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La transformation en management 2.0
• La collecte d’information initiale permet d’intégrer les préoccupations
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• L’apprentissage collectif éclaire la mise en œuvre du changement
• Pilotage du projet par l’apprentissage: le stimuler, le mesurer…
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• Projets gérés par des spécialistes, souvent avec des équipes externes
• Transfert important à opérer entre équipes projets et opérationnelles
• Management 1.0 accepté et appliqué aussi sur les projets
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• Forte poussée des projets, avec remise en cause de l’existant
• Difficulté à basculer sans cesse du mode projet au mode exploitation
• Les projets s’inventent des méthodes plus agiles
• Le transfert vers les équipes opérationnelles est incomplet
• Les bases de connaissance deviennent obsolètes
• Management 1.0 (top-down) contesté par les Millenials
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 Un management, des méthodes, un reporting et des outils stables
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 Les nouveautés risquent de s’empiler sur l’existant
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 Communiquez bien sur la nature et la légitimité de la transformation
 Démarrez par un recensement des préoccupations: à traiter
 Justifiez les exceptions (aux exigences en vigueur) qui seront admises
 Listez et décrivez les livrables attendus pour qu’ils s’insèrent au
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Pour un changement en profondeur
 Découpez le projet et utilisez les résultats intermédiaires pour
conforter le changement
 Donnez des indicateurs de succès facilement mesurables et suivez-les
 Evaluez systématiquement le transfert de compétences entre équipe
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 Utilisez les bilans de projet pour vérifier que l’organisation a compris
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Transformation: adapter la conduite du changement et le style de management

  • 1. Projets de transformation: Adapter la conduite du changement et le style de management Anne Dubedout 111/09/2018
  • 2. La transformation en management 1.0 Conception top-down de la transformation Analyse d’impact Conduite du changement • Suppose que les managers impliqués sur le projet soient capables de définir seuls la transformation à mener, de manière transverse • Résistance au changement a priori forte: les préoccupations du terrain n’ont pas été intégrées dès la conception Anne Dubedout 211/09/2018
  • 3. La transformation en management 2.0 • La collecte d’information initiale permet d’intégrer les préoccupations de tous et d’engager beaucoup plus de collaborateurs • L’apprentissage collectif éclaire la mise en œuvre du changement • Pilotage du projet par l’apprentissage: le stimuler, le mesurer… Approfondir sur: linkedin.com/feed/update/urn:li:activity:6427941325718450176/ Collecte d’information Apprentissage collectif Choix et mise en œuvre du changement Anne Dubedout 311/09/2018
  • 4. Quand faut-il changer de management? Reconnaissez-vous votre contexte? Management 1.0 Management 2.0 Exploitation Projet Expérience Innovation Régularité Rupture Stabilité Volatilité Planification Réactivité Contrôle Initiative Procédure Expérimentation Ordre Désordre Excellence Efficacité Anne Dubedout 411/09/2018
  • 5. Avant: • Peu de projets et plus d’ajouts que de remises en cause • Effort porté sur l’amélioration continue • Développement de la qualité, du knowledge management • Projets gérés par des spécialistes, souvent avec des équipes externes • Transfert important à opérer entre équipes projets et opérationnelles • Management 1.0 accepté et appliqué aussi sur les projets Anne Dubedout 511/09/2018
  • 6. Maintenant? • Forte poussée des projets, avec remise en cause de l’existant • Difficulté à basculer sans cesse du mode projet au mode exploitation • Les projets s’inventent des méthodes plus agiles • Le transfert vers les équipes opérationnelles est incomplet • Les bases de connaissance deviennent obsolètes • Management 1.0 (top-down) contesté par les Millenials • Inquiétude sur le futur et sur la cohérence de la stratégie Anne Dubedout 611/09/2018
  • 7. Projets de transformation: Si vous décidez de passer en 2.0… Anne Dubedout 711/09/2018
  • 8. Demain en 2.0: 1. Il faut dessiner pour les collaborateurs une nouvelle zone de confort minimum et durable:  Une culture et des valeurs claires, en phase avec le contexte et la vision émergente de l’entreprise de demain.  Un management, des méthodes, un reporting et des outils stables et cohérents avec la culture et les valeurs  Accompagner les collaborateurs dans le changement pour que chacun se sente à l’aise, ait confiance et s’engage Anne Dubedout 811/09/2018
  • 9. Demain en 2.0: 2. Restructurer l’organisation « apprenante »  Les projets ne sont plus des exceptions: ils doivent être gérés avec les mêmes structures que l’exploitation (qualité, KM,…)  Rapprocher le mode projet et le mode exploitation: oDès le départ le projet doit s’appuyer sur la participation du terrain oLe projet doit fournir une base de connaissance viable oL’exploitation doit s’agiliser pour intégrer plus rapidement les changements Anne Dubedout 911/09/2018
  • 10. Demain en 2.0: 3. L’organisation doit aussi savoir désapprendre  Les nouveautés risquent de s’empiler sur l’existant  Une vraie transformation implique des abandons…  L’organisation doit les identifier et les traiter en temps réel Anne Dubedout 1011/09/2018
  • 11. Peur de stresser vos équipes avec le 2.0? A. Le plus grand stress vient quand un projet sensible est piloté sans vous alors que vous avez quelque chose à dire! B. Dans leur sphère privée ils sont passés au 2.0 sans plan de formation. Vous, au moins, pourrez les aider! C. Le droit à l’erreur est rétabli Anne Dubedout 1111/09/2018
  • 12. Le mot de Saint Exupéry… « Quand tu veux construire un bateau, ne commence pas par rassembler du bois, couper des planches et distribuer du travail, mais réveille au sein des hommes le désir de la mer grande et belle » Citadelle Anne Dubedout 1211/09/2018
  • 13. Projets de transformation: Si vous décidez de rester en 1.0… Anne Dubedout 1311/09/2018
  • 14. Le projet n’est pas en terrain vierge  Communiquez bien sur la nature et la légitimité de la transformation  Démarrez par un recensement des préoccupations: à traiter  Justifiez les exceptions (aux exigences en vigueur) qui seront admises  Listez et décrivez les livrables attendus pour qu’ils s’insèrent au mieux dans le référentiel existant  Complétez les connaissances de l’équipe projet par des immersions?  Enfin vérifiez que les standards impactés sont bien mis à jour Anne Dubedout 1411/09/2018
  • 15. Pour un changement en profondeur  Découpez le projet et utilisez les résultats intermédiaires pour conforter le changement  Donnez des indicateurs de succès facilement mesurables et suivez-les  Evaluez systématiquement le transfert de compétences entre équipe projet et équipes opérationnelles  Utilisez les bilans de projet pour vérifier que l’organisation a compris en profondeur toutes les composantes de la transformation Anne Dubedout 1511/09/2018
  • 16. anne.dubedout@gmail.com 06 83 01 10 72 www.linkedin.com/in/dubedout-anne-projets Anne Dubedout 1611/09/2018 Des commentaires, des questions?