Présentation d'une expérience par Gaël Sauvanet, Nejla Yucel, responsable du pôle communication interactive, Conseil régional d’Auvergne, lors des 5e Rencontres nationales de la communication numérique Cap'com.
CapCom13: AT7: Transposer son journal sur tabletteCap'Com
Même si 3/4 des français préfèrent encore lire les magazines en version papier, les tablettes numériques accueillent de plus en plus de publications de collectivités locales. Mettre son journal sur tablette pose des questions très concrètes : comment faire, comment optimiser l'édition numérique, comment articuler les deux supports, quel soin apporter à l'ergonomie et à l'intégration de contenus multimédias ?
Peggy Banget-Mossaz, dircom de la ville Chennevières sur Marne
Nicolas Nowaczyk, dircom adjoint de Chalon sur Saône et du Grand Chalon
Régis Rostein, dircom du Conseil général du Var
Estelle Dumout, chargée de projet Rue 89
CapCom13: AT7: Transposer son journal sur tabletteCap'Com
Même si 3/4 des français préfèrent encore lire les magazines en version papier, les tablettes numériques accueillent de plus en plus de publications de collectivités locales. Mettre son journal sur tablette pose des questions très concrètes : comment faire, comment optimiser l'édition numérique, comment articuler les deux supports, quel soin apporter à l'ergonomie et à l'intégration de contenus multimédias ?
Peggy Banget-Mossaz, dircom de la ville Chennevières sur Marne
Nicolas Nowaczyk, dircom adjoint de Chalon sur Saône et du Grand Chalon
Régis Rostein, dircom du Conseil général du Var
Estelle Dumout, chargée de projet Rue 89
Parce que la presse territoriale s'adapte aux nouveaux usages, les services se réorganisent pour tendre vers de vraies rédactions multimédias. Comment s'organiser pour traiter un même sujet de manière cohérente sur l'ensemble des supports : print, du web, voire des réseaux sociaux ? Comment accompagner les équipes dans un tel changement ?
Estelle Dumout, directrice formation et Mooc à L'Obs / Rue89
Faire le choix des bons outils et en mesurer les usages - Mind MapCap'Com
Mind Map conçue par Pierre Clause (Nextcreativity) et résultant de la prise de note pendant les deux ateliers sur les réseaux sociaux "Faire le choix des bons outils et en mesurer les usages" proposés aux 5e Rencontres nationales de la communication numérique Cap'com.
Travailler ses titres et son secrétariat de rédactionCap'Com
Des titres bien travaillés et accrocheurs sont comme une grande porte ouverte qui invite le lecteur à s’attarder sur un article. Qu’il soit informatif ou incitatif, comment écrire des titres percutants ? Alain Gilbert vous livres les secrets des titrailles bien soignés.
Alain Gilbert, journaliste et éditeur, directeur de la rédaction d’interaction
Speed Concept - L’élaboration d’une démarche de veille numérique - Marie-Blan...Cap'Com
Présentation d'une expérience par Marie Blandine Trayaud, responsable du réseau information et documentation, Agricultures & Territoires, lors des 5e Rencontres nationales de la communication numérique Cap'com.
La presse et les médias à l'heure des fake newsCap'Com
Les fake news se développent dans un contexte où la presse et les médias connaissent une crise profonde. Ils se développent aussi sur la méfiance que nourrit la population envers les médias. Qu’est-ce que les fake news et comment se développent-ils ? Comment les contrer ? La presse écrite, y compris la territoriale, est-elle plus crédible que les réseaux sociaux ?
Nicolas Vanderbiest, docteur en e-réputation des organisations, assistant en relations publiques à l'Université Catholique de Louvain et auteur du blog Reputatio Lab
Résultats de l'étude 2017 sur la presse territoriale : des magazines en mutationCap'Com
Réalisée tous les 6 ans, l’étude sur la presse des collectivités territoriales met en lumière les évolutions du premier support d’information locale. Quel est l’état de la presse territoriale aujourd’hui et comment les collectivités ont-elles fait évoluer leurs publications ?
Bernard Deljarrie, délégué général de Cap'Com
Capcom13: GF2: Imaginer le service com de demain : missions, organisation et ...Cap'Com
L’après municipales va être l’occasion de repenser les missions et l’organisation de la fonction communication. L’évolution des outils, notamment numériques, et les réorganisations institutionnelles bousculent comme jamais les services communication.
De nouvelles pratiques s’imposent alors que la parole est davantage partagée, les outils plus diversifiés et moins centralisés. Les missions de la communication s’étendent pour répondre aux attentes croissantes des habitants et au développement des services publics. De nouvelles dimensions apparaissent comme le marketing territorial ou la communication interne. Les champs de communication s’élargissent sur des territoires nouveaux avec d’autres acteurs. Et cette demande de communication va s’exercer dans un environnement budgétaire contraint. Comment se préparer à ces mutations profondes ? Quelles sont les bonnes questions à se poser ? Quels sont les grands principes à mettre en place ?
Présentation des résultats de l’enquête Cap’Com-Lecko réalisée au sein du réseau sur l’usage du numérique et son impact dans l’organisation de la communication
Par Nicolas Goin, consultant, directeur web public, Lecko - Conseil en organisation et nouvelles technologies
Décryptage du Grand Prix 2017 de la presse territorialeCap'Com
Retour sur la publication de la ville de Massy, Grand Prix 2017 de la presse territorial. Décryptage de la stratégie éditoriale de ce journal exemplaire et analyse des moyens mis en oeuvre pour sa réalisation.
Parce que la presse territoriale s'adapte aux nouveaux usages, les services se réorganisent pour tendre vers de vraies rédactions multimédias. Comment s'organiser pour traiter un même sujet de manière cohérente sur l'ensemble des supports : print, du web, voire des réseaux sociaux ? Comment accompagner les équipes dans un tel changement ?
Benjamin Teitgen, responsable du service information (web, print et éditions) de la ville et de la métropole de Rennes
Créer des infographies pédagogiques et attractivesCap'Com
À l’heure de l’open data, le data journalisme exploite les données disponibles et les restitue au public sous forme graphique. Comment utiliser ces données et créer des infographies à la fois pédagogiques et attractives ?
Jean de Saint Blanquat, infographe, journaliste et responsable éditorial de Rokovoko
#CapCom14 : GF1 – Démêler les relations avec les médias Cap'Com
Le monde des médias, locaux comme nationaux, est soumis à de grandes mutations qui bouleversent la manière de produire et diffuser l’information. La fracture des modèles économiques, l’impact du numérique, l’émergence d’acteurs nouveaux (gratuits, bloggeurs, chaînes d’info…), les changements d’habitudes de consommation d’information n’ont pas suffisamment été intégrés dans les relations qu’entretiennent presse et collectivités territoriales. D’autant que celles-ci occupent une place de plus en plus importante dans le paysage médiatique local. Les anciens réflexes prévalent et le sempiternel débat journaliste vs communicant n’est jamais très loin. Il convient d’en sortir pour mettre à plat l’ensemble des relations entre la presse et les collectivités : les relations presse bien entendu mais aussi l’achat d’espace, ses différentes formes et ses incidences ; les partenariats éditoriaux ou événementiels ; la coédition de supports. Comment, dans ce contexte, déployer de nouvelles collaborations dans le respect des prérogatives de ceux qui informent et de ceux qui communiquent ? L’enjeu est partagé : éclairer les citoyens.
En écho, un atelier sera organisé sur la même thématique lors des 8e Assises du journalisme et de l’information qui se tiendront à Metz en octobre prochain. Les travaux des Assises feront l’objet d’une restitution lors des débats du Forum. Une manière originale d’organiser l’écoute et la compréhension de chacun.
Dans le prolongement des débats, une visite inédite de l’Est Républicain sera proposée à la suite du Grand Format : rencontre avec la rédaction et visite des installations à l’heure du bouclage.
Avec :
Alain DOUDIÈS, consultant en communication publique et ancien journaliste
Alain DUSART, rédacteur en chef adjoint de L'Est Républicain
Emmanuel DESHAYES, rédacteur en chef de France 3 Lorraine
Jean BREILLAT, chef de cabinet de la ville de Tours
Jean DE LEGGE, ancien directeur de la communication de Rennes et Rennes Métropole, auteur des "Propagandes nécessaires"
Jean-Marie CHARON, sociologue, spécialisé dans l'étude des médias et du journalisme
Marjorie VOLLAND, déléguée du Syndicat Télévisions Locales de France
Philippe LANCELLE, directeur de la communication de la Région Franche-Comté
Pour apprendre aux enfants à décrypter et comprendre l’information, et pour contribuer à susciter les vocations citoyennes, la ville de Clermont-Ferrand fait le pari de l’innovation avec le Petit Demain, support municipal d’information à destination des 8 – 11 ans. Comment sont conçus les contenus, quelle maquette et conception graphique pour s’adresser aux enfants, quelle stratégie de diffusion, etc ? Décryptage de ce support audacieux.
Antoine Dellac, directeur adjoint de la communication de la ville de Clermont Ferrand
Nicolas Queugnet, directeur conseil de Scoop communication
Faire le choix des bons outils et en mesurer les usages - Etienne HenryCap'Com
Intervention de Etienne Henry, Community manager, Ville d'Angers et Angers Loire Métropole, lors de l'atelier de production "Faire le choix des bons outils et en mesurer les usages" proposé aux 5e Rencontres nationales de la communication numérique Cap'com.
Parce que la presse territoriale s'adapte aux nouveaux usages, les services se réorganisent pour tendre vers de vraies rédactions multimédias. Comment s'organiser pour traiter un même sujet de manière cohérente sur l'ensemble des supports : print, du web, voire des réseaux sociaux ? Comment accompagner les équipes dans un tel changement ?
Estelle Dumout, directrice formation et Mooc à L'Obs / Rue89
Faire le choix des bons outils et en mesurer les usages - Mind MapCap'Com
Mind Map conçue par Pierre Clause (Nextcreativity) et résultant de la prise de note pendant les deux ateliers sur les réseaux sociaux "Faire le choix des bons outils et en mesurer les usages" proposés aux 5e Rencontres nationales de la communication numérique Cap'com.
Travailler ses titres et son secrétariat de rédactionCap'Com
Des titres bien travaillés et accrocheurs sont comme une grande porte ouverte qui invite le lecteur à s’attarder sur un article. Qu’il soit informatif ou incitatif, comment écrire des titres percutants ? Alain Gilbert vous livres les secrets des titrailles bien soignés.
Alain Gilbert, journaliste et éditeur, directeur de la rédaction d’interaction
Speed Concept - L’élaboration d’une démarche de veille numérique - Marie-Blan...Cap'Com
Présentation d'une expérience par Marie Blandine Trayaud, responsable du réseau information et documentation, Agricultures & Territoires, lors des 5e Rencontres nationales de la communication numérique Cap'com.
La presse et les médias à l'heure des fake newsCap'Com
Les fake news se développent dans un contexte où la presse et les médias connaissent une crise profonde. Ils se développent aussi sur la méfiance que nourrit la population envers les médias. Qu’est-ce que les fake news et comment se développent-ils ? Comment les contrer ? La presse écrite, y compris la territoriale, est-elle plus crédible que les réseaux sociaux ?
Nicolas Vanderbiest, docteur en e-réputation des organisations, assistant en relations publiques à l'Université Catholique de Louvain et auteur du blog Reputatio Lab
Résultats de l'étude 2017 sur la presse territoriale : des magazines en mutationCap'Com
Réalisée tous les 6 ans, l’étude sur la presse des collectivités territoriales met en lumière les évolutions du premier support d’information locale. Quel est l’état de la presse territoriale aujourd’hui et comment les collectivités ont-elles fait évoluer leurs publications ?
Bernard Deljarrie, délégué général de Cap'Com
Capcom13: GF2: Imaginer le service com de demain : missions, organisation et ...Cap'Com
L’après municipales va être l’occasion de repenser les missions et l’organisation de la fonction communication. L’évolution des outils, notamment numériques, et les réorganisations institutionnelles bousculent comme jamais les services communication.
De nouvelles pratiques s’imposent alors que la parole est davantage partagée, les outils plus diversifiés et moins centralisés. Les missions de la communication s’étendent pour répondre aux attentes croissantes des habitants et au développement des services publics. De nouvelles dimensions apparaissent comme le marketing territorial ou la communication interne. Les champs de communication s’élargissent sur des territoires nouveaux avec d’autres acteurs. Et cette demande de communication va s’exercer dans un environnement budgétaire contraint. Comment se préparer à ces mutations profondes ? Quelles sont les bonnes questions à se poser ? Quels sont les grands principes à mettre en place ?
Présentation des résultats de l’enquête Cap’Com-Lecko réalisée au sein du réseau sur l’usage du numérique et son impact dans l’organisation de la communication
Par Nicolas Goin, consultant, directeur web public, Lecko - Conseil en organisation et nouvelles technologies
Décryptage du Grand Prix 2017 de la presse territorialeCap'Com
Retour sur la publication de la ville de Massy, Grand Prix 2017 de la presse territorial. Décryptage de la stratégie éditoriale de ce journal exemplaire et analyse des moyens mis en oeuvre pour sa réalisation.
Parce que la presse territoriale s'adapte aux nouveaux usages, les services se réorganisent pour tendre vers de vraies rédactions multimédias. Comment s'organiser pour traiter un même sujet de manière cohérente sur l'ensemble des supports : print, du web, voire des réseaux sociaux ? Comment accompagner les équipes dans un tel changement ?
Benjamin Teitgen, responsable du service information (web, print et éditions) de la ville et de la métropole de Rennes
Créer des infographies pédagogiques et attractivesCap'Com
À l’heure de l’open data, le data journalisme exploite les données disponibles et les restitue au public sous forme graphique. Comment utiliser ces données et créer des infographies à la fois pédagogiques et attractives ?
Jean de Saint Blanquat, infographe, journaliste et responsable éditorial de Rokovoko
#CapCom14 : GF1 – Démêler les relations avec les médias Cap'Com
Le monde des médias, locaux comme nationaux, est soumis à de grandes mutations qui bouleversent la manière de produire et diffuser l’information. La fracture des modèles économiques, l’impact du numérique, l’émergence d’acteurs nouveaux (gratuits, bloggeurs, chaînes d’info…), les changements d’habitudes de consommation d’information n’ont pas suffisamment été intégrés dans les relations qu’entretiennent presse et collectivités territoriales. D’autant que celles-ci occupent une place de plus en plus importante dans le paysage médiatique local. Les anciens réflexes prévalent et le sempiternel débat journaliste vs communicant n’est jamais très loin. Il convient d’en sortir pour mettre à plat l’ensemble des relations entre la presse et les collectivités : les relations presse bien entendu mais aussi l’achat d’espace, ses différentes formes et ses incidences ; les partenariats éditoriaux ou événementiels ; la coédition de supports. Comment, dans ce contexte, déployer de nouvelles collaborations dans le respect des prérogatives de ceux qui informent et de ceux qui communiquent ? L’enjeu est partagé : éclairer les citoyens.
En écho, un atelier sera organisé sur la même thématique lors des 8e Assises du journalisme et de l’information qui se tiendront à Metz en octobre prochain. Les travaux des Assises feront l’objet d’une restitution lors des débats du Forum. Une manière originale d’organiser l’écoute et la compréhension de chacun.
Dans le prolongement des débats, une visite inédite de l’Est Républicain sera proposée à la suite du Grand Format : rencontre avec la rédaction et visite des installations à l’heure du bouclage.
Avec :
Alain DOUDIÈS, consultant en communication publique et ancien journaliste
Alain DUSART, rédacteur en chef adjoint de L'Est Républicain
Emmanuel DESHAYES, rédacteur en chef de France 3 Lorraine
Jean BREILLAT, chef de cabinet de la ville de Tours
Jean DE LEGGE, ancien directeur de la communication de Rennes et Rennes Métropole, auteur des "Propagandes nécessaires"
Jean-Marie CHARON, sociologue, spécialisé dans l'étude des médias et du journalisme
Marjorie VOLLAND, déléguée du Syndicat Télévisions Locales de France
Philippe LANCELLE, directeur de la communication de la Région Franche-Comté
Pour apprendre aux enfants à décrypter et comprendre l’information, et pour contribuer à susciter les vocations citoyennes, la ville de Clermont-Ferrand fait le pari de l’innovation avec le Petit Demain, support municipal d’information à destination des 8 – 11 ans. Comment sont conçus les contenus, quelle maquette et conception graphique pour s’adresser aux enfants, quelle stratégie de diffusion, etc ? Décryptage de ce support audacieux.
Antoine Dellac, directeur adjoint de la communication de la ville de Clermont Ferrand
Nicolas Queugnet, directeur conseil de Scoop communication
Faire le choix des bons outils et en mesurer les usages - Etienne HenryCap'Com
Intervention de Etienne Henry, Community manager, Ville d'Angers et Angers Loire Métropole, lors de l'atelier de production "Faire le choix des bons outils et en mesurer les usages" proposé aux 5e Rencontres nationales de la communication numérique Cap'com.
Speed Concept - La cartographie open street map - Gaël SauvanetCap'Com
Présentation d'une expérience par Gaël Sauvanet, directeur technique, La compagnie des mobilités, lors des 5e Rencontres nationales de la communication numérique Cap'com.
Conférence - Les stratégies numériques de demain - Laurent-Pierre GilliardCap'Com
Intervention de Laurent-Pierre Gilliard, directeur général adjoint, Aquitaine Europe Communication, lors de la conférence "Les stratégies numériques de demain " aux 5e Rencontres nationales de la communication numérique Cap'com.
Connaître les principes et méthodes de l'écriture inclusiveCap'Com
L’écriture inclusive désigne l’ensemble des attentions graphiques et syntaxiques permettant d’assurer une égalité des représentations entre les femmes et les hommes. Quelles sont les conventions rédactionnelles de base de l’écriture inclusive ? Comment accompagner les changements de mentalités à travers le langage et l’écriture ?
Chloé Sebagh, cheffe de projets, agence Mots clés
Faire le choix des bons outils et en mesurer les usages - atelier de productionCap'Com
Document support de l'atelier de production "Faire le choix des bons outils et en mesurer les usages" proposé aux 5e Rencontres nationales de la communication numérique Cap'com.
M7- Faire du « live vidéo » sur les réseaux sociaux, mode d’emploiSalon e-tourisme #VeM
Avec Facebook et Périscope la fonction « live-streaming» se démocratise et surtout se professionnalise pour promouvoir une destination ou un établissement. Si l’improvisation marche encore, programmer du live régulier demande méthode et organisation pour générer de l’engagement.
Le « Live- streaming » ça marche comment ?
Comment s’organiser pour réussir sa session ?
Quel matériel utiliser ?
Comment promouvoir son live pour générer de l’engagement ?
THEME : Live – Contenu Salle : Alliance Réseaux
ANIMATEUR : Ludovic DUBLANCHET CIBLE : Mixte
INTERVENANTS :
► Christophe LAVAUT – (La Plagne Tourisme)
► Sébastien REPETO (Mydestination)
Les TICs à la radio pour la production de contenus de bonne qualité, particip...Mountaga CISSE
L’apport des TICs à la radio pour la production de contenus de bonne qualité, participatifs et collaboratifs peut être structuré en deux parties : la méthodologie et les technologies à utiliser.
Dans ce document, il sera donc question de lister l’ensemble des opportunités qu’offrent les TICs pour les radio en prenant en compte les problématiques de connectivités, de coût, d’adaptabilité locale et de formation.
L'audience de la video sur internet en france - Fevrier 2015 - MediamétrieRomain Fonnier
Actualité en semaine, cinéma et sport le week-end
L'audience de la vidéo sur Internet en France en février 2015
En février 2015, 10,6 millions d’internautes ont regardé au moins une vidéo sur ordinateur chaque jour soit 44,3% des internautes.
Les vidéonautes sont un peu plus nombreux à regarder des vidéos les jours de semaine : 10,8 millions contre 10,3 millions pour un jour moyen de week-end. Le lundi est le pic d’audience vidéo avec 11,2 millions de vidéonautes uniques en moyenne chaque lundi de février. En revanche, les internautes y consacrent plus de temps le week-end : plus de 32 minutes contre 30 minutes , du lundi au vendredi.
En semaine, les internautes privilégient les vidéos d’actualités : 1 187 000 vidéonautes en ont consulté chaque jour de semaine contre 871 000 pour un jour de week-end. Le week-end, ils vont davantage se tourner vers les vidéos des sous-catégories « Vidéos/Cinéma » et « Sport ». En effet, 4 844 000 internautes ont visionné une vidéo de la sous-catégorie « Vidéos/Cinéma » chaque samedi et chaque dimanche du mois soit 200 000 de plus qu’un jour moyen de semaine.
Plan d'action numérique du Haut Limousin 2015Sabine Massé
Suite au diagnostic numérique de territoire réalisé en 2014, les Offices de Tourisme du Haut Limousin on élaboré un plan d’action numérique évolutif sur 3 ans qui se traduit par :
- la réalisation d'un nouveau site Internet "responsive"de destination Haut Limousin
- l' application de la politique éditoriale de la destination Haut Limousin sur les réseaux sociaux Facebook et Instagram
- la création et diffusion de contenus multimédia
- le développement du wifi territorial : rendre la destination connectée
- l'accompagnement collectifs et individuels aux outils numériques à destination des socio-professionnels.
Plénière de clôture | S'appuyer sur les sciences comportementales pour accomp...Cap'Com
Que ce soit en matière d'attractivité, de fidélisation ou encore de transition environnementale, comment mobiliser les apports des sciences comportementales pour identifier des leviers d'action et accompagner les changements en interne ?
Stephan Giraud est directeur de projets et responsable du programme "sciences comportementales" à la direction interministérielle de la transformation publique. Ancien responsable communication, il s'appuiera sur les fondamentaux des sciences comportementales et sur les projets menés au sein de diverses administrations pour donner des pistes en vue d'accompagner en interne les changements de comportements.
Créer une web radio : décryptage du dispositif mis en place à l'agglomération...Cap'Com
Pour générer un lien et de la proximité, diffuser des messages sous un format plus « émotionnel » et moins institutionnel, la web radio est un support qui mérite attention. Coûts, objectifs éditoriaux, hébergement et méthodologie de projet, décryptage de la web radio mise en place à l’agglomération de Pau.
Avec :
• Maud Recalt, chargée de communication digitale de l'agglomération de Pau
Que ce soit pour des événements, des supports ou bien des campagnes de communication, l’évaluation est essentielle pour adapter les actions en fonction des résultats. Quel type de méthode et d’outil mettre en place ? Auprès de qui, et comment, communiquer sur les résultats de ces évaluations ?
Avec :
• Mary Mackay, responsable de la communication interne de Pays de Montbéliard agglomération
• Laurence Perez, directrice de la communication de la ville de Villeurbanne
D2. Impliquer les agents dans les événements internesCap'Com
Comment impliquer une diversité d’agents dans la mise en place et l’animation de dispositifs événementiels qui font sens ? Quels types d’actions mettre en place pour s’adresser aussi aux personnels dont les missions et les agendas ne sont pas toujours en phase avec les habitudes des agents administratifs ?
Avec :
• Agnès Raynal, chargée de communication interne du département de Maine-et-Loire
D1. Application intranet mobile : peser le pour et le contreCap'Com
Si elle semble être la solution idéale pour rendre l’information accessible à tous les agents, y compris les plus éloignés, l’application intranet n’est pas neutre. Coût, droit à la déconnexion, gestion des accès, etc. Quelles sont les bonnes questions à se poser avant de se lancer ? Quels choix en fonction de quels objectifs ? Quelles étapes essentielles pour sa mise en place ?
Avec :
• Julien Bourak, responsable du pôle Ametys territorial
• Marie-Line ThuIller, chargée de communication interne de la ville de Bourgoin-Jailleu
C2. Miser sur la sobriété éditoriale pour des contenus accessiblesCap'Com
Que ce soit pour le print ou pour le web, comment repenser sa communication en termes d’utilité, d’efficacité mais aussi d’accessibilité des contenus à toutes et tous ?
Avec :
• Ferréole Lespinasse, formatrice et consultante en sobriété éditoriale
C1. Créer et accompagner un réseau d'ambassadeurs sur LinkedinCap'Com
Pour valoriser la réputation de la collectivité en tant qu’employeur, le département du Val-de-Marne lançait fin 2022 une campagne de recrutement d’agents ambassadeurs sur Linkedin. Sensibilisation du personnel via des ateliers et masterclass, réalisation d’un guide pratique, mise à disposition de bannières pour optimiser son profil... Un an après son lancement, ce réseau a permis de booster la com recrutement du département, mais pas seulement ! Décryptage dans cet atelier !
Avec :
• Donatienne Giral, responsable de la communication interne du département du Val-de-Marne
• Allyson Jouin-Claude, cheffe de projet éditorial web du département du Val-de-Marne
Conférence HOP | Renforcer la proximité : la com interne sur le terrainCap'Com
Comment créer ou garder un lien de proximité avec tous les agents, y compris les plus éloignés des sièges et centres administratifs ? Comment créer de la convivialité et un sentiment d’appartenance avec eux ? Cinq opérations innovantes et inspirantes sont passées à la loupe. Un décryptage concis et synthétique pour faire le tour des bonnes idées. Animé par Didier Rigaud-Dubaa, maître de conférences à l'université Bordeaux Montaigne.
Avec :
1. Le nouveau projet d’administration département du Val de Marne
2. Les jeudis de la com de la ville de Saint-Marcellin
3. Les démos de midis de la ville d’Angers
4. Les 30 ans de l’université de La Rochelle
5. La campagne de sensibilisation contre le sexisme au travail de Mulhouse agglomération
Dynamiser ses voeux et événements protocolaires : décryptage du Grand Prix 20...Cap'Com
À l’occasion des vœux du maire aux agents, la ville de Bourgoin-Jallieu organise le tournage d’un film mettant en scène les agents et dont la diffusion est organisée dans le plus grand cinéma de la ville lors de la traditionnelle cérémonie. Pour susciter la curiosité, augmenter significativement la fréquentation et rendre la cérémonie des vœux conviviale, le service communication mise sur une stratégie de bouche à oreille et de communication indirecte. Décryptage du Grand Prix 2023 de la communication interne animé par Didier Rigaud-Dubaa, maître de conférences de l’université Bordeaux Montaigne
Avec :
• Alexandre Carré, conseiller communication du maire de la ville de Bourgoin-Jallieu
• Marie-Line Thuiller, chargée de communication interne de la ville de Bourgoin-Jailleu
B2. Travailler sa communication managérialeCap'Com
Parce que les managers et cadres de proximité jouent un rôle essentiel dans la transmission des informations et pour l’adhésion des agents aux projets de l’administration, la communication managériale prend une place de plus en plus importante. Comment accompagner les managers pour renforcer en interne l’engagement et le sens au travail ? Quel rôle peut jouer la com interne dans la mise en place de modes de faire adaptés aux nouvelles pratiques du travail ?
Avec :
• Yann-Yves Biffe, directeur général adjoint de la ville des Sables d’Olonne en charge des services à la population et de la communication interne
• Isabelle Contremoulin, cheffe du service Département territorial et relations aux publics du centre de gestion de Loire-Atlantique
B1. Valoriser et s'appuyer sur le sport en com interneCap'Com
Comment s’appuyer sur le sport comme levier d’inclusion, de convivialité, de culture commune et de bien-être au travail ?
Retours d’expériences inspirants.
Avec :
• Nadège Franch, responsable de la communication interne de la ville de Blagnac
• Julien Muzet, chef de projet événementiel interne de la métropole de Lyon
A2. Réinventer son dispositif de recrutement au travers de l'ingénierie conve...Cap'Com
La méthodologie de la « Bibliothèque vivante » vise à proposer un dispositif de recrutement expérientiel, qui génère de la confiance, ouvre les portes de la collectivité à travers l’humain et les valeurs de l’intérêt général. Comment communiquer sur son recrutement sous un angle nouveau et distinctif ? Comment encourager les (nouveaux) salariés à développer leurs compétences sociales et leur fierté d’appartenance ? Présentation immersive de la Bibliothèque vivante et de son ingénierie conversationnelle.
Avec :
• Xavier Cazard, fondateur de la Maison de la conversation
• Dominique Massoni, experte en développement RH et sociologue du travail, Alta Tenet.
Alors que les nouvelles générations recrutées dans la fonction publique ont des attentes spécifiques, comment les rendre acteurs des changements et moteurs d’une culture interne conviviale ?
Avec :
• Stéphane Béquet, directeur des projets de transtions de Toulouse métropole
• Alice Duquesnoy, responsable des médias internes de Toulouse métropole
L'événementiel pour mobiliser les journalistesCap'Com
Quel type d’événement peut fonctionner pour mobiliser les journalistes ? Des alternatives existent-elles au traditionnel voyage de presse ? Comment penser un événement presse en tenant compte des impératifs de sobriété ?
Xavier Cazard, fondateur de la Maison de la conversation
Hugo Martinez, directeur de Logos France
Linkedin a le vent en poupe et est aujourd’hui être considéré comme un média social influent. Faut-il passer sur Linkedin pour ses relations presse, pour quel type d’opération et comment ? Quelles sont les bonnes pratiques desquelles s’inspirer ?
Chloé Perrot, consultante en branding et stratégie éditoriale
Comment faire prendre conscience de la dimension stratégique des relations presse aux élus, aux services et aux agents de la collectivité ?
Sandrine Guirado, directrice de la communication de Grand Paris Seine Ouest
Marie Tissier, consultante en stratégie de communication, MELT Communication et Humanités
Que ce soit pour mieux se comprendre, coopérer ou encore travailler avec les journalistes, les clubs de la presse en région représentent un atout non négligeable pour les professionnels des relations presse publiques. Quels sont-ils ? Comment et pourquoi participer à ces clubs en région ?
Johanna ROBIC, cheffe de projet communication de l’université de Rennes
Utiliser l'intelligence artificielle dans ses pratiques métierCap'Com
Au-delà des enjeux posés par l’intelligence artificielle pour le métier et pour le traitement de l’information, comment en tirer parti judicieusement pour ses relations presse ? Quelles actions concrètes peuvent être mises en place pour faciliter le quotidien des attachés presse ?
Séquence animée par Cyrille Lavizzari, consultante et formatrice en communication.
Avec :
Caroline Chalindar-Giné, directrice du pôle influence et relations publiques chez Epoka
Tendances RP 2024 : comment "pimper" ses RP ?Cap'Com
Quels sont les outils privilégiés par les journalistes, les types de formats qui cartonnent ou encore les outils de veille média du moment ? Comment construire un message à impact, nouer des relations solides avec les médias puis mesurer et tirer un bilan de ses relations presse ?
Marie-Laure Laville est experte en relations presse et stratégie de marque. Elle est également auteure de deux ouvrages : Les relations presse à l'heure du digital et Les relations presse d'influence. En ce début d'année, elle fera le point sur les tendances RP 2024 pour nous aiguiller sur les meilleures pratiques et méthodes du moment.
VP1 - Toulouse terre de rugby : un puissant marqueur du territoireCap'Com
À Toulouse, le rugby est inscrit dans l’ADN de ses habitants. Territoire hôte de la Coupe du monde de rugby 2023, Toulouse métropole œuvre pour faire perdurer cette culture porteuse de valeurs fortes et de convivialité. Au fil d’une visite guidée dans l’enceinte du stade Ernest Wallon, partez à la découverte du légendaire Stade toulousain, club le plus titré de France et d’Europe. Visite en car.
VP1 - Toulouse terre de rugby : un puissant marqueur du territoire
Speed Concept - Les médias communautaires - Nejla Yucel
1. 5e Rencontres nationales de la communication numérique
5E RENCONTRES NATIONALES
Nouveaux usages, nouveaux services
Savoir piloter sa stratégie de
communication numérique
2. Comment la Région Auvergne utilise les
médias communautaires de partage de
vidéos dans sa stratégie
de communication digitale ?
www.auvergne.fr/web-tv
3. •
•
I. Les origines
Dès 2008, le Conseil régional a décidé de
produire des vidéos sur un format
« news » (2/3 mn) pour illustrer certains articles
du site web. En parallèle, une chaîne
dailymotion a été lancée pour éviter le
« cybersquatting ».
La Région s’est aussi équipée d’un mini-studio
(caméra fixe, matériel de sonorisation) pour
des enregistrements d ITW des élus.
4. • A partir de 2011, une nouvelle stratégie digitale
se met en place sur un constat multiple :
– la maturité atteinte par les médias sociaux et leur taux
de pénétration très fort chez les internautes français,
– une nouvelle pratique de consommation de
l’information sur le web basée sur la recherche de
contenus à forte viralité (photos, vidéos, infographies)
au détriment du texte ; et les principes du SOLOMO
(social – local – mobile),
– face à ces enjeux : l’inadaptation des outils de la
Région et le besoin de les renouveler.
5. II. La refonte de l écosystème digital régional
A. Dans un premier temps (2011-2012), une stratégie
d’intensification et de professionnalisation de la présence
régionale sur les médias sociaux.
• 9.600 fans sur Facebook en novembre 2011 => près de
45.000 aujourd hui (1re Région de France selon le
baromètre de l Institut Edgar Quinet).
• 2.200 abonnés sur Twitter en janvier 2012 => 8800
aujourd’hui.
6. • Une montée en puissance de la chaîne Dailymotion de
la collectivité => 276 vidéos, 385.000 visionnages.
• Création en parallèle d une chaîne sur Youtube (2e site
le plus visité dans le monde après Google) et Viméo.
• Au-delà des chiffres, une politique de contenus axée
sur le « Rich média ».
– Création d’un film sur la Région (fin 2011) et d’une émission de
webTV bimensuelle et thématique avec le Président et des
acteurs locaux (12 numéros à ce jour),
– Création de « séries » thématiques en vidéo : Carte Jeunes
Nouveau Monde ; Olympiades des Métiers,
– Mise en valeur de photos via un compte Pinterest,
– Mise en place d ITW audio sur Soundcloud.
7. B. En simultané, la refonte totale du site web de la Région,
www.auvergne.fr, mis en ligne le 8 janvier 2013.
• Un site avec une forte intégration des mécanismes
sociaux (modules de partage, fil Twitter, bloc facebook et
facebook connect, etc...), une géolocalisation de 80% des
informations diffusées, un profilage des articles.
• Un site webmobile et une déclinaison avec une
application disponible pour les 4 systèmes d exploitations
majeurs (iOS, Androïd, Blackberry et Windows).
9. • Toutes les vidéos réalisées sont hébergées sur
Dailymotion. La webTV les « encapsule » avec la charte
graphique du site afin de ne pas renvoyer l’internaute qui
souhaite visionner les vidéos hors du site web ou de
l’application mobile.
• La webTV classe les vidéos selon les mêmes
thématiques du rubricage du site et chaque article est
quasi systématiquement associé à une vidéo, voire
même parfois avec un son et une infographie, toujours dans
une logique de « Rich média ».
• Enfin, la Région ayant renouvelé son Intranet en juin 2013,
le module de webTV créé pour le site externe a
également été « encapsulé » sur la page d accueil de
l’Intranet.
12. III. Les résultats
• Depuis le lancement du nouveau site début janvier, la
fréquentation atteint 521.000 visites (à mi-octobre) dont
305.000 visiteurs uniques ; 1,4 millions de pages ont été vues
sur 10 mois.
• Et outre la page d’accueil, qui draine à elle seule 27% des
visites, la webTV a dépassé les 151.700 visites (29% de
l’audience), pour un temps moyen passé sur la page de
7,58 minutes contre 1,40 minutes pour la moyenne constatée
sur tout le site !