Mettre le digital au service de votre entreprise

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L’absence de compétences numériques est une nouvelle forme d’illettrisme.
Quand j’étais enfant,
il s’agissait d’apprendre
à lire et à écrire.»
Neelie Kroes,
ancienne vice-présidente de la Communauté Européenne
Nous vous proposons 2 jours de sensibilisation et de formation pour saisir et comprendre l'impact du digital sur votre entreprise.

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Mettre le digital au service de votre entreprise

  1. 1. 1 Mettre le digital
 au service de l’entreprise
  2. 2. 2 « L’absence de compétences numériques est une nouvelle forme d’illettrisme.
 Quand j’étais enfant,
 il s’agissait d’apprendre
 à lire et à écrire.» Neelie Kroes,
 ancienne vice-présidente de la Communauté Européenne
  3. 3. 3 Parce que ce genre de convictions a contribué
 à la chute de nombreuses sociétés,
 l’ISME se propose de vous apporter
 un éclairage et une approche concrète et tangible. « Nous nous pencherons sur la question quand nos concurrents s’y mettront. » « On va prendre un stagiaire pour qu’il s’occupe des réseaux sociaux. » « Je suis trop vieux pour cela. » « Mes clients n’utilisent pas Internet. » « C’est bon, on est au point: on a un site, un Facebook et un Twitter. » « Dans le B to B, on ne se sert pas d’Internet pour faire des affaires. »  « Notre activité ne cible pas les jeunes et ados donc Internet est sans intérêt. » « On a un site fait par notre agence de com’ mais il ne ramène pas de business. »
  4. 4. 4 Chaque session de 2 jours organisés en 3 demi-journées consacrées aux notions, concepts et bonnes pratiques pour finir par une demi- journée centrée sur votre société avec: un audit live de l’existant des préconisations et recommandations un mini-plan d’action
  5. 5. 5 Un objectif:
 rendre compréhensible
 un univers qui se complexifie ▪ L’écosystème digital ▪ Le social media, source d’opportunités mais aussi de dangers ▪ Prendre la parole et entamer la conversation ▪ La nécessaire mesure de la performance ▪ Vente, recrutement, relations clients: quels impacts?
  6. 6. 6 ▪ L’écosystème digital ▪ Site, intranet et extranet ▪ Réseaux sociaux ▪ Messageries ▪ Le social média ▪ L’intérêt pour l’entreprise ▪ Une multitude de réseaux ▪ Impressions, portée et engagment ▪ Dialoguer avec clients, fournisseurs, prestataires, etc… ▪ La relation client multi-canal ▪ Faciliter les échanges ▪ Recruter ▪ La performance ▪ L’analyse statistique ▪ Les outils ▪ Les bénéfices ▪ Impacts sur la vente,
 le recrutement et la relation clients ▪ Etendre sa zone de chalandise ▪ Diminuer les coûts de recrutements ▪ Ecouter pour comprendre ses clients
  7. 7. 7 « Votre marque est ce que
 Google en dit, pas ce
 que vous en dites » Chris Anderson ▪ L’enjeu de la réputation ▪ Passer de la présence à la visibilité pour atteindre la notoriété ▪ La communication de crise ▪ La prise de parole du dirigeant ▪ De la communication à l’entreprise média
  8. 8. 8 ▪ Notion et enjeux de la réputation ▪ Inversion du paradigme de la communication ▪ Où parle-t-on de mon entreprise? ▪ Comment être à l’écoute? ▪ Comment être visible? ▪ Par le référencement naturel ▪ Par la publicité ▪ Par la conversation avec mes cibles ▪ Anticiper les crises ▪ Types de crises ▪ Les détecter ▪ Anticiper pour mieux gérer ▪ Prise de parole du dirigeant ▪ Apporter de la crédibilité ▪ Influencer ▪ Incarner l’entreprise ▪ Pourquoi produire du contenu? ▪ Intéresser ▪ Attirer ▪ Vendre
  9. 9. 9 Notre expertise digitale au service de votre stratégie Mettre le digital au service
 de la compétitivité ▪ La définition et le suivi d’indicateurs-clés ▪ Le digital comme outil de productivité ▪ Anticiper les évolutions ▪ Comprendre la consultation multi-écrans ▪ Intégrer la mobilité
  10. 10. 10 Notre expertise digitale au service de votre stratégie ▪ Mesurer la performance ▪ Définition des indicateurs-clés à suivre ▪ Objectifs ▪ Tirer des conclusions ▪ Améliorer la productivité ▪ Par des outils adaptés ▪ En injectant de l’agilité ▪ En rendant le digital transversal aux services de l’entreprise ▪ Anticiper les évolutions ▪ Mettre en place une veille sectorielle ▪ Trouver de nouveaux partenaires ▪ S’ouvrir au monde ▪ Le multi-écrans ▪ Notions et usages ▪ Un changement majeur dans les comportements des consommateurs ▪ Impact sur la présence digitale de l’entreprise ▪ La mobilité ▪ Le mobile domine le monde ▪ Un outil de productivité ▪ Applis, site mobile, responsive design?
  11. 11. 11 Nous vous proposons de décrypter tous ces bouleversements à travers le prisme de votre
 activité pour vous
 donner les clés
 de compréhension.
  12. 12. 12 ✓ Des professionnels reconnus,
 ✓ Une pratique multi- sectorielle,
 ✓ Un historique important dans le numérique,
 ✓ Et des références de qualité du CAC40 aux TPE-PME. Mettre l’expérience de nos consultants
 au service de votre compréhension
  13. 13. 13 ✓ pour comprendre les enjeux pour votre entreprise,
 ✓ pour faire du digital un avantage concurrentiel,
 ✓ et pour anticiper les bouleversements qui touchent ou toucheront votre activité. pour aborder le sujet sous l’angle du pragmatisme et de l’efficacité
  14. 14. 14 Plateforme Multisites: • Conception • Définition des types de contenus • Création graphique & ergonomique • Installation & paramétrage du CMS • Développement du module spécifique pour l’Open Data • Développement des fonctionnalités cartographiques

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