Feuillet de suggestions pratiques sur Facebook pour un organisme sans but lucratif. Outil complémentaire à la présentation; atelier sur les médias sociaux / Facebook, dans le cadre du colloque national "L’action bénévole, pilier de notre société", organisé le 5 décembre 2013 par le Réseau de l’action bénévole du Québec (RABQ), pour souligner la Journée internationale des bénévoles. http://www.rabq.ca/colloque2013_accueil.php

1. Quelques suggestions pratiques
pour une page associative Facebook
Document supplémentaire à l'atelier
« Les médias sociaux et les organismes en action bénévole »
Colloque L’action bénévole, pilier de notre société
organisé par le Réseau de l’action bénévole du Québec
le 5 décembre 2013
Animation
•
Alimenter régulièrement la page de nouveaux contenus; se donner un rythme propre
•
Diffuser du contenu diversifié et interactif : photos, vidéos, en plus d'hyperliens vers du
contenu Web; cela augmente la probabilité d’être rediffusé et d’apparaître dans le fil de
nouvelles des adeptes et d'autres personnes qui vous recherchent sur le Web
•
Lancer des concours, des sondages, poser des questions aux adeptes; ce type de
contenu demande la participation
•
Vérifier le contenu de la page régulièrement afin de surveiller pour des pourriels, des
messages haineux ou autres contenus non pertinents
•
Répondre aux personnes qui font un commentaire ou qui posent une question
•
Favoriser la discussion, les échanges, les débats sur la page et l'engagement des
adeptes plutôt que la simple diffusion de contenus
Promotion
•
Envoyer un courriel à son carnet d’adresses et inviter les récipiendaires à « aimer »
(devenir adepte de) la page Facebook de l'organisme
•
Ajouter le lien vers la page Facebook à sa signature de courrier électronique
•
À la page d'accueil du site Web de l'organisme, configurer un bouton Facebook qui
mène vers la page associative
•
Inviter les adeptes à rediffuser l'adresse de la page associative dans leurs réseaux et à
en rediffuser les contenus
Katherine Macnaughton-Osler, Kamo Web - 1 sur 2

2. •
Visiter d'autres pages associatives, les « aimer » et les partager sur sa page et leur
demander de faire la même chose pour sa propre page associative
•
Réserver une adresse Web permanente conviviale pour la page Facebook. Exemple :
◦ www.facebook.com/cncps : une adresse conviviale et facile à diffuser
VS
◦ http://www.facebook.com/home.php#!/pages/Coalition-nationale-contre-les-publicit
%C3%A9s-sexistes/169113476468496 : une adresse boîteuse, difficile à diffuser
→ Pour ce faire : se connecter à son compte Facebook, puis aller à
http://www.facebook.com/username/ et suivre les instructions afin de retenir une
adresse permanente conviviale (N.B. : une fois choisie, cette adresse ne pourra
être changée qu'une seule autre fois, alors saisissez-la attentivement!)
•
Se prévaloir de l'option payante de publicité Facebook si on le souhaite, car cela
permet de cibler une population spécifique (exemple : les femmes de 45 ans et plus
vivant à Sherbrooke) : budget variable, mais on peut déterminer son budget maximal
Sécurité
•
Ouvrir le bon outil Facebook : un profil pour une personne, une page pour un
organisme (ou convertir un profil existant en une page associative Facebook). Ceci
parce qu'un organisme qui crée un profil enfreint les règlements de Facebook et risque
de voir son compte supprimé, sans préavis
•
Assurer au moins deux administrateurs/trices pour une page Facebook. Il s'agit d'une
mesure de protection pour la page associative. En cas de suppression du profil de l'une des administrateurs-trice-s, la page ne sera pas supprimée s'il reste au moins une
autre personne administratrice
Katherine Macnaughton-Osler, Kamo Web :
LinkedIn : http://www.linkedin.com/in/kamoweb/fr
Twitter : http://twitter.com/KamoWeb
Page Facebook : http://www.facebook.com/KamoWeb
Site Web : refonte en cours
Courriel : kamo@kamoweb.org
Katherine Macnaughton-Osler, Kamo Web - 2 sur 2