A l’heure de la recherche vocale, et alors que Google cherche à devenir un moteur de réponses, il faut dorénavant être la meilleure réponse aux questions que posent les internautes. Qu’est-ce que cela change par rapport aux règles de rédaction de contenu, et comment identifier les questions les plus fréquentes que se posent les internautes ? Intervenant : Philippe Yonnet – Directeur Général – Search Foresight

1. Quels contenus pour être
visible dans un Google en
mode « moteur de réponses »
?
29/03/2018
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2. Agence conseil en stratégie digitale | SEO • SEM • CRO • Inbound Marketing • Analytics
De nouvelles façons d’interroger
un moteur de recherche
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3. Jadis, il y’avait les mots clés
Les webmasters passaient beaucoup de temps à
identifier les mots clés populaires, et à
optimiser les pages de leur site en ajoutant ces
mots clés à leur contenu dans des endroits clés.
Dans tous les livres sur le référencement, vous
trouverez des guidelines très complètes pour
optimiser vos pages d’atterrissage afin de se
positionner sur les mots clés que vous ciblez.
Remarque : les annonces SEA/ PPC / Adwords
fonctionnaient aussi sur un principe de
matching avec des adwords.
3

4. Et Google répondait aux mots clés par des liens bleus
Google cherchait les pages contenant ces
mots clés les plus pertinentes
C’était à vous d’aller voir dans les pages si
l’information cherchée s’y trouvait vraiment
Et elle n’y était pas toujours !
4

5. Mais chez Google, on aimait Star Trek
Et on voulait un moteur qui fonctionne comme l’ordinateur de l’enterprise
5

6. “we’re trying
to get you direct answers
to your queries
because it’s quicker (…)
than the ten blue links Google
used to show.”
“This is especially important on
mobile (…).”
09/2014

7. Et Google est devenu un « moteur de réponses »
Test la semaine dernière:
Google fournit la réponse,
zéro liens bleus
Un moteur de réponses donne directement la réponse, pas des liens bleus
7

8. La reconnaissance des entités nommées

9. / L’ère de l’extraction d’information (IE vs IR)
Le « Knowledge Graph »
500 millions entités, 3,5 milliard de « faits », 35000 types de relation
C’est beaucoup, mais des réponses sont disponibles uniquement pour un petit pourcentage de requêtes informationelles !
- 9 -

10. C’est un défi, mais Google devient très bon à ce jeu
Les internautes qui tapent la requête « Orange »,
veulent des informations sur l’entreprise, pas sur le
fruit…
- 10 -

11. La recherche vocale
Chercher en langage naturel
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12. La recherche conversationnelle
Trouver sa réponse par approche successive ou en utilisant le contexte
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13. La recherche conversationnelle
Les assistants personnels
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14. Smartphone ou object connecté ?
Les objets connectés se multiplient et se dotent d’interfaces de recherche :
Amazon Echo et Google Home

15. Le déclin des recherches à base de mots clés
Bye bye keywords ?
Les moteurs ont de moins en moins
besoin des recherches à base de mots
clés
Requêtes exprimées en langage naturel
Requêtes envoyées par des
programmes intermédiaires : chatbots,
assistants, objets connectés
Indexation des concepts
Word2vec et Rankbrain
- 15 -

16. Et avec l’IA, la reconnaissance du langage naturel a
progressé
16

17. Un exemple de requête traité par Rankbrain
Donné par Greg Cerrado
Quel est le nom donné au consommateur
situé au somment de la chaine
alimentaire ?
• « title » est ambigu
• « consumer » est ambigu
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18. Un exemple de requête traité par Rankbrain
Donné par Greg Cerrado
La réponse est …
• Predator
• Ou Apex predator
• (Superprédateur)
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19. Comment s’adapter ?
Etre partenaire de Google et rester visible
sur les quick answers
Ce n’est pas offert à tout le monde
Etre choisi comme réponse dans un featured
snippet
Ou être la meilleure réponse à la question
d’un internaute
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20. Agence conseil en stratégie digitale | SEO • SEM • CRO • Inbound Marketing • Analytics
Créer des contenus pour les
featured snippets

21. Définition des « featured snippets »
La position zéro fait allusion aux contenus
organiques présentés par Google au dessus de
ses 10 liens bleus, donc au dessus de la
première position
Il s’agit d’un terme connu dans la communauté
francophone, les anglo saxons distinguent plutôt
:
Les one boxes
Les « quick answers »
Les « featured snippets »
Qui occupent la position zéro
En fait, ceux qui parlent de « position zéro »
parlent en général des « featured snippets »
On utilisera plus volontiers par la suite le terme
« featured snippet » car il est plus précis
Les FS s’appellent « extraits optimisés » en français
mais la traduction est… bof
Terme plus clair que « position zéro »

22. Le bestiaire des blocs en position zéro
Les « one boxes »
Réponses fournies par des partenaires
Un système ancien
Les « quick answers »
Réponses fournies par Google
Comme un featured snippet, mais cela vient
d’une base de données de Google
(Knowledge Graph ou autre)
Les featured snippets
Réponse extraite d’une page web
La source est citée
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23. Exemple de One Box : meteo

24. One Box : bourse

25. One Box: resultats sportifs

26. Qu’est-ce qui fait apparaître les featured snippets ?
Des questions formulées à l’aide de :
Qui, quand, comment, combien, quoi,
pourquoi qu’est-ce que et leurs dérivés
Et dont la réponse n’est pas susceptible de
figurer dans
Une encyclopédie
Le knowledge Graph / Vault
Une base de Google
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27. Agence conseil en stratégie digitale | SEO • SEM • CRO • Inbound Marketing • Analytics
Les principaux types de
featured snippets
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28. Réponse sous forme de liste

29. Réponse sous forme de liste numérotée

30. Paragraphe

31. Tableau

32. Tableau

33. Tableau

34. La réponse choisie est parfois contestable
Google propose un lien de feedback
Les « quality raters » sont mobilisés
Avec la présence d’un nombre toujours plus grand de FS, les erreurs sont plus fréquentes
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35. Réponses multiples
Les multi faceted featured snippets
35
Remarque : les résultats organiques normaux
sont rejetés loin vers le bas !

36. Agence conseil en stratégie digitale | SEO • SEM • CRO • Inbound Marketing • Analytics
Comment être choisi comme
réponse dans un Featured
Snippet ?

37. Bien structurer son contenu
et le code associé

38. < Paragraphes >

39. < Paragraphes >

40. Avoir des paragraphes
reprenables en 40-50 mots clés.
Scindez vos contenus / Créez des
résumés / Des blocs qui puissent être
repris tel quel

41. < Listes >

42. < Listes >

43. < Listes >

44. < Listes >
DIV
Balise Hn
Liste UL (non ordonnée)
Li Li Li …

45. < Listes >

46. < Listes >
H3
Balisage <P> + <span> sur
Etape 1
Balisage <P> + <span> sur
Etape 2
Balisage <P> + <span> sur
Etape 3

47. < Listes >
Balise Hn
Mention
« Etape + chiffre »
P / Span

48. < Tableaux >

49. < Tableaux >

53. Et les images ?
Attention à ce que la
relation information
<->image soit claire dans
votre code HTML
Aidez Google
Et bien, une image 4x3 de résolution moyenne
53

54. Synonymes / Co-occurencecs
Source : http://patentscope.wipo.int/search/en/detail.jsf?docId=WO2014197227
Ne pas chercher la position sur
une seule variante de la question
Se positionner sur la question ET
les recherches associées

55. Clustering / Intention
Toutes ces formulations appellent le même featured snippet !
“What is the average composition
of the atmosphere? “
“What gases are found in the
atmosphere?”
“What gases are present in the
atmosphere?”

56. Structurer - OK
mais
l’expérience prouve que
ce n’est pas suffisant !

57. Plus le temps passe, plus c’est clair
Hors du top 10, pas de visibilité dans les FS
57

58. Mais… Ce n’est pas tout.
L’engagement a un rôle clé
dans la remontée des positions 0.

59. L’engagement
Si votre réponse n’est pas cliquée, alors Google en choisira une autre
Source : Etude WordStream 981 résultats testés > https://moz.com/blog/game-of-featured-snippets-how-to-rank-in-position-0

60. Pas mobile friendly ? Adieu les FS
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61. Agence conseil en stratégie digitale | SEO • SEM • CRO • Inbound Marketing • Analytics
Créer les meilleures réponses
possibles aux questions des
internautes
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62. Comment trouver les questions populaires ?
Les suggestions
Adverbe interrogatif + Ubersuggest
https://neilpatel.com/ubersuggest/
Outils alternatifs
https://answerthepublic.com
https://keywordtool.io/

63. N’oubliez pas de regarder ce qu’il y’a dans les PAA
Une question en amène d’autres
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64. Et ensuite … soyez la meilleure réponse possible
Une page populaire
Une page qui fait autorité
Une page émanant d’une autorité
sur la question
Des informations fiables et vérifiées
Un contenu bien structuré pour être
bien compris par les bots
Pensez aussi aux données structurées
Et un contenu qui soit une réponse
pertinente par rapport aux
questions ou aux recherches des
internautes !
Sauf que les mots clés sont deviennent
moins importants
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65. Merci !
Et maintenant, à vos
questions
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66. Restons en contact
Philippe YONNET | CEO
philippe.yonnet@search-foresight.com
+33 1 74 18 29 40
Slideshare.net/S4sight
@S4sight | @Cariboo_seo
www.search-foresight.com
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