Principales diapositives de la formation "le point sur le référencement naturel" animée par Damien Jacob pour le CEPEGRA, EPHEC, IFAPME, HEC-ULg, RETIS, Bruxelles Formation
Café Numérique Liège e-marketing e-mailingRetis be
Slides du Café Numérique de Liège du 1/4/2015 consacré à l'e-mailing, le retargeting et l'e-affiliation. Invités comme intervenants : Stéphan Pire, Xavier De Cock et Georges Cordewiener
Webinar consacré aux clés pour réussir dans le commerce électronique, présenté lors de la Semaine de l'e-commerce de la société Webikeo (février 2015), puis au séminaire e-commerce de l'accélérateur de business "LeanSquare" (novembre 2015). Dernière actualisation pour le Café Numérique de Liège (mars 2016)
L'économie contributive : Contexte, acteurs, forces et faiblesses, actions que les pouvoirs publics peuvent entreprendre (extrait du cours "e-economie" 2014-2015)
Bonnes pratiques en matière de logistique pour gérer son e-shop - Extrait de l'exposé lors du colloque #FocusElogistique du 19/4/2016 du think tank "Cap Numérique" et de l'intercommunale IDEA
Café Numérique Liège e-marketing e-mailingRetis be
Slides du Café Numérique de Liège du 1/4/2015 consacré à l'e-mailing, le retargeting et l'e-affiliation. Invités comme intervenants : Stéphan Pire, Xavier De Cock et Georges Cordewiener
Webinar consacré aux clés pour réussir dans le commerce électronique, présenté lors de la Semaine de l'e-commerce de la société Webikeo (février 2015), puis au séminaire e-commerce de l'accélérateur de business "LeanSquare" (novembre 2015). Dernière actualisation pour le Café Numérique de Liège (mars 2016)
L'économie contributive : Contexte, acteurs, forces et faiblesses, actions que les pouvoirs publics peuvent entreprendre (extrait du cours "e-economie" 2014-2015)
Bonnes pratiques en matière de logistique pour gérer son e-shop - Extrait de l'exposé lors du colloque #FocusElogistique du 19/4/2016 du think tank "Cap Numérique" et de l'intercommunale IDEA
Vendre en ligne - Quelles stratégies et comment bien vendre ?Retis be
Stratégie de positionnement commercial en ligne - Les étapes pour bien vendre (Exposé présenté en mars à la Haute Ecole de la Province de Liège et à HEC-Ecole de gestion de l'Université de Liège
"Faire un business à partir de la vente de cannes à pêche sur Internet, cela doit être un poisson d'avril".
Introduction du cours "e-commerce" présenté à HEC-Liège le 1/4/214, puis en 2016, analysant l'e-shop "pecheur.com".
E commerce - convertir un visiteur en client - réduire les abandons de comman...Retis be
Bonnes pratiques pour réduire le taux d'abandon de panier et augmenter le taux de conversion de commerce électronique. Présentation effectuée le 13/2/2014 à Valenciennes pour la CCI Grand Hainaut, puis le 18/3 à Charleroi, puis le 8/5/2014 à Bruxelles. Dernière actualisation pour l'@aperosEcommerce de @INFOPME du 21/3/2016
Recueil de statistiques mondiales, européennes, françaises et belges sur les différents composants du secteur TIC (2015) - Cours "économie du numérique" - Haute Ecole de la Province de Liège + HEC Ecole de gestion de l'Université de Liège
Exposé sur les opportunités de développement à l'international grâce au commerce électronique (présenté le 12 juin 2014 au Château de Colonster lors du colloque "e-commerce" de l'Agence Wallonne pour l'exportation - AWEX)
Présentation de l'atelier "Réussir son projet e-commerce" qui a eu lieu le 28 février 2017 à Pépinière d’entreprises de Fontainebleau par l'agence Koly.
Retrouvez tous les conseils et astuces de l'agence sur le blog : http://koly.fr/blog.
Exposé sur les bonnes pratiques pour fidéliser le client dans le secteur touristique (diapositives de l'atelier e-tourisme organisé par le BEP le 17/12/2014)
Livre e-commerce, les bonnes pratiques pour réussir, commerce connecté, cross...Retis be
Présentation du livre "e-commerce, les bonnes pratiques pour réussir" paru en octobre 2012 aux Editions Edipro. Ce livre mêle théorie et pratique. Il fait le point sur le "commerce connecté" et sur les bonnes pratiques de mise en place d’une stratégie de vente (aussi) en ligne.
Les différentes parties du livre sont présentées dans ces diapositives, qui listent également les témoignages recueillis d'e-shops, tant en Belgique qu'en France, ainsi que les principales ressources bibliographiques et statistiques employées.
Logistique dans l'e-commerce - exposé introductif sur la situation en Belgique - Sélection des principales diapositives projetées lors de la Rentrée académique de la Haute Ecole de la Province de Liège - 14/10/2015
Positionnement commercial en ligne 3 bac ucl louvain business schoolRetis be
Cours "Stratégies e-commerce + business models en ligne" présenté à l'Université de Louvain, aux étudiants en 3e BAC Ingénieurs de gestion UCL - Louvain Business School
e-commerce : quelques clés de succès, quelques écueils à éviterRetis be
Le commerce électronique présente d'exceptionnelles perspectives d'affaires. Il n'est pas pour autant l'eldorado du XXIe Siècle : réussir son e-shop n'est pas simple. Quant à être prestataire de ces e-shops, si l'activité est pour l'instant souvent juteuse, la crise économique risque d'engendrer un processus de "sélection naturelle".
Présentation des observations faites dans le cadre du livre "e-commerce : les bonnes pratiques pour réussir" paru en octobre 2012 (Edition Edipro).
e-marketing en e-commerce : le point sur les canaux d'acquisition de clients ...Retis be
Exposé de Stéphan Pire, manager de razwar.com, au colloque #FocusEcommerce de @cap_numerique le 6/10/2015 consacré à l'e-marketing et aux bonnes pratiques en e-commerce
E commerce - état des lieux en Belgique - ChiffresRetis be
Recueil de statistiques et informations sur, le marché de l'e-commerce en Belgique. Diapositives utilisées pour le travail pratique en groupe réalisé en janvier 2017 par les étudiants en Master 2 "e-commerce" de l'Université de Strasbourg" (analyse du marché belge de l'e-commerce ==> identification de potentialités de développement pour des e-commerçants français).
Dernière actualisation: Mars 2017
Exposé sur les défis à relever pour développer son e-shop à l'international, présenté lors de l'e-day export le 7/5/2015 à Brussels Expo (organisation BECI & IZEO), puis au séminaire "e-commerce international" assuré par D. JACOB au Master e-commerce de l'Université de Strasbourg
Vendre en ligne - Quelles stratégies et comment bien vendre ?Retis be
Stratégie de positionnement commercial en ligne - Les étapes pour bien vendre (Exposé présenté en mars à la Haute Ecole de la Province de Liège et à HEC-Ecole de gestion de l'Université de Liège
"Faire un business à partir de la vente de cannes à pêche sur Internet, cela doit être un poisson d'avril".
Introduction du cours "e-commerce" présenté à HEC-Liège le 1/4/214, puis en 2016, analysant l'e-shop "pecheur.com".
E commerce - convertir un visiteur en client - réduire les abandons de comman...Retis be
Bonnes pratiques pour réduire le taux d'abandon de panier et augmenter le taux de conversion de commerce électronique. Présentation effectuée le 13/2/2014 à Valenciennes pour la CCI Grand Hainaut, puis le 18/3 à Charleroi, puis le 8/5/2014 à Bruxelles. Dernière actualisation pour l'@aperosEcommerce de @INFOPME du 21/3/2016
Recueil de statistiques mondiales, européennes, françaises et belges sur les différents composants du secteur TIC (2015) - Cours "économie du numérique" - Haute Ecole de la Province de Liège + HEC Ecole de gestion de l'Université de Liège
Exposé sur les opportunités de développement à l'international grâce au commerce électronique (présenté le 12 juin 2014 au Château de Colonster lors du colloque "e-commerce" de l'Agence Wallonne pour l'exportation - AWEX)
Présentation de l'atelier "Réussir son projet e-commerce" qui a eu lieu le 28 février 2017 à Pépinière d’entreprises de Fontainebleau par l'agence Koly.
Retrouvez tous les conseils et astuces de l'agence sur le blog : http://koly.fr/blog.
Exposé sur les bonnes pratiques pour fidéliser le client dans le secteur touristique (diapositives de l'atelier e-tourisme organisé par le BEP le 17/12/2014)
Livre e-commerce, les bonnes pratiques pour réussir, commerce connecté, cross...Retis be
Présentation du livre "e-commerce, les bonnes pratiques pour réussir" paru en octobre 2012 aux Editions Edipro. Ce livre mêle théorie et pratique. Il fait le point sur le "commerce connecté" et sur les bonnes pratiques de mise en place d’une stratégie de vente (aussi) en ligne.
Les différentes parties du livre sont présentées dans ces diapositives, qui listent également les témoignages recueillis d'e-shops, tant en Belgique qu'en France, ainsi que les principales ressources bibliographiques et statistiques employées.
Logistique dans l'e-commerce - exposé introductif sur la situation en Belgique - Sélection des principales diapositives projetées lors de la Rentrée académique de la Haute Ecole de la Province de Liège - 14/10/2015
Positionnement commercial en ligne 3 bac ucl louvain business schoolRetis be
Cours "Stratégies e-commerce + business models en ligne" présenté à l'Université de Louvain, aux étudiants en 3e BAC Ingénieurs de gestion UCL - Louvain Business School
e-commerce : quelques clés de succès, quelques écueils à éviterRetis be
Le commerce électronique présente d'exceptionnelles perspectives d'affaires. Il n'est pas pour autant l'eldorado du XXIe Siècle : réussir son e-shop n'est pas simple. Quant à être prestataire de ces e-shops, si l'activité est pour l'instant souvent juteuse, la crise économique risque d'engendrer un processus de "sélection naturelle".
Présentation des observations faites dans le cadre du livre "e-commerce : les bonnes pratiques pour réussir" paru en octobre 2012 (Edition Edipro).
e-marketing en e-commerce : le point sur les canaux d'acquisition de clients ...Retis be
Exposé de Stéphan Pire, manager de razwar.com, au colloque #FocusEcommerce de @cap_numerique le 6/10/2015 consacré à l'e-marketing et aux bonnes pratiques en e-commerce
E commerce - état des lieux en Belgique - ChiffresRetis be
Recueil de statistiques et informations sur, le marché de l'e-commerce en Belgique. Diapositives utilisées pour le travail pratique en groupe réalisé en janvier 2017 par les étudiants en Master 2 "e-commerce" de l'Université de Strasbourg" (analyse du marché belge de l'e-commerce ==> identification de potentialités de développement pour des e-commerçants français).
Dernière actualisation: Mars 2017
Exposé sur les défis à relever pour développer son e-shop à l'international, présenté lors de l'e-day export le 7/5/2015 à Brussels Expo (organisation BECI & IZEO), puis au séminaire "e-commerce international" assuré par D. JACOB au Master e-commerce de l'Université de Strasbourg
Reglementation belge e commerce - syllabusRetis be
Dossier d'information sur la réglementation en matière d'e-commerce en Belgique : quelles sont les mentions légales obligatoires, les informations à communiquer avant la commande, les obligations lors de la confirmation de la commande, les règles au niveau du droit de rétractation
Les Bandistes sont de jeunes auteurs de bande dessinée plus ou moins mégalos qui ont voulu conquérir le monde entre 2007 et 2009, avant de s'ennuyer et de passer à autre chose.
Donner & Recevoir par l'Affiliation (en ligne)Stephan Pire
Mettre en place le Marketing d'Affiliation nécessite plusieurs tâches:
* Mettre en place une politique de Coupons et Promotions
* Etablir une structure de commission sur ventes et leads
* Mettre en place des paliers pour les affiliés efficaces
* Obtenir et gérer de nouveaux partenariats
* Créer plusieurs séries complètes de Bannieres
* Communiquer par eMail Marketing avec votre communauté d’affiliés
Conférence défi donnée lors de la 1ère édition de Webisland à Nantes (2018).
Au pied levé, les équipes de SeoMix ont relevé le défi : résoudre une problématique d'acquisition de trafic et de conversion pour un site, en quelques heures seulement.
Découvrez notre méthode et les résultats de cette stratégie webmarketing !
Par SeoMix : Louis Bazile, Raphaël Maïa Ferreira et Daniel Roch.
Comment optimiser les pages d'atterrissage d’un site e commerce ? Salon E-com...Peak Ace
L'équipe de Search Foresight a eu le plaisir d'intervenir à une conférence lors du Salon E-commerce Paris Retail Week le 20 septembre 2017 sur le thème :
Comment optimiser les pages d’atterrissage d’un site e-commerce ?
18 septembre, 2017 Dans : Actu agence, Évènements SEO-SEA
AUTEUR DU POST
Valérianne Defese
Search Foresight au salon E-commerce 2017 – Paris Retail Week
Search Foresight sera présent au salon E-commerce 2017 – Paris Retail Week pour 2 interventions/conférences sur :
Banniere conference mobile
Comment optimiser le référencement d’un site marchand pour la recherche sur mobile ?
Intervenants : Jean-Marc Mérazian – Directeur Général Adjoint – Ventes & Marketing & Mathieu Chapon – Directeur Métiers et Associé – SEARCH FORESIGHT
Date : Mardi 19 septembre 2017
Horaires : De 14h00 à 15h00
Lieu : Paris – Portes de Versailles (Salle 7)
Banniere conference pages d'atterissage
Comment optimiser les pages d’atterrissage d’un site e-commerce ?
Intervenants : Jean-Marc Mérazian – Directeur Général Adjoint – Ventes & Marketing & Philippe Yonnet – Directeur Général – SEARCH FORESIGHT
Un point rapide sur quelques stratégies de référencement local.
Loin d'être exhaustive, cette présentation permet de cerner quelques détails qui font la différence ainsi que certaines idées de stratégies de positionnement.
Comment les recherches ont-elles évoluées dans le secteurs du E-tourismeDebrabant Roland
L’évolution du digital change nos comportements de recherche. Nous ne recherchons plus de la même manière, nos usages ont complètement changé. Découvrons ensemble comment le secteur du e-tourisme s’adapte à ces changements.
Support de conférence lors du SEO Camp on the Snow à Villard de Lans.
Inbound Marketing - Novembre 2017 - Objectif PapillonObjectif Papillon
Comment faire de votre marque un media ? Comment attirer et séduire le visiteur à moindre coût sur internet ? Quels sont les leviers e-marketing les plus efficaces pour capter des leads qualifiés sans les agresser ? Voici les enjeux de l’Inboud Marketing.
Webconférence du 8 mars 2018 - Comment obtenir et exploiter la positions 0 de...Peak Ace
Les positions zéro (aka « featured snippets » ou « answer boxes ») sont de plus en plus présentes sur les pages de résultats françaises. Ces résultats viennent effectivement s’insérer avant les résultats classiques détrônant parfois la position n°1. Cette position zéro devient ainsi le « holy grail » du SEO, en particulier sur certaines requêtes informationnelles.
Pourquoi essayer d’optimiser son site pour les Positions 0 de Google ? Comment choisir la bonne requête pour une position 0 ? Comment optimiser une page pour la position 0 ?
Durant ce webinar, nous vous proposons de faire le point en 30 à 45 min sur ce sujet.
Intervenant : Philippe Yonnet, Directeur Général, Search Foresight
SMX Paris 2018 : Position zéro le Graal du SEOPXNetwork
Lionel Millet, Team Leader SEO chez Keyade, a animé une conférence basée sur le cas client Upela, sur le thème suivant :
Position Zéro : Le Graal
Comment réussir sa stratégie de positionnement SEO
grâce à sa stratégie de contenu ?
Source : https://www.keyade.com/conference-keyade-smx-paris-2018-la-position-zero-en-seo
Présentation globale petit déjeuner 16 novembre 2017 LillePeak Ace
09h00> Présentation de l’agence et du programme de la matinée
Intervenants : Philippe Yonnet – Directeur Général et Jean-Marc Mérazian – Directeur Général Adjoint -Ventes & Marketing – Search Foresight
09h10> Actualité des moteurs de recherche et du référencement (SEO & SEA)
Changement dans le First Click Free chez Google, évolutions en SEO Local, réservations d’hôtels et de restaurant dans les SERP, Google Shopping partage son carrousel… Nous ferons le tour d’horizon de tout ce qu’il fallait retenir de l’actualité récente autour du SEO et du SEA.
Intervenant : Olivier Perbet – Consultant SEO – Search Foresight
09h30> Content marketing et E-commerce
“Content is king” : mais est-ce vrai dans tous les cas ? Nous verrons dans cette conférence que créer et exploiter le contenu d’un site web demande d’élaborer de véritables stratégies de content marketing pour tirer le meilleur parti de vos efforts de création de contenu. Et c’est d’autant plus vrai pour un site de e-commerce, pour lesquels seule une bonne approche du content marketing permet d’avoir un vrai retour sur investissement.
Intervenant : Philippe Yonnet – Directeur Général – Search Foresight
11h00> Améliorer les performances de vos sites web : une priorité pour 2018
Google a annoncé que le temps de téléchargement sur mobile risque d’être pris en compte dans son algo après la bascule vers le mobile first index. Et c’est déjà le cas sur desktop. Nous verrons comment diagnostiquer et corriger les causes les plus fréquentes de lenteur sur vos pages.
Intervenant : Olivier Perbet – Consultant SEO – Search Foresight
Principes et mise en place d'éléments de monitoring SEO : sécuriser les éléments SEO prioritaires de votre site pour éviter les régressions et travailler sereinement sur les optimisations.
Intervention au SEO Camp Lille de janvier 2020, en duo avec Maxime Legendre, SEO Manager chez Blablacar.
Comment définir une stratégie de contenu visant à être leader SEO ?Semji
Méthode et techniques pour viser une position de leader en termes de parts de marché SEO sur une thématique grâce à une stratégie Content Marketing poussée.
Référencement Local (SEO Local) - Queduweb 2016Victor Lerat
Comment référencer son site au niveau local ? Réponse dans ce document présenté à l'occasion de l'événement Queduweb 2016. Découvrez les techniques pour améliorer votre SEO Local : technique, contenu, popularité... Et surtout, sortez des sentiers battus !
Comment exploiter et atteindre la position 0 ou featured snippets de Google ...Peak Ace
Les positions zéro (« featured snippets » ou « answer boxes ») sont de plus en plus présentes sur les pages de résultats françaises. Ces résultats viennent effectivement s’insérer avant les résultats classiques détrônant parfois la position n°1. Cette position zéro devient ainsi le « holy grail » du SEO, en particulier sur certaines requêtes informationnelles.Pourquoi essayer d’optimiser son site pour les Positions 0 de Google ? Comment choisir la bonne requête pour une position 0 ? Comment optimiser une page pour la position 0 ?
Intervenant : Estelle Bidon – Consultante SEO – Search Foresight
E-commerce - Réglementation à respecter en BelgiqueRetis be
Le point sur la réglementation en matière de vente en ligne (mentions légales, obligations d'information sur les fiches-produits et lors du tunnel de commande, obligations au niveau du service après-vente: garantie légale, droit de rétractation,...).
Présentation effectuée par Damien jacob (Retis) lors du Focus Day E-commerce de hub.brussels le 14/3/2024
Comment se lancer dans l'e-commerce ? Les points clés à prévoirRetis be
Quelles sont les bases de l'e-commerce ? Comment éviter les erreurs de débutant ? Exposé présenté par Damien Jacob (Retis) lors du Focus Day E-commerce du service 1819 de hub.brussels le 14/3/2024
Statistiques e-commerce pour le marché belge (2023).pdfRetis be
Recueil de statistiques et informations sur le marché de l'e-commerce en Belgique (état de l'offre/demande; habitudes en paiement, en logistique, volume d'achats, type d'achats, croissance du nombre d'e-shops, disparités régionales,...)
Diapositives utilisées pour le travail pratique en groupe réalisé en 2023 par les étudiants en Master 2 "e-commerce" de l'Université de Strasbourg" (analyse du marché belge de l'e-commerce ==> identification de potentialités de développement pour des e-commerçants français).
Dernière actualisation: Juin 2023
Un marché de l’e-commerce loyal en Europe: Pistes de mesures pour réduire les...Retis be
Une enquête qualitative menée auprès d’une centaine d’e-commerçants belges a relevé que le contexte concurrentiel dans le secteur est fréquemment considéré comme étant inéquitable, et constituerait un des principaux freins au développement du business en ligne des petites structures belges. Cette présente note synthétise des recommandations d’actions en la matière qui pourraient être prises au niveau des pouvoirs publics. Il apparaîtrait opportun de réduire ces distorsions de concurrence nettement déséquilibrée, voire déloyale, en veillant à éviter un traitement différent entre les activités commerciales en ligne et offline, ainsi qu’entre les acteurs nationaux et étrangers, ce qui impliquerait de colmater certaines brèches réglementaires et d’adopter de nouvelles mesures, mais aussi de renforcer des contrôles, de façon le plus uniforme possible au niveau européen.
Vendre en ligne : un business florissant en Wallonie ?Retis be
Comment s’explique le retard de la Wallonie en matière d’e-commerce ? Etat des lieux, analyse et pistes d'actions pour développer l'entrepreneuriat en ligne.
Présentation effectuée en mars 2023 au colloque "e-commerce: opportunité ou menace" organisé par le CESE Wallonie - Conseil Economique, Social et Environnemental de Wallonie
Recueil de statistiques et informations sur le marché de l'e-commerce en Belgique (état de l'offre/demande; habitudes en paiement, en logistique, volume d'achats, type d'achats, croissance du nombre d'e-shops, disparités régionales,...)
Diapositives utilisées pour le travail pratique en groupe réalisé en janvier 2022 par les étudiants en Master 2 "e-commerce" de l'Université de Strasbourg" (analyse du marché belge de l'e-commerce ==> identification de potentialités de développement pour des e-commerçants français).
Dernière actualisation: Janvier 2022
Statistiques e-commerce en Belgique - chiffres 2021Retis be
Recueil de statistiques et informations sur, le marché de l'e-commerce en Belgique.
Diapositives utilisées pour le travail pratique en groupe réalisé en janvier 2021 par les étudiants en Master 2 "e-commerce" de l'Université de Strasbourg" (analyse du marché belge de l'e-commerce ==> identification de potentialités de développement pour des e-commerçants français).
Dernière actualisation: 2021
Votre e-shop en ordre: règlementation en e-commerceRetis be
En cette période de fermeture forcée des volets des magasins, vous êtes de nombreux commerçants et PME à vous demander comment limiter la diminution de vos ventes, mais aussi, à plus long terme, comment répondre à un changement probablement marqué des habitudes des consommateurs en faveur des circuits courts et du digital. Une des pistes peut être de développer l’alternative du commerce en ligne. Oui, mais quelles sont les obligations légales spécifiques à respecter en tant que vendeur en ligne? Qu’est-ce qu’il faut notamment prévoir dans les mentions légales et les conditions générales de vente? Venez apprendre lors de ce webinaire comment être en ordre au niveau de son e-shop et réduire les risques de litiges.
Webinaire organisé le 21 avril 2020 avec Hub.brussels et 1819
E-commerce à l'international - les 3 défis à releverRetis be
Webinaire organisé le 28 avril 2020 avec Hub.brussels et 1819.
En cette période de fermeture forcée des volets des magasins, vous êtes de nombreux commerçants et PME à vous demander comment limiter la diminution de vos ventes, mais aussi, à plus long terme, comment répondre à un changement probablement marqué des habitudes des consommateurs en faveur des circuits courts et du digital. Une des pistes peut être de développer l’alternative du commerce en ligne. L’e-commerce peut également fortement faciliter l’expansion de vos activités au-delà de la Belgique et permettre de conquérir de nouveaux marchés. Reste néanmoins à bien s'organiser, pour éviter des écueils logistiques, administratifs ou financiers. Venez apprendre comment relever ces défis opérationnels de l’e-commerce à l’international lors de ce webinaire ! Un focus sera fait sur la bonne application de la TVA intracommunautaire lors de ventes en ligne.
Statistiques e-commerce en Belgique - chiffres (2020)Retis be
Recueil de statistiques et informations sur, le marché de l'e-commerce en Belgique.
Diapositives utilisées pour le travail pratique en groupe réalisé en janvier 2020 par les étudiants en Master 2 "e-commerce" de l'Université de Strasbourg" (analyse du marché belge de l'e-commerce ==> identification de potentialités de développement pour des e-commerçants français).
Dernière actualisation: 2020
E commerce nternational - defis organisationnels e-forumRetis be
Quels sont les bonnes pratiques et les pièges à éviter pour vendre, livrer et être payé à l’international ?
Comment bien encaisser en ligne et livrer à l'international ? Quelles sont les règles en matière TVA et douane ? Exposé au congrès E-FORUM 2019 Belgique
Statistiques sur l'e-commerce en Belgique - Chiffres 2019Retis be
Recueil de statistiques et informations sur, le marché de l'e-commerce en Belgique.
Dernière actualisation: septembre 2019
REM/ une version plus récente est en ligne
Exposé sur les avantages et inconvénients des places de marché en ligne (Amazon, eBay, CDiscount, Rakuten,...), ainsi que sur les bonnes pratiques de présence sur ces marketplaces - Conférence donnée le 22/10/2018 au Cercle du Lac à Louvain-La-Neuve
Exposé de Henri Isaac, Professeur à l'Université Paris Dauphine, au colloque #FocusEcommerce de @Cap_numerique le 6/10/2015 consacré aux stratégies e-commerce
M2i Webinar - « Participation Financière Obligatoire » et CPF : une opportuni...M2i Formation
Suite à l'entrée en vigueur de la « Participation Financière Obligatoire » le 2 mai dernier, les règles du jeu ont changé !
Pour les entreprises, cette révolution du dispositif est l'occasion de revoir sa stratégie de formation pour co-construire avec ses salariés un plan de formation alliant performance de l'organisation et engagement des équipes.
Au cours de ce webinar de 20 minutes, co-animé avec la Caisse des Dépôts et Consignations, découvrez tous les détails actualisés sur les dotations et les exonérations, les meilleures pratiques, et comment maximiser les avantages pour les entreprises et leurs salariés.
Au programme :
- Principe et détails de la « Participation Financière Obligatoire » entrée en vigueur
- La dotation : une opportunité à saisir pour co-construire sa stratégie de formation
- Mise en pratique : comment doter ?
- Quelles incidences pour les titulaires ?
Webinar exclusif animé à distance en coanimation avec la CDC
Newsletter SPW Agriculture en province du Luxembourg du 03-06-24BenotGeorges3
Les informations et évènements agricoles en province du Luxembourg et en Wallonie susceptibles de vous intéresser et diffusés par le SPW Agriculture, Direction de la Recherche et du Développement, Service extérieur de Libramont.
https://agriculture.wallonie.be/home/recherche-developpement/acteurs-du-developpement-et-de-la-vulgarisation/les-services-exterieurs-de-la-direction-de-la-recherche-et-du-developpement/newsletters-des-services-exterieurs-de-la-vulgarisation/newsletters-du-se-de-libramont.html
Bonne lecture et bienvenue aux activités proposées.
#Agriculture #Wallonie #Newsletter #Recherche #Développement #Vulgarisation #Evènement #Information #Formation #Innovation #Législation #PAC #SPW #ServicepublicdeWallonie
1. Damien JACOB @retis damien@retis.be
Consultant en e-Business & e-Commerce, agréé ‘RENTIC’,
Chargé de cours et de formation en Belgique, Lux. et France
Le point sur le référencement naturel
retis
www.retis.be RÉFÉRENCEMENT NATUREL - (C) D. JACOB (2017)
Activités
• Consultant
indépendant en e-
commerce et e-
marketing, en BE et FR
• Agréé
• Auteur de
• 9 charges de cours
retis
www.retis.be
RÉFÉRENCEMENT NATUREL - (C) D. JACOB (2017)
2. Extrait du diaporama de formation
(version synthétique, publique)
LES PARTICIPANTS AUX COURS & FORMATIONS PEUVENT
OBTENIR LA VERSION COMPLÈTE, IMPRIMABLE,
SUR DEMANDE A : TRAINING@RETIS.BE
retis
www.retis.be
RÉFÉRENCEMENT NATUREL - (C) D. JACOB (2017)
PLAN
• Référencement: une des
solutions d’e-marketing
• L’algorithme SEO
ØLes 3 principaux leviers
ØRésultats personnalisés
• Optimisation du SEO
ØTechnique
ØContenu
ØNetlinking
• Les pénalités
• Les autres référencements
ØVoir diaporama spécifique
• Ressources documentaires
utiles
4. Adage traditionnel « AIDA » :
1. Capter l’ATTENTION du consommateur
2. Susciter chez lui un INTERET pour le produit / service
3. Attirer son DESIR
4. Déclencher une ACTION
Tactique commerciale
retis
www.retis.be
RÉFÉRENCEMENT NATUREL - (C) D. JACOB (2017)
Développer son activité en ligne
• Les entreprises convaincues : « Il faut aller vers le
numérique »
• Donc « dégageons un budget pour un site web »
è Beaucoup d’entreprises ont un site web…
…mais avec peu de visiteurs
Pourquoi :
Ø Presque personne ne connaît l’adresse web
Ø Presque personne n’en parle sur le web
Ø Presque personne ne le trouve lors de ses recherches
retis
www.retis.be
RÉFÉRENCEMENT NATUREL - (C) D. JACOB (2017)
6. • La 1e méthode consiste à faire apparaître son offre en
évidence lorsque le client potentiel fait une recherche.
• Cette méthode "pull" existe dans le commerce
traditionnel.
Ø Exemple: Le plombier va payer pour que son nom apparaisse en gras
dans la rubrique "dépannage plombier" de l'annuaire téléphonique.
L'objectif recherché est d'être le premier appelé si le consommateur
doit faire une réparation urgente. Le fabricant de céréales pour le
petit déjeuner payera les chaînes de supermarché pour que son
produit se situe dans les linéaires (rayonnages) juste au dessus des
yeux.
• Sur le web, le principal endroit où il faut être présent est
les moteurs de recherche. C'est surtout là que le client
potentiel recherchera qui peut lui fournir le produit ou le
service qu'il recherche.
Approche « pull »
retis
www.retis.be
RÉFÉRENCEMENT NATUREL - (C) D. JACOB (2017)
Push (affichage
classique)
33%
Push (affichage
mode
programm.)
11%
Pull (search)
30%
Vidéos (pré-
roll,…)
11%
Réseaux
sociaux
15%
Répartition des dépenses publicitaires en ligne en Belgique
Répartition des dépenses en Belgique
retis
www.retis.be
RÉFÉRENCEMENT NATUREL - (C) D. JACOB (2017)
Source: IAB Matrix – Belgique (2015)
Estim. de 350 M€
Google aurait
35% de PdM
(Search + Vidéo)
11. Influence de la « pole position »
Oct 2014 - http://www.advancedwebranking.com/ctrstudy/
Influence de la « pole position »
http://www.journaldunet.com/solutions/seo-referencement/seo-les-taux-de-clics-ou-ctr.shtml - Janv 2014
13. Fonctionnement de l’indexation
Référencement naturel
retis
www.retis.be
RÉFÉRENCEMENT NATUREL - (C) D. JACOB (2017)
• Un site ne peut pas "être bien référencé" dans
l'absolu.
Ø Le référencement doit toujours être jugé par rapport à une
combinaison de mots clés.
Ø On parle souvent d'ailleurs de "positionnement":
§ être repris dans la 1e page de résultat de recherche par rapport à tels
mots-clés, et si possible dans les tous premiers résultats.
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17. • Balise meta keywords
Ø Par contre, intéressez-vous aux mots-clés qu’auraient mis vos
concurrents ;-)
Emplacement qui ne compte pas
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18. • Balise meta « description »
Emplacement qui ne compte pas,
mais qui est utile
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• Le référencement organique dépend essentiellement :
1. De la bonne correspondance (et de la fréquence) entre les (chaînes) de
mots clés et le contenu (optimisation sémantique)
Ø Des métadonnées : surtout de la balise « Title »
Ø De la hiérarchisation des autres titres ( « H1 », « H2 ») et des hyperliens
Ø de l’URL de la page (è technique d’ « URL rewriting »)
Ø Du reste de la page
2. De la popularité du site de la page (« citation »)
è Influence le « ranking » (le positionnement : ordre d’affichage)
Ø Nombre et notoriété des sites « hyperliants » (« backlinks »)
3. « pogo-sticking »: Taux de rebond du visiteur (aller-retour sur la page de
résultat de recherche)
4. De la fréquence de mise à jour, ainsi que de l’ancienneté du site
5. Aspects techniques :
§ pas d’obstacles / chicanes au parcours du site par un robot (ex: frames, animat. Flash,
les sites one-page en Ajax,… sont à éviter),
§ rapidité de chargement,
§ bonne adaptation à une consultation sur mobile
Leviers du référencement organique
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19. Les 4 leviers du référencement
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Conception
technique
Contenu
Pertinence
PopularitéExtrait du cours « SEO »
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Référencement
personnalisé + localisé
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21. http://business.google.com
• Possibilité :
Ø De créer une « page » d’identité (« Google Adresses »), avec
coordonnées, photos, un descriptif. La page sera liée à Google
Maps
Ø De permettre des commentaires
Ø De publier des actualités (message de 160 caractères max).
http://business.google.com
22. Google Maps + Google Street View
Les résultats de recherche sont de + en + personnalisés: Ils
dépendent également :
1. Du moteur utilisé (ex: google.be / google.fr)
2. De la localisation de l’utilisateur
Ø Poste fixe: Un pays (et une localité) est associé à l’adresse IP
Ø Smartphone : Estimation de la localisation par triangulation (ou
mieux via le GPS embarqué)
3. De l’historique de recherche sur Google, mais aussi de
certains services consultés
Ø Cookies; notion de QIR (Query Intent Resolution) et de QDF (Query
Deserve Freshness)
4. Du profil de l’utilisateur s’il s’est connecté aux services
Google (Gmail,…)
Résultats personnalisés
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23. Comment optimiser son
référencement ?
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1. Levier technique
Ø Au niveau de la plateforme en ligne
Ø Au niveau des balises de chaque page, image,…
2. Levier sémantique
Ø Au niveau du contenu éditorial : quantité, richesse, pertinence
Ø rapport aux mots-clés mais aussi aux attentes de la clientèle
pour éviter que l’internaute ne consulte d’autres résultats de
recherche
Ø Au niveau de la fréquence d’animation
è « Content Optimization »
3. Levier notoriété relationnel
Ø Presse, blogs, forums de discussion, réseaux sociaux
è « Netlinking Optimization»
Référencement naturel : Comment ?
les 3 leviers fondamentaux
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24. • Vitesse d’affichage
§ Tester sur http://tools.pingdom.com ou
https://testmysite.thinkwithgoogle.com
• « Responsive design »
1) Optimisation technique de l’affichage
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2) Optimisation sémantique
Contenu éditorial
• Multiplier judicieusement la présence de mots-clés
Ø <title>, <H1>, <alt> des images, textes des ancres
• Créer du volume + pertinence
Ø Ne pas se limiter qu’au catalogue produit
Ø Eviter de reprendre les textes du fabricant
Ø Des pages de contenus d’au moins 200 mots
Ø Atout d’avoir un blog (s’il est alimenté régulièrement)
• Soigner les mots-clés
Ø Pensez requêtes composées (La taille moyenne est de 4 et 5 mots)
§ http://www.abondance.com/actualites/20120126-11246-plus-de-4-mots-
cles-en-moyenne-dans-les-requetes-moteurs.html
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27. • Soigner:
Ø La balise « Title » (4 à 10 mots; doit confirmer que votre page
répond à la requête è concordance de mots-clés avec la
requête, que Google mettra en gras)
Ø La balise « Meta Description » (doit être un texte d’accroche,
incitant à cliquer; entre 150 et 250 caractères)
Accrocher l’internaute sur la SERP
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28. • Des sites multilingues
• Des images
• Des .pdf
• Des vidéos
• Voir note de cours spécifique « référencement
naturel » de D. Jacob
Optimisations
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3) Optimisation du maillage
« Netlinking »
• Maillage interne
Ø entre les pages
Ø Sitemap
• Recommandations sur des sites partenaires (avec
back-links)
Ø Ne pas « suroptimiser » votre Netlinking: !
Ø Evitez des ancres de liens trop optimisés
Ø Veillez à éviter que tous les liens pointent vers votre site
Ø Veillez à ce que certains liens soient « nofollow »
• Mention dans des annuaires
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29. Synthèse
1. Optimisation technique
ØAu niveau de la plateforme en
ligne
ØAu niveau des balises de chaque
page, image,…
2. Optimisation sémantique
è travailler le contenu éditorial
èquantité, richesse, pertinence,
fraicheur
3. Optimisation popularité
è « netlinking »
Ø Presse, blogs, forums de
discussion, réseaux sociaux
4. Optimisation de l’usage
• Il est impossible d’obtenir une garantie de position sur
mot-clé donné !
• On peut par contre demander une garantie de résultat
d’augmentation de trafic via les prestations en SEO
(… sans utiliser de SEA et sans techniques de spamdexing !)
• Contrôler les références du sous-traitant (audits)
• Quels conseils (mots-clés, rédaction web,…) ?
• Signataire « Charte eTIC » ?
• Quel suivi ?
• S’assurer de la propriété intellectuelle des optimisations
Sous-traitance
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30. Evitez les pénalités
DISTINGUER IGNORANCE
ET PÉNALITÉS (SANCTIONS)
VOIR NOTE DE COURS D. JACOB
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Synthèse
CONCEPTION TECHNIQUE
CONTENU + CODE
PERTINENCE + POPULARITÉ
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31. • Conception
Ø Absence d’obstacles / chicanes au passage des robots
Ø Fichiers robots.txt, sitemap
Ø Navigation interne, gestion erreur 404, réécriture d’URL, gestion
des langues
• Contenu et code
Ø Titre éditorial + chapeau
Ø Texte suffisant (200 mots min.) et non redondant
Ø Hyperliens (textes des ancres)
Ø Code HTML: Title, Meta description, Meta Robots
• Pertinence et popularité
Ø « héritage » de backlinks de sites « célèbres »
Ø Réduire le taux de rebond !
Les leviers du référencement
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Les 4 leviers du référencement
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Conception
technique
Contenu
Pertinence
PopularitéExtrait du cours « SEO »
- D. JACOB www.retis.be
34. • Référencement, e-
marketing et visibilité
web
Øde Fred Colantonio
§ 272 pages
§ Editeur : Edipro
§ Collection : e-Management
§ ISBN: 978-2-87496-097-0
ØVente en ligne:
http://www.fredcolantoni
o.be/
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E-Commerce: Les bonnes
pratiques pour réussir
Øde Damien Jacob
§ 352 pages
§ Editeur : Edipro
§ Collection : e-Management
§ ISBN: 978-2-87496-228-8
ØVente en ligne
http://bit.ly/livre-ecom
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35. • Dossier « e-marketing »:
Comment attirer des
visiteurs sur son site
web
Øde Damien Jacob
§ 25 pages
§ Disponible auprès de
damien@retis.be
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E-Commerce: De la
stratégie à la mise en
œuvre opérationnelle
Øde Henri Issac et Pierre
Volle
§ 514 pages
§ Editeur : Pearson
(3e édition – févr 2014)
§ Collection : Pearson
Education
§ ISBN: 978-2-7440-7678-7
36. Pour en savoir plus :
• Bien rédiger pour le web,
stratégie de contenu
pour améliorer son
référencement naturel
• d’Isabelle Canivet
ØEditeur : Eyrolles
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• Liste complète : http://www.retis.be/bibliographie
Ø ISSAC Henri & VOLLE Pierre (2014), L’E-commerce : De la stratégie à la
mise en œuvre opérationnelle, Edition Pearson France, 514p
(http://www.livre-ecommerce.fr/) ISBN : 978-2-7440-7678-7
Ø D. JACOB (2012) – E-Commerce, les bonnes pratiques pour réussir,
Edition Edipro, 352p., www.retis.be
Ø BRASSEUR Jean-Baptiste (2011), Comment vendre sur Internet : guide
juridique et pratique, Editions du puits fleuri, 234p, ISBN 978-2-86-
739-453-9
Ø (2010), E-Commerce : les clés de la réussite, Ed. La documentation
Française, 140p.
Ø ACSEL (2009), e-commerce et distribution : comment Internet
bouscule les canaux de vente, ACSEL, 142p.
Ø SCHILLACI Marc (2008), Réussir sa boutique en ligne, 375 p.
Ø DE WASSEIGE Olivier (2007), e-Commerce, e-Marketing, e-Bay, Edition
EdiPro, 367p.
Ø JANSSENS Martine et EJZYN Alain (2007), Marketing – e-business, e-
Marketing, cybermarketing, Edition de Boeck, 335p.
Ressources biblio
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37. • Plateforme ICT de la Wallonie www.digitalwallonia.be
Ø Articles de fond, témoignages
Ø Baromètre TIC de la Wallonie.
Ø Base de données des entreprises TIC.
Ø Aides RW en e-business
• Consultants agréés en e-business (Rentic)
• Aide AWEX « site Internet orienté export»
• Centres de compétences en TIC.
Ø Services de formation et d’accompagnement
Ø Technifutur (Liège), TechnofuturTIC (Charleroi), Technocité (Mons), Technobel
(Ciney).
• Organismes d’animation économique, fédérations
professionnelles, agences de communication,…
Experts et aides
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• A voir sur http://www.retis.be/temoignages
Témoignages
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38. Accompagnement
pour votre e-commerce
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Facilitateur pour vos projets e-business :
1. Conseils pour le lancement / repositionnement d’un
business sur le web
2. Aide à la sélection de prestataires (agences web,
prestataires de paiement, logisticiens,…)
et de solutions techniques d’e-commerce.
3. Mission d’audit, d’optimisation (contenu, conversion web)
et de mise en conformité juridique
4. Accompagnement à la mise en place d’un site
e-commerce, formation
Ø Agréé “RENTIC” (pour les PME / indépendants en Wallonie :
subside de 75% sur les honoraires)
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Conseils e-commerce
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