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Quels contenus pour être
visible dans un Google en
mode « moteur de réponses »
?
29/03/2018
1
Agence conseil en stratégie digitale | SEO • SEM • CRO • Inbound Marketing • Analytics
De nouvelles façons d’interroger
un moteur de recherche
2
Jadis, il y’avait les mots clés
Les webmasters passaient beaucoup de temps à
identifier les mots clés populaires, et à
optimiser les pages de leur site en ajoutant ces
mots clés à leur contenu dans des endroits clés.
Dans tous les livres sur le référencement, vous
trouverez des guidelines très complètes pour
optimiser vos pages d’atterrissage afin de se
positionner sur les mots clés que vous ciblez.
Remarque : les annonces SEA/ PPC / Adwords
fonctionnaient aussi sur un principe de
matching avec des adwords.
3
Et Google répondait aux mots clés par des liens bleus
Google cherchait les pages contenant ces
mots clés les plus pertinentes
C’était à vous d’aller voir dans les pages si
l’information cherchée s’y trouvait vraiment
Et elle n’y était pas toujours !
4
Mais chez Google, on aimait Star Trek
Et on voulait un moteur qui fonctionne comme l’ordinateur de l’enterprise
5
“we’re trying
to get you direct answers
to your queries
because it’s quicker (…)
than the ten blue links Google
used to show.”
“This is especially important on
mobile (…).”
09/2014
Et Google est devenu un « moteur de réponses »
Test la semaine dernière:
Google fournit la réponse,
zéro liens bleus
Un moteur de réponses donne directement la réponse, pas des liens bleus
7
La reconnaissance des entités nommées
/ L’ère de l’extraction d’information (IE vs IR)
Le « Knowledge Graph »
500 millions entités, 3,5 milliard de « faits », 35000 types de relation
C’est beaucoup, mais des réponses sont disponibles uniquement pour un petit pourcentage de requêtes informationelles !
- 9 -
C’est un défi, mais Google devient très bon à ce jeu
Les internautes qui tapent la requête « Orange »,
veulent des informations sur l’entreprise, pas sur le
fruit…
- 10 -
La recherche vocale
Chercher en langage naturel
11
La recherche conversationnelle
Trouver sa réponse par approche successive ou en utilisant le contexte
12
La recherche conversationnelle
Les assistants personnels
13
Smartphone ou object connecté ?
Les objets connectés se multiplient et se dotent d’interfaces de recherche :
Amazon Echo et Google Home
Le déclin des recherches à base de mots clés
Bye bye keywords ?
Les moteurs ont de moins en moins
besoin des recherches à base de mots
clés
Requêtes exprimées en langage naturel
Requêtes envoyées par des
programmes intermédiaires : chatbots,
assistants, objets connectés
Indexation des concepts
Word2vec et Rankbrain
- 15 -
Et avec l’IA, la reconnaissance du langage naturel a
progressé
16
Un exemple de requête traité par Rankbrain
Donné par Greg Cerrado
Quel est le nom donné au consommateur
situé au somment de la chaine
alimentaire ?
• « title » est ambigu
• « consumer » est ambigu
17
Un exemple de requête traité par Rankbrain
Donné par Greg Cerrado
La réponse est …
• Predator
• Ou Apex predator
• (Superprédateur)
18
Comment s’adapter ?
Etre partenaire de Google et rester visible
sur les quick answers
Ce n’est pas offert à tout le monde
Etre choisi comme réponse dans un featured
snippet
Ou être la meilleure réponse à la question
d’un internaute
19
Agence conseil en stratégie digitale | SEO • SEM • CRO • Inbound Marketing • Analytics
Créer des contenus pour les
featured snippets
Définition des « featured snippets »
La position zéro fait allusion aux contenus
organiques présentés par Google au dessus de
ses 10 liens bleus, donc au dessus de la
première position
Il s’agit d’un terme connu dans la communauté
francophone, les anglo saxons distinguent plutôt
:
Les one boxes
Les « quick answers »
Les « featured snippets »
Qui occupent la position zéro
En fait, ceux qui parlent de « position zéro »
parlent en général des « featured snippets »
On utilisera plus volontiers par la suite le terme
« featured snippet » car il est plus précis
Les FS s’appellent « extraits optimisés » en français
mais la traduction est… bof
Terme plus clair que « position zéro »
Le bestiaire des blocs en position zéro
Les « one boxes »
Réponses fournies par des partenaires
Un système ancien
Les « quick answers »
Réponses fournies par Google
Comme un featured snippet, mais cela vient
d’une base de données de Google
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Les featured snippets
Réponse extraite d’une page web
La source est citée
22
Exemple de One Box : meteo
One Box : bourse
One Box: resultats sportifs
Qu’est-ce qui fait apparaître les featured snippets ?
Des questions formulées à l’aide de :
Qui, quand, comment, combien, quoi,
pourquoi qu’est-ce que et leurs dérivés
Et dont la réponse n’est pas susceptible de
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Une encyclopédie
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26
Agence conseil en stratégie digitale | SEO • SEM • CRO • Inbound Marketing • Analytics
Les principaux types de
featured snippets
27
Réponse sous forme de liste
Réponse sous forme de liste numérotée
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Tableau
Tableau
Tableau
La réponse choisie est parfois contestable
Google propose un lien de feedback
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34
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35
Remarque : les résultats organiques normaux
sont rejetés loin vers le bas !
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Comment être choisi comme
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Snippet ?
Bien structurer son contenu
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< Paragraphes >
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reprenables en 40-50 mots clés.
Scindez vos contenus / Créez des
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repris tel quel
< Listes >
< Listes >
< Listes >
< Listes >
DIV
Balise Hn
Liste UL (non ordonnée)
Li Li Li …
< Listes >
< Listes >
H3
Balisage <P> + <span> sur
Etape 1
Balisage <P> + <span> sur
Etape 2
Balisage <P> + <span> sur
Etape 3
< Listes >
Balise Hn
Mention
« Etape + chiffre »
P / Span
< Tableaux >
< Tableaux >
Et les images ?
Attention à ce que la
relation information
<->image soit claire dans
votre code HTML
Aidez Google
Et bien, une image 4x3 de résolution moyenne
53
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Toutes ces formulations appellent le même featured snippet !
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Structurer - OK
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l’expérience prouve que
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57
Mais… Ce n’est pas tout.
L’engagement a un rôle clé
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Source : Etude WordStream 981 résultats testés > https://moz.com/blog/game-of-featured-snippets-how-to-rank-in-position-0
Pas mobile friendly ? Adieu les FS
60
Agence conseil en stratégie digitale | SEO • SEM • CRO • Inbound Marketing • Analytics
Créer les meilleures réponses
possibles aux questions des
internautes
61
Comment trouver les questions populaires ?
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Adverbe interrogatif + Ubersuggest
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N’oubliez pas de regarder ce qu’il y’a dans les PAA
Une question en amène d’autres
63
Et ensuite … soyez la meilleure réponse possible
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Une page qui fait autorité
Une page émanant d’une autorité
sur la question
Des informations fiables et vérifiées
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Sauf que les mots clés sont deviennent
moins importants
64
Merci !
Et maintenant, à vos
questions
65
Restons en contact
Philippe YONNET | CEO
philippe.yonnet@search-foresight.com
+33 1 74 18 29 40
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www.search-foresight.com
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Petit déjeuner du 29 mars - Quel contenu créer pour un Google transformé en moteur de réponses par Philippe Yonnet - Directeur Général Search Foresight

  • 1. Quels contenus pour être visible dans un Google en mode « moteur de réponses » ? 29/03/2018 1
  • 2. Agence conseil en stratégie digitale | SEO • SEM • CRO • Inbound Marketing • Analytics De nouvelles façons d’interroger un moteur de recherche 2
  • 3. Jadis, il y’avait les mots clés Les webmasters passaient beaucoup de temps à identifier les mots clés populaires, et à optimiser les pages de leur site en ajoutant ces mots clés à leur contenu dans des endroits clés. Dans tous les livres sur le référencement, vous trouverez des guidelines très complètes pour optimiser vos pages d’atterrissage afin de se positionner sur les mots clés que vous ciblez. Remarque : les annonces SEA/ PPC / Adwords fonctionnaient aussi sur un principe de matching avec des adwords. 3
  • 4. Et Google répondait aux mots clés par des liens bleus Google cherchait les pages contenant ces mots clés les plus pertinentes C’était à vous d’aller voir dans les pages si l’information cherchée s’y trouvait vraiment Et elle n’y était pas toujours ! 4
  • 5. Mais chez Google, on aimait Star Trek Et on voulait un moteur qui fonctionne comme l’ordinateur de l’enterprise 5
  • 6. “we’re trying to get you direct answers to your queries because it’s quicker (…) than the ten blue links Google used to show.” “This is especially important on mobile (…).” 09/2014
  • 7. Et Google est devenu un « moteur de réponses » Test la semaine dernière: Google fournit la réponse, zéro liens bleus Un moteur de réponses donne directement la réponse, pas des liens bleus 7
  • 8. La reconnaissance des entités nommées
  • 9. / L’ère de l’extraction d’information (IE vs IR) Le « Knowledge Graph » 500 millions entités, 3,5 milliard de « faits », 35000 types de relation C’est beaucoup, mais des réponses sont disponibles uniquement pour un petit pourcentage de requêtes informationelles ! - 9 -
  • 10. C’est un défi, mais Google devient très bon à ce jeu Les internautes qui tapent la requête « Orange », veulent des informations sur l’entreprise, pas sur le fruit… - 10 -
  • 11. La recherche vocale Chercher en langage naturel 11
  • 12. La recherche conversationnelle Trouver sa réponse par approche successive ou en utilisant le contexte 12
  • 13. La recherche conversationnelle Les assistants personnels 13
  • 14. Smartphone ou object connecté ? Les objets connectés se multiplient et se dotent d’interfaces de recherche : Amazon Echo et Google Home
  • 15. Le déclin des recherches à base de mots clés Bye bye keywords ? Les moteurs ont de moins en moins besoin des recherches à base de mots clés Requêtes exprimées en langage naturel Requêtes envoyées par des programmes intermédiaires : chatbots, assistants, objets connectés Indexation des concepts Word2vec et Rankbrain - 15 -
  • 16. Et avec l’IA, la reconnaissance du langage naturel a progressé 16
  • 17. Un exemple de requête traité par Rankbrain Donné par Greg Cerrado Quel est le nom donné au consommateur situé au somment de la chaine alimentaire ? • « title » est ambigu • « consumer » est ambigu 17
  • 18. Un exemple de requête traité par Rankbrain Donné par Greg Cerrado La réponse est … • Predator • Ou Apex predator • (Superprédateur) 18
  • 19. Comment s’adapter ? Etre partenaire de Google et rester visible sur les quick answers Ce n’est pas offert à tout le monde Etre choisi comme réponse dans un featured snippet Ou être la meilleure réponse à la question d’un internaute 19
  • 20. Agence conseil en stratégie digitale | SEO • SEM • CRO • Inbound Marketing • Analytics Créer des contenus pour les featured snippets
  • 21. Définition des « featured snippets » La position zéro fait allusion aux contenus organiques présentés par Google au dessus de ses 10 liens bleus, donc au dessus de la première position Il s’agit d’un terme connu dans la communauté francophone, les anglo saxons distinguent plutôt : Les one boxes Les « quick answers » Les « featured snippets » Qui occupent la position zéro En fait, ceux qui parlent de « position zéro » parlent en général des « featured snippets » On utilisera plus volontiers par la suite le terme « featured snippet » car il est plus précis Les FS s’appellent « extraits optimisés » en français mais la traduction est… bof Terme plus clair que « position zéro »
  • 22. Le bestiaire des blocs en position zéro Les « one boxes » Réponses fournies par des partenaires Un système ancien Les « quick answers » Réponses fournies par Google Comme un featured snippet, mais cela vient d’une base de données de Google (Knowledge Graph ou autre) Les featured snippets Réponse extraite d’une page web La source est citée 22
  • 23. Exemple de One Box : meteo
  • 24. One Box : bourse
  • 25. One Box: resultats sportifs
  • 26. Qu’est-ce qui fait apparaître les featured snippets ? Des questions formulées à l’aide de : Qui, quand, comment, combien, quoi, pourquoi qu’est-ce que et leurs dérivés Et dont la réponse n’est pas susceptible de figurer dans Une encyclopédie Le knowledge Graph / Vault Une base de Google 26
  • 27. Agence conseil en stratégie digitale | SEO • SEM • CRO • Inbound Marketing • Analytics Les principaux types de featured snippets 27
  • 29. Réponse sous forme de liste numérotée
  • 34. La réponse choisie est parfois contestable Google propose un lien de feedback Les « quality raters » sont mobilisés Avec la présence d’un nombre toujours plus grand de FS, les erreurs sont plus fréquentes 34
  • 35. Réponses multiples Les multi faceted featured snippets 35 Remarque : les résultats organiques normaux sont rejetés loin vers le bas !
  • 36. Agence conseil en stratégie digitale | SEO • SEM • CRO • Inbound Marketing • Analytics Comment être choisi comme réponse dans un Featured Snippet ?
  • 37. Bien structurer son contenu et le code associé
  • 40. Avoir des paragraphes reprenables en 40-50 mots clés. Scindez vos contenus / Créez des résumés / Des blocs qui puissent être repris tel quel
  • 44. < Listes > DIV Balise Hn Liste UL (non ordonnée) Li Li Li …
  • 46. < Listes > H3 Balisage <P> + <span> sur Etape 1 Balisage <P> + <span> sur Etape 2 Balisage <P> + <span> sur Etape 3
  • 47. < Listes > Balise Hn Mention « Etape + chiffre » P / Span
  • 50.
  • 51.
  • 52.
  • 53. Et les images ? Attention à ce que la relation information <->image soit claire dans votre code HTML Aidez Google Et bien, une image 4x3 de résolution moyenne 53
  • 54. Synonymes / Co-occurencecs Source : http://patentscope.wipo.int/search/en/detail.jsf?docId=WO2014197227 Ne pas chercher la position sur une seule variante de la question Se positionner sur la question ET les recherches associées
  • 55. Clustering / Intention Toutes ces formulations appellent le même featured snippet ! “What is the average composition of the atmosphere? “ “What gases are found in the atmosphere?” “What gases are present in the atmosphere?”
  • 56. Structurer - OK mais l’expérience prouve que ce n’est pas suffisant !
  • 57. Plus le temps passe, plus c’est clair Hors du top 10, pas de visibilité dans les FS 57
  • 58. Mais… Ce n’est pas tout. L’engagement a un rôle clé dans la remontée des positions 0.
  • 59. L’engagement Si votre réponse n’est pas cliquée, alors Google en choisira une autre Source : Etude WordStream 981 résultats testés > https://moz.com/blog/game-of-featured-snippets-how-to-rank-in-position-0
  • 60. Pas mobile friendly ? Adieu les FS 60
  • 61. Agence conseil en stratégie digitale | SEO • SEM • CRO • Inbound Marketing • Analytics Créer les meilleures réponses possibles aux questions des internautes 61
  • 62. Comment trouver les questions populaires ? Les suggestions Adverbe interrogatif + Ubersuggest https://neilpatel.com/ubersuggest/ Outils alternatifs https://answerthepublic.com https://keywordtool.io/
  • 63. N’oubliez pas de regarder ce qu’il y’a dans les PAA Une question en amène d’autres 63
  • 64. Et ensuite … soyez la meilleure réponse possible Une page populaire Une page qui fait autorité Une page émanant d’une autorité sur la question Des informations fiables et vérifiées Un contenu bien structuré pour être bien compris par les bots Pensez aussi aux données structurées Et un contenu qui soit une réponse pertinente par rapport aux questions ou aux recherches des internautes ! Sauf que les mots clés sont deviennent moins importants 64
  • 65. Merci ! Et maintenant, à vos questions 65
  • 66. Restons en contact Philippe YONNET | CEO philippe.yonnet@search-foresight.com +33 1 74 18 29 40 Slideshare.net/S4sight @S4sight | @Cariboo_seo www.search-foresight.com 66