10R - E-portfolio VIACESI

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10mes Rencontres du FFFOD - Atelier e-portfolio - CESI : ViaCesi, l'e-portfolio d’un organisme de formation – Yann Serreau, Responsable Etudes, Projets, R&D

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  • 300 acteurs, 23 sites, 38 dispositifs pédagogiques qui s’échelonnent sur 1 à 3 ans
  • 300 acteurs, 23 sites, 38 dispositifs pédagogiques qui s’échelonnent sur 1 à 3 ans
  • Les recommandations issues de cette expérience pour la mise en place d’une telle plateforme sont multiples et découlent notamment des points forts et des difficultés cités.   Tout d’abord, il faut souligner l’importance de présenter la plateforme comme un outil au service d’une pratique (même si cet outil contribue à modeler la pratique). En effet, la finalité poursuivie n’est pas d’utiliser la plateforme, mais d’apprendre à conduire une démarche de projet professionnel.   La maîtrise de la démarche pédagogique et des ressources correspondant à l’accompagnement semblent un point particulièrement important pour l’implication effective des enseignants.   L’implication des équipes est à développer en amont lors de la phase de conception. On vérifie à nouveau dans le cadre de ce projet la pertinence de la démarche « d’enrôlement » dans le projet, identifiée par le laboratoire de sociologie de l’innovation de l’Ecole des Mines de Paris (Callon, 1986 ; 1988), mais trop rarement prise en compte au démarrage d’un projet.   Après la mise en service, l’effort est à poursuivre, même s’il est moins visible et il est primordial de disposer d’équipes dédiées dont les tâches ont été clairement identifiées.   Les outils de pilotages ne doivent pas être négligés.   Enfin, tout ce qui complique la tâche des utilisateurs finaux (étudiants et enseignants) doit être limité et dans tous les cas, il apparaît qu’un petit manque initial de fiabilité peut décourager pour longtemps l’utilisateur. Et si l’étudiant change, l’enseignant demeure, et c’est lui qui porte le projet au sein de son dispositif…
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    1. 1. &Xèmes Rencontres Marseille 19/20/21 novembre 2012 Le numérique entre la formation formelle et informelle ? Les 10èmes rencontres du FFFOD – Marseille 19/21 novembre 2012
    2. 2. &Viacesi, plateforme web pourpiloter le projet professionnel tout au long de la vie, retour d’expérience Yann Serreau  Groupe Cesi  yserreau@cesi.fr 2 Les 10èmes rencontres du FFFOD – Marseille 19/21 novembre 2012
    3. 3. &Yann SerreauGroupe Cesi / Laboratoire d’Ingénierie des Environnementsd’Apprentissage Chef de projet Viacesi Recherche sur l’accompagnement du développement de nouvelles identités professionnelles 3 Les 10èmes rencontres du FFFOD – Marseille 19/21 novembre 2012
    4. 4. SOMMAIRE & Présentation du Groupe Cesi ViacesiServices  Pourquoi?  Comment?  La solution développée • Les services • Informations techniques Exemple de modalités pédagogiques Bilan  Chiffres  Forces  Faiblesses Retour d’expérience Les 10èmes rencontres du FFFOD – Marseille 19/21 novembre 2012
    5. 5. &Contexte: le groupe Cesi Les 10èmes rencontres du FFFOD – Marseille 19/21 novembre 2012
    6. 6. Groupe Cesi (Chiffres décembre 2011) & Association loi 1901, paritaire Créée par des groupes industriels en 1958: formation continue d’ingénieurs pour des salariés Salariés: 670 Sites:  France: 23  Etranger: 3 CA: 65,7 M€ Les 10èmes rencontres du FFFOD – Marseille 19/21 novembre 2012
    7. 7. Activités du groupe Cesi & 2 écoles et de la formation continue:  Ecole d’ingénieurs  Ecole Informatique  Formation continue et alternance La recherche:  Laboratoire d’Ingénierie des Environnements d’Apprentissage  Laboratoire Institut Recherche en Innovation et des Sciences de l’Entreprise sur le thème de l’innovation Les 10èmes rencontres du FFFOD – Marseille 19/21 novembre 2012
    8. 8. Activités du groupe Cesi & Domaines: 9  QSE, Management, Performance industrielle, Management de projet, Ressources Humaines, Informatique, Immobilier, BTP, Formation Diplômes: 38  CTI, Mastères spécialisés labellisés par la CGE, RNCP  3127 diplômes délivrés en 2011 Etudiants, apprentis et stagiaires:  8000 en formations diplômantes  12000 en formations courtes Les 10èmes rencontres du FFFOD – Marseille 19/21 novembre 2012
    9. 9. Pédagogie & Centrée sur l’individu Importance accordée du projet professionnel Pédagogies inductives Les 10èmes rencontres du FFFOD – Marseille 19/21 novembre 2012
    10. 10. SOMMAIRE & Présentation du Groupe Cesi ViacesiServices  Pourquoi?  Comment?  La solution développée • Les services • Informations techniques Bilan  Chiffres  Forces  Faiblesses Retour d’expérience Les 10èmes rencontres du FFFOD – Marseille 19/21 novembre 2012
    11. 11. Pourquoi ViacesiServices? & Existence d’un savoir-faire de l’école en matière d’accompagnement du projet professionnel Volonté de capitaliser le savoir-faire et de l’étendre à tous les dispositifs Souhait de rendre tangible la prestation Choix de fournir une prestation web inspirée du concept e-portfolio Lien avec les Alumni Capacité à accompagner ce projet localement Les 10èmes rencontres du FFFOD – Marseille 19/21 novembre 2012
    12. 12. La solution ViacesiServices &  Démarche:  Equipe projet, inter-marques  Prestataire externe  2 ans de préparation  Solutions techniques:  Plateforme web 2.0  Hébergé chez un prestataire  Langages de programmation: • Php5: programme application et pages dynamiques • MySql: base de données • Java script: traitements locaux • Ajax: recharges de pages • Cake php: framework (programmations parallèles) • Linux: hébergement Les 10èmes rencontres du FFFOD – Marseille 19/21 novembre 2012
    13. 13. Fonctions proposées & Bilan : parcours professionnel et de formation, portefeuille de compétences, qualités personnelles Projet : journal de projet, motivations, métier visé, cible professionnelle, plan d’action Emploi : éditeurs de CV, web-folio, outil d’organisation Réseau : annuaire, blogs communautaires, petites annonces Ressources : personnelles, collectives Les 10èmes rencontres du FFFOD – Marseille 19/21 novembre 2012
    14. 14. Usages & Principe général  Dédié à la personne • Publie des éditions mais pas d’entrée pour l’enseignant  Multi-entrées pour l’utilisateur  Fournit questionnement et moyen de stocker ses informations (mais pas les réponses!) => outil de construction du projet  Intégré dans les dispositifs diplômants  Accès internet, à vie  Lien avec réseau des diplômés Les 10èmes rencontres du FFFOD – Marseille 19/21 novembre 2012
    15. 15. Page d’accueil & Les 10èmes rencontres du FFFOD – Marseille 19/21 novembre 2012
    16. 16. Exemple d’usage & pédagogique Début de formation:  Se positionner sur le référentiel de compétences de formation Les 10èmes rencontres du FFFOD – Marseille 19/21 novembre 2012
    17. 17. Postionnement référentiel & de formation Les 10èmes rencontres du FFFOD – Marseille 19/21 novembre 2012
    18. 18. Exemple d’usage & pédagogique Mi-parcours de formation:  Dresser l’inventaire de ses compétences et de ses qualités personnelles Les 10èmes rencontres du FFFOD – Marseille 19/21 novembre 2012
    19. 19. Vue du portefeuille de & compétences Les 10èmes rencontres du FFFOD – Marseille 19/21 novembre 2012
    20. 20. Vue éventail des qualités & Les 10èmes rencontres du FFFOD – Marseille 19/21 novembre 2012
    21. 21. Exemple d’usage & pédagogique Mi-parcours de formation:  Se confronter ses souhaits aux réalités du métier Les 10èmes rencontres du FFFOD – Marseille 19/21 novembre 2012
    22. 22. Vue postes visés & Les 10èmes rencontres du FFFOD – Marseille 19/21 novembre 2012
    23. 23. Exemple d’usage & pédagogique Mi-parcours de formation:  Dresser l’inventaire des compétences d’une fonction visée: Les 10èmes rencontres du FFFOD – Marseille 19/21 novembre 2012
    24. 24. Exemple d’usage pédagogique & Mi-parcours de formation:  Dresser le plan d’action pour l’acquisition de nouvelles compétences Les 10èmes rencontres du FFFOD – Marseille 19/21 novembre 2012
    25. 25. SOMMAIRE & Présentation du Groupe Cesi ViacesiServices  Pourquoi?  Comment?  La solution développée • Les services • Informations techniques Bilan  Chiffres  Forces  Faiblesses Retour d’expérience Les 10èmes rencontres du FFFOD – Marseille 19/21 novembre 2012
    26. 26. Bilan en quelques chiffres & Plus de 30000 inscrits Activation des 8500 comptes en formation au 31/10/12:  Activés: # 52%  En attente: 26%  Délai dépassé: 22% Temps (sept 2012):  > 5mn: 15% (1750 visites)  > 15 mn: 10% (1200 visites) Les 10èmes rencontres du FFFOD – Marseille 19/21 novembre 2012
    27. 27. Bilan qualitatif & Points forts (démarche suivie, usages…)  Pratiques et expertise d’accompagnement existantes  Conception « agile »  Parcours ouverts  Pertinence de la solution  L’engagement de la direction  Evaluation de la démarche de projet professionnel Les 10èmes rencontres du FFFOD – Marseille 19/21 novembre 2012
    28. 28. Bilan qualitatif &DifficultésDiversité et temps  Diversité des situations d’usage et délais de mise en œuvre  Conjonction de plusieurs autres gros chantiers  Charge de travail des enseignants-formateurs  Avec ces retards, les formations ponctuelles à l’usage de l’outil Viacesi ont pu se trouver très en amont du lancement,Organisation du travail  Le webmaster, affecté à temps partagé : quelles priorités ?  Des problèmes imprévus: consolidation des données historiques, format du nom de promotionMaîtrise informatique de quelques enseignants  Peur de l’informatique et d’être mis en défaut devant les étudiants Les 10èmes rencontres du FFFOD – Marseille 19/21 novembre 2012
    29. 29. Bilan qualitatif &DifficultésFiabilité des accès  Débits insuffisants de réseaux  Système complexe d’identification des utilisateurs  Difficulté à identifier le service parmi d’autres prestations du portail numérique  Manque d’implication ou de vigilance d’enseignants à l’ouverture du cycleManque d’indicateurs  La faiblesse de l’outil d’analyse statistique en rend le pilotage difficile. Les 10èmes rencontres du FFFOD – Marseille 19/21 novembre 2012
    30. 30. SOMMAIRE &  Présentation du Groupe Cesi  ViacesiServices  Pourquoi?  Comment?  La solution développée • Les services • Informations techniques  Bilan  Chiffres  Forces  Faiblesses  Retour d’expérience Les 10èmes rencontres du FFFOD – Marseille 19/21 novembre 2012
    31. 31. Retour d’expérience & Un outil au service d’une pratique Maîtrise par les enseignants de la démarche pédagogique et de l’outil informatique Implication en amont des équipes Poursuite du travail après le lancement et organisation claire du travail à cette fin  Exemple: mettre en place des relais locaux Disposer d’outils de pilotage (indicateurs) Faire simple pour les utilisateurs (utilisateurs et prescripteurs) et fiable Intégration à la stratégie de l’organisme Les 10èmes rencontres du FFFOD – Marseille 19/21 novembre 2012
    32. 32. &Merci de votre attention! Les 10èmes rencontres du FFFOD – Marseille 19/21 novembre 2012
    33. 33. &Les 10èmes rencontres du FFFOD – Marseille 19/21 novembre 2012

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