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Action de professionnalisation
des personnels du réseau des FONGECIF & FAF.TT
http://www.fpspp.org / & www.itg.fr
24 et 25 avril 2014 – Holiday Inn - Paris
Jean Vanderspelden – Consultant ITG - jean.vanderspelden@free.fr
www.iapprendre.fr - Tél : 06.42.27.59.72.
«Les outils Web 2.0 en formation : enjeux & pratiques
interagir autrement pour accompagner et pour apprendre»
1) 24/04 matin : société apprenante et société numérique
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3.1) Mobilisation des outils numériques dont les 2.0
3.2) Zoom sur les Réseaux Sociaux Numériques
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3.1) Mobilisation des outils numériques
Lieu et espace-temps pour apprendre et agir
5
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3.2) Zoom : les Réseaux Sociaux Numériques
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8
3.2) Vendredi matin :
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3.2.1) Caractéristiques des Réseaux Sociaux Numériques
3.2.2) Zoom sur un RSN parmi d’autres : Facebook
3.2.3) Les RSN, comme objet ou espace d’apprentissage
3.2.4) Prendre la bonne distance par rapport aux RSN
3.2.1) Caractéristiques Réseaux Sociaux Numériques
Différents types des Réseaux Sociaux Numériques
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• Compte et profil utilisateur personnalisable, avec une intention
commerciale plus ou moins avouée
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en ligne
• Recherche d’amis/contacts et création de listes d’amis
contacts.
• Tout ce qui est déposé, vise à être vu (liké) et en recherche
d’audience (buzz), sauf disposition particulière
• Tout ce qui est déposé est potentiellement réutilisable par
d ’ autres, d ’ où l ’ importance de fixer les droits, par
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Trois niveaux d’usages des RSN
• Se faire des relations et constituer un réseau fun ;
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• Publier des contenus, de l’information ou des liens qui seront
ainsi partagés, principe viral de re-documentation ;
• Assurer/partager une veille ;
• Trouver de l'information (différente, plus vite, plus ciblée, en
utilisant le pouvoir de la recommandation sociale) ;
Distribuer et rendre visible son activité;
Source : http://www.haeuw.com/
• Recruter et se faire recruter ;
• Augmenter la visibilité et l’influence de son entreprise, ou de
ses contenus ;
• Prospecter : rencontrer des clients potentiels, des homologues,
rendre visible son offre commerciale;
• Améliorer la communication et marketing au sein de son
entreprise;
• Promouvoir le Knowledge management en entreprise.
• Distribuer et rendre visible son activité;
• Apprendre en développant ses réseaux d’apprentissage
3.2.2) Zoom sur un RSN parmi d’autres : Facebook
Le phénomène mondial Facebook
• Créé en 2003 : 2004 / 1 million - 2005 / 50 millions de
personnes, la radio a mis 38 ans pour le même résultat,
télévision 17 ans & internet 4 ans
• En septembre 2013 : 1,189 milliard de personnes
avec un compte ouvert ; 3ème «nouveau iterritoire» le
plus peuplé du monde après la Chine et l’Inde !plus peuplé du monde après la Chine et l Inde !
• Une technologie Big data, portant des dynamiques
fortes d’appartenance et d’extimité, mais aussi une
entreprise commerciale de haute volée, cotée en bourse.
• Conçu pour des échanges entre étudiants, puis entre
amis (177 en moyenne /France), pas prévu pour les liens entre
collègues dans le secteur des entreprises.
http://www.blogdumoderateur.com/chiffres-facebook/
3.2.3) RSN, outils ou d’espaces d’apprentissage ?
Six bonnes raisons pour utiliser les
Réseaux Sociaux Numériques en formation
1/6 L’usage des RSN valorise les acquisitions informelles
2/6 L’usage des RSN est une part de l’entreprise 2.0
3/6 L’usage des RSN participe au «Apprendre à apprendre»
Source : http://www.haeuw.com/
4/6 La maîtrise des usages des RSN est une compétence
5/6 L’usage des RSN résonne avec l’autoformation
6/6 Les RSN concourent à la professionnalisation
© Chappatte - www.globecartoon.com/dessin
3.2.4 Prendre la bonne distance par rapport aux RSN Prendre la bonne distance par rapport aux RSN
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J’ai accepté ma mère sur Facebook 2’ 14
J’ai accepté ma mère sur Facebook
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ceremonie-de-mariage-vous-ne-devinerez-jamais-ceremonie-de-mariage-vous-ne-devinerez-jamais-
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Pour s’amuser un peu moins …
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Pour bien utiliser Facebook, en tant que professionnel
Créer un compte Facebook, créer une page Facebook ou
créer un groupe et apprendre à différencier et diversifier les
usages ;
Ne pas accepter d ’ être «ami» avec ses interlocuteurs/
apprenants pour segmenter vie privée et vie professionnelle ;
Adopter le «ton et les pratiques Facebook» et tout en gardant lap p q g
même distance qu’en centre de formation ;
Promouvoir les échanges et discussions en acceptant la règle
des 80/20 et renoncer à tout maîtriser
Veiller à la bonne tenue des échanges en alertant sur les
risques et les droits tout en étant le plus exemplaire possible
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… en informant sur les risques potentiels
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4) Le vendredi 25 avril 2014 - AP
4.1) Visite guidée : Facebook / Google +
4.2) Fiches d’activité : Facebook/G+/Twitter & Google Drive
4.3) Bilan
4.1) Visité guidée de Facebook et Google+
26ITG - 2013
http://www.mediassociaux.fr/2013/04/16/panorama-des-medias-sociaux-2013/ F. Cavazza
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30
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Fonctionnalités Page
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ARIFOR / ITG - Nov 2012 36
Le CV d’Anna – Vidéo de 3’ via : www.iapprendre.fr
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39
4.2) Fiches d’activité en binôme
Facebook, Google+ , Twitter et Google Drive
4.2) Prise en main d’outils de type RSN
4.2.1) Fiche d’activité : 3 pistes pour l’outil Google+4.2.1) Fiche d activité : 3 pistes pour l outil Google
4.2.2) Fiche d’activité : 3 pistes pour l’outil Facebook
4.2.3) Fiche d’activité : 3 pistes pour l’outil Twitter
4.2.4) Fiche iBOM : outil Google Drive
Blog de Frédéric Haeuw - http://www.haeuw.com/
Sources
4.3) Echanges et bilan > Fiche de satisfaction
Outils Web 2.0 en formation ; enjeux et pratiques
42Merci de votre attention
Site de MIP+ - http://www.mipplus.org
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  • 1. Action de professionnalisation des personnels du réseau des FONGECIF & FAF.TT http://www.fpspp.org / & www.itg.fr 24 et 25 avril 2014 – Holiday Inn - Paris Jean Vanderspelden – Consultant ITG - jean.vanderspelden@free.fr www.iapprendre.fr - Tél : 06.42.27.59.72. «Les outils Web 2.0 en formation : enjeux & pratiques interagir autrement pour accompagner et pour apprendre» 1) 24/04 matin : société apprenante et société numérique 1) 24/01 matin : environnements numériques > Web 2.0 2) 24/04 après-midi : prise en main d’outils Web 2.0 A/B 2) 24/04 après-midi : usages des Réseaux Sociaux 2) 24/04 après-midi : communautés digitales S Hediesne 3) 25/04 matin : mobilisation des outils Web 2 0 Les outils Web 2.0 en formation, enjeux et pratiques 3) 25/04 matin : mobilisation des outils Web 2.0 3) 25/04 matin : les Réseaux Sociaux Numériques 4) 25/04 après-midi : prise en main d’outils Web 2.0 B/B 4) 25/04 après-midi : bilan Témoignages, échanges & bilan 3) Le vendredi 25 avril 2014 - matin Partage et valorisation des productions en binôme 3.1) Mobilisation des outils numériques dont les 2.0 3.2) Zoom sur les Réseaux Sociaux Numériques Partage et valorisation des iproductions
  • 2. 3.1) Mobilisation des outils numériques Lieu et espace-temps pour apprendre et agir 5 Asynchrone Présentiel d’une logique de «Lieu», vers des logiques «Espace-Temps» …. e-learning ou e-formation, blended formation formation hybride ou mixte / FORMAD : Formation multimodale B) Centre de Ressources «Learning Centers» Outils Web 2.0 Blog LMS - Plate-forme de télé-formation - SiteRéseaux Sociaux Numériques Mail & Forum Serious Game Espaces C) Numériques Asynchrones Synchrone Distanciel Formation multimodale Apports majeurs du numérique A) Stage présentiel augmenté ou non Wiki Audiophonie Visiophonie Classe virtuelle Web Conférence Chat & Messagerie instantanée Espaces D) Numériques Synchrones 3.2) Zoom : les Réseaux Sociaux Numériques Vie personnelle, sociale et professionnelle 8
  • 3. 3.2) Vendredi matin : Les Réseaux Sociaux Numériques 3.2.1) Caractéristiques des Réseaux Sociaux Numériques 3.2.2) Zoom sur un RSN parmi d’autres : Facebook 3.2.3) Les RSN, comme objet ou espace d’apprentissage 3.2.4) Prendre la bonne distance par rapport aux RSN 3.2.1) Caractéristiques Réseaux Sociaux Numériques Différents types des Réseaux Sociaux Numériques Les réseaux sociaux de masse, grand public, pour se faire des amis et partager des informations. Facebook, Pinterest, Twitter, Foursquare … et l’ancien RSN Myspace aujourd’hui disparu ! Les réseaux sociaux professionnels, pour se retrouver dans des communautés de pratiques : Google+, Viadéo, Linked’ln, Aptilink, Les sites de bookmarking et curation, pour organiser des marquesLes sites de bookmarking et curation, pour organiser des marques pages, partager des liens, les commenter et les valoriser : Delicious, Diigo, Pearltrees, Scoop-it, … Les sites de partage pour publier des contenus spécialisés : Photos (Flickr), Vidéo (Youtube, Dailymotion), Présentation (Slideshare ou Prezi), Documents (Dropbox), Connaissances (Wikipédia), Les sites de jeux en ligne, pour se divertir, mais aussi, exister dans une autre vie : World of warcraft, Sims, Sim City, My farm, etc… Caractéristiques communes des RSN • Compte et profil utilisateur personnalisable, avec une intention commerciale plus ou moins avouée • Mise en communication et contact entre utilisateurs, en ligne • Recherche d’amis/contacts et création de listes d’amis contacts. • Tout ce qui est déposé, vise à être vu (liké) et en recherche d’audience (buzz), sauf disposition particulière • Tout ce qui est déposé est potentiellement réutilisable par d ’ autres, d ’ où l ’ importance de fixer les droits, par exemple avec la licence Créative Commons
  • 4. Trois niveaux d’usages des RSN • Se faire des relations et constituer un réseau fun ; • Retrouver ses anciens amis • Publier des contenus, de l’information ou des liens qui seront ainsi partagés, principe viral de re-documentation ; • Assurer/partager une veille ; • Trouver de l'information (différente, plus vite, plus ciblée, en utilisant le pouvoir de la recommandation sociale) ; Distribuer et rendre visible son activité; Source : http://www.haeuw.com/ • Recruter et se faire recruter ; • Augmenter la visibilité et l’influence de son entreprise, ou de ses contenus ; • Prospecter : rencontrer des clients potentiels, des homologues, rendre visible son offre commerciale; • Améliorer la communication et marketing au sein de son entreprise; • Promouvoir le Knowledge management en entreprise. • Distribuer et rendre visible son activité; • Apprendre en développant ses réseaux d’apprentissage 3.2.2) Zoom sur un RSN parmi d’autres : Facebook Le phénomène mondial Facebook • Créé en 2003 : 2004 / 1 million - 2005 / 50 millions de personnes, la radio a mis 38 ans pour le même résultat, télévision 17 ans & internet 4 ans • En septembre 2013 : 1,189 milliard de personnes avec un compte ouvert ; 3ème «nouveau iterritoire» le plus peuplé du monde après la Chine et l’Inde !plus peuplé du monde après la Chine et l Inde ! • Une technologie Big data, portant des dynamiques fortes d’appartenance et d’extimité, mais aussi une entreprise commerciale de haute volée, cotée en bourse. • Conçu pour des échanges entre étudiants, puis entre amis (177 en moyenne /France), pas prévu pour les liens entre collègues dans le secteur des entreprises. http://www.blogdumoderateur.com/chiffres-facebook/ 3.2.3) RSN, outils ou d’espaces d’apprentissage ?
  • 5. Six bonnes raisons pour utiliser les Réseaux Sociaux Numériques en formation 1/6 L’usage des RSN valorise les acquisitions informelles 2/6 L’usage des RSN est une part de l’entreprise 2.0 3/6 L’usage des RSN participe au «Apprendre à apprendre» Source : http://www.haeuw.com/ 4/6 La maîtrise des usages des RSN est une compétence 5/6 L’usage des RSN résonne avec l’autoformation 6/6 Les RSN concourent à la professionnalisation © Chappatte - www.globecartoon.com/dessin 3.2.4 Prendre la bonne distance par rapport aux RSN Prendre la bonne distance par rapport aux RSN Pour s’amuser un peu … J’ai accepté ma mère sur Facebook 2’ 14 J’ai accepté ma mère sur Facebook Alice et Timmy / Alice et Timmy 4’ 13 Dave &Tracy, Facebook, et le mariage 1’ 23 http://www.ohmymag.com/insolite/cet-homme-va-interrompre-sa- ceremonie-de-mariage-vous-ne-devinerez-jamais-ceremonie-de-mariage-vous-ne-devinerez-jamais- pourquoi_art78288.html http://www.ohmymag.com/insolite/cet-homme-va-interrompre-sa- ceremonie-de-mariage-vous-ne-devinerez-jamais- pourquoi_art78288.html Internet et la Nativité / 2’ 58 http://www.youtube.com/watch?v=bvM-I0j5emA http://www.youtube.com/watch?v=bvM-I0j5emA Pour s’amuser un peu moins … Dave le mentalist / Dave le mentalist 2’ 28
  • 6. Pour bien utiliser Facebook, en tant que professionnel Créer un compte Facebook, créer une page Facebook ou créer un groupe et apprendre à différencier et diversifier les usages ; Ne pas accepter d ’ être «ami» avec ses interlocuteurs/ apprenants pour segmenter vie privée et vie professionnelle ; Adopter le «ton et les pratiques Facebook» et tout en gardant lap p q g même distance qu’en centre de formation ; Promouvoir les échanges et discussions en acceptant la règle des 80/20 et renoncer à tout maîtriser Veiller à la bonne tenue des échanges en alertant sur les risques et les droits tout en étant le plus exemplaire possible dans son comportement (http://facebook.typepad.com/faceblog/groupe_facebook/) (http://www.commentcamarche.net/faq/19337-creer-une-page-facebook-pour-son-entreprise) Billet de Numerama : «UFC-Que Choisir s'attaque à Facebook, Twitter et Google+ Guillaume Champeau / Juin – 2013 : un billet et deux vidéos ITG - 2013 22 http://www.numerama.com/magazine/26378-l-ufc-que-choisir-s-attaque-a-facebook-twitter-et-google.html http://www.numerama.com/magazine/26378-l-ufc-que-choisir-s-attaque-a-facebook-twitter-et-google.html http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=F7pYHN9iC9I#t=0s http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=F7pYHN9iC9I#t=0s … en informant sur les risques potentiels Le harcèlement possible renforcé par la massification de l’audience potentielle et le recours à des mots ou des images blessants ; La persistance des traces numériques avec la durée de vie très longue des messages et images ; La non vérification des informations publiées ; Les changements de paramétrages ; Le vol des identités numériques; Les mauvaises rencontres ; Les invasions marketing ; La désinformation ; Le temps passé… Source : http://www.haeuw.com/ 4) Le vendredi 25 avril 2014 - AP 4.1) Visite guidée : Facebook / Google + 4.2) Fiches d’activité : Facebook/G+/Twitter & Google Drive 4.3) Bilan
  • 7. 4.1) Visité guidée de Facebook et Google+ 26ITG - 2013 http://www.mediassociaux.fr/2013/04/16/panorama-des-medias-sociaux-2013/ F. Cavazza Quatre grandes fonctions des RSN Disputer Saccager Mégoter http://www.facebook.com/isabelle.mathieu.p Mégoter Oublier Quatre grandes fonctions des RSN Discuter Partager Réseauter http://www.facebook.com/isabelle.mathieu.pro Réseauter Publier
  • 8. Vidéo en ligne dans le cadre du Mooc «ResOP» Intervention de Sébastien Reinders Réseaux sociaux comme Outils Pédagogiques : http://www.youtube.com/watch?v=_IYj73chW Visite guidée & partagée de Facebook et G+ Les fonctionnalités de base La page d’accueil : flux d’actualité – profil – notification et moteur de recherche 30 Protection de la vie privée et confidentialité : paramétrage assez fin possible Mise en relation : les amis de FB et les contacts de G+ avec les cercles La publication : quoi, comment, pour qui et pourquoi ? Outils de communication : synchrone/asynchrone / mess + chat + visio (Hangout pour G+) Voir tutoriels Guérande et Rocheservière Vidéo en ligne dans le cadre du Mooc «ResOP» Intervention de Sébastien Reinders Réseaux sociaux comme Outils Pédagogiques : http://www.youtube.com/watch?NR=1&v=X4czq7xkQqQ&feature=endscreen Visite guidée & partagée de Facebook et G+ Les fonctionnalités avancées communautaires Le «groupe» Facebook : logique club – < 5 000 p – profil – communauté égalitaire douce 31 La «page» Facebook : logique vitrine – > 5 000 p – communauté unidirectionnelle Groupe et page : points communs & différences : Publication- notification - contrôle d’accès - Applications Communauté G+ : points communs & différences : Présence du chat video Hangout lié à Youtube Voir tutoriels Guérande et Rocheservière Fonctionnalités Page Facebook Groupe Facebook Publication dans les espaces au nom d’un : Collectif Individu Envoi de messages en nombre, de 1 à 5 000 Non Oui Ajout d’applications Oui Non Consultation des statistiques Oui Non Les grandes différences entre Page & Groupe Facebook 1/3 Consultation des statistiques Oui Non Changer de nom Non Oui Rechercher des membres par le nom Non Oui Avoir une adresse URL propre (si + 5 000 fans) Oui Non Indexer dans les moteurs de recherche Oui Oui Création de publicités sociales Oui Non ITG - 2014 32Source Mooc ReSOP - 2013
  • 9. Les grandes différences entre Page & Groupe Facebook 2/3 Page Facebook Groupe Facebook Publication en tant que Collectif (marque, société ou autres) Publication en tant Individu (personne, formateur, autres) Publications reprises dans le flux d’abonnés Publications non reprises > Groupe autonome Pas de publication directe des abonnés, sauf dans les flux d’activités sous forme de commentaires Les publications sont possibles pour les membres du groupe (administrateur et autres) Les Pages sont publiques et donc accessibles à tous ! Un groupe peut avoir un accès libre, restreint, privé ou invisible. Une Page peut intégrer une ou plusieurs applications, dont des jeux, sondages, et autres Pas de possibilité d’installer une application dans un groupe Statistiques de niveau de consultation de la Page disponibles Pas de statistique disponible Possibilité de créer des publicités sociales Pas de possibilité de créer des publicités Plus de 5 000 membres possibles Limité à 5 000 membres ITG - 2014 33Source Mooc ReSOP - 2013 Eléments comparatifs 3/3 Facebook Google + Messagerie - Chat - Jeux Oui Oui Visiophonie Oui Hang Out ITG - 2014 34 Visiophonie Oui Hang Out Publicités affichées Oui Non Gestion des événements Oui Oui Applications tierces Oui Non Approche collective Groupes Communautés Source Mooc ReSOP - 2013 Publier un sondage Lire les posts Liste des membres Créer un groupe : secret ou ouvert ? Nom du groupe ? groupe Facebook Poser une question Créer un événement Publier un message ITG - 2013 35 Signer ses posts Amis ou pas amis Inviter des nouveaux membres Dater ses posts Télécharger une photo Télécharger une vidéo Télécharger un fichier Photo ou logo ? Ajouter aux favoris Modifier les paramètres Quitter le groupe Liker un post ARIFOR / ITG - Nov 2012 36
  • 10. Le CV d’Anna – Vidéo de 3’ via : www.iapprendre.fr http://www.youtube.com/watch?v=qwIfvoPJbjE http://www.youtube.com/watch?v=qwIfvoPJbjE Des outils, des projets, des rencontres, une dynamique … Publier une photo Lire ses posts Liste des membres Créer un communauté : publique ou privée Nom de la communauté Communauté G+ Publier un lien Créer un événement Titre – Date – heure – durée - invités Publier un texte Publier une vidéo Quoi de neuf ITG - 2014 38 Partager ses posts Lancer une visiophonie Hang Out Partager la communauté Commenter les posts Télécharger une photo Télécharger une vidéo Télécharger un fichier Ajouter aux favoris Modifier les paramètres Quitter la communauté +1 pour ce post 39 4.2) Fiches d’activité en binôme Facebook, Google+ , Twitter et Google Drive
  • 11. 4.2) Prise en main d’outils de type RSN 4.2.1) Fiche d’activité : 3 pistes pour l’outil Google+4.2.1) Fiche d activité : 3 pistes pour l outil Google 4.2.2) Fiche d’activité : 3 pistes pour l’outil Facebook 4.2.3) Fiche d’activité : 3 pistes pour l’outil Twitter 4.2.4) Fiche iBOM : outil Google Drive Blog de Frédéric Haeuw - http://www.haeuw.com/ Sources 4.3) Echanges et bilan > Fiche de satisfaction Outils Web 2.0 en formation ; enjeux et pratiques 42Merci de votre attention Site de MIP+ - http://www.mipplus.org Mooc ReSOP - http://resop.be/ Site de F Cavazza - http://www.mediassociaux.fr