Pmilq colloque-2021 claude-palmarini-gpbl-leader-de-projet_participants

1
Leader de projet :
Ce qui est attendu de
vous
Par Claude Palmarini, PMP, SAFe Agilist
Directrice des formations chez GPBL — Penser Projet

2
Permettre aux organisations de réaliser leurs ambitions
en les aidant à prioriser et concrétiser leurs projets

Qu’est-ce qui nous attend ?
✓ L’incontournable certification
✓ Le nouveau standard
✓ L’approche à choisir
✓ Le rôle stratégique du gestionnaire
de projet
✓ Des solutions sur mesure
3

▪ L’information présentée a pour but
d’alimenter les discussions.
▪ De par leur nature, ces informations
se préciseront avec le temps.
▪ Ce contenu représente notre
perception des changements
apportés.
4

L’incontournable
certification en gestion de
projet
5

6
Ancienne structure
Initialisation
13%
Clôture
7%
Planification
24%
Exécution
31%
Surveillance et
maitrise
25%
Fin de cette structure le
31 décembre 2020

7
Structure actuelle
Processus
50%
Humain
42%
Environnement
commercial
8%
En place depuis le
1er janvier 2021

8
Approches en gestion de projet
Adaptative
50%
Prédictive
50%

Les constats
10
▪ Une rapidité des changements et une
compétition des marchés.
▪ Des résultats attendus par les
organisations.
▪ L’attente d’un rôle plus stratégique chez
les gestionnaires de projet.
▪ Des avancées technologiques qui ont
changé notre façon de travailler.

Les intentions
▪ Répondre aux maux des clients tels
qu’identifiés par les recherches.
▪ Adapter le standard sur les bases de
principes.
▪ S’assurer que le standard inclut toutes les
avenues de création de valeur.
▪ Assurer la cohésion, peu importe le cycle
de vie, la méthodologie et l’approche de
livraison.
11

Les contraintes
▪ Processus de développement.
▪ Longueur et structure.
▪ Terminologie.
▪ Alignement avec les autres standards PMI.
12

Constats + Intentions - Contraintes
13
Consensus

Des principes plutôt que
des processus
14

Les principes…
✓ Nous informent.
✓ Nous influencent.
✓ Doivent être : faisables, culturellement
neutres, réalisables de diverses
façons.
15

Les mots-clés !!!
▪ Intendant
▪ Équipe
▪ Parties prenantes
▪ Valeurs
▪ Pensée systémique
▪ Leadership
16
▪ Adaptabilité
▪ Qualité
▪ Complexité
▪ Opportunités et menaces
▪ Adaptabilité et résilience
▪ Gestion du changement

17
3 domaines
Humain
(People)
Processus
(Process)
Environnement
commercial
(Business)

18
Humain
(People)
Processus
(Process)
Environnement
commercial
(Business)
14 tâches 17 tâches 4 tâches
… Le quoi

19
Humain
(People)
Processus
(Process)
Environnement
commercial
(Business)
14 tâches 17 tâches 4 tâches
Catalyseurs Catalyseurs Catalyseurs
… Le comment

Domaine — Humain
✓ Développer ses compétences
pour motiver et guider les
équipes.
✓ Aider l’organisation à
atteindre ses objectifs.
20

21
14 tâches
▪ Gérer les conflits.
▪ Diriger une équipe.
▪ Soutenir les performances de
l’équipe.
▪ Responsabiliser les membres de
l’équipe et les parties prenantes.
▪ Veiller à ce que les parties prenantes
soient correctement formées.
▪ Créer une équipe.
▪ Résoudre et éliminer les freins, les
obstacles et les points de blocage de
l’équipe.
▪ Négocier des accords de projet.
▪ Collaborer avec les parties
prenantes.
▪ Développer une compréhension
commune.
▪ Impliquer et soutenir les équipes
virtuelles.
▪ Définir les règles de bases pour
l’équipe.
▪ Agir à titre de mentor pour les
parties prenantes concernées.
▪ Promouvoir les performances de
l’équipe grâce à la mise en pratique
de l’intelligence émotionnelle.
Réf. : PMI — ECO https://www.pmi.org/-/media/pmi/documents/public/pdf/certifications/pmp-examination-content-outline.pdf

22
Catalyseurs
▪ Interpréter la source et l’état du conflit.
▪ Analyser le contexte du conflit.
▪ Évaluer/recommander/faire accepter la solution
appropriée pour résoudre le conflit.
Gérer les conflits

23
Catalyseurs
▪ Définir une vision et une
mission claire.
▪ Soutenir la diversité et
l’intégration (types de
comportements, processus mental).
▪ Valoriser le « Servant
Leadership ».
▪ Déterminer un style de
leadership approprié (directif,
collaboratif).
Diriger une équipe
▪ Inspirer, motiver et influencer les
parties prenantes (contrat d’équipe,
contrat social, système de
récompense).
▪ Analyser l’influence des membres
de l’équipe et des parties
prenantes.
▪ Faire la distinction entre
différentes options pour diriger
différents membres de l’équipe et
différentes parties prenantes.

Domaine — Processus
✓ Développer les compétences
liées aux aspects spécifiques
de la gestion de projet,
programme et portefeuille.
✓ Déterminer la meilleure
approche pour créer de la
valeur

25
17 tâches
▪ Exécuter le projet avec l’urgence
nécessaire pour générer une valeur
commerciale.
▪ Gérer les communications.
▪ Évaluer et gérer les risques.
▪ Impliquer les parties prenantes.
▪ Planifier et gérer le budget et les
ressources.
▪ Planifier et gérer l’échéancier.
▪ Planifier et gérer la qualité des
produits/livrables.
▪ Planifier et gérer le périmètre du
projet.
▪ Intégrer des activités de planification
du projet.
▪ Gérer les changements apportés au
projet.
▪ Planifier et gérer les
approvisionnements.
▪ Gérer les artefacts du projet.
▪ Déterminer la méthodologie/les
méthodes et les pratiques appropriées
pour le projet.
▪ Établir la structure de gouvernance du
projet.
▪ Gérer les points à traiter du projet.
▪ Veiller au transfert des connaissances
pour assurer la continuité du projet.
▪ Planifier et gérer la clôture ou les
transitions d’un projet/d’une phase.

26
17 tâches
▪ Exécuter le projet avec l’urgence
nécessaire pour générer une valeur
commerciale.
▪ Gérer les communications.
▪ Évaluer et gérer les risques.
▪ Impliquer les parties prenantes.
▪ Planifier et gérer le budget et les
ressources.
▪ Planifier et gérer l’échéancier.
▪ Planifier et gérer la qualité des
produits/livrables.
▪ Planifier et gérer le périmètre du
projet.
▪ Intégrer des activités de planification
du projet.
▪ Gérer les changements apportés au
projet.
▪ Planifier et gérer les
approvisionnements.
▪ Gérer les artefacts du projet.
▪ Déterminer la méthodologie/les
méthodes et les pratiques
appropriées pour le projet.
▪ Établir la structure de gouvernance du
projet.
▪ Gérer les points à traiter du projet.
▪ Veiller au transfert des connaissances
pour assurer la continuité du projet.
▪ Planifier et gérer la clôture ou les
transitions d’un projet/d’une phase.

27
Catalyseurs
▪ Analyser les besoins de toutes les parties prenantes en matière de
communication.
▪ Déterminer les méthodes, les canaux, la fréquence et le niveau de
détail des communications pour chacune des parties prenantes.
▪ Communiquer efficacement les informations sur le projet et les
mises à jour.
▪ Vérifier la compréhension de la communication et la réception de
retours.
Gérer les communications

28
Catalyseurs
▪ Déterminer les options de gestion des risques.
▪ Évaluer et hiérarchiser les risques de manière itérative.
Évaluer et gérer les risques

Domaine — Environnement
commercial
✓ Développer les compétences
liées à la capacité de faire des
liens stratégiques selon le
contexte de l’industrie.
✓ Améliorer la performance dans
la création de valeur pour
l’organisation.
29

30
4 tâches
▪ Planifier et gérer la conformité du projet.
▪ Évaluer et générer des avantages et de la valeur avec le
projet.
▪ Évaluer et traiter les changements d’environnement
commercial externe pour en évaluer l’impact sur le
périmètre du projet.
▪ Soutenir le changement organisationnel.

31
Catalyseurs
▪ Étudier les changements apportés à l’environnement commercial
externe (réglementations, technologie, géopolitique, marché).
▪ Évaluer et donner la priorité à l’impact sur le périmètre du
projet/backlog en fonction des changements intervenant dans
l’environnement commercial externe.
▪ Recommander des options pour les changements de
périmètre/backlog (échéancier, changement des coûts).
▪ Analyser en continu l’environnement commercial externe pour
vérifier l’impact sur le périmètre du projet/backlog.
Évaluer et générer des avantages et de la valeur avec le
projet

La théorie versus la réalité
32

Évolution vous dites ?
33
Reinventing organizations — Frédéric Laloux

Notre défi
34
La business est encore ici

Notre défi
35
La gestion de projet tend vers ceci

Notre défi
36
Cause de l’incohérence
La business est encore ici La gestion de projet tend vers ceci

37
La finalité :
Créer de la
valeur

39
Choisir son W.O.W — Way of working
Réf. : Choose your W.O.W – Scott W. Ambler & Mark Lines
Rigide
Flexible
Adaptative Prédictive
Culture d’équipe
Rigide
Flexible
Culture organisationnelle
Rigide
Flexible
Contraintes
organisationnelles

40
Réf. : Choose your W.O.W — Scott W. Ambler & Mark Lines
Apprentis
Experts
Compétences
d’équipe
Une seule livraison
Décomposable
Livraison
Moins
Plus
Autonomie

41
Informe
r
Émotion
s
Le contenu est
connu et
compris ?
Approche
exploratoire
Non
Est-ce que le
financement est
par projet ?
Est-ce du
connu ?
Est-ce que
l’équipe à une
pensée
traditionnelle ?
Est-ce que
l’équipe est
flexible dans ses
approches ?
Les requis ou
priorités
peuvent changer
rapidement
Est-ce que
l’équipe est
flexible
Approche
prédictive
Approche
adaptative
Réf. : Choose your W.O.W — Scott W. Ambler & Mark Lines
Certains requis
ou priorités
peuvent
changer ?
Approche
hybride
Oui
Oui Oui Oui Non
Oui
Oui
Non
Non
Oui Oui

Le rôle stratégique du
leader de projet
42

Oui, un leader
▪ Les gestionnaires de projets devront
être de plus en plus stratégiques.
▪ Les gestionnaires de projets devront
faire preuve de créativité dans leurs
façons de faire.
43

Un leader de projet
▪ Les gestionnaires de projets sont des
créateurs de valeurs ajoutées, tant en
termes de livraison que de compétences,
au sein des équipes.
▪ Aujourd’hui plus que jamais le
POURQUOI, le COMMENT et le QUOI
deviennent centraux dans les choix de
méthodologies et d’approches.
44

46
Apprendre pour comprendre
Start with WHY– Simon Sinek

47
Pratiquer pour mieux faire
Périmètre à
valeur ajoutée
Coûts
Échéancier
Projet
Stratégique

48
Intégrer pour humaniser
Confiance Informer
Émotions
Engager

Un leader de projet
Bâtisseur de culture bienveillante et de responsabilisation, diligent et
respectueux, il facilite l’engagement en prenant le temps de
comprendre les parties prenantes et mise sur la création de valeur.
Il a une pensée globale. En tant que Leader, il motive, influence, coach
et apprend.
Souple dans son approche de livraison, il construit de la qualité
tant au niveau des processus que des résultats.
Facilitateur de changements pour l’atteinte du futur envisagé, il aborde
les opportunités et les menaces avec souplesse et résilience.
49

Comment GPBL peut-il
vous accompagner ?
50

52
Le saviez-vous ?
La 10e édition de Rita Mulcahy est
maintenant disponible dans notre
boutique :
www.gpbl.ca/boutique

7e édition du PMBoK — au courant de 2021
53
Pilote de la version en ligne pour les membres PMI seulement au : https://standardsplus.pmi.org/home

À
bientôt !
Claude Palmarini, PMP, SAFe Agilist
Directrice des formations
palmarini.claude@gpbl.ca
54
www.gpbl.ca

55
Parlez-nous de vos projets !
gpbl.ca/contact

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