Comment le picture marketing permet de développer ses ventes en ligne et en b...Emilie Marquois
Avec l’explosion des usages et applications mobiles, découvrez les notions et outils clés pour faire la différence grâce à la communication par l’image.
Twitter pour les Entreprises // Conférence E-Commerce 2013 #ecp13Sophie Gironi
Conférence co-animée par Emilie Ogez et Sophie Gironi à l'occasion du Salon E-Commerce 2013.
Panorama des usages, best practices et prospective des usages de Twitter pour les entreprises.
Comment le picture marketing permet de développer ses ventes en ligne et en b...Emilie Marquois
Avec l’explosion des usages et applications mobiles, découvrez les notions et outils clés pour faire la différence grâce à la communication par l’image.
Twitter pour les Entreprises // Conférence E-Commerce 2013 #ecp13Sophie Gironi
Conférence co-animée par Emilie Ogez et Sophie Gironi à l'occasion du Salon E-Commerce 2013.
Panorama des usages, best practices et prospective des usages de Twitter pour les entreprises.
Conférence Labcom du 4 Juillet 2013 sur "Tout pour réussir sa stratégie social media" organisée par Anthony Babkine, Mounira Hamdi et Adrien Rosier.
Avec les interventions de qualité de :
- Loukouman Amidou, Directeur agence Mediaventilo sur "Les 10 chiffres clés du social media"
- Cyrille Frank - Journaliste, blogueur Mediaculture.fr "L’importance d’une stratégie éditoriale pour réussir sur les médias sociaux "
- Jeremy Benmoussa - Fondateur de Locita.com et SoShake.com "Comment obtenir des retours concrets avec un petit budget ? "
- Patrice Hillaire - Social Media Manager La Poste "Comment La Poste rencontre et fédère ses publics grâce à sa stratégie sur les médias sociaux ?"
M12 comment reagir a la baisse de visibilite des publications facebookSalon e-tourisme #VeM
L’optimisation de la portée organique devient un véritable casse-tête et promet un avenir compliqué. Facebook réfléchit à mettre à l’écart les publications de pages des fils d’actualité pour favoriser celles des amis et de la famille.
- Que se passe-t-il du côté de Facebook ?
- Est-ce la fin de la visibilité gratuite sur Facebook ?
- Comment réagir à ces dernières évolutions ?
L'AGEFI AMTech day - Table ronde : Quelle stratégie digitale pour tirer profi...L'AGEFI
Table ronde L'AGEFI AMTech day du 30 septembre 2014
- Réseaux Sociaux : phénomène de mode ou profonde révolution ?
- Compliance, commerciaux, gérants... qui est concerné dans une organisation ?
- Quels impacts sur l'industrie de la gestion d'actifs ? Quelles opportunités ?
- Présentent-ils une nouvelle forme de risque ?
Animé par Philippe Smolders, Directeur général - Nexeo
Intervenants :
Alban Jarry, Directeur du programme Solvency II - La Mutuelle Générale
Pierre-Olivier Frainais, Responsable Web / Multimedia - OFI
Dominique Pignot, Responsable de la commission communication et du groupe de travail réseaux sociaux - AFG
Ivan Travais, Conseil en marketing digital - WSI
Charlotte Binche, Responsable relation media & communication digitale - Amundi
L’intelligence artificielle arrive à grands pas dans notre quotidien professionnel. Après les effets d’annonces, sa traduction opérationnelle commence à s’immiscer dans nos projets.
- Concrètement l’IA ça ressemble à quoi ?
- Comment l’intégrer dans ma stratégie et avec quels acteurs ?
- Dois-je subir ou anticiper ?
- Quelle création de valeur pour moi ?
HUB REPORT Social Media : Quelles perspectives pour les Marques en 2015 ? yann le gigan
Ce HUB Report propose un panorama des 5 principaux réseaux sociaux et de ceux qui vont exploser en 2015. Avec des chiffres, de nouveaux insights, les nouveautés, etc. Bénéficiez aussi des prédictions de 14 experts à travers un document de 298 pages.
http://fr.slideshare.net/hubinstitute/hub-report-social-media-2015
Pour profiter de la version complète :
http://www.hubinstitute.com/sections/hub-reports/sabonner-hubreports
HUB REPORT Social Media : Quelles perspectives pour les Marques en 2015 ?HUB INSTITUTE
Rendez-vous sur: http://hubinstitute.com/hubreports/
> télécharger la version sommaire (light) gratuitement
> acheter la version complète (full)
> découvrir nos autres HUB Reports
Ce HUB Report propose un panorama des 5 principaux réseaux sociaux et de ceux qui vont exploser en 2015. Avec des chiffres, de nouveaux insights, les nouveautés, etc. Bénéficiez aussi des prédictions de 14 experts à travers un document de 298 pages.
Pour profiter de la version complète : http://www.hubinstitute.com/sections/hub-reports/sabonner-hubreports/
Conférence ECOM 2015 Facebook Danger pour les MarquesJulie Depoisier
Dans un monde ou les réseaux sociaux sont omniprésents, quels dangers représente Facebook pour une marque ?
Comment déjouer les pièges de la communication sur les réseaux sociaux ?
i11 - Chatbots et assistants de la conversation a l'inspiration [VEM9]Salon e-tourisme #VeM
Dialoguer avec une machine comme avec sa belle-mère… Google, Amazon, Facebook et d’autres bouleversent notre avenir proche avec les nouveaux outils. Les chatbots et les assistants personnels du plus simple au plus intelligent risquent même de nous inspirer pour nos prochaines vacances.
- Où en sommes-nous des chatbots et des outils conversationnels ?
- Doit-on déjà s’en servir pour sa destination, et comment ?
- Combien ça coûte et quelles sont les contraintes ?
Netino, acteur de référence en France de la Moderation 2.0, a compilé un grand nombre d'Etudes (US, UK et FR) dessinant les tendances de ce que sera le Social Media en 2015.
Nous en avons extrait les 10 tendances les plus communément citées...
... et avons partagé ces tendances avec 57 Experts Social Medias français (Grandes Marques, Agences, Blogueurs...,).
Voici les 7 tendances qui ont gagné le plus de suffrages;
La communication digitale des experts comptablesVincent Pereira
Les enjeux de la communication numérique pour les cabinets d'expertise colmptable.
Extrait de la présentation réalisée par Vincent Pereira de l'agence de communication bordelaise Inaativ devant la Chambre Départementale de l’Ordre des Experts Comptables de Lot-et-Garonne.
Plus d'informations sur
http://www.inaativ.com/Actualites/la-communication-digitale-des-cabinets-dexpertise-comptable.html
Non, les influenceurs ne sont pas que des blogueurs à 100 000 abonnés ! la palette est large, du micro influenceur hyper-spécialisé au consommateur averti : le super client. Le community manager doit savoir travailler sa gamme d’influenceurs…
- Quels sont les différents types d’influençeurs ?
- Comment travailler avec chacun d’entre eux
- Comment capter un « super client »
- Quels influenceurs pour quels résultats ?
Conférence Labcom du 4 Juillet 2013 sur "Tout pour réussir sa stratégie social media" organisée par Anthony Babkine, Mounira Hamdi et Adrien Rosier.
Avec les interventions de qualité de :
- Loukouman Amidou, Directeur agence Mediaventilo sur "Les 10 chiffres clés du social media"
- Cyrille Frank - Journaliste, blogueur Mediaculture.fr "L’importance d’une stratégie éditoriale pour réussir sur les médias sociaux "
- Jeremy Benmoussa - Fondateur de Locita.com et SoShake.com "Comment obtenir des retours concrets avec un petit budget ? "
- Patrice Hillaire - Social Media Manager La Poste "Comment La Poste rencontre et fédère ses publics grâce à sa stratégie sur les médias sociaux ?"
M12 comment reagir a la baisse de visibilite des publications facebookSalon e-tourisme #VeM
L’optimisation de la portée organique devient un véritable casse-tête et promet un avenir compliqué. Facebook réfléchit à mettre à l’écart les publications de pages des fils d’actualité pour favoriser celles des amis et de la famille.
- Que se passe-t-il du côté de Facebook ?
- Est-ce la fin de la visibilité gratuite sur Facebook ?
- Comment réagir à ces dernières évolutions ?
L'AGEFI AMTech day - Table ronde : Quelle stratégie digitale pour tirer profi...L'AGEFI
Table ronde L'AGEFI AMTech day du 30 septembre 2014
- Réseaux Sociaux : phénomène de mode ou profonde révolution ?
- Compliance, commerciaux, gérants... qui est concerné dans une organisation ?
- Quels impacts sur l'industrie de la gestion d'actifs ? Quelles opportunités ?
- Présentent-ils une nouvelle forme de risque ?
Animé par Philippe Smolders, Directeur général - Nexeo
Intervenants :
Alban Jarry, Directeur du programme Solvency II - La Mutuelle Générale
Pierre-Olivier Frainais, Responsable Web / Multimedia - OFI
Dominique Pignot, Responsable de la commission communication et du groupe de travail réseaux sociaux - AFG
Ivan Travais, Conseil en marketing digital - WSI
Charlotte Binche, Responsable relation media & communication digitale - Amundi
L’intelligence artificielle arrive à grands pas dans notre quotidien professionnel. Après les effets d’annonces, sa traduction opérationnelle commence à s’immiscer dans nos projets.
- Concrètement l’IA ça ressemble à quoi ?
- Comment l’intégrer dans ma stratégie et avec quels acteurs ?
- Dois-je subir ou anticiper ?
- Quelle création de valeur pour moi ?
HUB REPORT Social Media : Quelles perspectives pour les Marques en 2015 ? yann le gigan
Ce HUB Report propose un panorama des 5 principaux réseaux sociaux et de ceux qui vont exploser en 2015. Avec des chiffres, de nouveaux insights, les nouveautés, etc. Bénéficiez aussi des prédictions de 14 experts à travers un document de 298 pages.
http://fr.slideshare.net/hubinstitute/hub-report-social-media-2015
Pour profiter de la version complète :
http://www.hubinstitute.com/sections/hub-reports/sabonner-hubreports
HUB REPORT Social Media : Quelles perspectives pour les Marques en 2015 ?HUB INSTITUTE
Rendez-vous sur: http://hubinstitute.com/hubreports/
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Ce HUB Report propose un panorama des 5 principaux réseaux sociaux et de ceux qui vont exploser en 2015. Avec des chiffres, de nouveaux insights, les nouveautés, etc. Bénéficiez aussi des prédictions de 14 experts à travers un document de 298 pages.
Pour profiter de la version complète : http://www.hubinstitute.com/sections/hub-reports/sabonner-hubreports/
Conférence ECOM 2015 Facebook Danger pour les MarquesJulie Depoisier
Dans un monde ou les réseaux sociaux sont omniprésents, quels dangers représente Facebook pour une marque ?
Comment déjouer les pièges de la communication sur les réseaux sociaux ?
i11 - Chatbots et assistants de la conversation a l'inspiration [VEM9]Salon e-tourisme #VeM
Dialoguer avec une machine comme avec sa belle-mère… Google, Amazon, Facebook et d’autres bouleversent notre avenir proche avec les nouveaux outils. Les chatbots et les assistants personnels du plus simple au plus intelligent risquent même de nous inspirer pour nos prochaines vacances.
- Où en sommes-nous des chatbots et des outils conversationnels ?
- Doit-on déjà s’en servir pour sa destination, et comment ?
- Combien ça coûte et quelles sont les contraintes ?
Netino, acteur de référence en France de la Moderation 2.0, a compilé un grand nombre d'Etudes (US, UK et FR) dessinant les tendances de ce que sera le Social Media en 2015.
Nous en avons extrait les 10 tendances les plus communément citées...
... et avons partagé ces tendances avec 57 Experts Social Medias français (Grandes Marques, Agences, Blogueurs...,).
Voici les 7 tendances qui ont gagné le plus de suffrages;
La communication digitale des experts comptablesVincent Pereira
Les enjeux de la communication numérique pour les cabinets d'expertise colmptable.
Extrait de la présentation réalisée par Vincent Pereira de l'agence de communication bordelaise Inaativ devant la Chambre Départementale de l’Ordre des Experts Comptables de Lot-et-Garonne.
Plus d'informations sur
http://www.inaativ.com/Actualites/la-communication-digitale-des-cabinets-dexpertise-comptable.html
Non, les influenceurs ne sont pas que des blogueurs à 100 000 abonnés ! la palette est large, du micro influenceur hyper-spécialisé au consommateur averti : le super client. Le community manager doit savoir travailler sa gamme d’influenceurs…
- Quels sont les différents types d’influençeurs ?
- Comment travailler avec chacun d’entre eux
- Comment capter un « super client »
- Quels influenceurs pour quels résultats ?
Comment intégrer efficacement les media sociaux dans votre stratégie e-commer...Christian Radmilovitch
A télécharger ma présentation avec Emilie Ogez de notre conférence lors du Salon E-commerce Paris 2014 sur les bonnes pratiques et études de cas relatives au social shopping
Améliorez votre présence en ligne pour attirer vos clients !polenumerique33
La place est chère sur Internet et les entreprises multiplient les clés d’entrée pour être plus visibles : présence sur les réseaux sociaux, site portail, site marchand, géolocalisation ....
Une présence en ligne efficace passe par une réflexion en amont sur la stratégie globale de l'Entreprise
et une étude de marché qui permettra de répondre aux questions : quelles sont mes cibles, les produits ou services
que je souhaite valoriser, avec quelle concurrence...C'est sur cette base que le choix des outils de communication pourra s'effectuer.
Cet atelier, animé par le Pôle numérique, avait pour objectif de rappeler les étapes nécessaires à la mise en place d'une stratégie de présence en ligne et de présenter les outils accessibles à la TPE/PME, lui permettant de gagner en visibilité pour mieux vendre!
Améliorez votre présence en ligne pour attirer vos clientspolenumerique33
La place est chère sur Internet et les entreprises multiplient les clés d’entrée pour gagner en visibilité : présence sur les réseaux sociaux, site portail, site marchand, géolocalisation …
Mais il n'y a pas de présence en ligne efficace sans réflexion en amont sur la stratégie globale de l’Entreprise et une étude de marché qui permettra de répondre aux questions : quelles sont mes cibles, les produits ou services que je souhaite valoriser, avec quelle concurrence…C’est sur cette base que le choix des outils de communication pourra s’effectuer.
Cet atelier, animé par le Pôle numérique, avait pour objectif de rappeler les étapes nécessaires à la mise en place d’une stratégie de présence en ligne et de présenter les outils accessibles à la TPE/PME, lui permettant de gagner en visibilité pour mieux vendre!
Une trentaine d’entreprises réunies par la CCIB et son Antenne d'Arcachon dans les locaux de l'Agence BA2E, à La Teste de Buch, en présence de TVBA (Télévision du Bassin d'Arcachon)
Conférence Stratégie Digitale - 18 Novembre 2014 - BuzznativeWebSchool Orléans
Présentation effectuée à la Webschool Orléans le 18 Novembre 2014 lors d'une conférence animée par Morgane Ponton de la société Buzznative sur le thème de la stratégie digitale.
Présentation de Way To Blue, agence de marketing viral et de promotion online. Nos spécialités : les RP web, le community management, l'infiltration de blogs et forums, les sites communuataires, les partenariats et jeux concours,...
Améliorez votre présence en ligne pour attirer vos clients !polenumerique33
La place est chère sur Internet et les entreprises multiplient les clés d’entrée pour être plus visibles :présence sur les réseaux sociaux, site portail, site marchand, géolocalisation...
Apprenez à les utiliser à bon escient en fonction de vos objectifs et de votre stratégie globale d'Entreprise.
Comment utiliser les réseaux sociaux pour générer de la croissance pour mon entreprise ? Bonnes pratiques, études de cas et listes des outils intéressants pour une bonne stratégie Social Media
Les Terrasses du Port - E-commerce Paris 2014Nicolas Jambin
L’opération pilote a été démarrée en mars 2014. La première campagne de recrutement mobile a été lancée en Juin. Quatre mois plus tard, en septembre, l’App a été téléchargée 35 000 fois. Le centre commercial a 44 000 fans sur Facebook, 1800 followers sur twitter, 1900 followers sur Instagram et 26 000 vidéos vues sur Youtube par mois, car il organise des événements tels que des défilés de mode ou des concerts. Le site Web affiche 80 000 visiteurs uniques par mois.
Influence Marketing : le brand content ou l'importance du contenu au service ...Aurélie Krau
Décryptage : le phénomène de l'influence. Le brand content ou l'importance du contenu au service des marques
De plus en plus de marques font appel à des blogueurs ou internautes populaires sur la toile, devenus de véritables relais de communication. Comment est-on basculé des RP aux RP 2.0 ? Quels en sont les mécanismes ? Quelle est la recette d'une démarche Content Marketing réussie ?
Kfé de l'Innovation - Comment accroître ses ventes et sa notoriété de marque ...CEEI NCA
Pour réussir avec succès le défi de la vente grâce à Internet, il est essentiel de proposer un outil d’e-marketing qui réponde aux nouvelles attentes des internautes. Mais avant de vendre, encore faut-il être connu ! Il est essentiel de développer votre marque et d’entretenir votre réputation sur internet.
Elle vous permet d’être plus convaincant et de mieux fidéliser ensuite vos clients auxquels vous pouvez communiquer vos nouveaux services ou des offres promotionnelles avec des campagnes e-mailing ciblées ou la mise en place d’une newsletter.
Intervenants :
Sébastien THUBET, Gérant – Associé de WORDMEDIA
Diplômé du MBA de l’Université de Stockholm, Sébastien intègre l’univers du digital avec l’agence luxembourgeoise Vanksen dans le département SEO. C’est en 2010 qu’il créé WordMedia, une entreprise spécialisée dans les stratégies web marketing à destination des startups et des PME. Intervenant à L’Ecole Supérieure de Commerce de Pau pour la filière marketing digitale, il est également membre expert de la communauté E-commerce Ecobiz de la CCI de Nice.
Anthony BONNET, Spécialiste en conseil en stratégies et services e-marketing chez FULL PERFORMANCE
Diplômé ESC SKEMA 2006 en marketing et management des systèmes d’informations après 4 années d’expériences en tant qu’ingénieur commercial dans les NTIC, et 4 années en tant que business unit manager dans le conseil, l’innovation et les application mobiles au sein de grands groupes comme SII ou GFI informatique, Anthony Bonnet est aujourd’hui en charge du développement chez Full Performance.Premier prix méditerranée Deloitte Technology Fast50 2013, 8ème Prix National Deloitte Technology Fast50 2012 , Full Performance est la 46ème entreprise européenne à avoir obtenu la plus forte croissance au cours des cinq dernières années.
Eva PICON LOZANO, Co-fondatrice d’ADKIMIST
Diplômée du SKEMA et de l’ITESM de México, Eva occupe des fonctions marketing et communication en France, aux Etats-Unis et au Mexique avant de co-fonder Adkimist en 2007, un cabinet conseil en stratégie de communication présent à Paris, Nice, et Toulouse. En 2013, Eva co-fonde Politique Lab, une startup dédiée à la création d’outils innovants à destination des personnalités politiques.
Flora DESBROSSES, Social media manager du groupe Webelse
Membre expert de la communauté E-commerce Ecobiz de la CCI de Nice, Organisatrice des apéros de Community Managers de la Côte d’Azur (#MyAperoNice by SocialMixCity) et Intervenante en école de commerce.
Webinar : Fidélisation 2.0 : entretenez la flammeINES CRM FRANCE
Comment réduire votre taux d'attrition client pour développer votre chiffre d'affaires ?
Savez vous quelle valeur vous auriez pu dégager en divisant par deux de votre attrition client sur les 4 dernières années ?
La génération de leads n'est pas le seul levier de croissance d'une entreprise. L'attrition commerciale doit être au coeur de toute stratégie de développement commercial.
Comment développer la présence de votre entreprise sur Internet ?CYB@RDECHE
Le numérique ne touche plus seulement la manière dont on commercialise produits ou services, mais l’activité professionnelle dans son ensemble. On parle alors de numérisation de l’activité jusqu’à rendre aujourd’hui impossible la création d’une entreprise qui ne serait pas, a minima, digitale...
Le marketing des réseaux sociaux -
Pour une meilleure compréhension des objectifs et des outils.
Comment utiliser les réseaux sociaux pour booster votre activité.
Mieux communiquer et vendre sur internet industrie agroalimentaire - CCI de B...polenumerique33
"Mieux communiquer et vendre sur internet industrie agroalimentaire" manifestation organisée le 9 juin 2015 par le Pôle Numérique de la CCI Bordeaux en partenariat avec le Club de l'Industrie Agroalimentaire et le témoignage des
sociétés Euralis, Sturgeon, Meneau et Alain Martin.
Stratégie digitale & Développement commercial :
votre Couplé Gagnant 2015 !
être visible sur internet devient incontournable en 2015 ;
bon nombre de chefs d’entreprises s’interrogent :
- Quels réseaux sociaux utiliser ?
- Comment s’adapter aux nouveaux comportements des acheteurs ?
- Que signifient ces nouvelles approches pour toucher les clients :
prospection digitale, inbound marketing, marque-média... ?
E-commerce : quels leviers d'action pour une stratégie de communication numér...Mathilde Duquesne
Mémoire de stage de fin d'étude de Mathilde Duquesne.
Réalisée en juillet 2015 dans le cadre de l'IUT Information-Communication du Havre, section Informations Numériques dans les Organisation.
Toute autre utilisation, reproduction, diffusion, publication ou retransmission totale ou partielle du contenu est strictement interdite sans l'autorisation écrite du détenteur des droits d'auteur.
Toute technique de reproduction ou copie (photographique, mécanique, manuelle, électronique, d'impression, etc...) du document est strictement interdite sans autorisation de l'auteur et conformément à la loi en vigueur de protection des droits d'auteurs.
Etre visible sur le web : un vecteur d'attractivité pour le commerce et l'art...polenumerique33
L'atelier "Etre visible sur le web" s'adressait à un public d'Associations de Commerçants, avec pour objectif la présentation d'un panorama d'outils ( Google My Business, site web, blog, réseaux sociaux ...) utiles à leur stratégie de présence en ligne.
Présentation réalisée dans le cadre d'un Café TIC organisé par Aisne Numérique (Soisson), le 24 novembre 2009 (quelques slides supplémentaires, par rapport à la présentation réalisée pour Com'Estuaire).
Introduction sur les réseaux sociaux (dans le cadre de la session "Recruter grâce aux réseaux sociaux) de la journée sur le recrutement, organisée par le Master 2 MRH de l'université de Lille 1.
Panorama de l'utilisation des médias sociaux dans les collectivités localesEmilie Marquois
Présentation du Web 2.0, des territoires 2.0 et quelques exemples d'utilisation des médias sociaux dans les collectivités locales. Présentation réalisée dans le cadre des Assises Nationales des TIC 2009 (Marseille)
Web 2.0 et territoires - Interrogations, usages et concretisationsEmilie Marquois
Présentation faite à Rennes Cap\'Com Net 2008. Présentations de terrtoires utilisant les outils Web 2.0 pour gérer leur image et développer/accompagner le len social.
Comment intégrer efficacement les réseaux sociaux dans sa stratégie e-commerce ?
1. COMMENT INTÉGRER
EFFICACEMENT LES
RÉSEAUX SOCIAUX DANS SA
STRATÉGIE E-COMMERCE
2 3 / 0 9 / 2 0 1 4
TOUTES LES FORMULES DU COMMERCE CONNECTÉ
23 > 25 SEPTEMBRE 2014 I PARIS I PORTE DE VERSAILLES I PAVILLON 7-3
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1
un événement #ECP14
2. 01
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2
LES INTERVENANTS
Emilie OGEZ
Social Media Planner | Formatrice et Conférencière
en Médias Sociaux | Community Manager
http://fr.pinterest.com/eogez
http://www.twitter.com/eogez
Christian RADMILOVITCH
Consultant en Stratégie MarCom digitale depuis 15
ans
http://fr.pinterest.com/radmilove/
http://www.twitter.com/radmilovitch
3. 01
Introduction
Chiffres et tendances
« Les incontournables »
Médias sociaux : utilisations et bonnes pratiques
Modèles économiques
Conclusion
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3
SOMMAIRE
4. 02
“
brand advocacy
84% des consommateurs se fient en priorité aux recommandations
de leurs pairs dans le choix d’un produit ou d’un service (Nielsen) “
E-COMMERCE PARIS 23/09/2014 TITRE DE LA PRÉSENTATION • DOCUMENT CONFIDENTIEL
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4
INTRODUCTION
vos clients et vos employés sont vos 1ers
ambassadeurs de marque !!
5. 03
84% 68% 34%
des consommateurs se fient en
priorité aux recommandations
font confiance aux avis
déposés en ligne
envisagent d’acheter depuis les
80%
30Mrds
50%
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5
CHIFFRES ET TENDANCES
05/10/2014 TITRE DE LA PRÉSENTATION • DOCUMENT CONFIDENTIEL
réseaux sociaux
des achats sociaux se font au
bout de 3 semaines
de revenus issus du social
commerce en 2015
des acheteurs Pinterest ont
créé un tableau avant d’acheter
6. 04
LES INCONTOURNABLES : UN SITE WEB
SOCIAL
Les logos des profils créés sur
les médias sociaux bien
visibles
Des boutons de partage sur les
médias sociaux
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6
Créer des profils sur les médias sociaux est une 1ère étape. Rendre visible et
promouvoir ces profils sur son site Web est une seconde étape. Une dernière étape
est de permettre aux visiteurs de partager vos contenus au plus grand nombre via
les médias sociaux.
05/10/2014 TITRE DE LA PRÉSENTATION • DOCUMENT CONFIDENTIEL
7. 04
LES INCONTOURNABLES : UN SITE WEB
SOCIAL
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7
Il existe une multitude d’autres modules permettant de rendre son site web social :
Facebook comments, fil d’utilisateur Twitter, rich pins, etc. Cela suppose que les
profils soient validés.
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8. 04
LES INCONTOURNABLES : GOOGLE
ANALYTICS
Évaluer l'impact des médias sociaux sur les statistiques
intéressantes
Identifier les médias sociaux d'où proviennent les visiteurs
intéressés
Les visiteurs partagent du contenu. Il est possible de découvrir
où et quand
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8
Solution de web analytics fournie gratuitement par Google remontant des
informations d’un site web et notamment d’avoir des rapports sur les médias sociaux.
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9. 04
LES INCONTOURNABLES : LA PUBLICITE SUR
LES MEDIAS SOCIAUX
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9
De nombreux médias sociaux offrent la possibilité de faire de la publicité
(campagnes, sponsoring de statust, etc.). C’est un bon moyen de toucher et
d’engager son audience.
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10. 08
MEDIAS SOCIAUX : UTILISATIONS
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10
Twitter
• Veiller, gérer sa relation client ou le SAV, faire vivre un événement, proposer des
offres spéciales, etc.
Facebook
• Organiser une vente flash, proposer des promotions, organiser un jeu-concours,
etc.
Google+
• Référencement, gérer une communauté d’early adopters, extensions et
annotations de réseau social, etc.
Pinterest
• Présenter des produits ou l’univers d’une marque, organiser un jeu-concours, etc.
Instagram
• Visibilité et animation : montrer ses produits, comment ils sont créés, montrer la
culture de l’entreprise, organiser un jeu-concours, montrer les coulisses de
l’entreprise, etc.
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11. 08
MEDIAS SOCIAUX : BONNES PRATIQUES
Publier ses contenus au bon moment
Partager les nouveautés avec parcimonie
Mentionner d’autres comptes
Utiliser les hashtags
Surveiller la concurrence
Réagir et interagir
Miser sur le visuel (qualité)
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11
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12. 09
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12
MODÈLES ÉCONOMIQUES: (C2)B2C
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13. 09
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13
MODÈLES ÉCONOMIQUES: (C2)B2C
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14. 09
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MODÈLES ÉCONOMIQUES: (C2)B2C
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15. 09
ShipServ, leader du marché de l’électronique (industrie maritime)
Plateforme e-commerce : TradeNet
Objectif : plus de leads, plus de
traffic, écouter
Souhait de se lancer sur les médias
sociaux :
• Création d’un blog
• Ouverture d’un groupe LinkedIn
• Mise en place d’un profil Twitter
• ...
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MODÈLES ÉCONOMIQUES: B2B
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16. 09
plateformes d’intermédiation
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MODÈLES ÉCONOMIQUES: C2C
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17. 09
plateformes collaboratives
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MODÈLES ÉCONOMIQUES: C2C
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18. 10
brand advocacy
marques est récompensé (Toluna) “
Seulement 7% des français estiment que leur attachement aux
E-COMMERCE PARIS 23/09/2014 TITRE DE LA PRÉSENTATION • DOCUMENT CONFIDENTIEL
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CONCLUSION
“ Racontez une histoire, établissez le contact
avec vos clients et faites-les participer !
19. Merci de votre
attention.
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