SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  45
23/05/2013 Enjeux et place de la formation pour la mise en œuvre de
projets de médiation
1
Enjeux et place de la formation pour la mise
en œuvre de projets de médiation
Thomas Chaimbault
thomas.chaimbault@enssib.fr
23/05/2013 Enjeux et place de la formation pour la mise en œuvre de
projets de médiation
2
Sommaire
1. Un contexte en mutation
2. De la compétence requise à la compétence
acquise
3. Monter un plan de formation
23/05/2013 Enjeux et place de la formation pour la mise en œuvre de
projets de médiation
3
Sommaire
1. Un contexte en mutation
1. Un environnement mouvant
2. Les pratiques s’adaptent
3. Évolution des pratiques professionnelles
2. De la compétence requise à la compétence
acquise
3. Monter un plan de formation
23/05/2013 Enjeux et place de la formation pour la mise en œuvre de
projets de médiation
4
1. Un contexte en mutation
1.1. Un environnement mouvant
A. Usage d’internet
- 74 % foyers accès internet à
domicile en 2010
+11% /an (Médiamétrie)
[silver-surfer]
- 19h/mois (comScore Media
Metrix )
Pour :
- Communiquer
- S’informer
Chiffres clés 2012 Technologies de l’Information (Ministère de la Culture)
23/05/2013 Enjeux et place de la formation pour la mise en œuvre de
projets de médiation
5
1. Un contexte en mutation
1.1. Un environnement mouvant
B. L’internet mobile ?
23/05/2013 Enjeux et place de la formation pour la mise en œuvre de
projets de médiation
6
1. Un contexte en mutation
1.1. Un environnement mouvant
C. Nouveaux circuits économiques de production et
de diffusion de l’information et des biens culturels
• Des supports dématérialisés
• Ressources abondantes
• (Auto)production de contenu
23/05/2013 Enjeux et place de la formation pour la mise en œuvre de
projets de médiation
7
Sommaire
1. Un contexte en mutation
1. Un environnement mouvant
2. Les pratiques s’adaptent
3. Évolution des pratiques professionnelles
2. De la compétence requise à la compétence
acquise
3. Monter un plan de formation
23/05/2013 Enjeux et place de la formation pour la mise en œuvre de
projets de médiation
8
1. Un contexte en mutation
1.2. Les pratiques s’adaptent
A. Mythe de la génération Y (cf.)
• Les « Digitals Natives »
[Mark Prensky]
• La génération Y :
– Branchés
– Mobiles
– Multitâches
– Sociaux
– Expérimentateurs
– Producteurs d’information source
Enjeux et place de la formation pour la mise en œuvre de
projets de médiation
9
1. Un contexte en mutation
1.2. Les pratiques s’adaptent
• Migration de certaines pratiques vers des
supports nomades multi- usages (génération «
ATAWAD » : any time, any where, any device)
• Habitudes de butinage, de « lecture oblique»,
« sérendipité »
• Attentes fortes en termes de gratuité : l’accès
immédiat est plus important que la qualité
des informations et des contenants
• Pour Pascal Lardellier, la culture numérique
des jeunes est :
– Ludique - Personnalisée
– Dynamique - Fulgurante
– Réticulaire
23/05/2013
23/05/2013 Enjeux et place de la formation pour la mise en œuvre de
projets de médiation
10
1. Un contexte en mutation
1.2. Les pratiques s’adaptent
B. Évolutions des pratiques culturelles et
informationnelles
• Culture de l’écran et baisse de la lecture
• Fréquentation des lieux culturels stables
• Hausse des pratiques amateurs
Enquête CREDOC
1. Un contexte en mutation
1.2. Les pratiques s’adaptent
Pratiques informationnelles
Enjeux et place de la formation pour la mise en œuvre de
projets de médiation
1123/05/2013
1. Un contexte en mutations
1.2. Les pratiques s’adaptent
23/05/2013 Enjeux et place de la formation pour la mise en œuvre de
projets de médiation
12
Source :
BBF 2012-5
1. Un contexte en mutations
1.2. Les pratiques s’adaptent
• Désintermédiation vs Créer des communautés de
savoir
• Popularité vs autorité
Enjeux et place de la formation pour la mise en œuvre de
projets de médiation
1323/05/2013
23/05/2013 Enjeux et place de la formation pour la mise en œuvre de
projets de médiation
14
Sommaire
1. Un contexte en mutation
1. Un environnement mouvant
2. Les pratiques s’adaptent
3. Conséquences pour les professionnels
2. De la compétence requise à la compétence
acquise
3. Monter un plan de formation
23/05/2013 Enjeux et place de la formation pour la mise en œuvre de
projets de médiation
15
1. Un contexte en mutation
1.3. Conséquences pour les professionnels
15
Innovation
Pour améliorer les
services existants
Pour diminuer le
coût de délivrance
des service
Pour créer de
nouveaux services
Pressions et
opportunités
technologiques
Evolution des
besoins
Concurrence
Management
de
l’innovation Laurent Bertrandias,
Marie-Dominique Heusse
Introduction au marketing des
bibliothèques
A. Une adaptation nécessaire
1. Un contexte en mutation
1.3. Conséquences pour les professionnels
Des ressources diversifiées
Enjeux et place de la formation pour la mise en œuvre de
projets de médiation
16
Archipel des services numériques
1. Un contexte en mutation
1.3. Conséquences pour les professionnels
B. Adopter une démarche exploratoire
Source
23/05/2013 Enjeux et place de la formation pour la mise en œuvre de
projets de médiation
17
1. Un contexte en mutation
1.3. Conséquences pour les professionnels
Importance de la veille informationnelle
23/05/2013 Enjeux et place de la formation pour la mise en œuvre de
projets de médiation
18
Isabelle Guyot. Management de l’innovation et pratiques professionnelles
23/05/2013 Enjeux et place de la formation pour la mise en œuvre de
projets de médiation
19
1. Un contexte en mutation
1.3. Conséquences pour les professionnels
Un « état d’esprit » (Tim O’Reilly)
• Working to meet changing user needs
• Trusting our users (radical trust)
• Getting rid of the culture of perfect
• Aware of emerging technologies and opportunities
• Looking outside of the library world for application,
opportunities, inspiration
Meredith Farkas, Library 2.0 in the real world
23/05/2013 Enjeux et place de la formation pour la mise en œuvre de
projets de médiation
20
1. Un contexte en mutation
1.3. Conséquences pour les professionnels
Manifeste du bibliothécaire 2.0 (Laura Cohen Library 2.0 : an
academic's perspective )
• Je vais me former à la culture de l'information de mes usagers
• J'aurai le courage de proposer de nouveaux services et de
nouvelles façons de fournir du service, même si certains de mes
collègues résistent.
• J'éviterai de demander aux usagers de voir les choses comme s'ils
étaient des bibliothécaires, je tâcherai plutôt d'organiser mes
services de façon à ce qu'ils reflètent les attentes et les
préférences des usagers.
• J'accepterai d'aller là où sont les usagers pour exercer ma
profession, que ce soit dans les espaces physiques ou dans les espaces
virtuels.
• Je militerai pour un catalogue ouvert qui fournisse les
fonctionnalités personnalisées et interactives que les usagers
sont en droit d'attendre dans un environnement numérique.
• Je validerai, par mes actions, le rôle professionnel vital et
pertinent des bibliothécaires dans toute culture de l'information qui
évolue
Citée et traduite par Marlène Delhaye
23/05/2013 Enjeux et place de la formation pour la mise en œuvre de
projets de médiation
21
Sommaire
1. Un contexte en mutation
2. De la compétence requise à la compétence
acquise
1. Les compétences requises
2. Quelles compétences pour quels besoins ?
3. Monter un plan de formation
2. De la compétence requise à la
compétence acquise
2.1. Les compétences requises
A. Le numérique au quotidien
23/05/2013 Enjeux et place de la formation pour la mise en œuvre de
projets de médiation
22
2. De la compétence requise à la compétence
acquise
2.1. Les compétences requises
• Importance de l’infrastructure
• Appropriation par les personnels
– Organisation circulation information
– Former à la veille documentaire
– Appropriation outils dans le travail des équipes
• Accompagner les personnels dans une démarche
permanente de formation
23/05/2013 Enjeux et place de la formation pour la mise en œuvre de
projets de médiation
23
2. De la compétence requise à la compétence
acquise
2.1. Les compétences requises
B. Les compétences requises
• Lister les compétences
mobilisables
• En fonction d’objectifs
précis
• Compétence requise
vs compétence agie
23/05/2013 Enjeux et place de la formation pour la mise en œuvre de
projets de médiation
24
Source Cnfpt
2. De la compétence requise à la compétence
acquise
2.1. Les compétences requises
A. Quelques écueils
Enjeux et place de la formation pour la mise en œuvre de
projets de médiation
25
Tablettes
streaming
Livres numériques
Jeux vidéos
1. Ouvrir un service parce que c’est à la mode
2. Acquérir pour acquérir
3. Croire que tous les établissements se valent
4. Céder aux sirènes technologiques
5. Penser que parce que c’est en ligne, ça ne coûte
rien
6. Sous-estimer les questions techniques et la
maintenance sur le long terme
7. Penser que les usagers seront enthousiastes
8. Laisser le service dans les mains d’une seule
personne
9. Ne compter que sur son enthousiasme
10. Personnel peu formé et à l’aise avec ces questions
=> public qui zappe entre différents supports, autonome
Quelques écueils
23/05/2013
23/05/2013 Enjeux et place de la formation pour la mise en œuvre de
projets de médiation
26
2. De la compétence requise à la compétence
acquise
2.1. Les compétences requises
2. De la compétence requise à la compétence
acquise
2.1. Les compétences requises
23/05/2013 Titre de la présentation / ou autre 27
23/05/2013 Enjeux et place de la formation pour la mise en œuvre de
projets de médiation
28
Sommaire
1. Une culture de l’innovation
2. De la compétence requise à la compétence
acquise
1. Les compétences requises
2. Quelles compétences pour quels besoins ?
3. Monter un plan de formation
2. De la compétence requise à la
compétence acquise
2.2. quelles compétences pour quel besoin ?
A. Définir les besoins
• Cartographie des compétences
• Les compétences clefs
• Déterminer forces et fragilités
Attention ! Prévoir la mobilité des agents
• Notion de maillage des compétences
23/05/2013 Enjeux et place de la formation pour la mise en œuvre de
projets de médiation
29
2. De la compétence requise à la
compétence acquise
2.2. quelles compétences pour quel besoin ?
B. De nouvelles compétences
Selon vous ?
23/05/2013 Enjeux et place de la formation pour la mise en œuvre de
projets de médiation
30
2. De la compétence requise à la
compétence acquise
2.2. quelles compétences pour quel besoin ?
Cf. Joe Murphy (Yales) et Heather Moulaison
« La BU et les compétences informationnelles en
réseautage social (CIRS) pour les professionnels de
l’information »
1. Compréhension des RS et énonciation de leurs rôles
2. Création du contenu
3. Évaluation de l’information sur RS
4. Maîtrise des considérations légales et éthiques
5. Recherche et navigation dans les RS
6. Interaction avec utilisateurs dans les RS
7. Formation des débutants en l’utilisation des RS
8. Création des services dans les RS
23/05/2013 Titre de la présentation / ou autre 31
23/05/2013 Enjeux et place de la formation pour la mise en œuvre de
projets de médiation
32
2. De la compétence requise à la compétence
acquise
2.2. quelles compétences pour quel besoin ?
B. De nouvelles compétences
• Stratégique (enjeux, rôle, limites : projet de service)
• Technique (navigation, recherche, production,
restructuration, maîtrise des outils, enseigner)
• Organisationnel (cartographie des compétences)
2. De la compétence requise à la
compétence acquise
2.2. quelles compétences pour quel besoin ?
Notion de compétences
collectives
• La médiation numérique
concerne toutes les fonctions
de la bibliothèque
• Elle travaille avec de
nombreux autres
départements institutionnels
23/05/2013 Titre de la présentation / ou autre 33
23/05/2013 Enjeux et place de la formation pour la mise en œuvre de
projets de médiation
34
2. De la compétence requise à la compétence
acquise
2.2. quelles compétences pour quel besoin ?
• Faire reconnaître la médiation dans les fiches de
postes (gestion de contenu, veille numérique)
• Faire reconnaître l’expérimentation comme faisant
partie de la médiation
23/05/2013 Enjeux et place de la formation pour la mise en œuvre de
projets de médiation
35
Sommaire
1. Une culture de l’innovation
2. De la compétence requise à la compétence
acquise
3. Monter un plan de formation
1. Différents dispositifs
2. Proposition de développement
3. Monter un plan de formation
3.1. Différents dispositifs
A. Les stages de Formation Continue
• Objectifs
• Acteurs Bibdoc
• Formations
• Limites
23/05/2013 Enjeux et place de la formation pour la mise en œuvre de
projets de médiation
36
3. Monter un plan de formation
3.1. Différents dispositifs
B. Autoformations, expérimentations
• Objectifs
• Atouts
• Limites
• Transmission via microformation
23/05/2013 Enjeux et place de la formation pour la mise en œuvre de
projets de médiation
37
3. Monter un plan de formation
3.1. Différents dispositifs
C. Nécessité de sessions internes
• Objectifs
• Atouts
• Limites
23/05/2013 Enjeux et place de la formation pour la mise en œuvre de
projets de médiation
38
23/05/2013 Enjeux et place de la formation pour la mise en œuvre de
projets de médiation
39
Sommaire
1. Une culture de l’innovation
2. De la compétence requise à la compétence
acquise
3. Monter un plan de formation
1. Différents dispositifs
2. Proposition de programme
3. Monter un plan de formation
3.2. Proposition de programme
1. Pour soi-même
– Maîtriser les outils et les enjeux
– Avoir une vision stratégique
– En connaître les limites
– Tester, connaître les outils
– Veille (tendance, prospective, partenaires éventuels)
– Suivre des stages de Formation Continue sur le sujet
23/05/2013 Titre de la présentation / ou autre 40
3. Monter un plan de formation
3.2. Proposition de programme
2. Mettre en œuvre au sein de son équipe
– Acculturer l’équipe
– Démythifier les outils (tests intra)
– Vérifier que chacun ait compris les raisons de sa
participation
– Mener des réunion régulières (accompagnement,
retours réflexifs)
– Mettre en relation avec les objectifs, le projet
d’établissement
– Formations intra
– Penser en terme global
23/05/2013 Titre de la présentation / ou autre 41
Contenu d’une formation
1. Rappel projet
2. Contenu métier
3. Contenu technique (outils)
4. Synthèse des enseignements
23/05/2013 Titre de la présentation / ou autre 42
Conclusion
• La formation est importante dans la mise en œuvre d’un
projet de médiation (mais elle n’est pas suffisante)
• Acquérir uniquement des compétences techniques ne
suffit pas
• Une bonne formation répond à la fois aux besoins des
agents et au projet de l’établissement
• Multiple, elle mêle présentiel, auto-formation et
s’adresse à tous (non uniquement l’équipe projet)
23/05/2013 Enjeux et place de la formation pour la mise en œuvre de
projets de médiation
43
Bibliographie
• Référentiels métiers
Référentiel des emplois-types de la Recherche et de l’Enseignement
Supérieur (Referens)
Répertoire interministériel des métiers de l'État (RIME)
Bibliofil
Référentiel BnF
Observatoire métier Cnfpt
Voir aussi :
CNFPT. Référentiel d’emploi, activités, compétences : guide
méthodologique. Paris : éditions du Cnfpt, 2001.
• Management des compétences
AUBRET, Jacques, DIETRICH, Anne, GILBERT, Pierre, PIGEYRE, Frédéric.
Management des compétences : enjeux, modèles et perspectives. Paris :
Dunod, 2010.
LABRUFFE, Alain. Management des compétences : construire votre
référentiel. Paris : Afnor éditions, 2010.
LE BOTERF, Guy. Construire les compétences individuelles et collectives :
agir et réussir avec compétence. Paris : Editions d’Organisation, 2010.
23/05/2013 Titre de la présentation / ou autre 44
Bibliographie
• Exemples de projets numériques et innovants
AÏOUTZ, Renaud. Inscrire sa biblitohèque sur les réseaux sociaux. CFCB,
juin 2012
CHAIMBAULT, Thomas. Réalités augmentées et QR codes en bibliothèque.
Mars 2012
CHAIMBAULT, Thomas. La bibliothèque dans ton mobile. Juin 2011
FARKAS, Meredith. Encouraging innovation in libraries. Février 2011.
GALAUP, Xavier. Et si on innovait vraiment ?. Février 2012
MAROIS, Alain. Communiquer sur les réseaux sociaux… en tant que
bibliothèque. Décembre 2011
MONNET, Christophe. Le musée du futur ? Mars 2012
TACHEAU, Olivier. L’innovation en bibliothèque universitaire ou… « les
douzes travaux d’Hercules ». Janvier 2009
23/05/2013 Titre de la présentation / ou autre 45

Contenu connexe

Tendances

La scénarisation définir son objectif
La scénarisation définir son objectifLa scénarisation définir son objectif
La scénarisation définir son objectifBruno Tison
 
Ditp communautes tp_restitution 15.2.19 v2
Ditp communautes tp_restitution 15.2.19 v2Ditp communautes tp_restitution 15.2.19 v2
Ditp communautes tp_restitution 15.2.19 v2FabMob
 
Concept accompagnement
Concept accompagnementConcept accompagnement
Concept accompagnementrania_san
 
Réussir et valoriser les projets de Serious Games
Réussir et valoriser les projets de Serious GamesRéussir et valoriser les projets de Serious Games
Réussir et valoriser les projets de Serious GamesLoïc TOURNEDOUET
 
Rapport d’activité 2014 & Actions 2015 - IFIC
Rapport d’activité 2014 & Actions 2015 - IFICRapport d’activité 2014 & Actions 2015 - IFIC
Rapport d’activité 2014 & Actions 2015 - IFICIFIC (AUF)
 
Outils d'animation en présentiel
Outils d'animation en présentielOutils d'animation en présentiel
Outils d'animation en présentielFFFOD
 
Séminaire COM7602 - Médias socionumériques et espaces communicationnels dans ...
Séminaire COM7602 - Médias socionumériques et espaces communicationnels dans ...Séminaire COM7602 - Médias socionumériques et espaces communicationnels dans ...
Séminaire COM7602 - Médias socionumériques et espaces communicationnels dans ...Pierre-Léonard Harvey, Ph.D.
 
Lancement du Pôle d'innovation technopédagogique
Lancement du Pôle d'innovation technopédagogiqueLancement du Pôle d'innovation technopédagogique
Lancement du Pôle d'innovation technopédagogiquepole_education
 
Jean-Marc Jancovici : « Je pousse facilement les étudiants en dehors de leur ...
Jean-Marc Jancovici : « Je pousse facilement les étudiants en dehors de leur ...Jean-Marc Jancovici : « Je pousse facilement les étudiants en dehors de leur ...
Jean-Marc Jancovici : « Je pousse facilement les étudiants en dehors de leur ...Joëlle Leconte
 
Les usages du numérique dans une communauté de formateurs et d'apprenants
Les usages du numérique dans une communauté de formateurs et d'apprenantsLes usages du numérique dans une communauté de formateurs et d'apprenants
Les usages du numérique dans une communauté de formateurs et d'apprenantsAfpa WebTv
 
"Transformation digitale de la Formation : où en est-on ?" | février 2018
"Transformation digitale de la Formation : où en est-on ?" | février 2018"Transformation digitale de la Formation : où en est-on ?" | février 2018
"Transformation digitale de la Formation : où en est-on ?" | février 2018Nicolas POITEVIN
 
Les méthodes pédagogiques de formation
Les méthodes pédagogiques de formationLes méthodes pédagogiques de formation
Les méthodes pédagogiques de formationJeremy Viault
 

Tendances (16)

La scénarisation définir son objectif
La scénarisation définir son objectifLa scénarisation définir son objectif
La scénarisation définir son objectif
 
Ditp communautes tp_restitution 15.2.19 v2
Ditp communautes tp_restitution 15.2.19 v2Ditp communautes tp_restitution 15.2.19 v2
Ditp communautes tp_restitution 15.2.19 v2
 
Concept accompagnement
Concept accompagnementConcept accompagnement
Concept accompagnement
 
Réussir et valoriser les projets de Serious Games
Réussir et valoriser les projets de Serious GamesRéussir et valoriser les projets de Serious Games
Réussir et valoriser les projets de Serious Games
 
Rapport d’activité 2014 & Actions 2015 - IFIC
Rapport d’activité 2014 & Actions 2015 - IFICRapport d’activité 2014 & Actions 2015 - IFIC
Rapport d’activité 2014 & Actions 2015 - IFIC
 
Outils d'animation en présentiel
Outils d'animation en présentielOutils d'animation en présentiel
Outils d'animation en présentiel
 
Refad2016-cua_final
Refad2016-cua_finalRefad2016-cua_final
Refad2016-cua_final
 
Former avec le numérique
Former avec le numériqueFormer avec le numérique
Former avec le numérique
 
Séminaire COM7602 - Médias socionumériques et espaces communicationnels dans ...
Séminaire COM7602 - Médias socionumériques et espaces communicationnels dans ...Séminaire COM7602 - Médias socionumériques et espaces communicationnels dans ...
Séminaire COM7602 - Médias socionumériques et espaces communicationnels dans ...
 
Lancement 19avril
Lancement 19avrilLancement 19avril
Lancement 19avril
 
Lancement du Pôle d'innovation technopédagogique
Lancement du Pôle d'innovation technopédagogiqueLancement du Pôle d'innovation technopédagogique
Lancement du Pôle d'innovation technopédagogique
 
Jean-Marc Jancovici : « Je pousse facilement les étudiants en dehors de leur ...
Jean-Marc Jancovici : « Je pousse facilement les étudiants en dehors de leur ...Jean-Marc Jancovici : « Je pousse facilement les étudiants en dehors de leur ...
Jean-Marc Jancovici : « Je pousse facilement les étudiants en dehors de leur ...
 
Les usages du numérique dans une communauté de formateurs et d'apprenants
Les usages du numérique dans une communauté de formateurs et d'apprenantsLes usages du numérique dans une communauté de formateurs et d'apprenants
Les usages du numérique dans une communauté de formateurs et d'apprenants
 
A synthese resume
A synthese resumeA synthese resume
A synthese resume
 
"Transformation digitale de la Formation : où en est-on ?" | février 2018
"Transformation digitale de la Formation : où en est-on ?" | février 2018"Transformation digitale de la Formation : où en est-on ?" | février 2018
"Transformation digitale de la Formation : où en est-on ?" | février 2018
 
Les méthodes pédagogiques de formation
Les méthodes pédagogiques de formationLes méthodes pédagogiques de formation
Les méthodes pédagogiques de formation
 

En vedette

7- Pratiques informationnelles et identités numérique
7- Pratiques informationnelles et identités numérique7- Pratiques informationnelles et identités numérique
7- Pratiques informationnelles et identités numériqueespenel
 
8- Re-questionner les pratiques informationnelles
8- Re-questionner les pratiques informationnelles 8- Re-questionner les pratiques informationnelles
8- Re-questionner les pratiques informationnelles espenel
 
Nouveaux supports de lecture, Nouvelles pratiques informationnelles, Nouveaux...
Nouveaux supports de lecture, Nouvelles pratiques informationnelles, Nouveaux...Nouveaux supports de lecture, Nouvelles pratiques informationnelles, Nouveaux...
Nouveaux supports de lecture, Nouvelles pratiques informationnelles, Nouveaux...Michel Roland-Guill
 
Pratiques numériques et culture numérique
Pratiques numériques et culture numériquePratiques numériques et culture numérique
Pratiques numériques et culture numériquenuguen
 
La médiation numérique au service de la politique documentaire
La médiation numérique au service de la politique documentaireLa médiation numérique au service de la politique documentaire
La médiation numérique au service de la politique documentaireDujol Lionel
 
Pratiques informationnelles des chercheurs
Pratiques informationnelles des chercheursPratiques informationnelles des chercheurs
Pratiques informationnelles des chercheursGabrielG
 
Pratiques informationnelles
Pratiques informationnellesPratiques informationnelles
Pratiques informationnelleselisepelletier
 

En vedette (7)

7- Pratiques informationnelles et identités numérique
7- Pratiques informationnelles et identités numérique7- Pratiques informationnelles et identités numérique
7- Pratiques informationnelles et identités numérique
 
8- Re-questionner les pratiques informationnelles
8- Re-questionner les pratiques informationnelles 8- Re-questionner les pratiques informationnelles
8- Re-questionner les pratiques informationnelles
 
Nouveaux supports de lecture, Nouvelles pratiques informationnelles, Nouveaux...
Nouveaux supports de lecture, Nouvelles pratiques informationnelles, Nouveaux...Nouveaux supports de lecture, Nouvelles pratiques informationnelles, Nouveaux...
Nouveaux supports de lecture, Nouvelles pratiques informationnelles, Nouveaux...
 
Pratiques numériques et culture numérique
Pratiques numériques et culture numériquePratiques numériques et culture numérique
Pratiques numériques et culture numérique
 
La médiation numérique au service de la politique documentaire
La médiation numérique au service de la politique documentaireLa médiation numérique au service de la politique documentaire
La médiation numérique au service de la politique documentaire
 
Pratiques informationnelles des chercheurs
Pratiques informationnelles des chercheursPratiques informationnelles des chercheurs
Pratiques informationnelles des chercheurs
 
Pratiques informationnelles
Pratiques informationnellesPratiques informationnelles
Pratiques informationnelles
 

Similaire à Enjeux et place de la formation pour la mise en œuvre de projets de médiation

Master projetmultimedia
Master projetmultimediaMaster projetmultimedia
Master projetmultimediaRagnagne
 
Les technologies au service de l'apprentissage: entre le rêve et la réalité
Les technologies au service de l'apprentissage: entre le rêve et la réalitéLes technologies au service de l'apprentissage: entre le rêve et la réalité
Les technologies au service de l'apprentissage: entre le rêve et la réalitéRaynauld Jacques
 
Nouveaux medias pour une conduite du changement plus efficace
Nouveaux medias pour une conduite du changement plus efficaceNouveaux medias pour une conduite du changement plus efficace
Nouveaux medias pour une conduite du changement plus efficaceSoft Computing
 
2016 09 s2 foad &_tutorat_c2_r_ itg_j_vds
2016 09 s2 foad &_tutorat_c2_r_ itg_j_vds2016 09 s2 foad &_tutorat_c2_r_ itg_j_vds
2016 09 s2 foad &_tutorat_c2_r_ itg_j_vdsJean Vanderspelden
 
Présentation Master CPEAM Bdx3
Présentation Master CPEAM Bdx3Présentation Master CPEAM Bdx3
Présentation Master CPEAM Bdx3Valentin Las Artes
 
L'école numérique - Une dynamique et un levier du Plan Marshall 2022 pour la ...
L'école numérique - Une dynamique et un levier du Plan Marshall 2022 pour la ...L'école numérique - Une dynamique et un levier du Plan Marshall 2022 pour la ...
L'école numérique - Une dynamique et un levier du Plan Marshall 2022 pour la ...Sylvain DENIS
 
Offre conduite du changement appliquée aux projets digitaux Aubay
Offre conduite du changement appliquée aux projets digitaux AubayOffre conduite du changement appliquée aux projets digitaux Aubay
Offre conduite du changement appliquée aux projets digitaux AubayAnne-Pascale Noel
 
Les tice au service des dispositifs peddagogiques
Les tice au service des dispositifs peddagogiquesLes tice au service des dispositifs peddagogiques
Les tice au service des dispositifs peddagogiquesYoussef Amghar
 
Vers le numérique flexible et intégré en enseignement supérieur – quelques pi...
Vers le numérique flexible et intégré en enseignement supérieur – quelques pi...Vers le numérique flexible et intégré en enseignement supérieur – quelques pi...
Vers le numérique flexible et intégré en enseignement supérieur – quelques pi...Université de Sherbrooke
 
Guide méthodologique et professionnel à destination des formateurs non-initié...
Guide méthodologique et professionnel à destination des formateurs non-initié...Guide méthodologique et professionnel à destination des formateurs non-initié...
Guide méthodologique et professionnel à destination des formateurs non-initié...FRPDL
 
CDC_OffredeformationCompétencesNumPro_sept2013
CDC_OffredeformationCompétencesNumPro_sept2013CDC_OffredeformationCompétencesNumPro_sept2013
CDC_OffredeformationCompétencesNumPro_sept2013FormaVia
 
#MOOC GdP – 14 - Retour d'expérience sur deux MOOC 24-10-2013
#MOOC GdP – 14 - Retour d'expérience sur deux MOOC 24-10-2013#MOOC GdP – 14 - Retour d'expérience sur deux MOOC 24-10-2013
#MOOC GdP – 14 - Retour d'expérience sur deux MOOC 24-10-2013Rémi Bachelet
 
#MOOCGdP – 8 cpu référents numériques -r bachelet 09-2013
#MOOCGdP – 8 cpu référents numériques -r bachelet 09-2013#MOOCGdP – 8 cpu référents numériques -r bachelet 09-2013
#MOOCGdP – 8 cpu référents numériques -r bachelet 09-2013Rémi Bachelet
 
Présentation
Présentation Présentation
Présentation IFIC (AUF)
 
Comparatif référentiels b2i Adultes c2i niveau1 c2i2e_2013
Comparatif référentiels b2i Adultes c2i niveau1 c2i2e_2013Comparatif référentiels b2i Adultes c2i niveau1 c2i2e_2013
Comparatif référentiels b2i Adultes c2i niveau1 c2i2e_2013FormaVia
 

Similaire à Enjeux et place de la formation pour la mise en œuvre de projets de médiation (20)

Bilan du projet #dataviz_rra
Bilan du projet #dataviz_rraBilan du projet #dataviz_rra
Bilan du projet #dataviz_rra
 
Master projetmultimedia
Master projetmultimediaMaster projetmultimedia
Master projetmultimedia
 
Les technologies au service de l'apprentissage: entre le rêve et la réalité
Les technologies au service de l'apprentissage: entre le rêve et la réalitéLes technologies au service de l'apprentissage: entre le rêve et la réalité
Les technologies au service de l'apprentissage: entre le rêve et la réalité
 
D9 cw2 scenario pedagogique_danedjo
D9 cw2 scenario pedagogique_danedjoD9 cw2 scenario pedagogique_danedjo
D9 cw2 scenario pedagogique_danedjo
 
Nouveaux medias pour une conduite du changement plus efficace
Nouveaux medias pour une conduite du changement plus efficaceNouveaux medias pour une conduite du changement plus efficace
Nouveaux medias pour une conduite du changement plus efficace
 
2016 09 s2 foad &_tutorat_c2_r_ itg_j_vds
2016 09 s2 foad &_tutorat_c2_r_ itg_j_vds2016 09 s2 foad &_tutorat_c2_r_ itg_j_vds
2016 09 s2 foad &_tutorat_c2_r_ itg_j_vds
 
Présentation Master CPEAM Bdx3
Présentation Master CPEAM Bdx3Présentation Master CPEAM Bdx3
Présentation Master CPEAM Bdx3
 
L'école numérique - Une dynamique et un levier du Plan Marshall 2022 pour la ...
L'école numérique - Une dynamique et un levier du Plan Marshall 2022 pour la ...L'école numérique - Une dynamique et un levier du Plan Marshall 2022 pour la ...
L'école numérique - Une dynamique et un levier du Plan Marshall 2022 pour la ...
 
Offre conduite du changement appliquée aux projets digitaux Aubay
Offre conduite du changement appliquée aux projets digitaux AubayOffre conduite du changement appliquée aux projets digitaux Aubay
Offre conduite du changement appliquée aux projets digitaux Aubay
 
Les tice au service des dispositifs peddagogiques
Les tice au service des dispositifs peddagogiquesLes tice au service des dispositifs peddagogiques
Les tice au service des dispositifs peddagogiques
 
Vers le numérique flexible et intégré en enseignement supérieur – quelques pi...
Vers le numérique flexible et intégré en enseignement supérieur – quelques pi...Vers le numérique flexible et intégré en enseignement supérieur – quelques pi...
Vers le numérique flexible et intégré en enseignement supérieur – quelques pi...
 
Guide méthodologique et professionnel à destination des formateurs non-initié...
Guide méthodologique et professionnel à destination des formateurs non-initié...Guide méthodologique et professionnel à destination des formateurs non-initié...
Guide méthodologique et professionnel à destination des formateurs non-initié...
 
Retour d'expérience mise en oeuvre One2Team
Retour d'expérience mise en oeuvre One2TeamRetour d'expérience mise en oeuvre One2Team
Retour d'expérience mise en oeuvre One2Team
 
CDC_OffredeformationCompétencesNumPro_sept2013
CDC_OffredeformationCompétencesNumPro_sept2013CDC_OffredeformationCompétencesNumPro_sept2013
CDC_OffredeformationCompétencesNumPro_sept2013
 
#MOOC GdP – 14 - Retour d'expérience sur deux MOOC 24-10-2013
#MOOC GdP – 14 - Retour d'expérience sur deux MOOC 24-10-2013#MOOC GdP – 14 - Retour d'expérience sur deux MOOC 24-10-2013
#MOOC GdP – 14 - Retour d'expérience sur deux MOOC 24-10-2013
 
#MOOCGdP – 8 cpu référents numériques -r bachelet 09-2013
#MOOCGdP – 8 cpu référents numériques -r bachelet 09-2013#MOOCGdP – 8 cpu référents numériques -r bachelet 09-2013
#MOOCGdP – 8 cpu référents numériques -r bachelet 09-2013
 
Présentation
Présentation Présentation
Présentation
 
Comparatif référentiels b2i Adultes c2i niveau1 c2i2e_2013
Comparatif référentiels b2i Adultes c2i niveau1 c2i2e_2013Comparatif référentiels b2i Adultes c2i niveau1 c2i2e_2013
Comparatif référentiels b2i Adultes c2i niveau1 c2i2e_2013
 
Restitution ENP CFVU
Restitution ENP CFVURestitution ENP CFVU
Restitution ENP CFVU
 
Formation MCE.pdf
Formation MCE.pdfFormation MCE.pdf
Formation MCE.pdf
 

Plus de Thomas Chaimbault-Petitjean

Médiation numérique et littérature de jeunesse
Médiation numérique et littérature de jeunesseMédiation numérique et littérature de jeunesse
Médiation numérique et littérature de jeunesseThomas Chaimbault-Petitjean
 
Ressources numériques en bibliothèque jeunesse
Ressources numériques en bibliothèque jeunesseRessources numériques en bibliothèque jeunesse
Ressources numériques en bibliothèque jeunesseThomas Chaimbault-Petitjean
 
Réalités augmentées en bibliothèque : des passerelles entre ressources physiq...
Réalités augmentées en bibliothèque : des passerelles entre ressources physiq...Réalités augmentées en bibliothèque : des passerelles entre ressources physiq...
Réalités augmentées en bibliothèque : des passerelles entre ressources physiq...Thomas Chaimbault-Petitjean
 
Bibliothèques et terminaux mobiles - avril 2013
Bibliothèques et terminaux mobiles - avril 2013Bibliothèques et terminaux mobiles - avril 2013
Bibliothèques et terminaux mobiles - avril 2013Thomas Chaimbault-Petitjean
 
Actualités des réseaux sociaux : Panoramas et usages informationnels
Actualités des réseaux sociaux : Panoramas et usages informationnelsActualités des réseaux sociaux : Panoramas et usages informationnels
Actualités des réseaux sociaux : Panoramas et usages informationnelsThomas Chaimbault-Petitjean
 
Outils de publications sur le web en bibliothèque
Outils de publications sur le web en bibliothèqueOutils de publications sur le web en bibliothèque
Outils de publications sur le web en bibliothèqueThomas Chaimbault-Petitjean
 
Outils de publications et de partages en bibliothèques : applications
Outils de publications et de partages en bibliothèques : applicationsOutils de publications et de partages en bibliothèques : applications
Outils de publications et de partages en bibliothèques : applicationsThomas Chaimbault-Petitjean
 
La bibliothèque hybride et les services en bibliothèque
La bibliothèque hybride et les services en bibliothèqueLa bibliothèque hybride et les services en bibliothèque
La bibliothèque hybride et les services en bibliothèqueThomas Chaimbault-Petitjean
 

Plus de Thomas Chaimbault-Petitjean (20)

Médiation numérique et littérature de jeunesse
Médiation numérique et littérature de jeunesseMédiation numérique et littérature de jeunesse
Médiation numérique et littérature de jeunesse
 
Twitter 2014
Twitter 2014Twitter 2014
Twitter 2014
 
Pinterest pour les bibliothèques
Pinterest pour les bibliothèquesPinterest pour les bibliothèques
Pinterest pour les bibliothèques
 
Outils en ligne pour la veille informationnelle
Outils en ligne pour la veille informationnelleOutils en ligne pour la veille informationnelle
Outils en ligne pour la veille informationnelle
 
L'innovation en biblitohèque
L'innovation en biblitohèqueL'innovation en biblitohèque
L'innovation en biblitohèque
 
Ressources numériques en bibliothèque jeunesse
Ressources numériques en bibliothèque jeunesseRessources numériques en bibliothèque jeunesse
Ressources numériques en bibliothèque jeunesse
 
Bibliothèque sur les réseaux sociaux
Bibliothèque sur les réseaux sociauxBibliothèque sur les réseaux sociaux
Bibliothèque sur les réseaux sociaux
 
Réalités augmentées en bibliothèque : des passerelles entre ressources physiq...
Réalités augmentées en bibliothèque : des passerelles entre ressources physiq...Réalités augmentées en bibliothèque : des passerelles entre ressources physiq...
Réalités augmentées en bibliothèque : des passerelles entre ressources physiq...
 
Second life2009
Second life2009Second life2009
Second life2009
 
Second life2009
Second life2009Second life2009
Second life2009
 
Bibliothèques et terminaux mobiles - avril 2013
Bibliothèques et terminaux mobiles - avril 2013Bibliothèques et terminaux mobiles - avril 2013
Bibliothèques et terminaux mobiles - avril 2013
 
Actualités des réseaux sociaux : Panoramas et usages informationnels
Actualités des réseaux sociaux : Panoramas et usages informationnelsActualités des réseaux sociaux : Panoramas et usages informationnels
Actualités des réseaux sociaux : Panoramas et usages informationnels
 
Outils de publications sur le web en bibliothèque
Outils de publications sur le web en bibliothèqueOutils de publications sur le web en bibliothèque
Outils de publications sur le web en bibliothèque
 
Facebook en bibliothèque
Facebook en bibliothèqueFacebook en bibliothèque
Facebook en bibliothèque
 
Outils de publications et de partages en bibliothèques : applications
Outils de publications et de partages en bibliothèques : applicationsOutils de publications et de partages en bibliothèques : applications
Outils de publications et de partages en bibliothèques : applications
 
La bibliothèque hybride et les services en bibliothèque
La bibliothèque hybride et les services en bibliothèqueLa bibliothèque hybride et les services en bibliothèque
La bibliothèque hybride et les services en bibliothèque
 
Des réseaux sociaux et des bibliothèques
Des réseaux sociaux et des bibliothèquesDes réseaux sociaux et des bibliothèques
Des réseaux sociaux et des bibliothèques
 
Des bibliothèques sur le web
Des bibliothèques sur le webDes bibliothèques sur le web
Des bibliothèques sur le web
 
Tp Wiki
Tp WikiTp Wiki
Tp Wiki
 
Diffuser La Veille
Diffuser La VeilleDiffuser La Veille
Diffuser La Veille
 

Dernier

PLANNING HEBDO ET CR LYCEE COUDON 21 MAI2024
PLANNING HEBDO ET CR LYCEE COUDON 21 MAI2024PLANNING HEBDO ET CR LYCEE COUDON 21 MAI2024
PLANNING HEBDO ET CR LYCEE COUDON 21 MAI2024frizzole
 
Système National de Santé au- Maroc-(2017)."pdf"
Système National de Santé au- Maroc-(2017)."pdf"Système National de Santé au- Maroc-(2017)."pdf"
Système National de Santé au- Maroc-(2017)."pdf"tachakourtzineb
 
Fiche - Accompagnement du travail coopératif au sein d’une équipe d’enseignan...
Fiche - Accompagnement du travail coopératif au sein d’une équipe d’enseignan...Fiche - Accompagnement du travail coopératif au sein d’une équipe d’enseignan...
Fiche - Accompagnement du travail coopératif au sein d’une équipe d’enseignan...Pedago Lu
 
Comment enseigner la langue française en Colombie?
Comment enseigner la langue française en Colombie?Comment enseigner la langue française en Colombie?
Comment enseigner la langue française en Colombie?sashaflor182
 
EL KATRY Reem: Proposition de Programme Artistique et Exposition pour les Écoles
EL KATRY Reem: Proposition de Programme Artistique et Exposition pour les ÉcolesEL KATRY Reem: Proposition de Programme Artistique et Exposition pour les Écoles
EL KATRY Reem: Proposition de Programme Artistique et Exposition pour les ÉcolesSOLIANAEvelyne
 
Présentation sur les Risques Électriques et Leur Prévention en Algérie
Présentation sur les Risques Électriques et Leur Prévention en AlgériePrésentation sur les Risques Électriques et Leur Prévention en Algérie
Présentation sur les Risques Électriques et Leur Prévention en AlgérieSeifTech
 
Quitter la nuit. pptx
Quitter        la             nuit.   pptxQuitter        la             nuit.   pptx
Quitter la nuit. pptxTxaruka
 
Decret-n°19-10-du-23-janvier-2019-reglementant-lexportation-des-déchets-spéci...
Decret-n°19-10-du-23-janvier-2019-reglementant-lexportation-des-déchets-spéci...Decret-n°19-10-du-23-janvier-2019-reglementant-lexportation-des-déchets-spéci...
Decret-n°19-10-du-23-janvier-2019-reglementant-lexportation-des-déchets-spéci...zidani2
 
MARTYRS DE TURQUIE – une histoire de persécution chrétienne en Anatolie.pptx
MARTYRS DE TURQUIE – une histoire de persécution chrétienne en Anatolie.pptxMARTYRS DE TURQUIE – une histoire de persécution chrétienne en Anatolie.pptx
MARTYRS DE TURQUIE – une histoire de persécution chrétienne en Anatolie.pptxMartin M Flynn
 
Gestion des flux de trésorerie dans les entreprises
Gestion des flux de trésorerie dans les entreprisesGestion des flux de trésorerie dans les entreprises
Gestion des flux de trésorerie dans les entreprisesHamdConseil
 
Webinaire Technologia | DAX : nouvelles fonctions
Webinaire Technologia | DAX : nouvelles fonctionsWebinaire Technologia | DAX : nouvelles fonctions
Webinaire Technologia | DAX : nouvelles fonctionsTechnologia Formation
 
Présentation Webinaire Cohésion - Concevoir et mettre en place une CMDB, comm...
Présentation Webinaire Cohésion - Concevoir et mettre en place une CMDB, comm...Présentation Webinaire Cohésion - Concevoir et mettre en place une CMDB, comm...
Présentation Webinaire Cohésion - Concevoir et mettre en place une CMDB, comm...Technologia Formation
 

Dernier (12)

PLANNING HEBDO ET CR LYCEE COUDON 21 MAI2024
PLANNING HEBDO ET CR LYCEE COUDON 21 MAI2024PLANNING HEBDO ET CR LYCEE COUDON 21 MAI2024
PLANNING HEBDO ET CR LYCEE COUDON 21 MAI2024
 
Système National de Santé au- Maroc-(2017)."pdf"
Système National de Santé au- Maroc-(2017)."pdf"Système National de Santé au- Maroc-(2017)."pdf"
Système National de Santé au- Maroc-(2017)."pdf"
 
Fiche - Accompagnement du travail coopératif au sein d’une équipe d’enseignan...
Fiche - Accompagnement du travail coopératif au sein d’une équipe d’enseignan...Fiche - Accompagnement du travail coopératif au sein d’une équipe d’enseignan...
Fiche - Accompagnement du travail coopératif au sein d’une équipe d’enseignan...
 
Comment enseigner la langue française en Colombie?
Comment enseigner la langue française en Colombie?Comment enseigner la langue française en Colombie?
Comment enseigner la langue française en Colombie?
 
EL KATRY Reem: Proposition de Programme Artistique et Exposition pour les Écoles
EL KATRY Reem: Proposition de Programme Artistique et Exposition pour les ÉcolesEL KATRY Reem: Proposition de Programme Artistique et Exposition pour les Écoles
EL KATRY Reem: Proposition de Programme Artistique et Exposition pour les Écoles
 
Présentation sur les Risques Électriques et Leur Prévention en Algérie
Présentation sur les Risques Électriques et Leur Prévention en AlgériePrésentation sur les Risques Électriques et Leur Prévention en Algérie
Présentation sur les Risques Électriques et Leur Prévention en Algérie
 
Quitter la nuit. pptx
Quitter        la             nuit.   pptxQuitter        la             nuit.   pptx
Quitter la nuit. pptx
 
Decret-n°19-10-du-23-janvier-2019-reglementant-lexportation-des-déchets-spéci...
Decret-n°19-10-du-23-janvier-2019-reglementant-lexportation-des-déchets-spéci...Decret-n°19-10-du-23-janvier-2019-reglementant-lexportation-des-déchets-spéci...
Decret-n°19-10-du-23-janvier-2019-reglementant-lexportation-des-déchets-spéci...
 
MARTYRS DE TURQUIE – une histoire de persécution chrétienne en Anatolie.pptx
MARTYRS DE TURQUIE – une histoire de persécution chrétienne en Anatolie.pptxMARTYRS DE TURQUIE – une histoire de persécution chrétienne en Anatolie.pptx
MARTYRS DE TURQUIE – une histoire de persécution chrétienne en Anatolie.pptx
 
Gestion des flux de trésorerie dans les entreprises
Gestion des flux de trésorerie dans les entreprisesGestion des flux de trésorerie dans les entreprises
Gestion des flux de trésorerie dans les entreprises
 
Webinaire Technologia | DAX : nouvelles fonctions
Webinaire Technologia | DAX : nouvelles fonctionsWebinaire Technologia | DAX : nouvelles fonctions
Webinaire Technologia | DAX : nouvelles fonctions
 
Présentation Webinaire Cohésion - Concevoir et mettre en place une CMDB, comm...
Présentation Webinaire Cohésion - Concevoir et mettre en place une CMDB, comm...Présentation Webinaire Cohésion - Concevoir et mettre en place une CMDB, comm...
Présentation Webinaire Cohésion - Concevoir et mettre en place une CMDB, comm...
 

Enjeux et place de la formation pour la mise en œuvre de projets de médiation

  • 1. 23/05/2013 Enjeux et place de la formation pour la mise en œuvre de projets de médiation 1 Enjeux et place de la formation pour la mise en œuvre de projets de médiation Thomas Chaimbault thomas.chaimbault@enssib.fr
  • 2. 23/05/2013 Enjeux et place de la formation pour la mise en œuvre de projets de médiation 2 Sommaire 1. Un contexte en mutation 2. De la compétence requise à la compétence acquise 3. Monter un plan de formation
  • 3. 23/05/2013 Enjeux et place de la formation pour la mise en œuvre de projets de médiation 3 Sommaire 1. Un contexte en mutation 1. Un environnement mouvant 2. Les pratiques s’adaptent 3. Évolution des pratiques professionnelles 2. De la compétence requise à la compétence acquise 3. Monter un plan de formation
  • 4. 23/05/2013 Enjeux et place de la formation pour la mise en œuvre de projets de médiation 4 1. Un contexte en mutation 1.1. Un environnement mouvant A. Usage d’internet - 74 % foyers accès internet à domicile en 2010 +11% /an (Médiamétrie) [silver-surfer] - 19h/mois (comScore Media Metrix ) Pour : - Communiquer - S’informer Chiffres clés 2012 Technologies de l’Information (Ministère de la Culture)
  • 5. 23/05/2013 Enjeux et place de la formation pour la mise en œuvre de projets de médiation 5 1. Un contexte en mutation 1.1. Un environnement mouvant B. L’internet mobile ?
  • 6. 23/05/2013 Enjeux et place de la formation pour la mise en œuvre de projets de médiation 6 1. Un contexte en mutation 1.1. Un environnement mouvant C. Nouveaux circuits économiques de production et de diffusion de l’information et des biens culturels • Des supports dématérialisés • Ressources abondantes • (Auto)production de contenu
  • 7. 23/05/2013 Enjeux et place de la formation pour la mise en œuvre de projets de médiation 7 Sommaire 1. Un contexte en mutation 1. Un environnement mouvant 2. Les pratiques s’adaptent 3. Évolution des pratiques professionnelles 2. De la compétence requise à la compétence acquise 3. Monter un plan de formation
  • 8. 23/05/2013 Enjeux et place de la formation pour la mise en œuvre de projets de médiation 8 1. Un contexte en mutation 1.2. Les pratiques s’adaptent A. Mythe de la génération Y (cf.) • Les « Digitals Natives » [Mark Prensky] • La génération Y : – Branchés – Mobiles – Multitâches – Sociaux – Expérimentateurs – Producteurs d’information source
  • 9. Enjeux et place de la formation pour la mise en œuvre de projets de médiation 9 1. Un contexte en mutation 1.2. Les pratiques s’adaptent • Migration de certaines pratiques vers des supports nomades multi- usages (génération « ATAWAD » : any time, any where, any device) • Habitudes de butinage, de « lecture oblique», « sérendipité » • Attentes fortes en termes de gratuité : l’accès immédiat est plus important que la qualité des informations et des contenants • Pour Pascal Lardellier, la culture numérique des jeunes est : – Ludique - Personnalisée – Dynamique - Fulgurante – Réticulaire 23/05/2013
  • 10. 23/05/2013 Enjeux et place de la formation pour la mise en œuvre de projets de médiation 10 1. Un contexte en mutation 1.2. Les pratiques s’adaptent B. Évolutions des pratiques culturelles et informationnelles • Culture de l’écran et baisse de la lecture • Fréquentation des lieux culturels stables • Hausse des pratiques amateurs Enquête CREDOC
  • 11. 1. Un contexte en mutation 1.2. Les pratiques s’adaptent Pratiques informationnelles Enjeux et place de la formation pour la mise en œuvre de projets de médiation 1123/05/2013
  • 12. 1. Un contexte en mutations 1.2. Les pratiques s’adaptent 23/05/2013 Enjeux et place de la formation pour la mise en œuvre de projets de médiation 12 Source : BBF 2012-5
  • 13. 1. Un contexte en mutations 1.2. Les pratiques s’adaptent • Désintermédiation vs Créer des communautés de savoir • Popularité vs autorité Enjeux et place de la formation pour la mise en œuvre de projets de médiation 1323/05/2013
  • 14. 23/05/2013 Enjeux et place de la formation pour la mise en œuvre de projets de médiation 14 Sommaire 1. Un contexte en mutation 1. Un environnement mouvant 2. Les pratiques s’adaptent 3. Conséquences pour les professionnels 2. De la compétence requise à la compétence acquise 3. Monter un plan de formation
  • 15. 23/05/2013 Enjeux et place de la formation pour la mise en œuvre de projets de médiation 15 1. Un contexte en mutation 1.3. Conséquences pour les professionnels 15 Innovation Pour améliorer les services existants Pour diminuer le coût de délivrance des service Pour créer de nouveaux services Pressions et opportunités technologiques Evolution des besoins Concurrence Management de l’innovation Laurent Bertrandias, Marie-Dominique Heusse Introduction au marketing des bibliothèques A. Une adaptation nécessaire
  • 16. 1. Un contexte en mutation 1.3. Conséquences pour les professionnels Des ressources diversifiées Enjeux et place de la formation pour la mise en œuvre de projets de médiation 16 Archipel des services numériques
  • 17. 1. Un contexte en mutation 1.3. Conséquences pour les professionnels B. Adopter une démarche exploratoire Source 23/05/2013 Enjeux et place de la formation pour la mise en œuvre de projets de médiation 17
  • 18. 1. Un contexte en mutation 1.3. Conséquences pour les professionnels Importance de la veille informationnelle 23/05/2013 Enjeux et place de la formation pour la mise en œuvre de projets de médiation 18 Isabelle Guyot. Management de l’innovation et pratiques professionnelles
  • 19. 23/05/2013 Enjeux et place de la formation pour la mise en œuvre de projets de médiation 19 1. Un contexte en mutation 1.3. Conséquences pour les professionnels Un « état d’esprit » (Tim O’Reilly) • Working to meet changing user needs • Trusting our users (radical trust) • Getting rid of the culture of perfect • Aware of emerging technologies and opportunities • Looking outside of the library world for application, opportunities, inspiration Meredith Farkas, Library 2.0 in the real world
  • 20. 23/05/2013 Enjeux et place de la formation pour la mise en œuvre de projets de médiation 20 1. Un contexte en mutation 1.3. Conséquences pour les professionnels Manifeste du bibliothécaire 2.0 (Laura Cohen Library 2.0 : an academic's perspective ) • Je vais me former à la culture de l'information de mes usagers • J'aurai le courage de proposer de nouveaux services et de nouvelles façons de fournir du service, même si certains de mes collègues résistent. • J'éviterai de demander aux usagers de voir les choses comme s'ils étaient des bibliothécaires, je tâcherai plutôt d'organiser mes services de façon à ce qu'ils reflètent les attentes et les préférences des usagers. • J'accepterai d'aller là où sont les usagers pour exercer ma profession, que ce soit dans les espaces physiques ou dans les espaces virtuels. • Je militerai pour un catalogue ouvert qui fournisse les fonctionnalités personnalisées et interactives que les usagers sont en droit d'attendre dans un environnement numérique. • Je validerai, par mes actions, le rôle professionnel vital et pertinent des bibliothécaires dans toute culture de l'information qui évolue Citée et traduite par Marlène Delhaye
  • 21. 23/05/2013 Enjeux et place de la formation pour la mise en œuvre de projets de médiation 21 Sommaire 1. Un contexte en mutation 2. De la compétence requise à la compétence acquise 1. Les compétences requises 2. Quelles compétences pour quels besoins ? 3. Monter un plan de formation
  • 22. 2. De la compétence requise à la compétence acquise 2.1. Les compétences requises A. Le numérique au quotidien 23/05/2013 Enjeux et place de la formation pour la mise en œuvre de projets de médiation 22
  • 23. 2. De la compétence requise à la compétence acquise 2.1. Les compétences requises • Importance de l’infrastructure • Appropriation par les personnels – Organisation circulation information – Former à la veille documentaire – Appropriation outils dans le travail des équipes • Accompagner les personnels dans une démarche permanente de formation 23/05/2013 Enjeux et place de la formation pour la mise en œuvre de projets de médiation 23
  • 24. 2. De la compétence requise à la compétence acquise 2.1. Les compétences requises B. Les compétences requises • Lister les compétences mobilisables • En fonction d’objectifs précis • Compétence requise vs compétence agie 23/05/2013 Enjeux et place de la formation pour la mise en œuvre de projets de médiation 24 Source Cnfpt
  • 25. 2. De la compétence requise à la compétence acquise 2.1. Les compétences requises A. Quelques écueils Enjeux et place de la formation pour la mise en œuvre de projets de médiation 25 Tablettes streaming Livres numériques Jeux vidéos 1. Ouvrir un service parce que c’est à la mode 2. Acquérir pour acquérir 3. Croire que tous les établissements se valent 4. Céder aux sirènes technologiques 5. Penser que parce que c’est en ligne, ça ne coûte rien 6. Sous-estimer les questions techniques et la maintenance sur le long terme 7. Penser que les usagers seront enthousiastes 8. Laisser le service dans les mains d’une seule personne 9. Ne compter que sur son enthousiasme 10. Personnel peu formé et à l’aise avec ces questions => public qui zappe entre différents supports, autonome Quelques écueils 23/05/2013
  • 26. 23/05/2013 Enjeux et place de la formation pour la mise en œuvre de projets de médiation 26 2. De la compétence requise à la compétence acquise 2.1. Les compétences requises
  • 27. 2. De la compétence requise à la compétence acquise 2.1. Les compétences requises 23/05/2013 Titre de la présentation / ou autre 27
  • 28. 23/05/2013 Enjeux et place de la formation pour la mise en œuvre de projets de médiation 28 Sommaire 1. Une culture de l’innovation 2. De la compétence requise à la compétence acquise 1. Les compétences requises 2. Quelles compétences pour quels besoins ? 3. Monter un plan de formation
  • 29. 2. De la compétence requise à la compétence acquise 2.2. quelles compétences pour quel besoin ? A. Définir les besoins • Cartographie des compétences • Les compétences clefs • Déterminer forces et fragilités Attention ! Prévoir la mobilité des agents • Notion de maillage des compétences 23/05/2013 Enjeux et place de la formation pour la mise en œuvre de projets de médiation 29
  • 30. 2. De la compétence requise à la compétence acquise 2.2. quelles compétences pour quel besoin ? B. De nouvelles compétences Selon vous ? 23/05/2013 Enjeux et place de la formation pour la mise en œuvre de projets de médiation 30
  • 31. 2. De la compétence requise à la compétence acquise 2.2. quelles compétences pour quel besoin ? Cf. Joe Murphy (Yales) et Heather Moulaison « La BU et les compétences informationnelles en réseautage social (CIRS) pour les professionnels de l’information » 1. Compréhension des RS et énonciation de leurs rôles 2. Création du contenu 3. Évaluation de l’information sur RS 4. Maîtrise des considérations légales et éthiques 5. Recherche et navigation dans les RS 6. Interaction avec utilisateurs dans les RS 7. Formation des débutants en l’utilisation des RS 8. Création des services dans les RS 23/05/2013 Titre de la présentation / ou autre 31
  • 32. 23/05/2013 Enjeux et place de la formation pour la mise en œuvre de projets de médiation 32 2. De la compétence requise à la compétence acquise 2.2. quelles compétences pour quel besoin ? B. De nouvelles compétences • Stratégique (enjeux, rôle, limites : projet de service) • Technique (navigation, recherche, production, restructuration, maîtrise des outils, enseigner) • Organisationnel (cartographie des compétences)
  • 33. 2. De la compétence requise à la compétence acquise 2.2. quelles compétences pour quel besoin ? Notion de compétences collectives • La médiation numérique concerne toutes les fonctions de la bibliothèque • Elle travaille avec de nombreux autres départements institutionnels 23/05/2013 Titre de la présentation / ou autre 33
  • 34. 23/05/2013 Enjeux et place de la formation pour la mise en œuvre de projets de médiation 34 2. De la compétence requise à la compétence acquise 2.2. quelles compétences pour quel besoin ? • Faire reconnaître la médiation dans les fiches de postes (gestion de contenu, veille numérique) • Faire reconnaître l’expérimentation comme faisant partie de la médiation
  • 35. 23/05/2013 Enjeux et place de la formation pour la mise en œuvre de projets de médiation 35 Sommaire 1. Une culture de l’innovation 2. De la compétence requise à la compétence acquise 3. Monter un plan de formation 1. Différents dispositifs 2. Proposition de développement
  • 36. 3. Monter un plan de formation 3.1. Différents dispositifs A. Les stages de Formation Continue • Objectifs • Acteurs Bibdoc • Formations • Limites 23/05/2013 Enjeux et place de la formation pour la mise en œuvre de projets de médiation 36
  • 37. 3. Monter un plan de formation 3.1. Différents dispositifs B. Autoformations, expérimentations • Objectifs • Atouts • Limites • Transmission via microformation 23/05/2013 Enjeux et place de la formation pour la mise en œuvre de projets de médiation 37
  • 38. 3. Monter un plan de formation 3.1. Différents dispositifs C. Nécessité de sessions internes • Objectifs • Atouts • Limites 23/05/2013 Enjeux et place de la formation pour la mise en œuvre de projets de médiation 38
  • 39. 23/05/2013 Enjeux et place de la formation pour la mise en œuvre de projets de médiation 39 Sommaire 1. Une culture de l’innovation 2. De la compétence requise à la compétence acquise 3. Monter un plan de formation 1. Différents dispositifs 2. Proposition de programme
  • 40. 3. Monter un plan de formation 3.2. Proposition de programme 1. Pour soi-même – Maîtriser les outils et les enjeux – Avoir une vision stratégique – En connaître les limites – Tester, connaître les outils – Veille (tendance, prospective, partenaires éventuels) – Suivre des stages de Formation Continue sur le sujet 23/05/2013 Titre de la présentation / ou autre 40
  • 41. 3. Monter un plan de formation 3.2. Proposition de programme 2. Mettre en œuvre au sein de son équipe – Acculturer l’équipe – Démythifier les outils (tests intra) – Vérifier que chacun ait compris les raisons de sa participation – Mener des réunion régulières (accompagnement, retours réflexifs) – Mettre en relation avec les objectifs, le projet d’établissement – Formations intra – Penser en terme global 23/05/2013 Titre de la présentation / ou autre 41
  • 42. Contenu d’une formation 1. Rappel projet 2. Contenu métier 3. Contenu technique (outils) 4. Synthèse des enseignements 23/05/2013 Titre de la présentation / ou autre 42
  • 43. Conclusion • La formation est importante dans la mise en œuvre d’un projet de médiation (mais elle n’est pas suffisante) • Acquérir uniquement des compétences techniques ne suffit pas • Une bonne formation répond à la fois aux besoins des agents et au projet de l’établissement • Multiple, elle mêle présentiel, auto-formation et s’adresse à tous (non uniquement l’équipe projet) 23/05/2013 Enjeux et place de la formation pour la mise en œuvre de projets de médiation 43
  • 44. Bibliographie • Référentiels métiers Référentiel des emplois-types de la Recherche et de l’Enseignement Supérieur (Referens) Répertoire interministériel des métiers de l'État (RIME) Bibliofil Référentiel BnF Observatoire métier Cnfpt Voir aussi : CNFPT. Référentiel d’emploi, activités, compétences : guide méthodologique. Paris : éditions du Cnfpt, 2001. • Management des compétences AUBRET, Jacques, DIETRICH, Anne, GILBERT, Pierre, PIGEYRE, Frédéric. Management des compétences : enjeux, modèles et perspectives. Paris : Dunod, 2010. LABRUFFE, Alain. Management des compétences : construire votre référentiel. Paris : Afnor éditions, 2010. LE BOTERF, Guy. Construire les compétences individuelles et collectives : agir et réussir avec compétence. Paris : Editions d’Organisation, 2010. 23/05/2013 Titre de la présentation / ou autre 44
  • 45. Bibliographie • Exemples de projets numériques et innovants AÏOUTZ, Renaud. Inscrire sa biblitohèque sur les réseaux sociaux. CFCB, juin 2012 CHAIMBAULT, Thomas. Réalités augmentées et QR codes en bibliothèque. Mars 2012 CHAIMBAULT, Thomas. La bibliothèque dans ton mobile. Juin 2011 FARKAS, Meredith. Encouraging innovation in libraries. Février 2011. GALAUP, Xavier. Et si on innovait vraiment ?. Février 2012 MAROIS, Alain. Communiquer sur les réseaux sociaux… en tant que bibliothèque. Décembre 2011 MONNET, Christophe. Le musée du futur ? Mars 2012 TACHEAU, Olivier. L’innovation en bibliothèque universitaire ou… « les douzes travaux d’Hercules ». Janvier 2009 23/05/2013 Titre de la présentation / ou autre 45