Aqu’Etourisme–HôteldeRégion–19mai2011
Bacalabs
« office de tourisme du futur »
Eric Culnaert
Aquitaine Europe Communication
Bacalabs « office de tourisme du futur »
Aqu’Etourisme–HôteldeRégion–19mai2011
Un Bacalab, c’est quoi ?
Les Bacalabs sont ...
Bacalabs « office de tourisme du futur »
Aqu’Etourisme–HôteldeRégion–19mai2011
• Partenariat avec la MOPA autour de l’offi...
Bacalabs « office de tourisme du futur »
Aqu’Etourisme–HôteldeRégion–19mai2011
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Bacalabs « office de tourisme du futur »
Aqu’Etourisme–HôteldeRégion–19mai2011
Les écrans se multiplient, deviennent tacti...
Bacalabs « office de tourisme du futur »
Aqu’Etourisme–HôteldeRégion–19mai2011
Bluetooth, code 2D, applications, iPad…
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Bluetooth, code 2D, applications, iPad…
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Intervention de Eric Culnaert, Bacalabs, "Office de Tourisme du futur"

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Intervenu lors de la journée Aqu@tourisme du 19 mai 2011 qui s'est tenue à l'hôtel de Région à Bordeaux.

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Intervention de Eric Culnaert, Bacalabs, "Office de Tourisme du futur"

  1. 1. Aqu’Etourisme–HôteldeRégion–19mai2011 Bacalabs « office de tourisme du futur » Eric Culnaert Aquitaine Europe Communication
  2. 2. Bacalabs « office de tourisme du futur » Aqu’Etourisme–HôteldeRégion–19mai2011 Un Bacalab, c’est quoi ? Les Bacalabs sont des ateliers de créativité réunissant des « experts métiers » et des « offreurs numériques » autour d’un enjeu bien identifié. L’objectif : imaginer ensemble les services numériques de demain. Pour : •Offrir une réponse adaptée aux besoins numériques des Aquitains. •Permettre aux entreprises aquitaines des filières numériques de développer des services ciblés, innovants, susceptibles de trouver rapidement et durablement leur marché, y compris au-delà des frontières de l’Aquitaine.
  3. 3. Bacalabs « office de tourisme du futur » Aqu’Etourisme–HôteldeRégion–19mai2011 • Partenariat avec la MOPA autour de l’office de tourisme du futur • 3 ateliers à ce jour: • OT du futur • Cartographie touristique • Tablettes tactiles • Ont participé: • Des offices de tourisme Bidart, Médoc Océan, Piémont-Oloranais, Pays villeréalais, Grand Villeneuvois, Biscarosse, Eaux bonnes Gourette, Béarn des Gaves, Landes de Gascogne, Soule, Val-de-Garonne, Anglet, Pôle International de la Préhistoire… • Des entreprises numériques Media service partners, 360cityscape, Immersive Lab, GMT Editions, 8motions, d-Facto, Libeo, Pyrénées Nature, Atelier du Net, Yaal, Servineo, Moonda, Artwork Games… • Des experts Cap Sciences, IATU Bordeaux 3, Ecole Nationale Supérieure de Cognitique, Pierre Eloy, GIP AtGeRi, Kanopée, LABRI-INRIA…
  4. 4. Bacalabs « office de tourisme du futur » Aqu’Etourisme–HôteldeRégion–19mai2011 Bureaux d’accueil touristique virtuels en réseau : Mutualiser la réponse à des besoins experts (traduction, notamment) Application métier sur iPad: pour quantifier et qualifier les flux de visiteurs Kit ludique « famille »: Des jeux standards personnalisables aux couleurs de la destination Détournement de Kinect: Pour automatiser certains recueils de données d’usage des lieux Pour rendre une vitrine interactive aux heures de fermeture Pour rendre l’environnement interactif et ludique Quelques idées
  5. 5. Bacalabs « office de tourisme du futur » Aqu’Etourisme–HôteldeRégion–19mai2011 Les écrans se multiplient, deviennent tactiles: Pour jouer sur les situations d’usage (individuelles/collectives, en interaction ou pas avec un conseiller…) Représentation du réel: La carte comme incontournable outil de communication du territoire – mais à quand la « killer app » de la carto numérique? La 2e vague des univers immersifs Exploiter le potentiel des smartphones: Les applications « utilitaires » ont un bien meilleur succès que les applications de destination Quelques tendances
  6. 6. Bacalabs « office de tourisme du futur » Aqu’Etourisme–HôteldeRégion–19mai2011 Bluetooth, code 2D, applications, iPad… Les technologies / produits se démodent parfois plus vite que s’installent vraiment les usages Anticiper l’enjeu de la médiation Un nouveau rôle du conseiller dans l’appropriation des dispositifs ? Entre effet WOW! et pragmatisme
  7. 7. Bacalabs « office de tourisme du futur » Aqu’Etourisme–HôteldeRégion–19mai2011 Bluetooth, code 2D, applications, iPad… Les technologies / produits se démodent parfois plus vite que s’installent vraiment les usages Anticiper l’enjeu de la médiation Un nouveau rôle du conseiller dans l’appropriation des dispositifs ? Entre effet WOW! et pragmatisme

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