médias / outils de communication

1. Communication, novembre 2011
Raphaëlle Bats

3. COMMUNICATION
EMETTEUR MESSAGE
E
FEEDBACK
RECEPTEUR

4. DEFINITION

5. COMMUNICATION
MESSAGE
E
Media
Outils de communication
Lieu de diffusion

7. VIDEOS ?
Vidéos de bibliothèques sur bibliopedia : http://www.bibliopedia.fr/wiki/Communication_en_vid%C3%A9o

8. PHOTOS ?

9. BANDE SON ?

10. DESSIN-GRAPHISME-VISUEL ?

11. TEXTES ?

12. COMMUNICATION DIRECTE ?

14. AFFICHES ET DOC IMPRIMEE?
Un exemple original : le guide du lecteur zombie
Affiche BU Artois : http://portail.bu.univ-
artois.fr/webcontent/viewer/viewer.asp?
INSTANCE=INCIPIO&EXTERNALID=WBCTDOC_1616

15. IMPRIME / ONLINE

16. STAND ?
http://crieurspublics.blogspot.com/2010/10/participer-aux-jou

17. FACEBOOK ?

18. TWITTER ?
Voir la liste des bibliothèques actives sur les réseaux sociaux sur bibliopedia :
http://www.bibliopedia.fr/wiki/R%C3%A9seaux_et_m%C3%A9dias_sociaux

19. PINTEREST ?
http://www.pinterest.com/gallicabnf/
http://www.pinterest.com/uvsqbu/
http://www.pinterest.com/npsig/
http://www.pinterest.com/bibliothequee/
http://www.pinterest.com/cdeut1/
http://www.pinterest.com/mediaqueen0491/
http://www.pinterest.com/biblingueunimi/
http://www.pinterest.com/bulyon1/

20. ANIMATION CULTURELLE ?
Communiqués de presse
Programme / programmes
Cartons d’invitation

21. BLOGS ?
Blog Interfaces-Livres anciens de Lyon : patrimoine : http://bibulyon.hypotheses.org
Blog BU Nancy : par collections/formations : exemple avec l'orthophonie : http://orthophonie.blog.uhp-nancy.fr/
Blog SICD Toulouse : professionnel : http://www.biu-toulouse.fr/blog/professionnel/
Blog BM Metz : illustration Miss Media : http://bm.mairie-metz.fr/sitebm/commun/infos-pratiques/missmedia/missmedia.htm
Blog BM Grenoble : musique, jeunesse : exemple blog jeunesse : http://trollire.bm-grenoble.fr/
Blog BM St Michel de Maurienne : actualités : http://biblio-st-michel-de-maurienne.over-blog.com/

22. COURRIELS

23. PRESSE

24. COMMUNICATION PROFESSIONNELLE

25. Définitions

26. Fiche actions
Pourquoi ?
Quel est votre objectif stratégique ?
Quel est votre objectif de communication ?
Quoi ?
Quel sera votre message ? (contenu, identité, style...)
Qui ?
Quel est votre public-cible ?
Quels acteurs ?
Comment ?
Quel média ?
Où ?
Quels outils de diffusion ?
Quand?
Quelle récurrence ?
Quel calendrier ?
Combien ?
Ressources humaines ? (quantité, temps, formations)
Ressources matérielles ?
Coût de la réalisation / coût de la diffusion ?
Évaluation ?
Quels sont les indicateurs pertinents ?
Quelles sont les démarches à mettre en place pour
recueillir ces chiffres ?
Quels sont vos résultats attendus ?
Quels sont les comparaisons possibles ?
Pour chaque action
Méthodologie des 5W et plus encore
Un modèle de plan de communication : ici

27. Communication, novembre 2011
Raphaëlle Bats
raphaelle.bats@enssib.fr/ rbats.pro@gmail.com