Le document décrit un processus d'élaboration et de mise en œuvre d'un Value Stream Mapping (VSM) à travers des séances de brainstorming en salle et d'observations sur le terrain. L'équipe identifie les dysfonctionnements actuels, élabore un VSM cible et établit un plan d'action, avec l'objectif que 80% des actions soient réalisées durant le chantier Kaizen. Ce processus implique un consensus de groupe pour prioriser les actions à mener.