Dans le monde du marketing et de la communication actuel, marqué par des effets de mode qui ne reflètent pas toujours la réalité, le discours sur la « mort de la publicité » au profit d’Internet est devenu une banalité. Il tient cependant peu la route quand cet art atteint un haut niveau : l’effet de la publicité télévisuelle est encore et toujours très mobilisateur pour le plus grand nombre.
La campagne de Canal + « l’ours » est à l’image de cette efficacité incontestable, même si les campagnes réellement puissantes en impact sont plutôt rares ces derniers temps. Le média de masse demeure un rassembleur d’opinions, de sentiments et d’influences. Et quand Canal + décide de démontrer son amour pour le cinéma, c’est par l’absurde d’un « tapis mort » et pourtant si vivant, un ours qui a tout vu, tout lu, tout rencontré. La réussite s’impose, créant de la fidélisation, de la reconnaissance, de la valorisation.
Le mariage opère entre l’intention stratégique et l’angle créatif. L’émotion passe. L’identification de Canal +, chaîne du cinéma par excellence, fonctionne parfaitement, quoi de plus simple et de plus complexe ?
Ces slides ont été réalisés dans le cadre du projet IONIS Brand Culture. Pour découvrir l'intégralité des cas étudiés, rendez-vous sur : www.ionisbrandculture.com.
Cours information communication, étude de cas : Stratégie de communication et...Adrien Quenette
Module n°1 du cours "Stratégie de communication", Semestre 3 DUT information-communication - IUT de Montreuil, Université Paris 8 - 2018-2019 (c) Adrien QUENETTE
La Mode à l'heure du Digital - Cyril Couvreur - Mémoire de fin d'étude (ISCOM-COMAL)
Problématique : Comment les nouveaux outils web et digitaux pourraient-ils s’intégrer efficacement en tant que moyens de communication à l’univers de la mode alors qu’ils bouleversent l’ensemble des relations établies de longue date avec la clientèle de ce secteur ?
I. Mode et NTIC, deux univers en mouvement
Rapide retour sur l'histoire de la mode et sa place dans notre société.
II. Les enjeux d’un rapprochement
Analyse des modèles dépassés, évolutions du secteur et analyse de cas.
III. Adopter une stratégie digitale efficace
Recommandation stratégique au niveau marketing et techniques de communication
Guide pratique des bons outils.
Cyril Couvreur
Ce cas démontre l’efficacité d’une démarche disruptive quand elle repose sur une excellente compréhension des consommatrices et avant tout des femmes, ainsi que des mécaniques propices à la médiatisation. Représenter la « femme normale », non l’archétype, était une intention de multiples marques. Dove en a fait une revendication, qui s’affirme tout en assumant le discours beauté/santé, une alternative moderne et valorisante.
La modernité de cette campagne et son succès international tiennent de cet « effet de pivot », qui met au centre, comme sujet principal, la femme et sa vision, sa représentation et les valeurs profondes qui comptent, non la marque et sa seule et unique obsession d’elle-même.
Enfin, dimension si essentielle, la démarche « politique » se marie de belle manière avec la valorisation de l’offre, la qualité, la performance produit. On ne sépare pas la fonction commerciale de la marque et sa raison d’être, mais on cherche à renforcer la relation autour de notions si essentielles aujourd’hui : sincérité, confiance, engagement.
Ces slides ont été réalisés dans le cadre du projet IONIS Brand Culture.
Pour découvrir l'intégralité des cas étudiés, rendez-vous sur : www.ionisbrandculture.com.
Cours information communication : le marketing interculturelAdrien Quenette
Module n°4 du cours "Stratégie de communication", Semestre 3 DUT information-communication - IUT de Montreuil, Université Paris 8 - 2018-2019 (c) Adrien QUENETTE
Le plan de communication est l’approche méthodologique indispensable pour concevoir, réaliser et évaluer une campagne de communication. Ce séminaire traite les principales étapes et activités composant un plan de communication, autrement dit, le design conceptuel d’une campagne de communication comprenant :
- Analyse & diagnostic de l’existant
- La stratégie de la communication
- Élaboration d’un modèle et action de communication ;
- Le projet créatif : réalisation des supports de communication
- Le plan médias
- Campagne (médias, hors-médias)
- Débriefing et capitalisation.
Par équipe, nous avons réalisé un plan de communication sur un dessert coréen très apprécié en Corée que nous chercherons à développer en France : le BINGSU
Cours information communication, étude de cas : Stratégie de communication et...Adrien Quenette
Module n°1 du cours "Stratégie de communication", Semestre 3 DUT information-communication - IUT de Montreuil, Université Paris 8 - 2018-2019 (c) Adrien QUENETTE
La Mode à l'heure du Digital - Cyril Couvreur - Mémoire de fin d'étude (ISCOM-COMAL)
Problématique : Comment les nouveaux outils web et digitaux pourraient-ils s’intégrer efficacement en tant que moyens de communication à l’univers de la mode alors qu’ils bouleversent l’ensemble des relations établies de longue date avec la clientèle de ce secteur ?
I. Mode et NTIC, deux univers en mouvement
Rapide retour sur l'histoire de la mode et sa place dans notre société.
II. Les enjeux d’un rapprochement
Analyse des modèles dépassés, évolutions du secteur et analyse de cas.
III. Adopter une stratégie digitale efficace
Recommandation stratégique au niveau marketing et techniques de communication
Guide pratique des bons outils.
Cyril Couvreur
Ce cas démontre l’efficacité d’une démarche disruptive quand elle repose sur une excellente compréhension des consommatrices et avant tout des femmes, ainsi que des mécaniques propices à la médiatisation. Représenter la « femme normale », non l’archétype, était une intention de multiples marques. Dove en a fait une revendication, qui s’affirme tout en assumant le discours beauté/santé, une alternative moderne et valorisante.
La modernité de cette campagne et son succès international tiennent de cet « effet de pivot », qui met au centre, comme sujet principal, la femme et sa vision, sa représentation et les valeurs profondes qui comptent, non la marque et sa seule et unique obsession d’elle-même.
Enfin, dimension si essentielle, la démarche « politique » se marie de belle manière avec la valorisation de l’offre, la qualité, la performance produit. On ne sépare pas la fonction commerciale de la marque et sa raison d’être, mais on cherche à renforcer la relation autour de notions si essentielles aujourd’hui : sincérité, confiance, engagement.
Ces slides ont été réalisés dans le cadre du projet IONIS Brand Culture.
Pour découvrir l'intégralité des cas étudiés, rendez-vous sur : www.ionisbrandculture.com.
Cours information communication : le marketing interculturelAdrien Quenette
Module n°4 du cours "Stratégie de communication", Semestre 3 DUT information-communication - IUT de Montreuil, Université Paris 8 - 2018-2019 (c) Adrien QUENETTE
Le plan de communication est l’approche méthodologique indispensable pour concevoir, réaliser et évaluer une campagne de communication. Ce séminaire traite les principales étapes et activités composant un plan de communication, autrement dit, le design conceptuel d’une campagne de communication comprenant :
- Analyse & diagnostic de l’existant
- La stratégie de la communication
- Élaboration d’un modèle et action de communication ;
- Le projet créatif : réalisation des supports de communication
- Le plan médias
- Campagne (médias, hors-médias)
- Débriefing et capitalisation.
Par équipe, nous avons réalisé un plan de communication sur un dessert coréen très apprécié en Corée que nous chercherons à développer en France : le BINGSU
Pauline Matias a répondu à un appel à projet pour l'association Les Anneaux de la Mémoire : recommandation événementiel pour une soirée de générosité dédié à un projet de développement en Haïti.
- Définir une charte graphique, création du logo de l'événement.
- Mise en place de la stratégie de communication complète pour promouvoir l'événement.
La campagne Benetton, en réalité les diverses campagnes proposées par Oliviero Toscani, le photographe-créatif attitré, est d’une richesse rare parce qu’elle permet de comprendre le succès d’une entreprise, puis les voies plus tortueuses qui mènent à un certain désamour.
Ces slides ont été réalisés dans le cadre du projet IONIS Brand Culture.
Pour découvrir l'intégralité des cas étudiés, rendez-vous sur : www.ionisbrandculture.com.
La notion de marketing territorial est intimement liée à celle d'intelligence territoriale. Pour comprendre quelles sont les actions et dispositifs de veille qui doivent être mis en oeuvre, il est nécessaire de comprendre quelles sont les cibles des agences de développement économique.
Nespresso et sa stratégie de communicationImane Ben saad
Nespresso et sa stratégie de communication au travers des canaux digitaux.
Pour y parvenir, il faut analyser l'histoire de la marque, sa présence sur les réseaux sociaux, ses good et bad buzz.
Pauline Matias a répondu à un appel à projet pour l'association Les Anneaux de la Mémoire : recommandation événementiel pour une soirée de générosité dédié à un projet de développement en Haïti.
- Définir une charte graphique, création du logo de l'événement.
- Mise en place de la stratégie de communication complète pour promouvoir l'événement.
La campagne Benetton, en réalité les diverses campagnes proposées par Oliviero Toscani, le photographe-créatif attitré, est d’une richesse rare parce qu’elle permet de comprendre le succès d’une entreprise, puis les voies plus tortueuses qui mènent à un certain désamour.
Ces slides ont été réalisés dans le cadre du projet IONIS Brand Culture.
Pour découvrir l'intégralité des cas étudiés, rendez-vous sur : www.ionisbrandculture.com.
La notion de marketing territorial est intimement liée à celle d'intelligence territoriale. Pour comprendre quelles sont les actions et dispositifs de veille qui doivent être mis en oeuvre, il est nécessaire de comprendre quelles sont les cibles des agences de développement économique.
Nespresso et sa stratégie de communicationImane Ben saad
Nespresso et sa stratégie de communication au travers des canaux digitaux.
Pour y parvenir, il faut analyser l'histoire de la marque, sa présence sur les réseaux sociaux, ses good et bad buzz.
La veille de Né Kid du 19.01.11 : le placement de produitNé Kid
Cette semaine, dans la veille de Né Kid :
Actus :
• 2011, morne plaine
• La fulgurance de l’iPad
• Happy birthday Wikipédia
Point de vue : le placement de produit
Innovations & tendances :
• Intégrer un anniversaire
• Souris téléphone
• Ce que les gens ne se disent pas devant la pub
Au sommaire de ce numéro spécial SNPTV / CBNews :
> Martine Hollinger Point de vue
> Nouveaux contrats d'écoute
> La TV dans tous ses états
> 1+1 =3 Histoire de congruence
> Les Présidents des Groupes Audiovisuels Regards Croisés
La « buzz strategy » est une démarche novatrice. Elle se construit sur les mêmes éléments qui ont fait le succès du bouche-à-oreille ou de la diffusion des rumeurs depuis des décennies. Ce mode de communication, souvent minimisé par les professionnels dans le passé, demeure depuis des décennies, l’un des outils les plus performants pour influencer. On ne peut cependant expliquer la progression des actions de buzz, sans oublier les transformations du paysage des médias et des outils. Ce qui était souhaitable est devenu opérationnel par les outils disponibles.
Ces slides ont été réalisés dans le cadre du projet IONIS Brand Culture. Pour découvrir l'intégralité des cas étudiés, rendez-vous sur : www.ionisbrandculture.com.
La Banque Postale a développé sa série web « comme le disent les gens », en collaboration avec les auteurs, réalisateurs, et coproducteurs du programme court de SaveFerris : « dans la bouche » de CANAL+. Elle même inspirée de vidéos youtube. Elle a souhaité se rapprocher d'un univers culturel auquel les internautes adhèrent et s'identifient naturellement pour incarner la réalité des situations du quotidien et des différentes étapes de la vie de ses clients : http://www.youtube.com/commeledisentlesgens
Campagne présentée lors de la matinée de paris 2.0 du 5 mars animée par Jérémy Dumont, planneur stratégique : http://www.pourquoitucours.fr
PARIS 2.0 : 60 campagnes de branded entertainment http://fr.amiando.com/brandedentertainment.htm
Plus d'informations : http://www.psst.fr
HUB REPORT Digital Creativity - 10 Tendances pour 2015HUB INSTITUTE
Rendez-vous sur: http://hubinstitute.com/hubreports/
> télécharger la version sommaire (light) gratuitement
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> découvrir nos autres HUB Reports
Le numérique est une technique, un média, mais plus que cela c’est une révolution culturelle et des usages. Premiers concernés, les publicitaires prennent ce virage et élargissent leur périmètre d’action. Ils disruptent les formats, réinventent les contenus et concoivent de nouvelles expériences, mettent en place des écosystèmes basés sur l'ouverture de la donnée ou encore l'intégration de méthodes agiles les faisant basculer d’un simple statut de conseiller à celui d’inventeur donc de startup. Hacker la conversation, connecter le produit plutôt que de la promouvoir, co-construire celui-ci avec la communauté, sont autant de nouvelles possibilités pour les marques et les agences.
Quels sont les nouveaux formats ? Quels sont les exemples à suivre ? Quel Retour sur Investissement ? C’est pour répondre à vos interrogations que nous avons identifié 10 tendances, illustrées à travers 47 études de cas. Bonne lecture !
S'abonner : http://hubinstitute.com/produits/abonnement-dun-an-aux-reports/
Née il y a 60 ans, la marque Nescafé, pionnière du café instantané, s’installe durablement sur le marché grâce à un goût de qualité, un produit innovant technologiquement puisque le café est déjà moulu et prêt à l’emploi, et à une communication au plus proche du consommateur.
Aujourd’hui, Nescafé joue toujours avec cette proximité, via une campagne virale originale de brand content « It all starts with a Nescafé ». Dans un monde où les rapports sont de plus en plus virtuels, Nescafé challenge Arnaud à renouer des liens réels avec ses amis Facebook en prouvant que rien ne vaut une tasse de café pour partager une belle histoire.
Grâce à la signature « It all starts with a Nescafé », la marque réaffirme son positionnement fondé sur les rencontres, le collectif, le partage mais surtout l’authenticité et met donc à nouveau en avant ces valeurs historiques.
L’agence Publicis EtNous est l'agence dédiée aux marques de luxe, du groupe Publicis. Sa philosophie est de révéler, avec un trait de génie, la vérité singulière des marques de luxe. D'être des créatifs pour les créateurs.
Sa mission: développer et protéger la désidérabilité des marques.
La solide expérience de l'agence, lui a permis d’obtenir le prestigieux titre d’agence Luxe de l'année en 2013.
Marque mythique, Nutella, une pâte crémeuse, chocolatée et noisettée, est le leader du marché de la pâte à tartiner avec, en France, 85% de part de marché en volume et 89% en valeur. Aucune marque du distributeur (MDD) n’a su aujourd’hui concurrencer ce produit star. A la question « Pouvez-vous citer une marque de pâte à tartiner ? », le consommateur répond spontanément à 95% Nutella ! Un taux quasiment inexistant ailleurs !
La marque ayant un tel succès, les « Nutellamaniaques » font leur apparition. Mais pourquoi un tel attachement ? Les consommateurs vous répondront tout naturellement : le goût. Mais pas que, puisque Nutella a une présence très forte en communication qui lui a permis de créer un lien émotionnel fort avec chacun d’entre eux.
La communication de Nutella est exemplaire parce qu’elle a permis de transformer la faiblesse du produit, rationnellement gras, en force aux yeux de tous puisque Nutella se positionne en partenaire du petit-déjeuner et du goûter équilibré et énergétique.
En tant que leader, la marque est une cible logique face aux attaques. Elle est régulièrement controversée sur sa qualité nutritionnelle ou ses campagnes publicitaires, selon certains mensongères; mais Nutella sait rebondir et présente un discours institutionnel totalement transparent mettant en avant l’utilisation de produits sains.
HP, entreprise d’électronique et informatique, est un précurseur en proposant au public la première exposition internationale, populaire et démocratique. La marque offre ainsi la possibilité aux anonymes de se faire connaître du grand public mais également de mettre en avant la qualité d’impression de ces produits.
Afin de ne pas avoir recours au sponsoring classique ou a la publicité onéreuse, HP s’engage pour la culture et transforme le Palais de Tokyo en « showroom », après avoir fait une opération initiale identique à Londres. Il dévoile de nouveaux talents inconnus au grand public mais également redore son blason et image auprès de certains professionnels tout en faisant connaître ses nouvelles imprimantes et photocopieuses « pro ».
Altoids est la représentation assez remarquable de ce que la communication pour un produit grand public peut créer comme différence, comme personnalisation, comme attractivité et donc comme essentialité. C’est la preuve dans la durée qu’une communication performante, et donc au départ pertinente, peut représenter plus et autrement que la seule définition de son offre.
Depuis une décennie, cette campagne évolue selon les pays et les nouvelles variétés de bonbons mentholés commercialisés. Pourtant, la marque transcende les politiques commerciales et les innovations mais demeure une sorte d’OVNI qui communique autrement sur un « goût étrange de menthe »… L’ingrédient matériel devient une forme d’état d’esprit, une philosophie de vie, construisant ainsi une légitimité très forte pour cette marque mais surtout une personnalité attractive de par cette différence.
Nike vs. Adidas, Apple vs. Microsoft, Avis vs. Hertz, l’histoire du marketing et de la communication ne compte plus les guerres que se livrent sur certains marchés le leader historique et l’outsider reconnu.
Aucune autre conflagration, durable et puissante, disposant de moyens considérables, mettant en œuvre des talents majeurs et des innovations exceptionnelles, ne peut se comparer au combat des Colas.. L’ouverture des hostilités au milieu des années 70, puis la « continuation de la bataille» pendant une décennie, le lancement de New Coke puis son retrait, des diversifications majeure…
la bataille continuera encore longtemps.
Au-delà des aspects médiatiques qui font de ce cas marketing une leçon d’économie, de psychologie, de conduite stratégique du conflit, celui ci est riche d’enseignements : - La conduite de la bataille chez l’outsider et chez le leader, - Les tentatives de déstabilisation, l’investissement dans la durée et sous une multitude de formes du « challenge », - Le courage de l’idée nouvelle chez l’outsider et la force de la réaction chez le leader…- La dynamique d’un marché résultant de la force des conflits pour les deux principaux acteurs.
Old Spice, aidée de l’agence Wieden & Kennedy, a su transformer son image, jugée auparavant ringarde, en révolutionnant le marketing viral et en s’adressant à chacun des internautes. Véritable révélation publicitaire de l’année 2010, la campagne « the man your man could smell » lui a permis de rajeunir son image, d’augmenter sa notoriété … mais également ses ventes. Utilisant l’humour et un ton totalement décalé, elle a, grâce à cette campagne 360° (print, digital et télévision) et interactive, changé son image et rejoint de nouveaux publics avec lesquels elle entretient des échanges privilégiés.
“In 1929, D'Arcy introduced an important new campaign for Coca-Cola, "The Pause That Refreshes," the success of which led Advertising Age in 1999 to rank it No. 2 on its list of the top ad campaigns of the 20th century”.
(http://adage.com/article/adage-encyclopedia/coca-cola/98398/)
On s’étonnera qu’un enseignement actuel se réfère à un cas vieux de 90 ans. Et pourtant, c’est une révolution culturelle et sociologique que la marque d’Atlanta va installer, une double transformation. Il suffira de quelques années, de millions de $ et d’un brillant marketing pour que la “pause” soit un élément structurant de l’organisation du travail et que le rafraîchissement sort de son carcan estival.
Pirelli est une vraie leçon de marketing : une marque, haut de gamme de pneus qui réussit à acquérir un statut exceptionnel, une position et une réputation que des campagnes traditionnelles n’auraient jamais pu obtenir.
L’enseignement de cette « saga » tient à une double rupture. La première où quand ce qui devait être un objet promotionnel devient une rareté, qui crée la pénurie, donc du récit et du « buzz » médiatique. La seconde, plus subtile, tient en la qualité d’adaptation de cette « icône » en un objet artistique, en phase avec les tendances et les transformations culturelles de nos sociétés.
En l’espace de quelques mois, après avoir vanté et valorisé pendant des années Abercrombie & Fitch, le brio de son marketing, la démarche originale et si performante de ses points de vente, la pertinence et la cohérence dans la durée du concept à 360° (offre produits, collections, magasins, ambiance, communication…) les médias ont pris un parti contraire.
Le « lynchage » de la marque a remplacé les emballements initiaux, largement aidé par une succession d’erreurs de la marque en communication et de fautes de son président.
Cependant et sur le plus long terme, le succès encore actuel de la marque, son internationalisation, demeurent aussi les preuves d’un marketing performant et riche d’enseignements. Inutile d’enterrer trop vite cette réussite finalement assez rare dans cet univers.Comprendre les raisons du succès historique d’Abercrombie & Fitch (plus subtiles que les seules références à la communication « wasp », sexy ou provocatrice) n’a rien à voir avec l’acceptation d’une « idéologie de marque » fort contestable.
La réussite de cette initiative assez exceptionnelle – sur une période courte mais si médiatique - porte en soi un questionnement essentiel (et pourtant fréquent) dans la pratique du marketing et de la communication : comment, avec peu de moyens, dans un univers pourtant si encombré (en nombre d’intervenants, de messages, de médias, de réseaux sociaux et de modes de communication…) « faire le trou » et donc disposer de suffisamment d’émergence, d’impact, de capacité pour intéresser, populariser, créer le débat et même impliquer?
Or ce qui fait la richesse de ce cas et son apport dans la compréhension des domaines évènementiels, c’est l’union de la pertinence stratégique, de la capacité à faire croire l’impossible, de la parfaite orchestration des discours, des moyens mis en œuvre, du timing, de la juste relation avec les diverses populations impliquées.Cette perfection unit la créativité, celle de l’idée de la « fin des blagues Carambar », à la justesse stratégique (car on touche à la force symbolique de la marque et son essence) et à la perfection dans la planification…Recette qu’on ne retrouve pas toujours dans des ambitionsde nature similaire.
Depuis sa création, le voyage est au cœur de l’histoire et du positionnement de la marque. Malletier d’origine, Louis Vuitton a accompagné les plus grands explorateurs, hommes d’État et pionniers dans leurs déplacements.
Louis Vuitton rompt définitivement les codes classiques de la communication du luxe pour recentrer sa communication sur l’élément primordial de son histoire sans lequel la marque n’aurait pas de raison d’exister : le voyage.
Ainsi, le voyage n’est plus un simple déplacement physique mais une expérience personnelle, une rencontre avec les autres et surtout avec soi-même durant lequel le bagage, puis les autres produits de la marque, deviennent des compagnons de route, des complices.
Marketing et communication forment un ensemble de principes, de méthodes et de techniques qu’on attribue généralement aux institutions visibles, aux grandes marques, aux promotions commerciales ou culturelles (films, musiques…), aux distributeurs …Or il existe une partie cachée importante, donc discrète et souvent plus complexe, qui draine des dépenses très significatives, et qui fonctionne selon le principe de communication vers des décideurs et des influenceurs. Influence, lobbying, activisme…les investissements ne manquent pas ni les actions.
La différence provient de la pratique. Modifier une loi, ralentir sa mise en œuvre, atténuer des orientations, ralentir les évolutions, faire changer le cadre du débat… les activités de lobbying pèsent sur le quotidien des nations, des institutions, des entreprises et des individus. Rien d’étonnant à ce que les grands groupes de communication disposent d’agences majeures dans ces domaines (et une liste de clients non médiatisée).En illustrant ce cas par la National Rifle Association, groupe qui réussit depuis des décennies à bloquer toute décision favorable à la limitation du port d’armes aux USA, on se focalise sur un domaine moins connu et moins enseigné mais crucial pour nos sociétés.
L’agence, née en 2005, porte le nom de Marcel Bleustein-Blanchet fondateur de Publicis en 1926. Ses fondateurs sont Maurice Levy et à l’époque Fréderic Raillard et Farid Mokart.
Aujourd’hui ses principaux clients sont Axa, Canderel, Contrex, Hepar, Intermarché, Fnac, Granola, Oasis, Orange, Pierre et vacances, Renault, Total, Ubisoft.
En 2010, lors d’une fusion, et à l’inverse des autres groupes de communication, c’est l’expertise digitale du Pure Player Publicis Net qui s’enrichit de l’expertise publicitaire du hot Shop Créatif Marcel République. L’agence Marcel est la première hotshop créative née du digital, comprenant aujourd’hui 250 collaborateurs bilingues off et online.
L’agence est présente à l’international dans 5 villes : Paris, New-York, Londres, Shanghai, Hong Kong.
Depuis 2010, elle a remporté plus de 30 prix au Cannes Lions festival, 5 D&AD, 8 prix au NY festival, 43Clio Awards, 11 Eurobest, 1 Grand Prix Stratégie.
Née en 2008… Revendue en 2014 à Apple… Ce qui pourrait ressembler à une oraison funèbre n’est en réalité qu’une histoire exemplaire de la dynamique des nouvelles technologies et de ses succès. La réussite de Beats est à l’image d’ une politique produit exemplaire qui s’appuie sur une idée marketing assez exceptionnelle. Elle tient d’une communication qui sort vraiment des sentiers battus, d’une intelligence de l’expérience produit qui envoie loin derrière les concurrents directs et traditionnels.
Enfin, cette « success story » démontre l’avantage concurrentiel important qu’apporte une caution, une personnalité qui justifie la démarche et les parti-pris, qui donne du poids au positionnement, de la légitimité, de la performance.
Depuis plus de 50 ans, Amnesty dénonce publiquement des situations inhumaines, inacceptables et cherche à résoudre cette problématique par des campagnes « dérangeantes » sur des sujets graves.
Amnesty International est une organisation non gouvernementale défendant les droits de l’homme dont la notoriété est mondiale. Elle utilise des moyens on et off line mis à sa disposition et profite des nouvelles technologies pour communiquer sans frontière. Elle est reconnue de tous et possède un indice de confiance de la part du grand public très important.
Cependant, cette notoriété n’a été possible que par des campagnes de communication choc, impactantes et marquant les esprits. En effet, dans un contexte d’hyper médiatisation, le message ne suffit plus, même s’il est porteur de sens et de valeurs. De plus, en favorisant une stratégie de communication plus événementielle que classique, l’association a démultiplié son influence.
Comme Teflon, Gore-Tex, Nutra Sweet, Intel a rencontré au cours de sa croissance la question stratégique vitale de la « mise sur orbite » de la marque, de sa valorisation comme « autre chose qu’un ingrédient masqué ».
Par une stratégie de marque brillamment déployée, en particulier par le recours à une multiplicité de « coop-advertising », Intel va réellement devenir un « ingrédient qui compte ». Le client final va enfin se poser la question qui légitime la marque, la valorise, la rend donc indispensable : est-ce qu’il y a « Intel inside » dedans ?
L’intérêt de ce cas tient moins à la créativité proprement dite des campagnes, encore que la fameuse petite musique Intel est d’une habileté remarquable et fait désormais partie du capital intangible de cette marque.
Ce qu’il faut surtout retenir, c’est la capacité à transformer un ingrédient, une « pièce technique anonyme » et donc sans personnalité, en véritable marque qui compte et qui pourra, ensuite, « booster » les développements d’Intel.
Ce cas instructif démontre les mérites et les avantages de la simplicité mais également la complexité pour l’obtenir, la rendre performante et l’installer durablement. Quand on sait le nombre de messages que reçoit chaque jour un individu (médias, réseaux sociaux, emails sms, messages personnels, courriers…), comment se distinguer sinon par une différence forte et immédiatement remarquable. Or plus le message est complexe, visant une multiplicité d’objectifs et intégrant une diversité de contraintes, plus les buts seront difficiles à atteindre.
Il suffit de se mémoriser les campagnes qui vous touchent, qu’elles soient publicitaires, relationnelles, commerciales ou interactives. Toutes reposent sur une « trilogie » qui puise sa force dans la simplicité : un ressenti réel et immédiat, une idée et un message clair qu’on comprend vite, un souvenir fort, durable, créateur d’envie, d’action ou simplement de complicité, de connivence, de valorisation.
L’espace public est un lieu « collectif » où se déploient des flux complexes d’individus qui agissent au gré des temps, des espaces, des envies, des situations de mobilité ou encore des opportunités qui dirigent leurs vies.
Dans ce dialogue, qui s’est ouvert avec l’urbanisation, la démocratisation des transports et la mobilité des individus, est né un fantastique champ des possibles au sein duquel les marques ont commencé très tôt à inscrire leur propre histoire, à construire leur territoire et à partager leurs valeurs.
Ainsi est né un nouveau média – l’affichage désormais appelé communication extérieure – qui s’est très rapidement révélé d’une grande efficacité et d’une richesse inépuisable pour les marques.
Chaque année, l’État du Texas dépensait environ 20 millions de dollars par an afin de nettoyer les autoroutes, encombrées d’ordures. Geste faisant partie de leur quotidien depuis de nombreuses années, les Texans, en abandonnant leurs détritus aux bords des routes, participaient donc à la dégradation écologique de cet état, dont ils sont pourtant si fiers.
À travers cette campagne de prévention reposant sur les clichés machistes qu’ont les Texans envers l’écologie, l’État, grâce à une approche psychosociale, fit évoluer leurs habitudes vis-à-vis de l’écologie et de l’image qu’ils en ont. En effet, ce cas démontre qu’en adressant aux cibles un message dans leur propre langage – en touchant directement leurs valeurs et aspirations - l’impact est d’autant plus important. Exit le marketing vert et les messages classiques « protéger la planète ».
Newsletter SPW Agriculture en province du Luxembourg du 03-06-24BenotGeorges3
Les informations et évènements agricoles en province du Luxembourg et en Wallonie susceptibles de vous intéresser et diffusés par le SPW Agriculture, Direction de la Recherche et du Développement, Service extérieur de Libramont.
https://agriculture.wallonie.be/home/recherche-developpement/acteurs-du-developpement-et-de-la-vulgarisation/les-services-exterieurs-de-la-direction-de-la-recherche-et-du-developpement/newsletters-des-services-exterieurs-de-la-vulgarisation/newsletters-du-se-de-libramont.html
Bonne lecture et bienvenue aux activités proposées.
#Agriculture #Wallonie #Newsletter #Recherche #Développement #Vulgarisation #Evènement #Information #Formation #Innovation #Législation #PAC #SPW #ServicepublicdeWallonie
M2i Webinar - « Participation Financière Obligatoire » et CPF : une opportuni...M2i Formation
Suite à l'entrée en vigueur de la « Participation Financière Obligatoire » le 2 mai dernier, les règles du jeu ont changé !
Pour les entreprises, cette révolution du dispositif est l'occasion de revoir sa stratégie de formation pour co-construire avec ses salariés un plan de formation alliant performance de l'organisation et engagement des équipes.
Au cours de ce webinar de 20 minutes, co-animé avec la Caisse des Dépôts et Consignations, découvrez tous les détails actualisés sur les dotations et les exonérations, les meilleures pratiques, et comment maximiser les avantages pour les entreprises et leurs salariés.
Au programme :
- Principe et détails de la « Participation Financière Obligatoire » entrée en vigueur
- La dotation : une opportunité à saisir pour co-construire sa stratégie de formation
- Mise en pratique : comment doter ?
- Quelles incidences pour les titulaires ?
Webinar exclusif animé à distance en coanimation avec la CDC
3. SYNTHESE
Dans le monde du marketing et de la communication actuel, marqué par des effets
de mode qui ne reflètent pas toujours la réalité, le discours sur la « mort de la
publicité » au profit d’Internet est devenu une banalité. Il tient cependant peu
la route quand cet art atteint un haut niveau : l’effet de la publicité télévisuelle
est encore et toujours très mobilisateur pour le plus grand nombre.
La campagne de Canal + « l’ours » est à l’image de cette efficacité
incontestable, même si les campagnes réellement puissantes en impact sont
plutôt rares ces derniers temps. Le média de masse demeure un rassembleur
d’opinions, de sentiments et d’influences. Et quand Canal + décide de
démontrer son amour pour le cinéma, c’est par l’absurde d’un « tapis mort » et
pourtant si vivant, un ours qui a tout vu, tout lu, tout rencontré. La réussite
s’impose, créant de la fidélisation, de la reconnaissance, de la valorisation.
Le mariage opère entre l’intention stratégique et l’angle créatif. L’émotion passe.
L’identification de Canal +, chaîne du cinéma par excellence, fonctionne
parfaitement, quoi de plus simple et de plus complexe ?
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4. 1. LE CONTEXTE ET DEMARCHE
• Avec l’arrivée de la TNT, de plus en plus de chaînes sont accessibles gratuitement. Il
est donc primordial pour Canal + de justifier le fait qu’elle soit une chaîne payante. Or
depuis 1984, Canal + a réussi à asseoir son succès sur trois ingrédients, qui font toute la
différence et qui, avec le temps, sont devenus des éléments essentiels de son image :
1. Canal + signifie la modernité, pas seulement télévisuelle, mais
créative, culturelle, une capacité à être à l’écoute des tendances de la société, de ses
épiphénomènes comme de ses grandes transformations (ce que « Nulle Part Ailleurs »
puis le « Grand Journal » ont su parfaitement saisir malgré quelques difficultés
temporaires).
2. Canal + signifie innovation et les énormes progrès des retransmissions sportives, grâce
à cette chaîne, sont la pour le démontrer (nouvelles caméras, présence dans les
vestiaires, interventions de consultants sportifs, avant et après match : soit un siècle de
différence avec le traitement du sport par la télévision publique depuis trente ans).
3. Canal + signifie créativité : les séries, premières à arriver en France dans le domaine
(Skins, Desperate Housewifes), également celles produites par la chaîne
(Mafioso, Borgia…) et la très forte implication de la chaîne dans le cinéma (de la
production des Césars au financement de dizaine d’œuvres ou au passage antenne de
films considérés comme « difficiles » d’accès…) sont là pour le prouver.
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5. Comment Canal + peut se différencier face à une
concurrence diversifiée, plus
audacieuse, actuelle, confuse (les nouvelles sources
d’information sur le Net, les télé-payantes dans le
sport…) ?
Comment exploiter ses forces
(modernité, innovation, créativité), protéger ses
« bastions » (sport et cinéma) et maintenir une
attribution (Canal + = cinéma) qui fait tant pour
fidéliser ses abonnés ?
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6. 1. LE CONTEXTE ET DEMARCHE
• Après le spot publicitaire « le placard », véritable succès, considéré comme le film le plus
primé au monde par le Gunn Report, le défi est donc grand : réaliser une campagne qui
ressemblerait à un hommage au cinéma, parce que Canal + ne veut pas apparaître
seulement comme la chaîne du cinéma (celle qui en vit) mais comme celle qui
tente, autant que possible, de l’aider, de le promouvoir, de l’aimer.
• Canal veut montrer son engagement auprès du grand écran comme une belle preuve
d’amour, que la chaîne éprouve vis-à-vis du 7e art et qu’il est difficile de réfuter tant son
implication est multiple et véritable depuis 30 ans.
• Le cinéma reste le principal levier de recrutement de nouveaux abonnés et le
vecteur essentiel de satisfaction de la clientèle chez Canal +.
• Alors démontrer cette proximité et cet amour ne peut que s’accomplir à travers une
manière très créative, très cinématographique, très spectaculaire : aimer le cinéma à la
manière du cinéma.
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7. 2. LES CHOIX STRATEGIQUES ET CREATIFS
• Ce spot, comme son nom l’indique, met en scène une peau d’ours qui parle, incarnant un
réalisateur de cinéma en rôle principal. Le récit présente son travail, sa passion pour le
grand écran, son histoire, à la manière d’un making-off composé de témoignages et
d’interviews. On est totalement dans le cinéma par la nature du plan, par le récit qui
« monte » et dont on ne sait pas sur quoi il va déboucher.
• Fidèle à l’identité de Canal +, le ton adopté est drôle mais également sérieux, dans le cadre
du « documentaire » et dans la quête de perfection et d’accomplissement de l’ours à
travers ses films.
• L’ours incarne l’acteur et le réalisateur, la complexité de celles et de ceux qui font et qui
fabriquent le cinéma, le mystère qui entoure cet acte de création…
• La chaîne fait passer un message à travers ce film : les programmes de Canal sont parfois
décalés, mais la chaîne offre un large choix de films de cinéma, destinés à des cinéphiles.
C’est une véritable déclaration d’amour de la chaîne cryptée au cinéma (sources :
www.telepremiere.fr).
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8. Au-delà de la réussite incontestable de la campagne, dont
on notera la modestie des budgets d’achat d’espace, c’est
une grande réflexion qu’apporte l’agence BETC sur la
finalité même des campagnes de promotion des
médias, quels qu’ils soient (campagnes banales, orientées
sur la promotion des stars ou
programmes, interchangeables).
Canal + réussit par de telles initiatives à passer d’un
rapport commercial (la chaîne qui « vend » du cinéma) à
une relation plus forte et plus profonde (la chaîne qui
aime et qui défend le cinéma).
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9. 2. LES CHOIX STRATEGIQUES ET CREATIFS
• On ne peut comprendre l’audace de la campagne « l’ours » et sa force créative si on ne la
resitue pas dans l’ensemble de la promotion de la chaîne. On risque de n’y voir qu’un
exploit créatif et non l’émanation d’une stratégie globale et durable, qui considère
que la créativité de ses expressions est l’un des éléments de sa différenciation.
• Or, depuis la naissance de Canal + et à la différence de TOUS ses concurrents, quels qu’ils
soient, même s’ils ont progressé depuis, la chaîne a toujours accordé une importance très
haute à l’autopromotion des programmes, à sa propre promotion, à l’habillage antenne et
naturellement à sa communication.
• Chaîne de la modernité, de l’innovation et de la créativité, elle a compris avant les autres
que chaque acte de communication doit refléter sa personnalité et ce qui en fait une
chaîne « comme nulle part ailleurs ». L’historique publicitaire remarquable n’est que la
partie visible de cette priorité à l’expression de la créativité. Les films publicitaires
plébiscités bénéficient, d’évidence, d’une médiatisation que d’autres chefs d’œuvre de
Canal + ont moins (habillage de la chaîne, génériques d’émissions – cf les Nouveaux
Explorateurs – promotion de nouvelles séries avec d’excellents petits films …)
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10. Dès la naissance de la chaîne, l’habillage devient un atout très fort, un vrai avantage stratégique
par rapport à une concurrence totalement engluée dans les habitudes. La personnalité
graphique, sonore (le « tutututu »), l’importance accordée par l’antenne elle-même au
renouvellement des habillages, la volonté d’assurer elle-même les films qui accompagnent les
promotions par les marques de certaines émissions… C’est une culture de la créativité, de
l’implication et de l’esthétique qui va aussi aider Canal + à faire la différence.
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11. Promotions, autopromotions, habillages antenne, habillages plateaux, Canal + est « la locomotive »
créative de l’audiovisuel en France, presque toujours à l’initiative des changements, copiés ensuite…
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12. La réussite des campagnes publicitaires de Canal +
tient à la conjonction d’une justesse stratégique
(généralement une mise en scène de la promesse
d’incarner l’amour du cinéma, du sport, l’innovation
en matière de séries…), d’une idée créative
exceptionnelle, d’une réalisation impeccable et d’une
parfaite cohérence entre le fond, la forme de la
campagne et la réalité de l’antenne telle qu’elle est
proposée à tout abonné.
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13. Tout le monde peut prétendre être la chaîne du cinéma, des séries, de la créativité, mais c’est sur
l’antenne et par l’antenne que les propos prennent de la valeur, que l’expérience proposée au
téléspectateur répond ou non à la promesse annoncée. Canal + le comprend depuis longtemps.
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14. 3. LES RESULTATS
• Le spot de Canal Plus a été sacré meilleur spot de l’année 2012.
• Aux Cannes Lions 2012, le film a beaucoup plu au jury : « l’ours » a été récompensé par
trois Lions d’Or et un Lion d’argent. L’agence BETC et Canal + ont également reçu le
Grand Prix Film Craft qui récompense la technicité des spots TV et cinémas.
• En 2012, « l’ours » a été élu meilleure publicité de tous les temps par The Gunn Report
puisqu’il a littéralement « raflé » toutes les récompenses (à noter que cette
reconnaissance est encore plus importante pour un média qui participe à la vie culturelle
et qui, ainsi, gagne une aura utile et largement exploitable).
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15. 4. CAMPAGNES PRECEDENTES
• Spot TV : http://www.youtube.com/watch?v=VEiLGJrCxSY
• En 2009, BETC et Canal + lancent une campagne dans le but de valoriser les nouvelles
créations originales de la chaîne : « le placard ». Canal répond à la concurrence pour
mettre en valeur les productions maison comme Braquo ou Mafiosa en soulignant leurs
qualités scénaristiques.
• La campagne « le placard » Canal + est annoncée par Stratégies comme le film le plus
primé au monde en 2010, se classant au Gunn Report.
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16. 4. CAMPAGNES PRECEDENTES
• Spot : http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=amUXcF1i5q0
• En 2005, Canal Plus lance son spot « La Marche de l’empereur » : la chaîne reprend le
succès du célèbre film de Luc Jacquet en jouant sur l’humour décalé pour promouvoir
son modèle cinématographique et télévisuel.
• Canal veut montrer qu’avec ou sans cinéma, la vision du monde n’est pas la même.
• Ce spot accumule les récompenses : Grand Prix Stratégies 2006, Grand Cristal de la
création française 2005…
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17. 5. LES ENSEIGNEMENTS
• L’idée de « l’ours » est une véritable pépite créative : une peau d’ours qui regarde la
télévision tous les jours, c’est comme une évidence car c’est l’un des accessoires les
plus courants dans les films de cinéma, un symbole de luxe, un rappel des péplums.
• On s’éloigne ainsi de la promotion classique par des noms de films, pour nourrir la
relation avec le public préféré de la chaîne : les cinéphiles qui adorent les histoires
(scénario, mise en scène, post production, effets spéciaux, musiques…) mais aussi les
abonnés, qui sont ainsi fiers de découvrir la manière qu’a la chaîne (qu’ils payent chaque
mois) de faire sa promotion autrement que les autres et en mieux.
• BETC et Canal + ont pris la parole à propos de l’amour du grand écran et laissent signifier
que « lorsqu’on aime le cinéma, on s’abonne à Canal Plus », parce que l’équation de la
chaîne tient encore et toujours à ses piliers que sont les sports et le cinéma, activités sur
lesquelles des concurrents importants et fortunés auront des visées fortes.
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21. 6. SOURCES ET BIBLIOGRAPHIE
• E-MARKETING - Par Damien Grosset - Le 13/10/2011 - Canal + fait sa pub avec un ours:
http://www.e-marketing.fr/Breves/Canal-fait-sa-pub-avec-un-ours-41700.htm
• RÉALISATRICE RÉALISATEUR - Par Natacha Godfryd - Le 14/10/2011 - L’Ours de Canal Plus, un
réalisateur inspiré...: http://realisatricerealisateur.over-blog.com/article-l-ours-de-canal-plus-un-
realisateur-inspire-86531206.html
• TÉLÉ PREMIÈRE - Le 12/10/2011 - VIDEO-PUB: La nouvelle égérie de Canal + est… un ours!:
http://tele.premiere.fr/News-Videos/VIDEO-Pub-la-nouvelle-egerie-de-Canal-est-un-ours-2955738
• INSIDE 53 MONDAYS - Par 53 mondays - En 2012 - Décryptage: Pourquoi l’Ours de Canal + nous plaît
tant ?: http://inside.53mondays.com/post/11688831980/decryptage-pourquoi-lours-de-canal-nous-
plait-tant
• MELTY BUZZ - Par Mathilde Caillerock – Le 07/02/2013 - L’Ours de Canal + élue meilleure pub de
tous les temps! : http://www.meltybuzz.fr/l-ours-de-canal-elue-meilleure-pub-de-tous-les-temps-
a156179.html
• LA RÉCLAME – Par Ludivine D. – Le 23/06/2012 - Cannes Lion 2012: Grand Prix Film Craft :
http://lareclame.fr/39330+grand+prix+craft
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22. 6. SOURCES ET BIBLIOGRAPHIE
• TÉLÉ PREMIÈRE - Le 28/09/2009 - Canal +: VIDEO: La nouvelle pub très réussie de Canal +!:
http://tele.premiere.fr/News-Videos/Canal-VIDEO-La-nouvelle-pub-tres-reussie-de-Canal-!-
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• DAILY GEEK SHOW – Par Alexis Costini – Le 06/02/2013 - C’est officiel: La publicité de l’Ours de
Canal est la plus primée au monde: http://dailygeekshow.com/2013/02/06/cest-officiel-la-
publicite-de-lours-de-canal-est-la-plus-primee-au-monde/
• STRATÉGIES – Le 14/06/2012 - PALMARES – Grand Prix Stratégies de la publicité 2012: Dans la peau
de l’Ours : http://www.strategies.fr/grands-prix/241/grand-prix-strategies-de-la-publicite-2012/le-
laureat/189434W/dans-la-peau-de-l-ours.html
• QUARANTE CENTIMES (TUMBLR) - Le 12/10/2011 - Un tapis fan de cinéma :
http://40cents.tumblr.com/post/11349896632/canal-plus-ours
• ON SE FEND LA PUB – Le 23/05/2011 - Archives de tag: Marche de l’empereur: Canal Plus; publicité
impériale : http://onsefendlapub.wordpress.com/tag/marche-de-lempereur
• INTERVIEW D’ERIC ASTORGUE ET DE JEAN-CHRISTOPHE ROYER (créateurs de l’ours de Canal+) :
http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=sHR7sCemfcI
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23. Ces slides ont été réalisés dans le cadre du
projet IONIS Brand Culture.
Pour découvrir l'intégralité des cas
étudiés, rendez-vous sur :
www.ionisbrandculture.com.