Conférence Colloque PMI Lévis-Québec 25 et 26 avril 2017

1. Colloque en gestion de projet 2017
1 Toutes modifications interdites. Tous droits réservés © Industrious Geek
Le savoir-être, la clé en gestion de projet
David-Alexandre Paquette
Entrepreneur humain passionné, M.Ing., PMP, P2, ITIL
Industrious Geek

2. Colloque en gestion de projet 2017
2 Toutes modifications interdites. Tous droits réservés © Industrious Geek
Pourquoi?
• Une profonde conviction que le savoir-être :
– Est la clé manquante vers la réussite en équipe de
vos projets
– Permet à la personne d'être elle-même dans le
moment présent
– Permet d'utiliser son plein potentiel créateur en
collaboration avec l'équipe
– Est l'élément manquant dans la synergie du savoir
et du savoir-faire

3. Colloque en gestion de projet 2017
3 Toutes modifications interdites. Tous droits réservés © Industrious Geek
Pourquoi?
« Il ne suffit pas d'engranger les récoltes du
savoir, du savoir-faire, ni de vendanger les fruits
du savoir-être et du savoir-devenir, encore faut-il
accepter de les offrir pour s'agrandir ensemble. »
― Jacques Salomé

4. Colloque en gestion de projet 2017
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Objectifs
Cette présentation se veut une aide de la théorie à la
pratique visant à faire face aux difficultés courantes.
Améliorer vos interactions:
• Avec vous-même
• Avec les autres (équipes)
Vous redonner le pouvoir sur vous-même.

5. Colloque en gestion de projet 2017
5 Toutes modifications interdites. Tous droits réservés © Industrious Geek
Au menu de cette présentation
• Qui suis-je?
• C’est quoi le savoir-être?
• La clé du savoir-être
• La synergie des « 3 savoirs »
• L’importance du savoir-être en projet
• De la théorie à la pratique « Les 3 pas vers soimd »
• Conclusions

6. Colloque en gestion de projet 2017
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Qui suis-je?

7. Colloque en gestion de projet 2017
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Qui suis-je?
• 15 ans en gestion de PMO, programmes, projets et
gestion du changement
• Maîtrise en Génie Logiciel
• Certifié PMP
• Certifié Prince 2 Praticien
• Auditeur ISO 9001
• Certifié ITIL
• Certifié Facilitateur LEGO® SERIOUS PLAY®
• Thérapeute en relation d'aide ANDCmd (juin 2017)
• Fondateur d’Industrious Geek

8. Colloque en gestion de projet 2017
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C’est quoi le
savoir-être?

9. Colloque en gestion de projet 2017
9 Toutes modifications interdites. Tous droits réservés © Industrious Geek
C’est quoi le savoir-être?
Compétences
relationnelles
Intelligence
émotionnelle

10. Colloque en gestion de projet 2017
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C’est quoi le savoir-être?
• Capacité à s’adapter à des situations variées
• Manière d’être ou d’agir dans une situation
• Être en relation avec les autres sur les plans
personnel et professionnel
• Être en lien avec les caractéristiques de
l’environnement, des enjeux, de la situation et du
type d’interlocuteur
Savoir-être = Comportements

11. Colloque en gestion de projet 2017
11 Toutes modifications interdites. Tous droits réservés © Industrious Geek
C’est quoi le savoir-être?
• Nos comportements qui incluent entre autres…
– Nos émotions
– Nos sentiments
– Nos intuitions
– Nos perceptions
– Nos pensées
– Notre logique
– Nos réflexions et analyses

12. Colloque en gestion de projet 2017
12 Toutes modifications interdites. Tous droits réservés © Industrious Geek
La clé du savoir-être

13. Colloque en gestion de projet 2017
13 Toutes modifications interdites. Tous droits réservés © Industrious Geek
La clé du savoir-être
Si je m’écoutais,
je m’entendrais.
― Jacques Salomé

14. Colloque en gestion de projet 2017
14 Toutes modifications interdites. Tous droits réservés © Industrious Geek
La clé du savoir-être
La clé du savoir-être…
Ça commence par Soi
Dans l’ici maintenant!

15. Colloque en gestion de projet 2017
15 Toutes modifications interdites. Tous droits réservés © Industrious Geek
La clé du savoir-être
Tourner le regard vers soi
• Responsabilité de ce que je suis
• Acceptation de soi-même
On a le pouvoir sur soi-même dans l’ici
maintenant

16. Colloque en gestion de projet 2017
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La clé du savoir-être
Un travail sur soi pour…
• Se connaître
• S’écouter
• Se respecter
• S’aimer

17. Colloque en gestion de projet 2017
17 Toutes modifications interdites. Tous droits réservés © Industrious Geek
La clé du savoir-être
Ça doit partir de nous en premier pour…
• Communiquer
• Écouter
• Aimer
• Aider

18. Colloque en gestion de projet 2017
18 Toutes modifications interdites. Tous droits réservés © Industrious Geek
La clé du savoir-être
Pour aider les autres, il faut s’aider
soi-même avant
Pensez aux consignes de sécurité dans
les avions

19. Colloque en gestion de projet 2017
19 Toutes modifications interdites. Tous droits réservés © Industrious Geek
La synergie des
« 3 savoirs »

20. Colloque en gestion de projet 2017
20 Toutes modifications interdites. Tous droits réservés © Industrious Geek
La synergie des «3 savoirs»
Savoir-
être
Savoir-
faireSavoir

21. Colloque en gestion de projet 2017
21 Toutes modifications interdites. Tous droits réservés © Industrious Geek
La synergie des « 3 savoirs »
Pour performer dans le savoir-faire et appliquer
son savoir, il faut initialement exceller dans le
savoir-être

22. Colloque en gestion de projet 2017
22 Toutes modifications interdites. Tous droits réservés © Industrious Geek
La synergie des « 3 savoirs »

23. Colloque en gestion de projet 2017
23 Toutes modifications interdites. Tous droits réservés © Industrious Geek
La synergie des « 3 savoirs »
• Exemple : Le gym

24. Colloque en gestion de projet 2017
24 Toutes modifications interdites. Tous droits réservés © Industrious Geek
L’importance du
savoir-être en projet

25. Colloque en gestion de projet 2017
25 Toutes modifications interdites. Tous droits réservés © Industrious Geek
L’importance du savoir-être en
projet
Un projet :
= Personnes
= Interactions
= Relations
= Émotions

26. Colloque en gestion de projet 2017
26 Toutes modifications interdites. Tous droits réservés © Industrious Geek
L’importance du savoir-être en
projet
Notre Savoir-être…
Influence sur l’équipe (les personnes)
et sur le projet

27. Colloque en gestion de projet 2017
27 Toutes modifications interdites. Tous droits réservés © Industrious Geek
L’importance du savoir-être en
projet
2010 Kerzner, Belack; Managing Complex Projects

28. Colloque en gestion de projet 2017
28 Toutes modifications interdites. Tous droits réservés © Industrious Geek
L’importance du savoir-être en
projet
Fais moi un canard…
Implication de la
synergie des
« 3 savoirs »

29. Colloque en gestion de projet 2017
29 Toutes modifications interdites. Tous droits réservés © Industrious Geek
L’importance du savoir-être en
projet
1- Savoir = Notre connaissance de l’image d’un
canard
2- Savoir-faire = Construire avec les mains
3- Savoir-être = Notre perception d’un canard
construit avec les mains
Nos perceptions sont différentes…

30. Colloque en gestion de projet 2017
30 Toutes modifications interdites. Tous droits réservés © Industrious Geek
L’importance du savoir-être en
projet
Nos perceptions sont différentes et influent sur:
– Nos émotions
– Nos sentiments
– Nos intuitions
– Nos perceptions
– Nos pensées
– Notre logique
– Nos réflexions et analyses
Utilement sur le projet…

31. Colloque en gestion de projet 2017
31 Toutes modifications interdites. Tous droits réservés © Industrious Geek
L’importance du savoir-être en
projet
Même en s’assurant du savoir et savoir-faire,
en choisissant des personnes en fonction de leur
formation et expérience…
Le savoir-être reste un point critique et un risque
de projet

32. Colloque en gestion de projet 2017
32 Toutes modifications interdites. Tous droits réservés © Industrious Geek
L’importance du savoir-être en
projet
Mais comment améliorer le savoir-être en gestion
de projet?
Ça commence par Soi!
En reprenant le pouvoir sur soi-même
dans l’ici maintenant!

33. Colloque en gestion de projet 2017
33 Toutes modifications interdites. Tous droits réservés © Industrious Geek
De la théorie à la
pratique
« Les 3 pas vers soimd »

34. Colloque en gestion de projet 2017
34 Toutes modifications interdites. Tous droits réservés © Industrious Geek
De la théorie à la pratique
« Les 3 pas vers soimd »
• 1- Le retour sur soi
• 2- L'écoute de soi
• 3- La dynamisation de soi

35. Colloque en gestion de projet 2017
35 Toutes modifications interdites. Tous droits réservés © Industrious Geek
De la théorie à la pratique
« Les 3 pas vers soimd »
1- Le retour sur soi
•Je m'arrête
•Je respire
(Retour à l’ici maintenant où j’ai du pouvoir )
« Pleine conscience / Mindfulness »

36. Colloque en gestion de projet 2017
36 Toutes modifications interdites. Tous droits réservés © Industrious Geek
De la théorie à la pratique
« Les 3 pas vers soimd »
2- L'écoute de soi
•J’accueille
•Je ressens
(Pensées, émotions, interprétations, suppositions, sensations physiques)

37. Colloque en gestion de projet 2017
37 Toutes modifications interdites. Tous droits réservés © Industrious Geek
De la théorie à la pratique
« Les 3 pas vers soimd »
3- La dynamisation de soi
•Je reconnais
•Je décide
(Ce qui m’appartient et l’élément déclencheur)
(Je reprends mon pouvoir sur moi, acceptation, affirmation, validation)

38. Colloque en gestion de projet 2017
38 Toutes modifications interdites. Tous droits réservés © Industrious Geek
De la théorie à la pratique
« Les 3 pas vers soimd »
Mise en contexte dans une situation
de projet….

39. Colloque en gestion de projet 2017
39 Toutes modifications interdites. Tous droits réservés © Industrious Geek
De la théorie à la pratique
« Les 3 pas vers soimd »
• 1- Le retour sur soi
• Je m'arrête = ?
• Je respire = ?
• 2- L'écoute de soi
• J’accueille = ?
• Je ressens = ?
• 3- La dynamisation de soi
• Je reconnais = ?
• Je décide = ?

40. Colloque en gestion de projet 2017
40 Toutes modifications interdites. Tous droits réservés © Industrious Geek
Conclusions
• Savoir-Être = Comportements
• La clé du savoir-être ça commence par Soi dans l’ici
maintenant!
• La synergie des « 3 savoirs » (Savoir, Savoir-faire et Savoir-être)
• Un projet = Personnes = Interactions = Relations =
Émotions
• La technique des « 3 pas vers soimd »
– 1- Le retour sur soi
– 2- L'écoute de soi
– 3- La dynamisation de soi

41. Colloque en gestion de projet 2017
41 Toutes modifications interdites. Tous droits réservés © Industrious Geek
Questions

42. Colloque en gestion de projet 2017
42 Toutes modifications interdites. Tous droits réservés © Industrious Geek
Bibliographie
• Boivert, J-M.; Baudray, M. (1979) S’affirmer et communiquer
• Boivert, J-M.; Baudray, M. (1994) Les habiletés d’intervention en service social individuel et familial et Développement des
compétences.
• De Vito, J.A.; Chassé, G. Verzeau, C. (2008) La communication interpersonelle 2e édition
• Kerzner; Belack, (2010) Managing Complex Projects
• Howden, J.; Kopiec, M. (2000). Ajouter aux compétences : Enseigner, coopérer et apprendre au secondaire et au collégial.
Montréal : Chenelière/McGraw-Hill.
• Jeffers S J. (2007) Tremblez mais osez : Qu'est-ce qui vous empêche d'être celui que vous voulez être et de mener la vie dont
vous rêvez?
• Mackay, M.; Wood J.C.; Brantley J. (2007) The Dialectial Behavior Therapy Skills Workbook
• Portelance C. (1995) La communication authentique, Les éditions du CRAM
• Portelance C. (1998) Relation d’aide et amour de soi, Les éditions du CRAM
• Portelance C. (2009) Les 7 étapes du lâcher prise, Les éditions du CRAM
• Portelance C. (2012) La communication authentique ; approfondissez vos relations intimes, Les éditions du CRAM
• Roger C. (1970) La relation d'aide et la psychothérapie, Éditions Sociales Françaises, 2 vol., 459 p.
• Salomé J. (2003) Relation d'aide et formation à l'entretien
• Salomé J,; Galland S, (2003) Si je m'écoutais... je m'entendrais: Nouvelle édition
• Turcotte; Linsay (2001) Les compétences de groupe : L’intervention sociale auprès des groupes

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Cette présentation sera disponible sur le site web
du PMI Lévis-Québec à compter du 1er mai 2017