SlideShare une entreprise Scribd logo
diaporama de présentation
du jeu d'entreprise :
Un jeu d'entreprise pour s'approprier des méthodes simples
de production d'idées
et se familiariser avec la démarche de créativité
Tout droit réservé - CIPE 2015
www.CIPE.fr
Tout droit réservé - CIPE 2015 - www.CIPE.fr 2
Public et Durée
• Public concerné : Encadrement, Maîtrise,
Opérateurs
• Taille du groupe : entre 6 et 24 personnes
(possibilité d'aller au-delà)
• entre 0,5 et 1,5 jours
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Objectifs de Créativ'
• Connaitre la créativité en général
• Connaitre globalement le processus de créativité :
• grandes phases
• outils : note de cadrage, méthodes de tri, méthodes de production d'idées, …
• Avoir les bons comportements / attitudes en séance de créativité
• S'entrainer à des méthodes simples de production d'idées
• pour se convaincre de la facilité
• Avoir envie de participer à des séances de créativité
• tout le monde peut être créatif
3
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Participants
• Le nombre de participants est compris entre 6 et 24 personnes :
• le minimum de 6 correspond à 2 équipes de 3 personnes chacune
• le maximum de 24 correspond à 4 équipes de 6 personnes chacune
• SAUF pour le chapitre 1 (jeu des spaghettis) durant lequel on constituera 6
équipes de 4 personnes
• Le nombre idéal est entre 12 et 16 personnes
• La constitution des équipes se fait comme suit :
CHAPITRE 1 : 2 à 6 équipes de 3 à 4 personnes CHAPITRES 2 à 5 : 2 à 4 équipes de 3 à 4 personnes
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Vue d'ensemble du déroulement
• Le déroulement a une durée
globale variable
• Chaque chapitre peut être mis
en œuvre indépendamment
des autres
• Le dossier pédagogique
propose des apports
complémentaires, dans lequel
l'animateur trouvera
également des exercices
1. le Jeu des spaghettis
2. la Créativité (processus,
définition, attitudes)
1h00
2h00
4. les Méthodes
de production d'idées
5. l'Étude de cas : Hyper-Park
3h15
3h20
annexe
DOSSIER PÉDAGOGIQUE
variable
6. "la Créativité et moi"
0h30
5
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Vue d'ensemble du déroulement
1. le Jeu des spaghettis
2. la Créativité (processus,
définition, attitudes)
4. les Méthodes
de production d'idées
5. l'Étude de cas : Hyper-Park
annexe
DOSSIER PÉDAGOGIQUE
6. "la Créativité et moi"
Une mise en situation concrète
dans laquelle les stagiaires sont
confrontés à une démarche de
créativité.
L'objectif est de construire
l'édifice le plus haut à l'aide
de spaghettis.
1h00
2h00
3h15
3h20
variable
0h30
6
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Vue d'ensemble du déroulement
Ce chapitre permet de :
- découvrir le processus global
de créativité
- donner une définition à la
créativité
- identifier les bonnes
attitudes individuelles et
collectives
1. le Jeu des spaghettis
2. la Créativité (processus,
définition, attitudes)
4. les Méthodes
de production d'idées
5. l'Étude de cas : Hyper-Park
annexe
DOSSIER PÉDAGOGIQUE
6. "la Créativité et moi"
1h00
2h00
3h15
3h20
variable
0h30
7
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Vue d'ensemble du déroulement
Plusieurs exercices de
découverte permettent de
s'entrainer à diverses
méthodes de production
d'idées.
L'animateur choisit les
méthodes qu'il souhaite faire
découvrir aux participants.
1. le Jeu des spaghettis
2. la Créativité (processus,
définition, attitudes)
4. les Méthodes
de production d'idées
5. l'Étude de cas : Hyper-Park
annexe
DOSSIER PÉDAGOGIQUE
6. "la Créativité et moi"
1h00
2h00
3h15
3h20
variable
0h30
8
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Vue d'ensemble du déroulement
Hyper-Park est un parc
d'attractions qui rencontrent
divers problèmes.
Chaque équipe peut choisir son
sujet, utiliser les méthodes
qu'elle souhaite, et proposer
des idées d'amélioration.
1. le Jeu des spaghettis
2. la Créativité (processus,
définition, attitudes)
4. les Méthodes
de production d'idées
5. l'Étude de cas : Hyper-Park
annexe
DOSSIER PÉDAGOGIQUE
6. "la Créativité et moi"
1h00
2h00
3h15
3h20
variable
0h30
9
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Ce dernier chapitre permet de
construire une carte mentale
sur le sujet suivant :
Comment développer sa propre
créativité ?
Vue d'ensemble du déroulement
1. le Jeu des spaghettis
2. la Créativité (processus,
définition, attitudes)
4. les Méthodes
de production d'idées
5. l'Étude de cas : Hyper-Park
annexe
DOSSIER PÉDAGOGIQUE
6. "la Créativité et moi"
1h00
2h00
3h15
3h20
variable
0h30
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Déroulement de la formation
1. le jeu des Spaghettis
2. la Créativité : processus, définition, attitudes
3. les Méthodes de production d'idées
4. l'Étude de cas : Hyper-Park
5. la Créativité et moi
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Déroulement de la formation
1. le jeu des Spaghettis
2. la Créativité : processus, définition, attitudes
3. les Méthodes de production d'idées
4. l'Étude de cas : Hyper-Park
5. la Créativité et moi
12
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Jeu des spaghettis
• Les participants sont répartis en équipes de 3 à 4 personnes
• Ces dernières disposent de matériel :
• Les équipes doivent construire l'édifice :
• autoportant
• le plus haut possible
• comprenant un chamallow à son point culminant
• en un temps limité
spaghettis ruban adhésif ficelle trombones chamallow
élastiques
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Débriefing …
• … quantitatif :
• Quelle hauteur atteinte ?
• … qualitatif : chaque équipe répond aux questions suivantes
1) Votre groupe est-il passé par des grandes phases ?
Si oui, lesquelles ?
Et si c'était à refaire, que feriez-vous différemment ?
2) Quels sont les bons comportements à mettre en œuvre ?
Et si c'était à refaire, que feriez-vous différemment ?
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Déroulement de la formation
1. le jeu des Spaghettis
2. la Créativité : processus, définition, attitudes
3. les Méthodes de production d'idées
4. l'Étude de cas : Hyper-Park
5. la Créativité et moi
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Les 5 grandes Phases
• La créativité suit un ensemble
de grandes phases :
• À vous de les remettre dans l'ordre
préparer
la séance
produire
des idées
préciser
les idées
mettre
en œuvre
filtrer
les idées
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Les Étapes du processus
• Affectez, à chaque phase, les activités correspondantes :
préparer
la séance
produire
des idées
préciser
les idées
filtrer
les idées
mettre
en œuvre
17
PRATIQUER
LE BRAINSTORMING
CONSTITUER LE GROUPE
DE CRÉATIVITÉ
UTILISER
D'AUTRES MÉTHODES
DE PRODUCTION D'IDÉES
Carte Mentale
Inversion
SUIVRE L'AVANCEMENT
DES ACTIONS
Sep.
Mars Avril Mai Juin Juil. Oct.
5
10
15
20
25
30
35
40
45
Sep.
Mars Avril Mai Juin Juil. Oct.
5
10
15
20
25
30
35
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Mars Avril Mai Juin Juil. Oct.
5
10
15
20
25
30
35
40
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Les Étapes du processus
• Affectez, à chaque activité, son contenu :
Utiliser des outils de filtrage
avancés pour sélectionner
les solutions à mettre en œuvre
Préciser les idées mal comprises
Les reformuler le cas échéant
Passer en revue les idées
trouvées (certaines disparaissant
naturellement)
afin de s'assurer
de la cohérence globale
S'assurer de la bonne
compréhension de la note
de cadrage
ainsi que de sa complétude
Utiliser la méthode du
brainstorming (remue-méninges)
afin de collecter les idées
spontanées
poekc poekc poekc
poekcpoekc^poekcpoke
cpoke
^pcok"e^pcoke"pcok"
eopck
préparer
la séance
produire
des idées
préciser
les idées
filtrer
les idées
mettre
en œuvre
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Les Étapes du processus
préparer
la séance
produire
des idées
préciser
les idées
filtrer
les idées
mettre
en œuvre
préparer
la séance
définir
le problème
utiliser d'autres
méthodes de
production
d'idées
pratiquer
le brainstorming
rappeler
les règles
de travail
reformuler
le problème
réaliser la revue
des idées
choisir les solu-
tions (méthodes
élaborées)
filtrer les idées
(méthodes
simples)
rédiger les
fiches des idées
filtrées
préparer
le plan d'action
suivre
l'avancement
des actions
constituer
le groupe
de créativité
19
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Préparer la séance
• La note de cadrage :
• est le "cahier des charges" de la démarche créative
• permet à l'équipe de comprendre le sujet
• est rédigée par le commanditaire
• Exemple
• contexte : mobilité croissante
• objectif : créer une voiture pour aussi y communiquer
via internet, se détendre et travailler
• cadrage : usage à l'arrêt ou passager
• décisionnaire : acheteur de voiture
• critères (de sélection des meilleures idées) : prix
Préciser le sujet à traiter en termes de
contexte, objectif, contrainte,
décisionnaire
Énoncer les critères
le cas échéant
DÉFINIR LE PROBLÈME
Note de Cadrage
contexte
objectif
contrainte
décisionnaire
critères
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Préparer la séance
• Exemple de note de cadrage utilisée dans l'étude de Hyper-Park
Créer une nouvelle activité
à dimension culturelle
informations principales (1)
Objectifs Investir dans une nouvelle attraction à forte
dimension culturelle
Contexte La majorité des attractions du parc reposent
sur des activités ludiques ou sportives.
De nouveaux thèmes doivent être introduits
pour soutenir la croissance.
Recommandations • Utiliser des moyens interactifs avec une
forte implication de la clientèle
• Conserver un aspect attractif adapté à la
clientèle du Parc
1
(1) Ces informations seront prises en compte pour trouver des idées
NOTE DE CADRAGE
CRÉATIV' – Le Jeu des Idées neuves – Licence 100
informations secondaires (2)
Groupe de travail :
• Responsable des analyses stratégiques
• Responsable des études de marché
• 2 visiteurs
• 2 employés et techniciens de différents
services
Comitéde pilotage:
Directeur Général, Directeur Financier,
Directeur Commercial
1
Contraintes :
• Ne pas investir plus que le
montant moyen investi dans
les autres activités (6 M€).
• Ne pas dépasser une
surface au sol de 4000 m².
Planning :
• Lancement dans 18 mois
Document établi par :
Diane BATIFLO (Directrice Générale)
Validé par :
Comité de pilotage
(2) Ces informations seront prises en compte pour trier les idées
(ne pas en tenir comptepour la recherched'idées)
Créer une nouvelle activité
à dimension culturelle
NOTE DE CADRAGE
CRÉATIV' – Le Jeu des Idées neuves – Licence 100
pour
trouver
les idées
pour trier
les idées
21
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Déroulement de la formation
1. le jeu des Spaghettis
2. la Créativité : processus, définition, attitudes
3. les Méthodes de production d'idées
4. l'Étude de cas : Hyper-Park
5. la Créativité et moi
22
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Définition de la créativité
• Rédigez une définition de la créativité
• mettez un mot en face de créativité
• mettez un personnage en face de créativité
• Décrivez des situations en entreprise qui nécessitent de la créativité
• Tour de table
23
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Autre méthode d'animation,
avec la méthode "carte mentale"
• Il faut prévoir environ 20 minutes supplémentaires
• Distribuer, à chaque équipe, une feuille de tableau papier (format A1), et
des feutres
• Demander aux équipes :
• d'écrire, au centre de la feuille, le mot "créativité"
dans un ovale
• de relier à cet ovale les mots / idées associées,
en créant des liens le cas échéant
• Procéder ensuite à un tour de table
• Les idées proposées aideront à introduire la définition des pages suivantes
• Remarque :
• pour en savoir plus sur la "méthode de la carte mentale", consultez la Fiche
Méthode n° 2
créativité
24
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Déroulement de la formation
1. le jeu des Spaghettis
2. la Créativité : processus, définition, attitudes
3. les Méthodes de production d'idées
4. l'Étude de cas : Hyper-Park
5. la Créativité et moi
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Attitudes "individuelles"
• Se mettre dans une approche
mentale de créativité
Attitudes "collectives"
• Aider le groupe à être encore plus
créatif
Les attitudes en créativité
26
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Les attitudes "individuelles" en créativité
3 exercices INDIVIDUELS permettent
d'illustrer les attitudes individuelles
de créativité :
• Désinhibition de soi
• Oublier les règles, les vécus, …
• Faire des allers-retours entre :
• rationnel
• et irrationnel
Exercice d'illustration 3
On dispose d'unréglet.
On veut mesurer la grande diagonale d'uneboite d'allumettes:
Question : Comment faire ?
Exercice d'illustration 2
2.1
On dispose de 3 allumettes:
Question 1 : Comment réaliser UN triangle équilatéral ?
2.2
On ajoute 2 allumettes :
Question 2 : Comment réaliser DEUX triangles équilatéraux ?
2.2
On ajoute 1 allumette:
Question 3 : Comment réaliser QUATRE triangles équilatéraux ?
Exercice d'illustration 1
Donnez la suite de : 1, 2, 3, …
Créativ',le jeu des idées neuves- Licence 100
27
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Les attitudes "collectives" en créativité
• Voici des exemples de phrases
citées par des participants
lors d'une séance de créativité :
• Précisez les phrases :
• qui tuent
• OU qui encouragent
Exercice sur les Attitudes en créativité collective
Pour chacune de ces phrases, mettezune croix dans la colonne correspondante :
Créativ',le jeu des idées neuves- Licence 100
Encourage Tue
C’est ridicule !
C’est bien maintenant. Pourquoi changer ?
Pourquoi pas ?
Que voulez-vous dire exactement ?
On a déjà essayé.
C’est intéressant. Peut-on y travailler ?
On l’a déjà dit.
Il y a de quoi rigoler !
Là on sort du sujet.
J’en connais un qui va hurler !
Cela ne marchera pas.
C’est original, comme idée.
Cela me fait penser à …
Ce serait bien si ….
Et comment ferait-on pour … ?
C’est très cher.
Pour que cela marche, il faudrait que …
Comment pourrions-nous ?
28
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Autre méthode d'animation, avec la
"méthode de l'inversion"
• Il faut prévoir environ 20 minutes supplémentaires
• Distribuer à chaque équipe, une feuille de tableau papier (format A1),
et des feutres
• Demander aux équipes :
• de tracer un tableau comme ci-contre :
(l'animateur fera le schéma au tableau papier)
• de procéder en 2 temps :
• d'écrire, dans la colonne "… qui découragent", toutes les manières
(attitudes, ou phrases) de saper une séance de créativité
• puis d'écrire, pour chaque ligne, l'attitude ou phrase inversée
qui donc encourage la créativité (colonne "… qui encouragent")
• Procéder ensuite à un tour de table, et poursuivre avec
les diapos suivantes en guise d'exemples supplémentaires
• Remarque :
• pour en savoir plus sur la "méthode de l'inversion", consultez la fiche méthode N° 3
Attitudes / Phrases …
… qui
encouragent
… qui
découragent
29
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Déroulement de la formation
1. le jeu des Spaghettis
2. la Créativité : processus, définition, attitudes
3. les Méthodes de production d'idées
4. l'Étude de cas : Hyper-Park
5. la Créativité et moi
30
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Méthodes de production d'idées
• Ce chapitre permet aux équipes de se familiariser avec plusieurs méthodes
de production d'idées
• Nous avons choisi 8 méthodes
• MAIS l'animateur choisit les méthodes qui répondent à ses objectifs
pédagogiques
Matrice Attentes
Caractéristiques
Inversion
Carte mentale
Analogie
Projection
visuelle
Tendances
Brainstorming(s) Listes
31
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Méthodes de production d'idées
• Pour chaque méthode :
• l'animateur présente le principe, et donne la
fiche entrainement
• les équipes s'entrainent sur un sujet défini
• la restitution permet d'échanger sur mise en
œuvre de la méthode
• la fiche méthode est laissée à chaque équipe
pour l'étude de cas Hyper-Park
FEUILLE
MÉTHODE
LA CARTE MENTALE
OBJECTIF
➔ Visualiser les concepts attachés à un sujet.
➔ Élargir la vision d'une question et adopter une représentation commune.
PRINCIPE
• Écrire la question posée au centre de la feuille, et demander à quels concepts ou
idées elle fait penser.
• Relier toutes les idées les unes aux autres par leur sens.
EXEMPLE
On progresse du problème posé (réduction des accidents sur le parking de
l'entreprise), vers une idée de visibilité du conducteur, puis de sens de roulage de la
voiture, de la marche en avant, puis de l'obligation de se garer en marche arrière
(pour repartir en marche avant), etc.
Vitesse Protection
des piétons
Signalisation
Réduction
des accidents
sur parking
Marche avant
Feux
Sens
Muret de
délimitation
Se garer
en arrière
Rampe
en hauteur
Barrière
Sirène
Dos d'âne
Visibilité
Miroirs
2
CONSEILS POUR VOTRE TRAVAIL
Vous pouvez :
➔ tracer votre schéma sur une feuille de papier
➔ Ou le dessiner directement sur une feuille de tableau papier
➔ Écrivez gros
FEUILLE
ENTRAINEMENT
CONSEILS POUR VOTRE TRAVAIL
LA CARTE MENTALE
OBJECTIF
➔ Visualiser les concepts attachés à un sujet.
➔ Élargir la vision d'une question et adopter une représentation commune.
PRINCIPE
• Écrire la question posée au centre de la feuille, et demander à quels concepts ou
idées elle fait penser.
• Relier toutes les idées les unes aux autres par leur sens.
EXERCICE
On souhaite réduire les accidents (ou presqu'accidents) sur le parking de
l'entreprise).
Utilisez la carte mentale pour trouver des idées.
Vous pouvez :
➔ tracer votre schéma sur une feuille de papier
➔ Ou le dessiner directement sur une feuille de paper board
➔ Écrivez gros
2
Réduction
des accidents
sur parking
32
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La Carte mentale
OBJECTIF
• Visualiser les concepts attachés à un sujet.
• Élargir la vision d'une question et adopter une représentation commune.
PRINCIPE
• Écrire la question posée au centre de la feuille, et demander à quels
concepts ou idées elle fait penser.
• Relier toutes les idées les unes aux autres par leur sens.
SUJET
33
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La Carte mentale
EXERCICE
• On souhaite trouver des pistes pour réduire les accidents (ou
presqu'accidents) sur le parking de l'entreprise).
Réduction
des accidents
sur parking
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La Carte mentale
• Exemple de carte :
Vitesse Protection
des piétons
Signalisation
Réduction
des accidents
sur parking
Marche avant
Feux
Sens
Muret de
délimitation
Se garer
en arrière
Rampe
en hauteur
Barrière
Sirène
Dos d'âne
Visibilité
Miroirs
35
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La Carte mentale
• Il est aussi possible de démarrer avec des thèmes imposés :
Services
Environnement
Fonctions
Produit
Performance
Applications
Ergonomie
Supportabilité
Destruction
36
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La Carte mentale
CONCLUSION
• Cette méthode permet de préciser un sujet,
en explorant ses composants, thématiques et sous composants.
37
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Conclusion sur les méthodes
• Un dernier exercice permet de
redonner à chaque méthode ses
caractéristiques :
Exercice récapitulatif sur les 8 méthodes de production d'idées
Reliez chaque méthode à sa description :
Créativ',le jeu des idées neuves- Licence 100
Méthodes
Brainstorming
Carte mentale
Projection
visuelle
Liste de Kent
et Rosanoff
Inversion
Analogie
Tendances
Matrice Attentes-
Caractéristiques
▪ …………
▪ …………
▪ …………
▪ …………
Pb
Pb
Descriptions
•rechercher des associations d'idées par
l'intermédiaire de mots-rebonds, à fort
pouvoir associatif
• il faut disposer de la liste des mots-rebonds
•préciser un sujet, en recherchant ses
composantes
•chercher des idées tous azimuts
•exploiter des orientations de l'environ-
nement afin de les inclure aux idées
• il faut disposer des tendances
•rechercher des associations d'idées par
l'intermédiaire d'images
• il faut disposer d'une banque d'images
•revoir une réalité en considérant le
problème inverse
•s'appuyer sur des univers analogues
pour transposer des solutions
• il faut définir les univers analogues
•répondre de manière structurée à des
attentes
• il faut définir les attentes, et décomposer le
sujet en caractéristiques
38
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Déroulement de la formation
1. le jeu des Spaghettis
2. la Créativité : processus, définition, attitudes
3. les Méthodes de production d'idées
4. l'Étude de cas : Hyper-Park
5. la Créativité et moi
39
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Bienvenue chez Hyper-Park
• Le parc a été créé en 2005
• Il a de suite rencontré
un vif succès, et s'est agrandi :
• il peut accueillir 5000 visiteurs / jour
• fréquentation :
• Il emploie 340 personnes
Français
Étrangers
70 %
30 %
Directeur
général
Directeur
Commercial
Directeur
Financier
Directeur
des Achats
Directeur
Ressources
Humaines
Directeur
des
Opérations
Directeur
Technique
• Attractions
• Logistique
• Restauration
• Maintenance
• Ingénierie
• Études
• Comptabilité
• Budgets
• Contrôle de
gestion
• Études
marketing
• Enquête clients
• Communication
externe
• Gestion du personnel
• Communication
interne
• Dév. durable
• Relations
fournisseurs
• Approvisionts
40
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Contexte
• Des audits internes et enquêtes client ont permis
de remonter plusieurs pistes d'amélioration :
• créations de nouveaux produits / nouveaux services
• aménagements de situations / installations
• résolutions de problèmes
• La Direction vous demande de constituer des Groupes de travail
afin de trouver des solutions innovantes
• chaque Groupe prend en charge 1 sujet
41
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Le jeu comporte 12 sujets de créativité :
développement de nouveau produit / service, amélioration, ou
problème
• Sélectionnez
les sujets
que vous
souhaiteriez
traiter
• D'autres informations seront disponibles
n Sujet
1 Créer une nouvelle activité à dimension culturelle
2 Limiter la surconsommation de nourriture (dans le self service)
3 Trouver des facilités pour les grands-parents qui accompagnent leurs petits-enfants
4 Si vous deviez vivre dans le parc 1 mois, comment serait-il ?
5 Adapter le parc à la pluie
6 Diminuer l'insatisfaction due aux files d'attente
7 Trouver un moyen de transport au sein du parc
8 Obtenir que tout le personnel du parc soit plus agréable avec les clients
9 Faire en sorte que les allées demeurent propres
10 Créer des environnements et des décorations des espaces du parc
11 Trouver un objet souvenir utile
12 Créer un nouveau restaurant diététique, avec une ambiance zen
Liste des sujets
Créativ', le jeu des idées neuves - Licence 100
42
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• Chaque équipe reçoit :
• une feuille "séance de créativité"
pour traiter le sujet
• des feuilles de paper board
• des stickers méthodes
• des post-it
• des feutres
• un PC (avec accès internet)
Démarche de créativité
CARTE MENTALE
ANALOGIE
BRAINSTORMING
INVERSION TENDANCES
Pb
Pb
PROJECTION
VISUELLE
LISTE
▪ …………
▪ …………
▪ …………
▪ …………
MATRICE
ATTENTES
CARACTÉRISTIQUES
Date
Équipe
Objectif
Commanditaires
Contraintes
Critères
TOP 16 Idées renforcées
Méthodes choisies
Podium Idée A Idée B Idée C
Critères Totaux
Idée A 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
Idée B 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
Idée C 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
Nombre d'idées
produites
Séance de créativité
Tout droit réservé - CIPE 2015 - www.CIPE.fr
Date
Équipe
Objectif
Commanditaires
Contraintes
Critères
TOP 16 Idées renforcées
Méthodes choisies
Podium Idée A Idée B Idée C
Critères Totaux
Idée A 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
Idée B 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
Idée C 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
Nombre d'idées
produites
Séance de créativité
Utilisation de la feuille de traitement
1. Renseignez
le contexte
6. Cette zone sera
utilisée plus tard,
lors de la notation
2. Collez les stickers des
méthodes choisies
CARTE MENTALE
ANALOGIE
BRAINSTORMING
INVERSION TENDANCES
Pb
Pb
PROJECTION
VISUELLE
LISTE
▪ …………
▪ …………
▪ …………
▪ …………
MATRICE
ATTENTES
CARACTÉRISTIQUES
5. Placez ici vos
3 meilleures idées
(qui seront notées)
4. Rédigez ici vos
16 idées renforcées
3. Rédigez les idées sur
des post-it (sur des
feuilles de paper-board)
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CRÉATIV' – Le Jeu des Idées neuves – Licence 117
CRÉATIV' – Le Jeu des Idées neuves – Licence 117
chap. 4
chap. 4
Créer une nouvelle activité
à dimension culturelle
informations principales (1)
informations principales (1)
Objectifs Investir dans une nouvelle attraction à forte
dimension culturelle
Contexte La majorité des attractions du parc reposent sur 7
activités ludiques et 5 activités sportives.
De nouveaux thèmes (comme la culture) doivent être
introduits dans le but de soutenir la croissance.
Recommandations • Utiliser des moyens interactifs avec une forte
implication de la clientèle
• Les "tendances" actuelles sont : transfert dans une
époque (renaissance, …), ou dans un art (peinture,
sculpture, …), ou dans une science (laser,
médecine, …)
1a
2a
(1) Ces informations seront prises en compte pour trouver des idées
Limiter la surconsommation
de nourriture (dans le self-service)
Objectifs • Réduire les gaspillages de nourriture dans le
restaurant libre-service des salades.
• Gagner 160 000 € par an.
Contexte • On a calculé (sur l'an passé) que 24% de la
nourriture achetée finit à la poubelle.
• Dans le seul restaurant de salades (libre-service), on
économiserait 160 000 € par an en réduisant ce
pourcentage de 20%.
Recommandations • Penser à tout le processus suivi par un aliment
depuis son achat jusqu’à sa consommation.
• Les "tendances" applicables sont : focaliser sur la
qualité des produits, le goût, le visuel du plat, …
(1) Ces informations seront prises en compte pour trouver des idées
NOTE DE CADRAGE
NOTE DE CADRAGE
CRÉATIV' – Le Jeu des Idées neuves – Licence 117
chap. 4
informations secondaires (2)
Groupe de travail :
• Responsable des analyses stratégiques
• Responsable des études de marché
• 2 visiteurs
• 2 employés et techniciens de différents
services
Comité de pilotage :
Directeur Général, Directeur Financier,
Directeur Commercial
1b
Contraintes :
• Ne pas investir plus que le
montant moyen investi dans
les autres activités (6 M€).
• Ne pas dépasser une surface
au sol de 4000 m².
Planning :
• Lancement dans 18 mois
Critères : les activités proposées
doivent être :
• Collectives
• Enrichissantes
• À coût raisonnable
Document établi par :
Diane BATIFLO (Directrice Générale)
Validé par :
Comité de pilotage (2) Ces informations seront prises en compte pour trier les idées
(ne pas en tenir compte pour la recherche d'idées)
Créer une nouvelle activité
à dimension culturelle
NOTE DE CADRAGE
• Recevez votre Note de cadrage
• elle contient 2 types d'informations
• Informations PRINCIPALES
• Objectifs
• Contexte
• Recommandations
• Informations SECONDAIRES
• Contraintes
• Critères
• Aspects "projet"
Traitement d'un sujet
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Traitement d'un sujet
• Il n'y a pas de temps limité pour trouver des idées
• mais l'ordre de grandeur est 1h00
• ce qui vous permet d'utiliser 2 ou 3 méthodes
• Vous utilisez les méthodes de production d'idées que vous souhaitez
• Quelle méthode choisir ?
• Celle avec laquelle on est "à l'aise"
• le Brainstorming est facile et utilisable sur tout sujet
• il recommandé de l'utiliser en tant que 1ère méthode
• les autres méthodes sont plus ou moins faciles en fonction du sujet
• les fiches méthodes donnent des indications : "OBJECTIF"
• l'animateur peut également vous conseiller
46
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Rôle de l'animateur durant les travaux 1/2
• Durant le travail des équipes, l'animateur circule parmi les équipes, afin :
• d'observer les comportements (ouverture, écouté, rebond sur d'autres idées, …)
• de s'assurer que les équipes ne passent pas à côté de méthodes particulièrement
adaptées au sujet traité
• Afin d'aider l'animateur
sur ce dernier point,
nous avons créé un support
qui reprend chacun des sujets,
et précise quelles méthodes
sont particulièrement pertinentes
n° Sujet
1 Créer une nouvelle activité à dimension culturelle X X X X (1)
2 Limiter la surconsommation de nourriture (dans le self service) X X X (2)
3 Trouver des facilités pour les grands-parentsqui accompagnent leurs petits-enfants X X X X (3) (4)
4 Si vous deviez vivre dans le parc 1 mois, comment serait-il ? X X X X (5)
5 Adapter le parc à la pluie X X X X
6 Diminuer l'insatisfaction due aux files d'attente X X X X
7 Trouver un moyen de transport au sein du parc X X X X (6)
8 Obtenir que tout le personnel du parc soit plus agréable avec les clients X X X (7)
9 Faire en sorte que les allées demeurent propres X X X X X
10 Créer des environnements et des décorations des espaces du parc X X X X
11 Trouver un objet souvenir utile X X (8) X X (9)
12 Créer un nouveau restaurant diététique, avec une ambiance zen X X (10) X
TOTAUX 5 2 5 12 5 6 5 3 5 5 3
Liste des sujets Ce document a pour but d'aider l'animateur :
- il trouvera des piste pour aider les équipes en cas de blocage …
- mais le document n'est pas exhaustif !
Créativ',le jeu des idéesneuves - Licence 100
Développement
Amélioration
Problème
Brainstorming
Carte
Mentale
Project
Visuelle
Listes
Inversion
Analogie
Tendances
Matrice
(1) : tendances possibles = transfert dans une époque
(renaissance,…), ou dans un art (peinture, sculpture,…),
une science (laser, médecine,…)
(2) : tendances possibles = focaliser sur, la qualité des produits,
le goût, le visuel du plat, …
(3) : tendances possibles = mixage / rapprochementdes
générations,mieux vivre avec les nouvelles technologies
(4) : A = cf note de cadrage
C = allées,attractions, point de repos, parc, restaurants
(5) : A = activités, variété, pas de lassitude
C = lieux du parc (accueil, attractions,restaurants, rencontre fortuite)
(6) : tendances possibles = pas de bruit, automatique,écologique (zéro pollution),intégré au
paysage
(7) : A = attention, amabilité,…
C = lieux du parc (accueil, attractions,restaurants, rencontre fortuite)
(8) : sur "que peut signifier utile ?"
(9) : tendances possibles = écologique,technologies modernes (internet, …), personnalisable
(10) : sur les diverses composantes du restaurant (accueil,déco, son, nourriture, service, …)
types de situation
de créativité
méthodes de créativitérecommandées
47
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Rôle de l'animateur durant les travaux 2/2
• Remarques concernant cette liste
de sujets :
• cette matrice donne des "pistes",
mais n'est, en aucun cas exhaustive
• certaines notes (numérotées 1, 2, …)
sont retranscrites dans les notes de
cadrage (sous la rubrique
"Recommandations")
• exemple : sur la note de cadrage n° 4a,
les analogies possibles sont décrites
• l'objectif est de susciter la méthode
des analogies
• l'animateur dispose également
d'informations pour les méthodes :
• tendances
• matrice attentes-caractéristiques
n° Sujet
1 Créer une nouvelle activité à dimension culturelle X X X X (1)
2 Limiter la surconsommation de nourriture (dans le self service) X X X (2)
3 Trouver des facilités pour les grands-parentsqui accompagnent leurs petits-enfants X X X X (3) (4)
4 Si vous deviez vivre dans le parc 1 mois, comment serait-il ? X X X X (5)
5 Adapter le parc à la pluie X X X X
6 Diminuer l'insatisfaction due aux files d'attente X X X X
7 Trouver un moyen de transport au sein du parc X X X X (6)
8 Obtenir que tout le personnel du parc soit plus agréable avec les clients X X X (7)
9 Faire en sorte que les allées demeurent propres X X X X X
10 Créer des environnements et des décorations des espaces du parc X X X X
11 Trouver un objet souvenir utile X X (8) X X (9)
12 Créer un nouveau restaurant diététique, avec une ambiance zen X X (10) X
TOTAUX 5 2 5 12 5 6 5 3 5 5 3
Liste des sujets Ce document a pour but d'aider l'animateur :
- il trouvera des piste pour aider les équipes en cas de blocage …
- mais le document n'est pas exhaustif !
Créativ',le jeu des idéesneuves - Licence 100
Développement
Amélioration
Problème
Brainstorming
Carte
Mentale
Project
Visuelle
Listes
Inversion
Analogie
Tendances
Matrice
(1) : tendances possibles = transfert dans une époque
(renaissance,…), ou dans un art (peinture, sculpture,…),
une science (laser, médecine,…)
(2) : tendances possibles = focaliser sur, la qualité des produits,
le goût, le visuel du plat, …
(3) : tendances possibles = mixage / rapprochementdes
générations,mieux vivre avec les nouvelles technologies
(4) : A = cf note de cadrage
C = allées,attractions, point de repos, parc, restaurants
(5) : A = activités, variété, pas de lassitude
C = lieux du parc (accueil, attractions,restaurants, rencontre fortuite)
(6) : tendances possibles = pas de bruit, automatique,écologique (zéro pollution),intégré au
paysage
(7) : A = attention, amabilité,…
C = lieux du parc (accueil, attractions,restaurants, rencontre fortuite)
(8) : sur "que peut signifier utile ?"
(9) : tendances possibles = écologique,technologies modernes (internet, …), personnalisable
(10) : sur les diverses composantes du restaurant (accueil,déco, son, nourriture, service, …)
types de situation
de créativité
méthodes de créativitérecommandées
48
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Débriefing : utilisation des méthodes
• Quelles sont les méthodes qui vous semblent …
• … faciles à mettre en œuvre ?
• … difficiles à mettre en œuvre ?
Mise en œuvre facile difficile
Adéquation
avec le sujet
Aisance
individuelle
Fonctionnement
du groupe
=
+
+
forte faible
forte faible
favorable défavorable
49
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Débriefing : fonctionnement du groupe
• Comment l'équipe a-t-elle fonctionné ?
• Remplissez, en équipe,
la feuille d'auto-évaluation
• puis calculez votre note :
(exemple)
IGNORANCE – 1 DÉCOUVERTE – 2 APPLICATION – 3 APPROPRIATION – 4
Participation
La discussion a été
dominée par 1 seule
personne
La discussion a été
dominée par 2 personnes
Tous les membres de
l'équipe ont participé, mais
de manière inégale
Tout le monde a participé
de manière égale
Ecoute
Personne n’a écouté
personne
Un seul participant a
vraiment écouté, en faisant
reformuler (par exemple)
Environ la moitié de
l’équipe a vraiment écouté,
en faisant reformuler (par
exemple)
Tout le monde a écouté
avec attention, en faisant
reformuler (par exemple)
Censure
Encouragement
Une ou plusieurs censures
ont eu lieu
Aucune censure n'a eu lieu,
mais aucun participant n'a
fait preuve
d'encouragement
Au moins un participant a
encouragé un ou plusieurs
membres de l’équipe
Tout le monde a encouragé
et supporté les autres
membres de l’équipe
Rebond
Personne n’a rebondi sur
une idée : aucune
transformation d'idée
Un seul participant a
systématiquement rebondi
sur les idées des autres
Environ la moitié de
l’équipe a systématique-
ment rebondi sur les idées
des autres
Tout le monde a systéma-
tiquement rebondi sur les
idées des autres
Consensus
(pendant le tri
des idées)
Pas d’obtention de
consensus
Quelques consensus ont
été constatés
La majorité des décisions
ont fait l'objet de
consensus
Consensus atteint.
Les désaccords ont
amélioré les décisions
Pour chaque thème, cochez la case qui selon vous convient au niveau de maturité de l'équipe :
1
2
3
4
5
Feuille d'auto-évaluation du fonctionnement de l'équipe
Créativ', le jeu des idées neuves - Licence 100
Faites le total des notes, afin d'obtenir une note sur 20 : / 20
2
3
2
4
14
3
50
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Déroulement de la formation
1. le jeu des Spaghettis
2. la Créativité : processus, définition, attitudes
3. les Méthodes de production d'idées
4. l'Étude de cas : Hyper-Park
5. la Créativité et moi
51
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Comment développer la créativité ?
➢ Peut-on développer
sa propre créativité ?
➢ Si oui, comment ?
Tout droit réservé - CIPE 2015 - www.CIPE.fr
Comment développer sa propre créativité ?
• Chaque équipe réalise une carte mentale :
Comment développer
sa propre créativité ?
53
Tout droit réservé - CIPE 2015 - www.CIPE.fr
Comment développer sa propre créativité ? Exemple
Rompre avec
ses habitudes
S'éveiller
Élargir ses centres
d'intérêt
Imaginer
Comment
développer
sa créativité ?
issues positives
suite à un événement
négatif
S'entraîner
faire des activités
créatives
Se désinhiber
voyager, changer
de culture
échanger
avec des personnes
différentes
lire, s'informer, …
livres
peinture
écriture
changer de place
à table
changer de chemin
pour le travail
développer
l'ambidextrie
que peut-il se
passer si … ?
changer de station
de radio
trouver des
environnements
favorables
ignorer
les barrières
S'amuser
Rêvasser
écrire pour
se vider la tête
Avoir de quoi noter
en permanence
Faire des listes
visiter de nouveaux
endroits
Chercher plusieurs
solutions
trouver d'autres
idées
54
Tout droit réservé - CIPE 2015 - www.CIPE.fr
processus
de créativité
note de cadrage
méthodes
de production
d'idées
méthode
de tri d'idées
attitudes
individuelles
attitudes
collectives
choix
de la méthode
brainstorming
carte mentale
projection
visuelle
liste de kent
et rosanoff
analogie
tendances inversion
matrice attentes-
caractéristiques
évaluation
des idées
Les principaux concepts abordés
55
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Contenu de Créativ' le jeu des idées neuves®
• Le support pédagogique Créativ' comprend divers éléments :
package de formation
à la Créativité
jeu
d'entreprise
quiz
d'évaluation
dossier
du participant
dossier
pédagogique
package de mise en œuvre
d'un projet de Créativité
guide de mise
en œuvre
supports
• Package de formation
• permet de former des participants à la créativité,
comprenant :
• jeu d'entreprise & quiz d'évaluation (à réaliser en
fin de formation) : voir dans ce guide
• dossier du participant : à donner aux participants
en début ou en fin de formation
• dossier pédagogique : permet à l'animateur
d'approfondir certains sujets
• Package de mise en œuvre
• guide de mise en œuvre : à destination de
l'animateur d'une séance de créativité : voir guide
de mise en œuvre d'un projet de créativité
• supports : leur utilité et leur mise en œuvre sont
décrites dans le guide ; les supports à utiliser se
trouvent sur la clé USB
56
Tout droit réservé - CIPE 2015 - www.CIPE.fr
Contenu du package de mise en œuvre
Kit de mise en
œuvre
Supports de
mise en œuvre
nom du document type contenu / utilité
1.1 note de cadrage A4 A4 bristol
- permet de construire la note de cadrage
- à préparer en étape 1.1
1.3 diaporama d'animation
d'une séance de créativité
diaporama
powerpoint
- permet d'animer la séance
- à préparer en étape 1.3
1.3 feuilles murales A3 A3 papier
- permet de structurer la séance
- à imprimer en étape 1.3
1.3 fiches Idée Renforcée A4 A4 bristol
- permet de rédiger les fiches Idée Renforcée
- à imprimer et découper en étape 1.3
1.3 stickers Méthodes A4
A4 stickers
OU
A4 papier
- permet de préciser la méthode utilisée
- à imprimer en étape 1.3
page 0
CRÉATIV',le jeudes idées neuves® - CIPE - Tous DroitsRéservés Guide de Mise en œuvre
Ce guide concerne le projet de créativité :
Il appartientà :
Guide de Mise en œuvre
d'un projet de créativité
57
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Contenu du Guide
• reprend les grandes étapes
• appelle les divers supports
Guide de Mise en œuvre d'un projet de créativité 3
Supports de Mise en œuvre d'un projet de créativité 4
1 – Préparer la séance 5
1.1 définir le problème
1.2 constituer le groupe de créativité
1.3 préparer la logistique
2 – Produire des idées 11
2.1 introduire la séance
2.2 rappeler les règles de travail
2.3 former le groupe aux méthodes
2.4 reformuler le problème
2.5 s'échauffer
2.6 utiliser les méthodes de production d'idées
3 – Préciser les idées 19
3.1 réaliser la revue des idées
4 – Filtrer les idées 21
4.1 filtrer les idées (méthodes simples)
4.2 rédiger les fiches Idée renforcée
4.3 restituer et clôturer la séance
4.4 choisir les solutions (méthodes élaborées)
58
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Modalités d'utilisation de Créativ', le jeu des Idées neuves®
Diverses formules de mise en œuvre du jeu
sont possibles : n'hésitez pas à nous contacter
• Acquisition du jeu :
• matériel
• licence d'utilisation
• option de formation de mise en main
(formation des futurs formateurs
à l'utilisation du jeu)
• option de customisation du jeu à votre problématique
• Achat d'une animation du jeu :
• réalisée par un animateur du CIPE
• incluant le matériel mis en œuvre
• option de customisation de l'animation à votre
problématique
59
• Le jeu peut être customisé, à divers niveaux :
• vocable utilisé
• choix de chapitres spécifiques du jeu existant
• ajout de concepts / chapitres
• adaptation du jeu à un nombre de stagiaires
important
• etc.
Contact : Nadia GHARBI
Tél. : 01 40 64 59 18
Mail : info@cipe.fr

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  • 1. diaporama de présentation du jeu d'entreprise : Un jeu d'entreprise pour s'approprier des méthodes simples de production d'idées et se familiariser avec la démarche de créativité Tout droit réservé - CIPE 2015 www.CIPE.fr
  • 2. Tout droit réservé - CIPE 2015 - www.CIPE.fr 2 Public et Durée • Public concerné : Encadrement, Maîtrise, Opérateurs • Taille du groupe : entre 6 et 24 personnes (possibilité d'aller au-delà) • entre 0,5 et 1,5 jours
  • 3. Tout droit réservé - CIPE 2015 - www.CIPE.fr Objectifs de Créativ' • Connaitre la créativité en général • Connaitre globalement le processus de créativité : • grandes phases • outils : note de cadrage, méthodes de tri, méthodes de production d'idées, … • Avoir les bons comportements / attitudes en séance de créativité • S'entrainer à des méthodes simples de production d'idées • pour se convaincre de la facilité • Avoir envie de participer à des séances de créativité • tout le monde peut être créatif 3
  • 4. Tout droit réservé - CIPE 2015 - www.CIPE.fr Participants • Le nombre de participants est compris entre 6 et 24 personnes : • le minimum de 6 correspond à 2 équipes de 3 personnes chacune • le maximum de 24 correspond à 4 équipes de 6 personnes chacune • SAUF pour le chapitre 1 (jeu des spaghettis) durant lequel on constituera 6 équipes de 4 personnes • Le nombre idéal est entre 12 et 16 personnes • La constitution des équipes se fait comme suit : CHAPITRE 1 : 2 à 6 équipes de 3 à 4 personnes CHAPITRES 2 à 5 : 2 à 4 équipes de 3 à 4 personnes
  • 5. Tout droit réservé - CIPE 2015 - www.CIPE.fr Vue d'ensemble du déroulement • Le déroulement a une durée globale variable • Chaque chapitre peut être mis en œuvre indépendamment des autres • Le dossier pédagogique propose des apports complémentaires, dans lequel l'animateur trouvera également des exercices 1. le Jeu des spaghettis 2. la Créativité (processus, définition, attitudes) 1h00 2h00 4. les Méthodes de production d'idées 5. l'Étude de cas : Hyper-Park 3h15 3h20 annexe DOSSIER PÉDAGOGIQUE variable 6. "la Créativité et moi" 0h30 5
  • 6. Tout droit réservé - CIPE 2015 - www.CIPE.fr Vue d'ensemble du déroulement 1. le Jeu des spaghettis 2. la Créativité (processus, définition, attitudes) 4. les Méthodes de production d'idées 5. l'Étude de cas : Hyper-Park annexe DOSSIER PÉDAGOGIQUE 6. "la Créativité et moi" Une mise en situation concrète dans laquelle les stagiaires sont confrontés à une démarche de créativité. L'objectif est de construire l'édifice le plus haut à l'aide de spaghettis. 1h00 2h00 3h15 3h20 variable 0h30 6
  • 7. Tout droit réservé - CIPE 2015 - www.CIPE.fr Vue d'ensemble du déroulement Ce chapitre permet de : - découvrir le processus global de créativité - donner une définition à la créativité - identifier les bonnes attitudes individuelles et collectives 1. le Jeu des spaghettis 2. la Créativité (processus, définition, attitudes) 4. les Méthodes de production d'idées 5. l'Étude de cas : Hyper-Park annexe DOSSIER PÉDAGOGIQUE 6. "la Créativité et moi" 1h00 2h00 3h15 3h20 variable 0h30 7
  • 8. Tout droit réservé - CIPE 2015 - www.CIPE.fr Vue d'ensemble du déroulement Plusieurs exercices de découverte permettent de s'entrainer à diverses méthodes de production d'idées. L'animateur choisit les méthodes qu'il souhaite faire découvrir aux participants. 1. le Jeu des spaghettis 2. la Créativité (processus, définition, attitudes) 4. les Méthodes de production d'idées 5. l'Étude de cas : Hyper-Park annexe DOSSIER PÉDAGOGIQUE 6. "la Créativité et moi" 1h00 2h00 3h15 3h20 variable 0h30 8
  • 9. Tout droit réservé - CIPE 2015 - www.CIPE.fr Vue d'ensemble du déroulement Hyper-Park est un parc d'attractions qui rencontrent divers problèmes. Chaque équipe peut choisir son sujet, utiliser les méthodes qu'elle souhaite, et proposer des idées d'amélioration. 1. le Jeu des spaghettis 2. la Créativité (processus, définition, attitudes) 4. les Méthodes de production d'idées 5. l'Étude de cas : Hyper-Park annexe DOSSIER PÉDAGOGIQUE 6. "la Créativité et moi" 1h00 2h00 3h15 3h20 variable 0h30 9
  • 10. Tout droit réservé - CIPE 2015 - www.CIPE.fr Ce dernier chapitre permet de construire une carte mentale sur le sujet suivant : Comment développer sa propre créativité ? Vue d'ensemble du déroulement 1. le Jeu des spaghettis 2. la Créativité (processus, définition, attitudes) 4. les Méthodes de production d'idées 5. l'Étude de cas : Hyper-Park annexe DOSSIER PÉDAGOGIQUE 6. "la Créativité et moi" 1h00 2h00 3h15 3h20 variable 0h30 10
  • 11. Tout droit réservé - CIPE 2015 - www.CIPE.fr Déroulement de la formation 1. le jeu des Spaghettis 2. la Créativité : processus, définition, attitudes 3. les Méthodes de production d'idées 4. l'Étude de cas : Hyper-Park 5. la Créativité et moi 11
  • 12. Tout droit réservé - CIPE 2015 - www.CIPE.fr Déroulement de la formation 1. le jeu des Spaghettis 2. la Créativité : processus, définition, attitudes 3. les Méthodes de production d'idées 4. l'Étude de cas : Hyper-Park 5. la Créativité et moi 12
  • 13. Tout droit réservé - CIPE 2015 - www.CIPE.fr Jeu des spaghettis • Les participants sont répartis en équipes de 3 à 4 personnes • Ces dernières disposent de matériel : • Les équipes doivent construire l'édifice : • autoportant • le plus haut possible • comprenant un chamallow à son point culminant • en un temps limité spaghettis ruban adhésif ficelle trombones chamallow élastiques 13
  • 14. Tout droit réservé - CIPE 2015 - www.CIPE.fr Débriefing … • … quantitatif : • Quelle hauteur atteinte ? • … qualitatif : chaque équipe répond aux questions suivantes 1) Votre groupe est-il passé par des grandes phases ? Si oui, lesquelles ? Et si c'était à refaire, que feriez-vous différemment ? 2) Quels sont les bons comportements à mettre en œuvre ? Et si c'était à refaire, que feriez-vous différemment ? 14
  • 15. Tout droit réservé - CIPE 2015 - www.CIPE.fr Déroulement de la formation 1. le jeu des Spaghettis 2. la Créativité : processus, définition, attitudes 3. les Méthodes de production d'idées 4. l'Étude de cas : Hyper-Park 5. la Créativité et moi 15
  • 16. Tout droit réservé - CIPE 2015 - www.CIPE.fr Les 5 grandes Phases • La créativité suit un ensemble de grandes phases : • À vous de les remettre dans l'ordre préparer la séance produire des idées préciser les idées mettre en œuvre filtrer les idées 16
  • 17. Tout droit réservé - CIPE 2015 - www.CIPE.fr Les Étapes du processus • Affectez, à chaque phase, les activités correspondantes : préparer la séance produire des idées préciser les idées filtrer les idées mettre en œuvre 17 PRATIQUER LE BRAINSTORMING CONSTITUER LE GROUPE DE CRÉATIVITÉ UTILISER D'AUTRES MÉTHODES DE PRODUCTION D'IDÉES Carte Mentale Inversion SUIVRE L'AVANCEMENT DES ACTIONS Sep. Mars Avril Mai Juin Juil. Oct. 5 10 15 20 25 30 35 40 45 Sep. Mars Avril Mai Juin Juil. Oct. 5 10 15 20 25 30 35 40 45 Mars Avril Mai Juin Juil. Oct. 5 10 15 20 25 30 35 40 45
  • 18. Tout droit réservé - CIPE 2015 - www.CIPE.fr Les Étapes du processus • Affectez, à chaque activité, son contenu : Utiliser des outils de filtrage avancés pour sélectionner les solutions à mettre en œuvre Préciser les idées mal comprises Les reformuler le cas échéant Passer en revue les idées trouvées (certaines disparaissant naturellement) afin de s'assurer de la cohérence globale S'assurer de la bonne compréhension de la note de cadrage ainsi que de sa complétude Utiliser la méthode du brainstorming (remue-méninges) afin de collecter les idées spontanées poekc poekc poekc poekcpoekc^poekcpoke cpoke ^pcok"e^pcoke"pcok" eopck préparer la séance produire des idées préciser les idées filtrer les idées mettre en œuvre 18
  • 19. Tout droit réservé - CIPE 2015 - www.CIPE.fr Les Étapes du processus préparer la séance produire des idées préciser les idées filtrer les idées mettre en œuvre préparer la séance définir le problème utiliser d'autres méthodes de production d'idées pratiquer le brainstorming rappeler les règles de travail reformuler le problème réaliser la revue des idées choisir les solu- tions (méthodes élaborées) filtrer les idées (méthodes simples) rédiger les fiches des idées filtrées préparer le plan d'action suivre l'avancement des actions constituer le groupe de créativité 19
  • 20. Tout droit réservé - CIPE 2015 - www.CIPE.fr Préparer la séance • La note de cadrage : • est le "cahier des charges" de la démarche créative • permet à l'équipe de comprendre le sujet • est rédigée par le commanditaire • Exemple • contexte : mobilité croissante • objectif : créer une voiture pour aussi y communiquer via internet, se détendre et travailler • cadrage : usage à l'arrêt ou passager • décisionnaire : acheteur de voiture • critères (de sélection des meilleures idées) : prix Préciser le sujet à traiter en termes de contexte, objectif, contrainte, décisionnaire Énoncer les critères le cas échéant DÉFINIR LE PROBLÈME Note de Cadrage contexte objectif contrainte décisionnaire critères
  • 21. Tout droit réservé - CIPE 2015 - www.CIPE.fr Préparer la séance • Exemple de note de cadrage utilisée dans l'étude de Hyper-Park Créer une nouvelle activité à dimension culturelle informations principales (1) Objectifs Investir dans une nouvelle attraction à forte dimension culturelle Contexte La majorité des attractions du parc reposent sur des activités ludiques ou sportives. De nouveaux thèmes doivent être introduits pour soutenir la croissance. Recommandations • Utiliser des moyens interactifs avec une forte implication de la clientèle • Conserver un aspect attractif adapté à la clientèle du Parc 1 (1) Ces informations seront prises en compte pour trouver des idées NOTE DE CADRAGE CRÉATIV' – Le Jeu des Idées neuves – Licence 100 informations secondaires (2) Groupe de travail : • Responsable des analyses stratégiques • Responsable des études de marché • 2 visiteurs • 2 employés et techniciens de différents services Comitéde pilotage: Directeur Général, Directeur Financier, Directeur Commercial 1 Contraintes : • Ne pas investir plus que le montant moyen investi dans les autres activités (6 M€). • Ne pas dépasser une surface au sol de 4000 m². Planning : • Lancement dans 18 mois Document établi par : Diane BATIFLO (Directrice Générale) Validé par : Comité de pilotage (2) Ces informations seront prises en compte pour trier les idées (ne pas en tenir comptepour la recherched'idées) Créer une nouvelle activité à dimension culturelle NOTE DE CADRAGE CRÉATIV' – Le Jeu des Idées neuves – Licence 100 pour trouver les idées pour trier les idées 21
  • 22. Tout droit réservé - CIPE 2015 - www.CIPE.fr Déroulement de la formation 1. le jeu des Spaghettis 2. la Créativité : processus, définition, attitudes 3. les Méthodes de production d'idées 4. l'Étude de cas : Hyper-Park 5. la Créativité et moi 22
  • 23. Tout droit réservé - CIPE 2015 - www.CIPE.fr Définition de la créativité • Rédigez une définition de la créativité • mettez un mot en face de créativité • mettez un personnage en face de créativité • Décrivez des situations en entreprise qui nécessitent de la créativité • Tour de table 23
  • 24. Tout droit réservé - CIPE 2015 - www.CIPE.fr Autre méthode d'animation, avec la méthode "carte mentale" • Il faut prévoir environ 20 minutes supplémentaires • Distribuer, à chaque équipe, une feuille de tableau papier (format A1), et des feutres • Demander aux équipes : • d'écrire, au centre de la feuille, le mot "créativité" dans un ovale • de relier à cet ovale les mots / idées associées, en créant des liens le cas échéant • Procéder ensuite à un tour de table • Les idées proposées aideront à introduire la définition des pages suivantes • Remarque : • pour en savoir plus sur la "méthode de la carte mentale", consultez la Fiche Méthode n° 2 créativité 24
  • 25. Tout droit réservé - CIPE 2015 - www.CIPE.fr Déroulement de la formation 1. le jeu des Spaghettis 2. la Créativité : processus, définition, attitudes 3. les Méthodes de production d'idées 4. l'Étude de cas : Hyper-Park 5. la Créativité et moi 25
  • 26. Tout droit réservé - CIPE 2015 - www.CIPE.fr Attitudes "individuelles" • Se mettre dans une approche mentale de créativité Attitudes "collectives" • Aider le groupe à être encore plus créatif Les attitudes en créativité 26
  • 27. Tout droit réservé - CIPE 2015 - www.CIPE.fr Les attitudes "individuelles" en créativité 3 exercices INDIVIDUELS permettent d'illustrer les attitudes individuelles de créativité : • Désinhibition de soi • Oublier les règles, les vécus, … • Faire des allers-retours entre : • rationnel • et irrationnel Exercice d'illustration 3 On dispose d'unréglet. On veut mesurer la grande diagonale d'uneboite d'allumettes: Question : Comment faire ? Exercice d'illustration 2 2.1 On dispose de 3 allumettes: Question 1 : Comment réaliser UN triangle équilatéral ? 2.2 On ajoute 2 allumettes : Question 2 : Comment réaliser DEUX triangles équilatéraux ? 2.2 On ajoute 1 allumette: Question 3 : Comment réaliser QUATRE triangles équilatéraux ? Exercice d'illustration 1 Donnez la suite de : 1, 2, 3, … Créativ',le jeu des idées neuves- Licence 100 27
  • 28. Tout droit réservé - CIPE 2015 - www.CIPE.fr Les attitudes "collectives" en créativité • Voici des exemples de phrases citées par des participants lors d'une séance de créativité : • Précisez les phrases : • qui tuent • OU qui encouragent Exercice sur les Attitudes en créativité collective Pour chacune de ces phrases, mettezune croix dans la colonne correspondante : Créativ',le jeu des idées neuves- Licence 100 Encourage Tue C’est ridicule ! C’est bien maintenant. Pourquoi changer ? Pourquoi pas ? Que voulez-vous dire exactement ? On a déjà essayé. C’est intéressant. Peut-on y travailler ? On l’a déjà dit. Il y a de quoi rigoler ! Là on sort du sujet. J’en connais un qui va hurler ! Cela ne marchera pas. C’est original, comme idée. Cela me fait penser à … Ce serait bien si …. Et comment ferait-on pour … ? C’est très cher. Pour que cela marche, il faudrait que … Comment pourrions-nous ? 28
  • 29. Tout droit réservé - CIPE 2015 - www.CIPE.fr Autre méthode d'animation, avec la "méthode de l'inversion" • Il faut prévoir environ 20 minutes supplémentaires • Distribuer à chaque équipe, une feuille de tableau papier (format A1), et des feutres • Demander aux équipes : • de tracer un tableau comme ci-contre : (l'animateur fera le schéma au tableau papier) • de procéder en 2 temps : • d'écrire, dans la colonne "… qui découragent", toutes les manières (attitudes, ou phrases) de saper une séance de créativité • puis d'écrire, pour chaque ligne, l'attitude ou phrase inversée qui donc encourage la créativité (colonne "… qui encouragent") • Procéder ensuite à un tour de table, et poursuivre avec les diapos suivantes en guise d'exemples supplémentaires • Remarque : • pour en savoir plus sur la "méthode de l'inversion", consultez la fiche méthode N° 3 Attitudes / Phrases … … qui encouragent … qui découragent 29
  • 30. Tout droit réservé - CIPE 2015 - www.CIPE.fr Déroulement de la formation 1. le jeu des Spaghettis 2. la Créativité : processus, définition, attitudes 3. les Méthodes de production d'idées 4. l'Étude de cas : Hyper-Park 5. la Créativité et moi 30
  • 31. Tout droit réservé - CIPE 2015 - www.CIPE.fr Méthodes de production d'idées • Ce chapitre permet aux équipes de se familiariser avec plusieurs méthodes de production d'idées • Nous avons choisi 8 méthodes • MAIS l'animateur choisit les méthodes qui répondent à ses objectifs pédagogiques Matrice Attentes Caractéristiques Inversion Carte mentale Analogie Projection visuelle Tendances Brainstorming(s) Listes 31
  • 32. Tout droit réservé - CIPE 2015 - www.CIPE.fr Méthodes de production d'idées • Pour chaque méthode : • l'animateur présente le principe, et donne la fiche entrainement • les équipes s'entrainent sur un sujet défini • la restitution permet d'échanger sur mise en œuvre de la méthode • la fiche méthode est laissée à chaque équipe pour l'étude de cas Hyper-Park FEUILLE MÉTHODE LA CARTE MENTALE OBJECTIF ➔ Visualiser les concepts attachés à un sujet. ➔ Élargir la vision d'une question et adopter une représentation commune. PRINCIPE • Écrire la question posée au centre de la feuille, et demander à quels concepts ou idées elle fait penser. • Relier toutes les idées les unes aux autres par leur sens. EXEMPLE On progresse du problème posé (réduction des accidents sur le parking de l'entreprise), vers une idée de visibilité du conducteur, puis de sens de roulage de la voiture, de la marche en avant, puis de l'obligation de se garer en marche arrière (pour repartir en marche avant), etc. Vitesse Protection des piétons Signalisation Réduction des accidents sur parking Marche avant Feux Sens Muret de délimitation Se garer en arrière Rampe en hauteur Barrière Sirène Dos d'âne Visibilité Miroirs 2 CONSEILS POUR VOTRE TRAVAIL Vous pouvez : ➔ tracer votre schéma sur une feuille de papier ➔ Ou le dessiner directement sur une feuille de tableau papier ➔ Écrivez gros FEUILLE ENTRAINEMENT CONSEILS POUR VOTRE TRAVAIL LA CARTE MENTALE OBJECTIF ➔ Visualiser les concepts attachés à un sujet. ➔ Élargir la vision d'une question et adopter une représentation commune. PRINCIPE • Écrire la question posée au centre de la feuille, et demander à quels concepts ou idées elle fait penser. • Relier toutes les idées les unes aux autres par leur sens. EXERCICE On souhaite réduire les accidents (ou presqu'accidents) sur le parking de l'entreprise). Utilisez la carte mentale pour trouver des idées. Vous pouvez : ➔ tracer votre schéma sur une feuille de papier ➔ Ou le dessiner directement sur une feuille de paper board ➔ Écrivez gros 2 Réduction des accidents sur parking 32
  • 33. Tout droit réservé - CIPE 2015 - www.CIPE.fr La Carte mentale OBJECTIF • Visualiser les concepts attachés à un sujet. • Élargir la vision d'une question et adopter une représentation commune. PRINCIPE • Écrire la question posée au centre de la feuille, et demander à quels concepts ou idées elle fait penser. • Relier toutes les idées les unes aux autres par leur sens. SUJET 33
  • 34. Tout droit réservé - CIPE 2015 - www.CIPE.fr La Carte mentale EXERCICE • On souhaite trouver des pistes pour réduire les accidents (ou presqu'accidents) sur le parking de l'entreprise). Réduction des accidents sur parking 34
  • 35. Tout droit réservé - CIPE 2015 - www.CIPE.fr La Carte mentale • Exemple de carte : Vitesse Protection des piétons Signalisation Réduction des accidents sur parking Marche avant Feux Sens Muret de délimitation Se garer en arrière Rampe en hauteur Barrière Sirène Dos d'âne Visibilité Miroirs 35
  • 36. Tout droit réservé - CIPE 2015 - www.CIPE.fr La Carte mentale • Il est aussi possible de démarrer avec des thèmes imposés : Services Environnement Fonctions Produit Performance Applications Ergonomie Supportabilité Destruction 36
  • 37. Tout droit réservé - CIPE 2015 - www.CIPE.fr La Carte mentale CONCLUSION • Cette méthode permet de préciser un sujet, en explorant ses composants, thématiques et sous composants. 37
  • 38. Tout droit réservé - CIPE 2015 - www.CIPE.fr Conclusion sur les méthodes • Un dernier exercice permet de redonner à chaque méthode ses caractéristiques : Exercice récapitulatif sur les 8 méthodes de production d'idées Reliez chaque méthode à sa description : Créativ',le jeu des idées neuves- Licence 100 Méthodes Brainstorming Carte mentale Projection visuelle Liste de Kent et Rosanoff Inversion Analogie Tendances Matrice Attentes- Caractéristiques ▪ ………… ▪ ………… ▪ ………… ▪ ………… Pb Pb Descriptions •rechercher des associations d'idées par l'intermédiaire de mots-rebonds, à fort pouvoir associatif • il faut disposer de la liste des mots-rebonds •préciser un sujet, en recherchant ses composantes •chercher des idées tous azimuts •exploiter des orientations de l'environ- nement afin de les inclure aux idées • il faut disposer des tendances •rechercher des associations d'idées par l'intermédiaire d'images • il faut disposer d'une banque d'images •revoir une réalité en considérant le problème inverse •s'appuyer sur des univers analogues pour transposer des solutions • il faut définir les univers analogues •répondre de manière structurée à des attentes • il faut définir les attentes, et décomposer le sujet en caractéristiques 38
  • 39. Tout droit réservé - CIPE 2015 - www.CIPE.fr Déroulement de la formation 1. le jeu des Spaghettis 2. la Créativité : processus, définition, attitudes 3. les Méthodes de production d'idées 4. l'Étude de cas : Hyper-Park 5. la Créativité et moi 39
  • 40. Tout droit réservé - CIPE 2015 - www.CIPE.fr Bienvenue chez Hyper-Park • Le parc a été créé en 2005 • Il a de suite rencontré un vif succès, et s'est agrandi : • il peut accueillir 5000 visiteurs / jour • fréquentation : • Il emploie 340 personnes Français Étrangers 70 % 30 % Directeur général Directeur Commercial Directeur Financier Directeur des Achats Directeur Ressources Humaines Directeur des Opérations Directeur Technique • Attractions • Logistique • Restauration • Maintenance • Ingénierie • Études • Comptabilité • Budgets • Contrôle de gestion • Études marketing • Enquête clients • Communication externe • Gestion du personnel • Communication interne • Dév. durable • Relations fournisseurs • Approvisionts 40
  • 41. Tout droit réservé - CIPE 2015 - www.CIPE.fr Contexte • Des audits internes et enquêtes client ont permis de remonter plusieurs pistes d'amélioration : • créations de nouveaux produits / nouveaux services • aménagements de situations / installations • résolutions de problèmes • La Direction vous demande de constituer des Groupes de travail afin de trouver des solutions innovantes • chaque Groupe prend en charge 1 sujet 41
  • 42. Tout droit réservé - CIPE 2015 - www.CIPE.fr Le jeu comporte 12 sujets de créativité : développement de nouveau produit / service, amélioration, ou problème • Sélectionnez les sujets que vous souhaiteriez traiter • D'autres informations seront disponibles n Sujet 1 Créer une nouvelle activité à dimension culturelle 2 Limiter la surconsommation de nourriture (dans le self service) 3 Trouver des facilités pour les grands-parents qui accompagnent leurs petits-enfants 4 Si vous deviez vivre dans le parc 1 mois, comment serait-il ? 5 Adapter le parc à la pluie 6 Diminuer l'insatisfaction due aux files d'attente 7 Trouver un moyen de transport au sein du parc 8 Obtenir que tout le personnel du parc soit plus agréable avec les clients 9 Faire en sorte que les allées demeurent propres 10 Créer des environnements et des décorations des espaces du parc 11 Trouver un objet souvenir utile 12 Créer un nouveau restaurant diététique, avec une ambiance zen Liste des sujets Créativ', le jeu des idées neuves - Licence 100 42
  • 43. Tout droit réservé - CIPE 2015 - www.CIPE.fr • Chaque équipe reçoit : • une feuille "séance de créativité" pour traiter le sujet • des feuilles de paper board • des stickers méthodes • des post-it • des feutres • un PC (avec accès internet) Démarche de créativité CARTE MENTALE ANALOGIE BRAINSTORMING INVERSION TENDANCES Pb Pb PROJECTION VISUELLE LISTE ▪ ………… ▪ ………… ▪ ………… ▪ ………… MATRICE ATTENTES CARACTÉRISTIQUES Date Équipe Objectif Commanditaires Contraintes Critères TOP 16 Idées renforcées Méthodes choisies Podium Idée A Idée B Idée C Critères Totaux Idée A 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 Idée B 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 Idée C 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 Nombre d'idées produites Séance de créativité
  • 44. Tout droit réservé - CIPE 2015 - www.CIPE.fr Date Équipe Objectif Commanditaires Contraintes Critères TOP 16 Idées renforcées Méthodes choisies Podium Idée A Idée B Idée C Critères Totaux Idée A 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 Idée B 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 Idée C 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 Nombre d'idées produites Séance de créativité Utilisation de la feuille de traitement 1. Renseignez le contexte 6. Cette zone sera utilisée plus tard, lors de la notation 2. Collez les stickers des méthodes choisies CARTE MENTALE ANALOGIE BRAINSTORMING INVERSION TENDANCES Pb Pb PROJECTION VISUELLE LISTE ▪ ………… ▪ ………… ▪ ………… ▪ ………… MATRICE ATTENTES CARACTÉRISTIQUES 5. Placez ici vos 3 meilleures idées (qui seront notées) 4. Rédigez ici vos 16 idées renforcées 3. Rédigez les idées sur des post-it (sur des feuilles de paper-board)
  • 45. Tout droit réservé - CIPE 2015 - www.CIPE.fr CRÉATIV' – Le Jeu des Idées neuves – Licence 117 CRÉATIV' – Le Jeu des Idées neuves – Licence 117 chap. 4 chap. 4 Créer une nouvelle activité à dimension culturelle informations principales (1) informations principales (1) Objectifs Investir dans une nouvelle attraction à forte dimension culturelle Contexte La majorité des attractions du parc reposent sur 7 activités ludiques et 5 activités sportives. De nouveaux thèmes (comme la culture) doivent être introduits dans le but de soutenir la croissance. Recommandations • Utiliser des moyens interactifs avec une forte implication de la clientèle • Les "tendances" actuelles sont : transfert dans une époque (renaissance, …), ou dans un art (peinture, sculpture, …), ou dans une science (laser, médecine, …) 1a 2a (1) Ces informations seront prises en compte pour trouver des idées Limiter la surconsommation de nourriture (dans le self-service) Objectifs • Réduire les gaspillages de nourriture dans le restaurant libre-service des salades. • Gagner 160 000 € par an. Contexte • On a calculé (sur l'an passé) que 24% de la nourriture achetée finit à la poubelle. • Dans le seul restaurant de salades (libre-service), on économiserait 160 000 € par an en réduisant ce pourcentage de 20%. Recommandations • Penser à tout le processus suivi par un aliment depuis son achat jusqu’à sa consommation. • Les "tendances" applicables sont : focaliser sur la qualité des produits, le goût, le visuel du plat, … (1) Ces informations seront prises en compte pour trouver des idées NOTE DE CADRAGE NOTE DE CADRAGE CRÉATIV' – Le Jeu des Idées neuves – Licence 117 chap. 4 informations secondaires (2) Groupe de travail : • Responsable des analyses stratégiques • Responsable des études de marché • 2 visiteurs • 2 employés et techniciens de différents services Comité de pilotage : Directeur Général, Directeur Financier, Directeur Commercial 1b Contraintes : • Ne pas investir plus que le montant moyen investi dans les autres activités (6 M€). • Ne pas dépasser une surface au sol de 4000 m². Planning : • Lancement dans 18 mois Critères : les activités proposées doivent être : • Collectives • Enrichissantes • À coût raisonnable Document établi par : Diane BATIFLO (Directrice Générale) Validé par : Comité de pilotage (2) Ces informations seront prises en compte pour trier les idées (ne pas en tenir compte pour la recherche d'idées) Créer une nouvelle activité à dimension culturelle NOTE DE CADRAGE • Recevez votre Note de cadrage • elle contient 2 types d'informations • Informations PRINCIPALES • Objectifs • Contexte • Recommandations • Informations SECONDAIRES • Contraintes • Critères • Aspects "projet" Traitement d'un sujet
  • 46. Tout droit réservé - CIPE 2015 - www.CIPE.fr Traitement d'un sujet • Il n'y a pas de temps limité pour trouver des idées • mais l'ordre de grandeur est 1h00 • ce qui vous permet d'utiliser 2 ou 3 méthodes • Vous utilisez les méthodes de production d'idées que vous souhaitez • Quelle méthode choisir ? • Celle avec laquelle on est "à l'aise" • le Brainstorming est facile et utilisable sur tout sujet • il recommandé de l'utiliser en tant que 1ère méthode • les autres méthodes sont plus ou moins faciles en fonction du sujet • les fiches méthodes donnent des indications : "OBJECTIF" • l'animateur peut également vous conseiller 46
  • 47. Tout droit réservé - CIPE 2015 - www.CIPE.fr Rôle de l'animateur durant les travaux 1/2 • Durant le travail des équipes, l'animateur circule parmi les équipes, afin : • d'observer les comportements (ouverture, écouté, rebond sur d'autres idées, …) • de s'assurer que les équipes ne passent pas à côté de méthodes particulièrement adaptées au sujet traité • Afin d'aider l'animateur sur ce dernier point, nous avons créé un support qui reprend chacun des sujets, et précise quelles méthodes sont particulièrement pertinentes n° Sujet 1 Créer une nouvelle activité à dimension culturelle X X X X (1) 2 Limiter la surconsommation de nourriture (dans le self service) X X X (2) 3 Trouver des facilités pour les grands-parentsqui accompagnent leurs petits-enfants X X X X (3) (4) 4 Si vous deviez vivre dans le parc 1 mois, comment serait-il ? X X X X (5) 5 Adapter le parc à la pluie X X X X 6 Diminuer l'insatisfaction due aux files d'attente X X X X 7 Trouver un moyen de transport au sein du parc X X X X (6) 8 Obtenir que tout le personnel du parc soit plus agréable avec les clients X X X (7) 9 Faire en sorte que les allées demeurent propres X X X X X 10 Créer des environnements et des décorations des espaces du parc X X X X 11 Trouver un objet souvenir utile X X (8) X X (9) 12 Créer un nouveau restaurant diététique, avec une ambiance zen X X (10) X TOTAUX 5 2 5 12 5 6 5 3 5 5 3 Liste des sujets Ce document a pour but d'aider l'animateur : - il trouvera des piste pour aider les équipes en cas de blocage … - mais le document n'est pas exhaustif ! Créativ',le jeu des idéesneuves - Licence 100 Développement Amélioration Problème Brainstorming Carte Mentale Project Visuelle Listes Inversion Analogie Tendances Matrice (1) : tendances possibles = transfert dans une époque (renaissance,…), ou dans un art (peinture, sculpture,…), une science (laser, médecine,…) (2) : tendances possibles = focaliser sur, la qualité des produits, le goût, le visuel du plat, … (3) : tendances possibles = mixage / rapprochementdes générations,mieux vivre avec les nouvelles technologies (4) : A = cf note de cadrage C = allées,attractions, point de repos, parc, restaurants (5) : A = activités, variété, pas de lassitude C = lieux du parc (accueil, attractions,restaurants, rencontre fortuite) (6) : tendances possibles = pas de bruit, automatique,écologique (zéro pollution),intégré au paysage (7) : A = attention, amabilité,… C = lieux du parc (accueil, attractions,restaurants, rencontre fortuite) (8) : sur "que peut signifier utile ?" (9) : tendances possibles = écologique,technologies modernes (internet, …), personnalisable (10) : sur les diverses composantes du restaurant (accueil,déco, son, nourriture, service, …) types de situation de créativité méthodes de créativitérecommandées 47
  • 48. Tout droit réservé - CIPE 2015 - www.CIPE.fr Rôle de l'animateur durant les travaux 2/2 • Remarques concernant cette liste de sujets : • cette matrice donne des "pistes", mais n'est, en aucun cas exhaustive • certaines notes (numérotées 1, 2, …) sont retranscrites dans les notes de cadrage (sous la rubrique "Recommandations") • exemple : sur la note de cadrage n° 4a, les analogies possibles sont décrites • l'objectif est de susciter la méthode des analogies • l'animateur dispose également d'informations pour les méthodes : • tendances • matrice attentes-caractéristiques n° Sujet 1 Créer une nouvelle activité à dimension culturelle X X X X (1) 2 Limiter la surconsommation de nourriture (dans le self service) X X X (2) 3 Trouver des facilités pour les grands-parentsqui accompagnent leurs petits-enfants X X X X (3) (4) 4 Si vous deviez vivre dans le parc 1 mois, comment serait-il ? X X X X (5) 5 Adapter le parc à la pluie X X X X 6 Diminuer l'insatisfaction due aux files d'attente X X X X 7 Trouver un moyen de transport au sein du parc X X X X (6) 8 Obtenir que tout le personnel du parc soit plus agréable avec les clients X X X (7) 9 Faire en sorte que les allées demeurent propres X X X X X 10 Créer des environnements et des décorations des espaces du parc X X X X 11 Trouver un objet souvenir utile X X (8) X X (9) 12 Créer un nouveau restaurant diététique, avec une ambiance zen X X (10) X TOTAUX 5 2 5 12 5 6 5 3 5 5 3 Liste des sujets Ce document a pour but d'aider l'animateur : - il trouvera des piste pour aider les équipes en cas de blocage … - mais le document n'est pas exhaustif ! Créativ',le jeu des idéesneuves - Licence 100 Développement Amélioration Problème Brainstorming Carte Mentale Project Visuelle Listes Inversion Analogie Tendances Matrice (1) : tendances possibles = transfert dans une époque (renaissance,…), ou dans un art (peinture, sculpture,…), une science (laser, médecine,…) (2) : tendances possibles = focaliser sur, la qualité des produits, le goût, le visuel du plat, … (3) : tendances possibles = mixage / rapprochementdes générations,mieux vivre avec les nouvelles technologies (4) : A = cf note de cadrage C = allées,attractions, point de repos, parc, restaurants (5) : A = activités, variété, pas de lassitude C = lieux du parc (accueil, attractions,restaurants, rencontre fortuite) (6) : tendances possibles = pas de bruit, automatique,écologique (zéro pollution),intégré au paysage (7) : A = attention, amabilité,… C = lieux du parc (accueil, attractions,restaurants, rencontre fortuite) (8) : sur "que peut signifier utile ?" (9) : tendances possibles = écologique,technologies modernes (internet, …), personnalisable (10) : sur les diverses composantes du restaurant (accueil,déco, son, nourriture, service, …) types de situation de créativité méthodes de créativitérecommandées 48
  • 49. Tout droit réservé - CIPE 2015 - www.CIPE.fr Débriefing : utilisation des méthodes • Quelles sont les méthodes qui vous semblent … • … faciles à mettre en œuvre ? • … difficiles à mettre en œuvre ? Mise en œuvre facile difficile Adéquation avec le sujet Aisance individuelle Fonctionnement du groupe = + + forte faible forte faible favorable défavorable 49
  • 50. Tout droit réservé - CIPE 2015 - www.CIPE.fr Débriefing : fonctionnement du groupe • Comment l'équipe a-t-elle fonctionné ? • Remplissez, en équipe, la feuille d'auto-évaluation • puis calculez votre note : (exemple) IGNORANCE – 1 DÉCOUVERTE – 2 APPLICATION – 3 APPROPRIATION – 4 Participation La discussion a été dominée par 1 seule personne La discussion a été dominée par 2 personnes Tous les membres de l'équipe ont participé, mais de manière inégale Tout le monde a participé de manière égale Ecoute Personne n’a écouté personne Un seul participant a vraiment écouté, en faisant reformuler (par exemple) Environ la moitié de l’équipe a vraiment écouté, en faisant reformuler (par exemple) Tout le monde a écouté avec attention, en faisant reformuler (par exemple) Censure Encouragement Une ou plusieurs censures ont eu lieu Aucune censure n'a eu lieu, mais aucun participant n'a fait preuve d'encouragement Au moins un participant a encouragé un ou plusieurs membres de l’équipe Tout le monde a encouragé et supporté les autres membres de l’équipe Rebond Personne n’a rebondi sur une idée : aucune transformation d'idée Un seul participant a systématiquement rebondi sur les idées des autres Environ la moitié de l’équipe a systématique- ment rebondi sur les idées des autres Tout le monde a systéma- tiquement rebondi sur les idées des autres Consensus (pendant le tri des idées) Pas d’obtention de consensus Quelques consensus ont été constatés La majorité des décisions ont fait l'objet de consensus Consensus atteint. Les désaccords ont amélioré les décisions Pour chaque thème, cochez la case qui selon vous convient au niveau de maturité de l'équipe : 1 2 3 4 5 Feuille d'auto-évaluation du fonctionnement de l'équipe Créativ', le jeu des idées neuves - Licence 100 Faites le total des notes, afin d'obtenir une note sur 20 : / 20 2 3 2 4 14 3 50
  • 51. Tout droit réservé - CIPE 2015 - www.CIPE.fr Déroulement de la formation 1. le jeu des Spaghettis 2. la Créativité : processus, définition, attitudes 3. les Méthodes de production d'idées 4. l'Étude de cas : Hyper-Park 5. la Créativité et moi 51
  • 52. Tout droit réservé - CIPE 2015 - www.CIPE.fr Comment développer la créativité ? ➢ Peut-on développer sa propre créativité ? ➢ Si oui, comment ?
  • 53. Tout droit réservé - CIPE 2015 - www.CIPE.fr Comment développer sa propre créativité ? • Chaque équipe réalise une carte mentale : Comment développer sa propre créativité ? 53
  • 54. Tout droit réservé - CIPE 2015 - www.CIPE.fr Comment développer sa propre créativité ? Exemple Rompre avec ses habitudes S'éveiller Élargir ses centres d'intérêt Imaginer Comment développer sa créativité ? issues positives suite à un événement négatif S'entraîner faire des activités créatives Se désinhiber voyager, changer de culture échanger avec des personnes différentes lire, s'informer, … livres peinture écriture changer de place à table changer de chemin pour le travail développer l'ambidextrie que peut-il se passer si … ? changer de station de radio trouver des environnements favorables ignorer les barrières S'amuser Rêvasser écrire pour se vider la tête Avoir de quoi noter en permanence Faire des listes visiter de nouveaux endroits Chercher plusieurs solutions trouver d'autres idées 54
  • 55. Tout droit réservé - CIPE 2015 - www.CIPE.fr processus de créativité note de cadrage méthodes de production d'idées méthode de tri d'idées attitudes individuelles attitudes collectives choix de la méthode brainstorming carte mentale projection visuelle liste de kent et rosanoff analogie tendances inversion matrice attentes- caractéristiques évaluation des idées Les principaux concepts abordés 55
  • 56. Tout droit réservé - CIPE 2015 - www.CIPE.fr Contenu de Créativ' le jeu des idées neuves® • Le support pédagogique Créativ' comprend divers éléments : package de formation à la Créativité jeu d'entreprise quiz d'évaluation dossier du participant dossier pédagogique package de mise en œuvre d'un projet de Créativité guide de mise en œuvre supports • Package de formation • permet de former des participants à la créativité, comprenant : • jeu d'entreprise & quiz d'évaluation (à réaliser en fin de formation) : voir dans ce guide • dossier du participant : à donner aux participants en début ou en fin de formation • dossier pédagogique : permet à l'animateur d'approfondir certains sujets • Package de mise en œuvre • guide de mise en œuvre : à destination de l'animateur d'une séance de créativité : voir guide de mise en œuvre d'un projet de créativité • supports : leur utilité et leur mise en œuvre sont décrites dans le guide ; les supports à utiliser se trouvent sur la clé USB 56
  • 57. Tout droit réservé - CIPE 2015 - www.CIPE.fr Contenu du package de mise en œuvre Kit de mise en œuvre Supports de mise en œuvre nom du document type contenu / utilité 1.1 note de cadrage A4 A4 bristol - permet de construire la note de cadrage - à préparer en étape 1.1 1.3 diaporama d'animation d'une séance de créativité diaporama powerpoint - permet d'animer la séance - à préparer en étape 1.3 1.3 feuilles murales A3 A3 papier - permet de structurer la séance - à imprimer en étape 1.3 1.3 fiches Idée Renforcée A4 A4 bristol - permet de rédiger les fiches Idée Renforcée - à imprimer et découper en étape 1.3 1.3 stickers Méthodes A4 A4 stickers OU A4 papier - permet de préciser la méthode utilisée - à imprimer en étape 1.3 page 0 CRÉATIV',le jeudes idées neuves® - CIPE - Tous DroitsRéservés Guide de Mise en œuvre Ce guide concerne le projet de créativité : Il appartientà : Guide de Mise en œuvre d'un projet de créativité 57
  • 58. Tout droit réservé - CIPE 2015 - www.CIPE.fr Contenu du Guide • reprend les grandes étapes • appelle les divers supports Guide de Mise en œuvre d'un projet de créativité 3 Supports de Mise en œuvre d'un projet de créativité 4 1 – Préparer la séance 5 1.1 définir le problème 1.2 constituer le groupe de créativité 1.3 préparer la logistique 2 – Produire des idées 11 2.1 introduire la séance 2.2 rappeler les règles de travail 2.3 former le groupe aux méthodes 2.4 reformuler le problème 2.5 s'échauffer 2.6 utiliser les méthodes de production d'idées 3 – Préciser les idées 19 3.1 réaliser la revue des idées 4 – Filtrer les idées 21 4.1 filtrer les idées (méthodes simples) 4.2 rédiger les fiches Idée renforcée 4.3 restituer et clôturer la séance 4.4 choisir les solutions (méthodes élaborées) 58
  • 59. Tout droit réservé - CIPE 2015 - www.CIPE.fr Modalités d'utilisation de Créativ', le jeu des Idées neuves® Diverses formules de mise en œuvre du jeu sont possibles : n'hésitez pas à nous contacter • Acquisition du jeu : • matériel • licence d'utilisation • option de formation de mise en main (formation des futurs formateurs à l'utilisation du jeu) • option de customisation du jeu à votre problématique • Achat d'une animation du jeu : • réalisée par un animateur du CIPE • incluant le matériel mis en œuvre • option de customisation de l'animation à votre problématique 59 • Le jeu peut être customisé, à divers niveaux : • vocable utilisé • choix de chapitres spécifiques du jeu existant • ajout de concepts / chapitres • adaptation du jeu à un nombre de stagiaires important • etc. Contact : Nadia GHARBI Tél. : 01 40 64 59 18 Mail : info@cipe.fr