Comment donnez à vos commerciaux une mobilité d'avance ?
Comment supprimer 90% d'administratif grâce à la saisie vocale?
Comment prospecter les bons comptes au bon moment ?
Vous gérez un ou plusieurs point(s) de vente ? Une chaîne de magasins ?
Peu importe la nature de votre commerce, le volume d’articles gérés ou encore le nombre de points de vente associés,
Odoo offre un ensemble de solutions simples et entièrement personnalisables pour accélérer le processus de vente aux caisses, augmenter la satisfaction de vos clients et optimiser au maximum la gestion de votre stock et de votre back office
Le CRM au service de la force commerciale et du service clientINES CRM FRANCE
Afin d'accélérer son développement et structurer sa croissance, la société Brioude Internet a mis au coeur de sa stratégie la mise en oeuvre de la solution INES CRM.
Enjeux : développer le travail collaboratif inter-services et positionner le client au centre de l'entreprise.
Fondée en 1998, Brioude Internet est une agence digitale précurseur dans le domaine du référencement naturel.
10 points essentiels pour réussir votre projet CRM - B2OB2O
Une solution CRM (Customer Relationship Management) est un véritable outil de productivité et de création de valeur ajoutée, pour différencier votre entreprise sur son marché.
Pour être une réussite, sa mise en œuvre doit être préparée et adaptée à vos méthodes de travail.
Découvrez nos 10 conseils pour réussir votre projet CRM.
Vous gérez un ou plusieurs point(s) de vente ? Une chaîne de magasins ?
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Le CRM au service de la force commerciale et du service clientINES CRM FRANCE
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Enjeux : développer le travail collaboratif inter-services et positionner le client au centre de l'entreprise.
Fondée en 1998, Brioude Internet est une agence digitale précurseur dans le domaine du référencement naturel.
10 points essentiels pour réussir votre projet CRM - B2OB2O
Une solution CRM (Customer Relationship Management) est un véritable outil de productivité et de création de valeur ajoutée, pour différencier votre entreprise sur son marché.
Pour être une réussite, sa mise en œuvre doit être préparée et adaptée à vos méthodes de travail.
Découvrez nos 10 conseils pour réussir votre projet CRM.
Utiliser Pardot comme outil de « marketing automation » pour faciliter le travail des ventes et du marketing et améliorer la relation prospect / client.
Témoignage - Que faut-il attendre d'un CRM pour améliorer l'efficacité de son...INES CRM FRANCE
Marc Dedei, DG de Univers Paie, nous explique comment la mise en place d'un outil CRM a répondu à ses problématiques et comment elle a participé au développement de l'entreprise
La Gestion de la relation client (CRM)
est bien plus qu’une simple application
logicielle. Il s’agit d’une solution d’affaires
qui vous permet de comprendre chacune
des interactions de vos équipes avec votre
clientèle, et ce, à la grandeur de votre
entreprise.
Odoo CRM renforce l’expérience de vos
clients en exécutant de nombreuses
fonctions qu’ils ne verront jamais comme,
par exemple, l’automatisation des processus
d’affaires, une meilleure gestion des
nouvelles relations clients et des relations
clients existantes, une augmentation du
chiffre d’affaires et une réduction des
pertes.
Odoo CRM vous offre des informations
fiables afin de vous guider lors de prises de
décisions importantes.
Odoo CRM primé pour faire la gestion des
forces de ventes, des campagnes marketing
et du service clientèle au quotidien.
IT Dej SalesForce "Trouver, convaincre et fidéliser vos clients avec Salesforce"SunTseu
Le résumé de la matinée Nova Technologies et Salesforce sur trouver, convaincre et fidéliser vos clients avec Salesforce.
Retrouvez notre article résumé : http://www.nova-technologies.fr/blog/salesforce-it-dej-trouver-convaincre-et-fideliser-vos-clients-avec-salesforce/
Cette présentation détaille les fonctionnalités de Sage CRM : Prospection, fidélisation, gestion d'une service clients, organisation de campagnes marketing...
Karizma est un prestataire de services spécialisé dans la mise en oeuvre des solutions ERP, CRM, BI,
e-commerce et Messagerie.
Plus de 7 ans d’expérience dans l’intégration de la solution Odoo (OpenERP), nos consultants
combinent expertise technologique, applicative et métier, afin de vous apporter un conseil éclairé tout
au long de votre projet ERP.
Nous intervenons sur plusieurs secteurs d'activité : distribution, retail, industrie, services, transport,
associations et supply chain management (SCM) avec une forte expertise sur le les spécificités
comptables pour le marché marocaine et africaine en général (Gestion de la paie, Édition des états
fiscaux et télé-déclarations, Gestion de la TVA, Gestion des appels d’offres …)
Nos services :
- Formations techniques et fonctionnelles
- Consulting et études techniques et fonctionnelles
- Installation, configuration, maquettage, migrations de données
- Développement d'applications ou modules spécifiques
- Synchronisation et interfaçage avec d’autres systèmes de gestion
- Hébergement Saas ou dédié à haute disponibilité
- Support technique et fonctionnel
- maintenance corrective et évolutive
Nous proposons également 2 solutions verticales pour la gestion de la paie Opaie et la gestion de
transport Transfleet sous Odoo
www.karizma.ma
La gestion de la relation client dans l’ OPENERPENSAM Casablanca
La gestion de la relation client dans l’ OPENERP
CRM est l’abréviation anglaise de Customer Relationship Management. On utilise parfois la version traduite en français: GRC, pour ‘Gestion de la Relation Client’. Mais la dénomination anglaise reste la plus employée.
Présentation d'ACT! v2008, le logiciel de gestion de contacts qui va vous permettre de gérer vos contacts, lancer des opérations de prospection et fidéliser vos clients.
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Témoignage - Que faut-il attendre d'un CRM pour améliorer l'efficacité de son...INES CRM FRANCE
Marc Dedei, DG de Univers Paie, nous explique comment la mise en place d'un outil CRM a répondu à ses problématiques et comment elle a participé au développement de l'entreprise
La Gestion de la relation client (CRM)
est bien plus qu’une simple application
logicielle. Il s’agit d’une solution d’affaires
qui vous permet de comprendre chacune
des interactions de vos équipes avec votre
clientèle, et ce, à la grandeur de votre
entreprise.
Odoo CRM renforce l’expérience de vos
clients en exécutant de nombreuses
fonctions qu’ils ne verront jamais comme,
par exemple, l’automatisation des processus
d’affaires, une meilleure gestion des
nouvelles relations clients et des relations
clients existantes, une augmentation du
chiffre d’affaires et une réduction des
pertes.
Odoo CRM vous offre des informations
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Odoo CRM primé pour faire la gestion des
forces de ventes, des campagnes marketing
et du service clientèle au quotidien.
IT Dej SalesForce "Trouver, convaincre et fidéliser vos clients avec Salesforce"SunTseu
Le résumé de la matinée Nova Technologies et Salesforce sur trouver, convaincre et fidéliser vos clients avec Salesforce.
Retrouvez notre article résumé : http://www.nova-technologies.fr/blog/salesforce-it-dej-trouver-convaincre-et-fideliser-vos-clients-avec-salesforce/
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associations et supply chain management (SCM) avec une forte expertise sur le les spécificités
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fiscaux et télé-déclarations, Gestion de la TVA, Gestion des appels d’offres …)
Nos services :
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Nous proposons également 2 solutions verticales pour la gestion de la paie Opaie et la gestion de
transport Transfleet sous Odoo
www.karizma.ma
La gestion de la relation client dans l’ OPENERPENSAM Casablanca
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CRM est l’abréviation anglaise de Customer Relationship Management. On utilise parfois la version traduite en français: GRC, pour ‘Gestion de la Relation Client’. Mais la dénomination anglaise reste la plus employée.
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Quohotel 2019 fr - short version for partnersSaid RADI
QuoHotel est la solution globale et spécifique pour la gestion d'hôtels indépendants et de groupes hôteliers. C'est un logiciel de gestion complet basé sur la technologie Microsoft Dynamics.
Voir la suite dans la brochure ci-après.
Pourquoi et comment mettre en place un outil CRM au cœur de son systeme d’inf...Raphael De Pauw
Présentation de l'atelier "Pourquoi et comment intégrer un outil de CRM", animé par Olivier Paulhiac, DG de la société HeLITIS lors de l'événement TopTech 2008 (octobre, Palais de la Bourse de Marseille)
L'E-Commerce est de plus en plus répandu. À l’heure de la multicanalité, l’entreprise doit disposer de toutes les données pour promouvoir son savoir-faire et son offre, sur l’ensemble des canaux qu’elle adresse. Retrouvez dans cette présentation, nos fonctionnalités pour mener à bien une stratégie de distribution E-commerce B2B.
Découvrez une présentation explicative imagée complète de notre module dédié au E-Commerce B2B. Notre équipe est à votre disposition pour répondre à toute question que vous vous poseriez. Parlez-nous de vos problématiques quotidiennes ! Nous trouverons des solutions ensemble.
Retrouvez-nous sur :
https://www.galilee.fr/solution-ecommerce-b2b/?utm_medium=social_slide_share&utm_source=fr.slideshare.net&utm_campaign=module_ecob2b
3 solutions pour aider votre entreprise à croîtreSage france
Comment bien penser à sa base clients ?
L’objectif : être plus qu’un simple fournisseur à leurs yeux. Il faut devenir un vrai partenaire !
Il est nécessaire d’anticiper, innover et offrir de la flexibilité et de la valeur ajoutée en devenant le partenaire de vos clients.
Salon des Entrepreneurs : 3 solutions pour aider votre entreprise à croîtreSage france
Placez vos clients au centre de vos préoccupations Tout commence par la définition de la solution que vous leur apportez. Ecoutez vos clients et gagnez
du temps en utilisant des outils spécialisés dans la gestion de la relation client. Ils vous apporteront tous les supports et éléments nécessaires pour cibler immédiatement leurs besoins et piloter votre activité. En connaissant leurs besoins et attentes, leurs activités, leurs marchés… vous pouvez plus facilement les toucher et les intéresser.
DATASOLUTION et INTERSHOP COMMUNICATIONS ont organisé le 29 juin dernier une rencontre "Visions d’experts et retours d’expériences » sur la transformation digitale B2X.
Au programme de cette demi-journée :
- Francois Duranton, Directeur général d’EXPERTIME évoquait les marketplaces, usines à sites B2B2C ainsi que le « change management » avec les forces de ventes.
- Giphar, le leader français de la pharmacie, représenté par Hubert CARPENTIER, Directeur Supply-Chain et DSI, témoignait sur la digitalisation de son réseau de plus de 1300 pharmacies.
- Toufik Boudellal, Partner Manager d’Intershop Communications AG, spécialiste de solutions e-Commerce présentait les nouveautés Intershop Digital B2B/OMS.
- Enfin Philippe Audibert, Directeur technique de l’agence indépendante e-Commerce DATASOLUTION, partageait ses « Best Practices » des solutions e-Commerce dans un univers BtoB.
CCC-CONNECTION – expérience client dans le retail, marketing digital expérien...Eric Culnaert
Jeudi 26 avril 2018, le Club Commerce Connecté vous invitait à un rendez-vous public consacré à l’expérience client dans le retail et au marketing digital expérientiel.
– Keyrus (#CCCmember)
– Dynamic Screen (#CCCmember)
Le PICOM (pôle de compétitivité mondial consacré aux industries du commerce, membre comme le Club Commerce Connecté du réseau thématique French Tech #retail), a présenté New Shopping Experience, programme permettant aux startups et entreprises innovantes de tester leurs concepts en situation, dans les magasins et enseignes partenaires.
La gestion de contenu indispensable levier de conquête des marques et des méd...Activo Consulting
Frédéric Sanuy (CEO Activo Consulting) animera avec Marc Wolf ( Fondateur de Stratow) une conférence sur La gestion de contenu indispensable levier de conquête des marques et des médias.
Nous verrons comment la mise en place de solutions éditeurs DAM PIM et CMS permet de mieux organiser et gérer le contenu des marques avec Nuxeo, Sitecore, Compos Juliot, Valtech, Dalim.
Choisir et implementer la solution de marketing automation HubSpotMarkentive
Le marketing automation explose en France et plusieurs dizaines d’entreprises s’équipent chaque mois de ces outils. Markentive, agence certifiée HubSpot Diamond partner partage sa vision du marché en compagnie de l’éditeur leader.
- Contexte du marketing automation en France
- À qui s’adresse HubSpot ? Pourquoi mettre en place cette solution ?
- Démonstration du logiciel HubSpot Marketing
- Bonnes pratiques pour implémenter la solution HubSpot
2. Le premier CRM français « Smartphone First »
livré avec les codes sources
et doté d’intelligence 100% française
3. Une plateforme de travail dynamique
au service de
votre performance commerciale
et de votre relation client
pour aller à l’essentiel,
et donner le sourire à vos commerciaux
Managers Commerciaux Administrateurs
VISION INSTANTANÉE DES RDV
ET DES ACTIONS A MENER
SUGGESTION DE COMPTES A
VISITER, DE CONTACTS A RAPPELER
SUIVI EN TEMPS REEL DES OBJECTIFS
MESSAGERIE INTEGREE
FICHES ET DOSSIERS CLIENT
SAISIE MINIMUM ET ERGONOMIE
REPORTING
SAISIE ET SUIVI DES OBJECTIFS
EN TEMPS REEL
UNIFORMISATION
DE LA POLITIQUE COMMERCIALE
VISION DU PIPE ET DES DOSSIERS
PARTAGE DES BESTS PRACTICES
ANIMATION et COMMUNICATION
GESTION DU PORTEFEUILLE
PILOTAGE ET MARKETING
GESTION DES INTERFACES AVEC LE
SYSTÈME INFORMATIQUE
PERSONNALISATION ET CUSTOMS
FIELDS
DROITS D’ACCES
GESTION DES UTILISATEURS
IMPORT/EXPORT DES FICHIERS
GESTION DU REFERENTIEL
SECURITE ET INDEPENDANCE
100% efficace
4. L’information partagée
par tous, en tout moment, en tout lieu,
pour collaborer, vendre, gérer vos relations
et saisir les opportunités
La technologie conviviale
de toutes les applications du Web
au quotidien
pour une réactivité instantanée
et prendre une mobilité d’avance
100% mobile
Designé pour exploiter toutes les innovations des géants du Web développées pour les
smartphones iOS et Android puis déployé en mode web pour les tablettes, PC, Mac de bureau
EXEMPLE D’AVANTAGE PLUS : La dictée vocale pour saisir son compte-rendu de visite ou de
réunion et gagner du temps
5. De l’intelligence
dans vos processus métier au quotidien
Pour exploiter les données de l’entreprise,
optimiser les actions à mener,
développer la dynamique Vente,
offrir à vos clients
un service d’une qualité exceptionnelle
et gagner en rapidité et en efficacité
100% intelligent
EXEMPLE : un moteur de prospection détecte en permanence les comptes prioritaires
à visiter et les contacts à relancer
• Contrats à échéance
• Contrats Clients non signés
• Comptes non visités depuis un an
• Comptes à fort potentiel
• Comptes dot le CA est inférieur à l’an passé
• Devis à relancer
• …
• Il peut être personnalisé pour intégrer Votre politique commerciale
6. Conçu par des ergonomes,
looké par des designers
Une intelligence prédictive
pour agir de façon dynamique,
naturelle et efficace.
De la simplicité, de la fluidité
pour faciliter l’utilisation au quotidien
Fonctionne même en mode déconnecté,
sans wifi, ni 3G/4G
100% facile
7. Des fonctionnalités exclusives
pour renforcer votre dynamique collective,
développer le bien-être au travail,
gagner en productivité
au service de la satisfaction des utilisateurs
et de votre clientèle
100% innovation
NOUVELLES : un outil de collaboration et d’animation original pour communiquer, partager (infos, fichiers,
photos…), coordonner, fédérer, féliciter…
BADGES : une fonction essentielle pour qualifier les comptes et prioriser l’action commerciale et Marketing
CR ET TACHES une mise en page automatique de chaque compte-rendu en « points à noter » et se transforme
A FAIRE en tâches à faire par un simple glisser-déposer
REPORTING intégré au plus près de l’activité et mis à jour en temps réel
et aussi fiches client 360°, recherche avancée en fonction du profil (équipe, national), assistant de saisie, kanban des affaires…
Nouvelles Badges CR en tâches à faire Reporting
8. à votre entreprise,
son processus Métier,
son organisation
et ses priorités Vente et Marketing
pour transformer
la vie de vos commerciaux
et libérer les talents
100%
personnalisé
NOM ET LOGO DE L’APPLICATION
PERSONNALISES A L’ENTREPRISE
LANGUE
FRANÇAIS - ANGLAIS
LIBELLES DES ECRANS
ET DE TOUS LES CHAMPS
ETAPES DU PROCESSUS VENTE
WORKFLOW AFFAIRES
REFERENTIEL
Type de comptes, famille produit
CUSTOM FIELDS
VOS PROPRES CHAMPS
CHARTE GRAPHIQUE
COULEURS, ICONES
9. MOBIFACTORY vous livre l’ensemble des codes sources
ainsi que la documentation associée. Vous pouvez, si besoin,
les modifier, les adapter ou les faire évoluer. A chaque mise
à jour, vous bénéficiez de toutes les évolutions ainsi que des
nouvelles fonctionnalités.
Avec MOBIFACTORY, vous conservez votre indépendance.
Et votre base de données est dédiée.
MOBIFACTORY pratique le « Single Tenant ».
La sécurité d’abord !
100% liberté