Le document présente les stratégies marketing digital de Zara et Gucci, deux marques emblématiques. Zara privilégie la communication originale sans publicité classique, se concentrant sur la satisfaction client, tandis que Gucci mise sur l'originalité et la personnalisation pour séduire la nouvelle génération. Chaque marque adopte une approche unique qui les distingue sur le marché.

1. P R É S E N T A T I O N É L A B O R É E P A R :
TAYSSIR LIMEM
Stratégie Marketing Digitale
ZARA/ GUCCI
18/12/2019
Enseigné par :
MR. MEHDI BEN GHEDHIFA

2. Plan
 Introduction
 Stratégie MD ZARA
 Stratégie MD GUCCI
 Conclusion

3. Introduction
Zara est une chaîne de magasins
espagnole de vêtements de mode
pour enfants et pour adultes, créer
le 24 mai 1974, par Amancio
Ortega Gaona et Rosalia Mera.
Gucci est une entreprise italienne
spécialisée dans le prêt-à-porter et
la maroquinerie de luxe, fondée à
Florence en 1921 par Guccio
Gucci.
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4. Stratégie MD ZARA
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Zara a bâti son succès avec une politique de communication
originale. Elle ne propose pas de publicité médiatique
classique(affiche sur un airbus/ métro, spot publicitaire à la
TV), comme ses concurrents directs.
Zara met en avant la satisfaction de ses clients. Elle tient
compte des retours de ses acheteurs, pour optimiser son
image et l’expérience qu’elle propose.
La marque a plutôt préféré changer ses vitrines toutes les 2
semaines pour créer de la nouveauté et attirer ses clientèle.
Le renouvellement perpétuel des collections obligent les
clients à retourner régulièrement faire un tour en boutique si
ils veulent ne rien rater des nouveautés.

5. Médias sociaux
Zara publie 3 fois/jour, avec un heure précis pour chaque
publication.
Nb de j’aime : 27 720 707
Nb de folowers : 37,1 M
Nb d’abonnés : 1,31 M
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Passage en direct pour les défilés de mode, les nouveaux
magasins.
Image de produit avec la spécialisation des prix/ donner des
conseils.

6. Le marketing en ligne
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Search Engine
Optimization:
Outil de
reférencement
Les annonces payés
sur Google
Google analytics: pour
analyser le trafic
Les mots
populaires

7. Stratégie mobile
 Zara dispose d’une application mobile qui
permet de consulter, chercher et passer des
commandes
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Zara lance une nouvelle application mobile
qui se base sur la réalité augmenté, cette
application est nommée ZAR AR

8. La stratégie de GUCCI
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• L’imagination, la créativité , la capacité de
concevoir quelque chose qui n’existe pas encore:
voilà ce que aime l’équipe de Gucci.
• Pour Gucci, le luxe c’est aussi l’originalité , la
créativité, l’harmonie retrouvée en conjuguant
des atmosphères apparemment contradictoires.

9. La stratégie de GUCCI
Avec toute sa originalité Gucci respecte certaines règles admises pour les compagnes de luxe:
 Aucun prix mentionnée sur les produits
 Le produit, le logo sont le nerf de la guerre
 Pas ou très peu de visages (les mannequins
ne sont pas beaux) chez Gucci, c’est le mystère,
le secret, l’étrangeté qui doit fasciner et attirer.
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10. La stratégie GUCCI
 Do It Yourself (DIY)
 Afin de séduire la nouvelle génération,
Gucci offre la possibilité de personnaliser
ses créations avec les produits icônes de
la marque( par exemple: changer la
couleur, rajouter des formes ainsi que
changer des matières)
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11. Communication de GUCCI
 On trouve les publicités Gucci dans les magazine, les stations de métro, les
bâtiments, les télévisions, les blogs, son site web, les médias sociaux et sur le
mobile ( application mobile GUUCI )
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12. Conclusion
 Nous sommes en face de deux grande marques mondiale,
mais chaque marque à sa propre stratégie unique, et sa
propre emprunt qui la diffère a ses concurrents.
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13. Merci pour
votre attention