Une vision des transformations de l’EAD par Éric Bruillard, STEF

Unité Mixte de Recherche - Sciences Techniques Éducation
Formation
ECOLE NORMALE SUPERIEURE DE CACHAN
61, avenue du Président Wilson 94235 Cachan Cedex - Tel. : 33 1 47 40 20 00 - http://www.stef.ens-
cachan.fr
Une vision des
transformations de
l’enseignement à
distance
Éric Bruillard / STEF
FFFOD
Poitiers, le 19 janvier 2015

Formation
ECOLE NORMALE SUPERIEURE DE CACHAN
61, avenue du Président Wilson 94235 Cachan Cedex - Tel. : 33 1 47 40 20 00 - http://www.stef.ens-
cachan.fr
Formation à distance :
dispositifs techniques
Structuration organisationnelle,
spatiale et temporelle des
environnements
10 décembre 2009
Éric Bruillard
UMR STEF (ENS Cachan, INRP), UniverSud

3
Formation
Non anticipés :
Mooc
Réseaux sociaux

4
Formation
Technologies
informatiquesContribuent à modifier
les distances et les savoirs
Elles structurent et permettent de voir les structurations,
offrent des contrôles à négocier entre les acteurs,
des traces et analyses des interactions…
• Les institutions éducatives
• de la production de ressources aux services
• Accountability accrue ?
• les groupes
• Montée de la collaboration – instrumentation des
rôles et des activités
• les personnes
• Digital natives, new millennium learners?
• Personal learning environments
• Tension : Personnalisation vs collectif

5
Formation
Quelles représentations ?

6
Formation

7
Formation
dans l’herbe…
ou ailleurs…

8
Formation
ENT et vie de l’étudiant…

9
Formation

10
Formation
http://www.michaelbransonsmith.net/blog/2012/12/19/day-of-the-mooc-now-animated/

11
Formation
Questions et tensions
• Étudiant : client ou apprenant
• ENT :
– accès à un ensemble de service ou
système d’information global
– Rationalisation ou normalisation des
pratiques (mort de l’usager, Yves
Chevalier)
• Illusion de facilité
– Comment reconstruire et faire accepter
des activités d’apprentissage ?
– Nécessité de repenser les activités, avec
une impression de « déjà là » (Google a la
réponse)

12
Formation
Questions et tensions
• Immédiateté contraire à la prise de
distance
– Comment ralentir le temps pour
l’apprentissage ?
– Faire acquérir les compétences à TOUS les
acteurs
• Apprendre en mobilité ?
– Technologies de mobilité utilisées en non
mobilité (Roland, 2012) ! Sauf pour ce qui
n’est pas au cœur des apprentissages

13
Formation
Massive open
online courses
• Un mouvement très rapide à interprétations
multiples :
– Démocratisation du savoir
– Marchandisation de son acquisition
• Typique TIC & Internet : la force du nombre,
entre altruisme et barbarie
• Très nouveau (connectivisme) mais aussi
nouvel avatar d’échecs du passé
(enseignement programmé, mythe de la
diffusion du meilleur cours au monde)
Inquiétude quant aux transformations
dans l’enseignement supérieur !

14
Formation
EAD
FOAD
MOOC…

15
Formation
EAD et technologies
Trois points essentiels :
1. Technologies de communication et
une infrastructure fiable
2. Technologies du « savoir »
• La voix, l’écriture… (sténographie !)
• le livre, le cahier…
1. Pratiques sociales
• Acceptabilité
• Opportunités et contraintes
– Contexte (emploi, diplômes…)

16
Formation
Technologies
de communication
Depuis le timbre poste :
acheminer les cours de manière sûre
Dès qu’une technologie de
communication est inventée (radio,
téléphone, télévision, etc.), elle est
utilisée et adoptée pour l’EAD

17
Formation
Téléphone portable
• Couteau suisse de la communication :
– Instrument personnel (non celui de
l’institution) téléphone / Audio, photo,
vidéo…
– Instrument pivot (Rabardel)
• Donne un pouvoir d’agir
• Assure ou participe à la continuité de
l’interaction
• Accompagne la mobilité
• Terminal de paiement
• Essentiel en Afrique
(AUF, Orange…)

18
Formation
Modèle simplifié : lieu,
temps
Lieu
Temps
Même Différent
(diffusion,
interaction)
Même
(synchrone)
Présentiel
ou face à face
Tableau, Voix
Téléphone,
visio…, chat,
etc.
Différent
(asynchrone)
Formation
ouverte
Ressources
Site, Plate-
forme, Forum,

19
Formation
Plusieurs distances
• spatiales
• temporelles
• linguistiques (traducteurs ?)
• culturelles (échanges, discussions ?)
• cognitives (accompagnement ?)
• Problèmes classiques de « distance »
– Sentiment de présence
– Référence, désignation, concept

20
Formation
Technologies
du savoir

21
Formation
Données … Savoir
• Séparer
– Données :
– Informations : ensemble de données mises
en forme à interpréter
– Savoirs : transcrits, collectifs
– Connaissances : construites par les
humains
• Différents types de savoir /
d’écritures des savoirs
– Savant, expert, amateur…

22
Formation
Wikipédia
• Pratique, très utile et motif récurrent
de complaintes
– Difficultés (incapacité ?) à traiter les
évolutions en cours sur les savoirs, leur
diffusion, leur mise en question…
• Lieux communs limitant les débats
informés
– Comment réfléchir sereinement à des
utilisations honteuses ?
– Comment lutter contre des organisations
qui cherchent à imposer un point de vue ?

23
Formation
Concepteurs et
consommateurs
• Des modèles à discuter de perméabilité entre
concepteurs et consommateurs :
– Des concepteurs très instrumentés
– Des consommateurs très peu outillés
• Processus de professionnalisation pour
assurer la qualité
– effet négatif sur le recrutement de nouveaux
contributeurs
• Des oppositions que l’on retrouve dans les
réseaux d’enseignants (Quentin), mais
croisements des réseaux

24
Formation
Wikipédia
• Enjeux
– pallier le manque d’instrumentation
– professionnaliser les intermédiaires
(enseignants, documentalistes, etc.)
– Étudier potentialités et limites de
l’écriture collective
• Risques : pas Wikipédia, mais le
contexte, le manque de
formation, le manque d’outils

25
Formation
Supports et production
• Savoir : où est-il ?
– Bibliothèques ? Partout ? Réseaux humains
?
– Monde est sa propre bibliothèque ? Réalité
augmentée ou mixte.
• Sous quelle forme ?
– Livre : écrit ? Audio, vidéo, etc.
– Art éphémère et captation
– Monter des gestes (cuisinier, musicien…)
• De quoi dispose l’apprenant pour
traiter ce qu’on lui envoie ?
– Modèle connectiviste / REL / EPA
Environnements personnels d’apprentissage

26
Formation
Long Forms of Shared
Attention in the Digital
Age
Alan Liu (University of
California, Santa Barbara)
Book = AA longlong formform ofof attentionattention intended for the
permanentpermanent, standardstandard, andand authoritative–authoritative– i.e.,i.e.,
sociallysocially repearepeatable and valued-- communicaticommunication
of human thought and experience
(usually through narrative, argumentative, or
other programmatic organizations of bound-
together-yet- discrete textual, graphic, and
haptic elements)
Avenir du livre ?

27
Formation
Pratiques sociales

28
Formation
Robida, 1892 (La vie électrique)

29
Formation

30
Formation

31
Formation
En contrepoint
Quels récits de vie ?
Un exemple d’abandon
d’un Mooc

32
Formation
MOOC English
Composition
https://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=ppE4ntBbKHs
Vidéo de présentation

33
Formation
http://world.edu/im-failing-my-mooc/

34
Formation
Contourner la loi
Automne 1880, Le Charivari
dénonce les jésuites qui
continuent à enseigner
malgré l’interdiction de la loi
(par téléphone de Belgique).
http://sticef.univ-lemans.fr/num/vol2006/wallet-
03/sticef_2006_wallet_03.htm
Contourner la loi (Y. Mi Koo)
En Corée, les élèves passant trop
de temps dans les cours privés,
une limite horaire a été fixée.
Mais ils reprennent les cours à
distance chez eux !

35
Formation
Vision technique

36
Formation
EAD et technologies
• Modèle : cours par
correspondance
– Cours (diffusion 1-->N)
– exercices et leur correction
(interaction)
– examens

37
Formation
4 points clés
• Plates-formes travail et communication
– Accès – interface
– Fonctionnalités
• Ressources
– Types, partages
– Normes, indexation
• Activités
• Évaluation (et exercisation)
– Individuel / collectif
– Résultats / processus

38
Formation
Des ressources
à la classe virtuelle
• Modèle de base : quand on veut, à son
propre rythme
– Problème : isolement, taux d’abandon
• Soutenir les apprenants : tuteurs
– Problème : coût, organisation
• Réintroduire le collectif : classe
virtuelle, apprentissage collaboratif
– Problème : réguler les activités, articuler
activités individuelles et collectives

39
Formation
Structuration
organisationnelle
• Organisations « dynamiques »
• Instrumenter les rôles
• Visualiser des indicateurs
d’interaction
• Fournir des tableaux de bord aux
tuteurs et aux apprenants
Fournir des services ?

40
Formation
Structuration temporelle
• Au-delà du synchrone et de l’asynchrone
(et du quasi-sychrone)
• Voir le passé
• Revoir, rejouer, modifier les processus
Jusqu’où supprimer les
contraintes de temps en formation ?
Temps individuel / temps des groupes
Bornes temporelles : contrainte productive
Ralentir le temps
Gérer l’oubli

41
Formation
Structuration spatiale
• Au-delà des métaphores spatiales
– Ne pas reproduire le monde « réel »
– Articuler physique et virtuel, au-delà de
l’opposition du « monde » et des livres
• Attacher des informations aux objets
Un monde informatisé qui est sa propre
bibliothèque
• Utiliser la géolocalisation
• articulation entre le global et le local
vers le glocal (Quéau) ?
• Croiser les réseaux humains

42
Formation
Vers les MOOC

43
Formation
http://annmichaelsen.com/2013/08/05/how-online-courses-will-change-the-world/

44
Formation
Gilbert Paquette

45
Formation
Qu’est-ce qu’un MOOC ?
• CLOM
– Cours en ligne ouvert et massif
• CLOT
– Paradoxe français : cours en ligne
ouvert à tous
• Dichotomie xMOOC / cMOOC

46
Formation
Modèle xMOOC
• Des cours courts en vidéo
• Des ressources accessibles
• Des QCM de régulation et de
maintien de l’attention
• Des exercices et des devoirs
– Travaux individuels ou de groupe
• Des évaluations, certifications,
badges

47
Formation
Autres appellations
Massive Open Online Labs
Formation et Recherche
Intégrées pour Tous
en Éducation Supérieure

48
Formation
• MOOLS
– Massive open online labs
• FRITES
– Formation et Recherche Intégrées
pour Tous en Éducation Supérieure

49
Formation
EAD + réseaux sociaux
cadrage (temporel)

50
Formation
Aspect massif
• Passage à l’échelle : peu dépendant du
nombre d’inscrits
– Corrections automatisées / corrections par les pairs
• Opportunités liées au grand nombre
– avantages statistiques, learning analytics et
l’amélioration continue des cours
– richesse du réseau (si diversifié), des groupes
• Mais, traitement cognitif ou marketing ?
– Des modèles personnels ou des profils
(A/B testing)
• Tension individu et collectif
– Quelle différenciation ? Quelles interactions ?
– Quels changements possibles en cours ?

51
Formation
Ambivalence de
la force du nombre
• Aspect nombre
– idéologie de la réduction aux nombres
– éducation comme technique
– Les données (big data) expliquent ou
prédisent les comportements
• Quelle culture sous-jacente aux
MOOCS
– Légitimation d’une gestion autiste ?

52
Formation
MOOC : open
(ouvert, vivant ?)
• Une inscription libre pour tous
– Pas de prérequis, pas de filtre
• Mais pas n’importe quand
– Des sessions très cadrées dans le temps
– Un rythme imposé (sauf Open Classrooms)
• Implications
– Quelle adaptation aux apprenants ?
• À leurs caractéristiques propres (cognitives…)
• A leurs contextes, aux fuseaux horaires…
– Un modèle d’enrôlement ?

53
Formation
Cadrage / Rythme
• Quelle négociation ?
• Cadrage temporel
– imposer un rythme commun, durée
totale courte
• Un modèle condensé de l’école qui peut
être rassurant
– Des cours indépendants, mais une
construction complète et reproposés
selon différentes temporalités

54
Formation
Autonomie
• Paradoxes de l’autonomie
– On apprend quand on veut, où on veut, à
son propre rythme
– Alliance des pédagogues et des forces
« libérales » (fonction « tuteur » assumée
par les apprenants)
• Aide dans la gestion des
apprentissages ? Dans l’organisation ?
• Une figure du tuteur à revoir
dans les MOOC

55
Formation
Qui utilise les MOOC ?
Pourquoi et comment ?
• Pas une réponse simple
• Formation continue, pour le fun ?
Pour trouver un emploi… (chômage
des jeunes), plutôt FTLV formation
tout au long de la vie…
• Une forme de culture ?

56
Formation
MOOCs Are Largely
Reaching Privileged
Learners, Survey Finds
More than 80 percent of respondents
had a two- or four-year degree, and
44 percent had some graduate
education, according to a poll of
35,000 students taking the online
courses.
Chronicle of Higher education,
23 novembre 2013

57
Formation
Invariants des
technologies
• Favorisent les déjà favorisés
– augmentent les inégalités
• Disparition de la frontière entre vies
privée et publique,
– mais pas de transfert pour les jeunes
(Fluckiger, Bruillard),
– Des compétences mal partagées
– Des transferts difficiles entre des univers
d’appropriation distincts
• Université maintenant confrontée à ces
nouveaux publics

58
Formation
La question des abandons
• Question à revoir
• Quel engagement des participants?
Quel soutien ?
• 3 profils au moins pour les abandons
(Piech) :
– Les auditeurs libres (pas d’intention d’aller
au bout)
– Ceux qui ont peu à peu abandonné
– Ceux qui « vont et viennent »

59
Formation
Statistiques de suivi du MOOC Gamification (avec
l’autorisation du Pr K. Werbach) – Rosselle, 2013

60
Formation
Suivre des populations
(Analytics), c’est aussi la
vision numérique
Quels récits de vie ?
Un exemple d’abandon

61
Formation
Entretiens
(I. Quentin, M.
Khaneboubi)• Importance de la marque
• Impact des conditions de réception
– effet de proximité, de connivence, du
cours vidéo Internet : discours dépend du
lieu (bureau, cuisine, salon…)
– Contrôle de la vidéo par l’utilisateur
• Comportements différenciés
– Seuls ou à plusieurs (ex. Mooc Philo)
– Quizz avant les vidéos (techniques de bons
élèves, effet de genre)

62
Formation
• Des « personnalités »
• Phénomènes collectifs, formes
d’interdépendance,
• Une technologie disponible pour
apprendre (participer)
– Mais des apprenants ont des problèmes
techniques
• Corrections automatisés, corrections
par les pairs, travaux de groupes :
espace de l’entraide à investir.

63
Formation
EAD et Mooc
• Pour les spécialistes de l’EAD
– Mooc abandon de la « pédagogie »
– Pas (peu) de soutien aux apprenants
– Activités « minimales »
• Mais,
– Retour du « professeur » comme
figure centrale
– Modèle pour le moment artisanal

64
Formation
Quelques enjeux
• Évaluations automatisées et
distribuées. Tricheries
• Ressources
• Formes collectives de travail,
incitées et non dirigées
• Articulations inter-MOOC
• Articulations avec d’autres formations
– Quels parcours dans ces supermarchés ?
• Place des tuteurs
• Certification…

65
Formation
Pédagogie des MOOC ?
• Quelle pédagogie compatible (avec les
formes sociales) à inventer ?
• Activité / écriture collective
– Comprendre le fonctionnement
massivement collectif ? Qu’est-ce que cela
produit ?
• Nouvelle science ?
– Construction, diffusion, partage
• Conditions de l’immersion dans
d’autres cultures (Downes) ?

66
Formation
• Une innovation institutionnelle
• Industrie (intermédiation)
• Artisanat de production des cours
• Diplômes / certificats / badges
• Vers le massif personnalisé ?
– Enseignement adaptatif
– Marketing / Formation ?

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