SlideShare une entreprise Scribd logo
C.Emond et C.Goudreault Quali•Scope 2014 
Charlotte Goudreault, MBA, Maître praticienne en PNL 
Claude Émond, BEng, MEng, MBA, rmc, CD, PMP 
Portefeuille, programmes, 
culture organisationnelle et sponsors de projets
C.Emond et C.Goudreault Quali•Scope 2014 
2 
Dans un premier temps, montrer que l’évolution des organisations vers la gestion par portefeuille de projet et le choix des BONS projets sont, dans le contexte actuel de ce début de 21e siècle, un passage obligé, un véritable «voyage du héros» incluant des changements organisationnels très importants au niveau des structures et des rôles et responsabilités 
Dans un deuxième temps, montrer que ces changements sont loin d’être les derniers et que LE BON projet que doivent réaliser toutes les organisations est le même pour tous 
L’objectif de cette conférence
C.Emond et C.Goudreault Quali•Scope 2014 
3 
Contenu de la conférence 
0 
La vie est belle 
(Business 
As Usual) 
6 
Nouvelles ressources 
(Nouveaux Alliés) 
1 
Changement 
externe 
2 
Résistance 
Maintien du 
Statu Quo 
3 
Rien ne va plus 
(Life sucks) 
7 
Transformation 
progressive + rapide 
4 
Reconnaissance 
de la nécessité 
de changer 
5 
Début de la 
Transformation 
(Passage du seuil) 
0 
La vie est belle 
(New Business 
As Usual) 
? 
8 
Nouvelle normale 
Nouveau Statu Quo
C.Emond et C.Goudreault Quali•Scope 2014 
4 
La vie est belle 
(Business As Usual) 
•Le héros vit une situation stable, confortable, simple, familière 
•Il accepte l’usure, la routine, l’insatisfaction parce que le changement déstabiliserait le système actuel 
0
C.Emond et C.Goudreault Quali•Scope 2014 
5 
•La stabilité est la norme 
•Les prévisions précises sont possibles 
•L’important c’est de maintenir le cap 
•Plus de rigueur et de contrôle augmentent le niveau de sécurité et la probabilité de réussir 
Vision Cartésienne/Newtonienne. 
Beaucoup d’organisations perpétuent encore aujourd’hui le modèle de la chaine de montage couplée à l’approche directive-hiérarchique-du haut vers le bas 
La vie est belle 
(Business As Usual)
C.Emond et C.Goudreault Quali•Scope 2014 
6 
Changement externe 
1 
•Un changement survient qui rend la situation inconfortable 
•Les compensations à l’usure, la routine, l’insatisfaction ne suffisent plus au héros
C.Emond et C.Goudreault Quali•Scope 2014 
7 
Changement externe 
Le monde a changé et ces changements s’accélèrent: 
•Mouvements d’indépendance et de nationalisation des ressources stratégiques se multipliant depuis la fin des années 40 (Inde, Chine, Vietnam, etc.) 
•Première crise du pétrole (1974) 
•Inflation galopante (années 80) 
•Destruction du mur de Berlin (1989) 
•Crise asiatique (fin des années 90) 
•Changements climatiques !? 
•Crash financier de 2008 
•Etc…
C.Emond et C.Goudreault Quali•Scope 2014 
8 
Environnement externe 
Un ensemble de tendances qui favorisent le besoin d’innover... donc la multiplication des projets: 
 Globalisation des marchés (compétition) 
 Fenêtres d’opportunités plus petites 
 Le « Time to Market » de plus en plus rapide 
 Production « à la demande » 
 Ressources stratégiques de plus en plus limitées 
Le « meilleur, plus vite, moins cher » (BFC) 
Beaucoup de turbulence et d’incertitude dans un environnement en changement permanent 
Environnement interne 
Les employés impliqués sur plus en plus de projets dans un environnement de moins en moins siloté 
participent à des projets qui sont multidisciplinaires et impliquent plusieurs services ou silos 
partagent leur temps entre des tâches récurrentes (opérations) et du travail de projet 
travaillent sur un ensemble de projets et autres activités dont la priorité pour l’organisation n’est pas claire 
Le personnel provient de plus en plus de la génération Y (Millenials) 
Changement externe
C.Emond et C.Goudreault Quali•Scope 2014 
9 
Résistance 
Maintien du Statu Quo 
2 
•S’accrochant au statu quo, le héros refuse le changement 
•Il fuit, paralyse ou lutte contre le changement (Fight, Flight, Freeze)
C.Emond et C.Goudreault Quali•Scope 2014 
10 
•Le changement est la norme 
•L’incertitude et la complexité taxent la précision de nos prévisions 
•Il faut saisir les opportunités et encourager le changement 
•Plus de FLEXIBILITÉ augmente le niveau d’adaptation aux changements et la probabilité de réussir 
Vision Quantique/Chaordique. 
Toujours une vision du haut vers le bas sans trop remettre en question le M.O. 
•Six Sigma: réduire la variabilité (DMAAC – mesure = # ceintures noires) 
•LEAN à l’américaine (PLUS AVEC MOINS - efficience et CONTRÔLE des coûts) 
•«Savoir faire» avant «savoir être» (gestion du changement in extremis, non intégrée et du haut vers le bas) 
Résistance 
Maintien du Statu Quo
C.Emond et C.Goudreault Quali•Scope 2014 
11 
Résistance Maintien du Statu Quo
C.Emond et C.Goudreault Quali•Scope 2014 
12 
Résistance Maintien du Statu Quo
C.Emond et C.Goudreault Quali•Scope 2014 
13 
Rien ne va plus 
(Life sucks) 
3 
•Quelle que soit sa réaction première, le héros réalise que le changement ne peut être ignoré
C.Emond et C.Goudreault Quali•Scope 2014 
14 
Rien ne va plus (Life sucks) 
RETOUR SUR LES PROJETS DÉSASTREUX (BÉNÉFICES) 
NOS EMPLOYÉS NE SUIVENT PAS (VALEURS ET «WIIFM») 
http://productivity.businessspectator.com.au/sites/productivity.businessspectator.com.au/files/THE%20PRODUCTIVITY%20IMPLEMENTATION%20CHALLENGE_0.pdf 
40 % 
33 % 
27 %
C.Emond et C.Goudreault Quali•Scope 2014 
15 
4 
Reconnaissance 
de la nécessité 
de changer 
•Le héros constate la nécessité d’agir, observe la situation et recherche des appuis et des ressources (y compris en lui-même)
C.Emond et C.Goudreault Quali•Scope 2014 
16 
5 
Début de la 
Transformation 
(Passage du seuil) 
•Le héros franchit le seuil, amorce la transformation et s’engage sur la voie du changement
C.Emond et C.Goudreault Quali•Scope 2014 
17 
Début de la Transformation 
(Passage du seuil) 
GESTION DE LA RÉALISATION ET DE L’OPTIMISATION DES BÉNÉFICES 
= GESTION DE PORTEFEUILLE DE PROJETS (FAIRE LES «BONS» PROJETS) 
SAVOIR FAIRE 
GESTION DE PORTEFEUILLE
C.Emond et C.Goudreault Quali•Scope 2014 
18 
Début de la Transformation 
(Passage du seuil) 
GESTION DE PORTEFEUILLE DE PROJETS (FAIRE LES «BONS» PROJETS) 
Nouveaux rôles et responsabilités (BRM=Benefits Realisation Management) 
QUI 
BÉNÉFICES «POTENTIELS» (EN DEVENIR) 
BÉNÉFICES RÉELS 
RÉCUPÉRATION , PRODUCTION RÉCURRENTE ET AMÉLIORATION EN CONTINU DES BÉNÉFICES 
•Analyste d’affaires 
Support à la gestion du «Pourquoi» (le «business case») 
Analyse, recommandations, protection, évolution, accélération et optimisation des bénéfices 
•Sponsor 
Gestion du «Pourquoi» - Gestion des bénéfices 
Choix, planification, protection, évolution, accélération et optimisation des bénéfices 
•Gestionnaire du projet 
Gestion du «Quoi» 
et du «Comment» 
Préparation et validation du «business case» 
•???? 
Planification, protection, évolution, accélération et optimisation des bénéfices
C.Emond et C.Goudreault Quali•Scope 2014 
19 
Nouvelles ressources (Nouveaux Alliés) 
6 
•En prenant cette nouvelle route, le héros se trouve de nouveaux alliés qui partagent sa vision (Flock) 
•Ils trouvent leur compte à suivre le même chemin et deviennent ainsi des partenaires à part entière 
•Le voyage n’en sera que plus facile et rapide (Flow)
C.Emond et C.Goudreault 
Quali•Scope 2014 20 
SAVOIR ÊTRE 
ALIGNEMENT DES OBJECTIFS 
INDIVIDUELS AVEC LES OBJECTIFS DE 
L’ÉQUIPE DE PROJET 
Nouvelles ressources 
(Nouveaux Alliés) 
Gestion de l’engagement des parties prenantes 
= Alignement des intérets, des valeurs et des 
comportements 
CULTURE 
ORGANISATIONNELLE
C.Emond et C.Goudreault 
Quali•Scope 2014 21 
SAVOIR ÊTRE (CULTURE ORGANISATIONNELLE) 
ALIGNEMENT DES OBJECTIFS 
INDIVIDUELS AVEC LES OBJECTIFS DE 
L’ÉQUIPE DE PROJET 
Nouvelles ressources 
(Nouveaux Alliés) 
• Faire plus avec ce qu’on a (lean japonais) 
• Le contrôle est remplacé par la confiance 
• On laisse les équipes de projet s’auto-organiser (holacratie) et 
s’autogérer autour d’une vision commune et d’un objectif clair 
• Transparence et communication en continu
C.Emond et C.Goudreault 
Quali•Scope 2014 22 
ALIGNEMENT DES OBJECTIFS 
INDIVIDUELS AVEC LES OBJECTIFS DE 
L’ÉQUIPE DE PROJET 
Nouvelles ressources 
(Nouveaux Alliés) 
• Le dirigeant ne dirige plus 
• Il est le gardien de la vision 
• Il est un «servant leader» qui fournit les ressources requises pour 
assurer la bonne santé de son jardin et en maximiser la croissance et 
les bénéfices pour tous 
SAVOIR ÊTRE (CULTURE ORGANISATIONNELLE)
C.Emond et C.Goudreault 
Quali•Scope 2014 23 
ALIGNEMENT DES OBJECTIFS 
INDIVIDUELS AVEC LES OBJECTIFS DE 
L’ÉQUIPE DE PROJET 
Nouvelles ressources 
(Nouveaux Alliés) 
• L’humain au centre des décisions 
• Co-leadership, co-création et co-sponsorship 
• Chaque individu est responsable de ses actions mais l’équipe est 
collectivement imputable des résultats et de livrer les bénéfices 
• On travaille ensemble à optimiser les bénéfices pour tous 
• Développement durable et mieux vivre = bénéfices ultimes (valeurs des 
millennials) 
SAVOIR ÊTRE (CULTURE ORGANISATIONNELLE)
C.Emond et C.Goudreault Quali•Scope 2014 
24 
7 
Transformation 
progressive + rapide 
•Le héros (et ses partenaires) recherche des bénéfices à court terme pour stimuler le changement amorcé 
•De plus en plus agiles, ils font de plus en plus les bons projets et les bénéfices sont apparents et à la hausse 
•Comme chacun y trouve son compte, l’engagement est durable
C.Emond et C.Goudreault Quali•Scope 2014 
25 
Nouvelle normale 
Nouveau Statu Quo 
•En fait on a changé de façon significative 
•Un nouveau statu quo et un nouvel équilibre (normale) sont atteints 
•Le savoir faire ET le savoir être ont évolué, s’adaptant au contexte et s’alignant avec l’environnement externe 
8
C.Emond et C.Goudreault Quali•Scope 2014 
26 
La vie est belle (New Business As Usual) ? 
J’espère qu’ils savent ce qu’ils font 
et qu’ils veulent le faire !! 
0 
•Mais est-ce vraiment la fin du voyage? 
•Est-ce enfin le repos «définitif» du héros?
C.Emond et C.Goudreault Quali•Scope 2014 
27 
https://lleofold.wordpress.com/2014/07/10/voyage-vers- lharmocratie-ou-comment-manager-la-generation-z/ 
Loïc LEOFOLD 
PANARCHIE – gestion des cycles de changement
C.Emond et C.Goudreault Quali•Scope 2014 
28
C.Emond et C.Goudreault Quali•Scope 2014 
29
C.Emond et C.Goudreault Quali•Scope 2014 
30 
Questions et discussion 
www.qualiscope.ca
C.Emond et C.Goudreault Quali•Scope 2014 
31 
claude.emond@qualiscope.ca 
charlotte.goudreault@qualiscope.ca

Contenu connexe

Tendances

Le « Changeboxing » : Une approche innovatrice de gestion du changement inspi...
Le « Changeboxing » : Une approche innovatrice de gestion du changement inspi...Le « Changeboxing » : Une approche innovatrice de gestion du changement inspi...
Le « Changeboxing » : Une approche innovatrice de gestion du changement inspi...
Claude Emond
 
L'agilité organisationnelle
L'agilité organisationnelleL'agilité organisationnelle
L'agilité organisationnelle
Claude Emond
 
IDP 2015 - Atelier de 3 jours - Gestion agile des projets d'innovation (4, 9 ...
IDP 2015 - Atelier de 3 jours - Gestion agile des projets d'innovation (4, 9 ...IDP 2015 - Atelier de 3 jours - Gestion agile des projets d'innovation (4, 9 ...
IDP 2015 - Atelier de 3 jours - Gestion agile des projets d'innovation (4, 9 ...
Claude Emond
 
2015-Bernier Belleau Angles forts de la gestion du changement
2015-Bernier Belleau Angles forts de la gestion du changement2015-Bernier Belleau Angles forts de la gestion du changement
2015-Bernier Belleau Angles forts de la gestion du changement
PMI Lévis-Québec
 
Le voyage d'Aéroports de Montréal vers une plus grande agilité organisationn...
Le voyage d'Aéroports de Montréal  vers une plus grande agilité organisationn...Le voyage d'Aéroports de Montréal  vers une plus grande agilité organisationn...
Le voyage d'Aéroports de Montréal vers une plus grande agilité organisationn...
Claude Emond
 
Agilité organisationnelle
Agilité organisationnelleAgilité organisationnelle
Agilité organisationnelle
Claude Emond
 
Ateliers d'Hercule : la gestion d'un projet innovant 11-07-2014
Ateliers d'Hercule : la gestion d'un projet innovant 11-07-2014Ateliers d'Hercule : la gestion d'un projet innovant 11-07-2014
Ateliers d'Hercule : la gestion d'un projet innovant 11-07-2014
Guillaume Hulin
 
Faire preuve d'agilité dans son organisation
Faire preuve d'agilité dans son organisation Faire preuve d'agilité dans son organisation
Faire preuve d'agilité dans son organisation
Camille Coste
 
Roadmap de transformation d'un business classique
Roadmap de transformation d'un business classiqueRoadmap de transformation d'un business classique
Roadmap de transformation d'un business classique
SENATLANTIC GROUP
 
Agilité organisationnelle - Auto-évaluation
Agilité organisationnelle - Auto-évaluationAgilité organisationnelle - Auto-évaluation
Agilité organisationnelle - Auto-évaluation
Claude Emond
 
Conference lean project-management
Conference lean project-managementConference lean project-management
Conference lean project-management
Errida Abdelouahab
 
Processus de gestion de projets «agile» et émergents
Processus de gestion de projets «agile» et émergentsProcessus de gestion de projets «agile» et émergents
Processus de gestion de projets «agile» et émergents
Claude Emond
 
Transition Organisationnelle et Accompagnement au Changement
Transition Organisationnelle et Accompagnement au ChangementTransition Organisationnelle et Accompagnement au Changement
Transition Organisationnelle et Accompagnement au Changement
Romain Couturier
 
Transformation des pratiques lors de la période de confinement due à la COVID-19
Transformation des pratiques lors de la période de confinement due à la COVID-19Transformation des pratiques lors de la période de confinement due à la COVID-19
Transformation des pratiques lors de la période de confinement due à la COVID-19
Agile Montréal
 
Organisation de la r&d et de l'innovation
Organisation de la r&d et de l'innovationOrganisation de la r&d et de l'innovation
Organisation de la r&d et de l'innovation
Sabri MOURAD
 
Colloque C : Explorez votre créativité
Colloque C : Explorez votre créativitéColloque C : Explorez votre créativité
Colloque C : Explorez votre créativité
Emilie Dutil-Bruneau
 
Comment sélectionner les applications de gestion de projet appropriées?
Comment sélectionner les applications de gestion de projet appropriées?Comment sélectionner les applications de gestion de projet appropriées?
Comment sélectionner les applications de gestion de projet appropriées?
PMI-Montréal
 
Agilité comportementale – Comment adapter ses comportements en temps de crise...
Agilité comportementale – Comment adapter ses comportements en temps de crise...Agilité comportementale – Comment adapter ses comportements en temps de crise...
Agilité comportementale – Comment adapter ses comportements en temps de crise...
PMI-Montréal
 
2016-09-20 Goudreault Émond Agilité organisationnelle - Pourquoi, quoi et com...
2016-09-20 Goudreault Émond Agilité organisationnelle - Pourquoi, quoi et com...2016-09-20 Goudreault Émond Agilité organisationnelle - Pourquoi, quoi et com...
2016-09-20 Goudreault Émond Agilité organisationnelle - Pourquoi, quoi et com...
PMI Lévis-Québec
 
Que sera ma PME dans trois ans?
Que sera ma PME dans trois ans?Que sera ma PME dans trois ans?
Que sera ma PME dans trois ans?
Prof. Jacques Folon (Ph.D)
 

Tendances (20)

Le « Changeboxing » : Une approche innovatrice de gestion du changement inspi...
Le « Changeboxing » : Une approche innovatrice de gestion du changement inspi...Le « Changeboxing » : Une approche innovatrice de gestion du changement inspi...
Le « Changeboxing » : Une approche innovatrice de gestion du changement inspi...
 
L'agilité organisationnelle
L'agilité organisationnelleL'agilité organisationnelle
L'agilité organisationnelle
 
IDP 2015 - Atelier de 3 jours - Gestion agile des projets d'innovation (4, 9 ...
IDP 2015 - Atelier de 3 jours - Gestion agile des projets d'innovation (4, 9 ...IDP 2015 - Atelier de 3 jours - Gestion agile des projets d'innovation (4, 9 ...
IDP 2015 - Atelier de 3 jours - Gestion agile des projets d'innovation (4, 9 ...
 
2015-Bernier Belleau Angles forts de la gestion du changement
2015-Bernier Belleau Angles forts de la gestion du changement2015-Bernier Belleau Angles forts de la gestion du changement
2015-Bernier Belleau Angles forts de la gestion du changement
 
Le voyage d'Aéroports de Montréal vers une plus grande agilité organisationn...
Le voyage d'Aéroports de Montréal  vers une plus grande agilité organisationn...Le voyage d'Aéroports de Montréal  vers une plus grande agilité organisationn...
Le voyage d'Aéroports de Montréal vers une plus grande agilité organisationn...
 
Agilité organisationnelle
Agilité organisationnelleAgilité organisationnelle
Agilité organisationnelle
 
Ateliers d'Hercule : la gestion d'un projet innovant 11-07-2014
Ateliers d'Hercule : la gestion d'un projet innovant 11-07-2014Ateliers d'Hercule : la gestion d'un projet innovant 11-07-2014
Ateliers d'Hercule : la gestion d'un projet innovant 11-07-2014
 
Faire preuve d'agilité dans son organisation
Faire preuve d'agilité dans son organisation Faire preuve d'agilité dans son organisation
Faire preuve d'agilité dans son organisation
 
Roadmap de transformation d'un business classique
Roadmap de transformation d'un business classiqueRoadmap de transformation d'un business classique
Roadmap de transformation d'un business classique
 
Agilité organisationnelle - Auto-évaluation
Agilité organisationnelle - Auto-évaluationAgilité organisationnelle - Auto-évaluation
Agilité organisationnelle - Auto-évaluation
 
Conference lean project-management
Conference lean project-managementConference lean project-management
Conference lean project-management
 
Processus de gestion de projets «agile» et émergents
Processus de gestion de projets «agile» et émergentsProcessus de gestion de projets «agile» et émergents
Processus de gestion de projets «agile» et émergents
 
Transition Organisationnelle et Accompagnement au Changement
Transition Organisationnelle et Accompagnement au ChangementTransition Organisationnelle et Accompagnement au Changement
Transition Organisationnelle et Accompagnement au Changement
 
Transformation des pratiques lors de la période de confinement due à la COVID-19
Transformation des pratiques lors de la période de confinement due à la COVID-19Transformation des pratiques lors de la période de confinement due à la COVID-19
Transformation des pratiques lors de la période de confinement due à la COVID-19
 
Organisation de la r&d et de l'innovation
Organisation de la r&d et de l'innovationOrganisation de la r&d et de l'innovation
Organisation de la r&d et de l'innovation
 
Colloque C : Explorez votre créativité
Colloque C : Explorez votre créativitéColloque C : Explorez votre créativité
Colloque C : Explorez votre créativité
 
Comment sélectionner les applications de gestion de projet appropriées?
Comment sélectionner les applications de gestion de projet appropriées?Comment sélectionner les applications de gestion de projet appropriées?
Comment sélectionner les applications de gestion de projet appropriées?
 
Agilité comportementale – Comment adapter ses comportements en temps de crise...
Agilité comportementale – Comment adapter ses comportements en temps de crise...Agilité comportementale – Comment adapter ses comportements en temps de crise...
Agilité comportementale – Comment adapter ses comportements en temps de crise...
 
2016-09-20 Goudreault Émond Agilité organisationnelle - Pourquoi, quoi et com...
2016-09-20 Goudreault Émond Agilité organisationnelle - Pourquoi, quoi et com...2016-09-20 Goudreault Émond Agilité organisationnelle - Pourquoi, quoi et com...
2016-09-20 Goudreault Émond Agilité organisationnelle - Pourquoi, quoi et com...
 
Que sera ma PME dans trois ans?
Que sera ma PME dans trois ans?Que sera ma PME dans trois ans?
Que sera ma PME dans trois ans?
 

En vedette

Speed Demo 7 Minutes Pour Comprendre Les Enjeux Du Droit De La PropriéTé Inte...
Speed Demo 7 Minutes Pour Comprendre Les Enjeux Du Droit De La PropriéTé Inte...Speed Demo 7 Minutes Pour Comprendre Les Enjeux Du Droit De La PropriéTé Inte...
Speed Demo 7 Minutes Pour Comprendre Les Enjeux Du Droit De La PropriéTé Inte...
Gerard Haas
 
Domaining market 2011
Domaining market 2011Domaining market 2011
Domaining market 2011
Simon Legouge
 
Institutions tv
Institutions tvInstitutions tv
Institutions tv
jacksoc19
 
Une récession possible au Canada - Se préparer comme PME
Une récession possible au Canada - Se préparer comme PMEUne récession possible au Canada - Se préparer comme PME
Une récession possible au Canada - Se préparer comme PME
Travailleur autonome
 
Trop+bon+pour++ne+pas+faire+suivre.
Trop+bon+pour++ne+pas+faire+suivre. Trop+bon+pour++ne+pas+faire+suivre.
Trop+bon+pour++ne+pas+faire+suivre.
George Martin
 
Bloque2 5
Bloque2 5Bloque2 5
Bloque2 5
felix
 
6°basico a
6°basico a6°basico a
Augmentez votre base de donnée et qualifiez vos contacts
Augmentez votre base de donnée et qualifiez vos contactsAugmentez votre base de donnée et qualifiez vos contacts
Augmentez votre base de donnée et qualifiez vos contacts
Alain Planger
 
Eportfolio explorcamp
Eportfolio explorcampEportfolio explorcamp
Eportfolio explorcamp
FormaVia
 
1b
1b1b
12 trucs pour ne pas manquer le virage médias sociaux
12 trucs pour ne pas manquer le virage médias sociaux12 trucs pour ne pas manquer le virage médias sociaux
12 trucs pour ne pas manquer le virage médias sociaux
Thoma Daneau
 
Minatec
MinatecMinatec
Diseo curricular
Diseo curricularDiseo curricular
Diseo curricular
Barbara Castro
 
Introduction d'une nouvelle espèce en territoire touristique
Introduction d'une nouvelle espèce en territoire touristiqueIntroduction d'une nouvelle espèce en territoire touristique
Introduction d'une nouvelle espèce en territoire touristique
marinemaingot
 
Le forum
Le forumLe forum
Le forum
vigipro
 
Història pendents 3r.
Història pendents 3r.Història pendents 3r.
Història pendents 3r.
Berta Romera
 
Tabac et médecins vasculaire
Tabac et médecins vasculaireTabac et médecins vasculaire
Tabac et médecins vasculaire
SOSVAISSEAUX
 
Tremblement de terre en haïti stacey vero
Tremblement de terre en haïti stacey veroTremblement de terre en haïti stacey vero
Tremblement de terre en haïti stacey vero
VerCar0143
 
Êtes-vous motivé à vendre?
Êtes-vous motivé à vendre?Êtes-vous motivé à vendre?
Êtes-vous motivé à vendre?
Travailleur autonome
 
Curation sociale et agents-facilitateurs : quels impacts sur les stratégies d...
Curation sociale et agents-facilitateurs : quels impacts sur les stratégies d...Curation sociale et agents-facilitateurs : quels impacts sur les stratégies d...
Curation sociale et agents-facilitateurs : quels impacts sur les stratégies d...
Camille A
 

En vedette (20)

Speed Demo 7 Minutes Pour Comprendre Les Enjeux Du Droit De La PropriéTé Inte...
Speed Demo 7 Minutes Pour Comprendre Les Enjeux Du Droit De La PropriéTé Inte...Speed Demo 7 Minutes Pour Comprendre Les Enjeux Du Droit De La PropriéTé Inte...
Speed Demo 7 Minutes Pour Comprendre Les Enjeux Du Droit De La PropriéTé Inte...
 
Domaining market 2011
Domaining market 2011Domaining market 2011
Domaining market 2011
 
Institutions tv
Institutions tvInstitutions tv
Institutions tv
 
Une récession possible au Canada - Se préparer comme PME
Une récession possible au Canada - Se préparer comme PMEUne récession possible au Canada - Se préparer comme PME
Une récession possible au Canada - Se préparer comme PME
 
Trop+bon+pour++ne+pas+faire+suivre.
Trop+bon+pour++ne+pas+faire+suivre. Trop+bon+pour++ne+pas+faire+suivre.
Trop+bon+pour++ne+pas+faire+suivre.
 
Bloque2 5
Bloque2 5Bloque2 5
Bloque2 5
 
6°basico a
6°basico a6°basico a
6°basico a
 
Augmentez votre base de donnée et qualifiez vos contacts
Augmentez votre base de donnée et qualifiez vos contactsAugmentez votre base de donnée et qualifiez vos contacts
Augmentez votre base de donnée et qualifiez vos contacts
 
Eportfolio explorcamp
Eportfolio explorcampEportfolio explorcamp
Eportfolio explorcamp
 
1b
1b1b
1b
 
12 trucs pour ne pas manquer le virage médias sociaux
12 trucs pour ne pas manquer le virage médias sociaux12 trucs pour ne pas manquer le virage médias sociaux
12 trucs pour ne pas manquer le virage médias sociaux
 
Minatec
MinatecMinatec
Minatec
 
Diseo curricular
Diseo curricularDiseo curricular
Diseo curricular
 
Introduction d'une nouvelle espèce en territoire touristique
Introduction d'une nouvelle espèce en territoire touristiqueIntroduction d'une nouvelle espèce en territoire touristique
Introduction d'une nouvelle espèce en territoire touristique
 
Le forum
Le forumLe forum
Le forum
 
Història pendents 3r.
Història pendents 3r.Història pendents 3r.
Història pendents 3r.
 
Tabac et médecins vasculaire
Tabac et médecins vasculaireTabac et médecins vasculaire
Tabac et médecins vasculaire
 
Tremblement de terre en haïti stacey vero
Tremblement de terre en haïti stacey veroTremblement de terre en haïti stacey vero
Tremblement de terre en haïti stacey vero
 
Êtes-vous motivé à vendre?
Êtes-vous motivé à vendre?Êtes-vous motivé à vendre?
Êtes-vous motivé à vendre?
 
Curation sociale et agents-facilitateurs : quels impacts sur les stratégies d...
Curation sociale et agents-facilitateurs : quels impacts sur les stratégies d...Curation sociale et agents-facilitateurs : quels impacts sur les stratégies d...
Curation sociale et agents-facilitateurs : quels impacts sur les stratégies d...
 

Similaire à Le voyage du héros et la quête du BON projet

Jeremie Averous speaking at Lycee Hoche, May 2014 (Presentation au Lycee Hoch...
Jeremie Averous speaking at Lycee Hoche, May 2014 (Presentation au Lycee Hoch...Jeremie Averous speaking at Lycee Hoche, May 2014 (Presentation au Lycee Hoch...
Jeremie Averous speaking at Lycee Hoche, May 2014 (Presentation au Lycee Hoch...
Jeremie Averous
 
Conférence cesi lyon automne 2013 sur l'engagement comme précurseur de la per...
Conférence cesi lyon automne 2013 sur l'engagement comme précurseur de la per...Conférence cesi lyon automne 2013 sur l'engagement comme précurseur de la per...
Conférence cesi lyon automne 2013 sur l'engagement comme précurseur de la per...
Claude Emond
 
Présentation soutenance thèse mastère management et direction de projets E...
Présentation  soutenance thèse mastère management et direction de projets   E...Présentation  soutenance thèse mastère management et direction de projets   E...
Présentation soutenance thèse mastère management et direction de projets E...
mohamed mbitel
 
Agilité et conduite du changement
Agilité et conduite du changementAgilité et conduite du changement
Agilité et conduite du changement
Ruth K. Dido
 
L'art du pouvoir collaboratif
L'art du pouvoir collaboratifL'art du pouvoir collaboratif
L'art du pouvoir collaboratif
Pierre-Yves HOSTIN
 
L'équipe de projet se dépl'oie
L'équipe de projet se dépl'oieL'équipe de projet se dépl'oie
L'équipe de projet se dépl'oie
Claude Emond
 
Pour un management en confiance
Pour un management en confiancePour un management en confiance
Pour un management en confiance
Emeline PASQUIER
 
Conduire le changement
Conduire le changementConduire le changement
Conduire le changement
Pascal Guibert, Coaching dirigeants
 
SYMPOSIUM 2016 CONFÉRENCE 203 - LA GESTION DES BÉNÉFICES DE PROJET : SYNTHÈSE...
SYMPOSIUM 2016 CONFÉRENCE 203 - LA GESTION DES BÉNÉFICES DE PROJET : SYNTHÈSE...SYMPOSIUM 2016 CONFÉRENCE 203 - LA GESTION DES BÉNÉFICES DE PROJET : SYNTHÈSE...
SYMPOSIUM 2016 CONFÉRENCE 203 - LA GESTION DES BÉNÉFICES DE PROJET : SYNTHÈSE...
PMI-Montréal
 
Synthese l'organisation opale par florence prins
Synthese l'organisation opale par florence prinsSynthese l'organisation opale par florence prins
Synthese l'organisation opale par florence prins
MaxMa.io
 
Le « Changeboxing » : Une approche innovatrice de gestion du changement inspi...
Le « Changeboxing » : Une approche innovatrice de gestion du changement inspi...Le « Changeboxing » : Une approche innovatrice de gestion du changement inspi...
Le « Changeboxing » : Une approche innovatrice de gestion du changement inspi...
Claude Emond
 
Lorsque l’équipe de projet a des ailes: Le Bioteaming au service de la gestio...
Lorsque l’équipe de projet a des ailes: Le Bioteaming au service de la gestio...Lorsque l’équipe de projet a des ailes: Le Bioteaming au service de la gestio...
Lorsque l’équipe de projet a des ailes: Le Bioteaming au service de la gestio...
Claude Emond
 
Transitions personnelles et professionnelles, et développement collectif de ...
 Transitions personnelles et professionnelles, et développement collectif de ... Transitions personnelles et professionnelles, et développement collectif de ...
Transitions personnelles et professionnelles, et développement collectif de ...
Afpa WebTv
 
O² management de transition.
O² management de transition.O² management de transition.
O² management de transition.
sophiehuger
 
Emmanuelle Patry TIME TO BE - Pour un management en confiance - 2014.pptx
Emmanuelle Patry TIME TO BE - Pour un management en confiance - 2014.pptxEmmanuelle Patry TIME TO BE - Pour un management en confiance - 2014.pptx
Emmanuelle Patry TIME TO BE - Pour un management en confiance - 2014.pptx
Patry Emmanuelle
 
Webinar DEFI sur le management à 2 ans et la valorisation du capital humain
Webinar DEFI sur le management à 2 ans et la valorisation du capital humainWebinar DEFI sur le management à 2 ans et la valorisation du capital humain
Webinar DEFI sur le management à 2 ans et la valorisation du capital humain
MCG Managers Management de transition
 
ATB Bordeaux - Les okrs et la transformation
ATB Bordeaux - Les okrs et la transformationATB Bordeaux - Les okrs et la transformation
ATB Bordeaux - Les okrs et la transformation
JrmeGrandbastien
 
1503 plaquette séminaire digital
1503 plaquette séminaire digital1503 plaquette séminaire digital
1503 plaquette séminaire digital
felixpval
 
Symposium 2015 - Cessez de presse le citon
Symposium 2015 - Cessez de presse le citonSymposium 2015 - Cessez de presse le citon
Symposium 2015 - Cessez de presse le citon
PMI-Montréal
 

Similaire à Le voyage du héros et la quête du BON projet (20)

Jeremie Averous speaking at Lycee Hoche, May 2014 (Presentation au Lycee Hoch...
Jeremie Averous speaking at Lycee Hoche, May 2014 (Presentation au Lycee Hoch...Jeremie Averous speaking at Lycee Hoche, May 2014 (Presentation au Lycee Hoch...
Jeremie Averous speaking at Lycee Hoche, May 2014 (Presentation au Lycee Hoch...
 
Conférence cesi lyon automne 2013 sur l'engagement comme précurseur de la per...
Conférence cesi lyon automne 2013 sur l'engagement comme précurseur de la per...Conférence cesi lyon automne 2013 sur l'engagement comme précurseur de la per...
Conférence cesi lyon automne 2013 sur l'engagement comme précurseur de la per...
 
Présentation soutenance thèse mastère management et direction de projets E...
Présentation  soutenance thèse mastère management et direction de projets   E...Présentation  soutenance thèse mastère management et direction de projets   E...
Présentation soutenance thèse mastère management et direction de projets E...
 
Agilité et conduite du changement
Agilité et conduite du changementAgilité et conduite du changement
Agilité et conduite du changement
 
L'art du pouvoir collaboratif
L'art du pouvoir collaboratifL'art du pouvoir collaboratif
L'art du pouvoir collaboratif
 
L'équipe de projet se dépl'oie
L'équipe de projet se dépl'oieL'équipe de projet se dépl'oie
L'équipe de projet se dépl'oie
 
Pour un management en confiance
Pour un management en confiancePour un management en confiance
Pour un management en confiance
 
Conduire le changement
Conduire le changementConduire le changement
Conduire le changement
 
SYMPOSIUM 2016 CONFÉRENCE 203 - LA GESTION DES BÉNÉFICES DE PROJET : SYNTHÈSE...
SYMPOSIUM 2016 CONFÉRENCE 203 - LA GESTION DES BÉNÉFICES DE PROJET : SYNTHÈSE...SYMPOSIUM 2016 CONFÉRENCE 203 - LA GESTION DES BÉNÉFICES DE PROJET : SYNTHÈSE...
SYMPOSIUM 2016 CONFÉRENCE 203 - LA GESTION DES BÉNÉFICES DE PROJET : SYNTHÈSE...
 
Synthese l'organisation opale par florence prins
Synthese l'organisation opale par florence prinsSynthese l'organisation opale par florence prins
Synthese l'organisation opale par florence prins
 
Le « Changeboxing » : Une approche innovatrice de gestion du changement inspi...
Le « Changeboxing » : Une approche innovatrice de gestion du changement inspi...Le « Changeboxing » : Une approche innovatrice de gestion du changement inspi...
Le « Changeboxing » : Une approche innovatrice de gestion du changement inspi...
 
Lorsque l’équipe de projet a des ailes: Le Bioteaming au service de la gestio...
Lorsque l’équipe de projet a des ailes: Le Bioteaming au service de la gestio...Lorsque l’équipe de projet a des ailes: Le Bioteaming au service de la gestio...
Lorsque l’équipe de projet a des ailes: Le Bioteaming au service de la gestio...
 
Transitions personnelles et professionnelles, et développement collectif de ...
 Transitions personnelles et professionnelles, et développement collectif de ... Transitions personnelles et professionnelles, et développement collectif de ...
Transitions personnelles et professionnelles, et développement collectif de ...
 
O² management de transition.
O² management de transition.O² management de transition.
O² management de transition.
 
Emmanuelle Patry TIME TO BE - Pour un management en confiance - 2014.pptx
Emmanuelle Patry TIME TO BE - Pour un management en confiance - 2014.pptxEmmanuelle Patry TIME TO BE - Pour un management en confiance - 2014.pptx
Emmanuelle Patry TIME TO BE - Pour un management en confiance - 2014.pptx
 
Webinar DEFI sur le management à 2 ans et la valorisation du capital humain
Webinar DEFI sur le management à 2 ans et la valorisation du capital humainWebinar DEFI sur le management à 2 ans et la valorisation du capital humain
Webinar DEFI sur le management à 2 ans et la valorisation du capital humain
 
ATB Bordeaux - Les okrs et la transformation
ATB Bordeaux - Les okrs et la transformationATB Bordeaux - Les okrs et la transformation
ATB Bordeaux - Les okrs et la transformation
 
L'entreprise agile
L'entreprise agileL'entreprise agile
L'entreprise agile
 
1503 plaquette séminaire digital
1503 plaquette séminaire digital1503 plaquette séminaire digital
1503 plaquette séminaire digital
 
Symposium 2015 - Cessez de presse le citon
Symposium 2015 - Cessez de presse le citonSymposium 2015 - Cessez de presse le citon
Symposium 2015 - Cessez de presse le citon
 

Plus de Claude Emond

Settling back into the moment (insight meditation - mindfulness)
Settling back into the moment (insight meditation - mindfulness)Settling back into the moment (insight meditation - mindfulness)
Settling back into the moment (insight meditation - mindfulness)
Claude Emond
 
All you need is Kindfulness. 63 quotes by Ajahn Brahm .
All you need is Kindfulness. 63 quotes by Ajahn Brahm . All you need is Kindfulness. 63 quotes by Ajahn Brahm .
All you need is Kindfulness. 63 quotes by Ajahn Brahm .
Claude Emond
 
Mesure vica (format lettre)
Mesure vica (format lettre)Mesure vica (format lettre)
Mesure vica (format lettre)
Claude Emond
 
Organizational agility self assessment - Contact me if you want an .xls file ...
Organizational agility self assessment - Contact me if you want an .xls file ...Organizational agility self assessment - Contact me if you want an .xls file ...
Organizational agility self assessment - Contact me if you want an .xls file ...
Claude Emond
 
Credo agile
Credo agileCredo agile
Credo agile
Claude Emond
 
Présentation du GPS HP (humaniser la performance)
Présentation du GPS HP (humaniser la performance) Présentation du GPS HP (humaniser la performance)
Présentation du GPS HP (humaniser la performance)
Claude Emond
 
Invitation conférence sur l'agilité de production 7 juin, Beauceville
Invitation conférence sur l'agilité de production 7 juin, BeaucevilleInvitation conférence sur l'agilité de production 7 juin, Beauceville
Invitation conférence sur l'agilité de production 7 juin, Beauceville
Claude Emond
 
Best Wishes NY 2017
Best Wishes NY 2017Best Wishes NY 2017
Best Wishes NY 2017
Claude Emond
 
Introduction à la GPP - Gestion de portefeuille de projets
Introduction à la GPP - Gestion de portefeuille de projetsIntroduction à la GPP - Gestion de portefeuille de projets
Introduction à la GPP - Gestion de portefeuille de projets
Claude Emond
 
The Rules of Lean Project Management
The Rules of Lean Project ManagementThe Rules of Lean Project Management
The Rules of Lean Project Management
Claude Emond
 
Les fondements de l'agilité organisationnelle
Les fondements de l'agilité organisationnelleLes fondements de l'agilité organisationnelle
Les fondements de l'agilité organisationnelle
Claude Emond
 
Conférence du 26 mars 2015
Conférence du 26 mars 2015Conférence du 26 mars 2015
Conférence du 26 mars 2015
Claude Emond
 
Retour d'expérience - Atelier sur l'engagement Événement les Affaires
Retour d'expérience - Atelier sur l'engagement Événement les AffairesRetour d'expérience - Atelier sur l'engagement Événement les Affaires
Retour d'expérience - Atelier sur l'engagement Événement les Affaires
Claude Emond
 
Programmes de FormAction de Quali-Scope: MENER ENSEMBLE LE CHANGEMENT (mc)
Programmes de FormAction de Quali-Scope:  MENER ENSEMBLE LE CHANGEMENT (mc)Programmes de FormAction de Quali-Scope:  MENER ENSEMBLE LE CHANGEMENT (mc)
Programmes de FormAction de Quali-Scope: MENER ENSEMBLE LE CHANGEMENT (mc)
Claude Emond
 
Happiness is the project
Happiness is the projectHappiness is the project
Happiness is the project
Claude Emond
 
An Agile Mindset - What I believe (Poster - 11x17 size)
An Agile Mindset - What I believe (Poster - 11x17 size)An Agile Mindset - What I believe (Poster - 11x17 size)
An Agile Mindset - What I believe (Poster - 11x17 size)
Claude Emond
 
«Il n'y a pas de projets de construction, il n'y a pas de projets TI, il n'y ...
«Il n'y a pas de projets de construction, il n'y a pas de projets TI, il n'y ...«Il n'y a pas de projets de construction, il n'y a pas de projets TI, il n'y ...
«Il n'y a pas de projets de construction, il n'y a pas de projets TI, il n'y ...
Claude Emond
 
En quoi l’Agilité et la Production allégée (LEAN) peuvent vous aider dans vos...
En quoi l’Agilité et la Production allégée (LEAN) peuvent vous aider dans vos...En quoi l’Agilité et la Production allégée (LEAN) peuvent vous aider dans vos...
En quoi l’Agilité et la Production allégée (LEAN) peuvent vous aider dans vos...
Claude Emond
 
Retour sur la conférence l'équipe projet se dépl'oie
Retour sur la conférence  l'équipe projet se dépl'oie Retour sur la conférence  l'équipe projet se dépl'oie
Retour sur la conférence l'équipe projet se dépl'oie
Claude Emond
 

Plus de Claude Emond (19)

Settling back into the moment (insight meditation - mindfulness)
Settling back into the moment (insight meditation - mindfulness)Settling back into the moment (insight meditation - mindfulness)
Settling back into the moment (insight meditation - mindfulness)
 
All you need is Kindfulness. 63 quotes by Ajahn Brahm .
All you need is Kindfulness. 63 quotes by Ajahn Brahm . All you need is Kindfulness. 63 quotes by Ajahn Brahm .
All you need is Kindfulness. 63 quotes by Ajahn Brahm .
 
Mesure vica (format lettre)
Mesure vica (format lettre)Mesure vica (format lettre)
Mesure vica (format lettre)
 
Organizational agility self assessment - Contact me if you want an .xls file ...
Organizational agility self assessment - Contact me if you want an .xls file ...Organizational agility self assessment - Contact me if you want an .xls file ...
Organizational agility self assessment - Contact me if you want an .xls file ...
 
Credo agile
Credo agileCredo agile
Credo agile
 
Présentation du GPS HP (humaniser la performance)
Présentation du GPS HP (humaniser la performance) Présentation du GPS HP (humaniser la performance)
Présentation du GPS HP (humaniser la performance)
 
Invitation conférence sur l'agilité de production 7 juin, Beauceville
Invitation conférence sur l'agilité de production 7 juin, BeaucevilleInvitation conférence sur l'agilité de production 7 juin, Beauceville
Invitation conférence sur l'agilité de production 7 juin, Beauceville
 
Best Wishes NY 2017
Best Wishes NY 2017Best Wishes NY 2017
Best Wishes NY 2017
 
Introduction à la GPP - Gestion de portefeuille de projets
Introduction à la GPP - Gestion de portefeuille de projetsIntroduction à la GPP - Gestion de portefeuille de projets
Introduction à la GPP - Gestion de portefeuille de projets
 
The Rules of Lean Project Management
The Rules of Lean Project ManagementThe Rules of Lean Project Management
The Rules of Lean Project Management
 
Les fondements de l'agilité organisationnelle
Les fondements de l'agilité organisationnelleLes fondements de l'agilité organisationnelle
Les fondements de l'agilité organisationnelle
 
Conférence du 26 mars 2015
Conférence du 26 mars 2015Conférence du 26 mars 2015
Conférence du 26 mars 2015
 
Retour d'expérience - Atelier sur l'engagement Événement les Affaires
Retour d'expérience - Atelier sur l'engagement Événement les AffairesRetour d'expérience - Atelier sur l'engagement Événement les Affaires
Retour d'expérience - Atelier sur l'engagement Événement les Affaires
 
Programmes de FormAction de Quali-Scope: MENER ENSEMBLE LE CHANGEMENT (mc)
Programmes de FormAction de Quali-Scope:  MENER ENSEMBLE LE CHANGEMENT (mc)Programmes de FormAction de Quali-Scope:  MENER ENSEMBLE LE CHANGEMENT (mc)
Programmes de FormAction de Quali-Scope: MENER ENSEMBLE LE CHANGEMENT (mc)
 
Happiness is the project
Happiness is the projectHappiness is the project
Happiness is the project
 
An Agile Mindset - What I believe (Poster - 11x17 size)
An Agile Mindset - What I believe (Poster - 11x17 size)An Agile Mindset - What I believe (Poster - 11x17 size)
An Agile Mindset - What I believe (Poster - 11x17 size)
 
«Il n'y a pas de projets de construction, il n'y a pas de projets TI, il n'y ...
«Il n'y a pas de projets de construction, il n'y a pas de projets TI, il n'y ...«Il n'y a pas de projets de construction, il n'y a pas de projets TI, il n'y ...
«Il n'y a pas de projets de construction, il n'y a pas de projets TI, il n'y ...
 
En quoi l’Agilité et la Production allégée (LEAN) peuvent vous aider dans vos...
En quoi l’Agilité et la Production allégée (LEAN) peuvent vous aider dans vos...En quoi l’Agilité et la Production allégée (LEAN) peuvent vous aider dans vos...
En quoi l’Agilité et la Production allégée (LEAN) peuvent vous aider dans vos...
 
Retour sur la conférence l'équipe projet se dépl'oie
Retour sur la conférence  l'équipe projet se dépl'oie Retour sur la conférence  l'équipe projet se dépl'oie
Retour sur la conférence l'équipe projet se dépl'oie
 

Le voyage du héros et la quête du BON projet

  • 1. C.Emond et C.Goudreault Quali•Scope 2014 Charlotte Goudreault, MBA, Maître praticienne en PNL Claude Émond, BEng, MEng, MBA, rmc, CD, PMP Portefeuille, programmes, culture organisationnelle et sponsors de projets
  • 2. C.Emond et C.Goudreault Quali•Scope 2014 2 Dans un premier temps, montrer que l’évolution des organisations vers la gestion par portefeuille de projet et le choix des BONS projets sont, dans le contexte actuel de ce début de 21e siècle, un passage obligé, un véritable «voyage du héros» incluant des changements organisationnels très importants au niveau des structures et des rôles et responsabilités Dans un deuxième temps, montrer que ces changements sont loin d’être les derniers et que LE BON projet que doivent réaliser toutes les organisations est le même pour tous L’objectif de cette conférence
  • 3. C.Emond et C.Goudreault Quali•Scope 2014 3 Contenu de la conférence 0 La vie est belle (Business As Usual) 6 Nouvelles ressources (Nouveaux Alliés) 1 Changement externe 2 Résistance Maintien du Statu Quo 3 Rien ne va plus (Life sucks) 7 Transformation progressive + rapide 4 Reconnaissance de la nécessité de changer 5 Début de la Transformation (Passage du seuil) 0 La vie est belle (New Business As Usual) ? 8 Nouvelle normale Nouveau Statu Quo
  • 4. C.Emond et C.Goudreault Quali•Scope 2014 4 La vie est belle (Business As Usual) •Le héros vit une situation stable, confortable, simple, familière •Il accepte l’usure, la routine, l’insatisfaction parce que le changement déstabiliserait le système actuel 0
  • 5. C.Emond et C.Goudreault Quali•Scope 2014 5 •La stabilité est la norme •Les prévisions précises sont possibles •L’important c’est de maintenir le cap •Plus de rigueur et de contrôle augmentent le niveau de sécurité et la probabilité de réussir Vision Cartésienne/Newtonienne. Beaucoup d’organisations perpétuent encore aujourd’hui le modèle de la chaine de montage couplée à l’approche directive-hiérarchique-du haut vers le bas La vie est belle (Business As Usual)
  • 6. C.Emond et C.Goudreault Quali•Scope 2014 6 Changement externe 1 •Un changement survient qui rend la situation inconfortable •Les compensations à l’usure, la routine, l’insatisfaction ne suffisent plus au héros
  • 7. C.Emond et C.Goudreault Quali•Scope 2014 7 Changement externe Le monde a changé et ces changements s’accélèrent: •Mouvements d’indépendance et de nationalisation des ressources stratégiques se multipliant depuis la fin des années 40 (Inde, Chine, Vietnam, etc.) •Première crise du pétrole (1974) •Inflation galopante (années 80) •Destruction du mur de Berlin (1989) •Crise asiatique (fin des années 90) •Changements climatiques !? •Crash financier de 2008 •Etc…
  • 8. C.Emond et C.Goudreault Quali•Scope 2014 8 Environnement externe Un ensemble de tendances qui favorisent le besoin d’innover... donc la multiplication des projets:  Globalisation des marchés (compétition)  Fenêtres d’opportunités plus petites  Le « Time to Market » de plus en plus rapide  Production « à la demande »  Ressources stratégiques de plus en plus limitées Le « meilleur, plus vite, moins cher » (BFC) Beaucoup de turbulence et d’incertitude dans un environnement en changement permanent Environnement interne Les employés impliqués sur plus en plus de projets dans un environnement de moins en moins siloté participent à des projets qui sont multidisciplinaires et impliquent plusieurs services ou silos partagent leur temps entre des tâches récurrentes (opérations) et du travail de projet travaillent sur un ensemble de projets et autres activités dont la priorité pour l’organisation n’est pas claire Le personnel provient de plus en plus de la génération Y (Millenials) Changement externe
  • 9. C.Emond et C.Goudreault Quali•Scope 2014 9 Résistance Maintien du Statu Quo 2 •S’accrochant au statu quo, le héros refuse le changement •Il fuit, paralyse ou lutte contre le changement (Fight, Flight, Freeze)
  • 10. C.Emond et C.Goudreault Quali•Scope 2014 10 •Le changement est la norme •L’incertitude et la complexité taxent la précision de nos prévisions •Il faut saisir les opportunités et encourager le changement •Plus de FLEXIBILITÉ augmente le niveau d’adaptation aux changements et la probabilité de réussir Vision Quantique/Chaordique. Toujours une vision du haut vers le bas sans trop remettre en question le M.O. •Six Sigma: réduire la variabilité (DMAAC – mesure = # ceintures noires) •LEAN à l’américaine (PLUS AVEC MOINS - efficience et CONTRÔLE des coûts) •«Savoir faire» avant «savoir être» (gestion du changement in extremis, non intégrée et du haut vers le bas) Résistance Maintien du Statu Quo
  • 11. C.Emond et C.Goudreault Quali•Scope 2014 11 Résistance Maintien du Statu Quo
  • 12. C.Emond et C.Goudreault Quali•Scope 2014 12 Résistance Maintien du Statu Quo
  • 13. C.Emond et C.Goudreault Quali•Scope 2014 13 Rien ne va plus (Life sucks) 3 •Quelle que soit sa réaction première, le héros réalise que le changement ne peut être ignoré
  • 14. C.Emond et C.Goudreault Quali•Scope 2014 14 Rien ne va plus (Life sucks) RETOUR SUR LES PROJETS DÉSASTREUX (BÉNÉFICES) NOS EMPLOYÉS NE SUIVENT PAS (VALEURS ET «WIIFM») http://productivity.businessspectator.com.au/sites/productivity.businessspectator.com.au/files/THE%20PRODUCTIVITY%20IMPLEMENTATION%20CHALLENGE_0.pdf 40 % 33 % 27 %
  • 15. C.Emond et C.Goudreault Quali•Scope 2014 15 4 Reconnaissance de la nécessité de changer •Le héros constate la nécessité d’agir, observe la situation et recherche des appuis et des ressources (y compris en lui-même)
  • 16. C.Emond et C.Goudreault Quali•Scope 2014 16 5 Début de la Transformation (Passage du seuil) •Le héros franchit le seuil, amorce la transformation et s’engage sur la voie du changement
  • 17. C.Emond et C.Goudreault Quali•Scope 2014 17 Début de la Transformation (Passage du seuil) GESTION DE LA RÉALISATION ET DE L’OPTIMISATION DES BÉNÉFICES = GESTION DE PORTEFEUILLE DE PROJETS (FAIRE LES «BONS» PROJETS) SAVOIR FAIRE GESTION DE PORTEFEUILLE
  • 18. C.Emond et C.Goudreault Quali•Scope 2014 18 Début de la Transformation (Passage du seuil) GESTION DE PORTEFEUILLE DE PROJETS (FAIRE LES «BONS» PROJETS) Nouveaux rôles et responsabilités (BRM=Benefits Realisation Management) QUI BÉNÉFICES «POTENTIELS» (EN DEVENIR) BÉNÉFICES RÉELS RÉCUPÉRATION , PRODUCTION RÉCURRENTE ET AMÉLIORATION EN CONTINU DES BÉNÉFICES •Analyste d’affaires Support à la gestion du «Pourquoi» (le «business case») Analyse, recommandations, protection, évolution, accélération et optimisation des bénéfices •Sponsor Gestion du «Pourquoi» - Gestion des bénéfices Choix, planification, protection, évolution, accélération et optimisation des bénéfices •Gestionnaire du projet Gestion du «Quoi» et du «Comment» Préparation et validation du «business case» •???? Planification, protection, évolution, accélération et optimisation des bénéfices
  • 19. C.Emond et C.Goudreault Quali•Scope 2014 19 Nouvelles ressources (Nouveaux Alliés) 6 •En prenant cette nouvelle route, le héros se trouve de nouveaux alliés qui partagent sa vision (Flock) •Ils trouvent leur compte à suivre le même chemin et deviennent ainsi des partenaires à part entière •Le voyage n’en sera que plus facile et rapide (Flow)
  • 20. C.Emond et C.Goudreault Quali•Scope 2014 20 SAVOIR ÊTRE ALIGNEMENT DES OBJECTIFS INDIVIDUELS AVEC LES OBJECTIFS DE L’ÉQUIPE DE PROJET Nouvelles ressources (Nouveaux Alliés) Gestion de l’engagement des parties prenantes = Alignement des intérets, des valeurs et des comportements CULTURE ORGANISATIONNELLE
  • 21. C.Emond et C.Goudreault Quali•Scope 2014 21 SAVOIR ÊTRE (CULTURE ORGANISATIONNELLE) ALIGNEMENT DES OBJECTIFS INDIVIDUELS AVEC LES OBJECTIFS DE L’ÉQUIPE DE PROJET Nouvelles ressources (Nouveaux Alliés) • Faire plus avec ce qu’on a (lean japonais) • Le contrôle est remplacé par la confiance • On laisse les équipes de projet s’auto-organiser (holacratie) et s’autogérer autour d’une vision commune et d’un objectif clair • Transparence et communication en continu
  • 22. C.Emond et C.Goudreault Quali•Scope 2014 22 ALIGNEMENT DES OBJECTIFS INDIVIDUELS AVEC LES OBJECTIFS DE L’ÉQUIPE DE PROJET Nouvelles ressources (Nouveaux Alliés) • Le dirigeant ne dirige plus • Il est le gardien de la vision • Il est un «servant leader» qui fournit les ressources requises pour assurer la bonne santé de son jardin et en maximiser la croissance et les bénéfices pour tous SAVOIR ÊTRE (CULTURE ORGANISATIONNELLE)
  • 23. C.Emond et C.Goudreault Quali•Scope 2014 23 ALIGNEMENT DES OBJECTIFS INDIVIDUELS AVEC LES OBJECTIFS DE L’ÉQUIPE DE PROJET Nouvelles ressources (Nouveaux Alliés) • L’humain au centre des décisions • Co-leadership, co-création et co-sponsorship • Chaque individu est responsable de ses actions mais l’équipe est collectivement imputable des résultats et de livrer les bénéfices • On travaille ensemble à optimiser les bénéfices pour tous • Développement durable et mieux vivre = bénéfices ultimes (valeurs des millennials) SAVOIR ÊTRE (CULTURE ORGANISATIONNELLE)
  • 24. C.Emond et C.Goudreault Quali•Scope 2014 24 7 Transformation progressive + rapide •Le héros (et ses partenaires) recherche des bénéfices à court terme pour stimuler le changement amorcé •De plus en plus agiles, ils font de plus en plus les bons projets et les bénéfices sont apparents et à la hausse •Comme chacun y trouve son compte, l’engagement est durable
  • 25. C.Emond et C.Goudreault Quali•Scope 2014 25 Nouvelle normale Nouveau Statu Quo •En fait on a changé de façon significative •Un nouveau statu quo et un nouvel équilibre (normale) sont atteints •Le savoir faire ET le savoir être ont évolué, s’adaptant au contexte et s’alignant avec l’environnement externe 8
  • 26. C.Emond et C.Goudreault Quali•Scope 2014 26 La vie est belle (New Business As Usual) ? J’espère qu’ils savent ce qu’ils font et qu’ils veulent le faire !! 0 •Mais est-ce vraiment la fin du voyage? •Est-ce enfin le repos «définitif» du héros?
  • 27. C.Emond et C.Goudreault Quali•Scope 2014 27 https://lleofold.wordpress.com/2014/07/10/voyage-vers- lharmocratie-ou-comment-manager-la-generation-z/ Loïc LEOFOLD PANARCHIE – gestion des cycles de changement
  • 28. C.Emond et C.Goudreault Quali•Scope 2014 28
  • 29. C.Emond et C.Goudreault Quali•Scope 2014 29
  • 30. C.Emond et C.Goudreault Quali•Scope 2014 30 Questions et discussion www.qualiscope.ca
  • 31. C.Emond et C.Goudreault Quali•Scope 2014 31 claude.emond@qualiscope.ca charlotte.goudreault@qualiscope.ca