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Innovation et Qualité
Le certificat de qualification ISQ-OPQF
Office professionnel de qualification des organismes de fo...
Innover
• INNOVER :
o Introduire du neuf dans quelque chose qui a un caractère
bien établi.
• INVENTER :
o Trouver par la ...
Quand une formation ne satisfait pas les attentes
des utilisateurs,
elle est de mauvaise qualité.
Que faire ?
Inventer ou ...
Evaluer le professionnalisme d’un organisme de formation,
c’est porter un jugement objectivé sur sa capacité
à inventer ou...
LES
• Carte d’identité juridique de l’OF,
• Carte d’identité économique, géographique et sociale de l’OF,
• Conformité rég...
Spécialités de formation
1A Agriculture, pêche, espaces naturels, soins aux animaux 2A Techniques et méthodes de managemen...
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Moyens humains,
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Satisfaction clients règlementation
Les points clés de ...
• L’ISQ est accrédité par le Cofrac (comité français d’accréditation)
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valable 4 ans
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Annuelle
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Chargé de
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76000 € CA
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* Pour les organismes multi-sites nous consulter (cf. article 3.4 du règlement intérieur OPQF)
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FFP – 7, rue Alfred de Vigny - 75008 PARIS - Téléphone : 01 44 30 49 49 - Télécopie : 01 44 30 49 18
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Décret n° 2015-790 du 30 juin 2015
relatif à la qualité des actions de formation
• Obligation pour les financeurs publi...
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Les critères (nouvel article R. 6316-1 du code du travail)
1° L’identification précise des objectifs de la formation et...
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Décret d’application de la loi du 5 mars 2014 :
qualité des formations continues financées
« Les organismes financeurs ...
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CONTACT :
ISQ-OPQF
96, AVENUE DU GÉNÉRAL LECLERC - 92514 BOULOGNE CEDEX
01 46 99 14 55
info@isqualification.com
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Innovation et qualité par Jacques Abécassis -14R #fffod

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Conférence de Jacques Abécassis du 7/12/16 aux 14e rencontres du FFFOD à Eduter-CNPR, Lempdes.
Jacques Abécassis est conseiller du président de l'ISQ-OPQF

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Innovation et qualité par Jacques Abécassis -14R #fffod

  1. 1. 0 Innovation et Qualité Le certificat de qualification ISQ-OPQF Office professionnel de qualification des organismes de formation – info@isqualification.com – 01 46 99 14 55 ISQ 96 avenue du Général Leclerc 92514 Boulogne-Billancourt 0 Jeudi 7 décembre 2016
  2. 2. Innover • INNOVER : o Introduire du neuf dans quelque chose qui a un caractère bien établi. • INVENTER : o Trouver par la force de l'imagination créatrice et réaliser le premier, quelque chose de nouveau. • QUALITE : o Propriété, bonne ou mauvaise. o Aptitude d'un produit ou d’un service à satisfaire des personnes ou des organisations concernées par lui. 1
  3. 3. Quand une formation ne satisfait pas les attentes des utilisateurs, elle est de mauvaise qualité. Que faire ? Inventer ou Innover. Changer les acteurs, les moyens, le lieu, l’espace, le temps. 2
  4. 4. Evaluer le professionnalisme d’un organisme de formation, c’est porter un jugement objectivé sur sa capacité à inventer ou à innover pour satisfaire ses parties intéressées . 3
  5. 5. LES • Carte d’identité juridique de l’OF, • Carte d’identité économique, géographique et sociale de l’OF, • Conformité réglementaire et conventionnelle, • Organisation des moyens humains et matériels, • Communication et stratégie, • Démarche de qualité globale, • Spécialités de formation : monographie complète de 2 actions représentatives par spécialité. 4
  6. 6. Spécialités de formation 1A Agriculture, pêche, espaces naturels, soins aux animaux 2A Techniques et méthodes de management 1B Arts & façonnage d'ouvrage d'art 2B Création, stratégie d’entreprises et fonctions associées (Droit, finances, gestion) 1C Banque assurance immobilier 2C Prévention des risques (RPS, Incendie, SST...) 1D Commerce vente grande distribution 2D Communication interpersonnelle 1E Communication média et multimédia 2E Développement de compétences comportementales 1F Construction bâtiment et TP 3A Formations générales, compétences-clés, bureautique 1G Hôtellerie, restauration tourisme, loisir, animation 3B Langues de pratique professionnelle 1H Industrie 3C FLI & FLE 1I Installation et maintenance 4A Actions et dispositifs d'insertion 1J Santé 4B Actions et dispositifs de pré-qualification 1K Services à la personne et à la collectivité 4C Accompagnement en VAE et bilans de compétences 1L Spectacle 4D Actions d'orientation professionnelle et d'accompagnement vers l'emploi 1M Métiers et fonctions supports de l'entreprise 1N Transport et logistique 5
  7. 7. 6 Concevoir, animer, évaluer Moyens humains, matériels, financiers Satisfaction clients règlementation Les points clés de la qualification 6 Critères 1, 2, 3 Critère 6 Critères 3, 4, 5 Critère +1
  8. 8. • L’ISQ est accrédité par le Cofrac (comité français d’accréditation) depuis décembre 2010. Celui-ci effectue une évaluation annuelle de l’ISQ sur la base de la norme NF X50-091. Indépendance et impartialité Offre de formation Intérêt général Clients 7
  9. 9. 8 PRESTATAIRES 2 membres CINOV SNCM 3 membres FFP ASSOFAC CEGOS CONSULT’IN FRANCE SYNCOST Rivière Consulting CLIENTS AFDAS AGEFOS PME CCI FRANCE EDF FAFIEC GARF OPCALIA UNIFORMATION INTERET GENERAL CGPME Cour des Comptes Ministère de l’Industrie MEDEF Ministère du Travail 5 Personnalités qualifiées Conseil d’Administration ISQ Président : Pierre Pariente 8
  10. 10. 9 PRESTATAIRES AFPA ASSOFAC AXOS CESI SAS Groupe Cohérence CLIENTS AFDAS AGEFOS-PME FAFIEC FAFIH FORCO MANPOWER OPCALIA UNIFORMATION INTERET GENERAL CGPME CREFOP DEFI METIERS (Carif-Oref) DGEFP Comité de qualification OPQF Président : Bernard MONTEIL 9
  11. 11. 10 10 Association loi 1901 Certificat valable 4 ans Formation des permanents et des bénévoles Vérification Annuelle Spécificités
  12. 12. Processus de Qualification Chargé de mission Recevabilité 76000 € CA 35000 € CA /spécialité demandée Instructeur Analyse dossier Audit sur site Commission d’instruction Avis 35 instructeurs Comité de qualification tripartite Décision • NF X50 091 • Référentiel de qualification • Guide de l’instruction • SMQ • Code de déontologie Moyenne 3 mois Certificat valide 4 ans avec contrôle annuel 11
  13. 13. 12 Combien ça coûte ? * Pour les organismes multi-sites nous consulter (cf. article 3.4 du règlement intérieur OPQF) Montants HT Qualification initiale Participation annuelle Renouvellement de qualification Forfait de base 630 € par organisme et centre* présenté 230 € par organisme et centre* présenté 230 € par organisme et centre* présenté Partie variable 135 € par multiple de 150 000€ de chiffre d'affaires 50 € par multiple de 150 000€ de chiffre d'affaires 50 € par multiple de 150 000€ de chiffre d'affaires Frais minimum 765 € 280 € 280 € Plafond de la partie variable 4 000 € 2 200 € 3 000 € Mode de calcul du montant total 630 + 135 x CA/150 000 230 + 50 x CA/150 000 230 + 50 x CA/150 000 12
  14. 14. 13 Certificat 13
  15. 15. FFP – 7, rue Alfred de Vigny - 75008 PARIS - Téléphone : 01 44 30 49 49 - Télécopie : 01 44 30 49 18 www.ffp.org 1200 Certifiés Veriselect ?? NF 214 135 certifiés FAC ?? Conformité Formation Pro ?? AFAQ 9001 ?? Qualicert ?? ICPF-PSI 130 cert QAF ?? Certif LRMP 160 cert 14
  16. 16. 15 Décret n° 2015-790 du 30 juin 2015 relatif à la qualité des actions de formation • Obligation pour les financeurs publics et paritaires d’utiliser certains critères pour s'assurer de la qualité des actions de formation continue, les OPCA s'assurant de l'exécution des formations dans le cadre d'un contrôle de service fait selon des modalités qu'ils déterminent. • Entrée en vigueur le 1er janvier 2017 15
  17. 17. 16 Les critères (nouvel article R. 6316-1 du code du travail) 1° L’identification précise des objectifs de la formation et son adaptation au public formé ; 2° L’adaptation des dispositifs d’accueil, de suivi pédagogique et d’évaluation aux publics de stagiaires ; 3° L’adéquation des moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement à l’offre de formation ; 4° La qualification professionnelle et la formation continue des personnels chargés des formations ; 5° Les conditions d’information du public sur l’offre de formation, ses délais d’accès et les résultats obtenus ; 6° La prise en compte des appréciations rendues par les stagiaires. Décret n° 2015-790 du 30 juin 2015 relatif à la qualité des actions de formation 16
  18. 18. 17 Décret d’application de la loi du 5 mars 2014 : qualité des formations continues financées « Les organismes financeurs s’assurent en outre du respect des dispositions des articles L. 6352-3 à L. 6352-5, L. 6353-1, L. 6353-8 et L. 6353-9 du code du travail. » Articles L. 6352-3 à L. 6352-5 Obligation d’un règlement intérieur applicable aux stagiaires, et clauses : a. Santé et de sécurité dans l'établissement ; b. Discipline, sanctions applicables aux stagiaires et droits en cas de sanction ; c. Les modalités de représentation des stagiaires pour les actions de formation d'une durée totale supérieure à cinq cents heures. L. 6353-1 Contenu et mentions obligatoires dans les conventions de formation entre l'acheteur de formation et l'organisme de formation. L. 6353-8 et L. 6353-9 Obligations vis-à-vis du stagiaire. 17
  19. 19. 18 CONTACT : ISQ-OPQF 96, AVENUE DU GÉNÉRAL LECLERC - 92514 BOULOGNE CEDEX 01 46 99 14 55 info@isqualification.com www.opqf.com 18

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