Fournir au manager quelques pistes susceptibles de l'aider à assurer une meilleure délégation

1. Med HABIBI 1

2.  Délégables:
 Presque tout ....
▪ Prises de décision et compétences définies dans le cadre
des responsabilités hiérarchiques du déléguant
▪ Tâches et missions fonctionnelles ou de conseil
▪ En priorité ce qui enrichit ses collaborateurs sera mieux
fait que par soi
▪ ne présente pas de risque majeur.!.
Med HABIBI 2

3.  L'amont et l'aval des délégations selon ce qui
hypothèque le moyen terme:
 Mission de l'unité, stratégie
 Gestion des ressources humaines - Au-delà d'un
niveau financier.
 La gestion des relations (arbitrages)
 La représentation légitime de l'entité à l'extérieur
(encore que...)
 Le contrôle des points clés.
Med HABIBI 3

4.  . Date:
 . Unité:
 . Responsabilité:
 . Nom du collaborateur:
 . Fonction du collaborateur :
 . Activité déléguée:
 . Objectif:
 . Limites de la délégation:
 . Moyens (matériels + aide) :
 . Mode de contrôle (procédures. rythmes, critères) :
Med HABIBI 4

5.  Les « singes» sont ces tâches que les
collaborateurs transmettent à leur
responsable...
 tâches que ce dernier accumule et réalise pour
différents types de raisons, se transformant en
un responsable de ménagerie particulièrement
actif... et souvent stressé
Med HABIBI 5

6.  Le collaborateur: « Chef, nous avons un petit problème.. »
 Le manager : « Merci de m'avoir signalé ce problème. Je ne
peux pas m'en occuper tout de suite mais j y penserai et je vous
en reparlerai»
 Avant cette rencontre, qui portait le singe ?
 Où est-il à présent?
 Ainsi c'est au manager que revient la responsabilité d'engager
la prochaine action
 LE MANAGER EST ENTRÉ DANS LE TEMPS RÉGI PAR SON
COLLABORATEUR
. Et bonjour le singe! .
Med HABIBI 6

7.  Informer l'équipe sur sa conception et sa pratique managériales
 Expliquer la règle du ieu : « Aider à résoudre un problème» ... ... ne veut pas
dire « le prendre en charge»
 En cas d'apparition de l'anima!...Recevoir le collaborateur:
 Installer le singe sur le bureau
 Rechercher ensemble la prochaine démarche à effectuer
 L'affecter au collaborateur (responsabilisation)
 Le problème du collaborateur doit quitter votre bureau comme il est
entré
 Respecter un principe simple en management :
« Perdre pour gagner»
Formez vos collaborateurs
Med HABIBI 7

8.  C'est-à-dire celui que vous consacrez aux
activités initiées par vous-même ou que vous
prenez personnellement en charge
 Deux catégories:
 Le temps discrétionnaire que le manager peut
utiliser à sa convenance
 Le temps régi par les collaborateurs ... consacré
aux activités générées par les collaborateurs
Med HABIBI 8

9.  Communiquer sur sa manière de gérer son temps
 EXPLIQUER SES MODES DE FONCTIONNEMENT À
L'ÉQUIPE
 Pourquoi la porte ouverte ou fermée ?
 Vos plages de disponibilité
 Dérangé, oui, mais sous certaines conditions.
 Comment présenter un problème efficacement ?
Comment écrire une information efficacement ?
 Ne confondez pas : « être disponible » et « être à
disposition» !
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10.  Le singe qu'on porte sur son épaule, c'est...
 LE TRANSFERT DE L'INITIATIVE
 Le manque d'initiative est souvent au centre du
temps régi par les collaborateurs
 L'initiative qu'aurait dû (ou pu) prendre le
collaborateur pour gérer son problème a été
transféré sur le manager
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11. Sinon, adieu mon temps discrétionnaire !
 Bonjour les dossiers pour le week-end !
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12.  Affirmer son identité. . . ou accepter la manipulation
 Sachez dire « NON» !
 Faites une contre-proposition dans l'intérêt de l'autre
 après avoir planifié vos activités à haut rendement .
 après avoir prévu des « plages de disponibilité»
(Ce sont ces dernières que vous proposerez aux
personnes qui vous sollicitent de manière
intempestive)
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13. Med HABIBI 13