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Planification stratégique en commerce électronique
Le document présente un guide de planification stratégique pour le commerce électronique, soulignant l'importance de la stratégie, des personas, et des indicateurs de performance. Il aborde également des outils numériques, des techniques de marketing et des recommandations pour optimiser l'expérience client. Au cœur de cette approche se trouve l'alignement constant entre les besoins des consommateurs et les ressources de l'entreprise.
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