Intervention à la Table Ronde "Des bibliothèques présentes sur Internet : pour quoi faire ?" - Journée d'information "bibliothèque et numérique 17/06/2011

1. Une bibliothèque sur Facebook : l'exemple de la médiathèque de Chassieu Anne-Gaëlle GAUDION – 17/06/2011 - Journée d'information « Bibliothèque et numérique »

2. Quelques chiffres (2010) - 9 622 habitants en banlieue est de Lyon - 23 % d'usagers actifs (2 200) - 26h d'ouverture hebdomadaire (lundi au samedi) - 9 agents (7,7 ETP) - 36 000 documents en prêt - 2 700 documents acquis (budget : 50 000 €) - 6 postes multimedia (ateliers 2 fois par semaine) - 2 salles d'étude - service de jeu vidéo sur place (console Wii) - identité numérique forte (portail, blogs, réseaux sociaux) Anne-Gaëlle GAUDION – 17/06/2011 - Journée d'information « Bibliothèque et numérique » La médiathèque de Chassieu

4. Organisation : - une seule personne référente sur les réseaux sociaux : les collègues lui transmettent les informations à publier - double publication systématique (MySpace) - longue démarche de recherche des « amis » pour que l'information soit dispensée au plus grand nombre Anne-Gaëlle GAUDION – 17/06/2011 - Journée d'information « Bibliothèque et numérique » 2009 : les débuts

5. Avril 2009 : mise en ligne du portail http://www.bm-chassieu.fr Mai 2009 : mise en ligne des 3 blogs http://jelistulisnousaimons.blogspot.com/ http://livres-a-vous.blogspot.com/ http://labandeson.blogspot.com/ 3 identités numériques différentes Intégration sur ces 4 « sites » d'un lien vers le profil facebook Anne-Gaëlle GAUDION – 17/06/2011 - Journée d'information « Bibliothèque et numérique » Avril 2009 : le portail et les blogs

6. Les publications sur le mur du profil facebook ne sont plus directes : il ne s'agit que de « report » des publications des 3 blogs ! Outil utilisé : Anne-Gaëlle GAUDION – 17/06/2011 - Journée d'information « Bibliothèque et numérique » Avril 2009 : le portail et les blogs

7. Les publications sur le mur du profil facebook ne sont plus directes : il ne s'agit que de « report » des publications des 3 blogs ! Outil utilisé : Anne-Gaëlle GAUDION – 17/06/2011 - Journée d'information « Bibliothèque et numérique » Avril 2009 : le portail et les blogs

8. Février 2010 : recrutement d'un animateur multimédia Mars 2010 : création d'une page facebook - permettre à tous d'accèder aux informations (sans avoir de profil fb ou sans avoir besoin de devenir « ami ») - développer une identité numérique plus contrôlée MAIS : difficulté à faire connaître la page aux « amis » du profil (environs 600 « likers » alors que plus de 1300 « amis ») Anne-Gaëlle GAUDION – 17/06/2011 - Journée d'information « Bibliothèque et numérique » Mars 2010 : profil / page

9. Billet « Transformez le profil de votre bibliothèque en page facebook » sur Bibliobsession http://www.bibliobsession.net/2011/04/05/transformez-le-profil-de-votre-bibliotheque-en-page-facebook-et-programmez-vos-mises-a-jour/ Nouvel outil qui permet de migrer d'un profil à une page en gardant les « amis » (qui deviennent likers) et les « publications » ! La médiathèque n'a donc plus de profil public mais uniquement une page ! http://www.facebook.com/pages/M%C3%A9diath%C3%A8que-de-Chassieu/147121282021171 Anne-Gaëlle GAUDION – 17/06/2011 - Journée d'information « Bibliothèque et numérique » Avril 2011 : migration en page

10. Mur est l'onglet sous lequel on trouve l'ensemble des publications dans l'ordre anté-chronologique : Anne-Gaëlle GAUDION – 17/06/2011 - Journée d'information « Bibliothèque et numérique » La page : le mur

11. Infos est l'onglet sous lequel on trouve les informations pratiques de la structure : Anne-Gaëlle GAUDION – 17/06/2011 - Journée d'information « Bibliothèque et numérique » La page : les infos

12. Photos est l'onglet sous lequel on trouve les albums de photos : Anne-Gaëlle GAUDION – 17/06/2011 - Journée d'information « Bibliothèque et numérique » La page : les photos

13. Evènements est l'onglet sous lequel on trouve les évènements créés par la structure : Anne-Gaëlle GAUDION – 17/06/2011 - Journée d'information « Bibliothèque et numérique » La page : les évènements

14. La pr ése nce des biblioth èqu es sur des r ése aux sociaux n’est pas un effet de mode, mais r épo nd en réalité à un double constat : Les sites institutionnels des médiathèques ne s’adressent au fond qu’à des lecteurs déjà sensibilisés et/ou fréquentant les bibliothèques. Ces rése aux sociaux sur Internet éta nt ouvert à tous, ergonomique et attractifs, leur usage pour les biblioth èqu es est de nature à d éli vrer aux internautes une image moderne et attractive de l ’i nstitution. Le web 2.0 se caract éri se par une tr ès grande facilité de l ’éch ange de donn é e s , les r ése aux sociaux permettent d ’ enrichir le site de la biblioth èqu e de mani ère à y int égr er des donn és s éle ctionn ées en provenance d ’a utres sites. Anne-Gaëlle GAUDION – 17/06/2011 - Journée d'information « Bibliothèque et numérique » Pour conclure

15. La présence sur facebook de la médiathèque de Chassieu est aujourd'hui une évidence !!! - plus de 600 millions de membres : combien d' usagers potentiels pour votre structure ? - c'est un outil de communication qu'il ne faut négliger (mais cela ne doit pas être le seul) - c'est techniquement très facile à administrer Anne-Gaëlle GAUDION – 17/06/2011 - Journée d'information « Bibliothèque et numérique » Pour conclure