Formation sur les médias sociaux. Intervention à Centrale Marseille.

1. Communication
et Réseaux Sociaux
#idnumérique
-
Nicolas Chapuis
http://twitter.com/Ne10

2. Réputation
et Médias Sociaux
#idnumérique
-
Nicolas Chapuis
http://twitter.com/Ne10

3. Sommaire
➮ PANORAMA
#historique #contexte #médias
➮LES MÉDIAS SOCIAUX
#typologie #principes #chiffres #identité #veilleetagrégation #recherchescientifique
➮EXEMPLE
#centralemarseille
➮STRATÉGIE
#gérersonidentité #êtrevisible #construireetentretenirunréseau #réputation
#trouveretpartagerdelinformation #gerersontemps

4. Panorama
« Un réseau social […] peut être défini provisoirement
comme constitué d’un ensemble d’unités sociales et
des relations que ces unités sociales entretiennent les
unes avec les autres, directement, ou indirectement à
travers des chaînes de longueurs variables »
Pierre Mercklé
Sociologue et maître de conférences à l'ENS de Lyon et chercheur au Centre
Max Weber (équipe "Dispositions, Pouvoirs, Cultures, Socialisations").
http://pierremerckle.fr
https://twitter.com/pierremerckle
➔ HISTORIQUE
#internet
#email
#usenet
#web1
#web2
#réseauxsociaux
#web3

5. Panorama
➔ HISTORIQUE
Source
-
History Of Social Media
http://goo.gl/DSvMs

6. Panorama
Se créer un carnet d’adresses
Partager des connaissances
Trouver de l’information
Maintenir des relations
➔ CONTEXTE
#carnetdadresses
#connaissances
#information
#relation
#communication

7. Panorama
➔ MÉDIAS
#forum
#siteweb
#blog
#wiki
#microblog
#réseauxsociaux
#mobile
Source
-
Description des différents types de médias sociaux par Frédéric Cavazza
http://www.mediassociaux.fr/2011/02/06/description-des-differents-types-de-medias-sociaux/

8. ➔ TYPOLOGIE
#publication
#partage
#jeu
#localisation
#rencontre
#achat
#thématique
Les médias sociaux
Source
-
Panorama des médias sociaux 2012 par Frédéric Cavazza
http://www.mediassociaux.fr/2012/02/20/panorama-des-medias-sociaux-2012/

9. ➔ TYPOLOGIE
#publication
#partage
#jeu
#localisation
#rencontre
#achat
#thématique
Source
-
Panorama des médias sociaux 2013 par Frédéric Cavazza
http://www.mediassociaux.fr/2013/04/16/panorama-des-medias-sociaux-2013/
Les médias sociaux

10. Les médias sociaux
➔ PRINCIPES
#liensfaibles
#sixdegrésdeséparation
#identité
#avatar
#conversation
#interaction
#buzz
« L'âge du réseau a fait passer
nos sociétés d'un monde formé
de la juxtaposition de petites
unités collectives (familles,
amis, villages, etc.) structurées
par les liens mutuels forts, à
la fois fréquents et chaleureux,
à l'individualisme en réseau
où ce qui compte est, au
contraire, "la force des liens
faibles".»
Nicolas Auray
Maître de conférences en sociologie à Telecom ParisTech
« L’homme en réseau et les sociabilités distante »
Pour la Science – n°422 – Décembre 2012 – p.53
Source image
-
Les liens faibles, moteurs de notre diversité informationnelle ? par Hubert Guillaud
http://internetactu.blog.lemonde.fr/2012/02/10/les-liens-faibles-moteurs-de-notre-diversite-informationnelle/

11. Les médias sociaux
➔ PRINCIPES
#liensfaibles
#sixdegrésdeséparation
#identité
#avatar
#conversation
#interaction
#buzz
Source
-
Le design de la visibilité : un essai de typologie du web 2.0 par Dominique Cardon (sociologue au Laboratoire des usages d'Orange Labs )
http://www.internetactu.net/2008/02/01/le-design-de-la-visibilite-un-essai-de-typologie-du-web-20/

12. Les médias sociaux
➔ CHIFFRES
#réseaux
#géographie
#langues
#age
#mobile
France
Facebook : 26 millions
Twitter : 7.3 millions
Linkedin : 4 millions
Source chiffres en France
-
Bilan 2012 des réseaux sociaux en 35 chiffres clés
http:// www.blogkaralys.com/2012/12/bilan-2012-des-reseaux-sociaux-en-35.html
Source infographie
-
Réseaux sociaux : 6 comparatifs chiffrés pour mieux cerner les utilisateurs en 2012
http://goo.gl/42E4e

13. Les médias sociaux
➔ CHIFFRES
#réseaux
#géographie
#langues
#age
#mobile
82 % des internautes
se déclarent membres
d’au moins un réseau social
Source
-
IFOP. Observatoire des réseaux sociaux, 2012
http://ifop.fr/media/poll/2050-1-study_file.pdf
un internaute est membre
de 3,5réseaux sociaux
En France
Plus de chiffres
-
50 chiffres social media pour 2013
http://fr.slideshare.net/mediaventilo/50-chiffres-social-media-pour-2013-16005329

14. Les médias sociaux
➔ CHIFFRES
#réseaux
#géographie
#langues
#age
#mobile
Source
-
World Map of Social Networks
http://vincos.it/world-map-of-social-networks/

15. Les médias sociaux
➔ CHIFFRES
#réseaux
#géographie
#langues
#age
#mobile
« Au début des années 2000 la part de
l’anglais sur Internet était d’environ 80%.
Elle est aujourd’hui inférieure à 30%. »
Michaël Oustinoff
Maître de conférences à l’Université Paris 3- Sorbonne Nouvelle.
« Le tout-anglais, une doctrine obsolète »
Pour la Science – n°422 – Décembre 2012 – p.16

16. Les médias sociaux
➔ CHIFFRES
#réseaux
#géographie
#langues
#age
#mobile
Source
-
Les langues dans le réseau Internet
http://www.tlfq.ulaval.ca/axl/langues/2vital_expansionINTERNET.htm
Les 10 langues les plus employées sur Internet en 2009 (Nombre d'internautes par langue)
Langues Internautes
Utilisation d'Internet
par langue
Croissance
sur l'Internet
( 2000-2008 )
Pourcentage total
des internautes
Population
mondiale par
langue
(est. 2008)
Anglais 463,790,410 37,2 % 226,7 % 29,1 % 1,247,862,351
Chinois 321,361,613 23,5 % 894,8 % 20,1 % 1,365,138,028
Espagnol 130,775,144 32,0 % 619,3 % 8,2 % 408,760,807
Japonais 94,000,000 73,8 % 99,7 % 5,9 % 127,288,419
Français 73,609,362 17,8 % 503,4 % 4,6 % 414,043,695
Portugais 72,555,800 29,7 % 857,7 % 4,5 % 244,080,690
Allemand 65,243,673 67,7 % 135,5 % 4,1 % 96,402,666
Arabe 41,396,600 14,2 % 1,545,2 % 2,6 % 291,073,346
Russe 38,000,000 27,0 % 1,125,8 % 2,4 % 140,702,094
Coréen 36,794,800 51,9 % 93,3 % 2,3 % 70,944,739
Total des dix
langues
1,337,527,402 30,4 % 329,2 % 83,8 % 4,406,296,835
Autres langues 258,742,706 11,2 % 424,5 % 16,2 % 2,303,732,235
TOTAL DU MONDE 1,596,270,108 23,8 % 342,2 % 100,0 % 6,710,029,070
EXPLICATION. Il y a en 2009 quelque 1,5 milliard d'internautes dans le monde, dont 463,7 millions d'«anglophones», c'est-à-dire d'utilisateurs
qui se servent de l'anglais. Les anglophones représentent 29,1 % de tous les internautes, et 37,2 % d'entre eux ont recours à l'Internet. Le
nombre d'anglophones a augmenté de 226,7 % entre 20000 et 20008, contre 1545,2 % pour les arabophones.

17. Les médias sociaux
➔ CHIFFRES
#réseaux
#géographie
#langues
#age
#mobile
Source
-
Report: Social network demographics in 2012
http://royal.pingdom.com/2012/08/21/report-social-network-demographics-in-2012/
Plus de 35 ans
Twitter : 55%
Pinterest : 63%
Facebook : 65%
LinkedIn : 79%

18. Les médias sociaux
➔ CHIFFRES
#réseaux
#géographie
#langues
#age
#mobile
Sources
-
La France compte 1 mobinaute pour 2 internautes
http://blog.viadeo.com/fr/2011/10/28/mobile-penetration-france-1-mobinaute-pour-2-internautes/
Infographies | La France en chiffres : Internet
http://www.franceinfo.fr/france-presidentielle-2012-2011-10-25-infographies-la-france-en-chiffres-internet-570693-9-508.html
En 2011 la France
comptait
1 mobinaute
pour 2 internautes

19. Les médias sociaux
➔ IDENTITÉ(S)
#facebook
#twitter
#linkedin
#viadeo
#google+
#youtube
#delicious
#slideshare
Source
-
Rétrofuturs, Stéphane Massa-Bidal
http://www.retrofuturs.com/

20. Les médias sociaux
➔ VEILLE ET AGRÉGATION
#googlealerte
#tweetbeep
#notifications
#netvibes
#scoop.it
#paper.li
#pearltrees
#pinterest
#quora
Source
-
De l’agrégation à la curation,
http://baseinbox.com/de-lagregation-a-la-curation/

21. Les médias sociaux
➔ RECHERCHE SCIENTIFIQUE
#googlescholar
#researchgate
#mendeley
#zotero
#knowtex

22. Exemple
➔ CENTRALE MARSEILLE
#siteweb
#facebook
#twitter
#linkedin
#viadeo
#scoop.it
#storify
#netvibes
#slideshare
#flickr
#youtube
#pinterest ?
#foursquare ?
#delicious ?

23. Stratégie
Les réseaux sociaux sont à considérer
comme des espaces publics.
Le comportement à y adopter est assez
semblable à celui que nous aurions
dans une salle publique.
➔ GÉRER SON IDENTITÉ
#vieprivée
#vieprofessionnelle
#viepublique
A lire
-
Facebook: espace public ou privé ?
http://www.gitton.net/fr/1-chroniques-injustes/29-facebook-espace-public-ou-priver-.html#/fr/1-chroniques-injustes/29-facebook-espace-public-ou-priver-.html

24. Stratégie
Se présenter clairement
Valoriser ses travaux
Valoriser son identité numérique
Valoriser son réseau
Etre bien référencé
Participer
Synchroniser ses publications
Faire son autopromo*
➔ ÊTRE VISIBLE
#cv
#multiprésence
#référencement
#participation
#synchronisation
#autopromo
*Avec modération

25. Stratégie
« En 1973, le sociologue américain Mark Granovetter avait déjà
insisté sur la force des liens faibles dans certaines tâches : ainsi,
dans le contexte de recherche d’emploi, de placement d’un
produit auprès d’un nouveau public, les stratégies les plus
efficaces s’appuient sur les connaissances éloignées. Dans une
enquête, il avait demandé à des centaines de personnes
comment elles avaient trouvé leur premier emploi : il avait
découvert que c’était grâce à une tierce personne, qui était le plus
souvent un contact faible, un contact éloigné. Quelqu’un ayant
peu d’amis proches, mais un grand cercle de relations
occasionnelles, avait le plus de chances de réussir »
Nicolas Auray
Maître de conférences en sociologie à Telecom ParisTech
L’homme en réseau et les sociabilités distante
Pour la Science – n°422 – Décembre 2012 – p.53
➔ CONSTRUIRE ET ENTRETENIR UN RÉSEAU
#diffuser
#participer
#inviter
#irl

26. Stratégie
➔ CONSTRUIRE ET ENTRETENIR UN RÉSEAU
#diffuser
#participer
#inviter
#irl
* 170 amis en moyenne sur Facebook

27. Stratégie
➔ DE L’ÈRE DE LA COMMUNICATION À CELLE DE LA RÉPUTATION
#opinion
#écoute
#seprésenter
#naturel
#honnêteté
#thématique
#patience
Savoir ce que l’on dit de vous
Ecouter et comprendre le fonctionnement
Être soi-même
Ne pas parler que de soi
Partager des contenus à valeur ajoutée
Privilégier la qualité non la quantité
Se positionner sur des thématiques
Etre patient

28. Stratégie
➔ TROUVER ET PARTAGER DE L’INFORMATION
#hashtag
#alerte
#veille
#curation
#publication
Veiller, chercher, trouver, filtrer, éditorialiser,
partager, rediffuser, faire circuler,
recommander…

29. Stratégie
Réseaux sociaux : statuts, photos, vidéos, commentaires - 4h
Blogging : préparation, rédaction et publication de billets - 7h50
Veille et planification : repérage des contenus internes et externes,
calendrier éditorial - 4h
Curation : lecture des flux RSS, sélection et partage des contenus - 2h50
Écoute : mentions de la marque, mots-clés - 2h50
Conversation : répondre aux mentions, questions et commentaires - 4h
Gestion des imprévus : résolution des problèmes, publications non
planifiées - 5h
Développement de la communauté : élargissement et recrutement - 2h50
Campagnes : concours, promotions - 2h50
Statistiques : mesure et reporting - 2h50
Stratégie : conception et planification - 2h50
➔ GÉRER SON TEMPS
#réseauxsociaux
#blogging
#veille
#curation
#écoute
#conversation
#statistiques
#stratégie
Source
-
Responsables médias sociaux, community managers : comment gérer votre temps ?
http://www.choblab.com/web-20/responsables-medias-sociaux-community-managers-comment-gerer-votre-temps-6303.html

30. Ressources
Réseaux sociaux : pratiques et enjeux dans la recherche et la carrière scientifique
Support de la formation "Les réseaux sociaux : pratiques et enjeux dans la recherche et la
carrière scientifique" organisée par l'URFIST de Paris le 30/03/2012.
http://fr.slideshare.net/URFISTParis/rseaux-sociaux-acadmiques
L'identité numérique du doctorant
Bibliothèque Michel Serres de Centrale de Lyon
Support de présentation pour la conférence sur l'identité numérique du doctorant lors de la
Journée du Doctorant du 15 novembre 2012
http://fr.slideshare.net/Bibliotheque_CentraleLyon/lidentit-numrique-du-doctorant-15352256
Guide Médias Sociaux
Agence WellCom
http://fr.slideshare.net/atelierlorient/guide-mediassociaux
➔ QUELQUES LIENS
#présentations
#conférences
#articles
#radio

31. Ressources
Les sociabilités numériques
Dominique Cardon* est sociologue au Laboratoire des usages de France Télécom R&D et
chercheur associé au Centre d’étude des mouvements sociaux de l’École des Hautes Études
en Sciences sociales (CEMS/EHESS).
http://www.dailymotion.com/video/xrzlqr_les-sociabilites-numeriques-dominique-cardon-1ere-partie_tech
http://www.dailymotion.com/video/xrzofs_les-sociabilites-numeriques-dominique-cardon-2eme-partie_tech
➔ QUELQUES LIENS
#présentations
#conférences
#articles
#radio

32. Ressources
L'homme en réseau et les sociabilités distantes
Nicolas Auray
Maître de conférences en sociologie à Telecom ParisTech
Pour la Science – n°422 – Décembre 2012 – p.53
http://www.pourlascience.fr/ewb_pages/f/fiche-article-l-homme-en-reseau-et-les-sociabilites-distantes-30709.php
➔ QUELQUES LIENS
#présentations
#conférences
#articles
#radio

33. Ressources
Culture numérique et jeunesse inculte !
« Nous est échue la question de la culture, et de la culture numérique en particulier (avec
une sorte de premier volet ici : "Comment développer et transmettre une culture
numérique?"). On voit tout de suite l’'implicite qui se dissimule sous le regroupement de ces
deux syntagmes « culture numérique et jeunesse inculte » : ce qu’'on appelle la « culture
numérique » ne serait-elle pas une forme d’'acculturation ? La jeunesse ne serait-elle pas
acculturée par le numérique, par ses pratiques erratiques et ses objets futiles ? Telles sont
les questions auxquelles vont devoir répondre nos trois invités. »
http://www.franceculture.fr/emission-place-de-la-toile-culture-numerique-et-jeunesse-inculte-2013-02-02
➔ QUELQUES LIENS
#présentations
#conférences
#articles
#radio