Conférence - Les stratégies numériques de demain - Laurent-Pierre GilliardCap'Com
Intervention de Laurent-Pierre Gilliard, directeur général adjoint, Aquitaine Europe Communication, lors de la conférence "Les stratégies numériques de demain " aux 5e Rencontres nationales de la communication numérique Cap'com.
Speed Concept - La cartographie open street map - Gaël SauvanetCap'Com
Présentation d'une expérience par Gaël Sauvanet, directeur technique, La compagnie des mobilités, lors des 5e Rencontres nationales de la communication numérique Cap'com.
Smart City - Le rôle stratégique des acteurs publicsJérémie34
Présentation faite lors des RENCONTRES - SIG LA LETTRE – 2013.
La Smart city (ville intelligente) incarne la solution efficace pour optimiser les gestions métiers d’un espace urbain à travers diverses solutions techniques dédiées aux services urbains : transport (système d’aide à la circulation et au stationnement, transport en commun, transport alternatif), énergie (production, distribution et consommation), gestion des déchets, aménagement (principalement infrastructures numériques), chauffage/éclairage, logistique urbaine, etc.
Mais la ville intelligente est-elle seulement la valorisation numérique et commerciale de services, le tout externalisé en dehors de la collectivité ? Le citoyen est-il uniquement capteur et consommateur de services ? Comment faire pour que la ville intelligente soit aussi synonyme d’implication des autres acteurs du territoire à toutes les échelles ?
Comment donc concilier les deux dynamiques, économique et sociale ? Quel rôle les collectivités doivent prendre dans l’animation et le soutien de ces acteurs ?
Comment marier par exemple les données géographiques métiers et les données citoyennes dans une optique de meilleure gestion du territoire.
La présentation de la ville de Montpellier s’articulera autour du rôle de l’acteur public comme garant de l’équilibre entre l’offre privée de services publics proposés par les opérateurs et la demande d’efficacité, d’accessibilité et d’autonomie exprimée des citoyens.
Conférence - Les stratégies numériques de demain - Laurent-Pierre GilliardCap'Com
Intervention de Laurent-Pierre Gilliard, directeur général adjoint, Aquitaine Europe Communication, lors de la conférence "Les stratégies numériques de demain " aux 5e Rencontres nationales de la communication numérique Cap'com.
Speed Concept - La cartographie open street map - Gaël SauvanetCap'Com
Présentation d'une expérience par Gaël Sauvanet, directeur technique, La compagnie des mobilités, lors des 5e Rencontres nationales de la communication numérique Cap'com.
Smart City - Le rôle stratégique des acteurs publicsJérémie34
Présentation faite lors des RENCONTRES - SIG LA LETTRE – 2013.
La Smart city (ville intelligente) incarne la solution efficace pour optimiser les gestions métiers d’un espace urbain à travers diverses solutions techniques dédiées aux services urbains : transport (système d’aide à la circulation et au stationnement, transport en commun, transport alternatif), énergie (production, distribution et consommation), gestion des déchets, aménagement (principalement infrastructures numériques), chauffage/éclairage, logistique urbaine, etc.
Mais la ville intelligente est-elle seulement la valorisation numérique et commerciale de services, le tout externalisé en dehors de la collectivité ? Le citoyen est-il uniquement capteur et consommateur de services ? Comment faire pour que la ville intelligente soit aussi synonyme d’implication des autres acteurs du territoire à toutes les échelles ?
Comment donc concilier les deux dynamiques, économique et sociale ? Quel rôle les collectivités doivent prendre dans l’animation et le soutien de ces acteurs ?
Comment marier par exemple les données géographiques métiers et les données citoyennes dans une optique de meilleure gestion du territoire.
La présentation de la ville de Montpellier s’articulera autour du rôle de l’acteur public comme garant de l’équilibre entre l’offre privée de services publics proposés par les opérateurs et la demande d’efficacité, d’accessibilité et d’autonomie exprimée des citoyens.
Ceci est le compte rendu des discussions et des propositions de l'Atelier 1 de MMN s'étant déroulé le 9 novembre 2010 pour le thème #1: Information 2.0 et 3.0.
CapCom13: CN2: Comment favoriser la co-construction grâce aux outils numériqu...Cap'Com
Les concertations avec les habitants ne se cantonnent plus aux réunions publiques. Le web 2.0 et les réseaux sociaux amènent les citoyens à s'exprimer quand et où ils le souhaitent. Comment transformer ces nouveaux modes d'expressions en opportunités pour co-‐construire de nouveaux services et de nouvelles formes de participation
Marc Cervennansky, Chef de projet numérique à la CU Bordeaux
Benjamin Teitgen, Responsable de la communication digitale de la ville de Besançon Laurence-Marine Dupouy, Chef de projet aux services au public et démocratie numérique
Laurent-Pierre Gilliard, Directeur général adjoint d’Aquitaine Europe Communication
Open data : comprendre l'ouverture des données publiquesCap'Com
La loi NOTRe devrait faire obligation aux communes de plus de 3 500 habitants de publier les données publiques. Où en est la législation ? Comment ouvrir les données et sous quelle(s) forme(s) les mettre à disposition ? Au delà des questions techniques, comment la communication publique peut-elle accompagner l’open data pour une bonne appropriation ?
> Éric Legale, directeur d'Issy Média
Faciliter l’innovation territoriale avec l'ouverture des données - Forum des ...Les Interconnectés
Cet atelier se tenait lors du 13° Forum des Interconnectés, 12 décembre 2016.
Intervenants : Sandrine Mathon, Toulouse Métropole - Norbert Friant, Rennes Métropole - Bertrand Billoud, Kisio Digital - Claire Greco, Veolia Environnement
Animé par Mathieu Caps, OpenDataSoft
+ d'info sur www.interconnectes.com
Aménagement numérique des territoires (Cas de la Manche, d'Issy Les Moulineau...Destiny TCHEHOUALI
Fibre optique, wimax, réseaux sans fil, technologies 3G, les infrastructures d''accès aux réseaux de communication constituent aujourd'hui un facteur essentiel d'attractivité et de compétitivité des territoires. Mais, le développement territorial et local est-il tributaire du déploiement et de la politique d'aménagement numérique des territoires ?
Plan d'action 2015-2017- Montréal, Ville intelligente et numériqueVille de Montréal
Le Bureau de la ville intelligente et numérique a présenté, le 6 mais dernier, son Plan d’action découlant de la Stratégie montréalaise, ville intelligente et numérique 2014-2017. Cette étape importante qui vient d’être franchie présente 6 chantiers, desquels découlent 70 projets issus, en grande partie, des 232 idées exprimées par les citoyens montréalais, les partenaires et inspirées d’initiatives internationales.
Ce plan s’appuie sur six chantiers, soit : Wi-Fi public, réseau très grande vitesse, multiservices, créneau économique ville intelligente, mobilité intelligente, démocratie participative et services publics numériques.
Quel rôle du communicant public dans la relation smart city / smart people ?Cap'Com
Les nouvelles technologies mises à disposition des habitants dans l'éco-quartier du Fort d'Issy supposent une adaptation des usages au quotidien. Comment la communication publique peut-elle sensibiliser les habitants et les accompagner dans l’appropriation de la « ville de demain » ?
> Éric Legale, directeur d’Issy Média
Atelier d'innovation @ Le Cube "Smart City & Open Data"Claire Bresson
La Smart City (ville intelligente) fait converger de nombreux concepts pour tenter d’intégrer de façon harmonieuse l’homme à son environnement : design, architecture, écologie, transport, commerce... Ajoutez à cela le facteur humain, et vous obtenez une montagne de données qui détiennent en leur sein, pour qui sait les interpréter, la clé d’une nouvelle relation, quasi symbiotique avec notre ville, lieu hybride et connecté. Faites le tour de ces promesses technologiques, pour qu’infosphère et inforganismes n’aient plus de secret pour vous.
Présentation du Carrefour Data Innovation, rencontre entre une vingtaine de startups et des collectivités territoriales autour de l'innovation dans la mobilité, la data et les modes de coopération entre acteurs.
Présentation - Montréal, ville intelligente et numérique: stratégie montréala...Ville de Montréal
Présentation de la stratégie montréalaise 2014-2017 présentée au comité exécutif par le Bureau de la Ville intelligente et numérique de la Ville de Montréal le 29 janvier 2015.
Ceci est le compte rendu des discussions et des propositions de l'Atelier 1 de MMN s'étant déroulé le 9 novembre 2010 pour le thème #1: Information 2.0 et 3.0.
CapCom13: CN2: Comment favoriser la co-construction grâce aux outils numériqu...Cap'Com
Les concertations avec les habitants ne se cantonnent plus aux réunions publiques. Le web 2.0 et les réseaux sociaux amènent les citoyens à s'exprimer quand et où ils le souhaitent. Comment transformer ces nouveaux modes d'expressions en opportunités pour co-‐construire de nouveaux services et de nouvelles formes de participation
Marc Cervennansky, Chef de projet numérique à la CU Bordeaux
Benjamin Teitgen, Responsable de la communication digitale de la ville de Besançon Laurence-Marine Dupouy, Chef de projet aux services au public et démocratie numérique
Laurent-Pierre Gilliard, Directeur général adjoint d’Aquitaine Europe Communication
Open data : comprendre l'ouverture des données publiquesCap'Com
La loi NOTRe devrait faire obligation aux communes de plus de 3 500 habitants de publier les données publiques. Où en est la législation ? Comment ouvrir les données et sous quelle(s) forme(s) les mettre à disposition ? Au delà des questions techniques, comment la communication publique peut-elle accompagner l’open data pour une bonne appropriation ?
> Éric Legale, directeur d'Issy Média
Faciliter l’innovation territoriale avec l'ouverture des données - Forum des ...Les Interconnectés
Cet atelier se tenait lors du 13° Forum des Interconnectés, 12 décembre 2016.
Intervenants : Sandrine Mathon, Toulouse Métropole - Norbert Friant, Rennes Métropole - Bertrand Billoud, Kisio Digital - Claire Greco, Veolia Environnement
Animé par Mathieu Caps, OpenDataSoft
+ d'info sur www.interconnectes.com
Aménagement numérique des territoires (Cas de la Manche, d'Issy Les Moulineau...Destiny TCHEHOUALI
Fibre optique, wimax, réseaux sans fil, technologies 3G, les infrastructures d''accès aux réseaux de communication constituent aujourd'hui un facteur essentiel d'attractivité et de compétitivité des territoires. Mais, le développement territorial et local est-il tributaire du déploiement et de la politique d'aménagement numérique des territoires ?
Plan d'action 2015-2017- Montréal, Ville intelligente et numériqueVille de Montréal
Le Bureau de la ville intelligente et numérique a présenté, le 6 mais dernier, son Plan d’action découlant de la Stratégie montréalaise, ville intelligente et numérique 2014-2017. Cette étape importante qui vient d’être franchie présente 6 chantiers, desquels découlent 70 projets issus, en grande partie, des 232 idées exprimées par les citoyens montréalais, les partenaires et inspirées d’initiatives internationales.
Ce plan s’appuie sur six chantiers, soit : Wi-Fi public, réseau très grande vitesse, multiservices, créneau économique ville intelligente, mobilité intelligente, démocratie participative et services publics numériques.
Quel rôle du communicant public dans la relation smart city / smart people ?Cap'Com
Les nouvelles technologies mises à disposition des habitants dans l'éco-quartier du Fort d'Issy supposent une adaptation des usages au quotidien. Comment la communication publique peut-elle sensibiliser les habitants et les accompagner dans l’appropriation de la « ville de demain » ?
> Éric Legale, directeur d’Issy Média
Atelier d'innovation @ Le Cube "Smart City & Open Data"Claire Bresson
La Smart City (ville intelligente) fait converger de nombreux concepts pour tenter d’intégrer de façon harmonieuse l’homme à son environnement : design, architecture, écologie, transport, commerce... Ajoutez à cela le facteur humain, et vous obtenez une montagne de données qui détiennent en leur sein, pour qui sait les interpréter, la clé d’une nouvelle relation, quasi symbiotique avec notre ville, lieu hybride et connecté. Faites le tour de ces promesses technologiques, pour qu’infosphère et inforganismes n’aient plus de secret pour vous.
Présentation du Carrefour Data Innovation, rencontre entre une vingtaine de startups et des collectivités territoriales autour de l'innovation dans la mobilité, la data et les modes de coopération entre acteurs.
Présentation - Montréal, ville intelligente et numérique: stratégie montréala...Ville de Montréal
Présentation de la stratégie montréalaise 2014-2017 présentée au comité exécutif par le Bureau de la Ville intelligente et numérique de la Ville de Montréal le 29 janvier 2015.
#CapCom14 : AT5 – Comment communiquer pour accompagner une démarche de concer...Cap'Com
Concertation et communication ont tendance à se confondre. Organiser une bonne articulation entre les deux est pourtant essentiel. Car bien communiquer, c’est favoriser la réussite de la démarche de concertation. C’est valoriser l’écoute active des habitants autour des grands projets de la collectivité. Quelles sont les étapes de communication essentielles pour bien accompagner une démarche de concertation ? Comment mobiliser autour d’un processus complexe ? Quels outils, notamment numériques, utiliser en complément des traditionnelles réunions publiques et écouter ceux que l’on n’entend pas habituellement ? Comment continuer à communiquer sur le projet pendant le débat public ? Une bonne communication donnera toute sa valeur à la concertation.
Avec :
Jean-Louis LAURE, consultant en stratégie des communications au sein du cabinet Rexolution
Éric ANDRÉ, directeur conseil concertation et débat public au sein de l'agence Sennse
Julie TALDIR, chef de l’unité concertation et débat public de Réseau Ferré de France
Laurent RIÉRA, directeur de la communication de Rennes et de Rennes Métropole
Speed Concept - Les médias communautaires - Nejla YucelCap'Com
Présentation d'une expérience par Gaël Sauvanet, Nejla Yucel, responsable du pôle communication interactive, Conseil régional d’Auvergne, lors des 5e Rencontres nationales de la communication numérique Cap'com.
Speed Concept - L’élaboration d’une démarche de veille numérique - Marie-Blan...Cap'Com
Présentation d'une expérience par Marie Blandine Trayaud, responsable du réseau information et documentation, Agricultures & Territoires, lors des 5e Rencontres nationales de la communication numérique Cap'com.
Faire le choix des bons outils et en mesurer les usages - Etienne HenryCap'Com
Intervention de Etienne Henry, Community manager, Ville d'Angers et Angers Loire Métropole, lors de l'atelier de production "Faire le choix des bons outils et en mesurer les usages" proposé aux 5e Rencontres nationales de la communication numérique Cap'com.
Faire le choix des bons outils et en mesurer les usages - atelier de productionCap'Com
Document support de l'atelier de production "Faire le choix des bons outils et en mesurer les usages" proposé aux 5e Rencontres nationales de la communication numérique Cap'com.
#CapCom14 : CN3 – Faut-il payer pour être vu sur Facebook ? Cap'Com
Facebook serait en perte de vitesse. On lit partout que la visibilité globale des publications est en baisse et que, sauf à payer, on sera de moins en moins vu. Il faut surtout prendre en compte le « edgerank » – le nouvel algorithme de Facebook – et savoir le contourner habilement. Alors faut-il quitter Facebook si on n’a pas d’argent ? Pas sûr car une visibilité en baisse implique aussi une prime aux bonnes pratiques.
Avec :
Benjamin TEITGEN, adjoint au directeur de la communication et responsable de la communication numérique de la ville de Besançon
Camille ROUX-GRAVE, consultante et chef de projet au sein de l'agence Adverbia-Sennse
Damien FILBIEN, chargé de communication numérique à la ville d'Arras
#CapCom16 : AT1 - [Décryptage] J'ai réussi mon film promoCap'Com
Le film de territoire ou le film institutionnel s’est considérablement développé ces dernières années : moins cher à produire, plus facile à diffuser grâce aux outils numériques. Mais qu’est-ce qu’un film réussi ? De très beaux films touristiques s’avèrent parfois interchangeables. Comment penser le brief en fonction des objectifs et des canaux de diffusion ? Décryptage d’une dizaine de films avec un sémiologue et un expert pour mieux comprendre comment concevoir un film efficace.
Faire le choix des bons outils et en mesurer les usages - Mind MapCap'Com
Mind Map conçue par Pierre Clause (Nextcreativity) et résultant de la prise de note pendant les deux ateliers sur les réseaux sociaux "Faire le choix des bons outils et en mesurer les usages" proposés aux 5e Rencontres nationales de la communication numérique Cap'com.
Este documento presenta los pasos clave para comprar un auto usado de manera segura. Estos incluyen verificar el motor, sistema de enfriamiento, transmisión y dirección, documentación, y realizar una prueba de manejo completa. También recomienda acompañarse de un experto para evitar estafas y robos. Luego, utiliza un organizador gráfico, mapa mental y diagrama de flujo para ilustrar los puntos a verificar y el proceso de compra segura de un vehículo usado.
CapCom13: AT2: Favoriser la créativité collective grâce au hackathonCap'Com
Pour accompagner l'ouverture des données publiques et favoriser la créativité, plusieurs collectivités ont organisé des hackathons. Sorte de marathon numérique, l'événement permet à des équipes pluridisciplinaires de proposer des prototypes d'applications ou de contenus interactifs à partir des données brutes. Les meilleures applications ont ensuite vocation à être développées. Comment organiser ce type de rendez-vous ? Qu'en attendre en termes d'innovation ? Comment attirer des équipes de qualité ? Et comment se saisir du hackathon comme une manière originale de rendre plus accessible des données complexes ?
Jean Breillat, chef de cabinet de la ville et de l'agglomération de Tours, Jean-Baptiste Roger, directeur de la Fonderie, agence numérique d'Ile-de-France, Frédéric Theulé, dircom de l'Institut d'aménagement et d'urbanisme de l'île de France.
El sonido se produce cuando un cuerpo vibra y genera ondas que se propagan a través de un medio elástico como el aire, agua o un sólido. La frecuencia de las ondas de sonido depende de la velocidad de vibración del cuerpo: cuanto más rápido vibra, mayor es la frecuencia y más agudo es el sonido.
Este documento presenta una introducción y resumen de los derechos humanos. Explica brevemente que son los derechos humanos y su evolución histórica, desde los primeros códigos como el de Hammurabi hasta la Declaración Universal de Derechos Humanos de 1948. También describe las distintas acepciones de los derechos humanos y los tres grupos o generaciones de derechos: derechos civiles y políticos, derechos económicos y sociales, y derechos de solidaridad.
Este documento presenta una unidad didáctica sobre arañas de globos para niños de 4 a 6 años como actividad de Halloween. La unidad incluye sesiones para cada edad sobre partes del cuerpo, una manualidad para hacer una araña de globos, y ver una película relacionada. Los materiales, objetivos, metodología, actitudes deseadas y criterios de evaluación se describen para cada sesión.
À l'occasion du Frenchweb Day IOT, Elodie Bongrain, directrice de l’activité FABERNOVEL OBJET est intervenue sur un sujet complexe qui peine à être défini : la Smart[er] City.
La Smart[er] City, est une ville en perpétuelle mutation, qui jour après jour devient plus intelligente. la ville est de nouveau en travaux. Toutes ses composantes (réseaux infrastructures, humains, objets) se connectent grâce à des technologies nouvelles : capteurs, protocoles de communications, solutions de stockage et intelligence artificielle. De nouvelles fonctionnalités apparaissent pour redéfinir son usage. Et c’est bien en ça que la ville tend vers le Smarter : de nouvelles technologies pour optimiser son fonctionnement et améliorer la vie des humains qui la peuplent.
Les solutions Orange de la ville connectéeparoles d'élus
Découvrez les solutions de la ville connectée, présentées au SMCL2014, autour de 3 univers : l'aménagement du territoire, ma commune numérique et demain, l'innovation
courts circuits : les nouvelles mobilités : téléphone, transports, médias on ...nous sommes vivants
Rapport d'innovation du cercle de réflexion COURTSCIRCUITS : les nouvelles mobilités
Voici l'output de courtscircuits pour le mois d'octobre et présenté lors de lesaperosdujeudi du 25 octobre dernier (soirée la Dance Classe au Rex Club).
Voici la liste des membres de courtscircuits qui ont participé à cette réflexion :
- Sophie Klein, recherche et innovation à la RATP
- Alice Henry Business developement manager, Nokia Ad Business
- Sabri Mezghiche, Groupe Chronos
- Damon Crespin DC et Charles Liebert CR, Seven (agence Fullsix)
- Sabrina Broggini, Responsable marketing mobile, Mobivillage
- Sebastien Berten, Président de Backelite
- Juliette Bron, Prospective PSA (Peugeot Citroën)
- Christophe Rebours, Président de Inprocess
- et Jérémy Dumont, Sonia Salem et Adrien Patout, planneurs stratégiques chez pourquoitucours (l'agence des idées)
Cette réflexion aborde les thèmes suivants :
- Qu'est-ce que la mobilité : Les différents types de mobilité, son évolution?
- La mobilité : transports, constructeurs et marques. Comment le concept de mobilité s'exprime chez les transporteurs (RATP), les constructeurs (Nokia) et les marques en général ;
- une réflexion sur les innovations possibles dans la mobilité. A partir de 4 concepts-clés, nous avons donné des pistes de réflexion sur ce que pourrait devenir la mobilité demain.
Vos remarques sur le sujet nous intéressent, alors n'hésitez pas : participez à la réflexion !
Bonne lecture !
jeremy dumont, directeur de pourquoi tu cours (l agence des idees)
Partenaire fidèle et en proximité des collectivités depuis de nombreuses années, Orange sera présent pour accueillir et dialoguer avec les visiteurs sur son stand (Hall 2.1, Stand G69). L’occasion de découvrir les services digitaux pour des territoires intelligents et connectés.
Le CITC-EuraRFID veille à l'émergence de solutions standardisées, interopérables, fiables et sécurisées en matière d'Internet des Objets, et se veut un intermédiaire fédérateur de l'écosystème à travers un cluster qui réunit aujourd'hui près de 90 membres. Le document suivant livre un panorama des projets sur lequels travaille actuellement le CITC, et donne ainsi un aperçu de tout ce qu'il sera possible d'atteindre dans les années à venir...
Présentation de la Ville de Tournai dans le cadre de la Mission exploratoire AWEX-WBI. Cap sur les Villes intelligentes françaises. (Volet Bordeaux-Nantes: du 23 au 27 novembre 2015).
CESE - note de synthèse - révolution numérique et évolutions des mobilités in...polenumerique33
CESE - note de synthèse - révolution numérique et évolutions des mobilités individuelles et collectives (transport de personnes)
Bruno DUCHEMIN - Olivier MAREMBAUD
Sport, Ville et Web3.0 : Intervention Rolland MELET au Forum Sports et Territ...Rolland MELET
Intervention de Rolland MELET, du 21 mai 2014, lors du Forum Sports et Territoire, à Lille.
Le sujet était: comment les technologies 3.0 vont modifier la création des équipements publics sportifs.
Le texte de l'intervention est disponible sur http://recreationurbaine.wordpress.com/
En 2013, Nanjing a été sélectionné pour les première ville de pilote « smart city » en Chine, nous avons fait les recherches sur sa politique numérique, son partenariat avec les entreprises privées et aussi son infrastructure qui booste la construction de smart NanJing.
Similaire à CN4 - Communiquer à travers Internet et les applications mobiles - Délégation aux usages de l'Internet (20)
Plénière de clôture | S'appuyer sur les sciences comportementales pour accomp...Cap'Com
Que ce soit en matière d'attractivité, de fidélisation ou encore de transition environnementale, comment mobiliser les apports des sciences comportementales pour identifier des leviers d'action et accompagner les changements en interne ?
Stephan Giraud est directeur de projets et responsable du programme "sciences comportementales" à la direction interministérielle de la transformation publique. Ancien responsable communication, il s'appuiera sur les fondamentaux des sciences comportementales et sur les projets menés au sein de diverses administrations pour donner des pistes en vue d'accompagner en interne les changements de comportements.
Créer une web radio : décryptage du dispositif mis en place à l'agglomération...Cap'Com
Pour générer un lien et de la proximité, diffuser des messages sous un format plus « émotionnel » et moins institutionnel, la web radio est un support qui mérite attention. Coûts, objectifs éditoriaux, hébergement et méthodologie de projet, décryptage de la web radio mise en place à l’agglomération de Pau.
Avec :
• Maud Recalt, chargée de communication digitale de l'agglomération de Pau
Que ce soit pour des événements, des supports ou bien des campagnes de communication, l’évaluation est essentielle pour adapter les actions en fonction des résultats. Quel type de méthode et d’outil mettre en place ? Auprès de qui, et comment, communiquer sur les résultats de ces évaluations ?
Avec :
• Mary Mackay, responsable de la communication interne de Pays de Montbéliard agglomération
• Laurence Perez, directrice de la communication de la ville de Villeurbanne
D2. Impliquer les agents dans les événements internesCap'Com
Comment impliquer une diversité d’agents dans la mise en place et l’animation de dispositifs événementiels qui font sens ? Quels types d’actions mettre en place pour s’adresser aussi aux personnels dont les missions et les agendas ne sont pas toujours en phase avec les habitudes des agents administratifs ?
Avec :
• Agnès Raynal, chargée de communication interne du département de Maine-et-Loire
D1. Application intranet mobile : peser le pour et le contreCap'Com
Si elle semble être la solution idéale pour rendre l’information accessible à tous les agents, y compris les plus éloignés, l’application intranet n’est pas neutre. Coût, droit à la déconnexion, gestion des accès, etc. Quelles sont les bonnes questions à se poser avant de se lancer ? Quels choix en fonction de quels objectifs ? Quelles étapes essentielles pour sa mise en place ?
Avec :
• Julien Bourak, responsable du pôle Ametys territorial
• Marie-Line ThuIller, chargée de communication interne de la ville de Bourgoin-Jailleu
C2. Miser sur la sobriété éditoriale pour des contenus accessiblesCap'Com
Que ce soit pour le print ou pour le web, comment repenser sa communication en termes d’utilité, d’efficacité mais aussi d’accessibilité des contenus à toutes et tous ?
Avec :
• Ferréole Lespinasse, formatrice et consultante en sobriété éditoriale
C1. Créer et accompagner un réseau d'ambassadeurs sur LinkedinCap'Com
Pour valoriser la réputation de la collectivité en tant qu’employeur, le département du Val-de-Marne lançait fin 2022 une campagne de recrutement d’agents ambassadeurs sur Linkedin. Sensibilisation du personnel via des ateliers et masterclass, réalisation d’un guide pratique, mise à disposition de bannières pour optimiser son profil... Un an après son lancement, ce réseau a permis de booster la com recrutement du département, mais pas seulement ! Décryptage dans cet atelier !
Avec :
• Donatienne Giral, responsable de la communication interne du département du Val-de-Marne
• Allyson Jouin-Claude, cheffe de projet éditorial web du département du Val-de-Marne
Conférence HOP | Renforcer la proximité : la com interne sur le terrainCap'Com
Comment créer ou garder un lien de proximité avec tous les agents, y compris les plus éloignés des sièges et centres administratifs ? Comment créer de la convivialité et un sentiment d’appartenance avec eux ? Cinq opérations innovantes et inspirantes sont passées à la loupe. Un décryptage concis et synthétique pour faire le tour des bonnes idées. Animé par Didier Rigaud-Dubaa, maître de conférences à l'université Bordeaux Montaigne.
Avec :
1. Le nouveau projet d’administration département du Val de Marne
2. Les jeudis de la com de la ville de Saint-Marcellin
3. Les démos de midis de la ville d’Angers
4. Les 30 ans de l’université de La Rochelle
5. La campagne de sensibilisation contre le sexisme au travail de Mulhouse agglomération
Dynamiser ses voeux et événements protocolaires : décryptage du Grand Prix 20...Cap'Com
À l’occasion des vœux du maire aux agents, la ville de Bourgoin-Jallieu organise le tournage d’un film mettant en scène les agents et dont la diffusion est organisée dans le plus grand cinéma de la ville lors de la traditionnelle cérémonie. Pour susciter la curiosité, augmenter significativement la fréquentation et rendre la cérémonie des vœux conviviale, le service communication mise sur une stratégie de bouche à oreille et de communication indirecte. Décryptage du Grand Prix 2023 de la communication interne animé par Didier Rigaud-Dubaa, maître de conférences de l’université Bordeaux Montaigne
Avec :
• Alexandre Carré, conseiller communication du maire de la ville de Bourgoin-Jallieu
• Marie-Line Thuiller, chargée de communication interne de la ville de Bourgoin-Jailleu
B2. Travailler sa communication managérialeCap'Com
Parce que les managers et cadres de proximité jouent un rôle essentiel dans la transmission des informations et pour l’adhésion des agents aux projets de l’administration, la communication managériale prend une place de plus en plus importante. Comment accompagner les managers pour renforcer en interne l’engagement et le sens au travail ? Quel rôle peut jouer la com interne dans la mise en place de modes de faire adaptés aux nouvelles pratiques du travail ?
Avec :
• Yann-Yves Biffe, directeur général adjoint de la ville des Sables d’Olonne en charge des services à la population et de la communication interne
• Isabelle Contremoulin, cheffe du service Département territorial et relations aux publics du centre de gestion de Loire-Atlantique
B1. Valoriser et s'appuyer sur le sport en com interneCap'Com
Comment s’appuyer sur le sport comme levier d’inclusion, de convivialité, de culture commune et de bien-être au travail ?
Retours d’expériences inspirants.
Avec :
• Nadège Franch, responsable de la communication interne de la ville de Blagnac
• Julien Muzet, chef de projet événementiel interne de la métropole de Lyon
A2. Réinventer son dispositif de recrutement au travers de l'ingénierie conve...Cap'Com
La méthodologie de la « Bibliothèque vivante » vise à proposer un dispositif de recrutement expérientiel, qui génère de la confiance, ouvre les portes de la collectivité à travers l’humain et les valeurs de l’intérêt général. Comment communiquer sur son recrutement sous un angle nouveau et distinctif ? Comment encourager les (nouveaux) salariés à développer leurs compétences sociales et leur fierté d’appartenance ? Présentation immersive de la Bibliothèque vivante et de son ingénierie conversationnelle.
Avec :
• Xavier Cazard, fondateur de la Maison de la conversation
• Dominique Massoni, experte en développement RH et sociologue du travail, Alta Tenet.
Alors que les nouvelles générations recrutées dans la fonction publique ont des attentes spécifiques, comment les rendre acteurs des changements et moteurs d’une culture interne conviviale ?
Avec :
• Stéphane Béquet, directeur des projets de transtions de Toulouse métropole
• Alice Duquesnoy, responsable des médias internes de Toulouse métropole
L'événementiel pour mobiliser les journalistesCap'Com
Quel type d’événement peut fonctionner pour mobiliser les journalistes ? Des alternatives existent-elles au traditionnel voyage de presse ? Comment penser un événement presse en tenant compte des impératifs de sobriété ?
Xavier Cazard, fondateur de la Maison de la conversation
Hugo Martinez, directeur de Logos France
Linkedin a le vent en poupe et est aujourd’hui être considéré comme un média social influent. Faut-il passer sur Linkedin pour ses relations presse, pour quel type d’opération et comment ? Quelles sont les bonnes pratiques desquelles s’inspirer ?
Chloé Perrot, consultante en branding et stratégie éditoriale
Comment faire prendre conscience de la dimension stratégique des relations presse aux élus, aux services et aux agents de la collectivité ?
Sandrine Guirado, directrice de la communication de Grand Paris Seine Ouest
Marie Tissier, consultante en stratégie de communication, MELT Communication et Humanités
Que ce soit pour mieux se comprendre, coopérer ou encore travailler avec les journalistes, les clubs de la presse en région représentent un atout non négligeable pour les professionnels des relations presse publiques. Quels sont-ils ? Comment et pourquoi participer à ces clubs en région ?
Johanna ROBIC, cheffe de projet communication de l’université de Rennes
Utiliser l'intelligence artificielle dans ses pratiques métierCap'Com
Au-delà des enjeux posés par l’intelligence artificielle pour le métier et pour le traitement de l’information, comment en tirer parti judicieusement pour ses relations presse ? Quelles actions concrètes peuvent être mises en place pour faciliter le quotidien des attachés presse ?
Séquence animée par Cyrille Lavizzari, consultante et formatrice en communication.
Avec :
Caroline Chalindar-Giné, directrice du pôle influence et relations publiques chez Epoka
Tendances RP 2024 : comment "pimper" ses RP ?Cap'Com
Quels sont les outils privilégiés par les journalistes, les types de formats qui cartonnent ou encore les outils de veille média du moment ? Comment construire un message à impact, nouer des relations solides avec les médias puis mesurer et tirer un bilan de ses relations presse ?
Marie-Laure Laville est experte en relations presse et stratégie de marque. Elle est également auteure de deux ouvrages : Les relations presse à l'heure du digital et Les relations presse d'influence. En ce début d'année, elle fera le point sur les tendances RP 2024 pour nous aiguiller sur les meilleures pratiques et méthodes du moment.
VP1 - Toulouse terre de rugby : un puissant marqueur du territoireCap'Com
À Toulouse, le rugby est inscrit dans l’ADN de ses habitants. Territoire hôte de la Coupe du monde de rugby 2023, Toulouse métropole œuvre pour faire perdurer cette culture porteuse de valeurs fortes et de convivialité. Au fil d’une visite guidée dans l’enceinte du stade Ernest Wallon, partez à la découverte du légendaire Stade toulousain, club le plus titré de France et d’Europe. Visite en car.
VP1 - Toulouse terre de rugby : un puissant marqueur du territoire
CN4 - Communiquer à travers Internet et les applications mobiles - Délégation aux usages de l'Internet
1. PANORAMA DES SERVICES UTILES AUX CITOYENS SUR TERMINAL MOBILE
Pierre
Perez
Pierre.perez@recherche.gouv.fr
2
décembre
2010
2. LES MISSIONS DE LA DELEGATION AUX USAGES DE L’INTERNET (DUI)
Amplifier le développement de la société de l’Information
Accompagner l’appropriation des TIC (initiation et découverte)
Favoriser l’inclusion numérique
• Lutter contre la fracture numérique
• Favoriser l’insertion par le numérique
Promouvoir les nouveaux services sur les plateformes mobiles
d’accès au réseau
Une politique de création de labels de qualité
• Internet sans crainte ; NetPublic
• Ordi 2.0 ; Proxima Mobile
3. LA DEMARCHE PROXIMA MOBILE : UNE OPPORTUNITÉ INDUSTRIELLE
Proposer des services utiles au citoyens
Optimiser de développement de l’écosystème de l’économie du
mobile en France et en Europe. Une opportunité à saisir :
• Marché européen unifié des communications mobiles
• Marché mondial : 15
milliards
d’euros
• France (15
millions
de
«
mobinautes
»)
• Tissu très dense de PME innovantes
• Gisements d’informations patrimoniales
• Secteur stratégique : transport, tourisme, environnement,
• Potentialité de création d’emplois non délocalisables
4. ATOUTS DES TERMINAUX MOBILES
• Accès immédiat permanent à l’Internet et à ses contenus
• Ergonomie et écran tactile
• Proximité (toujours sur soi)
• Facilité d’utilisation : micro-application (Télécommande)
• Caméra intégrée
• Clavier intégré
• Géolocalisation
• Réalité augmentée
• Système audio : guide vocal
• Poids et taille réduit
5. OBJECTIFS DE PROXIMA MOBILE
• Créer des services utiles au quotidien à l’ensemble des citoyens
• Lutter contre la fracture numérique
• Faire connaître de la population les avantages de ces nouvelles
• Technologies
• Stimuler un écosystème stratégique pour notre économie
• Donner aux entreprises les moyens de valoriser les données
• publiques issues des administrations et des collectivités locales
• Aider les acteurs des services sur mobile à anticiper les mutations
• des modes d’accès à l’Internet : tablettes interactives, téléviseurs
• connectés
6. CARACTERISTIQUES DES APPLICATIONS PROXIMA MOBILE
USAGE ET ORIGINALITE
• Services aux citoyens, de proximité : fil de vie, au quotidien
• Gratuité et Absence de publicité
• Originalité et innovation (pas une transposition du web)
• Interopérabilité et disponibilité sur les différentes plate formes
ERGONOMIE
• Intuitivité pour les primo-utilisateurs (personnes âgées, sous conditions de
• ressources et handicapées
IMPACT
• Impact potentiel sur l'écosystème des services sur mobile
• Création de valeur et création d'emplois
Valorisation du patrimoine de l'État et local
7. LA MARQUE PROXIMA MOBILE
2009-2010 : Appel à projets (Plan de relance)
2010 : Dispositif de labellisation
2010 – 2011 : Appel à projets européen et ouverture vers les tablettes
interactives
• www.proximamobile.fr
• www.proximamobile.eu
10. DES SERVICES POUR LES COLLECTIVITES LOCALES
Les mobiles dotés de systèmes de géolocalisation et bientôt de moyens
de paiement, transforment les services locaux et les relations entre
administrations et usagers.
De nombreuses possibilités :
• consulter les actualités de sa ville,
• connaître les horaires des transports
• Communiquer l’état de la circulation
11. L’INFORMATION DE SERVICE : PREMIERE ETAPE DE DEPLOIEMENT
Point d’entrée « naturel » : la transposition des sites web existants
• Villes de Rennes,
• Villes de Bordeaux
• Conseil général du Var
Services rendues encore plus utiles, grâce à la géolocalisation :
Rennes propose le géo-positionnement de plus de 1 500 lieux utiles dans
la vie quotidienne.
Bordeaux offre un agenda des événements mis à jour quotidiennement.
Le site touristique du Var combine les lieux (patrimoine…) et les sorties
(promenades, expositions…).
12. DE NOUVELLES DE COLLABORATION AVEC LES USAGERS
• Services de SMS, pour signaler la disponibilité d’un document
administratif, ou pour des alertes d’urgence concernant la sécurité
civile.
• Photo, GPS et réseau social se combinent pour le signalement des
incidents survenus dans l’espace public. Poitiers est l’une des
premières villes à déployer un tel service.
• D’autres fonctions : les sondages "flash" sur la ville, les appels à
idées, la notation des services d'accueil par les habitants, la
connaissance de l’accessibilité des lieux publics.
13. DES CHANTIERS INNOVANTS
Les applications dites « de flux » pour le suivi "temps réel" de la
circulation, des transports ou de la fréquentation de lieux publics.
Les systèmes d’aide aux déplacements des usagers, dans les transports
en commun ou pour les systèmes de vélos en libre-service. AllBikesNow .
Les services mobiles de guidage dynamique « porte à porte » Mobiville
permet la gestion des déplacements « multimodaux ».
La géolocalisation et de la réalité augmentée permettra de « montrer »
l’impact d’une décision d’équipement urbain sur la vie quotidienne.
Des services pour la maîtrise énergétique, avec la mise en place des
compteurs électriques intelligents, accessibles et gérés par les mobiles
Les technologies de cartes « sans contact » pour des services de
paiement ou la gestion des accès dans les lieux sécurisés. (ville de Nice)
14. Des
chanDers
innovants
autour
de
la
mobilité
• Des services sur mobile permettront d’améliorer la maîtrise
énergétique des citoyens et des entreprises : avec la mise en place
des compteurs électriques intelligents, les téléphones mobiles
deviendront l’outil privilégié de consultation et d’adaptation de la
consommation de l’énergie, d’obtenir des informations et des
projections sur le montant de la facture énergétique …
• Les technologies de cartes « sans contact » pour des services de
paiement ou la gestion des accès dans les lieux sécurisés
(technologie NFC ). La ville de Nice se dote d’un mobile spécifique
pour régler leurs achats chez plus de 400 commerçants.