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commerciaux et Web Analytics
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Les thèmes et chapitres du cours
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4. Web Analytics et liens commerciaux
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SEO
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Rémi BACHELET
Enseignant-chercheur,
Ecole Centrale de Lille
Mes principaux cours à Centrale
Gestion de projet, sociologie des organisations, recueil, analyse et traitement de données,
prévention du plagiat, module de marchés financiers, cours de qualité et méthodes de
résolution de problèmes, établir des cartes conceptuelles, utiliser Wikipédia et CentraleWiki,
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Rémi Bachelet
 
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Cours referencement web_analytics

  • 1. Utilisation ou copie interdites sans citationRémi Bachelet janvier 15 1 Cours de référencement : liens commerciaux et Web Analytics Cours distribué sous licence Creative Commons, selon les conditions suivantes : Source des images indiquées au-dessous ou en cliquant sur l’image Rémi Bachelet Dernière version de ce cours de cours de Web Analytics et liens commerciaux Cette formation est également enregistrée en vidéo Mise à jour du 29 janvier 2015 Image : Source
  • 2. Utilisation ou copie interdites sans citationRémi Bachelet janvier 15 2 Comment utiliser ce cours : 1. Mettre les diapos en format plein écran en cliquant sur 2. Faire défiler l’animation en cliquant sur les diapositives (attention : cliquer sur une image ou un lien ouvre la page web correspondante)
  • 3. Utilisation ou copie interdites sans citationRémi Bachelet janvier 15 3 Le référencement commercial 1. Le marketing par les moteurs de recherche 2. Les liens sponsorisés • Avantages/inconvénients • Enchères • Limites du référencement commercial Chapitre 1/2
  • 4. Utilisation ou copie interdites sans citationRémi Bachelet janvier 15 4 Les deux grands types de facturation de la publicité sur internet 1. Paiement au clic Pay Per Click (CPC = Cost Per Clic)  Le plus fréquent 2. Paiement à l'impression Pay Per Impression = à l’affichage (CPV = Cost Per View)  Totalement dominant jusqu’aux années 2002+
  • 5. Utilisation ou copie interdites sans citationRémi Bachelet janvier 15 5 Référencement organique vs. liens sponsorisés Image : www.finalsite.com Résultats organiques Liens sponsorisés Liens sponsorisés
  • 6. Utilisation ou copie interdites sans citationRémi Bachelet janvier 15 6 Les liens sponsorisés, c'est… • Des millions de recherches par jour • Une publicité ciblée : ils correspondent à la demande de l'internaute à ce moment-là – Sont souvent plus suivis que les liens naturels (80% ?) – 55% des achats en ligne démarrent à partir d'une recherche (Source: Internetstats.com) • Un retour sur investissement calculable au centime près…
  • 7. Utilisation ou copie interdites sans citationRémi Bachelet janvier 15 7 Avantages / inconvénients des liens sponsorisés : • Avantages : – Réactivité = opérationnel en 15 Minutes – Paiement au clic donc : • Plus d’argent = plus de trafic • On se fixe le coût maximum acceptable, le budget.. – Des services de web analytics associés permettent de suivre le retour sur investissement. • Inconvénient – Dépendance : arrêt du trafic si arrêt des campagnes (contrairement au référencement naturel, on n’a pas d'effet durable).
  • 8. Utilisation ou copie interdites sans citationRémi Bachelet janvier 15 8 La vente aux enchères du prix par clic Origine de l’image : http://www.oxatis.com
  • 9. Utilisation ou copie interdites sans citationRémi Bachelet janvier 15 9 Lecture des pages web Image : http://www.useit.com
  • 10. Utilisation ou copie interdites sans citationRémi Bachelet janvier 15 10 Gestion des campagnes • À partir d’un budget donné, on pourra prendre 2 régies publicitaires : • Search sur Google Adwords, • Yahoo Search / Microsoft Adcenter. – Pour chaque campagne : • Étude sémantique/marketing... – Quelle est la valeur des mots-clés ? Leur prix d'achat acceptable ? • Rédaction des annonces/groupes d’annonces • Mise en place et suivi des enchères • …et optimiser le budget publicitaire – Piloter les campagnes en fonction : • Des objectifs à atteindre : fréquentation, conversion… • Du retour sur investissement (ROI) – Attention • Valider la mise en place des trackings avant le lancer
  • 11. Utilisation ou copie interdites sans citationRémi Bachelet janvier 15 11 Retour sur investissement • Combien ça coûte ? • Cout Par Clic fonction des enchères • Combien ça rapporte ? • Nombre de recherches de votre mot-clé X % de clics vers votre site (p.e. 2%) X taux de conversion (achat/visites) X votre marge sur l’achat effectué • Attention à faire de la veille : – Pour noël 2008, un jeu à succès “Harry Potter Game” n'avait pas de gros revendeurs référencés dans les résultats de recherche … – CA = millions !!
  • 12. Utilisation ou copie interdites sans citationRémi Bachelet janvier 15 12 Limites du référencement commercial • Crédibilité de la publicité – De moins en moins importante.. 10% des consommateurs feraient confiance à la publicité – Deux catégories de liens sponsorisés contextuels • Liés aux mots-clés tapés sur un moteur de recherche : nous venons d’étudier Google AdWords • Mais il est également possible d’acheter des mots-clés affiché par des sites web (ou gmail) et liés au contenu de la page vue : pe google AdSense • Mais une grande partie des internautes tenteraient de bloquer les publicités – Avant : des logiciels payants adsubstract – Maintenant : des extensions gratuites adblock sous Firefox • Les liens sponsorisés contextuels ont un meilleur taux de conversion que la publicité traditionnelle – 6 fois meilleur qu'une publicité "image" classique
  • 13. Utilisation ou copie interdites sans citationRémi Bachelet janvier 15 13 Les outils du Web Analytics 1. Google Analytics 2. Google Webmasters Tools – Ou : Google outils pour les webmasters Chapitre 2/2
  • 14. Utilisation ou copie interdites sans citationRémi Bachelet janvier 15 14  Suivre la provenance des visiteurs  Améliorer la conception et le contenu du site  Optimiser les campagnes marketing  Comparer les indicateurs / benchmarking  Alertes automatiques / personnalisées • Quels mots clés attirent les prospects qui dépensent le plus ? • Quelle variante de l’annonce a déclenché le plus de clics entrants ? • Page de destination la plus rentable ? • Abandons : Quels éléments poussent les visiteurs à abandonner leur navigation ? • Y-a-t-il un problème technique sur mon site ? Origine de la page : http://www.oxatis.com Google Analytics
  • 15. Utilisation ou copie interdites sans citationRémi Bachelet janvier 15 15Origine de l’image : http://www.oxatis.com
  • 16. Utilisation ou copie interdites sans citationRémi Bachelet janvier 15 16Origine de l’image : http://www.oxatis.com
  • 17. Utilisation ou copie interdites sans citationRémi Bachelet janvier 15 Alertes automatiques 17Origine de l’image : watchingwebsites
  • 18. Utilisation ou copie interdites sans citationRémi Bachelet janvier 15 18 Entonnoir de conversion Origine de l’image : http://www.oxatis.com
  • 19. Utilisation ou copie interdites sans citationRémi Bachelet janvier 15 19 Google webmasters tools • Permet de suivre – L’indexation de son site • Soumettre une sitemap • Connaître la dernière date de passage du googlebot • Liste des erreurs, liens morts etc.. détectés par le robot – Positionnement du site sur les 10 principaux mots- clés/expressions-clés – Impressions = nombre de recherche où la SERP affiche le site – Clic = nombre de clics amenant au site – Liste des sites donnant des backlinks • Plus exhaustive qu’une recherche link:http://monsite.com • Autres outils utiles • Google guidelines liste de bonnes pratiques conseillées. • Yahoo! Site Explorer est analogue à GWT
  • 20. Utilisation ou copie interdites sans citationRémi Bachelet janvier 15 20 Nouveaux outils de mesure Origine de l’image : http://www.alenty.com/xwiki/bin/view/Demo/ExpositionPublicitaire
  • 21. Utilisation ou copie interdites sans citationRémi Bachelet janvier 15 21 Questions ? • Plus d’informations sur Google Outils pour les webmasters (Google Webmaster Tools) • Fonction "Analyser comme Googlebot" de Google Outils pour les webmasters • Voir aussi Introduction à l’étude d’impact • Radian6 est un outil automatisant la veille sur la Toile. indexe de multiples sources : blogs, titres de presse, réseaux sociaux..
  • 22. Utilisation ou copie interdites sans citationRémi Bachelet janvier 15 22 Les thèmes et chapitres du cours 1. Origine du SEO, Google … et ses concurrents 2. La fréquentation d’un site : les fondamentaux 3. Dans la peau d’un moteur de recherche : le PageRank 4. Web Analytics et liens commerciaux 5. Optimisation du référencement – “Onpage” – “Onsite” – “Offsite” 6. Trouver et optimiser les mots-clés 7. Méthodologie de référencement et avenir du SEO
  • 23. Utilisation ou copie interdites sans citationRémi Bachelet janvier 15 23
  • 24. Utilisation ou copie interdites sans citationRémi Bachelet janvier 15 24 Rémi BACHELET Enseignant-chercheur, Ecole Centrale de Lille Mes principaux cours à Centrale Gestion de projet, sociologie des organisations, recueil, analyse et traitement de données, prévention du plagiat, module de marchés financiers, cours de qualité et méthodes de résolution de problèmes, établir des cartes conceptuelles, utiliser Wikipédia et CentraleWiki, formation au coaching pédagogique et à l'encadrement, référencement et SEO
  • 25. Utilisation ou copie interdites sans citationRémi Bachelet janvier 15 25