Comment améliorer la Qualité de Vie au Travail (QVT) dans un contexte de changement ?
Les partenaires sociaux s'accordent sur une définition commune de la Qualité
de Vie au Travail : « les conditions dans lesquelles les salariés exercent leur travail
et leur capacité à s’exprimer et à agir sur le contenu de celui-ci déterminent la
perception de la Qualité de Vie au Travail qui en résulte ».
Ce document apporte un éclairage sur l'amélioration de la Qualité de Vie au Travail
dans un contexte de changement. Des résultats d'enquêtes et des retours de
terrain étoffent les débats et permettent aux participants de confronter
leurs points de vue. L'objectif est d’ouvrir des réflexions sur les actions
spécifiques que les acteurs internes et externes des entreprises peuvent
engager.
Diaporama de sensibilisation sur la Qualité de vie au travailejunca
Le groupe en charge de promouvoir la Qualité de vie au travail, thème N°9 du PRST3 Normandie 2016-2020, s’est donné comme ambition de produire différents outils de sensibilisation, dont ce support de présentation sous forme de diaporama pour expliquer en termes simples et efficaces ce qu'est une démarche QVT. Découvrez le !
Conférence "Qualité de vie au travail - Comment structurer sa démarche & mobi...GERESO
Consacrée par l’accord national interprofessionnel de juin 2013, la Qualité de Vie au Travail (QVT) est devenue un enjeu majeur et un axe fort de négociation dans les entreprises.
Mais si son objectif principal est des plus louables - améliorer le bien-être des collaborateurs tout en contribuant à accroître la performance économique de l’entreprise - la réalité, sur le terrain, est tout autre !
Difficulté à structurer son projet, à motiver les acteurs, à mobiliser les énergies individuelles pour aboutir à un plan d’actions partagé et appliqué : les écueils ne manquent pas.
Pourtant, il y a tant à gagner… Et des outils efficaces existent pour permettre aux organisations de prendre à bras le corps ce sujet de la QVT, avec méthode et efficacité et conduire sa démarche de Qualité de Vie au Travail vers le succès.
Que recouvre cette notion de QVT ? Où en sommes-nous en France ? Comment satisfaire à l’obligation légale de prévention des RPS, tout en contribuant à améliorer durablement la qualité de vie au travail ? Quelles sont les étapes incontournables pour construire une démarche de prévention structurée et collaborative ? Comment mobiliser les acteurs du projet QVT ? Comment déployer un plan d’actions de prévention durable et efficace ?
Autant de questions que les dirigeants, managers et professionnels RH se posent aujourd’hui.
Sandrine FERRAND et Nathalie MINCHELLA-GERGELY, consultantes, formatrices et coaches professionnelles spécialisées dans le domaine du mieux-être au travail et de la prévention des risques, vous proposent de faire le point sur votre propre démarche de QVT.
Au cours de cette conférence gratuite, elles vous fourniront quelques clés et des pistes de réflexion pour augmenter les chances de succès de votre démarche de QVT en impliquant notamment tous les acteurs de votre projet.
Feel Good Office est la première agence globale d'amélioration des performances par la qualité de vie au travail. Nous intervenons en diagnostic et en actions concrètes : communication interne, coaching, ateliers, événementiel.
Osez transformer votre organisation ! Pour devenir une entreprise Lean :
- Qui se met chaque jour au service de ses clients,
en améliorant sa qualité, ses délais, ses coûts
- Qui sait chaque jour s’adapter à leurs besoins et
s’améliorer pour les satisfaire
- Qui atteint ses objectifs par des processus
toujours plus performants et le développement
de son personnel
Comment améliorer la Qualité de Vie au Travail (QVT) dans un contexte de changement ?
Les partenaires sociaux s'accordent sur une définition commune de la Qualité
de Vie au Travail : « les conditions dans lesquelles les salariés exercent leur travail
et leur capacité à s’exprimer et à agir sur le contenu de celui-ci déterminent la
perception de la Qualité de Vie au Travail qui en résulte ».
Ce document apporte un éclairage sur l'amélioration de la Qualité de Vie au Travail
dans un contexte de changement. Des résultats d'enquêtes et des retours de
terrain étoffent les débats et permettent aux participants de confronter
leurs points de vue. L'objectif est d’ouvrir des réflexions sur les actions
spécifiques que les acteurs internes et externes des entreprises peuvent
engager.
Diaporama de sensibilisation sur la Qualité de vie au travailejunca
Le groupe en charge de promouvoir la Qualité de vie au travail, thème N°9 du PRST3 Normandie 2016-2020, s’est donné comme ambition de produire différents outils de sensibilisation, dont ce support de présentation sous forme de diaporama pour expliquer en termes simples et efficaces ce qu'est une démarche QVT. Découvrez le !
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Consacrée par l’accord national interprofessionnel de juin 2013, la Qualité de Vie au Travail (QVT) est devenue un enjeu majeur et un axe fort de négociation dans les entreprises.
Mais si son objectif principal est des plus louables - améliorer le bien-être des collaborateurs tout en contribuant à accroître la performance économique de l’entreprise - la réalité, sur le terrain, est tout autre !
Difficulté à structurer son projet, à motiver les acteurs, à mobiliser les énergies individuelles pour aboutir à un plan d’actions partagé et appliqué : les écueils ne manquent pas.
Pourtant, il y a tant à gagner… Et des outils efficaces existent pour permettre aux organisations de prendre à bras le corps ce sujet de la QVT, avec méthode et efficacité et conduire sa démarche de Qualité de Vie au Travail vers le succès.
Que recouvre cette notion de QVT ? Où en sommes-nous en France ? Comment satisfaire à l’obligation légale de prévention des RPS, tout en contribuant à améliorer durablement la qualité de vie au travail ? Quelles sont les étapes incontournables pour construire une démarche de prévention structurée et collaborative ? Comment mobiliser les acteurs du projet QVT ? Comment déployer un plan d’actions de prévention durable et efficace ?
Autant de questions que les dirigeants, managers et professionnels RH se posent aujourd’hui.
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Osez transformer votre organisation ! Pour devenir une entreprise Lean :
- Qui se met chaque jour au service de ses clients,
en améliorant sa qualité, ses délais, ses coûts
- Qui sait chaque jour s’adapter à leurs besoins et
s’améliorer pour les satisfaire
- Qui atteint ses objectifs par des processus
toujours plus performants et le développement
de son personnel
Présentation des 14 points de William Edwards Deming, à l’origine des principales transformations managériales des 60 dernières années, dont les démarches de « lean management » sont aujourd’hui les héritières.
L’AFQP (Association France Qualité Performance) et le C3D (Collège Des Directeurs Du Développement Durable) se sont associés en 2013 pour démontrer la complémentarité des démarches d’excellence et de RSE dans les entreprises.
Le 27 janvier 2014, ils ont organisés une conférence pour livrer les premiers de leurs travaux.
Retrouvez également sur le site www.qualiteperofmrance.org le dossier de presse complet de l'événement contenant les organisateurs, le programme, les contenus de la conférence, les biographies des intervenants ainsi que les contributions du groupe de travail Qualité & RSE.
TENDANCES DE MANAGEMENT AFRICAINES VOLUME 22 SERIE 1PROF ALAIN NDEDI
Tendances de Management Africaines
Volume 22, Série 1, Janvier 2022
Editions Comerci, ‘Tendances de Management Africaines’
Directeur de Publication
Pr. Dr. Alain Ndedi
Secrétariat scientifique de rédaction :
Pr. Dr Emmanuel Innocents Edoun
Pr. Dr Paulin Mbecke
Pr. Dr. Francis Kemegue
Dr Bamidele Oshinowo
Comité éditorial :
Pr. Dr. Rose Ikelle, ESSEC, Université de Douala, Cameroun
Dr Jules Banaken, Banque de Développement des Etats de l'Afrique Centrale
Dr Bamidele Oshinowo, University of Lagos
Dr Pierre-Joubert Nguetse Tegoum, Ministère de l’économie et de la Planification, Cameroun
Pr. Dr. Alain Ndedi, International Council for Family Business /Charisma University
Pr. Dr. Francis Kemegue, Boston Insights and Analytics, USA
Pr. Dr Emmanuel Innocents Edoun, Université de Johannesburg /Tshwane University of Technology, RSA
Pr. Dr Paulin Mbecke, Université du Moyen Lualaba, DRC
Dr Polycarpe Feussi, Université de Johannesburg, RSA
Pr Dr Essombe Edimo Jean Roger, Université de Yaoundé II-Soa, Cameroun
Pr Dr Tchouassi Gérard, Université de Yaoundé II-Soa, Cameroun
Pr Dr Thierry Levy Tadjine, Université Paris 8, France
Pr Dr Mantsie Rufin W., Université Marien Ngouabi, Congo Brazzaville
Pr Dr Makosso Bethuel, Université Marien Ngouabi, Congo Brazzaville
Volume 22, Série 1, Janvier 2022,
Email : manuscrit.tma@gmail.com
ISBN : 979-849 597 9871
Consacrée aux Prix Qualité Performance 2016, ce nouveau numéro de votre revue propose plus de 30 pages de témoignages.
Egalement :
- la Qualité à l'ère du Big Data
- la Semaine Qualité au Maroc
Vos projets n'attendent pas. Voyons-nous !
Expert e la chaîne immobilière, de la construction et de l'industrie du bois, je propose un accompagnement sur mesure en fonction de vos enjeux.
LEAN : HISTOIRE, PRINCIPES, FORCE, CONTRAINTES ET INDICATEURSK-process
Concernant le lean manufacturing, K-process exprime dans ce document ses convictions, mais surtout ses très nombreux retours d’expérience, au travers des projets menés chez près de 100 clients.
Mesure de l'agilité organisationnelle en 19 points. Vous pouvez avoir une copie électronique (incluant les instructions, l'interprétation et les calculs automatique) à me contactant par courriel au claude.emond@qualiscope.ca
Transition agile et accompagnement au changement - SoftShake 2011Romain Couturier
Des pressions externes grandissantes poussent les entreprises à changer leurs organisations pour s'adapter et développer la réactivité. Les SI, eux aussi sont impactés. L'agilité devient une alternative pertinente pour accélérer la mise en œuvre de produits et sécuriser les développements.
Premier challenge : définir l'organisation agile adaptée au contexte de votre entreprise.
Mais au-delà, la réelle complexité réside dans l'implication des hommes à tous les échelons. L'évolution des habitudes de travail doit être couplée à l'évolution des habitudes de conception des solutions informatiques. Je vous propose un premier cadre de réflexion sur la transition organisationnelle nécessaire au déploiement de l'agilité.
Bénéfices attendus pour les participants:
Comprendre les enjeux, les objectifs et les contraintes d’une transition vers l’agilité
Avoir quelques pistes pour démarrer une transition efficace
Dessiner sa propre stratégie à partir de cas concrets
L'Amélioration Continue : une pratique qui profite à tousLITTLE FISH
L'Amélioration Continue : une pratique qui profite à tous - Qui est concerné - Qu'est-ce que l'Amélioration Continue - Modèle d'amélioration et système intégré - Applications pour soi, et pour l'entreprise - Outils et Bonnes Pratiques.
Le Small Kaizen met à profit le savoir-faire de vos employés de façon à économiser temps et argent, à mieux servir vos clients, à augmenter la qualité de vos produits et services, et à éliminer tout gaspillage.
Présentation des 14 points de William Edwards Deming, à l’origine des principales transformations managériales des 60 dernières années, dont les démarches de « lean management » sont aujourd’hui les héritières.
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Le 27 janvier 2014, ils ont organisés une conférence pour livrer les premiers de leurs travaux.
Retrouvez également sur le site www.qualiteperofmrance.org le dossier de presse complet de l'événement contenant les organisateurs, le programme, les contenus de la conférence, les biographies des intervenants ainsi que les contributions du groupe de travail Qualité & RSE.
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Tendances de Management Africaines
Volume 22, Série 1, Janvier 2022
Editions Comerci, ‘Tendances de Management Africaines’
Directeur de Publication
Pr. Dr. Alain Ndedi
Secrétariat scientifique de rédaction :
Pr. Dr Emmanuel Innocents Edoun
Pr. Dr Paulin Mbecke
Pr. Dr. Francis Kemegue
Dr Bamidele Oshinowo
Comité éditorial :
Pr. Dr. Rose Ikelle, ESSEC, Université de Douala, Cameroun
Dr Jules Banaken, Banque de Développement des Etats de l'Afrique Centrale
Dr Bamidele Oshinowo, University of Lagos
Dr Pierre-Joubert Nguetse Tegoum, Ministère de l’économie et de la Planification, Cameroun
Pr. Dr. Alain Ndedi, International Council for Family Business /Charisma University
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Premier challenge : définir l'organisation agile adaptée au contexte de votre entreprise.
Mais au-delà, la réelle complexité réside dans l'implication des hommes à tous les échelons. L'évolution des habitudes de travail doit être couplée à l'évolution des habitudes de conception des solutions informatiques. Je vous propose un premier cadre de réflexion sur la transition organisationnelle nécessaire au déploiement de l'agilité.
Bénéfices attendus pour les participants:
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Le Small Kaizen met à profit le savoir-faire de vos employés de façon à économiser temps et argent, à mieux servir vos clients, à augmenter la qualité de vos produits et services, et à éliminer tout gaspillage.
Agilité des organisations, préservation des équipes, comment adapter le management dans les 2 ans à venir dans une logique de valorisation du capital humain...
Insuffler une dynamique positive pour redonner du “sens” au travail et (re)mo...Prof. Zwi Segal
Retours d'expérience sur l'utilisation de Motiva dans une restructuration par Philippe Perez,Directeur associé,
Ebro Management et Jean-Marc Perrin, Président, Hatanor
Conseil, Septembre 2014.
Le Cabinet Adhere-RH publie son Livre Blanc « Les Enjeux Ressources Humaines de la RSE ». Ce document destiné principalement aux Directions des Ressources Humaines (DRH) est le fruit de plusieurs années d’expérience sur le terrain et de travaux de recherche.
Formation M2i - La crise sanitaire et ses conséquences sur la motivation au t...M2i Formation
La crise sanitaire continue d’impacter lourdement les organisations après avoir déstabilisé les relations managériales, souvent au coeur du processus de motivation.
Aujourd’hui, comment identifier les impacts de la crise sanitaire sur la motivation et redéfinir les responsabilités du manager et de ses collaborateurs dans ce processus pour favoriser le retour à la “vie d’avant” ?
Les points abordés :
- La motivation : mécanismes, responsabilités, leviers.
- Les impacts de la crise sanitaire sur le processus de motivation.
- Salariés démotivés : quoi faire ?
Formation animée par notre expert Cédric Barrey
Similaire à Ppp 2012 présentation 1 - atelier grepic (20)
Formation M2i - La crise sanitaire et ses conséquences sur la motivation au t...
Ppp 2012 présentation 1 - atelier grepic
1. Le manager : un acteur social ?
– Identifier le champ social
– Donner des moyens et des repères pour intégrer
cette dimension sociale au quotidien
2. Agenda
• Qu’est ce que le champ social ?
Caroline Ferté - Fidal
• Témoignages
Daniela Kopczuk - Ethypharm
Christian Le Levreur - Sanofi
• Manager : acteur social ?
• Comment faire?
3. Le manager, nouvel acteur social ?
Quelques repères sur le cadre juridique
et notamment en matière de prévention
Caroline FERTE
Avocat, Directeur de mission
Spécialiste en droit social
Pôle sécurité et santé au travail
FIDAL
caroline.ferte@fidal.fr
4. Définition de la santé au travail proposée
par l’ANACT
« La santé est une dynamique de construction du bien-
être physique, mental et social et ne consiste pas
seulement en une absence de maladie ou d’infirmité.
La santé au travail se joue lors de la conception du
travail et de son organisation. La mise en place
d’environnements favorables dans l’entreprise
contribue positivement à cette dynamique utile à la
performance ».
5. Le rapport Bien être et efficacité au travail
Henri LACHMANN, Christian LAROSE et Muriel PENICAUD
(février 2010)
10 propositions pour améliorer la santé psychologique au travail
1. L’implication de la direction générale et de son conseil d’administration est
indispensable
2. La santé des salariés est d’abord l’affaire des managers, elle ne s’externalise pas
3. Donner aux salariés les moyens de se réaliser dans le travail
4. Impliquer les partenaires sociaux dans la construction des conditions de santé
5. La mesure induit les comportements
6. Préparer et former les managers au rôle de manager
7. Ne pas réduire le collectif de travail à une addition d’individus
8. Anticiper et prendre en compte l’impact humain des changements
9. La santé au travail ne se limite pas aux frontières de l’entreprise
10. Ne pas laisser le salarié seul face à ses problèmes
6. Regroupement de deux sites
industriels
Illustration du rôle social du
manager et de son importance en
situation de changement
7. •Contexte
• Regroupement des activités administratives et de fabrication
sur un seul site
• Transfert de 135 postes d’un site vers un autre distant de
30km
• Un emploi garanti à chaque personne concernée par la
mutation
• Projet de mobilité sur deux ans compte tenu des contraintes
pharmaceutiques
8. • Mesures d’accompagnement
• Cellule de mobilité en amont du projet : identifier les freins à
la mobilité professionnelle et définir les mesures adaptées aux
réels besoins
• Cellule psychologique en collaboration avec le médecin du
travail de site
9. • Comité spécifique d’intégration
• Composition : principaux managers et Direction ressources
humaines
• Objectif : garantir l’intégration et l’accueil de chaque
collaborateur
• Mesures prises avec le management
• Visites des sites d’accueil et de départ
• Groupes d’harmonisation
• Accueil spécifique le jour de l’arrivée
• Formation & parrainage
10. • Communication interne
• FAQ : principales questions à destination des managers
• Réunions collectives régulières par service impliquant le
management sur site de départ et d’accueil
• Journal interne avec plusieurs témoignages du management
et des collaborateurs
11. • Bilan
• Accompagnement individuel et sur mesure
• Un management impliqué, sensibilisé et responsabilisé
• Une fabrication assurée dans un contexte de changement
• Une opportunité pour bâtir une nouvelle organisation pour
accompagner le développement du site d’accueil
12. • Et si c’était à refaire …
• Communication interne encore plus développée
• Accueillir la nouvelle équipe y compris sur le site d’accueil
• Renforcer l’accompagnement du manager
13. Retour d’expérience Tours :
Le manager, un acteur incontournable
dans un contexte de réorganisation
: Christian Le Levreur
Acteur
primaire :
gestion du
service
Acteur
secondaire :
relais politique
DG/RH
14. Printemps de la Production Pharmaceutique 2012 14
Le contexte
Redéploiement d’une activité du site, nécessitant la
mise en place d’une démarche d’ajustement des
ressources par rapport à l’activité
Mettre en mouvement le personnel concerné, sans
connaître leur positionnement ou non dans la structure
cible
Rôle du manager dans cette situation particulière.
15. Printemps de la Production Pharmaceutique 2012 15
La gestion des activités du service
Assurer la continuité des activités / projets
Équilibrer la charge de travail au regard des effectifs
présents
Gérer les décisions de recrutement et les délais de mise
en œuvre des mobilités
Maintenir en toutes circonstances l’implication des
équipes.
16. Printemps de la Production Pharmaceutique 2012 16
Son rôle dans la réorganisation
Prise en compte de la situation (lui, ses équipes) : passer de
« concerné » à « impliqué »
Réappropriation des opportunités pour susciter la réflexion
chez ses collaborateurs et approche directe des
collaborateurs répondant à des profils de postes ouverts
Définition des profils de postes de la future organisation
Réappropriation des caractéristiques pour la sélection des
collaborateurs
Évaluation des compétences techniques / des capacités
d’apprentissage de ses collaborateurs, au regard des profils
de postes attendus.
17. Printemps de la Production Pharmaceutique 2012 17
Les outils
Mise en place d’un comité management élargi
Une bonne connaissance métiers / collaborateurs
Les entretiens de développement professionnel
Une permanence RH et une structure médico-sociale.
18. Printemps de la Production Pharmaceutique 2012 18
La formation
Pour lui-même : conduite du changement dans un
contexte de réorganisation, sensibilisation aux RPS
Pour ses équipes :
Formations d’adaptation / reconversion pour les
mobilités
Formation « Construire sa décision ».
19. Printemps de la Production Pharmaceutique 2012 19
La communication
Communication terrain auprès des équipes (contexte,
opportunités…)
Communication avec la RH (correspondant emploi : détection
des situations délicates, débriefing des entretiens…)
Présence lors des manifestations : présentations de secteurs/
sites métiers différents, information sur les parcours
professionnels et les formations de reconversion, …
Communication interne site (journal, témoignages des
« réussites »)
Evènements (pots de départ, …).
20. Printemps de la Production Pharmaceutique 2012 20
Synthèse, Bilan
Une démarche qui porte ses fruits, malgré les départs de
quelques managers
Clés du succès :
L’implication du management dans la démarche
La confiance de la Direction
La relation manager / RH :
Confiance, degré de partage / compréhension des
situations.
21. Manager : acteur social ?
• A quelles problématiques avez vous été
confrontés ?
• Comment avez vous réagi ?
• Quelles sont vos attentes en termes de
support ?
23. Pour aller plus loin…
www.travailler-mieux.gouv.fr
www.inrs.fr
www.anact.fr
Prévention des risques psychosociaux : quelle
formation pour les managers ? Ségolène JOURNOUD et
Patrick CONJARD - Anact, 2012
Rapport Bien être et efficacité au travail- 10
propositions pour améliorer la santé psychologique
au travail - H Lachmann, C Larose et M Penicaud