOTAL
3. Reportez ici le total
des dépenses
TOTAL 2
2. Reportez ici le
total du chiffre
d’affaires
1. Notez ici le
chiffre d’affaires du
mois
Dépenses et CA de janvier
28. Ma Petite Entreprise® - CIPE, Tous Droits Réservés
28
caisse
Caisse fin : à vérifier
avec le caissier
+
=
solde du mois
= Caisse début
Résultat du mois
+ emprunt du mois
+
+-
+
diff. de stock
2. Reportez ici le
« solde » du mois
4. Vérifiez la caisse
en fin de mois
40 000
3. Notez la caisse en
début de partie.
1. Uniquement si vous
avez fait un emprunt
Le contrôle de la caisse de janvier
29. Ma Petite Entreprise® - CIPE, Tous Droits Réservés
29
ACTIF PASSIFTout ce que
l’entreprise possède
(ou ce qui lui est dû)
ACTIF PASSIF
stock
caisse
capital
résultats
emprunt
40 000
+
=
+
Dans le jeu le bilan
est simplifié
Ce que les clients
n’ont pas encore
payé
Machines,
bâtiments, etc.
stock
caisse
Créances clients
immobilisations
TOTAL
capital
résultats
emprunt
=
autres dettes
Les moyens qui ont permis
de financer ce que
l’entreprise possède
Ce que
l’entreprise n’a
pas encore payé
TOTAL
Le bilan financier de l'entreprise
30. Ma Petite Entreprise® - CIPE, Tous Droits Réservés
30
ACTIF PASSIF
stock
caisse
capital
résultats
emprunt
40 000
+
=
+
=
+
1. Notez ici le stock
à fin janvier
caisse
Caisse fin : à vérifier
avec le caissier
+
=
somme du mois
= Caisse début
Résultat du mois
+ emprunt du mois
+
+-
+
diff. de stock
2. Notez ici la caisse à
fin janvier
5. S’il y a un emprunt
en cours à fin janvier
4. Notez ici le
résultat de janvier
6. L’actif et le passif
doivent être égaux
3. C’est votre
capital de départ
Le bilan du mois de janvier
31. Ma Petite Entreprise® - CIPE, Tous Droits Réservés
31
4- Ventes (et aléas …)
5- Comptes mensuels
1- Examen de la situation de départ (stocks, prévisions de vente, …)
3- Paiement des dépenses
2- Recrutement (+ intérims, formation), achats, fabrication
Mois de février
32. Ma Petite Entreprise® - CIPE, Tous Droits Réservés
32
La neige manque pour les vacances de février.
Les commandes de surfs des neiges sont plus faibles que prévu
N'oubliez-pas de rajouter la commande de M. SPOT
(un surf des mers décalé de janvier à février).
à expédier :
mois de FEVRIER
Promos
Si vous n’avez pas révisé la machine à injecter, les difficultés de
réglage ont entraîné des pertes matières importantes
Coût = 100 € (à noter dans la case divers 1 de mars)
+ 1
33. Ma Petite Entreprise® - CIPE, Tous Droits Réservés
33
Décisions : FÉVRIER
Charles-Edouard, le neveu du patron demande à faire un stage
de 2 mois (non rémunéré, en mars et avril).
Il ne sait faire que de la manutention. Le prenez-vous ?
34. Ma Petite Entreprise® - CIPE, Tous Droits Réservés
34
mois de MARS
La neige est tombée abondamment. Les surfeurs s’en
donnent à cœur joie : 2 ventes de plus que prévu.
Promos
35. Ma Petite Entreprise® - CIPE, Tous Droits Réservés
35
Décisions : MARS
Fred et Peggy se marient
Ils souhaitent prendre leur mois de congés en avril
Êtes-vous d'accord ?
36. Ma Petite Entreprise® - CIPE, Tous Droits Réservés
36
Annoncez vos résultats
Comptes du 1er trimestre
37. Ma Petite Entreprise® - CIPE, Tous Droits Réservés
37
4- Ventes (et aléas …)
5- Comptes mensuels
1- Examen de la situation de départ (stocks, prévisions de vente, …)
3- Paiement des dépenses
2- Recrutement (+ intérims, formation), achats, fabrication
Mois d'avril
38. Ma Petite Entreprise® - CIPE, Tous Droits Réservés
38
mois d' AVRIL
Charles-Edouard a écrasé le pied de Martin
avec son chariot-élévateur.
Ce dernier sera absent en mai et en juin
Vos cotisations sociales mensuelles augmentent de 100 €
(payables d’avance jusqu’à la fin juin)
(à noter dans la case divers 1 de mai)
à expédier : Promos
NB : pendant son absence, le salaire de Martin est pris en charge par la Sécurité Sociale.
Vous n’avez donc pas à le payer
39. Ma Petite Entreprise® - CIPE, Tous Droits Réservés
39
Décisions : AVRIL
Le fournisseur de carton vous avertit d’un risque de
pénurie sur les emballages.
Voulez-vous constituer un stock de précaution ?
Coût : 300 €
(à noter dans la case divers 2 de mai)
40. Ma Petite Entreprise® - CIPE, Tous Droits Réservés
40
4- Ventes (et aléas …)
5- Comptes mensuels
1- Examen de la situation de départ (stocks, prévisions de vente, …)
3- Paiement des dépenses
2- Recrutement (+ intérims, formation), achats, fabrication
Mois de mai
41. Ma Petite Entreprise® - CIPE, Tous Droits Réservés
41
mois de MAI
La sœur du ministre des finances s’est noyée en pratiquant
le surf des mers. La presse en parle.
Vous n'allez vendre que 2 surfs des mers en mai.
à expédier :
Rappel : Martin sera encore absent en juin
Promos
Si vous n’avez pas pris vos précautions en constituant du stock, certains
emballages sont introuvables.
Vous rachetez des emballages plus cher et cela vous coûte : 400 €
(à noter dans la case divers 1 de juin)
42. Ma Petite Entreprise® - CIPE, Tous Droits Réservés
42
Décisions : mai
Le Ministère propose des subventions pour la formation
professionnelle.
Voulez-vous déposer un dossier ?
Coût : 100 €
(à noter dans la case divers 2 de juin)
43. Ma Petite Entreprise® - CIPE, Tous Droits Réservés
43
4- Ventes (et aléas …)
5- Comptes mensuels
1- Examen de la situation de départ (stocks, prévisions de vente, …)
3- Paiement des dépenses
2- Recrutement (+ intérims, formation), achats, fabrication
Mois de juin
44. Ma Petite Entreprise® - CIPE, Tous Droits Réservés
44
mois de JUIN
Le Ministère du Travail subventionne 50 % de votre montant
investi en formation depuis le 1er janvier
(case Divers en Ventes).
Pour les vacances, l’entreprise accorde
une prime générale à tous ses salariés.
C’est vous qui décidez du montant (chaque équipe décide).
Promos
45. Ma Petite Entreprise® - CIPE, Tous Droits Réservés
45
Qui a gagné ?
Annoncez vos résultats
46. Ma Petite Entreprise® - CIPE, Tous Droits Réservés
46
les stocks le service client l'interim
l'adéquation
charge capacité
la formation les prévisions
la gestion
du temps
les comptes
le coût de revient,
la marge,
le prix de vente
le coût salarial
le cycle
d'exploitation
l'utilisation
du résultat
Les concepts de débriefing
47. Ma Petite Entreprise® - CIPE, Tous Droits Réservés
47
Pourquoi faire du stock ?
pour garantir le service client
pour réguler la production
pour "spéculer"
Les inconvénients du stock ?
il coûte cher (local, personnel, argent qui dort)
il représente un risque (obsolescence, accident, …)
Le stock est un « mal nécessaire »
qu'il faut maîtriser
aléa
aléa
aléa
stock
Les stocks
48. Ma Petite Entreprise® - CIPE, Tous Droits Réservés
48
Un des objectifs d'une entreprise industrielle est d'optimiser le service client,
et pas que le rendement des machines.
nombre de produits livrés
à la date promise
nombre de produits livrés
le taux de service permet de mesurer
le Service Client :
Vous serez livré
mercredi 10 mars
Exemple : en semaine 42,
- 200 produits livrés
- 170 produits livrés à l'heure
Taux de Service de 85 %
Le service client
49. Ma Petite Entreprise® - CIPE, Tous Droits Réservés
49
engagement limité
dans le temps
Le recours à l'intérim est une des solutions classiques
pour faire face à des variations brusques d'activité.
coût élevé
AVANTAGES INCONVENIENTS
souplesse
réactivité
qualification
non maîtrisée
L'intérim
50. Ma Petite Entreprise® - CIPE, Tous Droits Réservés
50
Congés
Interim
Echange
entre ateliers
Heures
supplémentaires
CAPACITE
ressources disponibles
pour produire
CHARGE (ventes)
ressources nécessaires
pour produire
adapter la capacité à la charge
adapter la charge à la capacité
en "lissant" la production
en utilisant le stock
L'adéquation charge capacité
51. Ma Petite Entreprise® - CIPE, Tous Droits Réservés
51
La formation accroît la souplesse
des RESSOURCES HUMAINES de l'entreprise
Elle doit être:
- motivée par un besoin réel et identifié
- validée par une mise en pratique rapide
Suivi des
performances
Qualité
Méthodes
Maintenance
Résolution
de problèmes
Approvisionnements
Changement
d'outils
Polycompétence
amont aval
Polyvalence
POSTE DE
TRAVAIL
La formation
52. Ma Petite Entreprise® - CIPE, Tous Droits Réservés
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Pourquoi des prévisions ?
peu d'entreprises peuvent produire à partir d'une commande ; il
faut donc anticiper la demande des clients
Qui prévoit ?
service commercial, service marketing
toute information permettant d'améliorer la
prévision doit être exploitée, d'où qu'elle vienne
Comment prévoir la demande ?
connaissance du futur
anticipation des habitudes
de consommation, promotions, …
analyse du passé
cycles de vie des produits,
saisonnalité, tendance, …
Les prévisions
53. Ma Petite Entreprise® - CIPE, Tous Droits Réservés
53
C'est un des paramètres de l'adéquation "charge – capacité"
CAPACITE
ressources disponibles
pour produire
CHARGE (ventes)
ressources nécessaires
pour produire
Arbitrage entre les souhaits du salarié et les impératifs de production
congés
heures
supplémentaires
aménagement
du temps de travail
La gestion du temps
54. Ma Petite Entreprise® - CIPE, Tous Droits Réservés
54
le BILAN
donne une situation de l'entreprise
à une date donnée :
actif : ce que possède l'entreprise
passif : ce que doit l'entreprise
le COMPTE DE RESULTAT
décrit les flux économiques ayant
transité dans l'entreprise pendant
une période donnée :
recettes : flux entrants
dépenses : flux sortants
+ € - €
machines
trésorerie
…
capital
emprunts
…
Résultat = Recettes – Dépenses + Stock Final – Stock Initial
Les comptes
55. Ma Petite Entreprise® - CIPE, Tous Droits Réservés
55
achats
paie
formation
intérim
stockage
divers
Marge
par Produit
Prix
de Vente
total des
DEPENSES
+
+
+
+
+
divisé par
le nombre de produits finis
Coût
de Revient
12
8
3
0
3
4 30
6
5
2 7
Coût de revient, Marge, Prix de vente
56. Ma Petite Entreprise® - CIPE, Tous Droits Réservés
56
Le coût salarial
charges sociales
retraite
invalidité
maladie
incapacité
social
charges
patronales
charges
salariales
salaire
NET
salaire
BRUT
coût
salarial
BRUT
pour
l'entreprise
57. Ma Petite Entreprise® - CIPE, Tous Droits Réservés
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Nécessité d'un FONDS DE ROULEMENT de départ.
achats matières
salaires, frais, …
transport
ventes
1er Février 1er Mars 1er Avril 15 Mai
Le cycle d'exploitation
58. Ma Petite Entreprise® - CIPE, Tous Droits Réservés
58
RESULTAT
NET
RESULTAT
BRUT
IMPOT
PARTICIPATION
RESERVES
DIVIDENDES
l'Etat
les Salariés
l'Entreprise
les Actionnaires
L'utilisation du résultat