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Un environnement à forte pression


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Notre session de ce soir


         1) Introduction :Qui suis je pour en parler?
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Il n’a y pas de décision sans émotion




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Les « LIBERTÉS » du manager



                                                                SAVOIR
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Septembre 2007 - ESSCA Réseau Anciens - quot;Développer ses compétences de manager sous l'angle...
Le Manager : Expert, Coach ou Mentor ?


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Les positions de vie




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Les positions de vie entraînent les positions de pouvoir

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La perception est complexe…et dépend du point de départ




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Quels axes de travail pour se développer ?


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     (S’) Accorder moins de p
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L’espace de développement du manager « EN 3D »


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L’apport du Coaching externe




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Manager « EN 3D »
c est
c’est se mobiliser tout entier pour organiser son espace de liberté
                              ...
Gilles Chauveau
                                                                                                          ...
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Manager en 3D ou le développement des compétences du manager sous l'angle de l'intelligence émotionnelle

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Ce "Management en Volume - en 3D", apporte une réponse plus large que le concept à la mode de manager- coach. Il offre au dirigeant la possibilité de construire lui-même son propre espace de libertés de mouvement, de moyens et d'actions. Il peut ainsi privilégier, si et quand le besoin s'en fait sentir son savoir -faire ( l'expertise métier), son savoir -faire -faire (l'expression de son pouvoir) et son savoir être ( son incarnation des comportements qu'il veut promouvoir) dans un esprit de synthèse pas d'opposition de ses dimensions.

Si vous voulez en savoir plus, obtenir la copie de la présentation, ou bien si le sujet et le contenu vous séduisent suffisamment pour avoir, vous -aussi, envie d'organiser une présentation auprès de vos pairs, n'hésitez pas à me contacter : gilles.chauveau@atelierdudirigeantdurable.org

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Manager en 3D ou le développement des compétences du manager sous l'angle de l'intelligence émotionnelle

  1. 1. Le développement des compétences du Manager …sous l’ l’angle d l’i t lli l de l’intelligence é ti émotionnelle ll Ou Comment Manager en 3 D ! Septembre 2007 - ESSCA Réseau Anciens - quot;Développer ses compétences de manager sous l'angle de l’intelligence émotionnellequot; gilles.chauveau@atelierdudirigeantdurable.org © ne pas diffuser sans accord express de l'auteur
  2. 2. Un environnement à forte pression Vitesse,, Valeur(s), Résultat Volatilité, Ld Leader Compétition, Communication, Satisfaction Ch Changement, t des Clients Immatériel, Climat Instantané, Incertain… Satisfaction des employés Septembre 2007 - ESSCA Réseau Anciens - quot;Développer ses compétences de manager sous l'angle de l’intelligence émotionnellequot; gilles.chauveau@atelierdudirigeantdurable.org © ne pas diffuser sans accord express de l'auteur
  3. 3. Notre session de ce soir 1) Introduction :Qui suis je pour en parler? le développement émotionnel, quelques questions… – Pourquoi s'intéresser au développement de l'intelligence émotionnelle ? – Le dirigeant efficace est –il un animal à sang froid ? – Où est le practice en entreprise ? Que vas -t-on faire ensemble ? – un court voyage équilibré en 3 temps – poser le contexte et quelques briques du cadre théorique – S'i t S'interroger sur votre t – plateforme de référence – relation aux émotions en débattre au travers de pistes de solutions – 2)De quoi parle-t-on? Votre définition de l’intelligence émotionnelle… – Comment vous sentez vous ? Dans quels cas les émotions sont à prendre en compte ? – collection, regroupement et 1ers commentaires entre vous Septembre 2007 - ESSCA Réseau Anciens - quot;Développer ses compétences de manager sous l'angle de l’intelligence émotionnellequot; gilles.chauveau@atelierdudirigeantdurable.org © ne pas diffuser sans accord express de l'auteur
  4. 4. Il n’a y pas de décision sans émotion La « boîte noire » de la décision Le manager est un psy - Eric Albert – Jean Luc Emery g py y Septembre 2007 - ESSCA Réseau Anciens - quot;Développer ses compétences de manager sous l'angle de l’intelligence émotionnellequot; gilles.chauveau@atelierdudirigeantdurable.org © ne pas diffuser sans accord express de l'auteur
  5. 5. Les « LIBERTÉS » du manager SAVOIR carte – objectif ACTION MOYENS VOULOIR POUVOIR ambition – intention moyens, équipe, posture… comportement(s)… MOUVEMENT Septembre 2007 - ESSCA Réseau Anciens - quot;Développer ses compétences de manager sous l'angle de l’intelligence émotionnellequot; gilles.chauveau@atelierdudirigeantdurable.org © ne pas diffuser sans accord express de l'auteur
  6. 6. Les postures possibles Septembre 2007 - ESSCA Réseau Anciens - quot;Développer ses compétences de manager sous l'angle de l’intelligence émotionnellequot; gilles.chauveau@atelierdudirigeantdurable.org © ne pas diffuser sans accord express de l'auteur
  7. 7. Le Manager : Expert, Coach ou Mentor ? MANAGER COACH recruter rendre autonome former accompagner animer maïeutique faire grandir aider à franchir les étapes évaluer se dépasser faire tenir ses objectifs relation ouverte modulation de l’objectif organiser énergiser é contrôler apporter un angle de vue différent reconnaître éclairer son « point aveugle » changement «Il faut que Il que…» changement «Comment vas tu faire ? Comment vas-tu faire…?» questionner/reformuler pour faire «accoucher » domaine du technique domaine du comportemental aspect hiérarchique absence de lien hiérarchique évaluation absence de jugement relatif à l’activité relatif à l’intimité (relation de confiance) obligation de résultats obligation de moyens Septembre 2007 - ESSCA Réseau Anciens - quot;Développer ses compétences de manager sous l'angle de l’intelligence émotionnellequot; gilles.chauveau@atelierdudirigeantdurable.org © ne pas diffuser sans accord express de l'auteur
  8. 8. Les positions de vie +- MOI+ ++ 40 40 30 30 20 20 10 10 L’AUTRE -- L’AUTRE++ 10 10 20 20 30 30 40 40 -- MOI- -+ Septembre 2007 - ESSCA Réseau Anciens - quot;Développer ses compétences de manager sous l'angle de l’intelligence émotionnellequot; gilles.chauveau@atelierdudirigeantdurable.org © ne pas diffuser sans accord express de l'auteur
  9. 9. Les positions de vie entraînent les positions de pouvoir La manière dont je +- me vois ++ + • Arrogance • COOPERATION • Surestimation de moi •Trouvons une solution ensemble c’est le refus de sa propre responsabilité vs cherchons • TA faute Je trouve des groupes gp où je peux me remettre en cause Le Persécuteur Le Sauveteur S’appuyer La manière dont je vois Sur l’autre - le groupe + -+ -- • Sous estimation de moi • Pessimisme / Défaitisme • Manque d’assurance •« Qu’est ce que je peux y faire? » • MA faute • Dépression L’indifférent La Victime L’observateur - Septembre 2007 - ESSCA Réseau Anciens - quot;Développer ses compétences de manager sous l'angle de l’intelligence émotionnellequot; gilles.chauveau@atelierdudirigeantdurable.org © ne pas diffuser sans accord express de l'auteur
  10. 10. La perception est complexe…et dépend du point de départ Rêves Rites Mythes Septembre 2007 - ESSCA Réseau Anciens - quot;Développer ses compétences de manager sous l'angle de l’intelligence émotionnellequot; gilles.chauveau@atelierdudirigeantdurable.org © ne pas diffuser sans accord express de l'auteur
  11. 11. Quels axes de travail pour se développer ? () (S’) Accorder moins de p pression Pratiquer p uniquement q pas q comprendre Accepter qu'il existe une zone de progrès Pratiquer « Le parler vrai » Intégrer la différence – L'affirmation de soi Les possibles / impossibles / non- Le droit à l'erreur impossibles Le rire / l'auto dérision Re-connaître les (ses) émotions S’appuyer sur des méthodes et outils L'empathie L'é t ti L'écoute active Di son ressenti ti Dire La régulation du stress Accepter son « Ombre » – concentration / silence / calme Septembre 2007 - ESSCA Réseau Anciens - quot;Développer ses compétences de manager sous l'angle de l’intelligence émotionnellequot; gilles.chauveau@atelierdudirigeantdurable.org © ne pas diffuser sans accord express de l'auteur
  12. 12. L’espace de développement du manager « EN 3D » •Expertise(s) é •Métier COGNITIF •Exercice du … EMOTIONNEL •Capacité à … CULTUREL g •Management RELATIONNEL •Leadership •Projet •Posture Septembre 2007 - ESSCA Réseau Anciens - quot;Développer ses compétences de manager sous l'angle de l’intelligence émotionnellequot; gilles.chauveau@atelierdudirigeantdurable.org © ne pas diffuser sans accord express de l'auteur
  13. 13. L’apport du Coaching externe Des réactions, des Des réactions, des incompréhensions, des incompréhensions, des émotions émotions, des « hot buttons » ! ☺ ! ☺ « qui allument une ou plusieurs f i ll li faces d du cube » La situation incriminée COGNITIF CULTUREL Par exemple : •Je recrute mon bras droit et il me déçoit beaucoup •Je délègue et … rien ne se passe comme je le veux EMOTIONNEL RELATIONNEL •Je vends mon entreprise mais il ne comprend rien à ma manière de faire •Je en comprends pas pourquoi cette équipe ne fonctionne pas… Au regard des questions il questionne et investigue les zones du Cube D6D : Et si…? Qu’est ce que …? Comment …? En quoi …? Il apporte Permission – Protection – Puissance …Et Indépendance Septembre 2007 - ESSCA Réseau Anciens - quot;Développer ses compétences de manager sous l'angle de l’intelligence émotionnellequot; gilles.chauveau@atelierdudirigeantdurable.org © ne pas diffuser sans accord express de l'auteur
  14. 14. Manager « EN 3D » c est c’est se mobiliser tout entier pour organiser son espace de liberté SAVOIR •Expertise(s) •Métier Corps Faire et concrétiser Tête • Organisateur g é Pensée et intuition • Propulseur • Concepteur • Perfectionneur • Spécialiste • Evaluateur COGNITIF POUVOIR •Exercice du … •Capacité à … EMOTIONNEL •Management CULTUREL VOULOIR RELATIONNEL •Leadership •Projet Coeur C •Posture Affectif et communication • Coordinateur • Soutien • Promoteur Septembre 2007 - ESSCA Réseau Anciens - quot;Développer ses compétences de manager sous l'angle de l’intelligence émotionnellequot; gilles.chauveau@atelierdudirigeantdurable.org © ne pas diffuser sans accord express de l'auteur
  15. 15. Gilles Chauveau La Roche 49 170 La Possonnière 06 03 00 13 71 Conclusion : être « Humain et Vivant»… http://atelierdudirigeantdurable.org http://prioritespme.netfabrika.com pp p Lao-Tseu G.Bachelard L’alignement Tête – Cœur – Corps Septembre 2007 - ESSCA Réseau Anciens - quot;Développer ses compétences de manager sous l'angle de l’intelligence émotionnellequot; gilles.chauveau@atelierdudirigeantdurable.org © ne pas diffuser sans accord express de l'auteur

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