Cours Sorbonne Nouvelle

1. Stratégie et marketing d’un plan
média sur les réseaux sociaux

2. - Trouver son audience online
- Segmenter son marché B2C
- Conduire une recherche B2B online
- Planifier votre stratégie

3. Allez pêcher où se trouvent les poissons. Si vos
clients potentiels ne sont pas sur un média
social en particulier, ne démarrez pas une
campagne sur cette plateforme.

4. LOCALISER VOTRE CIBLE ONLINE

5. Rien n’est plus important que de localiser
votre audience
Caractéristiques démographiques (CSP), où ils
habitent, ce qu’ils font en ligne…
Concentrer vos efforts marketing sur les clients
les plus susceptibles d’acheter votre produit

6. Cibler votre audience une niche à la fois
Les gens ont besoin de voir votre marque au moins
sept fois pour s’en rappeler (répétition): essayer de
toucher trop de cibles à la fois est trop coûteux:
Commencer par le plus gros marché… ou
le plus simple
Guerilla marketing

7. SEGMENTER VOTRE MARCHE B2C

8. Démographiques
Les différents types de segmentation
Géographiques
Etapes de vie
Lifestyle
Affinités
votre message doit être suffisamment spécifique
pour atteindre les besoins de chacun des sous-
groupes que vous souhaitez atteindre

9. Le critère le plus classique
Démographiques
Genre, âge, statut marital, taille et revenus du foyer, classe
sociale, niveau d’étude

10. Pays, région, ville, code postal, voisinage…
Géographiques
Applications géolocalisés (foursquare, Happn)
Commerces de proximité

12. Ce que les gens font affecte la manière dont ils
consomment les médias et leurs dépenses
Etapes de vie

13. Le marché est divisé par classes sociales et/ou par des
activités communes au sein d’un groupe
Lifestyle
L’appartenance à un groupe
influence le message qui sera
passé lors de la communication
http://www.strategicbusin
essinsights.com/vals/presu
rvey.shtml

14. « Si vous aimez ceci, vous aimerez… »
Affinités

15. LE CAS DES MARCHES B2B

16. Les clients à toucher sont différents (plus
nombreux)
Identifier qui sont les décideurs
Chercher les entreprises qui sont sur les mêmes
plateformes que vous: c’est là que se trouvent les
décideurs

17. AUTRES TYPES DE RECHERCHE DE
MARCHE ONLINE

18. Les sites et les pages les plus influentes
Comprendre ce qui motive les utilisateurs
à aller sur certains médias sociaux

19. Trouver les influenceurs

20. Twitaholic

21. Exercice
Les assoiffés Les pressés
Besoin d’un coup de
boost
Besoin de variété
Centrés sur la
santé/bien-être
Sportifs Pas de sucre !
Parce que j’en ai
envie
1. Quel segment vous semble le plus profitable ?
2. Quel boisson leur offrir, quel goût, quel packaging ?
3. Quel message? Pour quel âge ? A quelle occasion ?
4. Sur quel réseau social ?