Avec les communes nouvelles, les fusions d’intercommunalités, l’affirmation des métropoles, la création des grandes régions, le paysage des collectivités évolue sans cesse. Pour faire reconnaître ces nouveaux territoires institutionnels, élus et communicants cherchent à créer un sentiment d’appartenance concordant avec les frontières administratives. Mais l’identité du territoire est-elle un passage obligé de la communication institutionnelle ?
Des Français divisés face aux nouveaux enjeux de l’économieIpsos France
Ipsos / Sopra Steria pour La journée et le prix du livre d’économie 2017
En savoir plus : https://www.ipsos.com/fr-fr/des-francais-divises-face-aux-nouveaux-enjeux-de-leconomie
Les Français et le nouveau paysage territorialKantar
À la veille des élections régionales, les Français sont pour une majorité d’entre eux (68%) conscients des évolutions organisationnelles qui touchent les collectivités territoriales. Cette conscience des changements qui s’opèrent en France depuis 20 ans – et qui sont pour une part importante des Français (40%) des changements conséquents – sont à mettre en lien avec la perception d’une France de plus en plus décentralisé (61%) et qui continuera de le devenir dans les prochaines années (58%).
http://www.tns-sofres.com/etudes-et-points-de-vue/les-francais-et-le-nouveau-paysage-territorial
Des Français divisés face aux nouveaux enjeux de l’économieIpsos France
Ipsos / Sopra Steria pour La journée et le prix du livre d’économie 2017
En savoir plus : https://www.ipsos.com/fr-fr/des-francais-divises-face-aux-nouveaux-enjeux-de-leconomie
Les Français et le nouveau paysage territorialKantar
À la veille des élections régionales, les Français sont pour une majorité d’entre eux (68%) conscients des évolutions organisationnelles qui touchent les collectivités territoriales. Cette conscience des changements qui s’opèrent en France depuis 20 ans – et qui sont pour une part importante des Français (40%) des changements conséquents – sont à mettre en lien avec la perception d’une France de plus en plus décentralisé (61%) et qui continuera de le devenir dans les prochaines années (58%).
http://www.tns-sofres.com/etudes-et-points-de-vue/les-francais-et-le-nouveau-paysage-territorial
Baromètre Travail au noir 2013 - O2 Care Services - Market Auditsrobbes
Baromètre réalisé par O2 Care Services et Market Audit :
- mesurer les pratiques en matière de travail non déclaré
- mettre en avant les connaissance des répondants concernant le travail au noir
- analyser l’évolution du travail au noir 5 ans après.
Baromètre Travail au noir 2018 - Oui Care - Market Auditsrobbes
Mesurer les pratiques en matière de travail non déclaré
Mettre en avant les connaissances des répondants concernant le travail au noir
Analyser l’évolution du travail au noir 5 ans après
Notre étude, réalisée pour La Fondation FDJ, sur la pratique sportive des personnes en situation de handicap a pour objectif de :
Dresser un état des lieux de cette pratique en impliquant toutes les situations de handicap, qu’elles soient moteur, visuel, auditif ou mental
Comprendre les freins et les leviers à la pratique sportive auprès des personnes en situation de handicap
Permettre de faire émerger cette problématique dans l’opinion publique
http://www.tns-sofres.com/etudes-et-points-de-vue/sport-et-handicap
A l'occasion des Journées de l'Économie des 13, 14 et 15 octobre, TNS Sofres a réalisé la vague 2015 de son étude annuelle « Les Français et l'économie » pour La Banque de France.
http://www.tns-sofres.com/etudes-et-points-de-vue/les-francais-et-leconomie-2015
Etude Transilien
L'image de l'IDF et l'attachement à la région
Les sujets qui préoccupent le plus les Franciliens
La perception de ses conditions de vie et de son cadre de vie
Les attentes pour améliorer ses conditions de vie
Se déplacer en IDF - Perception générale
Note d'analyse - Quelle influence du lieu d’origine sur le niveau de vie ?France Stratégie
Dans quelle mesure le niveau de vie d’une personne dépend-il du lieu où elle a grandi ? Rarement étudiée, cette question a pourtant d’évidentes implications en matière de ciblage des politiques publiques. On tente ici d’y répondre sur un segment particulier de population, les enfants d’ouvrier ou d’employé, étudiés sur les cohortes nées entre 1970 et 1988.
En savoir plus :
https://strategie.gouv.fr/publications/influence-lieu-dorigine-niveau-de-vie
Marché du travail et difficultés de recrutement dans le Nouveau pays de Lorie...AudéLor
Une situation de l'emploi favorable (+3400 emplois créés en 4 ans), des recrutements majoritairement sur des postes d'ouvriers et d'employés, une demande d'emploi plus âgée et plus diplômée, des difficultés de recrutement et des métiers en tension...
Quelques données clés :
Une situation de l’emploi nettement plus favorable : 3400 emplois créés en 4 ans et un taux de chômage en dessous de 8%
Les recrutements très majoritairement sur des postes d’ouvriers et d’employés : 78% des recrutements
Une demande d’emploi plus âgée et plus diplômée
54% des recrutements anticipés comme difficiles par les entreprises
#capcom15 - AT14 : Peut-on mutualiser la communication des territoires ? Cap'Com
Alors que la mutualisation des services communication semblait être une tendance naturelle, celle-ci s’avère moins évidente depuis les dernières élections. Les stratégies et le positionnement des intercommunalités supposent des axes de communication différents de ceux portés par la ville centre. Surtout lorsque les exécutifs ne se confondent pas, au point que certains services ont même été démutualisés. Les voies de coopération sont cependant nombreuses, notamment en ce qui concerne la coordination des outils et des prestations techniques. Elles permettent de penser une nouvelle relation entre l’agglomération et l’ensemble des communes qui la composent. Une réflexion conduite à partir des résultats du dernier Baromètre de la communication intercommunale, réalisé en avril 2015 par l’Assemblée des Communautés de France, Cap’Com, l’agence Epiceum et l’institut d’études Occurrence.
#capcom15 - AT6 : Communiquer grâce au porte-à-porteCap'Com
Toucher moins de monde mais de manière directe peut être plus efficace qu’une grande campagne d’affichage. Les ambassadeurs du tri en témoignent : ils délivrent un message bien compris et créent une relation entre les habitants et l’institution. Aller à la rencontre des publics permet d’adapter le message et de faciliter la pédagogie sur des sujets complexes comme les risques industriels à Notre-Dame de Gravenchon. Comment concevoir une opération de porte-à-porte ? Comment constituer et animer l’équipe, avec quel dispositif d’appui ? Ce dispositif peut se révéler assez économe et efficace.
Baromètre Travail au noir 2013 - O2 Care Services - Market Auditsrobbes
Baromètre réalisé par O2 Care Services et Market Audit :
- mesurer les pratiques en matière de travail non déclaré
- mettre en avant les connaissance des répondants concernant le travail au noir
- analyser l’évolution du travail au noir 5 ans après.
Baromètre Travail au noir 2018 - Oui Care - Market Auditsrobbes
Mesurer les pratiques en matière de travail non déclaré
Mettre en avant les connaissances des répondants concernant le travail au noir
Analyser l’évolution du travail au noir 5 ans après
Notre étude, réalisée pour La Fondation FDJ, sur la pratique sportive des personnes en situation de handicap a pour objectif de :
Dresser un état des lieux de cette pratique en impliquant toutes les situations de handicap, qu’elles soient moteur, visuel, auditif ou mental
Comprendre les freins et les leviers à la pratique sportive auprès des personnes en situation de handicap
Permettre de faire émerger cette problématique dans l’opinion publique
http://www.tns-sofres.com/etudes-et-points-de-vue/sport-et-handicap
A l'occasion des Journées de l'Économie des 13, 14 et 15 octobre, TNS Sofres a réalisé la vague 2015 de son étude annuelle « Les Français et l'économie » pour La Banque de France.
http://www.tns-sofres.com/etudes-et-points-de-vue/les-francais-et-leconomie-2015
Etude Transilien
L'image de l'IDF et l'attachement à la région
Les sujets qui préoccupent le plus les Franciliens
La perception de ses conditions de vie et de son cadre de vie
Les attentes pour améliorer ses conditions de vie
Se déplacer en IDF - Perception générale
Note d'analyse - Quelle influence du lieu d’origine sur le niveau de vie ?France Stratégie
Dans quelle mesure le niveau de vie d’une personne dépend-il du lieu où elle a grandi ? Rarement étudiée, cette question a pourtant d’évidentes implications en matière de ciblage des politiques publiques. On tente ici d’y répondre sur un segment particulier de population, les enfants d’ouvrier ou d’employé, étudiés sur les cohortes nées entre 1970 et 1988.
En savoir plus :
https://strategie.gouv.fr/publications/influence-lieu-dorigine-niveau-de-vie
Marché du travail et difficultés de recrutement dans le Nouveau pays de Lorie...AudéLor
Une situation de l'emploi favorable (+3400 emplois créés en 4 ans), des recrutements majoritairement sur des postes d'ouvriers et d'employés, une demande d'emploi plus âgée et plus diplômée, des difficultés de recrutement et des métiers en tension...
Quelques données clés :
Une situation de l’emploi nettement plus favorable : 3400 emplois créés en 4 ans et un taux de chômage en dessous de 8%
Les recrutements très majoritairement sur des postes d’ouvriers et d’employés : 78% des recrutements
Une demande d’emploi plus âgée et plus diplômée
54% des recrutements anticipés comme difficiles par les entreprises
#capcom15 - AT14 : Peut-on mutualiser la communication des territoires ? Cap'Com
Alors que la mutualisation des services communication semblait être une tendance naturelle, celle-ci s’avère moins évidente depuis les dernières élections. Les stratégies et le positionnement des intercommunalités supposent des axes de communication différents de ceux portés par la ville centre. Surtout lorsque les exécutifs ne se confondent pas, au point que certains services ont même été démutualisés. Les voies de coopération sont cependant nombreuses, notamment en ce qui concerne la coordination des outils et des prestations techniques. Elles permettent de penser une nouvelle relation entre l’agglomération et l’ensemble des communes qui la composent. Une réflexion conduite à partir des résultats du dernier Baromètre de la communication intercommunale, réalisé en avril 2015 par l’Assemblée des Communautés de France, Cap’Com, l’agence Epiceum et l’institut d’études Occurrence.
#capcom15 - AT6 : Communiquer grâce au porte-à-porteCap'Com
Toucher moins de monde mais de manière directe peut être plus efficace qu’une grande campagne d’affichage. Les ambassadeurs du tri en témoignent : ils délivrent un message bien compris et créent une relation entre les habitants et l’institution. Aller à la rencontre des publics permet d’adapter le message et de faciliter la pédagogie sur des sujets complexes comme les risques industriels à Notre-Dame de Gravenchon. Comment concevoir une opération de porte-à-porte ? Comment constituer et animer l’équipe, avec quel dispositif d’appui ? Ce dispositif peut se révéler assez économe et efficace.
CN1- Anticiper les tecnhos chaudes du web 3.0 et 4.0Cap'Com
Les services numériques évoluent très vite. Ils bousculent notre quotidien et remettent en cause des pans entiers de l’économie comme on le voit avec Uber, Airbnb ou Le bon coin. Alors un peu de prospective pour voir ce qui nous attend demain. Qu’est-ce que le web 3.0 et le web 4.0 ? Comment impacteront-ils les comportements et donc la communication publique ? Qui vont-ils toucher et que faut-il en attendre ? Une heure pour rêver mais surtout pour avoir en tête, dès à présent, les usages futurs car en communication numérique, demain n’est finalement pas si loin.
Antoine CHOTARD
Chef de projets Transformation Numérique à Aquitaine Développement Innovation
Marc Cervennansky, chef de projets web, Bordeaux Métropole
#capcom15 - Ouverture : Bienvenue au 27e Forum Cap'Com - Bernard DeljarrieCap'Com
La séquence électorale qui s’achève en décembre montre que la moitié des électeurs ne vont plus voter. Et le phénomène Charlie a mis en lumière certaines fractures dans la société française. Lorsqu’on regarde de plus près, on relève que près du quart de la population française est en situation de précarité. Ce groupe, hétérogène, a un rapport distant avec la politique et s’avère largement « intouché » par la communication publique. Auteure du livre Les inaudibles, sociologie politique des précaires, Céline Braconnier, professeure des universités et directrice de Sciences-Po Saint Germain-en-Laye, vient nous expliquer comment s’adresser à ces populations dont la situation quotidienne incite aux replis individualistes plus qu’à l’engagement collectif. En comprenant mieux leur lien avec la politique institutionnelle, qui pourtant n’est pas rompu, la communication publique pourrait leur faciliter l’accès à l’espace public.
#capcom15 - AT10 : Mener une campagne Facebook advertising Cap'Com
Facebook compte 30 millions d’utilisateurs en France. Les algorithmes du réseau permettent aux annonceurs de cibler les messages en fonction des critères d’âge, de géographie, de sexe, mais aussi de centres d’intérêt. Le budget est maîtrisé puisqu’on le définit au départ. Un dispositif adapté notamment aux campagnes destinées à des cibles bien définies. Comment bien concevoir une campagne sur Facebook ? Comment l’administrer ? Combien faut-il investir pour obtenir des résultats ?
Avec le développement des supports numériques, les habitudes de lecture ont évolué. Que lit-on sur le papier et que lit-on à l’écran ? Quelles fonctions sont attribuées à chaque média ? On réfléchit beaucoup à l’articulation du journal papier avec le web en laissant entendre que les lecteurs sont les mêmes. Mais est-ce vraiment le cas ?
Valérie Jeanne-Perrier, enseignant-chercheur au Celsa
Conduire une enquête de lectorat participativeCap'Com
Comment traduire les résultats d'une enquête de lectorat pour améliorer son journal? Certaines méthodologies impliquent activement les habitants pour mieux répondre à leurs attentes. La métropole de Brest a fait le choix de mettre en place des ateliers de travail pour traduire concrètement les recommandations des lecteurs. Présentation d'une méthodologie originale et participative, et de ses applications.
Élisabeth Jard, rédactrice en chef du journal de Brest Métropole
Mettre en place un projet éditorial contributifCap'Com
Le nouveau journal de la mairie du 1er arrondissement de la ville de Lyon est une revue monothématique. Chaque numéro est coordonné et rédigé par les acteurs du territoire – culturels, associatifs, commerçants, élus d’opposition, etc. – pour croiser les regards, valoriser le débat contradictoire et créer une connaissance partagée. Décryptage de ce journal innovant, « un ovni médiatique » selon les mots des spécialistes de la presse territoriale.
Nathalie Perrin-Gilbert, maire du 1er arrondissement de Lyon
Guillaume Dupeyron, rédacteur en chef de A1, le journal du 1er arrondissement de la ville de Lyon
La lisibilité et l’attractivité du magazine passent par la maitrise des codes graphiques de la publication. Ils permettent de multiplier les entrées de lecture et de mettre en relief l’information. Les tendances sont-elles marquées par l’empreinte du numérique ? Comment déterminer et éditorialiser les choix iconographiques ? Quelles sont les erreurs à éviter pour rendre cohérents le fond et la forme ?
Philippe Bissières, président du Centre National de l'Édition Art et Image
Forte de 6 milliards de vidéos vues et de 100 millions d’utilisateurs actifs au quotidien, l’application Snapchat touche en particulier les 13 – 25 ans. Comment fonctionne l'application ? Quelle place peuvent occuper les collectivités territoriales et organismes publics sur des réseaux sociaux éphémères ? Snapchat est-il un effet de mode ou représente-t-il une réelle opportunité pour toucher les jeunes ?
Alexis Rousseau-Jouhennet, directeur de la communication de Châteauroux Métropole
Nouvelles Régions, fusion des intercommunalités, marques territoriales... quelle méthode pour trouver le bon nom, à la fois efficace et disponible ? Quelles classes ou services de nom choisir ? Quelles procédures pour déposer sa marque et en assurer la protection juridique ?
Pierre Chanut, directeur de l'agence Nyméo
Présentation de l'étude Cap'Com - Inkipit sur la fonction communicationCap'Com
Présentation et lancement de l'étude La fonction marketing territorial au sein des collectivités locales : organisation, moyens et perspectives que Cap'Com et Inkipit réalisent en vue du Forum de Marseille.
Forte de 6 milliards de vidéos vues et de 100 millions d’utilisateurs actifs au quotidien, l’application Snapchat touche en particulier les 13 – 25 ans. Comment fonctionne l'application ? Quelle place peuvent occuper les collectivités territoriales et organismes publics sur des réseaux sociaux éphémères ? Snapchat est-il un effet de mode ou représente-t-il une réelle opportunité pour toucher les jeunes ?
Benoît Le Corre, journaliste, Rue 89
Grâce à une information localisée et réactive, l’affichage numérique offre des possibilités intéressantes pour renforcer la communication de proximité. Comment penser son réseau d’affichage au sein de l’espace urbain ? Comment s’organiser pour alimenter son contenu en continu ?
Damien Pfister, directeur de la communication de la ville de Trappes
Quelle place pour les collectivités dans un monde ubérisé ?Cap'Com
Séquence animée par Frédéric Theulé, chargé d'études "Projets de territoires" à la Communauté d'agglomération de Saint-Quentin en Yvelines.
Mobilité (blablacar), logement (airbnb), financement (crowdfunding), culture (booxup), production contributive (fab labs)… de nouveaux services et modèles économiques basés sur le numérique apparaissent. Quelles opportunités offre l’économie collaborative pour le développement des territoires ? Les collectivités territoriales peuvent-elles s’en saisir pour imaginer de nouveaux services publics ? Quels sont leurs moyens d’action et / ou de régulation face au développement de l’économie collaborative ?
Damien Demailly, coordinateur du programme Nouvelle Prospérité à l'IDDRI, Sciences Po Paris
Grâce à une information localisée et réactive, l’affichage numérique offre des possibilités intéressantes pour renforcer la communication de proximité. Comment penser son réseau d’affichage au sein de l’espace urbain ? Comment s’organiser pour alimenter son contenu en continu ?
Denis Saada, directeur du développement digital et innovation, Clear Chanel France
Quel rôle peut encore jouer l'institution départementale au XXIème siècle ?Harris Interactive France
Après quelques semaines de confinement, après que différents acteurs ont été amenés à prendre la parole et à agir, le Conseil département de l’Essonne a souhaité interroger les Français sur leur regard à l’égard des différentes institutions dont le Conseil départemental. Cette étude ne visait pas à se focaliser que sur le Covid et sa gestion mais plus globalement sur les acteurs territoriaux.
Le regard des Français sur les petites villesIpsos France
L’Association des petites villes de France, l’Agence nationale de la cohésion des territoires et la Banque des Territoires dévoilent le 1er baromètre des petites villes réalisé par Ipsos. L’après-Covid a été marqué par un retour en force des petites villes qui semblent attirer de plus en plus de Français. Pour mieux appréhender ce phénomène, Ipsos a interrogé un échantillon de 1 000 personnes représentatives des Français et un échantillon de 800 personnes représentatives de la population des communes du programme Petites villes de demain.
En savoir + : https://www.ipsos.com/fr-fr/le-regard-des-francais-sur-les-petites-villes
Ce que les Français pensent de la réforme territoriale - sondage CSA pour l'ADFDépartement du Jura
Dans un sondage réalisé par le CSA du 4 au 10 juin 2014, l’Assemblée des Départements de France (ADF) a souhaité recueillir l’avis des français sur la réforme territoriale engagée par le gouvernement.
Les Franciliens réclament un engagement plus fort de la Région en matière de ...Ipsos France
Ipsos pour e Conseil Régional d'Île-de-France
En savoir + : https://www.ipsos.com/fr-fr/les-franciliens-reclament-un-engagement-plus-fort-de-la-region-en-matiere-de-sante
Les Français et le service public localIpsos France
Les Français sont-ils satisfaits de leurs services publics locaux ? Selon eux, quels axes d'action les collectivités locales devraient-elles privilégier ? Ipsos et l'Association des Administrateurs Territoriaux de France ont mené l'enquête.
En savoir + : https://www.ipsos.com/fr-fr/les-francais-et-le-service-public-local-1
Enquete exclusive opinionway pour reputation war rw15ReputationWar2015
Intervention de Julien Goarant - Opinion Way
Conférence ReputationWar 2015 « La marque et le territoire » #RepWar15 - 16 janvier 2015 - Théâtre des variétés Paris - organisée par Christophe Ginisty @cginisty
http://www.reputationwar.com
Dans un contexte où les entreprises sont incitées à prendre davantage en compte l’environnement au sein duquel elles sont implantées, Toluna Harris Interactive a interrogé pour ESS France
Marque employeur : construire des valeurs communes, développer le sentiment d...Cap'Com
Parce que les stratégies de marque employeur visent avant tout à partager des valeurs au sein des organisations, à valoriser les richesses humaines et à fédérer les énergies autour d’objectifs communs, travailler sa marque employeur nécessite d’intégrer un volet important de communication interne. Qu’est-ce que la marque employeur et où en sont les collectivités territoriales ? Comment identifier les valeurs de son organisme et fédérer tous les agents autour de ces dernières ? Quel rôle et positionnement de la communication interne dans les stratégies de marque employeur et le développement d’une culture commune ?
Une conférence d’ouverture en deux temps pour mieux saisir les enjeux de la marque employeur et explorer les bonnes pratiques :
Présentation des résultats du baromètre "évolution de la marque employeur dans les collectivités territoriales par Caroline Lopinot, directrice études d'Infopro digital
Décryptage de la stratégie marque employeur du département des Yvelines avec Myriam Lepetit-Brière, directrice des ressources humaines
Animé par Vincent Lalire, responsable de la communication interne du département de Seine-Maritime
L’enquête menée par Ipsos fin septembre - début octobre auprès d’un échantillon de 3000 Franciliens met en lumière de nombreux enseignements. Les motifs de satisfaction qu’expriment les Franciliens à l’égard de leur région sont nombreux et variés. Mais le logement et les transports sont toujours des motifs de préoccupations.
www.ipsos.fr
Similaire à #capcom15 - Controverse 3 : Faut-il forcer l'identité des territoires ? (20)
Plénière de clôture | S'appuyer sur les sciences comportementales pour accomp...Cap'Com
Que ce soit en matière d'attractivité, de fidélisation ou encore de transition environnementale, comment mobiliser les apports des sciences comportementales pour identifier des leviers d'action et accompagner les changements en interne ?
Stephan Giraud est directeur de projets et responsable du programme "sciences comportementales" à la direction interministérielle de la transformation publique. Ancien responsable communication, il s'appuiera sur les fondamentaux des sciences comportementales et sur les projets menés au sein de diverses administrations pour donner des pistes en vue d'accompagner en interne les changements de comportements.
Créer une web radio : décryptage du dispositif mis en place à l'agglomération...Cap'Com
Pour générer un lien et de la proximité, diffuser des messages sous un format plus « émotionnel » et moins institutionnel, la web radio est un support qui mérite attention. Coûts, objectifs éditoriaux, hébergement et méthodologie de projet, décryptage de la web radio mise en place à l’agglomération de Pau.
Avec :
• Maud Recalt, chargée de communication digitale de l'agglomération de Pau
Que ce soit pour des événements, des supports ou bien des campagnes de communication, l’évaluation est essentielle pour adapter les actions en fonction des résultats. Quel type de méthode et d’outil mettre en place ? Auprès de qui, et comment, communiquer sur les résultats de ces évaluations ?
Avec :
• Mary Mackay, responsable de la communication interne de Pays de Montbéliard agglomération
• Laurence Perez, directrice de la communication de la ville de Villeurbanne
D2. Impliquer les agents dans les événements internesCap'Com
Comment impliquer une diversité d’agents dans la mise en place et l’animation de dispositifs événementiels qui font sens ? Quels types d’actions mettre en place pour s’adresser aussi aux personnels dont les missions et les agendas ne sont pas toujours en phase avec les habitudes des agents administratifs ?
Avec :
• Agnès Raynal, chargée de communication interne du département de Maine-et-Loire
D1. Application intranet mobile : peser le pour et le contreCap'Com
Si elle semble être la solution idéale pour rendre l’information accessible à tous les agents, y compris les plus éloignés, l’application intranet n’est pas neutre. Coût, droit à la déconnexion, gestion des accès, etc. Quelles sont les bonnes questions à se poser avant de se lancer ? Quels choix en fonction de quels objectifs ? Quelles étapes essentielles pour sa mise en place ?
Avec :
• Julien Bourak, responsable du pôle Ametys territorial
• Marie-Line ThuIller, chargée de communication interne de la ville de Bourgoin-Jailleu
C2. Miser sur la sobriété éditoriale pour des contenus accessiblesCap'Com
Que ce soit pour le print ou pour le web, comment repenser sa communication en termes d’utilité, d’efficacité mais aussi d’accessibilité des contenus à toutes et tous ?
Avec :
• Ferréole Lespinasse, formatrice et consultante en sobriété éditoriale
C1. Créer et accompagner un réseau d'ambassadeurs sur LinkedinCap'Com
Pour valoriser la réputation de la collectivité en tant qu’employeur, le département du Val-de-Marne lançait fin 2022 une campagne de recrutement d’agents ambassadeurs sur Linkedin. Sensibilisation du personnel via des ateliers et masterclass, réalisation d’un guide pratique, mise à disposition de bannières pour optimiser son profil... Un an après son lancement, ce réseau a permis de booster la com recrutement du département, mais pas seulement ! Décryptage dans cet atelier !
Avec :
• Donatienne Giral, responsable de la communication interne du département du Val-de-Marne
• Allyson Jouin-Claude, cheffe de projet éditorial web du département du Val-de-Marne
Conférence HOP | Renforcer la proximité : la com interne sur le terrainCap'Com
Comment créer ou garder un lien de proximité avec tous les agents, y compris les plus éloignés des sièges et centres administratifs ? Comment créer de la convivialité et un sentiment d’appartenance avec eux ? Cinq opérations innovantes et inspirantes sont passées à la loupe. Un décryptage concis et synthétique pour faire le tour des bonnes idées. Animé par Didier Rigaud-Dubaa, maître de conférences à l'université Bordeaux Montaigne.
Avec :
1. Le nouveau projet d’administration département du Val de Marne
2. Les jeudis de la com de la ville de Saint-Marcellin
3. Les démos de midis de la ville d’Angers
4. Les 30 ans de l’université de La Rochelle
5. La campagne de sensibilisation contre le sexisme au travail de Mulhouse agglomération
Dynamiser ses voeux et événements protocolaires : décryptage du Grand Prix 20...Cap'Com
À l’occasion des vœux du maire aux agents, la ville de Bourgoin-Jallieu organise le tournage d’un film mettant en scène les agents et dont la diffusion est organisée dans le plus grand cinéma de la ville lors de la traditionnelle cérémonie. Pour susciter la curiosité, augmenter significativement la fréquentation et rendre la cérémonie des vœux conviviale, le service communication mise sur une stratégie de bouche à oreille et de communication indirecte. Décryptage du Grand Prix 2023 de la communication interne animé par Didier Rigaud-Dubaa, maître de conférences de l’université Bordeaux Montaigne
Avec :
• Alexandre Carré, conseiller communication du maire de la ville de Bourgoin-Jallieu
• Marie-Line Thuiller, chargée de communication interne de la ville de Bourgoin-Jailleu
B2. Travailler sa communication managérialeCap'Com
Parce que les managers et cadres de proximité jouent un rôle essentiel dans la transmission des informations et pour l’adhésion des agents aux projets de l’administration, la communication managériale prend une place de plus en plus importante. Comment accompagner les managers pour renforcer en interne l’engagement et le sens au travail ? Quel rôle peut jouer la com interne dans la mise en place de modes de faire adaptés aux nouvelles pratiques du travail ?
Avec :
• Yann-Yves Biffe, directeur général adjoint de la ville des Sables d’Olonne en charge des services à la population et de la communication interne
• Isabelle Contremoulin, cheffe du service Département territorial et relations aux publics du centre de gestion de Loire-Atlantique
B1. Valoriser et s'appuyer sur le sport en com interneCap'Com
Comment s’appuyer sur le sport comme levier d’inclusion, de convivialité, de culture commune et de bien-être au travail ?
Retours d’expériences inspirants.
Avec :
• Nadège Franch, responsable de la communication interne de la ville de Blagnac
• Julien Muzet, chef de projet événementiel interne de la métropole de Lyon
A2. Réinventer son dispositif de recrutement au travers de l'ingénierie conve...Cap'Com
La méthodologie de la « Bibliothèque vivante » vise à proposer un dispositif de recrutement expérientiel, qui génère de la confiance, ouvre les portes de la collectivité à travers l’humain et les valeurs de l’intérêt général. Comment communiquer sur son recrutement sous un angle nouveau et distinctif ? Comment encourager les (nouveaux) salariés à développer leurs compétences sociales et leur fierté d’appartenance ? Présentation immersive de la Bibliothèque vivante et de son ingénierie conversationnelle.
Avec :
• Xavier Cazard, fondateur de la Maison de la conversation
• Dominique Massoni, experte en développement RH et sociologue du travail, Alta Tenet.
Alors que les nouvelles générations recrutées dans la fonction publique ont des attentes spécifiques, comment les rendre acteurs des changements et moteurs d’une culture interne conviviale ?
Avec :
• Stéphane Béquet, directeur des projets de transtions de Toulouse métropole
• Alice Duquesnoy, responsable des médias internes de Toulouse métropole
L'événementiel pour mobiliser les journalistesCap'Com
Quel type d’événement peut fonctionner pour mobiliser les journalistes ? Des alternatives existent-elles au traditionnel voyage de presse ? Comment penser un événement presse en tenant compte des impératifs de sobriété ?
Xavier Cazard, fondateur de la Maison de la conversation
Hugo Martinez, directeur de Logos France
Linkedin a le vent en poupe et est aujourd’hui être considéré comme un média social influent. Faut-il passer sur Linkedin pour ses relations presse, pour quel type d’opération et comment ? Quelles sont les bonnes pratiques desquelles s’inspirer ?
Chloé Perrot, consultante en branding et stratégie éditoriale
Comment faire prendre conscience de la dimension stratégique des relations presse aux élus, aux services et aux agents de la collectivité ?
Sandrine Guirado, directrice de la communication de Grand Paris Seine Ouest
Marie Tissier, consultante en stratégie de communication, MELT Communication et Humanités
Que ce soit pour mieux se comprendre, coopérer ou encore travailler avec les journalistes, les clubs de la presse en région représentent un atout non négligeable pour les professionnels des relations presse publiques. Quels sont-ils ? Comment et pourquoi participer à ces clubs en région ?
Johanna ROBIC, cheffe de projet communication de l’université de Rennes
Utiliser l'intelligence artificielle dans ses pratiques métierCap'Com
Au-delà des enjeux posés par l’intelligence artificielle pour le métier et pour le traitement de l’information, comment en tirer parti judicieusement pour ses relations presse ? Quelles actions concrètes peuvent être mises en place pour faciliter le quotidien des attachés presse ?
Séquence animée par Cyrille Lavizzari, consultante et formatrice en communication.
Avec :
Caroline Chalindar-Giné, directrice du pôle influence et relations publiques chez Epoka
Tendances RP 2024 : comment "pimper" ses RP ?Cap'Com
Quels sont les outils privilégiés par les journalistes, les types de formats qui cartonnent ou encore les outils de veille média du moment ? Comment construire un message à impact, nouer des relations solides avec les médias puis mesurer et tirer un bilan de ses relations presse ?
Marie-Laure Laville est experte en relations presse et stratégie de marque. Elle est également auteure de deux ouvrages : Les relations presse à l'heure du digital et Les relations presse d'influence. En ce début d'année, elle fera le point sur les tendances RP 2024 pour nous aiguiller sur les meilleures pratiques et méthodes du moment.
VP1 - Toulouse terre de rugby : un puissant marqueur du territoireCap'Com
À Toulouse, le rugby est inscrit dans l’ADN de ses habitants. Territoire hôte de la Coupe du monde de rugby 2023, Toulouse métropole œuvre pour faire perdurer cette culture porteuse de valeurs fortes et de convivialité. Au fil d’une visite guidée dans l’enceinte du stade Ernest Wallon, partez à la découverte du légendaire Stade toulousain, club le plus titré de France et d’Europe. Visite en car.
2. 2
Echan&llon
de
1010
personnes,
représenta&f
de
la
popula&on
française
âgée
de
18
ans
et
plus,
hors
Paris
et
incluant
les
principaux
départements
d’Outre-‐mer
(Guyane,
Guadeloupe,
Mar&nique,
Réunion).
Cons,tu,on
des
échan,llons
Modes
de
recueil
Dates
de
terrain
Du
4
au
10
juin
2014
Recueil
par
Internet
(système
CAWI).
Cible
Les
Français
et
le
projet
de
réforme
territoriale
La
représenta&vité
de
l’échan&llon
est
assurée
par
la
méthode
des
quotas
(sexe,
âge
et
catégorie
socioprofessionnelle
de
la
personne
interrogée
après
stra&fica&on
géographique).
Les
quotas
d’enquête
ont
été
établis
à
par&r
des
données
sta&s&ques
INSEE
les
plus
récentes
:
recensement
de
la
popula&on
labellisé
2010.
Sondage
exclusif
Ins,tut
CSA
pour
l’Assemblée
des
Départements
de
France.
3. Emploi
et
territoires
3
Taille
des
échan,llons
Cons,tu,on
des
échan,llons
Mode
de
recueil
Dates
de
terrain
Salariés
Chômeurs
1015
506
La
représenta&vité
des
échan&llons
est
assurée
par
la
méthode
des
quotas
(sexe,
âge
et
profession
ou
ancien
exercice
d’une
profession,
après
stra&fica&on
par
région
et
catégorie
d’aggloméra&on).
Recueil
par
internet
(système
CAWI)
Du
3
au
12
juillet
2015
4. Titre
du
projet
L’échelon
local
:
aMachement,
proximité,
efficacité
5. Commune,
région,
département
:
un
aMachement
très
fort
des
Français
à
l’échelon
local
5
QUESTION
-‐
Diriez-‐vous
que
vous
êtes
très
a]aché,
plutôt
a]aché,
plutôt
pas
a]aché
ou
pas
du
tout
a]aché
...
?
23
25
21
7
53
47
48
43
19
21
23
37
4
7
8
12
A
votre
commune
A
votre
région
A
votre
département
A
votre
communauté
de
communes
ou
d’aggloméra&on
Très
a]aché
Plutôt
a]aché
Plutôt
pas
a]aché
Pas
du
tout
a]aché
S/T
AMaché
S/T
Pas
AMaché
76%
23%
72%
28%
69%
31%
50%
49%
6. Les
collec,vités
locales
:
proximité
et
efficacité
6
QUESTION
-‐
Parmi
les
acteurs
suivants,
quels
sont
ceux
auxquels
vous
faites
le
plus
confiance
pour
améliorer
votre
quo,dien
?En
premier
?
En
second
?
QUESTION
-‐
Parmi
les
acteurs
suivants,
quel
est
celui
auquel
vous
faites
le
plus
confiance
pour
gérer
efficacement
l’argent
public
?
78
8
13
92
66
34
Les
collec&vités
locales
L'administra&on
centrale
Le
gouvernement
En
premier
Total
des
réponses
63
23
13
Les
collec&vités
locales
L'administra&on
centrale
Le
gouvernement
8. Une
réforme
nécessaire…
8
QUESTION
-‐
Le
Gouvernement
a
annoncé
un
projet
de
réforme
des
collec&vités
territoriales.
Selon
vous,
est-‐il
nécessaire
de
réformer
l’organisa&on
administra&ve
de
la
France
(carte
administra&ve,
répar&&on
des
compétences
entre
l’Etat
et
les
collec&vités
locales)
?
Oui,
tout
à
fait
27%
Oui,
plutôt
39%
Non,
pas
vraiment
23%
Non,
pas
du
tout
11%
Sous-‐total
OUI
66%
Sous-‐total
NON
34%
65
ans
et
plus
:
81%
Cadres
:
80%
Outre-‐mer
:
77%
Sympathisants
PS
:
78%
Sympathisants
UDI-‐MoDem
:
78%
Sympathisants
EELV
:
76%
18-‐24
ans
:
48%
Ouvriers
:
49%
Sympathisants
FN
:
53%
Sympathisants
Front
de
Gauche
:
48%
9. …
qui
doit
prendre
en
compte
la
nécessaire
ques,on
des
dépenses…
9
QUESTION
-‐
A
votre
avis,
quels
doivent
être
les
éléments
à
prendre
en
compte
en
priorité
par
le
Gouvernement
pour
réformer
l’organisa&on
administra&ve
de
la
France
?
En
premier
?
En
second
?
27
23
19
17
7
7
43
41
38
34
20
18
La
diminu&on
des
dépenses
publiques
liées
aux
collec&vités
locales
La
prise
en
compte
des
spécificités
propres
à
chaque
territoire
Le
main&en
d'un
lien
de
proximité
entre
les
élus
locaux
et
les
habitants
La
lu]e
contre
les
inégalités
territoriales,
notamment
entre
espaces
ruraux
et
urbains
Le
main&en
des
capacités
d'inves&ssement
dans
les
territoires
L'efficacité
des
poli&ques
publiques
menées
En
premier
Total
des
réponses
Outre-‐mer
:
44%
(1ère
place)
10. …
mais
aussi
la
réalité
des
territoires
10
QUESTION
-‐
En
pensant
au
projet
de
réforme
territoriale,
quelle
solu&on
devrait-‐être
étudiée
en
priorité
?
En
premier
?
En
second
?
45
26
19
9
75
66
37
16
Prendre
en
compte
la
réalité
des
territoires
Diminuer
le
poids
de
l'Etat
pour
renforcer
la
capacité
d'agir
des
collec&vités
locales
Réduire
le
nombre
de
régions,
de
départements
Supprimer
les
départements
partout
en
France
En
premier
Total
des
réponses
12. Un
premier
rappel
:
une
majorité
d’ac&fs
habitent
toujours
à
proximité
de
l’endroit
où
ils
sont
nés
12
QUESTION
-‐
Etes-‐vous
né(e)
à
proximité
du
territoire
où
vous
habitez
aujourd'hui
?
61%
38%
1%
Oui
Non
NSP
Salariés
63%
36%
1%
Oui
Non
NSP
69%
61%
62%
61%
53%
Commune
rurale
Pe&te
ville
Ville
moyenne
Grande
ville
Agglo.
Parisienne
Chômeurs
13. Des
territoires
où
l’on
reste
surtout
pour
des
raisons
personnelles,
mais
que
l’on
quiMe
parfois
pour
des
raisons
professionnelles
13
Les
raisons
pour
lesquelles
on
est
resté
vivre
dans
un
territoire
77%
86%
23%
14%
Salariés
Chômeurs
46%
64%
54%
35%
1%
Salariés
Chômeurs
Les
raisons
pour
lesquelles
on
s’est
installé
dans
un
territoire
Raisons
personnelles
/
Raisons
professionnelles
Raisons
personnelles
/
Raisons
professionnelles
Les
territoires
où
l’on
reste
le
plus
pour
des
raisons
personnelles
§
Les
pe&tes
villes
§
Les
régions
PACA
et
Midi-‐Languedoc
Les
territoires
où
l’on
s’installe
le
plus
pour
des
raisons
personnelles
§
Les
communes
rurales
et
la
province
§
Les
régions
Midi-‐Languedoc
et
Aquitaine-‐Poitou-‐Charentes
Les
territoires
où
l’on
reste
le
plus
pour
des
raisons
professionnelles
§
L’aggloméra&on
parisienne
Les
territoires
où
l’on
s’installe
le
plus
pour
des
raisons
professionnelles
§
L’aggloméra&on
parisienne
14. Titre
du
projet
Qu’est-‐ce
qui
fait
la
force
d’un
territoire
?
15. 30%
29%
11%
9%
10%
4%
3%
3%
13%
13%
19%
14%
13%
9%
6%
5%
2%
10%
10%
15%
13%
13%
13%
8%
7%
2%
Son
dynamisme
économique,
sa
capacité
à
alrer
des
entreprises
et
créer
des
emplois
Le
cadre
naturel,
les
paysages
L’offre
de
logements
et
les
prix
de
l’immobilier
Les
réseaux
de
transports
L’accès
aux
soins
Le
nombre
et
la
qualité
des
établissements
scolaires
et
universitaires
L’accès
aux
nouvelles
technologies
(internet,
téléphonie
mobile,…)
Le
nombre
et
la
qualité
des
équipements
spor&fs
et
culturels
Aucun
de
ceux-‐là
31%
24%
18%
8%
8%
4%
3%
3%
12%
14%
20%
13%
9%
11%
7%
5%
5%
9%
10%
12%
14%
12%
10%
9%
8%
3%
Dynamisme
économique,
cadre
naturel
et
logement,
les
trois
critères
qui
comptent
le
plus
pour
l’aMrac,vité
de
son
territoire
15
QUESTION
-‐
Et
au
final,
parmi
ces
différents
éléments,
lequel
vous
paraît
le
plus
important
pour
l’a]rait
de
votre
territoire
?
En
premier
?
En
deuxième
?
En
troisième
?
Salariés
53%
51%
45%
36%
36%
26%
17%
14%
TOTAL
52%
48%
50%
35%
29%
24%
19%
16%
TOTAL
Chômeurs
17. Déménager
pour
trouver
un
emploi
?
Des
ac,fs
partagés
17
44%
56%
Salariés
QUESTION
–
Seriez-‐vous
prêt
à
déménager
pour
trouver
un
emploi
correspondant
à
votre
profil
?
45%
55%
Ceux
qui
seraient
prêts
à
déménager
§
Les
hommes
§
Les
cadres
§
Les
plus
jeunes
§
Les
plus
diplômés
§
Ceux
qui
sont
à
la
recherche
d’un
1er
emploi
§
Ceux
qui
ne
sont
pas
nés
sur
le
territoire
Ceux
qui
ne
seraient
pas
prêts
à
déménager
§
Les
femmes
(volet
chômeurs)
§
Les
moins
diplômés
§
Les
plus
âgés
§
Les
employés
et
ouvriers
§
Ceux
qui
sont
nés
sur
le
territoire
Les
freins
à
la
mobilité
Salariés
Chômeurs
AMaché
son
territoire
47%
33%
Ne
veux
pas
s’éloigner
de
ses
proches
45%
45%
Pas
sûr
de
trouver
un
cadre
de
vie
aussi
agréable
28%
21%
Trop
coûteux
25%
38%
Conjoint
aurait
du
mal
à
retrouver
du
travail
19%
22%
Oui
Non
Oui
Non
Chômeurs
18. Quand
ils
sont
prêts
à
déménager,
les
ac,fs
seraient
prêts
à
aller
loin
18
Salariés
QUESTION
–
Et
pour
trouver
du
travail,
seriez-‐vous
prêt
à
aller
jusqu’à
…
?
Posée
à
ceux
qui
ont
répondu
qu’ils
seraient
prêts
à
déménager
14%
17%
69%
11%
21%
68%
Déménager
dans
une
autre
commune
de
votre
département
Déménager
dans
une
autre
commune
de
votre
région
Déménager
dans
une
autre
région
en
France
Cadres
:
89%
Diplôme
sup.
bac+2
:
79%
Pas
né
sur
le
territoire
:
77%
Cadres
:
75%
Diplôme
sup.
bac+2
:
77%
Chômeurs
19. QUESTION
–
Avez-‐vous
l’inten&on
de
déménager
?
QuiMer
son
territoire,
vraiment
?
19
13% OUI (moyenne nationale)
6%
7%
87%
100%
oui, dans les 12 prochains mois
oui, dans un délai de 1 à 2 ans
23%
19%
19%
16%
16%
16%
15%
15%
15%
15%
14%
12%
PARIS
TOULOUSE
BORDEAUX
MONTPELLIER
NANTES
METZ
SOUS TOTAL OUI