La veille est une activité de collecte et d'analyse d'informations visant à soutenir les objectifs économiques et stratégiques d'une organisation, réalisée légalement à partir de sources ouvertes. Elle se distingue de l'espionnage et peut être catégorisée en différents types, tels que la veille concurrentielle, technologique et réglementaire. Pour une veille efficace, il est essentiel de définir ses besoins d'information et de se mettre à l'écoute de signaux, qu'ils soient forts ou faibles.

1. Intro à la veille - Volet 1 La veille, c'est quoi ?

2. La veille, c'est hier (ouaf, ouaf) Sans rire... L'état de veille, c'est le contraire du sommeil La veille, c'est aussi : la vigie (-pirate ?), le veilleur (de nuit, par exemple), le guetteur (compagnons de la marjolaine...), l'officier de quart Un peu d'archéologie

3. La veille, c'est une surveillance... Cela consiste donc à collecter des informations en vue de surveiller : son environnement le reste du monde, ses voisins, ... Donc, une définition

4. Définition première : c'est l'activité de production de connaissance servant les buts économiques et stratégiques d'une organisation, recueillie et produite dans un contexte légal et à partir de sources ouvertes En clair : c'est faire de la veille c'est analyser les informations recueillies pour les mettre à disposition d'une organisation Tout à fait légalement Et l'intelligence économique ?

5. La veille, ce n'est pas de l'espionnage L'intelligence économique non plus Même si certains confondent parfois... C'est dangereux ?

6. On peut la mettre ici : Quand je cherche des informations sur Internet, que je les trouve par des sources d'informations publiques, c'est légal, c'est de la veille ou de l'intelligence économique Quand je me procure des informations par des moyens illégaux, c'est de l'espionnage Où est la frontière ?

7. Schématiquement : Lorsqu'une information est publique ou publiée, elle est blanche Lorsqu'une information est protégée (brevet, droit d'auteur), elle est grise Lorsqu'une information a été obtenue par des moyens illégaux, elle est noire . Information blanche, grise ou noire ?

8. Lire chez Jaxques Breillat : Le tryptique de l'information J'ai le droit ou pas ?

9. Dans certains cas, cela ressemble à une guerre... de l'information : car on cherche à profiter des informations obtenues pour obtenir une position dominante car on peut profiter de ces informations pour dégrader l'image de ses concurrents car on s'en sert pour faire du lobbying, pour influencer l'opinion, ... C'est la guerre ?

10. Mais dans notre cas, il ne s'agit pas de guerre économique Il ne s'agit pas non plus de cyberguerre cyberterrorisme cybercrime Ni de cyberattaque... La veille, on s'en sert pour essayer d'en tirer un avantage concurrentiel, quel qu'il soit. C'est la guerre ?

11. La veille, ce n'est pas seulement écouter (pour ça, il vaut mieux un bon lecteur mp3) La veille, c'est lire... La veille, c'est une histoire de signaux... signaux forts signaux faibles et une histoire de bruit de fond Veiller, c'est chercher quoi ?

12. Les signaux forts, ils se voient comme le nez au milieu de la figure, ce n'est pas un scoop. Les signaux faibles, c'est une autre histoire... Ce sont des petits signaux qui émergent à peine du bruit de fond. Signaux forts ? Signaux faibles ?

13. Signaux faibles ?

14. Signaux très faibles ?

15. Eh oui, suivant ce que l'on veut faire, il y a plusieurs types de veille stratégique concurrentielle réglementaire et juridique sociale et sociétale ... A suivre, quelques exemples... La veille ? Ou les veilles ?

16. Surveiller nos concurrents : Qui sont-ils ? Que font-ils ? Qui recrutent-ils ? Où communiquent-ils ? Sur quels sujets ? Repérer les nouveaux entrants Observer les mutations Pour nous aider à nous repositionner, par exemple Facile : la veille concurrentielle

17. Voir apparaître les technologies de demain : publications scientifiques des organismes de recherche prototypes, articles de presse présentant des innovations conférences et salons Brevets Pour imaginer quels profits en tirer (partenariats, recherche appliquée, etc.) Assez facile : la veille technologique

18. Eplucher les journaux officiels Repérer les nouveaux textes de lois, nouveaux décrêts, arrêtés, etc. Mesurer les impacts sur son activité Pour certains, faire du lobbying pour influencer la rédaction de ces textes Fastidieux : la veille réglementaire

19. Quand on veut faire de la veille, il faut commencer par savoir ce que l'on cherche Se poser les bonnes questions Limiter le champ de la veille Ensuite, il faut se mettre à l'écoute... Comment ? ( Rendez-vous la prochaine fois ! ) Parce qu'il faut bien finir aujourd'hui